Carugate, 20 Marzo Presentazione dei Servizi MIT per MILLIPORE SPA

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1 Presentazione dei Servizi MIT per MILLIPORE SPA

2 1.1. MITSafetrans O B I E T T I V I D E L D O C U M E N T O Dare una sintetica visione di MITSafetrans e del Gruppo Teneso. Presentare i servizi propri di MITSafetrans specifici per l healtcare. S O C I E T A D E L G R U P P O Turnover 2011: 40 mln Dipendenti diretti/indiretti: 400 unità Parco Mezzi: 250 unità Società del gruppo: STRUTTURA SOCIETARIA MOVIMENTAZIONE E TRASPORTO, LOGISTICA, SERVIZI TECNICI, RAEE MOVIMENTAZIONE E TRASPORTO, LOGISTICA, SERVIZI TECNICI, RAEE DISTRIBUZIONE RADIOFARMACI NETWORK EUROPEO PER MOVIMENTAZIONE,, INSTALLAZIONE, LOGISTICA INTEGRATA 2

3 1.2. Gli Assets MITSafetrans: Network MIT gestisce direttamente i propri Networks per lo sviluppo del business orientato al trasporto: o Technical Distribution (Hi-Tech Pesante) o Technical Courier (Hi Tech Leggero) o ADR Express Depositi in Italia relativi al network: 17 unità Collegamenti giornalieri tra gli hub Equipaggi e Furgoni: superiore alle 250 unità Hub distribution Hub courier Collegamenti giornalieri Distribuzione giornaliera Hub distribution Hub courier Milano Firenze Padova Bologna Roma Ascoli Piceno. Napoli Palermo Cagliari Lamezia Terme Milano Udine Pescara Venezia Napoli Padova Bari Verona Lamezia Terme Torino Palermo Genova Catania Firenze Cagliari Bologna Roma Milano Firenze Padova Bologna Roma Ascoli Piceno. Napoli Palermo Cagliari Lamezia Terme 3

4 4 Carugate, 20 Marzo Gli Assets MITSafetrans: Gestione Logistica MitSafetrans possiede diversi siti logistici in grado di espletare attività logistiche di deposito oltre ad attività complementari quali assemblaggio finale e piccole lavorazioni, labelling, pulizia/sanificazione, refurbishing, gestione della reverse logistics e smaltimento RAEE. Deposito MIT Arese Arese Area Coperta: mq Attività: logistica, lavorazioni, staging Carugate - Headquarter Area Coperta: mq Distanza A4: 1 KM Distanza Tg.le Est: 200 mt Attività: distribuzione, logistica, lavorazioni, staging Parco mezzi standard: 20 unità Potenzialità ricettiva pari a 1,000 mc/ora Impianti antifurto ed antiintrusione perimetrali e volumetrici Deposito MIT San Giuliano Deposito MIT Carugate Deposito MIT Peschiera Borromeo Gorgonzola Area Coperta: mq Attività: logistica, lavorazioni, staging Peschiera Borromeo Area Coperta: mq Attività: logistica, lavorazioni, staging San Giuliano Milanese Area Coperta: mq Attività: logistica, lavorazioni, staging

5 5 Carugate, 20 Marzo Sinottico dei Servizi DELIVERY & POSITIONING Trasporto, disimballo, introduzione,e posizionamento, veicoli solo con sponda idraulica, sospensioni pneumatiche, attrezzature particolari, sistemi multipli di ancoraggio ed equipaggio minimo di 2 persone. Preavvisi e servizi dedicati MEDICAL SERVICES Servizi svolti su Apparecchiature Medicali : Montaggio Meccanico, Manutenzioni Ordinarie, Manutenzioni Straordinarie, Upgrade/Extension Smontaggi Conservativi WAREHOUSING Gestione c.to deposito integrata al processo distributivo, gestione resi e spare parts, relabelling, aree staging dedicate/laboratori per tecnici, sanificazioni, preistallazioni, refurbishment, configurazioni e customizzazioni, equipment. ADR Consegna di tutte le classi ADR classe 1 inclusa, servizi e logistica, fornitura imballi. Decommissioning di impianti che impiegano radiazioni ionizzanti per applicazioni mediche ed industriali. Decontaminazioni e radiometria TECHNICAL SERVICES Analisi e sviluppo di requisiti tecnici, sopralluoghi, piani di rollout, stesura POS e DUVRI, training, preistallazioni, cablaggi, collegamenti, power on, fissaggi, ancoraggi di security, manutenzioni ordinarie/straordinarie, on site. RAEE Analisi sui materiali per caratterizzazione dei materiali da smaltire, gestione completa reverse logistics, iscrizione albo categorie 4 e 5: lo smontaggio, estrazione, trasporto e conferimento presso centri di raccolta

