Punti vendita. Condizioni di partecipazione Valevoli dal 1 giugno 2013

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1 Punti vendita Condizioni di partecipazione Valevoli dal 1 giugno 2013

2 SwisslosInterkantonaleLandeslotterie,LangeGasse20,Postfach,CH-4002Basel T ,F

3 Condizioni di partecipazione tramite i punti vendita Swisslos Valevoli dal 1 giugno 2013 Indice A. Disposizioni generali Art.1 Campod applicazione B. Partecipazione I. Contratto di gioco Art.2 Stipulazionedelcontrattodigioco II. Genere di partecipazione 1. In generale Art.3 Modalitàdipartecipazione 2. Partecipazione con la schedina a) Schedine per pronostici singoli Art.4 Compilazioni b) Schedine per la partecipazione da sistema Art.5 Compilazioni 3. Partecipazione tramite Quick-Tip Art.6 Quick-Tip 4. Partecipazione come comunità di scommettitori Art.7 Comunitàdiscommettitori III. Numero di partecipazioni Art.8 Partecipazioneunica Art.9 Partecipazioneadiverseestrazioni,risp.aidisplaydivincita (partecipazionepermanente) IV. Giochi supplementari Art.10 Ingenerale 1

4 C. Puntata Art.11 Pagamentodellapuntata D. Trattamento dei dati Art.12 Rilevamentoesalvataggiodeidati Art.13 Schedina E. Scontrini Art.14 Scontrinodiconfermadellapartecipazionealgioco Art.15 Scontrinosostitutivo Art.16 Scontrinodirichiestadivincita F. Vincite I. Rivendicazione della vincita 1. Presupposti in generale Art.17 Presentazionedelloscontrino Art.18 Termini 2. Vincite Art.19 Vincitefinoamax.CHF1000. Art.20 VincitesuperioriaCHF1000.,soggetteaimpostapreventiva 3. Vincite Replay (solo per Swiss Lotto) Art.21 PressoipuntivenditanelterritoriocontrattualeSwisslos Art.22 PressoSwisslos II. Pagamento Art.23 TramiteipuntivenditanelterritoriocontrattualeSwisslos Art.24 TramiteSwisslos Art.25 Contestazionedeldirittoallavincita G. Rimborsi Art.26Rimborsi H. Responsabilità Art.27 ResponsabilitàdiSwisslos I. Promozioni K. Disposizioni finali Art.28 Applicazione 2

5 A. Disposizioni generali B. Partecipazione Art. 1 Campo d applicazione 1.1 Swisslos offre la possibilità, attraverso i punti vendita e gli operatori dotati delle apparecchiature per la trasmissione dei dati online (Point of Sales, POS), di partecipare a determinati prodotti (Swiss Lotto, Joker, Euro Millions, Super-Star, Totogoal, Sporttip set e one e Subito!). Le presenti disposizioni regolamentano la partecipazione ai prodotti menzionati sopra, che ha luogo esclusivamente nel territorio contrattuale Swisslos 1. I biglietti sono esclusi. 1.2 Le presenti condizioni di partecipazione ai prodotti di Swisslos tramite i punti vendita (di seguito le «condizioni di partecipazione punti vendita») completano le condizioni di partecipazione dei singoli prodotti. In caso di contraddizioni con le condizioni di partecipazione dei singoli prodotti, le seguenti disposizioni hanno la precedenza in quanto regolamentazione speciale. I. Contratto di gioco Art. 2 Stipulazione del contratto di gioco 2.1 La partecipazione alle lotterie e alle scommesse sportive, conformemente alle presenti condizioni di partecipazione, è permessa ai giocatori che hanno stipulato il relativo contratto di gioco con Swisslos. Tale contratto entra in vigore nel momento in cui idatidellaschedina(artt.4e5),rispettivamentedelquick-tip(art.6)sonostati registratinelterminaleonlinediunpunto venditaoinaltricanalidicomunicazione odaoperatoririconosciutidaswisslosa talescopo, èstatostampatoeconsegnatoalpartecipante lo scontrino di conferma della partecipazionealgioco(art. 14)e il partecipante ha pagato la puntata (art. 11). 2.2 Nel caso in cui diversi partecipanti, riuniti in una comunità di scommettitori, prendano parte ai giochi di lotteria Euro Millions e Super-Star, viene concluso un contratto di gioco con il giocatore che si reca presso il punto vendita secondo l art. 2.1 e paga la puntata secondo l art. 11. Col ricevimento dello scontrino di conferma della partecipazione al gioco, il contratto di gioco viene comunque stipulato anche con gli altri giocatori della comunità (art. 14). 1 ZH,BE,LU,UR,SZ,OW,NW,GL,ZG,SO,BS,BL,SH,AI,AR,SG,GR,AG,TG,TI,PrincipatodelLiechtenstein 3

6 2.3 Resta riservata la disposizione dell art Con la conclusione di un contratto di gioco con Swisslos, il partecipante riconosce senza riserve le presenti condizioni di partecipazione, nonché tutte le ulteriori disposizioni fondamentali di Swisslos per la partecipazione dei prodotti elencati nell art.1. II. Genere di partecipazione 1. In generale Art. 3 Modalità di partecipazione 3.1 La partecipazione alle lotterie e alle scommesse sportive ha luogo attraverso le schedine emesse da Swisslos (fungonodasupportodati)sullequaliilpartecipante stesso contrassegna i suoi pronostici, oppure i pronostici ordinati a Swisslos e assegnaticonilgeneratoredinumericausali tramite la maschera d immissione del terminale online del punto vendita, i cosiddettiquick-tip. Il partecipante può scegliere tra pronostici singoli e partecipazione da sistema. Oltre al pronostico singolo è possibile una partecipazione plurima (partecipazione permanente). La partecipazione da sistema e quella permanente possono, ma non devono obbligatoriamente, essere offerte per tutti i prodotti online. 3.2 Solo le schedine emesse da Swisslos e i pronostici da lei assegnati (Quick-Tip) sono validi per la partecipazione. 2. Partecipazione con la schedina a) Schedine per pronostici singoli Art. 4 Compilazioni 4.1 Ogni prodotto dispone di speciali schedine, che sono descritte nelle condizioni di partecipazione specifiche di ogni prodotto. 4.2 I contrassegni devono essere apportati in modo nitido e chiaro; cancellature, correzioni e/o soprascritte sono da evitare. Per esigenze tecniche i contrassegni devono essere effettuati soltanto in nero o in blu. 4.3 Il partecipante è l unico responsabile della corretta compilazione delle schedine. In caso di compilazione insufficiente (ad es. crocette mancanti) la schedina può essere ridata al partecipante per la debita correzione manuale. Anche il personale del punto vendita può apportare le correzioni attraverso il terminale online del punto vendita, sulla base delle indicazioni fornite dal partecipante e a completa responsa - bilità di quest ultimo. Nei casi in cui il gerente del punto vendita o altri rappresentanti o il personale ausiliario di Swisslos dovessero aiutare il parte - 4

