NOONIC GUIDES. Principi Base di Google AdWords

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1 NOONIC GUIDES Principi Base di Google AdWords

2 INTRODUZIONE A GOOGLE ADWORDS Google AdWords permette di sfruttare a pieno i vantaggi della pubblicità online: mostra gli annunci alle persone giuste, nel posto giusto e nel momento giusto. 2

3 INTRODUZIONE A GOOGLE ADWORDS Che cos è Google AdWords? Google AdWords è lo strumento di Google che viene utilizzato per le attività di pubblicità online. 3 Di seguito alcuni esempi di annunci Google AdWords: annunci di testo e annunci illustrati/adattivi (banner).

4 INTRODUZIONE A GOOGLE ADWORDS Perché usare Google AdWords? Google AdWords può essere utilizzato per obiettivi differenti, che possono essere riconducibili ad alcuni obiettivi aziendali. Nel dettaglio: Incentivare un azione diretta sul sito: ad esempio, aumentare gli acquisti, la raccolta di contatti (lead generation) o qualsiasi altra azione importante si voglia far fare all utente. Questa azione chiave viene chiamata generalmente conversione ; Generare traffico sul sito web: ad esempio, aumentare le visite di utenti qualificati al sito web per comunicare il Brand o i prodotti offerti tramite i contenuti del sito stesso; Aumentare la Brand Awareness: ad esempio, accrescendo l esposizione e la visibilità del Brand nel canale online. AUMENTO CONVERSIONI AUMENTO TRAFFICO QUALIFICATO AUMENTO BRAND AWARENESS 4

5 INTRODUZIONE A GOOGLE ADWORDS Introduzione La funzione più famosa di Google AdWords è quella che permette di pubblicare annunci di testo nelle pagine di ricerca di Google: questi annunci vengono attivati dalle ricerche dei clienti. Se la ricerca corrisponde alla parola chiave (keyword) impostata l annuncio verrà pubblicato. Per un approfondimento maggiore, essendo la piattaforma in continua evoluzione, informazioni utili e sempre aggiornate possono essere reperite nelle guide ufficiali di Google AdWords: A questa introduzione semplicistica si aggiungono una serie di altri elementi e caratteristiche piuttosto complesse che rendono la piattaforma un vero e proprio strumento al servizio dell azienda: elementi che verranno affrontati in questa Noonic Guide. GUIDA UFFICIALE DI GOOGLE ADWORDS (Clicca sull immagine) Si sottolinea che nei mesi scorsi Google AdWords ha rilasciato una nuova versione della piattaforma, ancora in fase Beta. In questa Noonic Guide sono state tenute in considerazione entrambe le versioni. 5 GUIDA UFFICIALE ALLA NUOVA VERSIONE DI GOOGLE ADWORDS (Clicca sull immagine) NEW

6 NOONIC GUIDES Struttura di Google AdWords 6

7 STRUTTURA DI GOOGLE ADWORDS Google AdWords è organizzato in tre livelli distinti: Account, Campagne e Gruppi di Annunci. 7

8 STRUTTURA DI GOOGLE ADWORDS Struttura La struttura di Google AdWords è suddivisa su tre livelli principali: - Livello Account - Livello Campagne - Livello Gruppo di Annunci. ACCOUNT ACCOUNT CAMPAGNA A A lato si trova una rappresentazione grafica della struttura della piattaforma: ogni account è composto da campagne, che a loro volta sono composte da gruppi di annunci. Ogni gruppo di annunci si compone dei seguenti elementi: - Targeting (es. Parole chiave); - Annunci (es. Annunci di testo); - Altri elementi (es. Estensioni annunci). 8 CAMPAGNA B A1 A2 A3 B1 B2 B3

9 STRUTTURA DI GOOGLE ADWORDS Livello Account Un account Google AdWords è associato ad un indirizzo univoco (Google account), ad una password e ai dati di fatturazione. ACCOUNT ACCOUNT Successivamente alla creazione dell account, durante la quale verranno richiesti il nome che si intende dare all account e la valuta desiderata, sarà possibile inserire i dati di fatturazione e pagamento. 9 CAMPAGNA A CAMPAGNA B A1 A2 A3 B1 B2 B3

