COSTI & BUSINESS 2013

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1 COSTI & BUSINESS 2013 Roma, Scuderie di Palazzo Altieri Ottobre 2013 Antonio Carbonera, Partner, Executive Vice President

2 COSTI & BUSINESS ABI Roma, Scuderie di Palazzo Altieri Ottobre 2013 Antonio Carbonera - Partner, Executive Vice President

3 COSTI & BUSINESS 2013 SESSIONE II prima parte LA BANCA VELOCE: RITROVARE REDDITIVITÀ E BENESSERE NELL EQUILIBRIO DI INTERESSI, TRADIZIONE, INNOVAZIONE, TECNOLOGIE E RAPPORTI TRA PERSONE Una riflessione sul concetto di olismo al servizio della persona e del gruppo di lavoro. La collaborazione fra tutti gli elementi umani e tecnologici è il fattore che genera la ripresa e l aumento del benessere. Antonio Carbonera, Partner, Executive Vice President

4 WHOIS PRB Due parole che presentano PRB Laboratorio di specialisti Produzione Tecnologie innovative Da oltre 30 anni Molti brevetti e primati tecnologici Centinaia di certificazioni Clienti di livello elevato

5 Dove siamo?

6 DATI "CRUDI" Luca Paolazzi 12/09/2013 Dal giugno 2007 a giugno 2013: Occupazione: -7,2% Consumi famiglie: -7,6% PIL: -8,9% Produzione industriale: -25,1% Investimenti: -27,1%

7 DATI "CRUDI" Luca Paolazzi Le definisce Cifre da brivido, dietro le quali c è un Paese pietrificato dal rigore senza crescita

8 LAUREATI E MASTERIZZATI Pierluigi Curcuruto ( Alcune imprese hanno lasciato il Paese Altre ci stanno pensando Molti giovani laureati decidono di trasferirsi in Paesi con maggiori opportunità Ieri avrei lottato per cercare di trattenerli Serve creare le condizioni per farli tornare

9 WARNING! Andrea Beltratti (Presidente EURIZON, già Presidente del Consiglio di Gestione Banca Intesa San Paolo) L Italia è a due punti percentuali dall essere considerato un Paese trash Serve cambiare modo di pensare

10 WARNING!

11 MOTOR SHOW Motor Show Bologna Annullato per insufficienza di partecipazione Le case automobilistiche considerano non più interessante il mercato italiano

12 CAUSE Da cosa è causata questa situazione? Premiare il merito non fa parte dei nostri pensieri Non valorizziamo i talenti

13 VALORIZZARE I TALENTI Non abbiamo ascoltato il consiglio di Enrico Valdani dell'università Bocconi

14 VALORIZZARE I TALENTI Enrico Valdani Università Bocconi

15 PIL È UNA SOMMA Dovremmo considerare che il PIL è un mare formato da ciascuno di noi: Dai sogni di benessere che elaboriamo Dalla realizzazione di questi sogni Dalla goccia che ognuno produce ogni giorno

16 GOCCIA DI "PIL"

17 FUTURO Continuerà così?

18 PREVISIONE ATTENDIBILE Remo Lucchi di GFK EURISKO ci ha appena presentato la previsione di un cambiamento radicale

19 PENSARE OLISTICO La proposta è: pensare in modo olistico pensare in modo olistico Sostituire Confronto con Collaborazione Risorsa con Persona Equilibrare gli interessi (il ritorno deve essere commisurato ai benefici prodotti) Guardare alla persona

20 LE BUONE IDEE SI AFFERMANO SEMPRE Bill Gates velocità del pensiero Mondadori 1999) Abbiamo una buona idea, o se dopo due anni non siamo riusciti ad affermarla, o spesso la abbandoniamo Dopo cinque anni l idea si realizza, o perché si sono create le condizioni di contorno Chi ha continuato a crederci viene premiato

21 CAMBIAMENTI IMPORTANTI Questo modo di pensare che guarda alla persona ha prodotto interessanti cambiamenti anche nella Banca

