CATALOGO OFFERTA FORMATIVA FORMAZIONE CONTINUA

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1 CATALOGO OFFERTA FORMATIVA FORMAZIONE CONTINUA 2015

2 INDICE Paghe e contributi... 3 SEO e Web Marketing... 5 Formazione Preposti per la Sicurezza... 7 Addetti al Servizio Prevenzione e Protezione (ASPP) e Responsabile del Servizio Prevenzione e Protezione (RSPP) Modulo A... 9 Leadership e gestione dei collaboratori Tecniche di vendita Team management Comunicazione Efficace e Business Writing Time Management Comunicazione Efficace Introduzione alla metodologia Agile Scrum Dal Traditional Project Management all'agile Introduzione alle Cloud Technology Software Specialist Next Network Engineer - CCNA R&S System Infrastructure Specialist Excel CCNP ROUTE CCNP SWITCH CCNP TSHOOT ITIL V3 Foundation Project Management Android

3 Paghe e contributi Introduzione Il corso si pone l obiettivo di Trasmettere ai partecipanti conoscenze e competenze in materia di paghe e contributi con tutti gli aggiornamenti normativi ed operativi in merito. I percorsi saranno sempre affiancati da esercitazioni pratiche che faciliteranno l apprendimento e il trasferimento sul lavoro di quanto appreso in aula. AREA DI COMPETENZA Gestione d'impresa AMBITO Organization & Operations PREZZO A PARTECIPANTE 400 Target Il corso è rivolto a coloro chevorano all'interno dell'ufficio di Risorse Umane. Non ci sono particolari prerequisiti. Obiettivi Il corso si pone come obiettivo di preparare i partecipanti a conoscere al meglio le norme, le tecniche e l operatività per quanto riguarda il campo delle paghe e dei contributi. Struttura e contenuto Il corso prevede il seguente programma didattico: - Busta paga ed elementi della retribuzione; - Contratti Collettivi; - Aspetti giuridici e contrattualistici della busta paga; - La contabilità del personale; - I libri obbligatori; - Casistiche contrattuali: rapporto di lavoro subordinato, rapporto di lavoro parasubordinato, introduzione alla legge Biagi, i contratti di apprendistato; 3

4 - Cessazione di rapporto di lavoro - Periodo di preavviso - Trattamento di fine rapporto; - Elementi fissi e variabili, il calcolo della busta paga, il calcolo del Tfr in azienda, esercitazioni pratiche, festività e ferie; Al termine del corso è previsto un test di verifica dell apprendimento. Metodologia Durante il corso i partecipanti verranno coinvolti in case study per rafforzare le competenze apprese durante le lezioni frontali. 8 ore, 1 gg Durata 4

5 SEO e Web Marketing AREA DI COMPETENZA Gestione d'impresa AMBITO Marketing & Strategy Introduzione Corso Formativo in ambito Web, dedicato in particolar modo alle tecniche di ottimizzazione SEO e del marketing online. Il corso è destinato a coloro che desiderano gestire con successo un progetto web. PREZZO A PARTECIPANTE 900 Target Il corso è destinato al personale che in azienda ricopre il ruolo di project manager con riferimento ad un ampia varietà di settori incluso ICT, costruzioni, pubblica amministrazione, ingegneria, servizi finanziari, energia, gas, ecc. Non ci sono particolari prerequisiti. E richiesto unicamente l'utilizzo del PC e dei motori di ricerca, oltre ad una limitata conoscenza dei social network. Obiettivi L'obiettivo del percorso di formazione è quello di apprendere le procedure più efficaci per accrescere la propria visibilità sul web, attraverso gli strumenti di web marketing e le tecniche SEO per il posizionamento sui motori di ricerca. Struttura e contenuto Il corso prevede il seguente programma didattico: - Identificazione della nicchia online inerente il proprio business: è importante prestare attenzione alla scelta del dominio e dell'hosting utilizzato al fine di sfruttare tutte le potenzialità che il web offre all'azienda per accrescere la sua visibilità online; - Gestione delle macro aree principali del CMS Joomla e Wordpress: il corso avrà dunque lo scopo di presentare la creazione di pagine, voci di menù, oltre a definire la gestione dei componenti più importanti; 5

6 - Evoluzioni e funzionamento dei motori di ricerca: analisi delle evoluzioni algoritmiche dei search engine che determinano il posizionamento delle pagine web sulla SERP; - Web copywriting: come scrivere un testo per il web? Identificazione della struttura della pagina web per ottenere una maggiore visibilità online; - Tecniche di ottimizzazione SEO "on-page e on-site": informazioni pratiche per ottimizzare il proprio progetto web. Saranno forniti esempi circa le tecniche di posizionamento on- page (accenno), on- site e un'ampia analisi dei fattori di penalizzazione sui motori di ricerca; - Metodologie per accrescere la propria link popularity: informazioni e suggerimenti per accrescere la propria popolarità sul web attraverso le attività di link building, prestando attenzione ai nuovi aggiornamenti algoritmici di Google relativi ai link; - Web marketing: sviluppo e gestione della propria visibilità online attraverso l analisi degli strumenti di marketing e gestione delle campagne PPC o PPL, al fine di accrescere la propria brand reputation. Al termine del corso è previsto un test di verifica dell apprendimento. Metodologia Il corso si svilupperà attraverso una didattica attiva, caratterizzata da ore di lezione frontale e ore di laboratorio. Saranno poi analizzati con il docente dei case study specifici. 32 ore, 4 gg Durata 6

7 Formazione Preposti per la Sicurezza AREA DI COMPETENZA Salute e Sicurezza sul Lavoro AMBITO Introduzione Formazione dei Preposti per la Sicurezza ai sensi dell'art. 37 del D. Lgs. n. 81/2008 e in relazione agli obblighi previsti all art. 19, nonché in accordo con quanto previsto dall ASR 21/12/2011 Formazione obbligatoria PREZZO A PARTECIPANTE 250 Target Preposto per la Sicurezza Incarico di Preposto per la Sicurezza Obiettivi Acquisizione delle conoscenze e competenze necessarie a svolgere attivamente il ruolo di Preposto per la Sicurezza Struttura e contenuto MODULO 1. Principali soggetti del sistema di prevenzione aziendale: compiti, obblighi, responsabilità MODULO 2. Relazione tra i vari soggetti interni ed esterni del sistema di prevenzione MODULO 3. Definizione e individuazione dei fattori di rischio MODULO 4. Incidenti e infortuni mancati MODULO 5. Tecniche di comunicazione e sensibilizzazione dei lavoratori, in particolare neoassunti, somministrati e stranieri MODULO 6. Valutazione dei rischi dell azienda con particolare riferimento al contesto in cui il preposto opera MODULO 7. Individuazione di misure tecniche, organizzative e procedurali di prevenzione e protezione 7

8 MODULO 8. Modalità di esercizio della funzione di controllo e dell osservanza da parte dei lavoratori delle disposizioni di Legge e aziendali in materia di salute e sicurezza sul lavoro, e uso di mezzi di protezione collettivi e individuali messi a loro disposizione Al termine del corso è previsto un test di verifica dell apprendimento. Metodologia Lezioni frontali ed esercitazioni 8 ore, 1 gg Durata 8

