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SOMMARIO Capitolo I COMMERCIO ELETTRONICO: PROFILI GENERALI 1.1 Premessa... 3 1.2 Lo sviluppo di internet... 4 1.3 Il commercio elettronico e le conseguenze sui business model tradizionali... 5 1.4 Il commercio elettronico nei Paesi dell OCSE... 8 1.4.1 Premessa... 8 1.4.2 I dati statistici dell e-commerce a livello globale... 9 1.4.3 I dati statistici dell e-commerce a livello europeo... 17 1.4.4 Considerazioni conclusive... 21 1.5 Abstract... 26 1.6 Riferimenti... 28 1.7 Appendice - Glossario e-commerce... 30 Capitolo II LA DIGITAL COMPANY : STRUMENTI DI OPERATIVITÀ E PROFILI ORGANIZZATIVI 2.1 Premessa... 43 2.2 Strumenti di operatività della digital company... 44 2.2.1 Le tecnologie digitali... 44 2.2.2 La piattaforma digitale... 45 2.2.3 Le informazioni digitali... 47 2.3 I vantaggi della tecnologia... 48 2.4 La digital company : profili organizzativi... 49 2.4.1 Generalità... 49 2.4.2 I modelli di business della digital company... 49 2.4.3 Implementazione del modello di business e operatività della digital company... 51 2.5 Digital company, supply chain e value chain... 56 2.5.1 Supply chain e value chain... 56 2.5.2 Value chain e infrastrutture tecnologiche... 65 2.5.3 L integrazione delle applicazioni aziendali... 69 2.6 Considerazioni conclusive... 71 2.7 Abstract... 72 2.8 Riferimenti... 74 Capitolo III COMMERCIO ELETTRONICO: PROFILI GIURIDICI 3.1. Premessa... 79 3.2 Il contratto in rete... 84 3.2.1 La legislazione interna... 84 3.2.2 Il recepimento del Codice del consumo... 88 3.2.3 La legislazione internazionale: generalità... 90 Wolters Kluwer Italia XI

3.3 I mezzi di pagamento elettronici... 93 3.3.1 La definizione giuridica di moneta elettronica... 95 3.3.2 L evoluzione dell E-Payment nella normativa comunitaria: i sistemi di pagamento SEPA... 96 3.3.3 La Payment Services Directive (PSD) e la nuova Electronic Money Directive (EMD)... 97 3.4 La pubblicità in rete... 103 3.4.1 Le norme applicabili alla pubblicità su internet... 103 3.4.2 La pubblicità comparativa... 104 3.4.3 La pubblicità ingannevole... 105 3.5. La tutela della privacy... 108 3.5.1 Il Codice della privacy e gli obblighi per gli operatori commerciali... 108 3.6 La firma digitale... 111 3.6.1 Generalità... 111 3.6.2 L evoluzione normativa... 112 3.6.3 Caratteristiche della firma digitale... 114 3.7 Abstract... 118 3.8 Riferimenti... 120 Capitolo IV COMMERCIO ELETTRONICO: ASPETTI FISCALI 4.1 Premessa... 125 4.2 La fiscalità del commercio elettronico: generalità... 126 4.3 E-commerce: gli studi sui profili fiscali effettuati a livello internazionale e comunitario... 131 4.3.1 I primi studi a livello OCSE... 131 4.3.2 Gli studi a livello comunitario... 135 4.4 Criticità connesse alla residenza fiscale in internet... 145 4.5 Individuazione dei redditi prodotti on-line... 152 4.6 Le transazioni e-commerce secondo l OCSE... 159 4.7 Problematiche in tema di stabile organizzazione... 164 4.8 E-commerce e criticità connesse al transfer pricing... 168 4.9 E-commerce e profili fiscali nei più recenti orientamenti OCSE: cenni e rinvio... 174 4.10 E-commerce, imprese digitali e schemi elusivi... 176 4.11 Abstract... 181 4.12 Riferimenti... 183 Capitolo V COMMERCIO ELETTRONICO ED ECONOMIA DIGITALE: RECENTI SVILUPPI A LIVELLO OCSE 5.1 Premessa... 189 5.2 I lavori OCSE in materia di digital economy... 193 5.2.1 Taxable presence e imposizione diretta... 193 5.2.2 Digital economy e IVA... 197 XII Wolters Kluwer Italia

