Capitolo 1 Introduzione
|
|
- Gennara Franceschi
- 8 anni fa
- Visualizzazioni
Transcript
1 Capitl 1 Intrduzine La Guida al PMBOK Prject Management Bdy f Knwledge descrive l insieme delle cnscenze che dvrebber essere pssedute da chi svlge la prfessine di prject manager. L intrduzine è un capitl mlt crt, sltant 18 pagine. Tuttavia i cntenuti di quest capitl sn numersi e mlt imprtanti, sprattutt le definizini e alcuni argmenti di carattere generale, che sarann sicuramente ggett di dmande per l esame. Csa bisgna imparare Le differenze fra prgramma, prtfli, prgett e attività perative Un prgett è temprane e crea un prdtt servizi unic Un sttprgett può essere una singla fase del prgett Un prgramma è un insieme di prgetti e di attività perative (e può nn avere un cmpletament pianificat) Un prtfli è un insieme di prgetti e prgrammi raggruppati cn una lgica di business può avere dei stt prtfli Le attività perative sn cntinuative e ripetitive Nella Guida al PMBOK viene descritta una matrice frmata da: 5 gruppi di prcessi: Avvi, Pianificazine, Esecuzine, Cntrll e Chiusura 10 Aree di cnscenza: Integrazine, Ambit, Tempi, Csti, Qualità, Risrse Umane, Cmunicazini, Rischi, Apprvviginament e Stakehlder. Definizine di Prject Management (sezine 1.3) La Guida al PMBOK deriva da e si integra cn mlte altre discipline gestinali: general management, aree di applicazine, ecc. Mdifiche rispett al PMBOK Versine 4 (la numerazine dei paragrafi si riferisce alla versine 5) I paragrafi 1.2, 1.4 e 1.6 sn stati allineati cn l Standard per la gestine dei prgrammi (Standard fr Prgram Management) e l Standard per la gestine dei Prtfli (Standard fr Prtfli Management) Il paragraf è stat ampliat per definire megli il Prject Management Office Il paragraf 1.5 che tratta le relazini tra Prject Management e Gestine perativa è stat ampliat per cmprendere anche le relazini cn la Strategia rganizzativa È stat inserit un nuv paragraf (1.6) per definire le relazini tra prgett e Valre di Business Il paragraf 1.7 è stat ampliat per sttlineare l imprtanza degli skill interpersnali nella gestine dei prgetti (vedi appendice X3) Il paragraf 1.8 della versine 4 relativ ai Fattri ambientali aziendali è stat spstat al capitl 2. Il capitl Pass-Pass 1.1 Scp della Guida al PMBOK (Purpse f the PMBOK Guide) Cpyright C.Bartlni & E.Rambaldi 2013 pag. 1 di 8
2 La Guida al PMBOK è un standard nn una metdlgia. L standard è vlutamente incmplet e nn esaustiv per cstituire un quadr di riferiment e ptersi adattare al maggir numer pssibile di aree applicative. La metdlgia si può pertant ricavare dall standard cmpletandl e indirizzand vers l area applicativa di interesse. L standard è descritt nell allegat A1 e ne riparliam nella lettura del capitl 3. La Guida prmuve l utilizz di un vcablari cmune del prject management che è cntenut nella pubblicazine PMI Lexicn f Prject Management Terms, che a differenza della Guida nn è tradtt in italian. E mlt imprtante per ttenere la certificazine adttare i termini descritti nel Dizinari evitand eventuali termini analghi utilizzati nelle prprie esperienze lavrative nde evitare equivci. E imprtante anche il riferiment al cdice di cndtta prfessinale; per quant vvie pssan sembrare le sue regle siam sicuri di averle sempre presenti nell esercizi delle nstre funzini? 1.2 Cs è un prgett? (What is a Prject?) Quest paragraf cntiene alcuni cncetti imprtanti. Per prima csa, la differenza fra un prgett e attività perative, per secnda, la definizine di un prgett. (Se nn ti capitasse una dmanda d esame su tale definizine resteremm srpresi). Se vui riassumere la definizine di prgett data in quest paragraf devi sttlineare due frasi imprtanti: "iniziativa tempranea" e "un prdtt, un servizi un risultat cn caratteristiche di unicità". Questi due aspetti cstituiscn, da sli, una definizine eccellente per un prgett. Un Sttprgett è una parte di un prgett. Cnsideriam le attività di una Banca. Una Banca ha nrmalmente sia attività perative che prgetti. Le attività perative sn cntinue, qutidiane, e nn terminan mai, cme incassare dare sldi ai clienti, aprire cnti crrenti, investire in titli, ecc. Queste attività perative pssn essere pianificate, realizzate da persne, vinclate da risrse limitate ma sn destinate a nn avere fine. La stessa banca avrà anche dei prgetti, mlt prbabilmente prgetti IT, che sn avviati per rendere il lavr più efficiente. I prgetti IT sn realizzati da persne, vinclati da risrse limitate ma sn pianificati per essere cnclusi. In altre parle, i prgetti hann una fine pianificata, mentre le attività perative n. Vist che siam in argment, quale tip di attività genera ricchezza per una banca? Le attività perative. I prgetti per una banca sn un cst in quant nn generan direttamente un reddit per l'azienda. Tuttavia pssn essere avviati per ttimizzare prcessi e quindi ridurre i csti di gestine ppure per realizzare nuvi prdtti servizi che a lr vlta prdurrann reddit se avrann success. Di cnseguenza, la banca sarebbe un bun esempi di rganizzazine nnprject-riented. I sui ricavi nn derivan dai prgetti. Parlerem di quest anche in seguit. Temprane: Questa natura tempranea del prgett è relativa. Vi sn prgetti che pssn durare alcuni anni (missini spaziali) ed altri che duran sl alcuni girni (ferm di una raffineria per la pulizia degli impianti). La csa imprtante è che i prgetti sn pianificati per avere una fine. Cpyright C.Bartlni & E.Rambaldi 2013 pag. 2 di 8
3 Prdtt, servizi risultat unici: Quest cncett è più facile da capire se cnsideriam l'ppst -- un prdtt servizi standard. Sfrnare pizze nella prpria pizzeria nn è un prgett. Cstruire un nuv frn in una pizzeria invece è un prgett. L biettiv dell esame è di misurare la tua capacità di gestire prgetti. Le dmande presenterann delle situazini che tu dvrai analizzare per capire se si tratta di attività perative di prgetti e, in tal cas, se pssn essere affrntate cn un sl prgett ne richiedn più d un. Se per esempi ti viene affidat un prgett che riguarda un sistema che nn funzina a dvere e che richiede di individuare le cause del malfunzinament e prvi rimedi, devi essere in grad di capire che si tratta di due prgetti distinti che devn essere gestiti cme tali. Nn pui definire esattamente cme rirganizzare un sistema che nn funzina (secnd prgett) se nn hai individuat le cause del su malfunzinament (prim prgett). Ricrdati che gestire un prgett richiede definire esattamente biettivi, azini, tempi e csti e cncrdarli cn gli stakehlder. Cme pui pensare di farl per il secnd prgett se nn dispni dei risultati del prim? Occrre inltre sapere che l esame è cncepit per verificare che tu sappia gestire prgetti di grandi dimensini cn centinaia di risrse di differenti nazini, durata superire a un ann e un valre di un miline di Eur. Anche se nn hai mai gestit un prgett di queste dimensini devi rispndere alle dmande cme se l avessi fatt. Se