7 cipante a compilare la schedina oppure dovessero effettuare certi servizi su istruzione del partecipante, lo farebbero per puro favore e soprattutto senza alcun obbligo di verificare la regolarità della compilazione delle schedine o delle istruzioni riguardanti l immissione dei dati per i Quick-Tip o la correttezza e la completezza dei dati stampati sugli scontrini. Né Swisslos, né le persone menzionate sopra se ne assumeranno la responsabilità a qualsiasi titolo giuridico. 4.4 Nel caso in cui la compilazione delle schedine non dovesse avvenire secondo le disposizioni delle presenti condizioni di partecipazione per i punti vendita, la partecipazione non sarà possibile e non sarà emesso alcuno scontrino di conferma della partecipazione al gioco (art. 14). b) Schedine per la partecipazione da sistema Art. 5 Compilazioni 5.1 Per determinati prodotti online (Swiss Lotto, Euro Millions, Totogoal, Sporttip set) la Swisslos emette delle schedine speciali, e precisamente per la schedina con sistemi in scrittura abbreviati, con i sistemi a combinazioni complete e/o con i sistemi abbreviati. Per la partecipazione da sistema sono ammessi esclusivamente i sistemi stampati sulle relative schedine. 5.2 Per la compilazione delle schedine fanno stato, conformemente al senso, le disposizioni contemplate nell art. 4 di cui sopra. 3. Partecipazione tramite Quick-Tip Art. 6 Quick-Tip In caso di partecipazione tramite Quick-Tip, attraverso la mediazione del punto vendita i pronostici vengono assegnati a livello centrale nel centro di calcolo di Swisslos, dove vengono registrati, memorizzati e in seguito trasmessi al terminale online senza che sia necessario compilare la schedina. Per il resto la partecipazione alle estrazioni della lotteria, rispettivamente ai display di vincita o alle scommesse sportive, ha luogo sulla base delle istruzioni impartite dal partecipante. In caso di riscossione di una vincita Replay (artt. 21 e 22) la partecipazione tramite Quick-Tip ha luogo senza che il partecipante debba o possa dare ulteriori istruzioni in merito. 4. Partecipazione come comunità di scommettitori Art. 7 Comunità di scommettitori 7.1 Dadueadiecigiocatoripossonounirsie partecipare alla lotteria Euro Millions e super-star come comunità di scommettitori, sia partecipando con le schedine che con i Quick-Tip. Sulle schedine emesse da Swisslos per le comunità di 5

8 scommettitori, il numero dei partecipanti vienesegnatoconunacrocetta. 7.2 I partecipanti di una comunità di scommettitoriaigiochidilotteriaeuromillionse Super-Starsonotenutiaregolareirapporti giuridici tra di loro. È da escludersi espressamentel assunzionediqualsiasiresponsabilitàdapartediswisslos. III. Numero di partecipazioni Art. 8 Partecipazione unica 8.1 Contrassegnando il campo per parteci - pare a una sola estrazione della lotteria, risp. a un solo display di vincita o a una sola scommessa sportiva, il partecipante prende parte alla successiva estrazione o al successivo display di vincita o alla successiva scommessa sportiva, indicata sullo scontrino di conferma della parte - cipazione al gioco con il termine d ac - cettazione stabilito da Swisslos. 8.2 Se la puntata viene effettuata dopo il termine d accettazione, le schedine e i Quick-Tip non saranno tenuti in considerazione per quell estrazione, per quel display di vincita o per quella scommessa sportiva. Nel caso di Swiss Lotto, Joker, Euro Millions, Super-Star e Subito! saranno comunque tenuti in considerazione per l estrazione o per il display di vincita successivi, sempre che il partecipante non decida altrimenti. Art. 9 Partecipazione a diverse estrazioni o a diversi display di vincita (partecipazione permanente) 9.1 Sia in caso di partecipazione con la schedina (di ogni tipo) che con il Quick-Tip, il partecipante ha la possibilità di scegliere, ponendo la crocetta nei rispettivi campi di selezione, di partecipare a diverse estrazioni di Swiss Lotto, Joker, Euro Millions, Super-Star e ai display di vincita di Subito!, nonché dei loro giochi supplementari. Per la durata corrispondente al numero di estra - zioni, risp. di display di vincita da lui sele - zionato con gli stessi pronostici, il parte - cipante inizia a partecipare dall estrazione, risp. dal display di vincita, indicato sullo scontrino di conferma della partecipazione al gioco con il termine di accettazione stabilito da Swisslos. 9.2 Nel caso in cui la puntata venga pagata in ritardo, fa stato per analogia la disposizione dell art IV. Giochi supplementari Art. 10 In generale 10.1 Swiss Lotto Il gioco Replay è parte integrante di Swiss Lotto: il numero viene assegnato da Swisslos tramite il generatore di numeri casuali, senza dover pagare una puntata supplementare. 6

