Agire sulla percezione del rischio per l adozione di comportamenti sicuri. Fabiana Gatti

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Carmelo Franceschi
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1 Agire sulla percezione del rischio per l adozione di comportamenti sicuri Fabiana Gatti

2 La visione sistemica dell impresa: Le relazioni ORGANIZZAZIONE GESTIONE RELAZIONI

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5 IL CONCETTO DI RISCHIO Evenienza di un evento dannoso e indesiderato, valutata e quantificata attraverso la teoria delle probabilità. La nozione di rischio è sempre connessa a quella di presa di decisione in situazione di incertezza. La presa di decisione è un atto individuale, volontario.

6 DETERMINANTI DEL COMPORTAMENTO 20% 50% Caratteristiche personali Educazione ricevuta Ambiente 30% spazio di intervento!!!

7 Emisfero sinistro Sfera razionale input contesto livello attitudini abilità competenze comportamento

8 input Emisfero destro Sfera emozionale struttura carattere bisogni valori contesto comportamento

9 Sfera razionale input Sfera emozionale contesto livello attitudini struttura carattere contesto abilità bisogni competenze valori PERCEZIONE DEL RISCHIO comportamento

10 Sfera razionale input Sfera emozionale contesto livello attitudini struttura carattere contesto abilità bisogni competenze valori PROPENSIONE AL RISCHIO comportamento

11 PERCEZIONE DEL RISCHIO E PROPENSIONE AL RISCHIO PERCEZIONE DEL RISCHIO: E LA CAPACITA DI INDIVIDUARE, PRIMA POSSIBILE, UNA FONTE DI PERICOLO PROPENSIONE AL RISCHIO: E L ATTEGGIAMENTO INDIVIDUALE DI FRONTE AL PERICOLO

12 PERCEZIONE DEL RISCHIO E PROPENSIONE AL RISCHIO PERCEZIONE DEL RISCHIO: Percezione di suscettibilità la percezione soggettiva della vulnerabilità nei confronti di una minaccia per la salute. Percezione di vulnerabilità presupposto per l adozione di comportamenti protettivi; non e dimostrata la relazione tra percezione del rischio - vulnerabilità e comportamenti; il rischio dipende da un giudizio soggettivo influenzato da assunti, credenze e valori. Zani, Cicognani, 2000

13 FATTORI che INFLUENZANO la PERCEZIONE del RISCHIO???

14 FATTORI che INFLUENZANO la PERCEZIONE del RISCHIO La conoscenza effettiva dei pericoli rilevanza della vita fuori Livello di attenzione particolare cura a giovani e anziani! Ancoraggio alla contingenza vs scenari complessi e futuri Apprendimento dalla propria esperienza Osservazione di situazioni altrui

15 FATTORI che INFLUENZANO la PROPENSIONE al RISCHIO???

16 FATTORI che INFLUENZANO la PROPENSIONE al RISCHIO Vantaggi secondari (risparmio di tempo, energie, fare meglio ) Bias dell ottimismo ingiustificato Locus of Control (personale e culturale) + percezione di essere adeguati rispetto alle richieste Presenza di rinforzi positivi/negativi (meccanismo premio/sanzione, diretto e/o osservato) Disponibilità al cambiamento (investimento sul lavoro) Precarietà E soddisfazione vs il proprio lavoro Fattori sociali (appartenenza al gruppo)

17 LEGGE di YERKES & DODSON Positiva EUSTRESS PICCO della PERFORMANCE Negativa ASTRESS Bassa NOIA BURNOUT Alta DISTRESS

18 SI ADOTTANO COMPORTAMENTI DI PROTEZIONE DELLA SALUTE SE si percepisce una minaccia per la salute che sembra grave se ci sentiamo capaci di eseguire un certo tipo di azione che non richiede costi e sforzi eccessivi.

19 INTERVENIRE SU Conoscenze e abilità attraverso informazione addestramento Valori e atteggiamenti attraverso condivisione comunicazione coinvolgimento COMPORTAMENTO

20 LE POSSIBILITÀ PER I RUOLI DIRETTIVI OSSERVARE per rilevare LdL CHIEDERE per capire INFORMARE (livello del sapere) FORMARE (livello del saper essere) ADDESTRARE (livello del saper fare) RINFORZARE e SANZIONARE, con costanza, nel tempo

21 LE POSSIBILITÀ PER I LAVORATORI FAR OSSERVARE per rendere consapevoli VDT DISCUTERE in gruppo (modificare rappresentazioni, trovare soluzioni, coinvolgere e far partecipare) FAVORIRE MECCANISMI di TUTORSHIP e RESPONSABILIZZAZIONE TORTA

22 Una torta per coinvolgere Chiusura Welcome Indicazioni per osservazioni incontro successivo Valutazione e discussione delle osservazioni Ascolto osservazioni tema predefinito Contributo teorico

23 Un ultimo messaggio Evitare le nicchie formative!! Attenzione al doppio binario: ti insegno come si lavora ti insegno come si lavora in sicurezza

24 GRAZIE PER L ATTENZIONE L e e BUON LAVORO!

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