studiand la Guida al PMBOK certe prcedure ti sembrerann trpp cmplesse ricrdati che sn state cncepite per gestire prgetti di grandi dimensini nei quali nn basta, ad esempi, andare nella stanza a fianc a parlare cn il tu team di quattr persne per infrmarsi sull stat del prgett discutere un prblema. Se al tu prgett lavran 200 persne ttenere le infrmazini necessarie per aggirnare l stat avanzament lavri richiede una rganizzazine mlt cmplessa la cui messa a punt cmprta settimane di lavr di pianificazine. Le dmande dell esame pssn far riferiment a biettivi di prgett e a biettivi di prdtt. Attenzine a nn fare cnfusine. Ci sn alcuni cncetti relativi agli biettivi che è bene cnscere. Li elenchiam di seguit in md che durante l studi tu pssa svilupparli crrettamente: - Gli biettivi del prgett sn cntenuti nel Prject Charter - Gli biettivi sn fissati durante l avvi del prgett e rifiniti durante la pianificazine - La cmpleta cmprensine degli biettivi si sviluppa nell arc del prgett (elabrazine prgressiva) - Un degli scpi del Pian di prject management è quell di determinare cme verrà svlt il lavr per raggiungere gli biettivi di prgett - Occrre spess ricercare un cmprmess tra requisiti e biettivi di prgett - Il raggiungiment degli biettivi è respnsabilità del prject manager - I prgetti sn cnsiderati cmpleti quand tutti gli biettivi sn stati raggiunti - Un prgett ptrebbe essere cancellat se i sui biettivi nn pssn essere raggiunti - La gestine della qualità è mirata a garantire che il prgett raggiunga gli biettivi stabiliti - La gestine dei rischi sviluppa le pprtunità e riduce i rischi relativi agli biettivi del prgett - Gli elementi che pssn avere un impatt negativ sugli biettivi del prgett (rischi, stakehlder, ecc.) debbn essere cntrllati e tracciati Le relazini tra Prtfli, Prgrammi e Prgetti (The Relatinships Amng Prtflis, Prgrams and Prjects) V4: era nel paragraf 1.4 In una rganizzazine mderna nn si parla in genere di un sl prgett ma di un insieme di prgetti e di prgrammi in quant le iniziative sn numerse e impegnan l rganizzazine su Cpyright C.Bartlni & E.Rambaldi 2013 pag. 3 di 8
4 diversi frnti. Occrre quindi avere una visine di insieme dei vari prgetti e prgrammi per indirizzare al megli le risrse umane ed ecnmiche dell rganizzazine che per definizine sn sempre limitate. Oltre che di prgetti si parla quindi anche di prgrammi e prtfli. Un prtfli è un insieme di prgetti, prgrammi, stt-prtfli (parti di un prtfli) e attività perative gestit unitariamente per raggiungere biettivi strategici. I prgrammi sn raggruppati in un prtfli, sn cmpsti da stt-prgrammi, prgetti e attività perative gestiti in md crdinat. I prgetti, che sian parte men di un prgramma sn cmunque cmpresi in un prtfli. I prgetti i prgrammi di un prtfli nn devn essere necessariamente interdipendenti direttamente crrelati ma siccme fann parte del prtfli cncrrn cmunque al pian strategic dell rganizzazine. La figura 1-1 dimstra cme i prgetti pssn essere rganizzati all intern di prtfli e prgrammi di vari livell. All esame ccrre saper distinguere se la dmanda riguarda un prgett un prtfli un prgramma. 1.3 Cs è il Prject Management? (What is Prject Management) La definizine della Guida al PMBOK è l applicazine di cnscenze, capacità, strumenti e tecniche alle attività di prgett per sddisfarne i requisiti si riferisce semplicemente alle cnscenze necessarie per sddisfare le aspettative degli stakehlder. Nn trviam alcun riferiment invece alla necessità, da parte del Prject manager, di spendere i sldi dell'azienda cn saggezza. Nemmen nel cdice etic. Nelle precedenti edizini della Guida al PMBOK si parlava di Tripl vincl riferendsi alla necessità del Prject Manager di gestire esigenze cnflittuali relative a csti, tempi, e ambit. Ora i vincli del prgett che sn cnsiderati in cnflitt sn stati ampliati e cmprendn almen ambit, qualità, schedulazine, budget, risrse e rischi ma a nstr parere ccrre tener presente qualsiasi altr fattre ( vincl) che limita le pzini a dispsizine del grupp di prgett, cme ad esempi la sddisfazine del cliente. La direzine e gli stakehlder stabiliscn, direttamente indirettamente, le prirità di questi vincli nel prgett e il grupp di prgett deve tenerne cnt nel trvare il giust cmprmess. Qualsiasi richiesta che cmprti la mdifica di un sl dei vincli in cnflitt anzidetti deve essere analizzata per identificare le ripercussini sugli altri vincli e le mdifiche che ne derivan devn essere gestite mediante il cntrll integrat delle mdifiche. Dalla unicità del prdtt, servizi risultat deriva il cncett di "elabrazine prgressiva": cme sarebbe pssibile definire esattamente da subit un ggett che nn è mai stat, in tutt in parte, realizzat? Man man che ci rganizziam per realizzarl scpriam le caratteristiche che l rendn unic. Attenzine a nn cnfndere quest naturale prcess di affinament degli biettivi del prgett cn il cambiament nn gestit dell ambit del prgett. Cpyright C.Bartlni & E.Rambaldi 2013 pag. 4 di 8
5 1.4 Relazini tra Prject Management, Prgram Management, Prtfli Management, e Prject Management rganizzativ (Relatinships Amng Prtfli Management, Prgram Management, Prject Management and Organizatinal Prject Management) V4: mancava il riferiment a OPM Per cmprendere crrettamente le differenze fra prgetti, prgrammi e prtfli è imprtante ricnscere le similitudini e le differenze tra queste discipline e cme si rapprtan al Prject Management Organizzativ (OPM). L OPM è una mdell perativ strategic che utilizza la gestine di prgetti, prgrammi e prtfli e le metdlgie aziendali per supprtare le strategie aziendali, ttenend prestazini e risultati migliri e un vantaggi cmpetitiv durevle. I prtfli, i prgrammi e i prgetti sn allineati alle strategie rganizzative e guidati dalle medesime. Tuttavia prtfli management, prgram management e prject management cntribuiscn in md divers al raggiungiment degli biettivi strategici. La tabella 1-1 evidenzia in quale md prtfli, prgrammi e prgetti cntribuiscn a diversi aspetti delle strategie rganizzative Nn cnfndiam OPM (Organizatinal Prject Management) cn OPM3 (Organizatinal Prject Management Maturity Mdel) Prgram Management Un Prgramma è un insieme di prgetti crrelati e gestiti in md crdinat per ttenere benefici e cntrll nn ttenibili gestend i prgetti separatamente. Il fcus è sul risultat cmplessiv Un prgramma è cmpst quindi da prgetti ma anche da attività perative esterne ai prgetti ma che ccrre crdinare nel lr insieme. Pensiam ad esempi ad un prgramma spaziale che prevede la cstruzine di alcune navicelle ma anche le missini di ciascuna di esse e la lr manutenzine ed evluzine tra un lanci e l altr. Sl l integrazine di queste attività può garantire il success del prgramma e raccgliere gli elementi utili a preparare il successiv Prtfli Management Un Prtfli è una racclta di prgetti prgrammi nn necessariamente crrelati ma raggruppati per