9 10.2 Subito! Subito! dà la possibilità di partecipare al gioco supplementare Extra. La partecipazione al gioco Super7, che è componente integrante di Subito!, ha luogo con sei, sette, otto o nove numeri (ma non in caso di partecipazione con dieci numeri), tenendo conto che il numero Super7 a cinque cifre pronosticato viene assegnato da Swisslos con il generatore di numeri casuali, senza che per questo sia necessario pagare una puntata a parte. C. Puntata Art. 11 Pagamento della puntata 11.1 La puntata totale per ogni schedina, rispettivamente per ogni Quick-Tip, dev essere corrisposta alla lettura dei rispettivi dati sul terminale online. Se il partecipante non effettua la puntata, la registrazione dei dati inseriti viene annullata e il contratto di gioco non ha luogo (art. 2). In caso di partecipazione a Swiss Lotto tramite Quick-Tip Replay in seguito a riscossione di una vincita realizzata fino all estrazione del 9 gennaio 2013, la puntata verrà effettuata attraverso la riscossione della vincita Replay. In caso di partecipazione a Swiss Lotto tramite Quick-Tip Replay in seguito a riscossione di una vincita a partire dall estrazione del 12 gennaio 2013, non bisogna corrispondere alcuna puntata. In caso di partecipazione di una comunità di scommettitori al gioco di lotteria Euro Millions, l importo complessivo della puntata della comunità di scommettitori dev essere versato alla lettura dei relativi dati presso il terminale online Soltanto i punti vendita e gli operatori designati espressamente da Swisslos sono autorizzati ad accettare le puntate dei partecipanti per poi trasmetterle a Swisslos. Essi hanno il divieto di concedere dei crediti per le puntate o di pretendere dai partecipanti altre prestazioni, che non siano quelle previste dai prodotti specifici e dalle presenti condizioni di partecipazione per i punti vendita. D. Trattamento dei dati Art. 12 Rilevamento e salvataggio dei dati Tutti i dati di partecipazione (schedine, istruzioni per i Quick-Tip) vengono letti o inseriti al terminale online e trasmessi a Swisslos tramite il punto vendita. In previsione della loro valutazione i dati vengono registrati presso il centro di calcolo di Swisslos e quindi memorizzati e salvati su un apparecchiatura protetta da chiusura fisica o digitale. Soltanto i pronostici salvati sull host di Swisslos secondo le norme regolamentari, per i quali è stata fatta una puntata conformemente alle presenti di - sposizioni, partecipano alle estrazioni, risp. ai display di vincita e alle scommesse, e costituiscono la base per la rivendicazione 7

10 di un eventuale vincita. I Quick-Tip e il numero Replay vengono generati a assegnati dal centro di calcolo di Swisslos. La vendita di partecipazioni anticipate per il gioco Subito! viene effettuata sotto forma di incarichi di gioco. Art. 13 Schedina 13.1 Dopo l avvenuta registrazione dei dati al terminale online, al partecipante viene resa la schedina compilata. Quest ultima funge semplicemente da supporto dati e non dimostra in alcun modo la partecipazione a un estrazione della lotteria, a una scommessa sportiva, o alla stipulazione di un contratto di gioco. Che conta è unicamente lo scontrino di conferma della parte - cipazione al gioco, consegnato al partecipante dopo il pagamento della puntata Nel caso in cui non sia stato possibile memorizzare presso Swisslos, secondo le norme regolamentari, i dati o i pronostici stampati sullo scontrino di conferma della partecipazione al gioco, rispettivamente sullo scontrino sostitutivo, in nome della garanzia dello svolgimento sicuro e prevedibile delle lotterie e delle scommesse sportive e per la tutela dell insieme dei partecipanti, il partecipante verrebbe escluso dalla partecipazione alla o alle estrazioni, oppure ai display di vincita, o ancora alla o alle scommesse sportive riportate sul rela - tivo scontrino. E. Scontrini Art. 14 Scontrino di conferma della partecipazione al gioco 14.1 Consegna Il partecipante riceve dal terminale online lo scontrino di partecipazione al gioco stampato dopo che idatidellaschedinasonostatiletti,rispettivamente i Quick-Tip sono stati trasmessi a Swisslos tramite il punto venditasecondoleistruzionifornitedal partecipante, rispettivamente secondo le direttive contemplate dalle presenti condizionidipartecipazione(art. 12)e ilpartecipantehapagatolapuntatadovuta(art.11) Numero di scontrini di conferma della partecipazione al gioco Per ogni partecipante viene consegnato uno scontrino di conferma della parteci - pazione al gioco secondo l art Nel caso dei giochi di lotteria Euro Millions e Super-Star, il partecipante che ha effettuato la puntata per la comunità riceve tanti scontrini di conferma della partecipazione al gioco quanti sono i partecipanti segnati con una crocetta sulla schedina Contenuto Swiss Lotto e/o Joker Lo scontrino di conferma della partecipazione al gioco per prendere parte a Swiss Lotto e/o al Joker contempla in particolare i seguenti dati: 8

11 generedipartecipazione, pronostici del partecipante, rispettivamentequick-tipgenerati, eventualenumerodisistemaselezionato perswisslotto, numero Replay assegnato da Swisslos tramiteilgeneratoredinumericasuali, numero di estrazioni selezionate (durata di validità della schedina, rispettivamente del Quick-Tip), nonché data dell estrazioneacuiprendeparteilpartecipante(incasodipartecipazionipermanenti i dati della prima e dell ultima estrazione), data e ora di ricezione dei dati presso Swisslos, conferma della puntata effettuata attraverso il pagamento o la riscossione di unavincitareplay, partecipazione eventuale o effettiva al Joker, compreso il numero o i numeri Joker,nonché codiced identificazioneaduerighe Euro Millions e/o Super-Star Lo scontrino di conferma della partecipazione al gioco per Euro Millions e/o Super- Star contempla in particolare i seguenti dati: generedipartecipazione, pronostici del partecipante, rispettivamente Quick-Tip generati (per Euro Millions suddivisi secondo il campo numericooilcampodistelle), eventualenumerodisistemaselezionato pereuromillions, numerodelleestrazioniselezionate(durata di validità della schedina, rispettivamente dei Quick-Tip), nonché data dell estrazione a cui prende parte il partecipante(incasodipartecipazione permanente le date della prima e dell ultima estrazione a cui partecipa), data e ora di ricezione dei dati presso Swisslos, confermadellapuntatapagata, partecipazione eventuale o effettiva a Super-Star con la o le combinazioni Super-Star, codice d identificazione a due righe, nonché incasodipartecipazionediunacomunità di scommettitori, la quantità di quote-parte, la puntata complessiva e lapuntatadiognisingolaquota-parte Totogoal Lo scontrino di conferma della partecipazione al gioco contempla in particolare i seguenti dati: generedipartecipazione, pronostici del partecipante, rispettivamentequick-tipgenerati, eventuale numero di sistema selezionato, data di partecipazione alla scommessa Totogoal, data e ora di ricezione dei dati presso Swisslos, confermadellapuntatapagata,nonché codiced identificazioneaduerighe. 9