22 FILIALE OLISTICA Ad esempio nella concezione della filiale Settembre 2012, da un lavoro per Expo 2015, nasce: La filiale olistica

23 INNOVAZIONE CONCRETA Un concetto innovativo recepito, nella parte architettonica, ad esempio da: Banca Intesa San Paolo Unicredit Cariparma

24 CAMBIAMENTO TECNOLOGICO Cambiamento anche nel sistema informativo Collegare armoniosamente i processi gestiti attraverso i documenti, rendendo intuitivo e facile il lavoro per ogni livello di responsabilità

25 CAMBIAMENTO COMPETITIVO Produrre vantaggio competitivo collegando tutti gli elementi in modo olistico reparti, funzioni, processi, fasi, normative, attività, messaggi, tempi e costi, prospetti

26 RISULTATI Guardando alla persona, alle sue necessità, abbiamo realizzato un progetto ambizioso, che sul campo ha prodotto risultati eccellenti: Efficientamento Risparmi Visione precisa dell organizzazione

27 RISULTATI TESTIMONIATI

28 BANCA TIRATA DAL CLIENTE La Banca deve essere tirata dal cliente, adeguarsi e anzi precedere l esigenza individuale Servizi efficienti Rapidità Digitalizzazione

29 BANCA TIRATA DAL CLIENTE Luciano Pero MIP Politecnico Milano

30 Il cliente si aspetta velocità ed efficienza: Digitalizzazione Processi agili Tecnologie innovative Semplicità operativa ASPETTATIVE DEL CLIENTE

31 POSTO DI LAVORO Sul posto di lavoro bisogna soddisfare esigenze diverse: Operativo: lavoro semplice e automatizzato Manager: riscontri immediati e risultati più facili Alta Direzione: verifiche e predittività (Nella schedina di memoria fornita è disponibile un interessante filmato con le diverse esigenze soddisfatte)

32 TECNOLOGIA VELOCE Il supporto tecnologico deve essere veloce : Da imparare e usare Nelle risposte Nel descrivere i processi organizzativi Nel modificare i processi Nelle informazioni necessarie ad ogni funzione

33 TECNOLOGIA OLISTICA Solo una Tecnologia olistica soddisfa tutte queste esigenze Pensata e realizzata in modo unitario Un intero che produce effetti L'equazione di Olos OLOS, il "tutto filosofico è INNOVAZIONE TECNOLOGICA elevata alla VELOCITÀ

34 INTERO Deve essere tecnologia unitaria che collega ogni elemento Una Tecnologia che è un intero DDD DataPicker è Velocità dall intero

35 PREDIZIONI Deve essere più veloce dell adesso: deve essere predittiva (La relazione di ONTONIX vi parlerà anche di predittività) Se non fosse una realtà, sarebbe un sogno

36 LA PROPOSTA PRB o A Banche o Società IT e consortili o Persone È di utilizzare questo importante Know-How tecnologico Per realizzare il sogno dell efficientamentoefficientamento E collaborando produrre un futuro di maggior benessere

37 CASI DI SUCCESSO Nelle relazioni che seguono, vedremo casi di successo prodotti utilizzando Idee e Tecnologie innovative

38 La Banca può divenire SOCIAL LEADER... Ogni Ogni persona con le sue scelte può essere LEADER BE LEADER!

39 All'esterno della sala è possibile ritirare il libro HolisticBank Velocità dall'intero con le interessanti relazioni tenute nel Workshop HolisticBank del Forum ABI Lab dello scorso mese di marzo Il costo è interamente devoluto all'associazione Prospera (

40 GRAZIE a voi e ad ABI! Costi & Business 2013 Antonio Carbonera - Partner, Executive Vice President

41 COSTI & BUSINESS 2013 Roma, Scuderie di Palazzo Altieri Ottobre 2013 Antonio Carbonera, Partner, Executive Vice President