6 Trasporti MITSafetrans è specializzata nella consegna presso ospedali / on ward. Negli anni ha acquisito competenze specifiche per le consegne di dispositivi medicali: o ad orario / su appuntamento; o next day e same day; o al piano / in reparto; o con gestione di contingency plan o con disponibilità 356/24h Ogni autista, in relazione alle peculiarità dei materiali, è istruito per relazionarsi in real time con il Customer MIT per o Riferimenti a destino non disponibili; o Consegne concordate con tecnici o Consegne in reparto/corsia; o Gestione overtime. 6

7 Logistica MITSafetrans è leader nella logistica Hi-Tech offrendo un servizio specializzato e customizzato Nello specifico, il servizio offerto si articola in: o Gestione logistica classica visibile via web: in- ed out-bound, tracciamento lotto/matricola, gestione resi, gestione spare parts, compilazione ed emissioni documenti o Gestione logistica specifica per l healtcare lavorazione in aree staging/laboratori di Riparazione apparecchiature Sanificazioni Implementazione hardware Caricamento software Test di funzionalità finale re-labelling/repacking e lavorazioni L A Y O U T I M P I A N T O M I L A N O S I S T E M I D I S I C U R E Z Z A Anti-intrusion Alarm systems (connesso con la Centrale di Polizia). Video-sorveglianza sul tutto il perimetro del magazzino. Anti-deflagrating electric installations Automatic Fire Fighting System 7

8 Progettazione della Logistica Per la progettazione di un sistema logistico integrato tale da consentire savings e miglioramento dei processi per i propri clienti MITSafetrans applica le seguenti linee guida: o As Is analysis definizione del perimetro d analisi, rilevazione dei dati, analisi tempi/metodi e studio del processo integrato, costruzione e validazione dell orientamento economico a costi evitabili o Improvement definition identificazione delle criticità e dei punti di miglioramento, applicazione di modelli con evidenza di vincoli e parametri o Taylor made solution validazione del modello a tendere e degli step di implementazione, condivisione partecipata delle soluzioni o Project implementation pianificazione tempi ed attività, definizione delle risorse, procedurizzazione, costruzione degli strumenti di supporto alla startup operativa Process Map Modello e Vincoli Modello a Tendere Gantt di startup 8

9 2.1 Specificità Healtcare: Cleaning Area MIT MEDICAL LAB LABORATORY AREAS AVAILABLE FROM THE 2 QUARTER OF 2013 MITSafetrans offre abitualmente servizi secondo diversi livelli di sanificazione, sempre in base ai protocolli rilasciati dal Cliente richiedente: o sanificazione in esterna o sanificazione a magazzino e decontaminazione di parti o sterilizzazione mediante laboratorio dotato di autoclave (progetto in fase di approvazione e realizzazione per Q4-2012). A valle delle attività viene rilasciato il certificato di avvenuta sanificazione/decontaminazion e/sterilizzazione Preparation steps Sanitization operations Certificate issue 9

10 3.1. Specificità Healtcare: Servizi Tecnici in Aree Staging Riparazione centralizzata di Equipments L integrazione di Logistica/Trasporti e Servizi Medicali permette la gestione Equipment che necessitano di sostituzione in Swap e la successiva riparazione in appositi laboratori, con indicazione di linee guida del CLI ( SLA ) e relativa gestione del magazzino ricambi. Equipment Extension/Upgrade Le apparecchiature medicali necessitano di upgrade o estensioni per la simulazione virtuale attraverso installazione di laser mobili a sistema di tracciamento a 3 o 5 colonne (e a soffitto) su tutte le TAC presenti sul mercato: GE Healthcare, Philips, Siemens, Esaote. LINAC per allineamento paziente (Varian, Elekta). 10

11 3.2. Specificità Healthcare: Trasloco di Apparecchiature Scientifiche Distacco elettrico \Smontaggio conservativo Imballaggio Estrazione dai laboratori Trasporto con veicoli dotati di ammortizzatori pneumatici Posizionamento nei nuovi Laboratori Rimontaggio delle Apparecchiature Qualifica IQ/OQ in cooperazione con SAE Scientifica 11