12 Sporttip Lo scontrino di conferma della partecipazione al gioco contempla in particolare i seguenti dati: generedipartecipazioneselezionatoper la scommessa Sporttip (Sporttip set o Sporttipone), tipo di scommessa (solo per Sporttip set), evento/eventi sportivi scelti di volta in volta, nonché pronostico/pronostici del partecipante, quotabasedeisingolipronostici, data e ora di ricezione dei dati presso Swisslos, codiced identificazioneaduerighe; inoltre, per la scommessa singola Sporttip set: quotaototaledellequoteperlascommessasingola, importodellavincitadiunascommessa singolaincasodipronosticoesatto, confermadellapuntatapagata; inoltre, per la scommessa da sistema Sporttip set: indicazionedelsistemaselezionato, tutte le scommesse singole permesse dal sistema selezionato con le quote totalicorrispondenti, confermadellapuntatapagataperogni scommessa singola e della puntata totale; inoltre, per Sporttip one: confermadellapuntatapagataperogni pronosticoedeventualmentedellapuntatatotale Subito! Lo scontrino di conferma della partecipazione al gioco Subito! contempla in parti - colare i seguenti dati: numeriassegnatiperognipronostico, eventuale partecipazione a Extra (sì o no), numero di cinque cifre assegnato in casodipartecipazioneasuper7, numerodipartecipazioniselezionateper ognidisplaydeinumerivincenti, durata di partecipazione selezionata (durata di validità della schedina, risp. del Quick-Tip), nonché data e numero del display sul quale sono stati visualizzatiperlaprimavoltainumerivincentirilevati(incasodipartecipazionipermanenti anche la data e il numero del displaysulqualeinumerivincentisono stativisualizzatiperl ultimavolta), data e ora di ricezione dei dati presso Swisslos, confermadellapuntataeffettuata, codiced identificazioneaduerighe Per tutti i prodotti fa stato quanto segue: solo gli scontrini di conferma della parte - cipazione al gioco sui quali il codice d identificazione a due righe sia chiaramente decifrabile vengono accettati come prova di partecipazione e danno diritto a un eventuale vincita. 10

13 14.4 Verifica Swiss Lotto e/o Joker Non appena entrato in possesso dello scontrino di conferma della partecipazione al gioco, il partecipante è tenuto a verificare che lo stesso sia corretto e completo, in particolare è tenuto a verificare che i pronostici stampati sullo scontrino di conferma della partecipazione al gioco corrispondano a quelli della schedina, rispettivamente alle istruzioni da lui impartitealpuntovenditaperlapartecipazionetramitequick-tipocorrispondano alle direttive contemplate dalle condizioni di partecipazione Swiss Lotto in caso di partecipazione tramite Quick- TipReplay, siamarcatounnumeroreplay, il genere di partecipazione e il numero diestrazioniselezionatosianocorrettie che i dati siano stati rilevati in modo corretto, la conferma della puntata sia corretta, siaessaprestataattraversoilpagamentoolariscossionediunavincitareplay, e lo scontrino di conferma della partecipazione al gioco presenti un codice d identificazioneleggibileecompleto Euro Millions e/o Super-Star Non appena entrato in possesso dello scontrino di conferma della partecipazione al gioco, il partecipante è tenuto a verificare che lo stesso sia corretto e completo, in particolare è tenuto a verificare che i pronostici stampati sullo scontrino di conferma della partecipazione al gioco corrispondano a quelli della schedina, rispettivamente alle istruzioni da lui impartitealpuntovenditaperlapartecipazione a Euro Millions tramite Quick-Tip, il genere di partecipazione e il numero delleestrazionieuromillionsselezionate con i relativi dati siano stati registrati in modocorretto, la conferma dell importo della puntata siacorretta,e loscontrinodiconfermadellapartecipazionealgiocopresentiuncodiced identificazioneleggibileecompleto. In caso di partecipazione di una comunità di scommettitori ai giochi di lotteria Euro Millions e Super-Star, il partecipante che effettua la puntata, deve inoltre verificare se laquantitàdiscontrinidiconfermadella partecipazione al gioco corrisponde al numerodeipartecipantisegnaticonuna crocettasullaschedinae la quantità di quote-parte, la puntata complessivaelapuntatarelativaaogni quota-partesianocorrette Totogoal Non appena entrato in possesso dello scontrino di conferma della partecipazione al gioco, il partecipante è tenuto a verificare che lo stesso sia corretto e completo, in particolare è tenuto a verificare che i pronostici stampati sullo scontrino di conferma della partecipazione al gioco corrispondano a quelli della schedina, rispettivamentealleistruzionidaluiimpartite al punto vendita per la partecipazione a una scommessa Totogoal tramitequick-tip, 11

14 ilgeneredipartecipazionedellascommessatotogoalselezionata,conirelativi dati, sia stato registrato in modo corretto, la conferma dell importo della puntata siacorretta,e lo scontrino di conferma della partecipazione al gioco presenti un codice d identificazioneleggibileecompleto Sporttip Non appena entrato in possesso dello scontrino di conferma della partecipazione al gioco, il partecipante è tenuto a verificare che lo stesso sia corretto e completo, in particolare è tenuto a verificare che l evento o gli eventi sportivi stampati sullo scontrino di conferma della partecipazione al gioco, nonché i relativi pronostici corrispondano a quelli della schedina, la conferma dell importo della puntata siacorretta,e lo scontrino di conferma della partecipazione al gioco presenti un codice d identificazioneleggibileecompleto. Per Sporttip set è inoltre da verificare che il tipo di scommessa e il numero di prono stici Sporttip selezionati siano stati registrati in modo corretto Subito! Non appena entrato in possesso dello scontrino di conferma della partecipazione al gioco, il partecipante è tenuto a verificare che lo stesso sia corretto e completo, in particolare deve controllare che il numero di pronostici stampati sullo scontrino di conferma della partecipazione al gioco corrispondano ai dati della schedina, rispettivamente alle istruzionidaluiimpartitealpuntovendita Subito! per la partecipazione al giocosubito!tramitequick-tip, il numero delle partecipazioni selezionato per ogni display dei numeri vincenti,rispettivamente, la durata di partecipazione sia stata registratainmodocorretto, la conferma dell importo della puntata siagiusta,e lo scontrino di conferma della partecipazione al gioco presenti un codice d identificazioneleggibileecompleto Reclami Se il partecipante dovesse scoprire degli errori o delle irregolarità sullo scontrino di conferma della partecipazione al gioco è tenuto ad avvisare immediatamente il personale del punto vendita, il quale è unicamente autorizzato a predisporre una nuova registrazione, e cioè una nuova trasmissione dei dati, nel momento in cui il partecipante gli consegna lo scontrino di conferma della partecipazione al gioco errato per l annullamento. In caso di partecipazione a Swiss Lotto tramite Quick-Tip Replay non è possibile effettuare l annullamento, rispettivamente la correzione dello scontrino di conferma della partecipazione al gioco. Una comunità di scommettitori, che partecipa al gioco di lotteria Euro Millions, può avanzare dei reclami ai sensi del paragrafo 12

