Nuovi standard PMI, certificazioni professionali e non solo Milano, 20 marzo 2009 PMI Project Management Standard, PMBOK Fourth Edition 2008 Andrea Caccamese, PMP Prince2 Practitioner - Responsabile Area Nord Eureka Service
Indice PMI - A Guide to the Project Management Body of Knowledge Fourth Edition 2008 1.Profilo 2.Le novità di rilievo 3.Sintesi 4.Confronto con lo standard Managing Successful Projects with PRINCE2 Tutti i diritti riservati PMI PMBOK Guide Fourth Edition, 2008 Milano, 20 marzo 2009 2
1.Profilo the PMBOK Guide identifies that subset of of the project management body of knowledge generally recognized as good practice. Generally recognized means that the knowledge and practices described are applicable to most projects most of the time, and there is consensus about their value and usefulness. Good practice means there is general agreeement that the application of these skills, tools and techniques can enhance the chances of success over a wide range of projects. Fonte: PMI A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK Guide) Fourth Edition 2008 - page 4 Il focus rimangono il progetto singolo e i relativi processi di gestione Forte continuità rispetto alla terza edizione dello standard Allineamento con gli altri standard PMI ANSI Standard 99-001-2008 Tutti i diritti riservati PMI PMBOK Guide Fourth Edition, 2008 Milano, 20 marzo 2009 3
1.Profilo Emissione: dicembre 2008 Precedente versione: ottobre 2004 Pagine: 459 (precedente edizione 390) Lingua: Inglese Certificazione: testo base per la certificazione PMP - Project Management Professional (per esami da luglio 2009) e per la certificazione CAPM Certified Associate in Project Management (per esami da agosto 2009) Costo: USD 65,95 (prezzo pieno) USD 49,50 (soci PMI o studenti) Tutti i diritti riservati PMI PMBOK Guide Fourth Edition, 2008 Milano, 20 marzo 2009 4
Perché il PMBOK Guide viene ripubblicato Il PMBOK Guide è uno standard ANSI Gli standard ANSI devono obbligatoriamente essere revisionati entro un massimo di 5 anni dalla loro emissione PMBOK Guide 3rd Edition è stata emessa a ottobre 2004 Il lavoro ha coinvolto centinaia di volontari in tutto il mondo Exposure draft è stata disponibile per commenti a partire da marzo 2008 Tutti i diritti riservati PMI PMBOK Guide Fourth Edition, 2008 Milano, 20 marzo 2009 5
Differenze macroscopiche fra 3rd e 4th edition PMBOK Guide 3 rd Edition 4 th Edition 390 pagine 459 pagine 6 appendici + glossario 7 appendici + glossario 9 aree di conoscenza 9 aree di conoscenza 44 processi 42 processi Tutti i diritti riservati PMI PMBOK Guide Fourth Edition, 2008 Milano, 20 marzo 2009 6
Diminuzione del numero di processi (da 44 a 42) Tutti i diritti riservati PMI PMBOK Guide Fourth Edition, 2008 Milano, 20 marzo 2009 7
Diminuzione del numero di processi (da 44 a 42) Tutti i diritti riservati PMI PMBOK Guide Fourth Edition, 2008 Milano, 20 marzo 2009 8
Diminuzione del numero di processi (da 44 a 42) Tutti i diritti riservati PMI PMBOK Guide Fourth Edition, 2008 Milano, 20 marzo 2009 9
SCOPE TIME COST QUALITY HUMAN RESOURCES COMMUNICATIONS RISK PROCUREMENT Collect Requirements Define Activities Estimate Costs Plan Quality Develop Human Resources Plan Identify Stakeholders Plan Risk Management Plan Procurements Define Scope Sequence Activities Determine Budget Perform Quality Assurance Acquire Project Team Plan Communications Identify Risks Conduct Procurements Create WBS Estimate Activity Resources Control Costs Perform Quality Control Develop Project Team Distribute Information Perform Qualitative Risk Analysis Administer Procurements Verify Scope Estimate Activity Durations Manage Project Team Manage Stakeholders Expectations Perform Quantitative Risk Analysis Close Procurements Control Scope Develop Schedule Control Schedule Monitoring & Controlling Planning Report Performance Plan Risk Responses Monitoring and Control Risks Initiating Closing Executing INTEGRATION Develop Project Charter Develop Project Management Plan Direct and Manage Project Execution Monitor and Control Project Work Perform Integrated Change Control Close Project or Phase Tutti i diritti riservati PMI PMBOK Guide Fourth Edition, 2008 Milano, 20 marzo 2009 10
Diminuzione del numero di processi (da 44 a 42) 2 nuovi processi: Collect Requirements Identify Stakeholders 2 processi scomparsi: Develop Preliminary Project Scope Statement Scope Planning 4 processi (di Procurement) accorpati in 2 Plan Purchases and Acquisitions e Plan Contracting in Plan Procurements Request Seller Responses e Select Sellers in Conduct Procurements 2 processi spostati dal gruppo Controlling al gruppo Executing: Manage Project Team Manage Stakeholder Expectations Tutti i diritti riservati PMI PMBOK Guide Fourth Edition, 2008 Milano, 20 marzo 2009 11
I nuovi processi: Collect Requirements Processo dedicato alla formalizzazione dei requisiti degli stakeholder Predecessore di Define Scope, regola tra l altro la tracciabilità dei requisiti Rende ancora più esplicito lo sforzo integrativo che il Project Manager deve fare per bilanciare le richieste degli stakeholder del progetto Sposta verso l alto il baricentro delle attività del Project Manager e caratterizza maggiormente il profilo di management rispetto a quello di esecutore Tutti i diritti riservati PMI PMBOK Guide Fourth Edition, 2008 Milano, 20 marzo 2009 12