agevlare la gestine efficace del lavr per raggiungere biettivi aziendali strategici. Il fcus è sull efficienza. L biettiv è selezinare i prgetti giusti, vver ding the right things. Essend inseriti in un determinat prtfli pssn essere valutati nel lr insieme, ed è più facile assegnare prirità e risrse alle varie iniziative in funzine delle strategie aziendali. Nel cas che le strategie aziendali cambin basta recuperare risrse da un prtfli ed assegnarle ad un altr che prmette migliri risultati. Stabilend le prirità all intern di ciascun prtfli è più facile identificare quali prgetti prgrammi debbn essere fermati per recuperare risrse e quali cnviene attivare ptenziare Prgetti e pianificazine strategica (Prject and Strategic Planning) I prgetti e i prgrammi sn imprtantissimi per una rganizzazine in quant tramite essi si persegun le strategie aziendali. In base alle strategie aziendali i prgetti e i prgrammi si raggruppan in prtafgli in md da pter assegnare risrse ai vari prtafgli cerentemente cn gli biettivi strategici, analizzare l andament dei prgetti e dei prgrammi rispett a tali biettivi, eliminare i prgetti e i prgrammi men vantaggisi e verificare gli impatti di eventuali Cpyright C.Bartlni & E.Rambaldi 2013 pag. 5 di 8
6 mdifiche sul prtfli sugli altri prgetti e prgrammi sempre rispett agli biettivi aziendali Prject Management Office In una rganizzazine cmplessa cn prtafgli, prgetti e prgrammi, la cerenza fra le single iniziative nn può essere lasciata alla buna vlntà e alla capacità di crdinarsi dei prject manager. Nasce pertant l esigenza di accentrare alcune funzini in una unità rganizzativa specializzata. Il Prject Management Office è una unità rganizzativa che accentra la gestine dei prgetti asslvend ad una delle seguenti missini: Frnire le regle, le metdlgie, le prcedure e la mdulistica per la gestine dei prgetti nell ambit dell rganizzazine Frnire supprt all intern dell rganizzazine sulla gestine dei prgetti, frmazine nel prject management e negli strumenti di prject management e assistenza su specifici strumenti di prject management Frnire i Prject Manager per i vari prgetti e assumere la respnsabilità per i risultati dei prgetti L autrità del PMO varia in funzine della sua missine. Può essere semplicemente di supprt all attività dei Prject Manager (Supprtive), può cntrllare il lr lavr impnend l adzine degli standard aziendali (Cntrlling) può addirittura assumere la respnsabilità del prgett (Directing) Attenzine! Il PMO è una struttura rganizzativa, nn una persna. Il su rul nn sstituisce quell del Prject Manager ne quell dell spnsr, ma frnisce supprt crdinament di varia natura. 1.5 Relazini tra Prject Management, gestine delle Operatins e strategia rganizzativa (Relatinships Between Prject Management, Operatin Management and Organizatinal Strategy) V4: mancava il riferiment alla strategia rganizzativa Abbiam già evidenziat le differenze tra prgetti e attività perative nel paragraf 1.2 (Cs è un prgett). Tuttavia esistn dei punti di cntatt tra i prgetti e le attività perative in quant i prgetti pssn mdificare delle attività perative esistenti (prgetti di ttimizzazine revisine di prcessi) ppure attivare nuve attività perative (prgetti di creazine di nuvi prdtti / servizi che debbn quindi essere gestiti) terminare delle attività perative (prgetti di dismissine di prdtti servizi si pensi all affidament in utsurcing di attività precedentemente gestite internamente) Prject Management e gestine delle Operatins (Operatins and Prject Management) I prgetti interagiscn spess cn le attività perative specie all inizi del prgett (sttraend risrse e acquisend knw-hw dalle attività perative) alla fine del prgett (restituend risrse, prdtti, servizi e knw-hw). Quest avviene in particlare quand l biettiv del prgett è quell di rirganizzare prcedure prcessi miglirare prdtti servizi Gestine delle Operatins (Operatins Management) Cpyright C.Bartlni & E.Rambaldi 2013 pag. 6 di 8
7 All esame ccrre saperla ricnscere dai prgetti Stakehlder perativi nel Prject Management (Operatinal Stakehlders in Prject Management) Attenzine a cinvlgerli nei prgetti che impattan il lr lavr. Pssn essere al temp stess una prezisa fnte di infrmazini ma anche i clienti finali del vstr prgett Organizzazini e Prject Management (Organizatins and Prject Management) Le rganizzazini definiscn le indicazini strategiche e i parametri prestazinali che guidan il lr business. Ma queste indicazini pssn cambiare nel temp perché l rganizzazine si adatta al cntest in cui pera. I prgetti devn sempre rimanere allineati cn questi biettivi altrimenti rischian di creare prdtti servizi inutili diversi da quelli attesi Organizzazini basate su prgetti (Prject-Based Organizatins) Le rganizzazini prgettuali sn prevalentemente dedicate alla gestine di prgetti e puntan a snellire gli aspetti burcratici per favrire l rientament al risultat. Pssn essere tempranee permanenti. Pssn assumere diverse frme: Unità rganizzative, divisini cntrllate di scietà più grandi Organizzazini a se stanti Assciazini, reti cnsrzi di imprese Cllegament tra Prject Management e Gvernance Organizzativa (The Link Between Prject Management and Organizatinal Gvernance) Le prcedure rganizzative e plicy aziendali pssn cstituire un vincl per i prgetti sia per quant riguarda eventuali regle da seguire nella gestine del prgett sia per quant riguarda le caratteristiche del prdtt servizi da realizzare Rapprt tra Prject Management e Strategia Organizzativa (The Relatinship Between Prject Management and Organizatinal Strategy) Le strategie rganizzative frniscn linee guida e rientamenti ai prgetti. Il Prject Manager deve verificare che gli biettivi del prgett nn sian in cnflitt cn le strategie rganizzative e nel cas deve infrmare l spnsr ( il Prgram Manager il Prtfli Manager) prima pssibile. 1.6 Valre dell azienda (Business Value) Si tratta dell insieme dei valri tangibili e intangibili dell rganizzazine. I valri tangibili cstituiscn il patrimni ecnmic e immbiliare dell rganizzazine. I valri intangibili sn la reputazine, eventuali marchi e diritti. La gestine dei prgetti è fndamentale per mantenere e creare il valre dell azienda. Le strategie rganizzative rientan la gestine di prtfli, prgrammi e prgetti vers la creazine di valre. 1.7 Rul del Prject Manager (Rle f the Prject Manager) Abbiam parlat di prgetti, prgrammi e prtafgli. Quale è il rul del Prject Manager rispett ad essi? Sia chiar che il Prject Manager è respnsabile di un singl prgett. Nn a cas il PMI ha lanciat da pc la certificazine Prgram Management Prfessinal (PgMP ). Cpyright C.Bartlni & E.Rambaldi 2013 pag. 7 di 8