9 Addetti al Servizio Prevenzione e Protezione (ASPP) e Responsabile del Servizio Prevenzione e Protezione (RSPP) Modulo A AREA DI COMPETENZA Salute e Sicurezza sul Lavoro AMBITO Formazione obbligatoria PREZZO A PARTECIPANTE 600 Introduzione Il modulo A è obbligatorio per coloro che desiderano certificarsi nel ruolo di ASPP e RSPP Target Coloro che intendono ricoprire il ruolo di ASPP o RSPP Le persone interessate a ricoprire i ruoli di ASPP/RSPP devono essere in possesso di un titolo di studio non inferiore al diploma di istruzione secondaria superiore ed essere in possesso di un attestato di frequenza a specifici corsi di formazione, con verifica di apprendimento. Le capacità ed i requisiti necessari per lo svolgimento del ruolo di RSPP e ASPP, sono indicati nell art. 32 del D. Lgs 81/2008, e sinteticamente riguardano il possesso di adeguate conoscenze in merito alla specifica natura dei rischi, in base al settore produttivo di cui si è responsabili Obiettivi Acquisizione delle conoscenze e competenze necessarie allo svolgimento del ruolo di ASPP/RSPP Struttura e contenuto Così come indicato nella Conferenza Stato-Regioni del 26 gennaio 2006 e conformi al decreto del Ministro del lavoro del 16 gennaio 1997 (pubblicato nella Gazzetta Ufficiale n. 27 del 3 febbraio 1997) 9

10 Modulo A1 - L approccio alla prevenzione attraverso il D. Lgs. 81/2008 e smi per un percorso di miglioramento della sicurezza e della salute dei lavoratori - Il sistema legislativo: esame delle normative di riferimento Modulo A2 - I soggetti del sistema di Prevenzione aziendale secondo il D. Lgs. 81/2008: compiti, gli obblighi, le responsabilità civili e penali - Il sistema pubblico della prevenzione Modulo A3 - Criteri e strumenti per la individuazione dei rischi - Documento di valutazione dei rischi Modulo A4 - La classificazione dei rischi in relazione alla normativa - Rischio incendio ed esplosione Modulo A5 - La valutazione di alcuni rischi specifici in relazione alla relativa normativa di salute e sicurezza Modulo A6 - Le ricadute applicative e organizzative della valutazione del rischio Al termine del corso è previsto un test di verifica dell apprendimento. Metodologia Lezioni frontali 28 ore, 3,5 gg Durata 10

11 Leadership e gestione dei collaboratori Introduzione Non esiste un solo stile di leadership che sia coerente alle diverse situazioni ma, al contrario, lo stile deve essere scelto nelle diverse situazioni che ci si trova a gestire. Il "nucleo" della Leadership Situazionale è una visione sistemica del rapporto capo-collaboratore, nel quale il comportamento dell'uno è influenzato dal comportamento dell'altro e allo stesso tempo lo influenza, in relazione anche alle caratteristiche del contesto nel quale si sviluppa la relazione. AREA DI COMPETENZA Sviluppo della Persona e dell'organizzazione AMBITO HR Competencies and processes PREZZO A PARTECIPANTE 700 Target Il corso è rivolto a tutte quelle persone che si trovano a gestire collaboratori e a far emergere il proprio ruolo da leader. Non ci sono particolari prerequisiti. Obiettivi Alla fine del corso i partecipanti saranno in grado di: - Riconoscere il proprio stile di leadership; - Analizzare le diverse situazioni e scegliere lo stile più adeguato; - Riconoscere i diversi stadi di sviluppo dei collaboratori; - Orientare il collaboratore e il gruppo al raggiungimento degli obiettivi; - Motivare i collaboratori; - Utilizzare i migliori strumenti per comunicare efficacemente. Struttura e contenuto Il corso prevede il seguente programma didattico: - Definizione di leadership; - Guidare i collaboratori verso gli obiettivi; - Il leader come facilitatore della relazione e come punto focale del compito; - Prendere consapevolezza del proprio stile di leadership; - Punti forti e punti deboli del proprio stile; 11

12 - I rischi derivanti dall'uso prevalente di uno stile fondamentale; - I comportamenti che modulano lo stile di leadership secondo il modello della leadership situazionale; - Il comportamento direttivo; - Il comportamento di sostegno relazionale; - La flessibilità come caratteristica del leader; - Spiegare, indirizzare, ascoltare e sostenere; - Come analizzare e definire le situazioni; - I diversi stadi di sviluppo professionale dei collaboratori; - Il livello di competenze e le capacità necessarie per svolgere un lavoro; - Disponibilità ad assumersi le responsabilità che ne derivano; - Quali sono i comportamenti e gli stili più coerenti; - La coerenza tra maturità dei collaboratori e stile di leadership; - Il supporto e l'aiuto per ciò che riguarda il contenuto del lavoro e il comportamento di relazione; - Rassicurare, dare fiducia nelle proprie capacità, agevolare l'assunzione di decisioni da parte del collaboratore; - Il processo di delega; - L'autonomia del collaboratore; - Come attuare una delega efficace; - Fissare gli obiettivi all'interno delle linee di -riferimento generali; - Controllare il processo di delega; - La motivazione dei collaboratori; - Gli elementi della motivazione; - Motivare e coinvolgere; - Il colloquio di motivazione; - Tenere sotto controllo nel tempo gli obiettivi strategici dell'azienda. Al termine del corso è previsto un test di verifica dell apprendimento. Metodologia Durante il corso i partecipanti verranno coinvolti incase study per rafforzare le competenze apprese durante le lezioni frontali. 16 ore, 2 gg Durata 12

13 Tecniche di vendita Introduzione Il corso ha l obiettivo di accompagnare i partecipanti in un percorso di apprendimento delle principali tecniche di vendita. La relazione con il cliente, la capacità di carpirne i bisogni impliciti e l'abilità nel portare a termine una trattativa sono infatti competenze che è necessario acquisire per avere successo nel business, e, a parte i talenti naturali, queste competenze si possono imparare. AREA DI COMPETENZA Sviluppo della Persona e dell'organizzazione AMBITO Communication PREZZO A PARTECIPANTE 1000 Target Il corso è rivolto a dipendenti aziendali che svolgono funzioni commerciali o a liberi professionisti che abbiano necessità di sviluppare le proprie doti di vendita. Non ci sono particolari prerequisiti. Obiettivi Al termine del corso i partecipanti saranno più consapevoli dei propri stili comunicativi e negoziali e saranno in grado di entrare in relazione con il cliente, riconoscendone i bisogni e gestendo la trattativa di vendita per raggiungere il proprio obiettivo. In particolare i partecipanti saranno in grado di: - Acquisire la padronanza delle tecniche di vendita per il raggiungimento di obiettivi aziendali; - Confrontare le tecniche di vendita e di comunicazione con il proprio stile e metodo per trarre considerazioni e motivazione al cambiamento; - Saper condurre con successo una riunione o una trattativa. Struttura e contenuto Il corso prevede il seguente programma didattico: 13