15 precedente solo se tutti gli scontrini di conferma della partecipazione al gioco vengono immediatamente riconsegnati al punto vendita. Non si accettano più reclami, né vengono effettuati annullamenti dopo che il partecipante si è allontanato dal punto vendita. Si esclude, inoltre, qualsiasi responsabilità da parte di Swisslos, dei suoi rappresentanti, del suo personale ausiliario o del gerente di un punto vendita, nel caso in cui non sia più possibile effettuare un annullamento, perché il termine di annullamento è scaduto (scadenza del termine di annullamento o del termine di accettazione), oppure perché le apposite apparecchiature tecniche sono fuori servizio (ad es. a causa di problemi tecnici, della chiusura del punto vendita) Conservazione dello scontrino Per rivendicare un eventuale vincita, rispettivamente un eventuale rimborso, il partecipante è tenuto a conservare con cura lo scontrino di conferma della partecipazione al gioco. Deve proteggerlo dal calore eccessivo per garantirne la leggibilità. Solo gli scontrini di conferma della partecipazione al gioco, sui quali il codice d identificazione a due righe sia chiaramente leggibile, costituiscono la prova della partecipazione e danno diritto a eventuali vincite o rimborsi. Gli scontrini di conferma della partecipa - zione al gioco non chiaramente leggibili non saranno ritenuti validi Ruolo determinante dei dati salvati In caso di divergenze fra i pronostici, rispettivamente tra i numeri stampati sullo scontrino di conferma della partecipazione al gioco e quelli memorizzati da Swisslos secondo le norme regolamentari, fanno stato i dati registrati presso Swisslos. In caso di pretese avanzate dal partecipante per eventuali divergenze fanno stato le disposizioni dell art Art. 15 Scontrino sostitutivo 15.1 In caso di partecipazione permanente, se il partecipante realizza una vincita a un estrazione della lotteria, risp. a un display di vincita, ha il diritto di rivendicarla, indipendentemente dall entità dell importo, nel corso della durata di partecipazione della schedina o del Quick-Tip in questione. In questo caso ogni punto vendita, rispettivamente Swisslos, dopo che lo scontrino di conferma della partecipazione al gioco sarà stato presentato e pagato (e cioè dopo il pagamento della vincita e la riscossione di eventuali vincite Replay, oppure dopo l emissione di uno scontrino di richiesta di vincita, conformemente all art. 16) conse - gnerà al partecipante uno scontrino sostitutivo. Con ciò lo scontrino di conferma della partecipazione al gioco perde la sua validità a favore dello scontrino sostitutivo. In caso di un ulteriore vincita da rivendi - care nel corso della durata della partecipazione permanente, lo scontrino sostitutivo potrà essere scambiato con un nuovo scontrino sostitutivo; in tal caso il primo scontrino sostitutivo non sarà più valido Lo scontrino sostitutivo contempla i dati dello scontrino di conferma della parte - cipazione al gioco elencati nell art

16 Riguardo al significato dello scontrino sostitutivo, nonché ai diritti e agli obblighi che ne derivano al partecipante, fanno stato le disposizioni dell art. 14. Art. 16 Scontrino di richiesta di vincita 16.1 Per la richiesta di pagamento di una grande vincita (art. 20), rispettivamente per la rivendicazione di un diritto di rimborso, il partecipante, dietro presentazione dello scontrino di conferma della partecipazione al gioco o di un eventuale scontrino sostitutivo, può farsi generare e mettere a di - sposizione presso qualsiasi punto vendita uno speciale scontrino di richiesta di vin - cita. Lo scontrino di richiesta di vincita autorizza il partecipante a rivendicare la vincita, senza dover utilizzare a tale scopo lo scontrino di conferma della parteci - pazione al gioco originale o lo scontrino sostitutivo Subito dopo aver ricevuto lo scontrino di richiesta di vincita il partecipante è tenuto a verificarne la correttezza e la comple - tezza e, in particolare, se il codice d identificazione dello scontrino di richiesta di vincita è ben leggibile. Per il resto fanno stato le disposizioni ai sensi dell art Non appena generato lo scontrino di richiesta di vincita, solo quest ultimo sarà il documento che autorizza la richiesta di pagamento di una grande vincita. Resta riservata la disposizione dell art. 25. F. Vincite I. Rivendicazione della vincita 1. Presupposti in generale Art. 17 Presentazione dello scontrino Per rivendicare il suo diritto alla vincita, è indispensabile che il partecipante presenti l originale dello scontrino di conferma della partecipazione al gioco, o l originale del - l ultimo scontrino sostitutivo (artt. 14 e 15) o in caso di una grande vincita (art. 20) lo scontrino di richiesta di vincita (art. 16) (attestato di diritto). Lo scontrino di conferma della partecipazione al gioco ha valore soltanto finché non vengono emessi uno o più scontrini sostitutivi, oppure uno o più scontrini di richiesta di vincita Gli scontrini di conferma della partecipazione al gioco emessi da Swisslos per i giochi di lotteria Euro Millions e Super- Star danno diritto ad ogni singolo parte - cipante di richiedere la vincita in modo proporzionale alla quota-parte da lui pagata nel l ambito della puntata comples - siva. La vincita viene distribuita in parti uguali alle quote-parti Un diritto alla vincita è escluso se, per un qualsiasi motivo, il sistema online non riesce a leggere quanto compilato sull attestato di diritto, rispettivamente se alla compilazione è stata apportata una qualsiasi modifica o manipolazione. In particolare il codice 14

