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1 Via Eutropio, Roma Tel Fax OFFERTA FORMATIVA 2014

2 FORMAZIONE E CONSULENZA TRASFORMARE IL MOMENTO NEGOZIALE IN UN OCCASIONE PER CREARE VALORE Percorsi didattici costruiti attorno alle esigenze del cliente. Servizi di consulenza e coaching capaci di dare forte valore aggiunto nella preparazione e conduzione di negoziazioni complesse.

3 L OFFERTA FORMATIVA 2014 I nostri servizi formativi sono forniti sia attraverso un offerta a catalogo sia attraverso progetti formativi ad-hoc. Nell ambito di questi ultimi la formazione può essere erogata anche in modalità ToT per i formatori aziendali. I progetti formativi ad-hoc, che vengono costruiti in stretta collaborazione con il cliente sulla base delle specifiche esigenze rilevate (TNA), rappresentano il vero valore aggiunto della nostra offerta formativa. L identificazione di un set di indicatori permette di valutare e quantificare in maniera oggettiva gli effetti e gli impatti ottenuti e, quindi, il ritorno dell investimento ex-ante ed ex-post intervento.

4 TECNICHE DI MEDIAZIONE E COMUNICAZIONE ASSERTIVA Il seminario è rivolto a tutte le funzioni aziendali ed a tutti i livelli con particolare riferimento a coloro - gruppi o individui che oltre a voler migliorare le competenze negoziali, rilevano la necessità di crescere anche in termini di assertività comunicativa. Obiettivo del seminario è quello di acquisire, insieme agli elementi base delle tecniche negoziali, anche elementi di comunicazione funzionale ed assertiva. Lo scopo ultimo è quello di rendere più efficace il dialogo in azienda, prevenire e gestire situazioni conflittuali e, in generale, migliorare l efficacia della comunicazione tra tutti i livelli aziendali e verso l esterno. TECNICHE E STRUMENTI DI NEGOZIAZIONE AVANZATA Il seminario è rivolto a senior e middle manager, responsabili HR e professionisti senior che vogliono rafforzare e strutturare le proprie capacità negoziali. Il seminario ha l obiettivo di permettere ai partecipanti di acquisire tecniche e strumenti per attuare, con successo e con maggiore consapevolezza, strategie negoziali più efficaci, sia all interno dell azienda sia verso l esterno. NEGOZIARE CON PERSONE ED IN SITUAZIONI DIFFICILI I partecipanti, che hanno già seguito il seminario sulle tecniche e strumenti di negoziazione, apprendono tecniche e metodi necessari per superare situazioni difficili, apparentemente senza via d uscita. In questo seminario vengono sperimentate ed elaborate tecniche di aggiramento e superamento del rifiuto al dialogo, della resistenza all apertura e al confronto, che la controparte può opporre. Il fine è quello di pervenire, non già ad un semplice accordo, ma ad un buon accordo anche quando gli interlocutori sono ostili o la situazione di partenza non è favorevole.

5 IL BUON ACCORDO E LA METODOLOGIA OPERATIVA Le nostre azioni sono il risultato della rigorosa applicazione di una metodologia testata in numerosi anni di attività. L obiettivo per il quale operiamo è il raggiungimento di un buon accordo e lo perseguiamo con metodo, energia, entusiasmo e professionalità, per ottenere il massimo ritorno dell investimento di chi ha scelto di affidarsi a noi. La metodologia di Accord è sviluppata sulla base della Principled Negotiation, elaborata presso l Harvard Law School e da noi opportunamente mutuata ed adattata al contesto italiano ed europeo.

6 LA METODOLOGIA DIDATTICA Mettiamo a disposizione dei partecipanti le più avanzate metodologie didattiche; non istilliamo dall alto la teoria, ma la facciamo emergere attraverso l attuazione e la discussione di casi pratici affrontati in gruppo, sotto forma di giochi di ruolo o con l esame di casi studio. Tale approccio crea un forte senso di ownership in relazione agli elementi appresi e, quindi, un livello di apprendimento più profondo. La piattaforma Accord e-learning, costruita sulla base di Adobe Connect for Webminars permette l erogazione delle attività formative a distanza. Tale modalità si è dimostrata particolarmente utile nelle attività di follow-up.

7 ACCORD NEGOTIATION TEAM I nostri formatori sono tutti negoziatori e mediatori professionisti e, per smentire il detto confuciano chi sa fare fa e chi non sa fare insegna (Lao- Tsu), su richiesta del cliente, nel caso di negoziazioni complesse o quando la posta in gioco è molto elevata, siamo in grado di intervenire, con il nostro team multidisciplinare, in affiancamento e coaching o di agire in nome e per conto di chi ci da mandato.

8 Abbiamo parlato di noi e delle nostre competenze, solo per dirvi che siamo pronti ad ascoltare le vostre esigenze per fornirvi i nostri servizi nel campo della negoziazione al meglio delle nostre capacità Stefano Mussi ACCORD INTERNATIONAL ACM Via Eutropio, Roma Tel Fax

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