8 Se il prgett gestit dal Prject Manager fa parte di un prgramma egli lavrerà a strett cntatt cn il Prgram Manager mentre se il prgett è inserit in un prtfli lavrerà a cntatt cn il Prtfli Manager (per il quale il PMI nn ha ancra creat una certificazine ). Il Prject Manager lavra inltre a strett cntatt cn analisti di business, respnsabili dell assicurazine qualità ed esperti in materie necessarie al prgett Respnsabilità e cmpetenze del Prject Manager (Respnsibilities and Cmpetencies f the Prject Manager) La respnsabilità principale del Prject Manager è quella di sddisfare le esigenze del prgett, sia quelle che derivan dalle attività da svlgere sia quelle del team che le deve svlgere sia degli individui che lavran nel prgett. Il prject manager rappresenta il legame tra il team di prgett e le strategie dell rganizzazine Quali sn le cmpetenze del Prject Manager? La Guida al PMBOK le suddivide in 3 aree: Cnscenza le cnscenze teriche vver le cnscenze di Prject Management ma anche di altre nzini che nella guida nn sn descritte Prestazini la capacità di mettere in pratica le cnscenze teriche vver l esperienza Persnale il cmprtament nell esecuzine delle sue funzini vver la capacità di cmunicare, il carisma e le altre dti persnali Capacità interpersnali del Prject Manager (Interpersnal Skill f a Prject Manager) Nell appendice X3 sn elencati e descritti gli skill interpersnali più imprtanti che gni Prject Manager dvrebbe pssedere per interagire efficacemente cn il grupp di prgett e gli altri stakehlder per favrire il success del prgett. 1.8 Prject Management Bdy f Knwledge OPM3 è il mdell di maturità del Prject Management Institute che cnsente a ciascuna azienda di valutare il prpri livell di maturità nella gestine dei prgetti. Per rispndere crrettamente alle dmande ti basta sapere che esiste e a csa serve. Analgamente nn è asslutamente necessari cnscere gli standard per la gestine di prgrammi e prtfli. Limitiamci pertant a studiare per bene il PMBOK. Cpyright C.Bartlni & E.Rambaldi 2013 pag. 8 di 8
SCHEDA TECNICA PIANO EXPORT
ALLEGATO B2 SCHEDA TECNICA PIANO EXPORT Situazine di partenza Frnire infrmazini sulle strategie adttate le mdalità rganizzative cn le quali vengn attualmente serviti i mercati esteri cn l indicazine degli
DettagliRegole per ottenere il riconoscimento IATF, 2 edizione, Sanctioned Interpretations
Regle per ttenere il ricnsciment IATF, 2 edizine, Sanctined Interpretatins Le Regle per ttenere il ricnsciment IATF, 2 edizine, sn state pubblicate nel 2004. Le seguenti Sanctined Interpretatins sn state
DettagliDipartimento di Medicina Veterinaria. in collaborazione con. Corso di Project Management
Dipartiment di Medicina Veterinaria in cllabrazine cn Crs di Prject Management Premesse Il crs nasce a seguit dell esperienza vissuta da un un grupp di dcenti e ricercatri del Dipartiment di Medicina Veterinaria
DettagliBILANCIO DI CARRIERA E PERSONALE
BILANCIO DI CARRIERA E PERSONALE Cnsci te stess. Scrate Se nn sai dve andare nn pss dirti cme arrivare. Prverbi Il bilanci di cmpetenze è un percrs di rientament che serve a realizzare scelte e/ cambiamenti
DettagliProgetto Governance delle Risorse Umane-Modelli Innovativi
Prgett Gvernance delle Risrse Umane-Mdelli Innvativi Attività dirette al raffrzament degli Uffici addetti alle plitiche e alla gestine del persnale delle Amministrazini degli Enti Lcali delle Regini Obiettiv
DettagliIl metodo Zugeer Sabrina Tonielli Zugeer 05/01/2011
Il metd Zugeer Sabrina Tnielli Zugeer 05/01/2011 IL METODO ZUGEER Il metd Zugeer Pag. 2 INDICE 1. COME E NATA L IDEA... 4 2. IL METODO... 4 3. PERCHE ZUGEER... 4 4. IN COSA CONSISTE... 5 5. LE REGOLE...
DettagliCOME AIUTARE TUO FIGLIO A STUDIARE E A FARE I COMPITI A CASA
Istitut Cmprensiv Enric Fermi Scula Secndaria di prim grad G.B. Rubini Rman di Lmbardia Rman di Lmbardia - BG! COME AIUTARE TUO FIGLIO A STUDIARE E A FARE I COMPITI A CASA LE INDICAZIONI DELLA SCUOLA PER
DettagliWeb Marketing Plan. Obiettivi e Strategie
Web Marketing Plan Obiettivi e Strategie L imprtanza degli biettivi Avere biettivi ben precisi in un pian di web marketing è fndamentale! Gli biettivi devn essere: Realistici Attuabili Obiettivi realistici
DettagliInfoCenter Product a PLM Product
InfCenter Prduct a PLM Prduct Inf Center Prduct Cmpnenti di Inf Center Prduct La gestine dcumenti Definizine e ggett Acquisizine di un ggett Funzini sugli ggetti L integrazine prgettazine e gestinali Le
DettagliFORMAZIONE IN HOUSE : Acquisti, Logistica, Trasporti, Commercio Internazionale
FORMAZIONE IN HOUSE : Acquisti, Lgistica, Trasprti, Cmmerci Internazinale La frmazine rganizzata dal nstr netwrk mira a sddisfare la necessità d apprfndiment dei temi relativi ai temi di Acquisti,Lgistica
DettagliIl Business Plan, documento essenziale per lo sviluppo e la crescita dell impresa. Sintesi del nostro punto di vista
Il Business Plan, dcument essenziale per l svilupp e la crescita dell impresa Sintesi del nstr punt di vista Settembre 2014 Preparare il Business Plan Sintesi del nstr punt di vista La preparazine del
DettagliISTITUTO TECNICO COMMERCIALE STATALE ABBA - BALLINI
ISTITUTO TECNICO COMMERCIALE STATALE ABBA - BALLINI Via Tirandi n. 3-25128 BRESCIA tel. 030/307332-393363 - fax 030/303379 www.abba-ballini.it email: inf@abba-ballini.it DIPARTIMENTO DI INFORMATICA Attività
Dettaglivisibilità su acquistiverdi.it green web marketing listino nov 2012/nov 2013 green matching I SERVIZI DI AcquistiVerdi.it
www.acquistiverdi.it inf@acquistiverdi.it Tel. 0532 762673 Fax 0532 769666 visibilità su acquistiverdi.it listin nv 2012/nv 2013 green web marketing green matching I SERVIZI DI AcquistiVerdi.it AcquistiVerdi.it
DettagliCOMUNICARE CORSO DI COMUNICAZIONE.
GIOVANI SOCI DELLA CASSA RURALE DI TRENTO PRESENTANO: COMUNICARE CORSO DI COMUNICAZIONE. Cme previst dall statut e cme sempre è stat nell intent del direttiv dell assciazine, i Givani Sci della Cassa Rurale
Dettagli, progettati e realizzati in loco ricorrendo alle risorse umane presenti nelle strutture d Ateneo
PROGETTO FORMATIVO COMUNICAZIONE EFFICACE E GESTIONE DEL CONFLITTO NEL FRONT-OFFICE PREMESSA L rientament al cliente è una prergativa indispensabile per la crescita e la cmpetitività di un rganizzazine
DettagliPRIMA DELLA PARTENZA USO INTERNO
Servizi Vlntari Eurpe PRIMA DELLA PARTENZA USO INTERNO QUALCOSA SULLO SVE Quand ti trvi per alcuni mesi all ester, la tua vita ptrebbe subire un influente cambiament. Per quest è necessari fare qualche
DettagliE.C.M. Educazione Continua in Medicina. Servizi web. Manuale utente
E.C.M. Educazine Cntinua in Medicina Servizi web Manuale utente Versine 1.0 maggi 2015 E.C.M. Servizi web: invi autmatic Indice 2 eventi e pian frmativ Indice Revisini 3 1. Intrduzine 4 2. 5 2.1 Verifica
DettagliQUESTIONARIO INSEGNANTE
QUESTIONARIO INSEGNANTE Gentile insegnante, Le chiediam di esprimere la sua pinine su alcuni aspetti della vita sclastica e sul funzinament della scula nella quale attualmente lavra. Le rispste che darà
DettagliDettaglio attività formativa (IRCCRO_00025) PUB MED: ricerca bibliografica semplice e complessa.