10 STRUTTURA DI GOOGLE ADWORDS Livello Campagna Una campagna Google AdWords presenta questi elementi che la compongono: ACCOUNT ACCOUNT Nome della campagna Tipo di campagna Reti su cui pubblicare gli annunci Dispositivi su cui pubblicare gli annunci Località e lingue dell audience Offerte per quanto riguarda clic, impression e conversioni Budget totale della campagna CAMPAGNA A CAMPAGNA B A1 A2 A3 B1 B2 B3 È consigliabile creare una campagna per ogni singolo obiettivo commerciale prefissato e creare più campagne in base alle opzioni di targetizzazione ci si intende utilizzare. La nomenclatura delle campagne è fondamentale per mantenere un ambiente di lavoro organizzato ed efficiente: di conseguenza è consigliabile indicare la rete utilizzata (Rete di Ricerca o Display), i dispositivi target (Desktop o Mobile), le località target e l argomento trattato nel nome stesso della campagna. 10

11 STRUTTURA DI GOOGLE ADWORDS Gruppi di Annunci Dopo aver creato la campagna, o simultaneamente, si procederà alla creazione dei vari gruppi di annunci. ACCOUNT ACCOUNT Un gruppo di annunci contiene uno o più annunci simili associati ad un insieme di parole chiave che attivano la loro pubblicazione. È necessario che annunci e parole chiave siano direttamente correlati l'uno all'altro, in modo da ottimizzare il punteggio di qualità e incrementare il ritorno sull'investimento. Per le campagne della Rete di Ricerca, ciò consente di mostrare annunci pertinenti alle ricerche degli utenti che si sta cercando di raggiungere. Ad esempio, se si crea una campagna volta alla vendita di gioielli online, le parole chiave e i vari gruppi di annunci potrebbero essere così suddivisi: Collane, Bracciali, Anelli e così via. In questo modo, ad un utente che sta cercando bracciali in argento verrà mostrato l annuncio Bracciali Online e non un generico Gioielli Online. 11 CAMPAGNA A CAMPAGNA B A1 A2 A3 B1 B2 B3

12 STRUTTURA DI GOOGLE ADWORDS Gruppi di Annunci Per le campagne indirizzate solo alla Rete Display, si possono creare gruppi di annunci pertinenti per mostrare ai clienti argomenti simili a quelli dei siti web visitati oppure si può procedere alla divisione in base alla tipologia di targeting che si è adottata. ACCOUNT ACCOUNT CAMPAGNA A È consigliabile organizzare i gruppi di annunci attorno ad un tema comune, e quindi per esempio distinguerli per ogni singolo prodotto/servizio proposto. Ad ogni gruppo di annunci, corrispondono uno o più Annunci, che possono avere formati diversi a seconda del tipo di campagna. Come già accennato, l annuncio dovrà essere pertinente alle parole chiave utilizzate e al prodotto promosso. 12 CAMPAGNA B A1 A2 A3 B1 B2 B3

13 NOONIC GUIDES Reti Pubblicitarie di Google 13

14 RETI PUBBLICITARIE DI GOOGLE Google AdWords permette di pubblicare gli annunci su due differenti reti: la Rete di Ricerca e la Rete Display. 14

15 RETI PUBBLICITARIE DI GOOGLE Rete di Ricerca La Rete di Ricerca di Google include: La ricerca sul motore di ricerca Google; Piattaforme di Google quali Play, Maps e Shopping; I siti web partner di ricerca non Google che pubblicano gli annunci Google AdWords associati ai risultati di ricerca. La Rete di Ricerca è utile per: Intercettare potenziali clienti o utenti interessati. Tipologie di campagne che è possibile creare nella Rete di Ricerca: Campagne Solo rete di ricerca ; Campagne Rete di ricerca con espansione alla Rete Display ; Campagne per App universale ; Campagne Google Shopping. 15

16 RETI PUBBLICITARIE DI GOOGLE Rete Display La Rete Display è costituita da: Piattaforme di Google (quali per esempio Google Finanza, Gmail, Blogger e YouTube); Siti partner di Google; App e siti per dispositivi mobili che pubblicano gli annunci Google AdWords associati ai contenuti presenti in una determinata pagina. La Rete Display è utile per: Creare Brand Awareness: trovare nuovi potenziali clienti; Aumentare il coinvolgimento dei clienti esistenti utilizzando i segmenti di pubblico (come ad esempio il remarketing). Tipologie di campagne che è possibile creare nella Rete Display: Campagne Solo rete display ; Campagne Rete di ricerca con espansione alla Rete Display ; Campagne Video ; Campagne per App universale. 16