17 d identificazione a due righe sul l attestato di diritto deve essere identificabile in modo ineccepibile Il diritto alla vincita è inoltre escluso quando i dati stampati sul o sui relativi attestati di diritto alla vincita non concordano con quelli memorizzati sotto lo stesso codice d identificazione nel centro di calcolo di Swisslos. Nell interesse dello svolgimento sicuro e prevedibile delle estrazioni, dei display di vincita e delle giocate e per la tutela dell insieme dei partecipanti, in questi casi il diritto alla vincita si fonda unicamente sui dati registrati presso Swisslos Nel territorio contrattuale Swisslos possono essere rivendicate e pagate soltanto le vincite basate su scontrini emessi da Swisslos, conformemente sia alle condizioni di partecipazione specifiche per ogni prodotto, che alle presenti condizioni di partecipazione per i punti vendita. Le vincite realizzate nel territorio contrattuale Swisslos non possono essere rivendicate nel territorio contrattuale LoRo, così come le vincite Euro Millions non possono es - sere rivendicate nel territorio contrattuale di un altra organizzazione di lotteria Euro Millions. Art. 18 Termini 18.1 Di regola le vincite possono essere rivendicate dal giorno successivo all estrazione, rispettivamente dal giorno successivo alla pubblicazione dell esito della scommessa (giorno di autorizzazione del pagamento). Di regola le vincite Subito! possono essere rivendicate dopo l autorizzazione al pagamento, subito dopo che i numeri vincenti sono stati visualizzati sul display Per le scommesse Sporttip, le richieste di vincita e di rimborso possono essere rivendicate solo dopo l autorizzazione di pagamento dell ultimo evento sportivo figurante sullo scontrino di conferma della partecipazione al gioco. Allo stesso modo, in caso di partecipazione da sistema, le vincite possono essere pagate, rispettivamente i rimborsi possono essere effettuati, solo dopo l autorizzazione di pagamento di tutti gli eventi sportivi di tutte le scommesse singole. Di regola, è possibile rivendicare le vincite e i rimborsi a partire dalle ore del giorno successivo a quello in cui è stato disputato l ultimo evento sportivo figurante sullo scontrino di conferma della partecipazione al gioco, rispettivamente dal giorno seguente in cui si è certi che l evento sportivo non verrà di - sputato entro il termine stabilito dal programma delle scommesse (per Sporttip set), rispettivamente entro il termine di proroga fissato da Swisslos (per Sporttip one) (giorno di autorizzazione del pagamento). Se un evento sportivo non termina prima delle ore del giorno successivo allo svolgimento, previsto o effettivo, di tale evento, oppure se a quel momento non è ancora disponibile il risultato, il pagamento della vincita viene posticipato al giorno se- 15

18 guente. In caso di scommesse a lungo termine, Swisslos stabilisce il giorno di autorizzazione del pagamento dopo l effettivo svolgimento dell ultima giocata, o dell ultima corsa o dell ultima manche determinanti per la scommessa. La pubblicazione ufficiale del giorno di autorizzazione del pagamento avviene in conformità alle condizioni di partecipazione Sporttip. Le diverse vincite realizzate nell ambito di una partecipazione da sistema possono essere riscosse solo complessivamente. Allo stesso modo, anche i rimborsi derivanti dalla stessa partecipazione possono essere risarciti solo complessivamente Le vincite, che non vengono rivendicate entro le 26 settimane a partire dalla data della pubblicazione del risultato delle estrazioni o dei display di vincita delle lotterie, rispettivamente delle scommesse sportive, decadono a favore degli scopi benefici di Swisslos. In caso di riscossione delle vincite per posta, conformemente agli artt e 22.2, fa stato la data di consegna alla posta dell attestato di diritto In caso di partecipazione permanente, la vincita deve essere rivendicata entro il termine menzionato nell art. 18.2, calcolato a partire dalla data di pubblicazione del risultato dell estrazione, risp. del display di vincita, da cui tale vincita è risultata. 2. Vincite Art. 19 Vincite fino a un massimo di CHF Le vincite non soggette a imposta preventiva (vincite singole fino a un importo massimo di CHF ), possono essere riscosse, dietro consegna dello scontrino di conferma della partecipazione al gioco (art. 14), rispettivamente dello scontrino sostitutivo (art. 15), presso qualsiasi punto vendita nel territorio contrattuale Swisslos, sempre che quest ultimo disponga della necessaria liquidità. Le vincite Subito! possono essere rivendicate solo presso i punti vendita Subito! Il pagamento delle vincite ai sensi dell art può anche essere richiesto direttamente a Swisslos, dietro presentazione dell originale dell attestato di diritto. Il partecipante si assume il rischio della regolare trasmissione del suo attestato di diritto alla sede di Swisslos. Per motivi di sicurezza si raccomanda al partecipante di inviare gli scontrini per lettera raccomandata. Per il pagamento della vincita il partecipante è tenuto ad indicare il nome e il cognome, l indirizzo preciso, nonché le coordinate di pagamento sul retro previsto a tale scopo dello scontrino di conferma della partecipazione al gioco o dello scontrino sostitu - tivo, rispettivamente sul fronte dello scon - trino di richiesta di vincita. 16