Dettagli attività frmativa (IRCCRO_00025) PUB MED: ricerca bibligrafica semplice e cmplessa. Crediti assegnati: in accreditament Durata: 7:00 re Tip attività frmativa: Frmazine Residenziale Tiplgia: Crs
DettagliSistema di Gestione Ambientale
P.G. N. 107289/06 ambientale Pag. 1/5 Indice 1 Scp e camp di applicazine...2 2 Riferimenti...2 3 Definizini...2 4 Mdalità perative...2 4.1 Rilevazine dei fabbisgni frmativi...2 4.2 Redazine del Pian di
DettagliPOLITICA DELLA SALUTE E SICUREZZA SUL LAVORO
Manuale e dcumenti Dcumenti per la sicurezza Prcedure Gestinali Mdulistica Gestinali DISTRIBUZIONE CONTROLLATA Revisine Data Funzini e nminativi R-SGSL RSPP MC RLS PREP 00 20/10/14 Beltramelli Marc Campini
DettagliIL BUSINESS CONTINUITY PLAN DEI SISTEMI INFORMATIVI E DISASTER RECOVERY
IL BUSINESS CONTINUITY PLAN DEI SISTEMI INFORMATIVI E DISASTER RECOVERY UN BUON MOTIVO PER [cd. E453] Il Crs ha cme biettiv di frnire gli strumenti e le metdlgie per prevenire e gestire efficacemente le
DettagliGriglia di valutazione della scuola secondaria
Griglia di valutazine della scula secndaria Criteri CONOSCENZE COMPETENZE e indicatri desunti dal frmat SAPERE F. Cmunicare G. Individuare cllegamenti e relazini Cnsce i cntenuti in riferiment alle discipline
DettagliLa tecnica FMEA di prodotto
ISI MANUALE PER CORSI QUALITÀ dispensa data mdifica del livell Q-052 01.01.1996 0 01.01.1996 BLU La tecnica FMEA di prdtt MANUALE DI UTILIZZO ISI La tecnica FMEA di prdtt pagina 2 di 10 1.0 Intrduzine
DettagliCOME ACCOSTARSI ALLA BIBBIA
COME ACCOSTARSI ALLA BIBBIA 1. Leggere, studiare e meditare la Bibbia Prima di intraprendere un studi sul cme interpretare la Bibbia, è imprtante cgliere le differenze che intercrrn fra i diversi mdi di
DettagliMicrosoft SQL Server 2005, 2008 R2 e 2012 Raccomandazioni Marzo 2013
Micrsft SQL Server 2005, 2008 R2 e 2012 Raccmandazini Marz 2013 1. Micrsft SQL Server 2005 PrefSuite 2006.3 e PrefSuite 2008 sn cmpatibili cn questa versine di SQL. L investiment in Micrsft SQL Server
DettagliCos è il Master Essere HR Business Partner?
Cs è il Master Essere HR Business Partner? Un percrs che aiuta i prfessinisti HR ad andare ltre in termini di autrevlezza e fcalizzazine sul cliente e sui risultati. Quali biettivi permette di raggiungere?
DettagliOUTSOURCING LOGISTICO E GESTIONE DEL CAMBIAMENTO
OUTSOURCING LOGISTICO E GESTIONE DEL CAMBIAMENTO OUTSOURCING LOGISTICO E GESTIONE DEL CAMBIAMENTO La scelta strategica di un azienda di gestire cn una prpria rganizzazine la Supply Chain di affidarla,
DettagliLicei Costanza Varano Camerino
Licei Cstanza Varan Camerin SCHEDA PER L'ANALISI DELLA DOMANDA Prima Parte (a cura dell studente-diplmat, in mdalità assistita) 1. DATI PERSONALI (per studenti/diplmati) Nme e Cgnme studente Lug e data
DettagliLezione Le Strategie e le Imprese Alberghiere a.a. 2008/09
Università degli Studi di Rma Tr Vergata Facltà di Lettere e Filsfia Lezine Le Strategie e le Imprese Alberghiere a.a. 2008/09 Prf.ssa Claudia M. Glinelli Imprese alberghiere Mn-Unit/Multi-Unit Lcalizzazine
DettagliApplicazione quantitativa degli orientamenti EIOPA: il punto di vista dell Attuario
Applicazine quantitativa degli rientamenti EIOPA: il punt di vista dell Attuari Giampal Crenca AIDA - Cnvegn Slvency II 27 maggi 2015, Milan Orientamenti EIOPA Gli rientamenti EIOPA si pssn csì sintetizzare:
DettagliMuseo & Web. Kit di progettazione di un sito di qualità. per un museo medio-piccolo
Dipartiment per la ricerca, l innvazine e l rganizzazine Direzine generale per l innvazine tecnlgica e la prmzine Via del Cllegi Rman, 27 00186 Rma Minister per i beni e le attività culturali Muse & Web
DettagliSistema di Gestione della Salute e della Sicurezza sul Lavoro
Sistema di Gestine della Salute e della Sicurezza sul Lavr versine 1.0 - settembre 2009 1 REVISIONE Prima stesura Versine 1.0 DATA REVISIONE REDAZIONE APPROVAZIONE DATA APPROVAZIONE Revisine 1 2 PREMESSA
DettagliASP RAGUSA - Test verifica Recupero Dati - Patrimonio - Cespiti v1.0.docx. 29/07/2013 Antonio Derna
Asp Ragusa Piazza Igea n. 1 ASP RAGUSA - Test verifica Recuper Dati - Patrimni - Cespiti INFORMAZIONI SULLA VERSIONE Prgett: Emess da: Rivist da: Prtcll: Titl: Nme file: Data: Asp Ragusa: Distribuit a:
DettagliPERCORSO ISO 9001:2015
PERCORSO ISO 9001:2015 In cllabrazine cn Intrduzine: Per la fine del 2015 è prevista l entrata in vigre della nuva versine della ISO (Internatinal Organizatin fr Standardizatin) 9001:2015, l standard internazinale
DettagliNovità relative all assessment tool
Nvità relative all assessment tl La dcumentazine e gli strumenti di supprt di Friendly Wrk Space sn sttpsti a cntinui interventi di rielabrazine, aggirnament e perfezinament. Nel 2014 è stata ripetutamente
DettagliE/Fiscali - Rel. 04.03.01
E/Fiscali - Rel. 04.03.01 Rimini, 09 gennai 2015 E/Fiscali - Fix 04.03.01 Dcumentazine di rilasci TSS S.p.A. 26/01/2015 Pag. 1 di 14 INDICE 1 FIX 04.03.01 DI E/FISCALI... 3 2 NOTE DI INSTALLAZIONE... 4
DettagliLa gestione del rischio clinico PIANO DI FORMAZIONE. REGIONE TOSCANA Giunta Regionale
REGIONE TOSCANA Giunta Reginale Direzine Generale Diritt alla Salute e Plitiche di Slidarietà La gestine del rischi clinic PIANO DI FORMAZIONE 50127 Firenze, Via di Nvli 26 Tel. 055/4382111 http:\\www.regine.tscana.it
DettagliSoluzioni di supporto alla gestione e sviluppo di prodotto in ambito NPD e PLM
Master in Alt Apprendistat Sluzini di supprt alla gestine e svilupp di prdtt in ambit NPD e Figura prfessinale e biettiv Gli apprendisti destinatari del prgett frmativ sn: laureati, di prim e secnd livell,
DettagliPIANO PER LA FORMAZIONE E L AGGIORNAMENTO
PIANO PER LA FORMAZIONE E L AGGIORNAMENTO attività di aggirnament e frmazine in servizi dei dcenti. attività di frmazine in rete attività di frmazine dcenti in ann di prva attività di tircini Crsi universitari
DettagliTesto unico dell apprendistato (D.Lgs. 14 settembre 2011, n. 167)
Test unic dell apprendistat (D.Lgs. 14 settembre 2011, n. 167) Cntratti cllettivi nazinali del lavr (CCNL) Accrd del 23 aprile 2012 tra Regine del Venet e Parti Sciali per la frmazine degli apprendisti
DettagliPRESENZE ASSENZE Presenze WEB
PRESENZE ASSENZE Presenze WEB Presenze WEB FUNZIONALITA PRINCIPALI Funzinalità e cpertura Gestine multiaziendale Gestine di varie tiplgie di rapprt di lavr (dipendente, cllabratre, smministrat, etc. )
DettagliNote Legali - Modalità e condizioni di utilizzo del sito web
Nte Legali - Mdalità e cndizini di utilizz del sit web Chiunque acceda utilizzi quest sit web accetta senza restrizini di essere vinclat dalle cndizini qui specificate. Se nn le accetta nn intende essere
Dettaglie/fiscali - Rel. 04.01.03
e/fiscali - Rel. 04.01.03 Mntebelluna, 07 nvembre 2013 e/fiscali - Fix 04.01.03 Dcumentazine di rilasci 24 ORE Sftware S.p.A. 07/11/2013 Pag. 1 di 13 INDICE 1 FIX 04.01.03 DI E/FISCALI... 3 2 NOTE DI INSTALLAZIONE...