14 DAY 1: Il Venditore -Contesti di vendita -Identikit del venditore -Competenze relazionali e comunicative fondamentali del venditore DAY2: il Cliente -Riconoscere il Cliente e le diverse tipologie -Bisogni Impliciti e bisogni espliciti DAY 3: La relazione Venditore/Cliente -La trattiva commerciale -Preparazione dell incontro -Gestione della visita -Tecnica delle Domande Gestione delle Obiezioni Al termine del corso è previsto un test di verifica dell apprendimento. Metodologia Durante il corso i partecipanti verranno coinvolti incase study per rafforzare le competenze apprese durante le lezioni frontali. 24 ore, 3 gg Durata 14

15 Team management Introduzione Il "Managing Others" è una delle competenze manageriali più richieste dalle organizzazioni che basano il proprio successo sulla valorizzazione delle persone e sulla massimizzazione del capitale umano; nel mercato di oggi è forse la competenza che più delle altre consente di avere un vero vantaggio competitivo nel raggiungimento degli obiettivi di un'organizzazione. Il corso consente dunque di acquisire le capacità necessarie ad agire nell'organizzazione attraverso la costruzione e gestione di un team efficace. AREA DI COMPETENZA Sviluppo della Persona e dell'organizzazione AMBITO Organizational Behaviour PREZZO A PARTECIPANTE 1000 Target Persone che devono raggiungere obiettivi aziendali massimizzando le risorse del proprio team Per massimizzare l'efficacia del percorso, è preferibile che i partecipanti abbiano già un team di collaboratori Obiettivi Fornire ai partecipanti le competenze necessarie alla gestione dei collaboratori, al fine di costruire e guidare un team efficace ed efficiente Struttura e contenuto Il corso prevede il seguente programma didattico: - Leadership - Gestione dei collaboratori - Leve per la motivazione dei collaboratori - Valorizzazione delle performancee piani di sviluppo dei collaboratori - Capo come coach - Usare lo strumento del feedback - La gestione efficace delle riunioni. Al termine del corso è previsto un test di verifica dell apprendimento. 15

16 Metodologia Durante il corso i partecipanti verranno coinvolti incase study per rafforzare le competenze apprese durante le lezioni frontali. 24 ore, 3 gg Durata 16

17 Comunicazione Efficace e Business Writing Introduzione La comunicazione è alla base del nostro agire quotidiano. Nelle organizzazioni, le competenze relazionali sono necessarie per instaurare un clima positivo e per raggiungere gli obiettivi individuali e aziendali. Il percorso formativo permette ai partecipanti di sviluppare conoscenze pratiche per comunicare con efficacia in azienda. L obiettivo è quello di accrescere la propria capacità di relazione nei suoi diversi aspetti legati all organizzazione: il rapporto interpersonale, la presentazione in pubblico, la produzione scritta AREA DI COMPETENZA Sviluppo della Persona e dell'organizzazione AMBITO Communication PREZZO A PARTECIPANTE 1000 Target E destinato a tutte le figure professionali che operano nelle organizzazioni e hanno la necessità di crescere sul tema della comunicazione, acquisendo tecniche e modelli per una relazione efficace a diversi livelli Non ci sono particolari prerequisiti. Obiettivi La comunicazione è alla base del nostro agire quotidiano. Nelle organizzazioni, le competenze relazionali sono necessarie per instaurare un clima positivo e per raggiungere gli obiettivi individuali e aziendali. Il percorso formativo permette ai partecipanti di sviluppare conoscenze pratiche per comunicare con efficacia in azienda. L obiettivo è quello di accrescere la propria capacità di relazione nei suoi diversi aspetti legati all organizzazione: il rapporto interpersonale, la presentazione in pubblico, la produzione scritta Struttura e contenuto Il corso, della durata di 3 giorni, prevede il seguente programma didattico: 17

18 COMMUNICATION SKILLS Introduzione alla comunicazione La comunicazione nel contesto organizzativo Modelli e teorie della relazione in azienda L obiettivo comunicativo L interlocutore nel processo di relazione Livelli della comunicazione Stili della comunicazione Ascolto attivo PRESENTATION SKILLS Tecniche per progettare/realizzare un intervento in pubblico Progettazione di una comunicazione uno a molti Le 3 fasi classiche: decollo-volo-atterraggio Come attivare l interesse dell interlocutore Parole da usare e formule da evitare La gestione dello spazio L utilizzo dei gesti Come servirsi di slide e supporti BUSINESS WRITING Modelli di scrittura aziendale Comunicazione orale e scritta: analogie e differenze I canali della comunicazione scritta Caratteristiche del business writing Il destinatario del testo L impostazione di una mail La redazione di un report Formule di apertura e chiusura Al termine del corso è previsto un test di verifica dell apprendimento. Metodologia Il percorso si avvale di una modalità formativa interattiva in presenza. Sono previste continue esercitazioni e sperimentazioni sui modelli presentati, anche attraverso l uso e la discussione di casi concreti provenienti dalla vita lavorativa dei partecipanti. 21 ore, 3 gg Durata 18

19 Time Management Introduzione Il corso offre le basi per inquadrare il tema della gestione del tempo nella sua reale complessità, offrendo strumenti concettuali e concreti per affrontarlo. Intende aiutare i partecipanti ad ottimizzare il tempo a disposizione per lavorare produttivamente, sia in condizioni di normalità che sotto stress. AREA DI COMPETENZA Sviluppo della Persona e dell'organizzazione AMBITO Organizational Behaviour PREZZO A PARTECIPANTE 1000 Target Il corso è rivolto a tutte quelle persone che vogliono accrescere la propria consapevolezza e competenza riguardo alla gestione degli obiettivi e all amministrazione del tempo per raggiungerli Non ci sono particolari prerequisiti. Obiettivi Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di: - prendere coscienza della complessità e della sistemicità del tema Gestione del Tempo ; - individuare e ridefinire le variabili da considerare su cui poter e dover agire; - analizzare il proprio rapporto con il tempo (a livello macro e micro), - acquisire Conoscenze, Strumenti concettuali e Strumenti concreti attraverso cui gestire il proprio tempo Struttura e contenuto o Presa di consapevolezza del proprio rapporto con la variabile tempo o La mappa io/tempo/azienda o L analisi critica dell uso del proprio tempo o Il bi-polo Efficacia / Efficienza o Il bi-polo Importanza / Urgenza 19

20 o Inquadrare il proprio tempo: la matrice Importanza / Urgenza (il metodo Eisenhower) o Reattività vs. Proattività: comprendere l uso delle proprie energie o I molteplici Ruoli nei diversi ambiti di vita o L individuazione degli Scopi d Azione e la formulazione degli Obiettivi o La Pianificazione delle attività e le possibili forme di rappresentazione del tempo o La verifica del lavoro svolto e l aggiornamento dei piani di azione o Le Aree su cui agire e i comportamenti personali e organizzativi per un buon uso del tempo o La delega o Le riunioni o Le competenze strumentali nel processo lavorativo e l incidenza temporale o Verso il cambio di paradigma Al termine del corso è previsto un test di verifica dell apprendimento. Metodologia Durante il corso i partecipanti verranno coinvolti in case study per rafforzare le competenze apprese durante le lezioni frontali. 24 ore, 3 gg Durata 20

