La certificazione del processo e le certificazioni di parte terza

Transcript

1 BUSINESS ASSURANCE La certificazione del processo e le certificazioni di parte terza Francesco Barreca 18/07/ lug. 14 SAFER, SMARTER, GREENER

2 DNV GL Con l obiettivo di salvaguardare la vita, la proprietà e l ambiente, DNV GL consente alle organizzazioni di incrementare la sicurezza e la sostenibilità delle proprie attività. DNV GL fornisce servizi di classificazione e verifiche tecniche oltre a software e a servizi di consulenza indipendente per i settori marittimo, oil & gas e dell energia. Inoltre, fornisce servizi di certificazione a clienti operanti in svariati settori. Opera in oltre 100 Paesi con professionisti impegnati ad aiutare i propri clienti a rendere il mondo più sicuro, più intelligente e più verde. 2

3 Obiettivo, Vision e Valori Obiettivo La salvaguardia della vita, della proprietà e dell ambiente Vision Impatto globale per un futuro sicuro e sostenibile Valori Costruiamo fiducia e affidabilità Non veniamo a compromessi sulla qualità o sull integrità Ci impegniamo per il teamwork e l innovazione Abbiamo cura dei nostri clienti e dei nostri colleghi Accogliamo i cambiamenti e conseguiamo risultati 3

4 DNV GL - Business Assurance Leader Uno dei 3 principali enti al mondo di certificazione dei sistemi di gestione, dei prodotti, delle persone, delle strutture e delle catene di fornitura. Partnership Affianca i clienti allargando gli orizzonti per sviluppare performance di business sostenibili e creare fiducia negli stakeholder. Persone Conta 2000 professionisti presenti in tutto il mondo. Innovazione Attraverso servizi di certificazione, verifica, assessment e training aiuta le aziende a rispondere alle richieste del mercato. Sostenibilità Le aziende di successo di domani sapranno creare valore andando incontro alle necessità economiche, sociali e ambientali del mondo Presenza Più di clienti in 187 paesi, in tutti i settori e lungo l intera catena del valore.

5 DNV GL -Business Assurance in Italia Headquarter: Viale Colleoni 9, Agrate Brianza (MB) Leader Tra gli enti di certificazione in Italia Certificati 10 sedi Torino, Milano, Venezia, Genova, Bologna, Firenze, Roma, Napoli, Bari, Catania oltre230 persone Dati a gennaio lug. 14

6 Sostenibilità in tutto ciò che facciamo Certificazione, Assessment e Training Attraverso i servizi che offriamo, ci proponiamo di aiutare i clienti nel raggiungere performance sostenibili Certificazione & Verifica Qualità Ambiente Assessment Salute & Sicurezza Training Responsabilità delle imprese 6

7 Allarghiamo gli orizzonti della certificazione La nostra metodologia di audit dei sistemi di gestione «Next Generation Risk Based Certification» permette di: Comprendere l azienda e il contesto in cui agisce Identificare rischi più rilevanti per il vostro sistema di gestione. Focalizzare l audit sui punti più importanti per il vostro business Verificare la conformità agli standard Ottenere maggiori informazioni da ciascun audit certificato performance di business sostenibile fiducia 7

8 La sostenibilità ambientale La salvaguardia delle risorse ambientali non è più considerata un vincolo, bensì un elemento capace di generare opportunità di innovazione e nuove modalità di crescita. DNV GL vanta competenze ai più alti livelli in campo ambientale e ha acquisito un ruolo di primo piano nell ambito delle iniziative per contrastare i cambiamenti climatici con lo sviluppo di metodologie di verifica indipendente che assicurano risultati trasparenti e affidabili. 8

9 Marchio d area Nell ambito della realizzazione del marchio d area Viaggio negli Iblei, il ruolo di DNV GL è quello di svolgere un attività di valutazione della documentazione predisposta dal comitato tecnico di progetto in relazione al sistema di rilascio e gestione del Marchio d Area e adesione al club di prodotto. Questo al fine di verificare la coerenza e la correttezza dell intero sistema di rilascio e gestione del marchio così come definito nella documentazione. Il tutto si traduce in una maggiore garanzia che le modalità applicate saranno il più possibile trasparenti ed oggettive. 9

10 Sviluppo sostenibile (...) uno sviluppo che soddisfi i bisogni del presente senza compromettere le capacità delle generazioni future di soddisfare i propri e i cui obiettivi devono essere definiti in termini di sostenibilità in tutti i paesi, sviluppati o in via di sviluppo che siano, a economia di mercato o a pianificazione centralizzata. 10

11 Certificazione ISO 14001/EMAS 1221/2009/CE Contesto nel quale un organizzazione opera, comprendente l aria, l acqua, il terreno, le risorse naturali, la flora, la fauna, gli esseri umani e le loro interrelazioni. ISO 14001, def

12 SGA Sistema di gestione ambientale parte del sistema di gestione di un'organizzazione utilizzata per sviluppare ed attuare la propria politica ambientale e gestire i propri aspetti ambientali. ISO 14001, def

13 La gestione dei rischi attraverso l approccio per processi Emissioni in atmosfera Rumori Odori Risorse Energia ATTIVITÀ Prodotto Servizio Scarichi in acqua Rifiuti solidi Contaminazioni potenziali 13

14 Un buon sistema di gestione ambientale Riduce i rischi. Riduce gli impatti. Riduce il consumo di risorse. Ottimizza il consumo energetico. Accresce la reputazione dell organizzazione. Favorisce la conformità. Permette un incontro tra le parti interessate. Favorisce un riconoscimento internazionale. Accresce la competitività. 14