19 Art. 20 Vincite superiori a CHF 1000., soggette a imposta preventiva Le vincite singole superiori a CHF 1000., che sono soggette a imposta preventiva, risp. le vincite singole superiori a CHF 1000., rappresentanti le quote-parti di una comunità di scommettitori, possono essere rivendicate unicamente presso Swisslos, dietro presentazione dell originale dello scontrino di conferma della partecipazione al gioco (art. 14) oppure se emesso dello scontrino sostitutivo (art. 15) o, ancora, dello scontrino di richiesta di vincita (art. 16). Per il resto fanno stato le disposizioni dell art Il partecipante si assume il rischio della trasmissione regolamentare del suo attestato di diritto alla sede di Swisslos. Per motivi di sicurezza si raccomanda al partecipante di inviare gli scontrini per lettera raccomandata. Per il pagamento o la riscossione di eventuali vincite il partecipante è tenuto a indicare il nome e il cognome, l indirizzo preciso, nonché un conto bancario/postale sul retro dello scontrino di conferma della partecipazione al gioco o dello scontrino sostitutivo previsto a tale scopo. Per tutte le vincite esiste la possibilità di far leggere a un terminale online lo scontrino di richiesta di vincita, trasmettendolo in questo modo direttamente a Swisslos. In questo caso sarà responsabilità del partecipante badare che sullo scontrino di richiesta di vincita letto al terminale siano registrati i dati completi, necessari ai sensi del paragrafo precedente. 3. Vincite Replay (solo per Swiss Lotto) Art. 21 Presso i punti vendita nel territorio contrattuale Swisslos Le vincite Replay (vincite in natura sotto forma di Quick-Tip) possono essere rivendicate presso ogni punto vendita del territorio contrattuale Swisslos dietro presentazione dello scontrino di conferma della partecipazione al gioco (art. 14), rispettivamente dello scontrino sostitutivo (art. 15). Dopo la lettura del relativo attestato di diritto attraverso il terminale online viene automaticamente assegnato il numero di Quick-Tip Replay vinti, che danno il diritto di parte cipare alla successiva estrazione Swiss Lotto, mentre al partecipante viene consegnato un nuovo scon trino di con - ferma della partecipazione al gioco, stampato dal terminale online. Conformemente alle disposizioni di cui sopra, presso ogni punto vendita del territorio contrattuale Swisslos è possibile riscuo tere automaticamente una vincita Replay, dietro presentazione di uno scontrino di conferma della partecipazione al gioco o di uno scontrino sostitutivo, che inglobi il diritto a una o più vincite Replay, allo scopo di rivendicare una vincita Swiss Lotto e/o Joker, oppure allo scopo di emettere uno scon trino di richiesta di vincita. Art. 22 Presso Swisslos 22.1 Le vincite Replay possono inoltre essere riscosse direttamente presso Swisslos attraverso l invio dell originale dello scon - 17

20 trino di conferma della partecipazione al gioco, rispettivamente dello scontrino sostitutivo. Il partecipante si assume il rischio della trasmissione regolamentare del suo attestato di diritto alla sede di Swisslos. Per motivi di sicurezza si raccomanda al partecipante di inviare questi scontrini per lettera raccomandata. Per il pagamento o la riscossione di eventuali vincite il parte - cipante è tenuto a indicare il nome e il cognome, l indirizzo preciso, nonché un conto bancario/postale sul retro dello scontrino di conferma della partecipazione al gioco o dello scontrino sostitutivo pre visto a tale scopo Decorsa la scadenza del relativo scon - trino, viene assegnato automaticamente il numero di Quick-Tip Replay vinti, che danno il diritto di partecipare a una successiva estrazione Swiss Lotto, dopo l arrivo e l elaborazione di tale richiesta presso Swisslos. Sotto forma di lettera il parte - cipante riceve la conferma di partecipa - zione, che contempla in particolare i seguenti dati: numerodiquick-tipvinti, Quick-Tipgeneratidalcentrodicalcolo diswisslos, eventualmente il numero del sistema selezionato dal partecipante, da cui è risultatalavincitareplay, numero Replay assegnato da Swisslos tramiteilgeneratoredinumericasuali, data della prossima estrazione a cui il partecipantepuòprendereparteconil numeroreplay. II. Pagamento Art. 23 Tramite i punti vendita nel territorio contrattuale Swisslos 23.1 In nome di Swisslos e in adempimento del loro dovere di pagamento, i punti vendita del territorio contrattuale Swisslos pagano le vincite richieste presso di loro (art. 19.1), sotto riserva di disporre della liquidità necessaria, al detentore di un attestato di diritto alla vincita valido Per l attribuzione delle vincite Replay fa stato la disposizione dell art. 21. Art. 24 Tramite Swisslos 24.1 Swisslos adempie il suo dovere di pagamento delle vincite, rispettivamente il suo dovere di attribuzione di uno o più Quick- Tip Replay con effetto liberatorio, nel caso in cui effettui il pagamento al detentore di un attestato di diritto valido, rispettivamente attribuisca dei Quick-Tip Replay a suo favore in caso di vincite fino a un massimo di CHF 1000., che possono essere rivendicate direttamente presso Swisslos (art.19.2), vincitesuperioriachf1000. (art. 20) e vincitereplay(art. 22). 18

21 24.2 Il pagamento di vincite in denaro e di rimborsi rivendicati secondo i termini vigenti e validi dal punto di vista giuridico ha luogo, secondo le istruzioni scritte fornite dal detentore dell attestato di diritto valido (art. 24.1), entro 30 giorni dal rice vimento del suddetto attestato. Per le vincite superiori a CHF 1000., il parte cipante riceve un certificato per il rimborso dell imposta preventiva. In caso di comunità di scommettitori, il partecipante riceve un certificato per il rimborso dell imposta preventiva relativo alla sua quota-parte. L attribuzione dei Quick-Tip, derivanti da vincite Replay, rivendicati secondo i termini vigenti e validi dal punto di vista giuridico, ha luogo entro 30 giorni a partire dal ricevimento del relativo attestato di diritto presso Swisslos, per mezzo di una conferma di partecipazione scritta, conformemente al - l art La notifica ha luogo all indirizzo del detentore dell attestato di diritto valido (art. 24.1) Non vengono corrisposte le vincite, né attribuite le vincite Replay se gli attestati di diritto non pervengono regolarmente presso la sede di Swisslos. Se un partecipante sostiene di aver spedito alla sede di Swisslos uno scontrino di richiesta di vincita, stampato da un punto vendita nel territorio contrattuale Swisslos, alla quale però il suddetto scontrino non risulta pervenuto, e il partecipante è in grado di presentare il relativo scontrino di con - ferma della partecipazione al gioco oppure lo scontrino sostitutivo, così quest ultimo può essere adottato come attestato di di - ritto sostitutivo. Decorso il termine previsto (art. 18) il pagamento della vincita, rispettivamente del rimborso, verrà effettuato al possessore dell attestato di diritto sostitu - tivo, sempre che l attestato di diritto effet - tivo non sia nel frattempo ricomparso al - trove, nel qual caso fanno stato le dispo - sizioni dell art. 25. In tutti gli altri casi in cui il partecipante fa valere l invio di un attestato di diritto alla vincita, attestato però mai pervenuto a Swisslos, quest ultima può in via eccezionale, sulla base di altri documenti comprovanti il diritto alla vincita, procedere al pagamento della stessa o eventualmente all attribuzione di uno o più Quick-Tip Replay. In questo caso fanno stato, conformemente al senso, le disposizioni di cui al paragrafo 2. Art. 25 Contestazione del diritto alla vincita Se prima del pagamento di una vincita, rispettivamente della riscossione di un Quick-Tip Replay, Swisslos venisse informata di una contestazione riguardante un attestato di diritto, è autorizzata a sospendere il pagamento, rispettivamente la riscossione, ponendo un termine al contestatario affinché egli possa dimostrare le sue ragioni o comprovare che il suo reclamo è oggetto di un procedimento legale. La Swisslos prende una decisione defini - tiva in base alle prove presentate. In caso venisse intentato un procedimento legale da parte del contestatario, la Swisslos aspetterà che la decisione sia cresciuta in giudicato. 19