DettagliPIANO DI LAVORO INIZIALE A.S. 2014-2015
PIANO DI LAVORO INIZIALE A.S. 2014-2015 SEDE: Via Mranti, 4 Castelnv né mnti INDIRIZZO: Servizi sci sanitari DOCENTE: Liguri Tiziana CLASSE: 2^E MATERIA DI INSEGNAMENTO: Metdlgie perative LIVELLI DI PARTENZA
DettagliQUESTIONARIO VALUTAZIONE SITO INTERNET
STRUMENTO N 7 QUESTIONARIO VALUTAZIONE SITO INTERNET MigliraPA è un prgett del Dipartiment per la Funzine Pubblica realizzat da FORUM PA e Lattanzi E Assciati. 06.684251 inf@miglirapa.it http://www.qualitapa.gv.it/it/custmer-satisfactin/miglirapa/
DettagliStudio Frasson. Consulenza di Direzione e Supporto Certificazione Sistemi di Gestione per la Qualità TITOLO. Di Alessio Frasson.
TITOLO Di Alessi Frassn Cpyright 2008 Pag 1/13 1. MOTIVAZIONE ALL ORIGINE DEL PROGETTO...3 2. ARTICOLAZIONE DEL PROGETTO DIDATTICO:...5 3. RISULTATI ATTESI...12 4. TEMPI...12 5. RISORSE...13 6. POTENZIALI
Dettagliun aiuto concreto www.cashaid.org
CASH AID Fundatin un aiut cncret www.cashaid.rg DESCRIPTION Csa è... 2 Gli biettivi... 2 Cme funzina... 2 Benefici per chi spende... 2 Benefici per chi vende... 3 Cme funzina il demurrage cllegat ai Bnus...3
DettagliRISCHIO INCENDI BOSCHIVI
pag. PE05.1 PIANO DI EMERGENZA SPEDITIVO RISCHIO INCENDI BOSCHIVI COMPITI DELLE FUNZIONI DI SUPPORTO Nella sttstante tabella vengn riprtate le Funzini di supprt che devn essere attivate nel cas si manifesti
DettagliIstruzione e formazione all imprenditorialità
Istruzine e frmazine all imprenditrialità L istruzine e la frmazine all imprenditrialità è il punt di partenza per sviluppare ed espandere l attività dei prfessinisti, miglirand la lr cnscenza e le lr
DettagliGUIDA ALL ACCESSO E ALLA NAVIGAZIONE IN PIATTAFORMA
GUIDA ALL ACCESSO E ALLA NAVIGAZIONE IN PIATTAFORMA Indice Linee guida per accedere alla piattafrma Csa fare al 1 access Csa fare al 2 access e successivi Passwrd Username dimenticata? Ecc csa fare Linee
DettagliLe figure del sistema di Prevenzione aziendale secondo il D.Lgs.81/08
Le figure del sistema di Prevenzine aziendale secnd il D.Lgs.81/08 Le figure del sistema SICUREZZA Rappresentante dei lavratri per la sicurezza (RLS). Datre di lavr (DL), prepsti e dirigenti. Respnsabile
DettagliASSISTENTE FAMILIARE
ALLEGATO 1 ASSISTENTE FAMILIARE DESCRIZIONE SINTETICA L Assistente familiare è una figura cn caratteristiche pratic-perative, la cui attività è rivlta a garantire assistenza a persne autsufficienti e nn,
DettagliScuola secondaria di 1 grado F. Malaguti Valsamoggia Anno scolastico 2014/2015 Programmazione per competenze Curricolo classi prime -tecnologia
Scula secndaria di 1 grad F. Malaguti Valsamggia Ann sclastic 2014/2015 Prgrammazine per cmpetenze Curricl classi prime -tecnlgia Traguardi per l svilupp delle cmpetenze al termine della scula secndaria
DettagliA.S. 2012/2013 Scheda illustrativa progetti ALLA SCOPERTA DEL MIO PAESE
A.S. 2012/2013 Scheda illustrativa prgetti 1.1 Denminazine prgett ALLA SCOPERTA DEL MIO PAESE 1.2 Respnsabile prgett Prf.ssa Marr Anna Elisabetta Indicare l ambit disciplinare: Ambit linguistic/stric gegrafic-ambientale
DettagliSALUTE GLOBALE ED EQUITA' IN SALUTE
SALUTE GLOBALE ED EQUITA' IN SALUTE GLI STRUMENTI DELL'OPERATORE SANITARIO PER LA TUTELA DELLA SALUTE, DI TUTTI Nel 2008 l OMS ha presentat i lavri cnclusivi della Cmmissine sui Determinanti Sciali di
DettagliGestione della conoscenza (Knowledge Management, KM) nelle aziende sanitarie
Gestine della cnscenza (Knwledge Management, KM) nelle aziende sanitarie Schema dell intervent del dtt. Michele Tringali Azienda Ospedaliera di Udine - www.spedaleudine.it/kc 1. Intrduzine Grandi successi
DettagliQuestionario genitori
...... "'.,....... *... ~' ISTITUT STATALE I ISTRUZINE SUPERIRE "ANTNI RSMINJ" {NAPLI) Questinari genitri Gent.mi Genitri, il presente questinari cstituisce parte integrante del prgett di autvalutazine
DettagliConvegno organizzato dall Associazione ICT Dott.com. Business Intelligence L utilità per le imprese. Prof. Elena Baralis. Politecnico di Torino
Cnvegn rganizzat dall Assciazine ICT Dtt.cm Business Intelligence L utilità per le imprese Prf. Plitecnic di Trin D B M G Data Base and Data Mining Grup f Plitecnic di Trin Supprt alle decisini aziendali
DettagliE l arte suprema dell insegnante, risvegliare la gioia della creatività e della conoscenza Albert Einstein
Lice Classic - Lice Artistic - Lice Scientific - I.P.S.I.A. E l arte suprema dell insegnante, risvegliare la giia della creatività e della cnscenza Albert Einstein Ann Sclastic: 2013/2014 1 Lice Classic
DettagliINPS. Area Aziende. Procedura Internet per la trasmissione delle domande relative agli sgravi contrattazione di II livello per l anno 2009
Istitut Nazinale Previdenza Sciale INPS Direzine Centrale Sistemi Infrmativi e Tecnlgici Area Aziende Prcedura Internet per la trasmissine delle dmande relative agli sgravi cntrattazine di II livell per
DettagliGESTIONE ED ORGANIZZAZIONE DEL PERSONALE IN AZIENDA
GESTIONE ED ORGANIZZAZIONE DEL PERSONALE IN AZIENDA Facciam un p d rdine! I 6 LIVELLI DELLA GESTIONE DELLE RISORSE UMANE IN AZIENDA 1. Rilevament delle presenze (timbratura cartellini): L azienda raccglie
DettagliAllegato al cv di Gianmarco Falzi