21 Comunicazione Efficace Introduzione La comunicazione è alla base del nostro agire quotidiano. Nelle organizzazioni, le competenze relazionali sono necessarie per instaurare un clima positivo e per raggiungere gli obiettivi individuali e aziendali. Il percorso formativo permette ai partecipanti di sviluppare conoscenze pratiche per comunicare con efficacia in azienda. L obiettivo è quello di accrescere la propria capacità di relazione nei suoi diversi aspetti legati all organizzazione: il rapporto interpersonale, la presentazione in pubblico, la produzione scritta. AREA DI COMPETENZA Sviluppo della Persona e dell'organizzazione AMBITO Communication PREZZO A PARTECIPANTE 1000 Target È destinato a tutte le figure professionali che operano nelle organizzazioni e hanno la necessità di crescere sul tema della comunicazione, acquisendo tecniche e modelli per una relazione efficace a diversi livelli. Non ci sono particolari prerequisiti. Obiettivi Al termine del corso, i partecipanti saranno in grado di: Impostare la propria comunicazione in funzione del raggiungimento di un obiettivo specifico, del contesto e dell interlocutore; Applicare i principi base della comunicazione interpersonale nella relazione con il cliente esterno e interno; Conoscere modelli e tecniche presentazione in pubblico; per progettare e realizzare un efficace Conoscere forme e strumenti della comunicazione scritta nei suoi diversi usi: e- mail, report, sintesi. 21

22 Struttura e contenuto Il corso prevede il seguente programma didattico: - Introduzione alla comunicazione; - La comunicazione nel contesto organizzativo; - Modelli e teorie della relazione in azienda; - L obiettivo comunicativo; - L interlocutore nel processo di relazione; - Livelli della comunicazione; - Stili della comunicazione; - Ascolto attivo; - Tecniche per progettare/realizzare un intervento in pubblico; - Progettazione di una comunicazione uno a molti; - Le 3 fasi classiche: decollo-volo-atterraggio; - Come attivare l interesse dell interlocutore; - Parole da usare e formule da evitare; - La gestione dello spazio; - L utilizzo dei gesti; - Come servirsi di slide e supporti; - Modelli di scrittura aziendale; - Comunicazione orale e scritta: analogie e differenze; - I canali della comunicazione scritta; - Caratteristiche del business writing; - Il destinatario del testo; - L impostazione di una mail; - La redazione di un report; - Formule di apertura e chiusura. Al termine del corso è previsto un test di verifica dell apprendimento. Metodologia Durante il corso i partecipanti verranno coinvolti incase study per rafforzare le competenze apprese durante le lezioni frontali. 24 ore, 3 gg Durata 22

23 Introduzione alla metodologia Agile Scrum AREA DI COMPETENZA Technology & ICT Governance AMBITO Project management Introduzione Un organizzazione Agile vede il cambiamento come un opportunità e non come una minaccia, anche quando questo arriva in ritardo rispetto allo sviluppo. Agile Project Management consente di superare queste difficoltà attraverso la tecnica scrum che consente di rilasciare rapidamente il prodotto senza perdita di controllo, flessibilità e qualità. Il cambiamento e la flessibilità oggi, più del passato, guidano le aziende con l obiettivo di essere sempre più competitive, le metodologie e le tecniche che supportano le attività di sviluppo devono quindi integrare le strategie di cambiamento efficace. Perché passare ad Agile? - Aumenta la produttività (team concentrato sull obiettivo); - Soddisfa i requisiti di qualità; - Aumenta la soddisfazione del cliente; - Aumenta la trasparenza del progetto attraverso frequenti e rapidi rilasci. PREZZO A PARTECIPANTE 1300 Target Il corso è destinato a startupper, consulenti e personale che in azienda ricopre il ruolo di project manager, functional manager e project leader. Conoscenza basilare della lingua inglese tecnica (in particolare buona capacità di lettura e di interpretazione), esperienza pregressa in ambito gestione progetti. Il corso si propone i seguenti obiettivi: Obiettivi - Creare una conoscenza di base della filosofia Agile e in particolare della metodologia scrum; - Conoscere e saper utilizzare il kit base degli strumenti e delle tecniche per poter gestire qualsiasi progetto in modo agile; - Fare pratica con la metodologia scrum. 23

24 Struttura e contenuto Il corso prevede il seguente programma didattico: - Differenza tra Project Management Tradizionale e Project Management Agile; - Introduzione al Project Management Agile; - Scrum Framework; - I ruoli: Product Owner e SCRUM master; - Product & Sprint Backlog; - Sprint Planning Meeting; - Daily scrum; - Value Driven Delivery; - Stakeholder engagement; - Accelerare le performance del team agile; - Pianificazione flessibile; - Esercitazione pratica finale. Al termine del corso è previsto un test di verifica dell apprendimento. Metodologia Il percorso si avvale di una modalità formativa interattiva. Sono previste continue esercitazioni e sperimentazioni sui modelli presentati, anche attraverso l uso e la discussione di casi concreti provenienti dalla vita lavorativa dei partecipanti. 24 ore, 3 gg Durata 24

25 Dal Traditional Project Management all'agile AREA DI COMPETENZA Technology & ICT Governance AMBITO Project management Introduzione La priorità più alta di un organizzazione Agile è la soddisfazione del cliente attraverso il rapido e continuo rilascio di valore. Agile Project Management si è evoluto per far fronte a situazione dove: - I requisiti non sono definiti chiaramente; - I tempi di rilascio del prodotto sono molto importanti e spesso molto brevi; - La flessibilità è essenziale per rispondere al cambiamento dello scenario; - La comunicazione tra il team di sviluppo e il cliente è molto frequente e vitale per il progetto. Agile Project Management consente di superare queste difficoltà attraverso tecniche che consentono di rilasciare rapidamente il prodotto senza perdita di controllo, flessibilità e qualità. PREZZO A PARTECIPANTE 1800 Target Il corso è destinato al personale che in azienda ricopre il ruolo di project manager con riferimento ad un ampia varietà di settori incluso ICT, costruzioni, pubblica amministrazione, ingegneria, servizi finanziari, energia, gas, ecc. Conoscenza basilare della lingua inglese tecnica (in particolare buona capacità di lettura e di interpretazione), esperienza pregressa in ambito gestione progetti. Il corso si propone i seguenti obiettivi: Obiettivi - Creare una conoscenza del Project management tradizionale e la base della filosofia Agile; - Conoscere e saper utilizzare il kit base degli strumenti e delle tecniche per poter gestire sia progetti in modo tradizionale che in modo Agile; - Fare pratica con la metodologia Agile. 25