17 RETI PUBBLICITARIE DI GOOGLE Reti Pubblicitarie a Confronto RETE DI RICERCA 1 Le campagne presenti nella Rete di Ricerca hanno come obiettivo quello di intercettare un utente attivo, ovvero quell utente che si trova in particolari fasi del customer journey, ad esempio: - Ricerca di informazioni; - Comparazione tra alternative; - Ricerca di un prodotto specifico e così via. Le azioni per questa tipologia di attività vengono dette PUSH ovvero di spinta sul cliente finale. Keyword da ricordare: - Utente Attivo - Azioni Push RETE DISPLAY 2 Le campagne presenti nella Rete Display hanno come obiettivo quello di intercettare un utente passivo, ovvero che non sta cercando direttamente un informazione o un prodotto. Lo scopo è quello di suggerire un Brand o un Prodotto in modo che questo possa venir preso in considerazione durante un customer journey. Alcune campagne o features (es. campagne remarketing e con selezione display ) agiscono invece su fasi precise del customer journey. Le azioni per questa tipologia di attività vengono dette PULL ovvero di attrazione sul cliente finale. Keyword da ricordare: - Utente Passivo - Azioni Pull 17

18 NOONIC GUIDES Tipi di Campagne 18

19 TIPI DI CAMPAGNE Il tipo di campagna determina dove i clienti potranno vedere gli annunci. 19

20 TIPI DI CAMPAGNE Solo Rete di Ricerca La tipologia di campagna Solo Rete di Ricerca permette di pubblicare annunci nelle pagine dei risultati di ricerca del motore di ricerca (SERP: Search Engine Results Page) e in tutti i siti appartenenti alla Rete di Ricerca di Google. Il funzionamento di questa tipologia di campagna consente l attivazione delle parole chiave utilizzate a seguito della formulazione della query di ricerca* eseguita dall utente. In questo modo verranno mostrati annunci pertinenti alle ricerche degli utenti sulle pagine dei risultati di ricerca degli stessi. Questa tipologia di campagna consente agli inserzionisti di intercettare potenziali clienti nel momento esatto in cui questi cercano attivamente i prodotti/servizi promossi. OBIETTIVI PER LE CAMPAGNE NELLA RETE DI RICERCA Quando si crea una campagna nella rete di ricerca, si può selezionare un obiettivo (facoltativo) in base alle azioni desiderate da parte degli utenti. Gli obiettivi disponibili per le campagne sulla rete di ricerca sono: Vendite Lead Traffico sul sito web La funzione obiettivo è disponibile solamente con la nuova versione di Google AdWords. NOTE: Per query di ricerca si intende la parola o la frase utilizzata dall utente per la ricerca su Google. Ad esempio: Ristorante stellato a Venezia 20

21 TIPI DI CAMPAGNE Solo Rete di Ricerca - Tipologia di Annunci DI TESTO GOOGLE ADWORDS 21

22 TIPI DI CAMPAGNE Solo Rete Display La tipologia di campagna Solo Rete Display permette di pubblicare annunci di testo, immagini, rich media e video sulla Rete Display di Google. Il funzionamento di questa campagna consiste nel far visualizzare gli annunci dell inserzionista su siti web e altri posizionamenti, come YouTube e app per dispositivi mobili. E il targeting scelto che determina il contenuto del sito, o degli altri posizionamenti, dove l annuncio verrà mostrato. Questa tipologia di campagna consente agli inserzionisti di intercettare potenziali clienti mentre visitano siti e app che trattano argomenti correlati agli annunci pubblicati. OBIETTIVI PER LE CAMPAGNE NELLA RETE DISPLAY Quando si crea una campagna nella Rete Display, si può selezionare un obiettivo (facoltativo) in base alle azioni desiderate da parte degli utenti. Gli obiettivi disponibili per le campagne sulla Rete Display sono: Vendite Lead Traffico sul sito web Considerazione del prodotto e del Brand Brand awareness e copertura La funzione obiettivo è disponibile solamente con la nuova versione di Google AdWords. 22