5.3 La stabile organizzazione virtuale... 200 5.4 Le raccomandazioni dell OCSE del 16 settembre 2014... 203 5.5 Il progetto europeo sulla tassazione dell economia digitale: cenni e rinvio.. 205 5.6 Abstract... 206 5.7 Riferimenti... 208 Capitolo VI COMMERCIO ELETTRONICO: FOCUS SUI PROFILI CRITICI 6.1 I lavori dell OCSE in materia di digital economy... 213 6.1.1 La taxable presence e le imposte dirette nella digital economy... 219 6.1.2 Previsioni in materia di imposte indirette: digital economy ed IVA... 230 6.1.3 Digital economy e l ipotesi di una stabile organizzazione virtuale... 233 6.2 Prevention and control of tax evasion... 244 6.3 Riferimenti... 251 6.4 International addendum - Digital economy tax issues... 254 Capitolo VII COMMERCIO ELETTRONICO ED ECONOMIA DIGITALE: RECENTI SVILUPPI A LIVELLO COMUNITARIO 7.1 Premessa... 273 7.1.1 Orizzonte 2000 e Strategia di Lisbona... 273 7.1.1.1 i2010 - Una società europea dell informazione... 277 7.1.1.2 eyou Guide... 279 7.1.2 Europa 2020... 280 7.1.2.1 L Europa dell innovazione... 283 7.1.2.2 Un agenda digitale europea... 286 7.1.2.3 Il ruolo del Consiglio UE e la Dichiarazione ministeriale di Granada... 292 7.1.3 Gli ultimi sviluppi: La Commissione Juncker... 295 7.1.3.1 Un mercato unico digitale... 297 7.2 Il progetto europeo sulla tassazione dell economia digitale... 298 7.2.1 Il Report del Gruppo di Esperti sulla tassazione dell economia digitale... 301 7.2.2 Aree di intervento in tema di fiscalità diretta... 306 7.2.2.1 I limiti dell intervento: il caso Amazon... 307 7.2.3 Aree di intervento in tema di fiscalità indiretta... 309 7.2.3.1 Le nuove norme sulla fornitura di servizi elettronici: luogo di fornitura e Mini-One-Stop-Shop (MOSS)... 309 7.2.3.2 La fornitura di merci ordinate on-line... 311 7.3 Gli interventi dei principali governi europei in materia di tassazione delle imprese multinazionali... 313 7.3.1 Francia: rapporto sulla fiscalità dell economica digitale... 314 7.3.2 Regno Unito: La visione britannica sull economia digitale dell UE... 316 7.4 Abstract... 318 7.5 Riferimenti... 319 Wolters Kluwer Italia XIII

Capitolo VIII COMMERCIO ELETTRONICO, ECONOMIA DIGITALE E FISCALITÀ INDIRETTA 8.1 Premessa... 323 8.2 Qualificazione delle operazioni nel commercio elettronico... 323 8.2.1 Il commercio elettronico diretto... 326 8.3 Le necessità di modifica dell attuale normativa... 330 8.4 Mini One Stop Shop: inquadramento generale... 334 8.4.1 Il processo di registrazione al regime speciale... 335 8.4.2 Il processo di cancellazione dal regime speciale... 336 8.4.3 La dichiarazione IVA... 337 8.5 La fatturazione elettronica... 339 8.6 La cd. bit tax... 341 8.7 La cd. web tax... 345 8.8 Abstract... 348 8.9 Riferimenti... 350 XIV Wolters Kluwer Italia