22 G. Rimborsi Art. 26 Rimborsi Le disposizioni di cui sopra in merito alla rivendicazione delle vincite (artt. 19 fino a 22) e al relativo pagamento (artt. 23 e 24) fanno stato, conformemente al senso, anche per la rivendicazione di rimborsi derivanti dalla partecipazione alle scommesse sportive. I rimborsi sono sempre esenti da imposta preventiva. Possono essere rivendicati sia presso i punti vendita del territorio contrattuale Swisslos (fino a CHF ) che centralmente presso Swisslos. Sono da rivendicare entro le 26 settimane a partire dalla data del giorno di pubblicazione del risultato della valutazione, altrimenti decadono a favore degli scopi benefici di Swisslos. H. Responsabilità Art. 27 Responsabilità di Swisslos 27.1 Il partecipante è l unico responsabile della corretta compilazione delle schedine, nonché delle eventuali istruzioni da lui impartite per la partecipazione tramite Quick-Tip, nonché per la verifica dell esattezza e della completezza dei dati stampati sugli scon - trini, conformemente agli artt. 14, 15 e 16. Per questi casi, e in particolare anche per quelli menzionali nell art. 4.3, 2 paragrafo, la responsabilità di Swisslos è esclusa sotto ogni profilo giuridico Se i dati di una schedina registrata tramite il terminale online o di un Quick-Tip o di un numero Replay per un qualsiasi motivo non dovessero pervenire a Swisslos, o non potessero essere salvati da quest ultima in modo tale che il titolare dello scontrino di conferma della partecipazione al gioco o di un eventuale scontrino sostitutivo possa rivendicare il diritto alla vincita ai sensi delle presenti condizioni di partecipazione per i punti vendita, oppure se uno scontrino di conferma della partecipazione al gioco, uno scontrino sostitutivo oppure uno scontrino di richiesta di vincita fondamentalmente con diritto alla vincita viene presentato per il pagamento (art. 17) e, per un motivo qualsiasi, non può essere pagato (cfr. in particolare gli artt e 17.2), allora la responsabilità di Swisslos si limiterà alla restituzione della puntata pagata dal partecipante, rispettivamente all attribuzione di un Quick-Tip Replay sostitutivo. In questi casi è esclusa un ulteriore responsabilità di Swisslos, dei suoi rappresentanti, delle persone ausiliarie o del gerente di un punto vendita. Nel caso in cui il problema ri - guardi esclusivamente un numero Replay, non esiste alcun diritto di rimborso o di sostituzione. La puntata verrà rimborsata, rispettivamente il Quick-Tip Replay sostitutivo verrà attribuito, a condizione che il partecipante possa fornire la prova della regolare immissione della schedina o del Quick-Tip e dell avvenuto pagamento della puntata. Il rimborso non viene effettuato nel caso in cui uno scontrino abbia subito una qualsiasi manipolazione (art. 17.2). Se il problema riguarda unicamente il numero Replay, 20

23 decade ogni diritto al rimborso o alla sostituzione Il partecipante si assume il rischio della regolare trasmissione dell attestato di diritto alla sede di Swisslos. Non sarà assunta alcuna responsabilità da Swisslos nel caso in cui un attestato di diritto non dovesse pervenire alla sua sede. Restano riservate le disposizioni dell art Le disposizioni menzionate negli artt e fino a 27.3 valgono anche per i partecipanti di una comunità di scommettitori ai giochi di lotteria Euro Millions e Super- Star. In caso di litigio tra i partecipanti è inoltre da escludere una qualsiasi responsabilità da parte di Swisslos sotto ogni profilo giuridico (art. 7.2). I. Promozioni Nell ambito di promozioni o di eventi pub - blicitari (di seguito «Promozioni»), Swisslos si riserva il diritto di consegnare o di sorteggiare dei benefit per quei partecipanti che soddisfino i criteri da lei stabiliti per la rela - tiva promozione. Determinante per l assegnazione dei benefit secondo i criteri stabiliti da Swisslos è la partecipazione presso il punto vendita (POS). Swisslos stabilisce la modalità della promozione, la durata di validità della stessa, i POS che partecipano a una determinata promo - zione e i benefit da assegnare, nonché i criteri di partecipazione. I partecipanti che non entrano in considerazione per una promozione, non hanno il diritto di usu - fruirne. I benefit assegnati al partecipante non possono essere rifiutati. I benefit assegnati non possono essere né sostituiti, né corrisposti in contanti. Non sono cedibili, né possono essere venduti, assegnati o regalati (ad eccezione dei premi in na - tura). I benefit possono essere utilizzati esclusivamente entro il termine di scadenza e solo in riferimento a un determinato prodotto. K. Disposizioni finali Art. 28 Applicazione 28.1 Le presenti condizioni di partecipazione entrano in vigore dal 1 giugno Da quel momento in poi tutte le disposizioni emanate in precedenza perdono la loro validità. Swisslos si riserva il diritto di apportare delle modifiche alle presenti condizioni di partecipazione per i punti vendita Nel caso in cui la versione francese o italiana delle presenti condizioni di parte - cipazione presentasse delle discrepanze rispetto alla versione tedesca, fa sempre e unicamente stato la versione tedesca Le condizioni di partecipazione per i punti vendita (incluse eventuali appendici) sono 21

24 consultabili presso ogni punto vendita nel territorio contrattuale Swisslos; sono inoltre ottenibili presso Swisslos, Casella postale, 4002 Basilea, o reperibili sul sito ufficiale 22

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