Benessere organizzativo

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1 Pag. 1 di 5 AOU San Luigi Gonzaga Documento di pianificazione Versione marzo Versione marzo

2 Pag. 2 di 5 SOMMARIO 1. IL PROGETTO BENESSERE ORGANIZZATIVO Pag BIBLIOGRAFIA DI RIFERIMENTO Pag. 5. Versione marzo

3 Pag. 3 di 5 1. IL PROGETTO BENESSERE ORGANIZZATIVO Razionale Nel corso degli ultimi anni è aumentata la consapevolezza della rilevanza che la salute organizzativa (il benessere psicologico, sociale degli attori entro l organizzazione) possiede nell attivare un circolo virtuoso per le persone e per le organizzazioni stesse in termini di efficacia, produttività, ecc. Una organizzazione lavorativa in salute può essere definita come una realtà nella quale cultura, clima e pratiche creano un ambiente che promuove sia la salute e la sicurezza dei lavoratori, sia l efficacia organizzativa. La Direttiva del Ministero per la Pubblica Amministrazione 23/4/2004 ha definito il benessere organizzativo come: l insieme dei nuclei culturali, dei processi e delle pratiche organizzative che animano la dinamica della convivenza nei contesti di lavoro promuovendo, mantenendo e migliorando la qualità della vita e il grado di benessere fisico, psicologico e sociale delle comunità lavorative. Criticità di partenza Nonostante sia universalmente riconosciuto che il benessere organizzativo sia un ambito di grande interesse nelle Azienda Sanitarie, non sempre sono attivate nelle Aziende Sanitarie azioni concrete di sviluppo. Peraltro presso l AOU San Luigi sono già in atto specifici interventi, individuati con Delibera 771 del (Piano del benessere organizzativo per l anno 2016): - Progetto schiena in salute - Ciclo di conferenze - Attività di fitness - Formazione - Lezioni di cucina per la prevenzione - Progetto Ohashiatsu - Incontri Rei-ki - Sportello d ascolto Obiettivo Il progetto è finalizzato a valutare e promuovere la salute organizzativa dell Azienda, porgendo particolare attenzione al benessere fisico, psicologico e sociale di ciascun lavoratore. A partire da una maggiore attenzione al singolo, è possibile costruire e migliorare la salute dell intera organizzazione, con il conseguente miglioramento della qualità dei processi e dei prodotti erogati. Metodologia Il progetto si sviluppa come un tipico ciclo della qualità e prevede la realizzazione di diverse azioni, integrate fra loro, che mirano a favorire il benessere organizzativo e sviluppare interventi coerenti con la mission aziendale di creare salute e prendersi cura dei cittadini. In tale ambito viene svolta un analisi della percezione dei lavoratori stessi riguardo al clima organizzativo. Questa valutazione ha l obiettivo di ottenere una fotografia dell Azienda che metta in luce punti di forza e di debolezza del clima lavorativo, al fine di potenziare la collaborazione e valorizzare le buone pratiche. Viene indagato il clima aziendale a partire dalla percezione del personale riguardo alla comunicazione interna, al livello di condivisione degli obiettivi e al gruppo di lavoro. Sulla base delle criticità individuate, viene sviluppato l intervento di miglioramento, con le specifiche azioni a supporto e successivamente viene rivalutata la situazione di riferimento.. Versione marzo

4 Pag. 4 di 5 Risultati attesi I risultati attesi si concretizzano nei seguenti: - ottimizzazione di buone prassi di processo nella organizzazione aziendale - miglioramento del benessere organizzativo con le relative ricadute su operatori e sui cittadini - sviluppo di un approccio sistemico alla cultura del miglioramento continuo e della qualità. Versione marzo

5 Pag. 5 di 5 2. BIBLIOGRAFIA DI RIFERIMENTO - Il Benessere Organizzativo, Un approccio per migliorare la qualità del lavoro nelle amministrazioni pubbliche, F. Avallone, M. Bonaretti, Rubbettino Aprile Persone al lavoro, Politiche e pratiche per il benessere organizzativo nelle amministrazioni pubbliche, M. Bonaretti, P. Testa; Rubbettino Dicembre I rapporti di lavoro flessibili nelle amministrazioni pubbliche, Rubbettino Giugno Formazione e sviluppo del personale, Indagine sulla formazione del personale nelle amministrazioni pubbliche, E.S.I. Marzo Amministrazioni alla ricerca del benessere organizzativo, Esperienze di analisi del clima organizzativo nelle amministrazioni pubbliche, B. Pellizzoni; E.S.I. Aprile Salute organizzativa. Psicologia del benessere nei contesti lavorativi, F. Avallone, A. Paplomatas; Cortina Raffaello Dal genere al benessere: presentazione di un laboratorio di ricerca e didattica su benessere e prevenzione fenomeni complessi (discriminazione molestie mobbing, Calafà Laura, Intervento al Convegno Come cambia l ambiente di lavoro:regole, rischi tecnologie Brescia, 30 novembre Versione marzo