12 3.3. Specificità Healtcare: Trasloco e/o Smaltimento di Prodotti Chimici da Laboratori Classificazione per CER Confezionamento a Norma dei materiali; Fornitura imballi omologati Trasporto con FIR e a norma ADR ove applicabile 12

13 3.4. Specificità Healtcare: Trasloco e/o Smaltimento di Materiale Biologico/Crioconservato Trasloco di materiale Biologico o Fornitura Imballaggio a Norma per campioni Biologici e trasporto a norma ADR o Trasferimento di Congelatori Smaltimento materiale Biologico o Fornitura Imballaggio a Norma o Confezionamento o Classificazione Rifiuti (Codice CER) o Trasporto con FIR per smaltimento Trasloco di Campioni Biologici Cryo-conservati in Tank Con Trasporto dei Tank in regime di regolamento ADR 13

14 14 Carugate, 20 Marzo Decontaminations Professional References: Biomerieux Professional reference of similar work conducted: PRELIMINARY PROVISIONS DECONTAMINATION PROCESS ACCORDING TO EQUIPMENT TYPE

15 4.2. Decontaminations Professional References: GE Professional reference of similar work conducted: PROCESS DESCRIPTION EQUIPMENT DECONTAMINATION GUIDELINES EXAMPLE OF DECONTAMINATION PROCESS ACCORDING TO EQUIPMENT TYPE 15

16 4.3. Example of Electrical Safety Analyzer: Esaote ESA620: ecografo; classe BF; report small ESA 601: ecografo; classe I/BF; report small

17 5.1 Manutenzione Programmata Millipore Risorse MITMedical Pianificate : o 3 Tecnici abilitati Training a cura personale Millipore : o Tempi o Modalità o Test/release 17

18 5.2 Manutenzione Programmata Millipore : Punti aperti da discutere Programmazione Manutenzioni : Data Base Clienti ed Equipments : o Ricevere da Millipore data base macchine in Lombardia con riferimenti Clienti finali o Overview e Pianificazione/Ripartizione generale nel semestre/anno Pianificazione delle Manutenzioni : o Imput/attivazione da Millipore delle manutenzioni da farsi (mese indicativo) o Presa appuntamento MITMedical : da sede o (preferito) da Tecnico che svolgerà le manutenzioni (contatto diretto con il Cliente) o Comunicazione /Aggiornamento Data Base : Come? Web Tool con accessi o modulistica interna? Gestione Manutenzioni sul sito Cliente : Emissione Verbale Lavoro : o Cartaceo / Web / Sistema informatico Millipore? Tools? ( stampante, PC, altro? ) Training sul sistema informatico e PW Data Base report/manutenzioni : out-put per fatturazione? 18

19 19 Carugate, 20 Marzo Manutenzione Correttiva Millipore : Chiamata Segreteria Mit Medical Contatto: Daniela Alberti / Tiziana Verga Tel Fax Tecnici reperibili: Alvaro Pellicioli, Giorgio Citro, Fabio Bellato Il tecnico reperibile contatta il cliente e prende un appuntamento nei termini di contratto, apre la chiamata e avvisa il responsabile Ad intervento ultimato al cliente verrà rilasciato una copia del rapporto di lavoro, una seconda copia verrà portata in sede per le pratiche amministrative e chiusura della chiamata Feedback sistema informatico Millipore

20 5.4 Manutenzione Programmata Millipore AUDIT / QUALITA o Organizzazione Periodica o Modulistica soddisfazione Cliente 20

21 21 Carugate, 20 Marzo Referenze nel Settore GE HEALTCARE LEICA BIOMERIEUX BECTON & DIKINSON OLYMPUS AGFA ASHI ALIFAX GAMBRO HILL-ROOM HITACHI DIASORIN CARL ZEISS SIEMENS REATIME - MEDILAND FRESENYUS EROIMMUN IMMUCOR EUROCULUMBUS KAVO MEDICAL SYSTEMS VARIAN MEDICAL KRUGG THERMO FISHER DENTAL TREY VILLA SISTEMI MEDICALI KW TRADE ART ASSING SMITH MEDICAL ITA AB MEDICA HOLOGIC HSR - SAN RAFFAELE ESAOTE PARAMED TOMOTHERAPY

22 7.1 Certificazioni UNI EN ISO 9001:2000 UNI EN ISO 9001:2008 ISO 9001 Mit Medical Service ISO 13485:2003 per Dispositivi Medicali OHSAS Iscrizione Albo aziendale Gestori Ambientali Elenco delle Certificazioni MIT 22

23 Thanks for your trust Carugate, 20 Marzo 2013

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