26 Struttura e contenuto Il corso prevede il seguente programma didattico: Traditional Project Management (2 giorni): - Pianificazione dello scope : Costruzione della WBS; - Pianificazione del time di progetto: network, critical path e Gantt; - Pianificazione delle risorse di progetto: OBS e tecniche di livellamento; - Pianificazione dei costi: curva ad S; - Controllo di progetto: Misurazione del progresso ed avanzamento; - Cenni di risk management; - Esercitazione di gruppo: pianificazione di un traditional project; Agile Project Management (3 giorni): - Scrum Framework; - I ruoli: Product Owner e SCRUM master; - Product & Sprint Backlog; - Sprint Planning Meeting; - Daily scrum; - Value Driven Delivery; - Stakeholder engagement; - Accelerare le performance del team agile; - Pianificazione flessibile; - Esercitazione di gruppo: definizione della project vision, Release/iteration plan, esecuzione di uno sprint. Al termine del corso è previsto un test di verifica dell apprendimento. Metodologia ll percorso si avvale di una modalità formativa interattiva. Sono previste continue esercitazioni e sperimentazioni sui modelli presentati, anche attraverso l uso e la discussione di casi concreti provenienti dalla vita lavorativa dei partecipanti. 40 ore, 5 gg Durata 26

27 Introduzione alle Cloud Technology AREA DI COMPETENZA Technology & ICT Governance AMBITO Introduzione Il Cloud Computing rappresenta innanzitutto la capacità di una infrastruttura IT di offrire trasparentemente ai livelli applicativi le proprie risorse distribuite al fine di semplificarne l attribuzione e renderla rapida, scalabile, flessibile, efficiente. Proprio i requisiti di scalabilità, flessibilità ed efficienza che i nuovi modelli applicativi richiedono, fanno del cloud computing uno dei driver di innovazione dei prossimi anni. Il cloud computing non è soltanto l evoluzione del data center, e quindi un percorso di migrazione e sviluppo, ma è soprattutto una nuova concezione di servizi ed infrastrutture distribuiti, disponibili, sicuri e sostenibili. Target Sistemi PREZZO A PARTECIPANTE 400 Il corso si rivolge a professionisti con una conoscenza di base dei sistemi IT aziendali. Non ci sono particolari prerequisiti. E richiesta unicamente una conoscenza generale della terminologia e dell ambiente del settore IT. Obiettivi Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di progettare e gestire un'infrastruttura IT aziendale basata su tecnologie Cloud. Struttura e contenuto Il corso prevede il seguente programma didattico: - Data Center; - Evoluzione dei server: architetture Blade, la scalabilità estrema dei server; - Progettare le nuove architetture; - Concetti base dei server Blade; - Virtualizzare la rete; - Gestione dei sistemi: importanza della scalabità; - Performance. 27

28 Al termine del corso è previsto un test di verifica dell apprendimento. Metodologia Durante il corso i partecipanti verranno coinvolti in sessioni pratiche per rafforzare le competenze apprese durante le lezioni frontali. 8 ore, 1 gg Durata 28

29 Software Specialist AREA DI COMPETENZA Technology & ICT Governance AMBITO Introduzione Il percorso trasferisce ai discenti le abilità necessarie per progettare e sviluppare correttamente progetti in ambiente web e mobile, coniugando tre aspetti fondamentali e complementari di questa tematica: Front-End Web, Front-End Mobile e Back-End. La competenza è garantita dall ossatura dell intero percorso, costituita da formazione certificata e basata sulla pluridecennale esperienza del. A questa, si aggiungono le testimonianze di esperti delle aziende del Consorzio ELIS che portano una visione sul futuro e condividono le proprie lesson learned, allargando, completando e valorizzando così l intera esperienza formativa. Sviluppo PREZZO A PARTECIPANTE 3000 Target Il percorso è rivolto a giovani con contratto di apprendistato e a specialisti dello sviluppo software: - Interface & Web Designer - Java & Database Developer - Mobile Developer Si consiglia una seniority minima di 2 anni Obiettivi Il percorso formativo, ha l obiettivo di fornire una visione allargata nell area sviluppo sulle più recenti tecnologie, in modo da formare delle figure professionali in grado di integrare soluzioni innovative per stare al passo con l evoluzione del web e del mobile. I partecipanti impareranno a: - sviluppare moderne Web Application con HTML5, CSS3 e JQuery, utilizzando tecniche e best practices - utilizzare il Framework JSF 2.0 per la creazione di web app Java basate su EJB ed Hibernate per la persistenza di oggetti su database relazionali - sviluppare applicazioni mobile native in Android 29

30 Struttura e contenuto MOBILE DEVELOPER: Il corso trasmette le competenze architetturali e tecnologiche necessarie allo sviluppo su piattaforma Android per dispositivi mobile. L obiettivo è quello di aggiungere un tassello alla "cassetta degli attrezzi" del programmatore che intende formarsi o approfondire le tematiche fondamentali per lo sviluppo di applicazioni per sistemi basati su Android BACK-END DEVELOPER: Il corso è progettato per Sviluppatori/progettisti di Web Applications e pone come obiettivo fornire gli strumenti per la realizzazione di interfacce Web basate su Java Server Faces con utilizzo di strumenti avanzati di collegamento a basi di dati. L obiettivo è quello di trasmettere la conoscenza delle tecnologie per lo sviluppo di componenti business (EJB) in Java Enterprise Edition e la gestione della persistenza (Hibernate) WEB DESIGN: Il corso è progettato per professionisti che vogliono incrementare il loro bagaglio professionale con lo studio dei nuovi tag che l'html5 ha introdotto. L'integrazione con il linguaggio CSS3 consente di creare siti web sempre più accattivanti e facilitare la formattazione dei contenuti delle pagine web per ottenere siti di impatto visivo di altissima qualità. I fondamenti teorici e pratici per usare al meglio il più popolare tra i framework JavaScript, gestione del DOM, gestione eventi e realizzazione di animazioni Al termine del corso è previsto un test di verifica dell apprendimento. Metodologia Percorso articolato in 3 moduli didattici (Front-End, Back-End, Mobile) per un totale di 9 giornate, distribuite in 3 mesi di studio - Apprendimento graduale ed approfondito - Valutazione intermedia per monitorare il livello di apprendimento del singolo partecipante - Attività hands-on su dispositivi reali accessibili h24 - Tutoring di equipe di tecnici esperti pluricertificati 63 ore, 9 gg Durata 30

31 Next Network Engineer - CCNA R&S AREA DI COMPETENZA Technology & ICT Governance AMBITO Introduzione Il percorso prepara a gestire le reti moderne, coniugando due aspetti fondamentali e complementari di questa tematica: competenza e visione. La competenza è garantita dall ossatura dell intero percorso, costituita da formazione certificata e basata sulla pluridecennale esperienza del centro training nazionale Cisco. A questa, si aggiungono le testimonianze di esperti delle aziende del Consorzio ELIS che portano una visione sul futuro e condividono le proprie lesson learned, allargando, completando e valorizzando così l intera esperienza formativa. Networking PREZZO A PARTECIPANTE 4500 Target Il percorso è rivolto a giovani con contratto di apprendistato e a professionisti che si occupano di reti IP come: - system engineer - field engineer - telecommunication architect - network consultant Si consiglia una seniority minima di 1 anno Obiettivi Il percorso ha l obiettivo preparare i partecipanti alla certificazione industriale Cisco CCNA Routing & Switching e di formare professionisti in grado di progettare e implementare architetture di rete che consentano l integrazione e la diffusione di nuovi servizi Struttura e contenuto Il percorso è articolato in 6 sessioni, distribuite in circa 5 mesi di studio - Technicalities: Architetture e componenti delle moderne reti dati: servizi e protocolli. Indirizzamento IPv4 e IPv6. Introduzione alla configurazione di apparati per il routing e lo switching: Cisco Command-Line Interface (CLI). - Esame di fine modulo 1 31

