Parte 1 Il modello della concorrenza allargata dott.ssa Francesca Rivetti

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Ambiente esterno Potere dal lato dell offerta Minaccia di nuove entrate Concorrenza a livello di settore Minaccia di surrogati Potere dal lato della domanda

Ambiente esterno Potere dal lato dell offerta Minaccia di nuove entrate Concorrenza a livello di settore Minaccia di surrogati Potere dal lato della domanda

I fattori strutturali determinanti della pressione competitiva Potere dal lato dell offerta Minaccia di nuove entrate Concorrenza a livello di settore Minaccia di surrogati Economie di scala Differenziazione del prodotto Canali di accesso alla distribuzione Barriere governative e legali Concentrazione Differenziazione del prodotto Aumento della domanda Barriere all entrata Capacità in eccesso Rapporto costi fissi, variabili Propensione degli acquirenti nei confronti dei prodotti sostitutivi Caratteristiche andamento dei prezzi dei prodotti sostitutivi Trasversalità delle tecnologie e dei mercati Potere dal lato della domanda Sensibilità al prezzo: Potere contrattuale: Costo degli acquisti Dimensioni e concentrazione acquirenti rispetto ai fornitori rispetto ai costi totali Costi di spostamento per gli acquirenti Redditività degli acquirenti Informazioni degli acquirenti Importanza del prodotto rispetto Capacità degli acquirenti di integrazione a monte alla qualità del prodotto dell acquirente 8

Esempio: intermediazione turistica POTERE DAL LATO DELL OFFERTA + Opportunità di disintermediazione (si bypassa il distributore) MINACCIA DI NUOVE ENTRATE + Attenuazione barriere geografiche e finanziarie CONCORRENZA A LIVELLO DI SETTORE + Polverizzazione della struttura dell offerta MINACCIA DI PRODOTTI SOSTITUTIVI + Diffusione dei sistemi informativi integrati di località (DMS) POTERE DAL LATO DELLA DOMANDA + Aumento della trasparenza informativa

L unità di analisi Hotel Terminus di Napoli, entrato a far parte negli anni 90 della catena alberghiera Starhotels.

Fattori analizzati per la realizzazione del modello delle 5 forze di Porter Forza dei concorrenti diretti Capacità di risposta coordinata Potere extra-mercato Rinnovata presenza dei marchi ombrello Localizzazione nella città Mercato del compratore Leva operativa Effetto sull attrattvitià Positivo Neutro Negativo

Fattori analizzati per la realizzazione del modello delle 5 forze di Porter Forza dei nuovi entranti Patrimonio di risorse di conoscenza Investimento iniziale Localizzazione della struttura nel territorio urbano Interesse delle catene internazionali verso il territorio Marchio commerciale Effetto sull attrattvitià Positivo Neutro Negativo

Fattori analizzati per la realizzazione del modello delle 5 forze di Porter Forza dei prodotti sostitutivi Molteplicità delle forme di ospitalità Bed and Breakfast Yacht Charting Accesso ai canali distributivi Effetto sull attrattvitià Positivo Neutro Negativo

Fattori analizzati per la realizzazione del modello delle 5 forze di Porter Forza dei fornitori Integrazione a valle Potere contrattuale Accesso diretto al cliente Concentrazione dei fornitori Contratti di lungo periodo Riqualificazione urbana Effetto sull attrattvitià Positivo Neutro Negativo

Fattori analizzati per la realizzazione del modello delle 5 forze di Porter Forza dei clienti Mercato del compratore Costosità del pernottamento Sensibilità al prezzo Livello qualitativo del servizio Effetto sull attrattvitià Positivo Neutro Negativo

Il modello delle 5 forze di Porter POTERE DAL LATO DELL OFFERTA I fornitori gestiscono servizi complementari a quelli della struttura ricettiva e difficilmente possono integrarsi a valle MINACCIA DI NUOVE ENTRATE La gestione di un grande albergo richiede un patrimonio di risorse e conoscenze difficilmente replicabili e trasferibili nel breve termine CONCORRENZA DIRETTA Poco rilevante a causa del ridotto numero di strutture di grandi dimensioni POTERE DAL LATO DELLA DOMANDA MINACCIA DI PRODOTTI SOSTITUTIVI Molteplici forme di ospitalità alternative, particolarmente diffuse nel settore leisure, interne al tessuto urbano (pensioni, ostelli, etc.) ed esterne allo stesso (camping, agriturismi, etc.) La struttura alberghiera opera in un mercato del compratore, tuttavia per i clienti vi è scarsa possibilità d integrarsi a monte

Limiti del modello della concorrenza allargata non considera che la concorrenza è un fenomeno dinamico non considera le interazioni tra imprese non considera le risorse e le competenze delle imprese