Unità Operativa di Cardiologia

Presidio Ospedaliero di Lugo Dipartimento Cardiovascolare Unità Operativa di Cardiologia Guida ai Servizi

Il presente opuscolo è stato realizzato a cura dell U.O. di Cardiologia del Dipartimento Cardiovascolare, Presidio Ospedaliero di Lugo, dell Azienda USL di Ravenna. U.O. AFFARI GENERALI E SEGRETERIA - AZIENDA USL DI RAVENNA Composizione ed impaginazione: Claura Campanini Stampa: a cura del Centro Stampa Aziendale Ravenna: stampa luglio 2012 4

Gentile Signore/a, l Unità Operativa si rivolge a Lei per chiedere collaborazione affinché il nostro lavoro, teso alla cura del Vostro caro diventi più razionale ed efficiente. Uno dei traguardi prefissati e che reputiamo fra i più importanti, è quello di curare al meglio la persona che si affida a noi, cercando, nel contempo, di evitargli il più possibile gli stress dell ospedalizzazione. Per fare questo abbiamo bisogno del Vostro aiuto; nello svolgimento dell attività di reparto vi sono delle regole il cui rispetto agevola enormemente il nostro lavoro. 5

Unità Operativa di Cardiologia Presidio Ospedaliero di Lugo - Viale Dante, 10 - Lugo Padiglione A - piano terra Direttore U.O. Dott. Stefano Della Casa Coordinatore Infermieristico UTIC - Unità Terapia Intensiva Coronarica e Reparto di Degenza Cardiologica Barbara Bandini Coordinatore Infermieristico Ambulatorio Cardiologia Marina Raffellini Recapiti telefonici Coordinatore Infermieristico 0545/214168 Per prenotazione di visite in attività di Libera Professione Intramuraria 0545/214444 Per qualsiasi ulteriore informazione rivolgersi al Coordinatore Infermieristico o al personale infermieristico 6

Il ricovero All atto del ricovero il Medico di Guardia La informerà sullo stato di malattia del Suo Familiare. Al familiare sarà richiesto di lasciare recapito telefonico per rintracciarlo rapidamente in caso di necessità. E necessario far pervenire tempestivamente tutta la documentazione relativa agli esami effettuati di recente e alle terapie in corso. Effetti personali durante il ricovero - Biancheria personale (camicia da notte o pigiama, vestaglia e/o tuta da ginnastica) - calzature chiuse con velcro e con suola antiscivolo - spazzolino e dentifricio - pettine - necessario per barba - sapone e asciugamani - set di posate-bicchiere Successivamente sarà sottoposto/a a: - identificazione personale con l applicazione di un bracciale plastico al polso contenente nome, cognome e data di nascita 7

Colloquio con i medici di reparto Il Direttore Stefano Della Casa e i medici di U.O. ricevono i parenti dei pazienti ricoverati dalle ore 12,30 alle ore 13,00. Orario accesso ai visitatori UTIC - Unità Terapia Intensiva Coronarica e Reparto di Degenza Cardiologica dalle ore 8,00 alle ore 9,00 dalle ore 12,30 alle ore 14,30 dalle ore 18,30 alle ore 20,00 L attesa per l ora di ingresso deve avvenire nell area antistante l ingresso del reparto. Per le particolari caratteristiche dell utente cardiopatico è bene che, per ogni periodo di visita, non vi sia più di un familiare al letto. E buona norma non portare i bambini in Reparto. 8

Si ricorda che in Ospedale - Evitare di lasciare oggetti di valore o denaro nel comodino o nell armadio. Si declina ogni responsabilità per gli oggetti lasciati incustoditi. - Nell area di terapia intensiva non è consentito l uso del cellulare; in caso di necessità chiedere al personale sanitario. - Non portare dall esterno alimenti o bibite senza averlo concordato con il personale medico e/o infermieristico. - E assolutamente vietato fumare. Richiesta certificato di ricovero Se occorre per motivi personali e/o assicurativi il certificato di degenza è sufficiente farne richiesta all Ufficio ricoveri presso la Portineria del Presidio Ospedaliero, dal lunedì al venerdì dalle ore 8,00 alle ore 13,00 e il sabato dalle ore 8,00 alle ore 12,00. 9