10 gennai 2010 Vi aiutiam ad ttenere il massim dai vstri cllabratri Allegat al cv di Gianmarc Falzi Gianmarc Falzi PERSONE E ORGANIZZAZIONI s.a.s. Via F.lli Cairli 55/1 41125 Mdena c.f. p.i. 02878490362
DettagliINDICE INTRODUZIONE PROVA IL SITO DEMO. www.icedolini.it. Credenziali Amministratore Username: icedolini.it Password: cedolini
INDICE Intrduzine Pag. 1 Prva il sit Dem Pag. 1 Principali funzinalità (lat Azienda) Pag. 2 Principali funzinalità (lat Dipendente) Pag. 2 A chi è rivlt Pag. 3 Access al Prtale Pag. 3 Pannell Web (lat
Dettagli10 suggerimenti per utilizzare PowerPoint per presentazioni brillanti
10 suggerimenti per utilizzare PwerPint per presentazini brillanti 1. Prirità dell'biettiv sttlineata da materiale cnvincente Da un cert punt di vista, la facilità di impieg di PwerPint ptrebbe trasfrmarsi
DettagliRegolamento della negoziazione delle azioni, dei diritti d'opzione, delle obbligazioni convertibili e cum warrant di BPAA
Reglament della negziazine delle azini, dei diritti d'pzine, delle bbligazini cnvertibili e cum warrant di BPAA Apprvat dal Cnsigli di amministrazine del 19 settembre 2014 1 Dcument apprvat, nella sua
Dettagli3. Economia e società
Guida mdell Prfil B Catalg degli biettivi di frmazine 3. Ecnmia e scietà Cmpetenze chiave 3.1 Capire i presuppsti dell ecnmia mndiale e cnscere le interazini fra aziende e mnd circstante 3.2 Avere un quadr
DettagliMODULISTICA PRIVACY PAGINA 2 20 GIUGNO 2006
LA PRIVACY MODULISTICA PAGINA 2 20 GIUGNO 2006 PREMESSA Il Cdice della Privacy prevede che, per effettuare legittimamente il trattament dei dati persnali, si attuin una serie di incmbenti frmali quali
DettagliGUIDA AGLI INQUADRAMENTI
in UniCredit GUIDA AGLI INQUADRAMENTI nel Cntratt Integrativ Aziendale delle Banche del Grupp UniCredit Guida agli Recuper integrale del pregress a partire dalla data di si tratti di figure prfessinali
DettagliRiferimenti. Legge 136 del 13.08.2010. D.L. 187 del 12.11.2010. Determinazione n. 8 AVCP del 18.11.2010. Legge 217 del 17.12.2010
Riferimenti Legge 136 del 13.08.2010 D.L. 187 del 12.11.2010 Determinazine n. 8 AVCP del 18.11.2010 Legge 217 del 17.12.2010 Determinazine n. 10 AVCP del 22.12.2010 Finalità Assicurare la tracciabilità
Dettaglie/fiscali - Rel. 04.01.01
e/fiscali - Rel. 04.01.01 Mntebelluna, 17 ttbre 2013 e/fiscali - Fix 04.01.01 Dcumentazine di rilasci 24 ORE Sftware S.p.A. 14/10/2013 Pag. 1 di 14 INDICE 1 FIX 04.01.01 DI E/FISCALI... 3 2 NOTE DI INSTALLAZIONE...
DettagliCompilazione. Compilazione del Giornale dei lavori
Girnale Elettrnic dei Lavri GIOELAV (Versine 1.1.0) Cs è GIOELAV? E una piattafrma sftware, residente in clud, per la registrazine di tutte le attività girnaliere riguardanti l'andament dei Cantieri e
DettagliGroundbreaking Innovative Financing of Training. in a European Dimension. D2.1 MODELLO GIFTED Novembre 2012
Grundbreaking Innvative Financing f Training in a Eurpean Dimensin D2.1 MODELLO GIFTED Nvembre 2012 N di riferiment del 517624-LLP-1-2011-1-AT-GRUNDTVIG-GMP prgett N del pian WP 2 Mdelling retributiv Deliverable
DettagliOggetto: presentazione candidature Funzioni Strumentali al Piano dell Offerta Formativa
MINISTERO DELLA PUBBLICA ISTRUZIONE UFFICIO SCOLASTICO REGIONALE PER IL LAZIO ISTITUTO D ISTRUZIONE SUPERIORE VIA COPERNICO VIA COPERNICO 1 00040 POMEZIA (ROMA) TEL. 06 121127550 FAX 0667666356 CODICE
DettagliQUESTIONARIO SERVIZI ON LINE
STRUMENTO N 5 QUESTIONARIO SERVIZI ON LINE MigliraPA è un prgett del Dipartiment per la Funzine Pubblica realizzat da FORUM PA e Lattanzi E Assciati. 06.684251 inf@miglirapa.it http://www.qualitapa.gv.it/it/custmer-satisfactin/miglirapa/
DettagliAMMINISTRAZIONE DI DATABASE MICROSOFT SQL SERVER 2000
AMMINISTRAZIONE DI DATABASE MICROSOFT SQL SERVER 2000 UN BUON MOTIVO PER Durata: 40 re [cd. E301] Quest crs frnisce agli studenti la preparazine necessaria per installare, cnfigurare, amministrare e rislvere
Dettagli"La figura professionale dell'assistente familiare"
"La figura prfessinale dell'assistente familiare" Art. 1 - Figura prfessinale e prfil. 1. È individuata la figura prfessinale dell assistente familiare. 2. L assistente familiare è l peratre che, a seguit
DettagliDati dai questionari. Report preliminare. Maggio 2015
Dati dai questinari Reprt preliminare Maggi 2015 Dati Scule Regine Abruzz 3,9% 16 Basilicata 0,5% 2 Calabria 2,4% 10 Campania 3,9% 16 Emilia Rmagna 4,6% 19 Friuli Venezia Giulia 3,4% 14 Lazi 4,1% 17 Liguria
DettagliCatalogo della formazione
TrainerMKT Catalg della frmazine FndPrfessini - Ann 2014/15 Indice Sviluppare relazini efficaci cn il cliente: apprcci cnsulenziale e strumenti p. 3 Guidare e mtivare le risrse per aumentare l efficacia
DettagliRELAZIONE ILLUSTRATIVA C.A.T. CONFCOMMERCIO COSENZA
RELAZIONE ILLUSTRATIVA C.A.T. CONFCOMMERCIO COSENZA Scpi, biettivi ed rganizzazine Premessa: L'art. 23 del D. Lgs. 114/98 ha previst la cstituzine dei C.A.T. (Centri di Assistenza Tecnica) per accmpagnare
DettagliCASSETTA DEGLI ATTREZZI STANDARD. Tipo Ente: Provincia. Ufficio: Centri per l impiego
CASSETTA DEGLI ATTREZZI STANDARD Tip Ente: Prvincia Uffici: Centri per l impieg Servizi: Supprt alla ricerca del lavr INDICE Smmari 1 OGGETTO E CONTENUTI... 3 1.1 DESCRIZIONE DEL SERVIZIO OGGETTO DI CUSTOMER