23 TIPI DI CAMPAGNE Solo Rete Display - Tipologia di Annunci O ILLUSTRATO O ILLUSTRATO O ILLUSTRATO 23 C O REATTIVO (ADATTABILE)

24 TIPI DI CAMPAGNE Rete di Ricerca con espansione alla Rete Display Gli annunci utilizzati nelle campagne Rete di Ricerca con espansione alla Rete Display vengono visualizzati quando gli utenti cercano termini su Google e nei siti partner della rete di ricerca che corrispondono alle parole chiave utilizzate e possono anche essere pubblicati in pagine pertinenti del Web sulla Rete Display di Google. Gli annunci vengono pubblicati in modo selettivo nella Rete Display e le offerte sono automatiche, il che consente di raggiungere gli utenti che con maggior probabilità sono interessati ai prodotti e ai servizi pubblicizzati. Questa tipologia di campagna consente agli inserzionisti di intercettare potenziali clienti nel momento esatto in cui questi cercano attivamente i prodotti/servizi promossi e mentre visitano siti e app che trattano argomenti correlati agli annunci pubblicati. OBIETTIVI PER LE CAMPAGNE NELLA RETE DI RICERCA CON ESPANSIONE ALLA RETE DISPLAY Quando si crea una campagna nella rete di ricerca, si può selezionare un obiettivo (facoltativo) in base alle azioni desiderate da parte degli utenti. Gli obiettivi disponibili per le campagne sulla rete di ricerca sono: Vendite Lead Traffico sul sito web La funzione obiettivo è disponibile solamente con la nuova versione di Google AdWords. NOTE: Nella versione precedente di Google AdWords questo tipo di campagna presentava un nome diverso: Rete di Ricerca con selezione display 24

25 TIPI DI CAMPAGNE Video Le campagne video consentono di mostrare annunci video indipendenti o di inserirli nei contenuti video in streaming su YouTube e sulla Rete Display di Google. Formati video disponibili: Gli annunci TrueView in-stream vengono pubblicati prima, durante o dopo altri video su YouTube o in siti, giochi e app della Rete Display. Inoltre, possono essere visualizzati nei video YouTube incorporati in altri siti. Dopo 5 secondi, chi guarda il video ha la possibilità di ignorare l'annuncio. Gli annunci video discovery TrueView raggiungono gli utenti nei luoghi in cui sono intenti a scoprire contenuti. Quando un utente fa clic sulla miniatura dell annuncio, il video viene riprodotto sulla sua pagina di visualizzazione o del canale YouTube. Gli annunci bumper sono, invece, formati di annunci video di breve durata: pari o inferiore ad appena 6 secondi. Tali annunci non possono essere ignorati dai visualizzatori. 25 OBIETTIVI PER LE CAMPAGNE VIDEO Quando si crea una campagna video, si può selezionare un obiettivo (facoltativo) in base alle azioni desiderate da parte degli utenti. Gli obiettivi disponibili per le campagne video sono: Considerazione del prodotto e del Brand Brand awareness e copertura La funzione obiettivo è disponibile solamente con la nuova versione di Google AdWords.

26 TIPI DI CAMPAGNE Video - Tipologia di Annunci IN-STREAM NOTE: Video presenti nella piattaforma Youtube.it 26 DISCOVERY

27 TIPI DI CAMPAGNE Shopping Google Shopping si basa sugli annunci Shopping, ossia annunci che includono informazioni approfondite sul prodotto, come l'immagine, il prezzo e il nome del commerciante. Questo formato di annuncio utilizza gli attributi di dati ricavati dalle informazioni di prodotto che viene inviato al feed di dati di Google Merchant Center. 27 Google Merchant Center è uno strumento che consente di caricare su Google i dati di un negozio online e dei relativi prodotti e di renderli disponibili su Google Shopping e altri servizi Google.

