Corso di Laurea in Servizio Sociale

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1 Corso di Laurea in Servizio Sociale L organizzazione dei servizi sociali I paradigmi teorici dell analisi organizzativa Antonio Strati, L analisi organizzativa, Carocci, 2004 (Capitolo secondo) 12/10/2015

2 Che cos è un paradigma? Kuhn Un paradigma è il modello di riferimento che guida un attività scientifica. È una specie di quadro concettuale che ha la sua origine genetica nel successo di una teoria scientifica e che viene condiviso dagli scienziati di una certa comunità scientifica, i quali lo utilizzano come delle lenti per orientarsi nell attività di studio e di ricerca.

3 Scuole di pensiero organizzativo Approccio di studio Ambito privilegiato Carattere distintivo dell organizzazione Direzione scientifica Mestiere operaio Profitto Amministrativa Funzione direttiva Efficienza Burocratica Struttural - funzionalista Organizzazione formale Funzioni e ruoli Potere Sistema Dinamica di gruppo Gruppo e individuo Pensare di gruppo Relazioni umane Gruppo di lavoro Solidarietà sociale

4 Scuole di pensiero organizzativo Approccio di studio Ambito privilegiato Carattere distintivo dell organizzazione Decisioni Processo decisionale Decisione Tecnologica Fabbrica Struttura Storica Ambiente/strategia/ struttura Struttura Relazioni industriali Conflitto industriale Norma Socio-tecnici Flusso di attività Relazione tra tecnologia sociale

5 I modelli Percorsi Approcci/Questioni Fattori di attenzione Modelli razionali Scuola classica Costi ed efficienza Modelli interazionisti Modelli strutturali Scuola delle relazioni umane Dilemmi organizzativi Comunicazione Partecipazione Leadership democratica Le variabili strutturali Modello dell obbedienza Potere nelle organizzazioni Controllo (fisico materiale e simbolico)

6 La prospettiva di sistema Prospettiva Scuole/Approcci/Modelli Organizzazione come Sistema razionale Sistema naturale Sistema aperto della direzione scientifica, amministrativa, burocratica, comportamento amministrativo delle relazioni umane, il sistema cooperativo, l approccio istituzionale, il modello del sistema sociale della progettazione di sistemi, delle contingenze, l organizzare Strumenti progettati allo scopo di raggiungere determinati fini Collettività e sistemi polimorfi Sistema di attività interdipendenti - sistema

7 Filoni emergenti di analisi organizzativa Approccio di studio Analisi longitudinale Analisi interorganizzativa Approccio culturale Logiche d azione organizzative Ambito privilegiato dimensione temporale nelle organizzazioni dipendenza dalle risorse e ecologia organizzativa organizzazione come cultura rete interorganizzative Fattori di attenzione Importanza del tempo Reticolo organizzazioni Cultura come variabile che spiega il comportamento Pluri-razionalità

8 Metodi di analisi emergenti Metodo di ricerca Strategia conoscitiva Problema conoscitivo Apprendimento organizzativo Interazionismo interpretativo Analisi longitudinale e storie di vita Approccio culturale teorie-in-uso interazioni tra potere conoscenza e controllo tracce di eventi nei fenomeni organizzativi linguaggio, riti, mitologie e simbologie Sapere pratico Interpretazione della vita quotidiana Coerenza tra passato e futuro Relazioni simboliche creano relazioni organizzative

9 Metodi di analisi emergenti Metodo di ricerca Strategia conoscitiva Problema conoscitivo Mappe cognitive modi di pensare e schemi cognitivi L azione organizzativa è basata sul pensiero e sul conoscere Semiotica strutture narrative Comunicazione Approccio drammaturgico vita organizzativa come rappresentazione teatrale Auto riflessione