Lean Lab: parlano i Laboratori

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1 Lean Lab: parlano i Laboratori - Partner & Laboratory Business Unit Responsable Organizzato da Con il patrocinio di Nome Cognome Raffaella Relatore Vaiani Lean Lab: Titolo parlano Presentazione i laboratori 1

2 Il sondaggio Il perimetro dell indagine Realizzato da LifeBee nei mesi di settembre e ottobre 2015 con lo scopo di analizzare lo stato dell arte dei processi e dei sistemi di laboratorio nelle loro criticità percepite, aree di miglioramento e supporto da parte dei sistemi informativi. Replica e sviluppa il sondaggio effettuato da LifeBee nel 2009, 2012, 2013 e Sono state coinvolte aziende di diverse dimensioni e ambito di attività. Sono stati coinvolti principalmente responsabili di laboratorio, analisti di laboratorio e responsabili sistemi informativi. 2

3 Le aziende coinvolte 3

4 Le aziende coinvolte Numero dipendenti 4

5 Le aziende coinvolte Numero dipendenti laboratorio 5

6 I professionisti coinvolti 6

7 Sistema Qualità e Certificazioni 7

8 I progetti di miglioramento 8

9 Un campione significativo Sono stati raccolti 51 questionari (35 nel 2009, 43 nel 2012, 48 nel 2013, 54 nel 2015), con un campione ben distribuito, sia come tipologie di laboratorio sia come figure professionali coinvolte. Il sondaggio è stato raccolto su 42 aziende del Life Science. Il campione risponde allo scopo che LifeBee si era prefissata, ovvero generare riflessioni e spunti di discussione per quanto riguarda efficienza e sistemi informativi nei laboratori. 9

10 Dagli anni passati Risultati del sondaggio 2013 Gestione con Sistema Informativo: Molto utilizzato, ma non le pianificazioni delle attività e dei carichi di lavoro Mappatura della carta: eseguita su 70% dei processi Analisi di Efficienza del processo In corso ma senza misurazioni Miglioramento continuo del processo 60% in corso; 40% non ancora iniziato Risultati del sondaggio 2014 Gestione con Sistema Informativo: Molto utilizzato, ma non le pianificazioni delle attività e dei carichi di lavoro Mappatura della carta: eseguita su 80% dei processi Analisi di Efficienza del processo In corso con misurazioni! Miglioramento continuo del processo 75% in corso; 25% non ancora iniziato Maggiore standardizzazione della comunicazione con gli interlocutori esterni In corso il processo di misurazione! 10

11 E allora il contenuto del sondaggio 2015 Misurazioni Le attività di Laboratorio Misurazione delle «risorse» dedicate alle singole attività di laboratorio, Indicatori di «performance», Indicatori di Qualità e di Cultura della Qualità Misurazioni - Il ruolo dei Sistemi Informativi di Laboratorio Ruolo e contributo dei Sistemi Informativi nelle misurazioni Misurazioni Cosa vorrei misurare Misurazioni desiderate ma non eseguite, principali ostacoli alle misurazioni 11

12 Analisi di Efficienza dei Processi 12

13 Misurazioni Le attività di Laboratorio Risorse e Tempo per attività di laboratorio 13

14 Misurazioni Le attività di Laboratorio Indicatori di «performance» 14

15 Misurazioni Le attività di Laboratorio Indicatori di «qualità» 15

16 Misurazioni Le attività di Laboratorio Altre Misure 16

17 Misurazioni i Sistemi Informativi Ruolo e contributo nelle misurazioni 17

18 Misurazioni cosa vorrei misurare Misurazioni desiderate ed ostacoli 18

19 Conclusioni Continua ad essere attuale il messaggio degli scorsi anni: migliorare, innovare, osare ma MISURANDO! Ed aggiungiamo: Coinvolgendo altre aree Effettuando altre misure all interno di un area e tra diverse aree Aumentando il controllo del processo real-time! 19