28 TIPI DI CAMPAGNE Shopping - Tipologia di Annunci SHOPPING 28

29 TIPI DI CAMPAGNE App universale Le campagne universali per app consentono di promuovere app su Ricerca Google, Google Play, YouTube e all'interno di altre app e siti web per dispositivi mobili della Rete Display. Questo tipo di campagna è utile se si vuole promuovere il l installazione (download) di un app. Questa tipologia di campagna presenta caratteristiche diverse dalle precedenti: una volta collegata l app che si intende promuovere si dovrà inserire solamente qualche riga di testo descrittiva, un budget e un offerta di partenza. Come elementi aggiuntivi si potranno inserire anche immagini e video, per rendere gli annunci più incisivi. Successivamente sarà Google AdWords a reperire le informazioni necessarie dalla scheda dello store dell app, oltre che ad ottimizzare per i vari canali. 29

30 TIPI DI CAMPAGNE App universale - Tipologia di Annunci O NELLA RETE DI RICERCA GOOGLE 30 O GOOGLE PLAY O YOUTUBE O NELLA RETE DISPLAY DI GOOGLE

31 NOONIC GUIDES Livello Campagna: Targeting 31

32 LIVELLO CAMPAGNA: Il targeting è fondamentale per una campagna Google AdWords: permette di raggiungere gli utenti del web che possono essere considerati clienti potenziali ed ottimizza la spesa pubblicitaria. 32

33 LIVELLO CAMPAGNA: Targeting per Parole Chiave Le parole chiave sono l elemento che attiva gli annunci pubblicitari e li pubblica quando corrispondono alle query eseguita dagli utenti su Google per la rete di ricerca, oppure quando corrispondono ai concetti o al tema centrale di una pagina web per il posizionamento automatico sulla Rete Display. Le parole chiave possono presentare diversi tipi di corrispondenza che determina la pubblicazione o meno dell annuncio, ad esempio: La ricerca Collane da donna potrà attivare la parola chiave Collana da regalare in corrispondenza generica ma non potrà attivare Collane da regalare in corrispondenza esatta. I tipi di corrispondenza sono molto importanti e cambiano a seconda delle strategia che si intende seguire: ad esempio, è consigliabile adottare il tipo di corrispondenza generica se si vuole tenere un pubblico ampio oppure se si vuole analizzare i termini di ricerca degli utenti per conoscere meglio il proprio target e per le ottimizzazioni SEO del sito inserendo i termini più utilizzati in fase di ricerca. Molto importanti anche le parole chiave a corrispondenza inversa: escludono termini che possono intercettare traffico non in target. 33 Ricerche interessate alla pubblicazione Tipo di corrispondenza Utilizzo Corrispondenza generica (Broad) parola chiave Include errori di ortografia, sinonimi, ricerche correlate e altre varianti pertinenti Modificatore di corrispondenza generica (Broad Match Modifier o BMM) +parola chiave Contiene il termine modificato (o varianti simili ma non sinonimi), in qualsiasi ordine Corrispondenza a frase (Phrase) "parola chiave" Una frase e le varianti simili di tale frase Corrispondenza esatta (Exact) [parola chiave] Un termine esatto e le varianti simili del termine esatto Corrispondenza inversa (Negative Keyword) -parola chiave Ricerche senza il termine

34 LIVELLO CAMPAGNA: Targeting nella Rete Display Nella Rete Display sono disponibili le seguenti tipologie di targeting: 1. CONTESTUALE per parole chiave: intercettazione di siti web che hanno un contenuto associato alle parole chiave; per argomenti: intercettazione di pagine di siti web che riguardano gli argomenti scelti; PER GRUPPI SPECIFICI Tra cui: segmenti di pubblico; categorie di interesse: utenti interessati a determinati prodotti e servizi simili a quelli promossi; remarketing: gli annunci vengono mostrati successivamente all azione compiuta (visita del sito web dell inserzionista oppure altra azione specifica) mentre l utente sta visitando altri siti web presenti sulla Rete Display; dati demografici: età, sesso e stato parentale. 3. PER POSIZIONAMENTO SPECIFICO Permette di scegliere i singoli siti web o le singole app per dispositivi mobili in cui mostrare i propri annunci.

