Impatto delle tecnologie sulle PMI ed effetti sull economia locale. SILVIA VIANELLO I Mobile I

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2 Impatto delle tecnologie sulle PMI ed effetti sull economia locale SILVIA VIANELLO I silvia.vianello@reinventami.com Mobile I

3 I 9 motivi per cui un sito non vende e le relative soluzioni

4 9 MOTIVI PER CUI IL VOSTRO E-COMMERCE NON VENDE Il vostro e-commerce è invisibile! Copyright Silvia Vianello Reinventami Founder

5 9 MOTIVI PER CUI IL VOSTRO E-COMMERCE NON VENDE Il vostro target è sbagliato! Copyright Silvia Vianello Reinventami Founder

6 9 MOTIVI PER CUI IL VOSTRO E-COMMERCE NON VENDE Il processo di acquisto non è semplice e lineare! Copyright Silvia Vianello Reinventami Founder silvia.vianello@reinventami.com

7 9 MOTIVI PER CUI IL VOSTRO E-COMMERCE NON VENDE Il vostro e-commerce non è Accessibile! Copyright Silvia Vianello Reinventami Founder

8 9 MOTIVI PER CUI IL VOSTRO E-COMMERCE NON VENDE Il vostro e-commerce non è Credibile e Sicuro! Copyright Silvia Vianello Reinventami Founder silvia.vianello@reinventami.com

9 9 MOTIVI PER CUI IL VOSTRO E-COMMERCE NON VENDE Il vostro e-commerce non converte i potenziali! Copyright Silvia Vianello Reinventami Founder silvia.vianello@reinventami.com

10 9 MOTIVI PER CUI IL VOSTRO E-COMMERCE NON VENDE Il vostro e-commerce non ha la giusta rilevanza! Copyright Silvia Vianello Reinventami Founder

11 9 MOTIVI PER CUI IL VOSTRO E-COMMERCE NON VENDE Non avete trovato ancora il giusto canale commerciale digitale! Copyright Silvia Vianello Reinventami Founder

12 9 MOTIVI PER CUI IL VOSTRO E-COMMERCE NON VENDE I Vostri clienti non tornano e non sono fedeli! Copyright Silvia Vianello Reinventami Founder silvia.vianello@reinventami.com

13 Informazioni Real Time che fanno vedere cosa fanno gli altri: emulazione

14 Real Time Tracking Info Fornire informazioni in tempo reale all utente per essere sempre al corrente dello stato dell ordine

15 Motori di ricerca interni efficienti per far trovare immediatamente i prodotti/servizi ricercati

16

17 Vendite da mobile aumentano le probabilità di conversione e di up-selling

18 Altri servizi utili da inserire nei siti Testimonianza Clienti Prenota Appuntamento Condizioni Privilegiate se porti un altro cliente Configuratore Online di vari scenari Segnalare promozioni e offerte Segnalare prodotti + venduti /esclusivi/novità o warning per prodotti che tornano in catalogo dopo sold-out Segnalare eventi/news

19 E fuori dagli store?

20 Interactive Billboards The brand is a lingerie clothing company and when wind blows past the billboard it lifts up the skirt and reveals one of their underwear products underneath.

21 SMS & MMS

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23 Interactive Billboards

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30 Dentro gli store?

31 Face Tracking Adv

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33 A Store Installation Use biometric sensors to measure Interest of digital signage campaigns & video communication inside the store. Attractivity of exposed goods. Dressing room usage (outside of rooms, of course). Profile of the purchasing customers Conversion rates, total and by target group Shop Windows effectiveness conversion rates related to shop windows - which products raise interest.? Interest for a specific product Biometric sensors inside smarter mannequins or displays. Profile and count of the entering customers Store attractivity Entrance conversion rate compared to passers-by

34 Eliminacode

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37 Lockers Banzai Commerce, ha concluso un accordo con InPost, l operatore polacco specializzato che ha messo a punto i cosiddetti lockers, gli armadietti automatizzati che anche Amazon utilizza negli Usa e in Gran Bretagna per la consegna e il ritiro dei prodotti acquistati (17 Febbraio 2014)

38 Ratings-Reviews-Shopping List- Tutorial- Past Purchases-Store Locators Bringing dynamic user reviews and product ratings into a store is a good way to build loyalty. Sephora incorporated the use of customer reviews in-store with the Mobile App Sephora to Go that lets customers compare products and reviews as they shop. Customers can browse products refer to the bestselling items when making their purchasing decisions.

39 Spectro-Colorimeter

40 Tecnologia per scegliere il prodotto giusto Sabatini Calzature, un brand italiano del calzaturiero ha deciso di utilizzare la tecnologia rfid per supportare i clienti a trovare le scarpe giuste per la corretta deambulazione.

41 Fantasy Mirror

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43 Attorno agli store

44

45 Around Me

46

47 Around Me Nw&feature=player_embedded

48 Grow Financial Federal Credit Union: Virtual Money Machine

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