32 - Technicalities: Protocolli e architetture per le moderni reti LAN. Introduzione alle tecniche per proteggere la rete dagli attacchi interni. Tecnologie e protocolli di routing (interior) per reti IPv4 e IPv6: OSPF SA. - Technicalities: Servizi per la gestione dell indirizzamento IP (DHCP e NAT). Introduzione alle tecniche di sicurezza per filtrare varie tipologie di servizi. - Esame di fine modulo 2 - Technicalities: Il routing in reti IPv4/IPv6 complesse (EIGRP e OSPF-MA). Tecniche di ridondanza e protocolli (STP, VRRP, Etherchannel. ). Intro reti Wireless LAN. - Esame di fine modulo 3 -Technicalities: Protocolli per l interconnessione in ambito geografico (WAN). Introduzione alle VPN. Tecniche per il monitoraggio e per la risoluzione dei problemi di rete (Troubleshooting). - Esame di fine modulo 4 - Technicalities: Certification Exam Preparation - Lecture: confronto con gli esperti: New Technology Trends. I costi di certificazione sono inclusi nel corso. Metodologia - Apprendimento graduale ed approfondito delle conoscenze e competenze necessarie per superare l esame di certificazione - Esami di valutazione intermedia per monitorare il livello di apprendimento del singolo partecipante - Attività hands-on su dispositivi reali accessibili h24 - Tutoring di equipe di tecnici esperti pluricertificati Durata 126 ore, 18 gg 32

33 System Infrastructure Specialist AREA DI COMPETENZA Technology & ICT Governance AMBITO Introduzione Il percorso prepara figure professionali in grado di ottimizzare l'infrastruttura IT per l'implementazione di architetture di Private Cloud tramite la virtualizzazione, coniugando due aspetti fondamentali e complementari: competenza e visione. La competenza è garantita dall ossatura dell intero percorso, costituita da formazione certificata e basata sulla pluriennale esperienza dei docenti. A questa, si aggiungono le testimonianze di esperti delle aziende del Consorzio ELIS che portano una visione sul futuro e condividono le proprie lesson learned, allargando, completando e valorizzando così l intera esperienza formativa. Il percorso formativo è strutturato seguendo le modalità previste dal programma VMware IT Academy. Sistemi PREZZO A PARTECIPANTE 3000 Target Il percorso è rivolto giovani con contratto di apprendistato e a specialisti di Sistemi IT: - System engineer - Data Center specialist - System administrator Obiettivi Il percorso formativo, ha l obiettivo di fornire competenze specialistiche sulla configurazione e gestione di un data center virtualizzato. Fornisce inoltre una visione ampia sugli ambiti di evoluzione dei sistemi IT Enterprise ed è strutturato per permettere un graduale apprendimento all esame di certificazione VMware VCP5-DCV [ver 5.5]. I partecipanti impareranno a: - Creare e gestire un Datacenter virtualizzato - Monitorare le performance e il Backup - Creare Cluster in HA e Fault Tolerance - Gestire il green computing attraverso DPM - Predisporre l infrastruttura Private Cloud per l integrazione con servizi Public Cloud (Hybrid Cloud) 33

34 Struttura e contenuto Il percorso è articolato in 4 sessioni, distribuite in circa 3 mesi di studio Next System Engineer - La rete per le infrastrutture virtuali - Fondamenti di storage - Introduzione alla virtualizzazione - Installazione dell Hypervisor L amministratore del Datacenter - Creazione di Virtual Machine - Installazione e configurazione del vcenter - Configurazione delle reti virtuali - Gestione evoluta delle machine Virtuali Sicurezza nel Datacenter - Protezione dei dati - Controllo accessi - Monitoring delle performance Cloud ed Alta affidabilità - Alta affidabilità e Fault Tolerance - Creazione e gestione del Cluster VMware - Gestione degli aggiornamenti di sicurezza - Introduzione agli scenari evolutivi: The Journey to Hybrid Cloud Computing Metodologia - Apprendimento graduale ed approfondito delle conoscenze e competenze necessarie per superare l esame di certificazione - Valutazione intermedia per monitorare il livello di apprendimento del singolo partecipante - Attività hands-on su dispositivi reali accessibili h24 - Tutoring di equipe di tecnici esperti pluricertificati 56 ore, 8 gg Durata 34

35 Excel AREA DI COMPETENZA Technology & ICT Governance AMBITO Introduzione Il corso si pone l obiettivo di approfondire i principali temi relativi al pacchetto excel di Microsoft Office. I partecipanti avranno la possibilità di approfondire gli argomenti trattati durante l azione formativa attraverso la messa in pratica, in esercitazioni predisposte sulle esigenze specifiche dei destinatari, degli aspetti teorici esposti. ICT governance PREZZO A PARTECIPANTE 800 Target Il corso si rivolge ad utilizzatori quotidiani del pacchetto Excel di Microsoft Office E' richiesta una conoscenza basica delle tematiche legate all'utilizzo di Microsoft excel Creare, aprire e salvare una cartella di lavoro Organizzare i fogli di lavoro Inserire, eliminare e spostare celle Utilizzare gli strumenti taglia, copia e incolla Utilizzare l'incolla speciale Visualizzare, modificare, nascondere righe e colonne Impostare il formato delle celle (carattere, bordo, sfondo) Gestire il formato dei valori numerici (n. decimali, valuta, formato data e ora) Stampare fogli di lavoro (e gestire opzioni di gestione personalizzata) Inserire e modificare semplici formule Utilizzare lo strumento di "somma automatica" Impostare formule che considerano celle in fogli diversi Utilizzare riferimenti relativi, assoluti e misti Lavorare con le date, calcolare differenze di giorni, mesi e anni 35

36 Obiettivi Il corso ha l'obiettivo di facilitare l'utilizzo di excel durante il lavoro quotidiano Struttura e contenuto Utilizzare semplici funzioni statistiche (MAX, MIN, MEDIA) Impostare funzioni nidificate Inserire, visualizzare e modificare commenti Proteggere il contenuto di una cartella di lavoro e le celle di un foglio Utilizzare le funzioni condizionali (SE, SOMMA.SE, CONTA.SE) Utilizzare la funzione CERCA.VERT Realizzare grafici e diagrammi Modificare dati (aggiunta serie, ecc..), gestire opzioni di un grafici Ordinare elenchi di dati Filtrare elenchi di dati con filtri automatici Filtrare elenchi di dati filtri avanzati Utilizzare le funzioni DB e SUBTOTALE Creare e gestire le tabelle Pivot Creare una macro con lo strumento di registrazione Importare ed esportare dati Al termine del corso è previsto un test di verifica dell apprendimento. Metodologia Il corso si svilupperà attraverso una didattica attiva, caratterizzata da ore di lezione frontale e ore di laboratorio. 16 ore, 2 gg Durata 36

