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1 MANUALE OPERATIVO ESERCENTI DEMATERIALIZZAZIONE BUONI Pag. 1

2 1. Menu iniziale MENU 0 - Buono pasto 1 - Richiesta servizi 2 - Esci Il menu viene attivato con il tasto F3 Per visualizzare le voci del menu tasto avanti / indietro Per attivarle premere enter sulla voce visualizzata o digitare direttamente il relativo numero Pag. 2

3 2. Buono pasto MENU 0 - Acquisisci buono 1 - Verifica buono 2 - Annulla acquisiz 3 - Indietro 4 - Esci Il menu Buono pasto viene attivato con il tasto zero del menu iniziale Per visualizzare le voci del sottomenu tasto avanti / indietro Per attivarle premere enter sulla voce visualizzata o digitare direttamente il relativo numero Pag. 3

4 2. Buono pasto Acquisisci buono Dematerializza il buono e lo assegna all esercente rendendolo non più spendibile. Il risultato dell operazione può essere: buono acquisito / non spendibile / già dematerializzato dalla stessa partita IVA. Verifica buono Verifica lo stato del buono. Il risultato dell operazione può essere: spendibile / non spendibile / già dematerializzato dalla stessa partita IVA. Annulla acquisizione Annulla il buono dematerializzato e lo rende nuovamente spendibile. Il risultato dell operazione può essere: transazione annullata / transazione non annullabile. Per tutte le operazioni si dovrà leggere il bar code del buono con il lettore. Il POS stamperà il risultato dell operazione, il bar code del buono elaborato, i contatori dei buoni acquisiti (numero e valore totale), la data e l ora dell operazione. I contatori dei buoni acquisiti (numero e valore totale) vengono azzerati in modo automatico quando si entra in una delle tre funzioni sopra descritte e si incrementa soltanto nella funzione di acquisizione buono. Nella stessa funzione si possono azzerare i contatori premendo F1 senza dover uscire e rientrare nella funzione. Pag. 4

5 3. Richiesta servizi MENU 0 - Riepilogo buoni 1 - Richiesta fattura 2 - Stato fattura 3 - Stato master MENU 4 - Indietro 5 - Esci Il menu Richiesta servizi viene attivato con il tasto 1 del menu iniziale Per visualizzare le voci del sottomenu tasto avanti / indietro Per attivarle premere enter sulla voce visualizzata o digitare direttamente il relativo numero Pag. 5

6 3. Richiesta servizi Riepilogo buoni La funzione viene attivata con il tasto zero del menu Richiesta servizi Data da.. /.. /.... DD/MM/YYYY Se non inserita imposta 00/00/0000 Data a.. /.. /.... DD/MM/YYYY Se non inserita imposta 99/99/9999 P.VEND CASSA DA [PPPPCC] Se non inserito imposta P.VEND CASSA A [PPPPCC] Se non inserito imposta Lo scontrino riporterà: data validazione buoni da-a punto vendita/cassa da-a totale buoni validati non fatturati suddivisi per valore nominale Pag. 6

7 3. Richiesta servizi Richiesta fattura Questa funzione può essere effettuata collegandosi al sito internet ed entrando nell area riservata. Se invece si vuole effettuare questa funzione tramite POS, per la sua attivazione bisogna inoltrare la richiesta alla PEC indicando i propri riferimenti (persona da contattare e numero telefonico). Le istruzioni che seguono relative alle funzioni di RICHIESTA FATTURA, STATO FATTURA e STATO MASTER si riferiscono a operazioni effettuate tramite POS. Pag. 7

8 3. Richiesta servizi Richiesta fattura La funzione viene attivata con il tasto 1 del menu Richiesta servizi NUM.FAT Num. Fattura Data fattura.. /.. /.... DD/MM/YYYY Data da.. /.. /.... DD/MM/YYYY Se non inserita imposta 00/00/0000 Data a.. /.. /.... DD/MM/YYYY Se non inserita imposta 99/99/9999 P.VEND CASSA DA [PPPPCC] Se non inserito imposta P.VEND CASSA A [PPPPCC] Se non inserito imposta Pag. 8

9 3. Richiesta servizi Richiesta fattura Lo scontrino riporterà: data validazione buoni da-a punto vendita/cassa da-a numero di master assegnato numero fattura data fattura Dopo l emissione dello scontrino, il sistema procederà con l elaborazione della fattura. Per conoscere se l elaborazione della fattura è terminata bisogna eseguire, dopo alcuni minuti dalla richiesta, la funzione di STATO FATTURA o STATO MASTER descritte in seguito. Pag. 9

10 3. Richiesta servizi Stato fattura La funzione viene attivata con il tasto 2 del menu Richiesta servizi NUM.FAT Num. Fattura Data fattura.. /.. /.... DD/MM/YYYY Lo scontrino riporterà: numero master assegnato numero fattura data fattura quantità totale buoni fatturati valore totale nominale buoni fatturati valore totale fattura data e ora elaborazione fattura Nel caso l elaborazione non fosse terminata lo scontrino riporterà: Richiesta in elaborazione Pag. 10

11 3. Richiesta servizi Stato master La funzione viene attivata con il tasto 3 del menu Richiesta servizi NUM.MASTER Num. Master Lo scontrino riporterà: numero master assegnato numero fattura data fattura quantità totale buoni fatturati valore totale nominale buoni fatturati valore totale fattura data e ora elaborazione fattura Nel caso l elaborazione non fosse terminata lo scontrino riporterà: Master non presente Pag. 11

12 4. Configurazione lingua e modalità scelta operatore rete GPRS Accesso al software di gestione Configurazione lingua Scelta operatore automat/manuale Premere il tasto F Premere il tasto 3 (Configuration) Premere il tasto (Inattivo/Attivo) Inattivo L operatore cambierà unicamente con procedura manuale Premere il tasto 2 (TNS ROAM+) Premere il tasto fino al valore Italiano Premere il tasto per confermare Premere il tasto per confermare Confermare la frequenza (mod. Attivo) tasto Attivo Con frequenza periodica, il software controllerà il segnale impostando l operatore che al momento ha la maggiore ricezione Per uscire dal menu premere il tasto fino al menu iniziale Pag. 12

13 5. Scelta operatore rete GPRS Accesso al software di gestione Premere il tasto F Scelta operatore Premere il tasto 0 (Cambiare rete) Questa funzione è obbligatoria se si è scelto la modalità INATTIVA nella configurazione Può essere eseguita anche se si è scelto la modalità ATTIVA nella configurazione quando si vuole forzare uno specifico operatore Premere il tasto 2 (TNS ROAM+) Premere il tasto (ricerca rete) Comparirà per circa 45 la scritta RICERCA RETE OPERAZIONE IN CORSO Per uscire dal menu premere il tasto fino al menu iniziale Premere il tasto fino all operatore selezionato Premere il tasto per confermare Comparirà la scritta RICERCA RETE OPERAZIONE IN CORSO Al termine comparirà il messaggio <OPERATORE SELEZIONATO> Selezionato Liv.segnale <valore> dbm Ping OK Verificare il cambio operatore controllando nella parte alta del display del POS l operatore indicato ed il livello del segnale In caso di anomalia ripetere l operazione selezionando un diverso operatore Pag. 13

14 6. Numero call center Per richieste e informazioni il numero da contattare è: Nelle comunicazioni indicare sempre il numero di postazione evidenziata nella stampa di ogni scontrino del POS Pag. 14

15 7. Bar code di prova Pag. 15