35 LIVELLO CAMPAGNA: A questi due metodi di targeting principali se ne aggiungono altri a supporto, fondamentali per raggiungere il segmento obiettivo. 35

36 LIVELLO CAMPAGNA: Targeting per Lingua e Località Il targeting per lingua permette di mostrare gli annunci agli utenti del web in base alla lingua impostata nel loro browser. Il targeting per località permette di scegliere come target le aree geografiche in cui pubblicare gli annunci. È possibile selezionare interi Paesi, singole regioni o città, o una determinata distanza da un attività. 36

37 LIVELLO CAMPAGNA: Targeting per Dispositivo In base alle preferenze di ricerca del proprio pubblico, è possibile impostare su quale dispositivo mostrare i propri annunci e il bilanciamento in percentuale di pubblicazione su questi: desktop smartphone tablet È consigliabile modificare gli annunci a seconda che siano visualizzati da desktop o da mobile, per offrire un esperienza personalizzata alle diverse tipologie di utenti web. 37

38 NOONIC GUIDES Livello Campagna: Impostazione di Offerte e Budget 38

39 LIVELLO CAMPAGNA: IMPOSTAZIONE DI OFFERTE E BUDGET L impostazione di offerte e budget permette un totale controllo sui costi delle proprie campagne. 39

40 LIVELLO CAMPAGNA: IMPOSTAZIONE DI OFFERTE E BUDGET Budget Ogni campagna necessita dell impostazione del budget giornaliero, corrispondente all'importo massimo che si è disposti a spendere in media ogni giorno. Se è stato fissato un budget mensile sarà sufficiente dividere tale cifra per per 30,4 (il numero medio di giorni di un mese). Google AdWords tenderà a pubblicare gli annunci con la massima frequenza possibile fino al raggiungimento del budget giornaliero: successivamente interromperà la pubblicazione. 40 Essendo le ricerche e il traffico variabili (possono essere diverse a seconda dei giorni della settimana, periodo stagionale o a seconda di eventi esterni), Google AdWords permette di ottenere in un giorno fino al 20% di clic in più di quanti non ne copra il budget impostato. Il rimanente budget sarà ripartito in modo da non addebitare spese superiori al limite di addebito mensile, definito come l importo giornaliero impostato moltiplicato per 30,4.

41 LIVELLO CAMPAGNA: IMPOSTAZIONE DI OFFERTE E BUDGET In base agli obiettivi è possibile definire una strategia di offerta ad hoc. 41

42 LIVELLO CAMPAGNA: IMPOSTAZIONE DI OFFERTE E BUDGET Strategie di Offerta in base agli obiettivi Le strategie di offerta che si intende utilizzare dipende fortemente dagli obiettivi, nel dettaglio: Incentivare un azione diretta sul sito, con il monitoraggio delle conversioni impostato. Strategie di Smart Bidding con conversioni come priorità; Generare traffico sul sito web: strategie basate sul dare priorità ai clic; Aumentare la Brand Awareness: strategie basate sul dare priorità alle impression; Aumentare le visualizzazioni Video o Interazione: strategie basate sul dare priorità alle visualizzazioni e alle interazioni (solamente per le Campagne Video). Le priorità elencate sono da considerarsi un suggerimento e non una regola vera e propria. 42

43 LIVELLO CAMPAGNA: IMPOSTAZIONE DI OFFERTE E BUDGET Strategie di Offerta In base agli obiettivi che si intendono raggiungere e, in base alle priorità suggerite nella slide precedente, vengono elencate le tipologie di strategia di offerta attualmente disponibili: PRIORITÀ CONVERSIONI CPA Target ROAS Target Massimizza le conversioni CPCO (Costo per clic ottimizzato) PRIORITÀ IMPRESSION Targeting della posizione della pagina di ricerca Quota superamento target CPM (Costo per mille impression) vcpm (Costo per mille impression visibili) PRIORITÀ CLIC PRIORITÀ VISUALIZZAZIONI E ALLE INTERAZIONI Massimizza i clic Offerta manuale basata su CPC CPV (Costo per visualizzazione) NOTE: Maggiori informazioni riguardanti le strategie di offerta sono disponibili a questo link: bit.ly/strategiediofferta 43

44 NOONIC GUIDES Gruppi di Annunci e Annunci 44

45 GRUPPI DI E Nella creazione di un gruppo di annunci è necessario prestare attenzione all impostazione dell elenco di parole chiave, degli annunci e delle offerte. 45