37 CCNP ROUTE AREA DI COMPETENZA Technology & ICT Governance AMBITO Introduzione Il percorso prepara a progettare, configurare e gestire le reti moderne, coniugando due aspetti fondamentali e complementari di questa tematica: competenza e visione. La competenza è garantita dall ossatura dell intero percorso, costituita da formazione certificata e basata sulla pluridecennale esperienza del centro training nazionale Cisco. A questa, si aggiungono le testimonianze di esperti delle aziende del Consorzio ELIS che portano una visione sul futuro e condividono le proprie lesson learned, allargando, completando e valorizzando così l intera esperienza formativa. Networking PREZZO A PARTECIPANTE 2400 Target Il percorso è rivolto a giovani con contratto di apprendistato e a professionisti in possesso della certificazione Cisco CCNA R&S: - system engineer - field engineer - telecommunication architect - network consultant Si consiglia una seniority minima di 2 anni Obiettivi Il percorso ha l obiettivo preparare i partecipanti alla certificazione industriale Cisco CCNP Routing & Switching (aggiungendo i moduli CCNP SWITCH e TSHOOT) e di formare professionisti in grado di progettare e mantenere architetture di rete che consentano l integrazione e la diffusione di nuovi servizi. I partecipanti impareranno a: - Progettare e configurare reti Enterprise per l implementazione efficiente di servizi avanzati garantendo alta affidabilità e sicurezza - Progettare e configurare aspetti avanzati di routing in reti IPv4/ IPv6 convergenti. - Identificare e risolvere i problemi in reti complesse - Comprendere l evoluzione delle reti considerando i nuovi trend tecnologici 37

38 Struttura e contenuto Il percorso è articolato in 3 sessioni, distribuite in più mesi - Technicalities: Il routing nelle reti convergenti. Aspetti di implementazione e configurazione avanzata dei protocolli EIGRP e OSPF (multiple-area) in scenari complessi. Tecniche per l implementazione di Route Redistribution e di Path Control in ambienti multiprotocollo. - Technicalities: Tecniche per l Enterprise Internet Connectivity (IPv4 e IPv6). Aspetti avanzati di implementazione e configurazione del protocollo BGP. Router (security) hardening e protezione dei protocolli di routing - Technicalities & Lecture : L adozione del protocollo IPv6 nelle reti Enterprise: nuove opportunità di business, scenari di migrazione. - Bootcamp Esame: ROUTE I costi di certificazione non sono inclusi nel corso. Metodologia - Apprendimento graduale ed approfondito delle conoscenze e competenze necessarie per superare i 3 esami previsti per il conseguimento della certificazione Cisco CCNP Routing & Switching - Esami di valutazione intermedia per monitorare il livello di apprendimento del singolo partecipante - Attività hands-on su dispositivi reali accessibili h24 - Tutoring di equipe di tecnici esperti pluricertificati 63 ore, 9 gg Durata 38

39 CCNP SWITCH AREA DI COMPETENZA Technology & ICT Governance AMBITO Introduzione Il percorso prepara a progettare, configurare e gestire le reti moderne, coniugando due aspetti fondamentali e complementari di questa tematica: competenza e visione. La competenza è garantita dall ossatura dell intero percorso, costituita da formazione certificata e basata sulla pluridecennale esperienza del centro training nazionale Cisco. A questa, si aggiungono le testimonianze di esperti delle aziende del Consorzio ELIS che portano una visione sul futuro e condividono le proprie lesson learned, allargando, completando e valorizzando così l intera esperienza formativa. Networking PREZZO A PARTECIPANTE 2200 Target Il percorso è rivolto a giovani con contratto di apprendistato e a professionisti in possesso della certificazione Cisco CCNA R&S: - system engineer - field engineer - telecommunication architect - network consultant Si consiglia una seniority minima di 2 anni Obiettivi Il percorso ha l obiettivo preparare i partecipanti alla certificazione industriale Cisco CCNP Routing & Switching (aggiungendo i moduli CCNP ROUTE e TSHOOT) e di formare professionisti in grado di progettare e mantenere architetture di rete che consentano l integrazione e la diffusione di nuovi servizi. I partecipanti impareranno a: - Progettare e configurare reti Enterprise per l implementazione efficiente di servizi avanzati garantendo alta affidabilità e sicurezza - Progettare e configurare aspetti avanzati di routing in reti IPv4/ IPv6 convergenti. - Identificare e risolvere i problemi in reti complesse - Comprendere l evoluzione delle reti considerando i nuovi trend tecnologici 39

40 Struttura e contenuto Il percorso è articolato in 3 sessioni, distribuite in più mesi - Technicalities: L evoluzione dello switching nelle reti Enterprise. Best Practice e aspetti avanzati per l implementazione e la configurazione delle VLAN (trunking, VTP, Private VLAN, link aggregation) e dei protocolli di gestione dei loop di rete (STP ed evoluzioni). - Technicalities: Meccanismi di inter-vlan Routing e Multi-Layer Switching. Tecniche di ridondanza e affidabilità nelle reti Campus in ambienti IPv4 e IPv6. Best Practices per migliorare la sicurezza nell infrastruttura Enterprise - Lecture: confronto con gli esperti: L impatto del BYOD nelle reti di accesso. - Bootcamp Esame : SWITCH I costi di certificazione non sono inclusi nel corso. Metodologia - Apprendimento graduale ed approfondito delle conoscenze e competenze necessarie per superare i 3 esami previsti per il conseguimento della certificazione Cisco CCNP Routing & Switching - Esami di valutazione intermedia per monitorare il livello di apprendimento del singolo partecipante - Attività hands-on su dispositivi reali accessibili h24 - Tutoring di equipe di tecnici esperti pluricertificati 56 ore, 8 gg Durata 40

41 CCNP TSHOOT AREA DI COMPETENZA Technology & ICT Governance AMBITO Introduzione Il percorso prepara a progettare, configurare e gestire le reti moderne, coniugando due aspetti fondamentali e complementari di questa tematica: competenza e visione. La competenza è garantita dall ossatura dell intero percorso, costituita da formazione certificata e basata sulla pluridecennale esperienza del centro training nazionale Cisco. A questa, si aggiungono le testimonianze di esperti delle aziende del Consorzio ELIS che portano una visione sul futuro e condividono le proprie lesson learned, allargando, completando e valorizzando così l intera esperienza formativa. Networking PREZZO A PARTECIPANTE PREZZO 1400 Target Il percorso è rivolto a giovani con contratto di apprendistato e a professionisti in possesso della certificazione Cisco CCNA R&S: - system engineer - field engineer - telecommunication architect - network consultant Si consiglia una seniority minima di 2 anni Obiettivi Il percorso ha l obiettivo preparare i partecipanti alla certificazione industriale Cisco CCNP Routing & Switching (aggiungendo i moduli CCNP ROUTE e SWITCH) e di formare professionisti in grado di progettare e mantenere architetture di rete che consentano l integrazione e la diffusione di nuovi servizi. I partecipanti impareranno a: - Progettare e configurare reti Enterprise per l implementazione efficiente di servizi avanzati garantendo alta affidabilità e sicurezza - Progettare e configurare aspetti avanzati di routing in reti IPv4/ IPv6 convergenti. - Identificare e risolvere i problemi in reti complesse - Comprendere l evoluzione delle reti considerando i nuovi trend tecnologici 41