DettagliEuropa Programma di fedeltà ADR con consegna automatica
Eurpa Prgramma di fedeltà cn cnsegna autmatica Vantaggi è un prgramma di cnsegna mensile autmatica per Incaricati, Preferred Custmer e Clienti al dettagli. Il prgramma favrisce l'acquist mensile autmatic
DettagliAnno Accademico 2009/2010
Master di 1 Livell Inserit nell Offerta Frmativa Interreginale: ID 6840 Discipline ecnmic-statistiche e giuridiche Ann Accademic 2009/2010 SCIENZE DELLA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE In Sigla Master 43 1 TITOLO
DettagliFAQ MIUR ESEMPI DI DETERMINAZIONE DELL INTERVENTO FINANZIARIO
FAQ MIUR ESEMPI DI DETERMINAZIONE DELL INTERVENTO FINANZIARIO L articl 11.1 del Band di invit a presentare Prgetti di Ricerca Industriale e Svilupp Sperimentale nei settri strategici di Regine Lmbardia
DettagliSVILUPPARE APPLICAZIONI PER LA PIATTAFORMA JAVA EE
SVILUPPARE APPLICAZIONI PER LA PIATTAFORMA JAVA EE UN BUON MOTIVO PER [cd. S311] Il crs frnisce le cnscenze necessarie per creare e distribuire applicazini aziendali cnfrmi agli standard della tecnlgia
DettagliTurismo. Chi è? Cosa studia? Biennio. Triennio. Le lingue straniere
ITS S. Bandini Siena Indirizz Turism pag. 1/5 Turism Chi è? Eredita il vecchi crs per Perit Turistic Il Diplmat nel Turism ha cmpetenze specifiche nel cmpart delle imprese del settre turistic e cmpetenze
DettagliCurriculum vitae. Diploma di Laurea in Ingegneria delle Infrastrutture Patente
Curriculum vitae Data di nascita 13.09.1972 Nazinalità Italiana Cittadinanza Italiana Città residenza Parma Indirizz di residenza Via Givanni Bscli n, 4 CAP 43124 Titl di Studi Diplma di Laurea in Ingegneria
DettagliPROGETTO: ADEGUAMENTO SITO INTERNET COMUNALE ALLE NORME W3C IN TEMA DI ACCESSIBILITA' ED USABILITA'
PROGETTO: ADEGUAMENTO SITO INTERNET COMUNALE ALLE NORME W3C IN TEMA DI ACCESSIBILITA' ED USABILITA' 1. Finalità Le ragini del prgett: Il sit internet del Cmune è stat realizzat nel 2002 nella sua attuale
DettagliGestione Agenti. Software per il Calcolo provvigioni per Agenti e Venditori Software GESAGE - Specifiche del prodotto
Gestine Agenti Sftware per il Calcl prvvigini per Agenti e Venditri Sftware GESAGE - Specifiche del prdtt EBC Cnsulting Gestine delle risrse umane http://www.ebccnsulting.cm Sftware H1 Hrms GESAGE Gestine
DettagliPROGETTO I - CAST Integrazione delle ICT nella catena del valore delle imprese del sistema Tessile Abbigliamento AVVISO
PROGETTO I - CAST Integrazine delle ICT nella catena del valre delle imprese del sistema Tessile Abbigliament AVVISO Dispnibilità della piattafrma tecnlgica di scambi dcumentale Pagina 1 di 7 1. PREMESSA
DettagliMANUALE UTENTE (per il Modello di rilevazione in MS Excel)
FLUSSO MONITORAGGIO INTESE Racclta dati 1 gennai 30 giugn 2009 MANUALE UTENTE (per il Mdell di rilevazine in MS Excel) Lmbardia Infrmatica S.p.A. INDICE 1 Premessa...3 2 Intrduzine...4 2.1 UdP Anagrafica
DettagliWAS Monitoring Valutazione rischio Work organization
Mnitring Valutazine rischi Wrk rganizatin Premessa In base ai dcumenti dell WHO(OMS), alle linee guida eurpee, all Accrd Eurpe del 2004 sull stress lavr crrelat e in base al dcument ICF dell OMS 2001 che
Dettaglipiano generale di smaltimento delle acque (PGA)
Abteilung 29 - Landesagentur für Umwelt Amt 29.4 - Amt für Gewässerschutz Ripartizine 29 - Agenzia prvinciale per l'ambiente Uffici 29.4 - Uffici Tutela acque Linee guida per l elabrazine del pian generale
DettagliRICHIESTA DOMANDA DI AMMISSIONE
RICHIESTA DOMANDA DI AMMISSIONE La... cn sede in rappresentata dal. chiede di essere ammessa a, cn sede a Milan, Piazza Sant Ambrgi 16. Cn l adesine si impegna a: - prendere visine dell Statut sciale e
DettagliRegione Siciliana Rafforzamento delle capacità d azione delle Autorità per l Amministrazione della Giustizia della Regione Siciliana Progettazione
Regine Siciliana Raffrzament delle capacità d azine delle Autrità per l Amministrazine della Giustizia della Regine Siciliana Prgettazine Struttura Siti Web Prcure Milan, 8 Maggi 2013 INDICE 1 MAPPA DEL
DettagliCASSETTA DEGLI ATTREZZI STANDARD
CASSETTA DEGLI ATTREZZI STANDARD Tip Ente: Cmune Uffici: Relazini cn il Pubblic Servizi: Assistenza Dmiciliare INDICE Smmari 1 OGGETTO E CONTENUTI... 3 1.1 DESCRIZIONE DEL SERVIZIO OGGETTO DI CUSTOMER
DettagliProcedura operativa per l'organizzazione del servizio alternativo di fornitura gas mediante carri bombolai
Prcedura perativa per l'rganizzazine del servizi alternativ di frnitura gas mediante carri bmblai La presente prcedura descrive le mdalità di attivazine e di ergazine del servizi alternativ di frnitura
DettagliNuovo Sistema Cartografico SGR per le reti Gas
Nuv Sistema Cartgrafic SGR per le reti Gas Dtt. Alessandr Bugli, SGR Reti S.p.A - Rimini Abstract La Scietà Gas Rimini S.p.A., cn il supprt di GeGraphics S.r.l., ha attivat un Sistema Infrmativ Territriale
DettagliTECNICO SISTEMISTA HARDWARE E SOFTWARE CERTIFICATO EUCIP IT ADMINISTRATOR INFORMAZIONI GENERALI ATTESTATO CHE IL CORSO RILASCIA
BANDO-SCHEDA INFORMATIVA DEL CORSO: TECNICO SISTEMISTA HARDWARE E SOFTWARE CERTIFICATO EUCIP IT ADMINISTRATOR INFORMAZIONI GENERALI ATTESTATO CHE IL CORSO RILASCIA Attestat di TECNICO SISTEMISTA HARDWARE
Dettagli