46 GRUPPI DI E Parole Chiave e Gruppi di Annunci Per creare un elenco appropriato di parole chiave è utile: Mettersi dei panni dell utente: quali query utilizzeranno sui motori di ricerca per cercare i prodotti/servizi proposti? Scegliere parole chiave in linea con i propri obiettivi e direttamente correlate al tema dell annuncio; Raggruppare parole chiave simili in base al tema o prodotto/servizio proposto per creare annunci più mirati; Utilizzare lo Strumento di pianificazione della parole chiave (o il Pianificatore Display) per ottenere idee per le parole chiave e i dati a queste correlati, come per esempio i volumi di ricerca degli utenti di quelle parole; 46 Utilizzare adeguati tipi di corrispondenza delle parole chiave, per un maggiore controllo sui destinatari degli annunci ed ottimizzare i risultati; Controllare il rapporto sui termini di ricerca, che riporta i dati riguardanti le query degli utenti che hanno visualizzato gli annunci, e quali di queste hanno generato il clic. Queste informazioni hanno la duplice funzione di individuare nuove parole chiave e di evidenziare quelle a basso rendimento, ovvero da rimuovere dall elenco.

47 GRUPPI DI E Formati di Annuncio I formati annuncio dipendono dalla tipologia di campagna e dalla rete di pubblicazione. I formati disponibili sono: Annunci di Testo: 2 titoli da 30 caratteri, un URL di visualizzazione con 2 path customizzabili da 15 caratteri e una descrizione da 80 caratteri. Annunci Reattivi: si adattano automaticamente per dimensioni, aspetto e formato agli spazi pubblicitari disponibili su entrambi le reti disponibili. Annunci Illustrati: si tratta di grafici statici o interattivi di diverse dimensioni a seconda delle preferenze. Sono supportati i seguenti formati: GIF, JPG e PNG. Annunci per la Promozione di App: incrementa i download dell app che si intende promuovere pubblicando annunci mirati solo ai dispositivi compatibili. 47 Annunci Video: è possibile pubblicare annunci video in-stream prima, durante o dopo altri video, o discovery in posizionamenti della Rete Display di Google. Annunci Shopping Prodotto: mostrano una foto del prodotto con titolo, prezzo, nome del negozio e descrizione. Annunci di Sola Chiamata: sono annunci che permettono agli utenti di chiamare direttamente un attività. Sono costituiti da nome attività, numero di telefono, 2 righe descrittive e un URL di visualizzazione.

48 GRUPPI DI E Best Practice per Annunci Includere parole chiave nel testo dell annuncio; Mettere in evidenza gli aspetti più competitivi dell offerta; Includere un invito all azione; Creare una pagina di destinazione corrispondente a ciò che gli utenti si aspettano cliccando sull annuncio; Creare annunci adatti ai dispositivi mobili; Utilizzare estensioni annuncio; Fare dei test con più annunci per determinare il migliore. 48

49 NOONIC GUIDES Strumenti 49

50 STRUMENTI Nuova funzione Panoramica La nuova funzione Panoramica è disponibile solamente con la più recente versione di Google AdWords. Questa pagina è la prima visualizzata all apertura dell account pubblicitario e include un riepilogo del rendimento e degli approfondimenti più importanti. Si possono avere diverse pagina panoramica: - Panoramica Account - Panoramica Campagne individuali - Panoramica Gruppi di annunci La pagina Panoramica è composta da una serie di schede che si dividono in schede riepilogative e schede informative. Le schede riepilogative consentono, tramite l utilizzo di pratici grafici a supporto, di confrontare il rendimento delle metriche principali nel tempo. Le schede informative invece possono apparire saltuariamente per comunicare elementi interessanti che sono emersi dai dati raccolti da Google AdWords. 50

51 STRUMENTI Strumenti per la gestione delle campagne Google AdWords mette a disposizione diversi strumenti per gestire e monitorare facilmente l andamento degli account tra cui: Account Gestore Centro Clienti: per la gestione di più account da un unica posizione; Google AdWords Editor: per la gestione degli account in modalità offline (le modifiche potranno essere successivamente caricate nella versione online in seguito). 51

52 STRUMENTI Strumenti a supporto Tra i più importanti strumenti utili per il corretto utilizzo di Google AdWords, e in generale, dell online advertising si segnalano: Google Analytics: esiste la possibilità di collegare l account Google AdWords ad un account Google Analytics. In questo modo si potranno tracciare conversioni con minor margine di errore e avere una panoramica più precisa dei canali di acquisizione totali del sito web; Strumenti per la creazione dei keyset, tra cui quello offerto da Google: Strumento di pianificazione delle parole chiave. 52

53 Grazie.