Richiesta cartella clinica La copia della cartella clinica può essere richiesta, dopo la dimissione, all Ufficio ricoveri presso la Portineria del Presidio Ospedaliero, dal lunedì al venerdì dalle ore 10,00 alle ore 13,00 e il sabato dalle ore 8,00 alle ore 12,00. Reclami, elogi e suggerimenti Per eventuali reclami, elogi e/o suggerimenti potrete rivolgervi: - al Coordinatore Infermieristico di Unità Operativa - all Ufficio Relazioni con il Pubblico di Lugo Viale Dante, 10 - Lugo - tel. 0545/214246 e-mail: lu.urp@ausl.ra.it Apertura al pubblico lunedì, martedì, giovedì, venerdì: 8.30-13.30 mercoledì: 8.30-13.30; 14.30-17.00 10

Consigli utili per la prevenzione delle cadute durante la degenza Gentile Signore/a desideriamo fornirle alcuni suggerimenti utili per evitare il rischio di cadute durante la degenza. La preghiamo di leggere attentamente, al fine di collaborare in prima persona alla tutela della Sua salute. Che cos è la caduta? È un evento imprevedibile ed è il risultato di più situazioni; inoltre rappresenta un importante causa di incidenti durante la degenza. Il numero delle cadute tende ad aumentare con l avanzare dell età e colpisce prevalentemente il sesso femminile. Fortunatamente, nella maggior parte dei casi, i danni prodotti sono limitati, ma anche quando non sono accompagnate da lesioni, le cadute tendono a condizionare e limitare le attività di vita quotidiana, per la paura che si ripetano. 11

Quando si è a rischio di caduta? - Quando si è affaticati e deboli; - quando si ha difficoltà a camminare e a mantenere l equilibrio; - quando si hanno disturbi della vista. Occorre prestare maggiore cautela quando si assumono farmaci particolari come antiipertensivi, sedativi, ipoglicemizzanti, diuretici. Suggerimenti... Durante la degenza Lei potrà limitare il rischio di cadute adottando queste precauzioni: - indossare calzature chiuse con velcro e con suola antiscivolo; - indossare pigiami, camice da notte e vestaglie della giusta taglia; - non ingombrare il pavimento con oggetti; - alzarsi dal letto o dalla sedia in modo lento e progressivo; - tenere sul comodino tutto ciò che potrà essere utile per la notte; 12

- accendere la luce nelle ore notturne prima di scendere dal letto; - interpellare il personale sanitario dell unità operativa prima di utilizzare le carrozzine per gli spostamenti; - usare il campanello di chiamata; - in caso di caduta, chiamare subito aiuto; - in caso di dubbi chiedere al personale di unità operativa; - qualora il proprio familiare (o suo incaricato) autorizzati dal personale sanitario dell U.O. di degenza a prestare assistenza, debba assentarsi dalla stanza del malato, deve: - avvertire il personale infermieristico; - verificare che il dispositivo di chiamata sia funzionante e facilmente raggiungibile. 13

Gli ausili utilizzati per camminare (bastone, tripode, girello) devono avere l estremità inferiore di gomma ed essere adatti alla Sua altezza. Non utilizzare sostegni con appoggi instabili per alzarsi e muoversi, ma chiamare sempre il personale di assistenza. Evitare i pavimenti bagnati Gli adulti che assistono i bambini ricoverati non devono mai abbandonare la stanza di degenza senza prima avvertire il personale sanitario. 14

Numero Verde del Servizio Sanitario Regionale: Operatori qualificati rispondono da lunedì a venerdì dalle ore 8:30 alle ore 17:30 il sabato mattina dalle ore 8:30 alle ore 13:30 Sito internet Azienda USL di Ravenna: www.ausl.ra.it Stampa a cura del Centro Stampa dell'azienda USL di Ravenna EDITORIA N.00214 (stampa: luglio 2012)