I nuovi processi: Identify Stakeholders Processo dedicato alla identificazione degli stakeholders, del loro posizionamento nei confronti del progetto e della strategia di gestione Riunisce in un processo unitario le attività di analisi degli stakeholder distribuite in maniera poco uniforme nel PMBOK Guide 3rd edition tra differenti processi e non sempre esplicite Sposta verso l alto il baricentro delle attività del project Manager e caratterizza maggiormente il profilo di management rispetto a quello di esecutore Tutti i diritti riservati PMI PMBOK Guide Fourth Edition, 2008 Milano, 20 marzo 2009 13
La nuova appendice G sugli Interpersonal Skills Una appendice in più, richiamata esplicitamente (*) dal corpo del testo base, che indirizza i seguenti temi: Leadership Team Building Motivation Communication Influencing Decision Making Political and Cultural Awareness Negotiation References (*) nel testo base per errore viene richiamata come appendice F Tutti i diritti riservati PMI PMBOK Guide Fourth Edition, 2008 Milano, 20 marzo 2009 14
Elementi trasversali Omogeneizzazione del nome dei processi in formato verbo-nome (es.: non più Scope Definition, ora Define Scope) Migliorata e resa più razionale la gestione di richieste di modifica, azioni correttive, azioni preventive e riparazioni Diagrammi di flusso migliorati per ogni singolo processo Introdotta una chiara distinzione tra il contenuto del piano di progetto e i documenti di progetto I processi di Control sono ora chiaramente asserviti al processo Perform Integrated Change Control Eliminata la disomogeneità di trattamento dei Management Plan di area di conoscenza Tutti i diritti riservati PMI PMBOK Guide Fourth Edition, 2008 Milano, 20 marzo 2009 15
Alcune curiosità Un piccolo salto nel passato nell area Procurement: ritornano termini quali Solicitation e Procurement che erano stati banditi dalla precedente edizione Eliminato ogni riferimento ai diagrammi ADM/AOA Si riaffaccia il termine PERT per inquadrare l origine della stima a tre punti, ora citata nell area Cost, oltre che nell area Time Eliminato il Planning Component dai tools/techniques del processo Define Activities Eliminato il riferimento al triplo vincolo Enterprise Environmental Factors and Organizational Project Assets definiti come elementi generali e successivamente personalizzati per processo Tutti i diritti riservati PMI PMBOK Guide Fourth Edition, 2008 Milano, 20 marzo 2009 16
3. Sintesi In conclusione La filosofia del PMBOK rimane fondamentalmente immutata nel passaggio tra la terza e la quarta edizione L azione richiesta al Project Manager appare più consapevole del sistema impresa di riferimento, con un potenziamento dei riferimenti alla Governance e alle Operations L argomento dei soft skills è stato ulteriormente potenziato E un testo che appare maggiormente orientato a un utilizzo di massa significativa semplificazione dei concetti espressi flusso dei processi più comprensibile anche tipograficamente migliorato Tutti i diritti riservati PMI PMBOK Guide Fourth Edition, 2008 Milano, 20 marzo 2009 17
4. Confronto con PRINCE2 La storia PRINCE2 è un metodo di project management di proprietà dell Office of Government Commerce UK Deriva dal metodo PROMPTII, sviluppato dalla Simpact Systems Ltd nel 1975 e adottato dalla Central Computer e Telecommunications Agency (CCTA) a partire dal 1979 Nel 1989 PRINCE (PRojects IN Controlled Environments) sostituisce PROMPTII per tutti i progetti IT di CCTA Nel 1992 OGC lancia PRINCE2 come metodo generale, applicabile a qualunque tipologia di progetto Il metodo e gli elementi di contorno (tra cui il processo di certificazione) sono amministrati per conto di OGC dalla Association for Project Management Group (APMG-UK, di proprietà di The APM Group Ltd) Tutti i diritti riservati PMI PMBOK Guide Fourth Edition, 2008 Milano, 20 marzo 2009 18
4. Confronto con PRINCE2 Come è fatto 45 sottoprocessi, organizzati in 8 macro processi 8 components, alcuni dei quali essi stessi processi 3 tecniche Descrizione dettagliata di tutti i prodotti di Project Management mediante outlines in appendice Tre chiari livelli di responsabilità nella gestione del progetto: i Team Member, il Project Manager, e il Project Board, questo composto dall Executive (in funzione di Chair), e da rappresentanti dell Utente e del Fornitore, con descrizione dei mansionari relativi Tutti i diritti riservati PMI PMBOK Guide Fourth Edition, 2008 Milano, 20 marzo 2009 19
4. Confronto con PRINCE2 PRINCE2 e PMBOK Il dominio di riferimento è lo stesso PMBOK è più orientato alla definizione delle conoscenze mentre PRINCE2 è più orientato all applicazione delle conoscenze PMBOK è descrittivo, PRINCE2 è prescrittivo Il ruolo assegnato al Project Manager dal PMBOK è ampio, il ruolo assegnato da PRINCE2 è più operativo e privo di delega su alcuni aspetti del progetto PMBOK copre la gestione delle risorse umane e la contrattualistica, PRINCE2 non copre questi aspetti Tutti i diritti riservati PMI PMBOK Guide Fourth Edition, 2008 Milano, 20 marzo 2009 20
Contatti Andrea Caccamese, PMP PRINCE2 Practitioner Eureka Service www.gruppoeureka.it caccamese@gruppoeureka.it +39 348 5251046 Tutti i diritti riservati PMI PMBOK Guide Fourth Edition, 2008 Milano, 20 marzo 2009 21