42 Struttura e contenuto Il percorso è articolato in 3 sessioni, distribuite in più mesi - Technicalities: L approccio ITIL-compliant. Metodologie, modelli, applicazioni per il troubleshooting. Aspetti avanzati di trobleshooting nelle reti Layer 2 (switching). Casi di studio - Technicalities: Aspetti avanzati di troubleshooting per le soluzioni di routing (IPv4 e IPv6) in ambito Enterprise e ISP. Casi di studio relativi a troubleshooting di reti complesse. - Lecture: confronto con gli esperti: L impatto dell IoT e delle Software Defined Network Bootcamp Esame : TSHOOT I costi di certificazione non sono inclusi nel corso. Metodologia - Apprendimento graduale ed approfondito delle conoscenze e competenze necessarie per superare i 3 esami previsti per il conseguimento della certificazione Cisco CCNP Routing & Switching - Esami di valutazione intermedia per monitorare il livello di apprendimento del singolo partecipante - Attività hands-on su dispositivi reali accessibili h24 - Tutoring di equipe di tecnici esperti pluricertificati Durata 42 ore, 6 gg 42

43 ITIL V3 Foundation AREA DI COMPETENZA Technology & ICT Governance AMBITO Introduzione Il corso introduce le principali nozioni dell IT Service Management (ITSM), basato sulla Versione 3 dell IT Infrastructure Library (ITIL ). Durante le giornate verranno descritti i concetti chiave, i processi, le funzioni e i ruoli dell ITIL Service Lifecycle. Il corso è formato da una parte teorica e da una pratica, in modo da garantire ai partecipanti un certo grado di interattività. Il corso è propedeutico alla certificazione ITIL V3 Foundation. ICT governance PREZZO A PARTECIPANTE 1000 Target Tutti i dipendenti del settore IT, amministratori di sistema e di network, manager ed executive responsabili della fornitura di servizi IT. Non ci sono particolari prerequisiti. E richiesta unicamente una conoscenza generale della terminologia e dell ambiente del settore IT. Al termine del corso il partecipante: Obiettivi - Avrà acquisito conoscenza dell ITIL Service Lifecycle e dei suoi componenti chiave; - Sarà in grado di sostenere ed ottenere la certificazione ITIL V3 Foundation Certificate. Struttura e contenuto Il corso prevede il seguente programma didattico: - Service Management as a Practice; - Service Design; - Continual Service Improvement; 43

44 - Revision and Mock examination; - Service Strategy; - Service Transition; - ITIL Qualification Scheme. I costi di certificazione sono inclusi nel corso. Al termine del corso è previsto un testi di verifica dell apprendimento. Metodologia Il percorso si avvale di una modalità formativa interattiva in presenza. Sono previste continue esercitazioni e sperimentazioni sui modelli presentati, anche attraverso l uso e la discussione di casi concreti provenienti dalla vita lavorativa dei partecipanti. 24 ore, 3 gg Durata 44

45 Project Management AREA DI COMPETENZA Technology & ICT Governance AMBITO Introduzione Il corso si propone l obiettivo di trasferire ai partecipanti una metodologia per la gestione di progetti complessi, che favorisca un maggiore orientamento al raggiungimento di obiettivi in termini di budget, costi e risultati. Il corso è finalizzato alla certificazione PMP. Project management PREZZO A PARTECIPANTE 1700 Target Il corso è rivolto a: capi progetto, project leader, team di progetto, responsabili di area. Conoscenza basilare della lingua inglese tecnica (in particolare buona capacità di lettura e di interpretazione), esperienza pregressa in ambito gestione progetti. Al termine del corso il partecipante: Obiettivi - avrà acquisito conoscenza degli strumenti metodologici ed organizzativi per la pianificazione e la gestione dei processi che coinvolgono il team di Project Management e l'azienda durante il ciclo di vita dei progetti complessi secondo standard internazionali del PMI; - sarà in grado di affrontare l'esame di certificazione PMP con un'altissima probabilità di successo. Struttura e contenuto Il corso prevede il seguente programma didattico: - Introduzione alle regole per la certificazione e alle caratteristiche dell'esame PMP; - I processi di Project Management secondo il PMBOK; - I gruppi di processo: Initiating, Planning, Executing, Monitoring and Controlling, Closing; 45

46 - Le aree di conoscenza: Project Integration Management, Project Scope Management, Project Time Management, Project Cost Management, Project Quality Management, Project Human Resource Management, Project Communications Management, Project Risk Management, Project Procurement Management; - Approfondimenti di tutti gli input, output e tecniche dei processi di Project Management; - Approfondimenti sulla responsabilità professionale e sociale (Professional and Social Responsibility) del Project Manager in accordo con il codice di condotta proposto dal PMI; - Esercitazioni e test sui processi delle aree di conoscenza Integration Management, Scope Management, Time Management, Human Resource Management, Cost Management, Communications Management, Risk Management, Quality Management, Procurement Management; - Approfondimenti pratici sulla documentazione standard del PMI: compilazione Project Charter, analisi del registro degli stakeholder, analisi costi/tempi, Work - Breakdown Structure, Earned Value. I costi di certificazione non sono inclusi nel corso. Metodologia Il corso si svilupperà attraverso una didattica attiva, caratterizzata da ore di lezione frontale e ore di laboratorio. Saranno poi analizzati con il docente dei case study specifici. Il PMI consiglia come buona prassi che si arrivi all esame dopo aver superato una prova di simulazione. È nostra policy rilasciare le Contact Hours solo in seguito al superamento di una prova di simulazione, considerando questo non un vincolo ma uno stimolo per l apprendimento, generando un valore aggiunto per un corso di formazione di questo spessore che risulta così più proficuo per i partecipanti. 48 ore, 6 gg Durata 46

47 Android AREA DI COMPETENZA Technology & ICT Governance AMBITO Introduzione Il corso Android è rivolto ai programmatori, senza esperienza legata alla tecnologia specifica, che intendono approfondire le proprie competenze tecniche necessarie alla sviluppo e alla realizzazione di app Sviluppo PREZZO A PARTECIPANTE 800 Target Programmatori Android. Lo scopo del corso è quello di approfondire le basi di Android per la realizzazione di app. E' richiesta una conoscenza basica delle tematiche legate alla programmazione. Obiettivi L'obiettivo del corso Android è quello di formare professionisti del settore in grado di realizzare applicazioni sofisticate curandone tutti gli aspetti, dall interfaccia grafica a quella di comunicazione Struttura e contenuto Introduzione ad Android - Architettura - Framework - Tools, sdk e ambiente di sviluppo - Activity e intent - Widget e layout - Esercitazione 47