Come controllare lo stato delle fatture nel portale Tungsten Network. Copyright Tungsten Corporation plc 2018

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1 Come controllare lo stato delle fatture nel portale Tungsten Network

2 Benvenuti. Questo video è stato creato per mostrarvi quanto sia facile utilizzare il servizio relativo allo stato delle fatture mediante il portale Tungsten Network. Con Tungsten Network il processo per ottenere informazioni sullo stato delle fatture o delle note di credito è molto semplice. Dalla home page fate clic su STATO DELLA FATTURA. In alternativa, potete fare clic su "Fatturazione" nel menu principale. Quindi fate clic su "Stato fattura".

3 Tungsten Network offre vari metodi per ottenere lo stato di una fattura o di una nota di credito inviata. Per iniziare, inserite il numero della fattura o della nota di credito nel campo di ricerca: "Trova fattura". Se non conoscete il numero completo della fattura o della nota di credito, inserite una parte del numero seguita da un asterisco. Il sistema è inoltre in grado di individuare le fatture o le note di credito inserendo l'ordine di acquisto o il numero della transazione.

4 Una volta individuata la fattura o la nota di credito, ne viene mostrato lo stato. Se avete bisogno di maggiori informazioni sullo stato mostrato o volete visualizzare l'elenco completo degli stati delle fatture, fate clic su "Aiuto con questa pagina". Vediamo ora in modo più approfondito lo stato delle fatture.

5 Potete monitorare una o più fatture o note di credito dal grafico a torta che si trova sulla pagina principale "Stato fattura". Per filtrare i risultati, selezionate l'intervallo di tempo dal menu a discesa.

6 Quindi fate clic su uno degli stati mostrati nel grafico a torta. Se la fattura o la nota di credito si trova nello stato "Inviata", "Salvata" o "Accettata", significa che risiede ancora in Tungsten Network. Se la fattura o la nota di credito si trova nello stato "Consegnata", "Ricevuta", "Approvata" o "Pagata", significa che risiede presso il cliente. Se la fattura si trova nello stato "Non riuscita", "Rifiutata" o "Eccezione", significa che contiene errori. Se la fattura si trova nello stato "Eccezione", il cliente la sta controllando. Per le fatture o le note di credito che si trovano nello stato "Eccezione" è necessario controllare costantemente gli aggiornamenti. Lo stato della fattura o della nota di credito sarà aggiornato dopo che il cliente avrà completato il processo di revisione.

7 Nella tabella in fondo alla pagina individuate la fattura o la nota di credito. Per vedere informazioni aggiuntive sullo stato della fattura o della nota di credito, fate clic su "Visualizza dettagli".

8 La pagina "Stato della fattura" contiene il numero del documento, la data, il numero della transazione, il nome del rappresentante fiscale e l'indirizzo del cliente. Lo stato della fattura o della nota di credito è disponibile in fondo alla pagina.

9 Il flusso di lavoro si trova sul lato destro della pagina. Il flusso di lavoro conferma lo stato corrente della fattura o della nota di credito e il passaggio successivo del processo di pagamento. Dopo aver visionato tutte le informazioni, fate clic su "Indietro" per avviare una nuova ricerca.

10 Quindi fate clic su "Ripristina" per riportare la tabella sottostante alle impostazioni di filtro originali. Ottenere informazioni sullo stato delle fatture e/o delle note di credito è facile mediante il portale Tungsten Network. Non esitate a visitare la sezione "Assistenza e supporto" nel caso in cui abbiate bisogno di aiuto durante la navigazione del portale Tungsten Network o qualora si verifichino problemi tecnici durante l'utilizzo del sito.

11 Per ulteriori informazioni e per vedere altri video, vi invitiamo a visitare la sezione "Assistenza e supporto"