15 Scenario La crescente attenzione della comunità internazionale per i cambiamenti climatici dovuti alle emissioni antropogeniche di gas ad effetto serra non si è fermata alle iniziative internazionali o nazionali per la riduzione dei gas ad effetto serra, come il Protocollo di Kyoto o l Emissions Trading System dell Unione Europea, per citare i più noti. Negli ultimi decenni è cresciuta significativamente la consapevolezza del consumatore di poter influenzare le logiche del mercato attraverso una pressione selettiva positiva verso i prodotti a minore impatto ambientale. In parallelo tale tendenza ha spinto il mondo economico ed industriale a ritenere che essa possa costituire oggi una concreta opportunità per conseguire un vantaggio in un contesto globale competitivo, spingendoli verso la produzione di prodotti o servizi con minori emissioni in modo da poterne pubblicizzare i loro risultati nei confronti di consumatori orientati verso un green consuming. 15

16 Scenario L acqua è una risorsa scarsa, per quanto rinnovabile. Come ricorda la Banca Mondiale, possiamo contenerla, incanalarla, raccoglierla, purificarla, impacchettarla, trasportarla e trasformarla, ma non possiamo produrla. Il recente rapporto della FAO The State of Land and Water Resourcesfor Foodand Agriculture (Lo Stato Mondiale delle Risorse Idriche e Fondiarie per l'alimentazione e l'agricoltura N.d.T.) avverte chiaramene che scarsezza d'acqua ed inquinamento stanno mettendo a rischio in tutto il mondo interi sistemi produttivi. 16

17 L acqua virtuale Fonte: Hoekstra & Chapagain, 2008

18 L acqua virtuale Fonte: Hoekstra & Chapagain, 2008

19 Emissione CO2 Uno splendido dono di natura per la natura! 17 July 2014 Slide 19

20 Che cos è la carbon footprint? Il termine carbon footprint è generalmente impiegato per indicare l emissione totale di CO2 e altri gas ad effetto serra (GHG), per i quali un individuo o organizzazione è responsabile. Le impronte possono essere calcolate anche per prodotti o eventi. 20

21 Come calcolare l impronta di carbonio? LCA Per potere calcolare un valore quantitativo dell impronta di carbonio di un prodotto/servizio bisogna analizzare tutte le emissioni che provengono da ogni fase di vita del prodotto dall estrazione delle materie prime, alla produzione di beni, al loro utilizzo da parte degli utilizzatori finali, o fornitura di un servizio, il riciclaggio, il recupero di energia e lo smaltimento finale. Lo strumento che permette di effettuare questo calcolo è il Life Cycle Assessment (Analisi del ciclo di Vita). Tale strumento è stato oggetto di studio e di miglioramenti continui da parte di molteplici soggetti ed ha trovato una sua caratterizzazione precisa nelle Norma ISO che stabilisce la procedura per elaborare un analisi del ciclo di vita che comprende tutte le categorie di impatto. 21

22 Le norme a livello internazionale Alcuni paesi si sono già mossi in questa direzione; il Regno Unito (British Standard) ha emesso una specifica (attenzione che non è una norma) da seguire per il calcolo della carbon footprint che può essere utilizzata per beni e servizi. Si tratta della norma PAS 2050, che si basa sulle già citate norme ISO e ISO 14044, limitate alle valutazioni relative alle emissioni di gas serra dovute al prodotto in esame. A livello internazionale si sta sviluppando da parte dell ISO (ISO/TC 207/SC 7/WG 2) una norma specifica sulla carbon footprint di prodotti: la ISO (Carbon footprint of products), la cui pubblicazione è prevista per il 2013/2014. Sarà suddivisa in due parti: ISO : Quantification ISO : Communications 22

23 Referenze I progetti realizzati o in fase di sviluppo: Carta del Servizio del settore turistico della Valle D Aosta. Linee Guida Alberghi ASSINDUSTRIA Rimini. Linee Guida/Progetto Speciale Provincia di Bolzano. Albergatori Golfo di Napoli. Linee Guida/Progetto Assonautica. Bollino Blu FIPE/DNV GL. Ristoranti Italiani all estero. Parco in Qualità Parco Adamello Brenta. Carta di Valorizzazione del Comune di Erice. 17 July 2014 Slide 23

24 Referenze Parco del Gargano in partnership con LEGAMBIENTE. Ministero delle Attività Produttive: regolamentazione STL per la Regione Campania. Carta di Valorizzazione dei Comuni della Carnia Regione Friuli V.G. Carta di Valorizzazione dei Comprensori Sciistici della Valle d Aosta. Carta dei Servizi del PARCO del VULCI Mastarna Spa. 17 July 2014 Slide 24

25 Evoluzione delle norme ISO 9001, ISO 14001, OHSAS e ISO Milano, 16 settembre Bologna, 17 settembre Roma, 26 settembre Firenze, 14 ottobre Catania, 22 ottobre Bari, 23 ottobre Napoli, 24 ottobre Torino, 5 novembre Venezia, 7 novembre Programma Registrazione partecipanti Coffee break Benvenuto e introduzione L evoluzione delle norme ISO 9001, ISO 14001, OHSAS e ISO Il valore dell High Level Structure adottata da ISO Il futuro della ISO 9001 Obiettivi della revisione Un nuovo approccio alla qualità La revisione della norma ISO Obiettivi della revisione Punti chiave del cambiamento e approfondimenti L evoluzione della OHSAS e la nuova ISO in pubblicazione per il 2016 La certificazione dei sistemi OH&S I vantaggi di diventare ISO Presentazione della ISO di recente pubblicazione The NextGeneration RiskBasedCertification L orientamento ISO alla sostenibilità L Approccio DNV GL Conclusione - Q&A Buffet lunch 25

26 Francesco Barreca Cell SAFER, SMARTER, GREENER 26 lug. 14