DIEE - Dip. Ing. Elettrica ed Elettronica Università degli Studi di Cagliari Funzione Direzionale Imprese Prof. Usai 1
Figura - Programmazione Organizzazione Direzione del personale Interazione tra funzioni direzionali e funzioni gestionali Controllo o valutazione di efficacia Funzioni direzionali Funzioni materiali DISTRIBUZIONE FINANZIAMENTO APPROVVIGIONAMENTO GESTIONE SCORTE MATERIE E MATERIALI TRASFORMAZIONE GESTIONE SCORTE PRODOTTI FINITI AMMINISTRAZIONE/CONTABILITÀ 2
L ORGANIZZAZIONE DELL IMPRESA Potere Autorità Leadership TOP MANAGEMENT Funzioni direzionali programmazione organizzazione direzione del personale valutazione di efficacia MIDDLE MANAGEMENT FUNZIONI MATERIALI Funzioni materiali.distribuzione commerciale Finanziamento Approvvigionamento Gestione delle scorte delle materie e dei materiali Trasformazione Gestione delle scorte dei prodotti finiti Amministrazione/contabilità 3
Figura - Direzione specialistica per funzioni Direzione generale Programmazione Organizzazione Direzione del personale Controllo o valutazione di efficacia Direzione vendite Direzione Finanza Direzione approvvigionamenti Funzione Gestionale vendite Funzione Gestionale finanza Funzione Gestionale approvvigionamenti 4
Funzioni direzionali da H. Fayol: Administration industrielle et générale: prévoyance, organisation, commandement, coordination, controle prévoyance organisation commandement coordination controle 5
Funzioni direzionali (interpretazione attuale) programmazione organizzazione direzione del personale valutazione di efficacia 6
Funzioni materiali dell'impresa industriale Distribuzione commerciale Finanziamento Approvvigionamento Gestione delle scorte delle materie e dei materiali Trasformazione Gestione delle scorte dei prodotti finiti Amministrazione/contabilità 7
Funzione di programmazione La programmazione è un processo intellettuale che mira a determinare gli obiettivi, le politiche, le procedure, le regole e le attività necessarie per il conseguimento dei fini dell'organizzazione formale 8
Pianificazione strategica di un impresa che opera con un solo Prodotto in un solo Mercato A livello del sistema impresa: scelta P/M A livello di sub-sistema: Marketing: Segmento, posizionamento Produzione o trasformazione: quanto produrre e con quali processi Finanza: fabbisogno finanziario e scelta fonti di finanziamento Ecc. 9
Per un impresa multi prodotto che opera in più mercati Si tratta di medie e grandi imprese che operano differenziando il prodotto es. Industria automobilistica esempio con diverso marchio: FIAT IVECO NEW HOLLAND 10
I livelli delle decisioni strategiche: il caso Parmalat Panna Condimenti Aromi Yogurt Latte base UHT intero p.scremato scremato Latte aromatizzato Latte speciale... Bevande Succhi Biscotti Merende Pasticceria 11
3. Gerarchia delle strategie dell impresa STRATEGIA COMPLESSIVA (strategia d impresa) ROI= Ro/CI STRATEGIE COMPETITIVE (strategie di business unit) ASA DIFFERENZIAZIONE Business unit A Business unit B Business unit C STRATEGIE FUNZIONALI PRODUZIONE FATTURATO, QUOTA DI MERCATO. RISORSE FINANZIARIE Legenda: ROI= Return on Investiment RO= Reddito Operativo CI= Capitale Investito 12
Fasi del processo di programmazione 1. Previsione 2. Identificazione dei potenziali obiettivi 3. Scelta degli obiettivi 4. Identificazione delle vie gestionali alternative per il conseguimento degli obiettivi 5. Scelta delle vie gestionali 13
Funzione di organizzazione Consiste nell'attività di costituzione di una struttura di funzioni collegate, di responsabilità, di poteri e di compiti tendenti al conseguimento dello scopo comune 14
Fasi del processo di organizzazione 1. Individuazione delle attività da svolgere al fine di conseguire gli obiettivi prefissati 2. Suddivisione di tali attività e successivo raggruppamento in parti omogenee, in modo da individuare le posizioni di lavoro 3. Definizione delle relazioni da instaurare tra le persone che operano nell'organizzazione formale 15
Funzione di direzione del personale Consiste nel complesso di operazioni che tendono a reperire e utilizzare il fattore umano, indicando ad esso la particolare attività da svolgere, guidandolo nell'esecuzione e consigliandolo sul modo migliore per ottenere i risultati voluti (Counseling) 16
Fasi della direzione del personale 1. Reclutamento 2. Selezione 3. Assunzione 4. Addestramento 5. Inserimento nell'ambiente di lavoro 6. Guida e motivazione durante lo svolgimento delle attività 7. Formazione 8. Formulazione e attuazione di idonee politiche del personale e di "relazioni industriali" 17
Valutazione di efficacia E' un processo per la verifica di conformità tra le realizzazioni e le aspettative La sua applicazione determina: benefici diretti: possibilità di disporre di una qualificazione e misura dell'attività svolta benefici indiretti: inerenti alla percezione dei soggetti umani quale matrice del successo dell'organizzazione, all'orientamento al risultato 18
Funzione di controllo REPORTING La funzione di controllo consiste in un insieme di attività tendenti a verificare che lo svolgimento delle attività sia conforme a quanto predeterminato 19
Prospettiva del controllo 1. formazione del programma, contenente le scelte relative agli obiettivi da conseguire e alle <<vie gestionali>> da utilizzare 2. attuazione dell'attività indicata nel programma 3. effettuazione del controllo, per accertare scostamenti e relative cause, tra attività programmata e sua attuazione 4. intervento, per eliminare le cause negative 20
Controllo di gestione Si impernia sulla comparazione tra i dati programmati e dati accertati e sull'analisi delle implicazioni degli scostamenti rispetto alle finalità dell'organizzazione formale 21
Figura n. 5 - Interazione tra funzioni direzionali e funzioni gestionali Programmazione Organizzazione Direzione del personale Controllo o valutazione di efficacia Funzioni direzionali Funzioni materiali Distribuzione Finanziamento Approvvigionamento Gestione scorte materie e materiali Trasformazione Gestione scorte prodotti finiti Amministrazione/contabilità 22
Figura n. 6 - Direzione specialistica per funzioni Direzione generale Programmazione Organizzazione Direzione del personale Controllo o valutazione di efficacia Direzione vendite Direzione Finanza Direzione approvvigionamenti Funzione Gestionale vendite Funzione Gestionale finanza Funzione Gestionale approvvigionamenti 23