CONDIZIONI GENERALI DEL SERVIZIO ASSOCIAZIONI

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1 CONDIZIONI GENERALI DEL SERVIZIO ASSOCIAZIONI Art.1 - Definizini Agli effetti del Cntratt si intende per: - Telecm : Telecm Italia S.p.A. cn sede in Milan, Piazza degli Affari 2, Casella PEC: telecmitalia@pec.telecmitalia.it, cdice fiscale, partita IVA e numer di iscrizine al Registr delle Imprese , numer di iscrizine al Registr A.E.E. IT ; - Richiedente : la persna giuridica la persna fisica che per i prpri scpi imprenditriali e prfessinali aderisce al Servizi Certific@ e si cnfigura cme titlare del servizi medesim; - ITT : IT Telecm Srl, cn sede legale in S.S. 148 Pntina, Km Pmezia (RM) cdice fiscale, partita IVA e numer di iscrizine al Registr delle Imprese n REA n , scietà specificamente qualificata, iscritta nell elenc pubblic dei Gestri del servizi di Psta Elettrnica Certificata (PEC); tenut dal CNIPA (ELENCO PUBBLICO PEC) di cui Telecm si avvale per la frnitura del servizi di PEC; Utilizzatre : il sggett afferente all rganizzazine del Richiedente che utilizza il Servizi Certific@, che si cnfigura cme mittente per l invi di dcumenti prdtti mediante strumenti infrmatici, e cme destinatari per la lr ricezine; - Servizi Certific@ : il servizi ergat da Telecm che prevede la frnitura di caselle di PEC realizzate da ITT, tramite il prpri sit e dei servizi di access e registrazine tramite il sit web di Telecm, nnché dei servizi di assistenza tecnica di base; - Scheda tecnica ed ecnmica : riprta la descrizine tecnica e le cndizini ecnmiche relative alla frnitura del Servizi Certific@; - Cntratt : l accrd tra Telecm ed il Richiedente avente ad ggett la frnitura del Servizi Certific@, cstituit dalle presenti cndizini generali, dalla Scheda tecnica ed ecnmica e, per i nuvi clienti che nn abbian già cntrattualizzat servizi di Telecm, anche dalla scheda anagrafica; - Credenziali : la cppia di user-id e passwrd necessaria per accedere alla sezine del sit dedicata al Servizi Certific@. Le Credenziali sn strettamente persnali, pertant il Richiedente è respnsabile del lr utilizz ed adpererà la dvuta diligenza nella gestine delle stesse. Assciazini : Cnfartigianat, Cnfcmmerci, Cnfesercenti Art.2 - Oggett Il presente Cntratt ha per ggett la frnitura da parte di Telecm al Richiedente, a frnte del crrispettiv pattuit, del Servizi Certific@. Art.3 - Caratteristiche del Servizi Certific@ 3.1 Il Servizi Certific@ cnsente di inviare e ricevere messaggi in frmat elettrnic; l invi e la cnsegna della cmunicazine e degli eventuali dcumenti infrmatici allegati è attestata mediante la generazine di appsite ricevute elettrniche. Tali ricevute sn firmate e marcate elettrnicamente dai sistemi di gestine di ITT csì da assegnare anche un riferiment temprale cert all avvenuta trasmissine dei messaggi. Il Servizi Certific@ cnferisce piena validità legale alle cmunicazini cn ess trasmesse. Il Servizi Certific@ prevede: l utilizz del dmini di PEC di ITT e, ve dispnibile, di Telecm; l attivazine di una casella di PEC l identificazine del Richiedente degli eventuali Utilizzatri mediante le Credenziali. 3.2 Telecm si riserva il diritt di mdificare le specifiche tecniche di ergazine del Servizi Certific@ in base all evluzine tecnlgica e/ nrmativa, rendendle nte sul sit web ve tali mdifiche risultasser essere di rilevante entità la lr pubblicazine fsse richiesta dalla nrmativa vigente. Nel cas in cui tale mdifica dvesse risultare peggirativa delle attuali prestazini del Servizi Certific@, Telecm ne darà cmunicazine scritta al Richiedente tramite la casella di PEC cn preavvis di almen 30 girni. Qualra il Richiedente nn accettasse tale variazine, dvrà darne cmunicazine scritta a Telecm entr 15 girni dalla data della cmunicazine di variazine, recedend in tal cas dal Cntratt, tramite la casella di PEC senza alcun nere respnsabilità per le Parti. 3.3 Il Servizi Certific@ sarà ergat impiegand risrse, attrezzature ed infrastrutture adeguate all svlgiment delle attività indicate nel Cntratt, secnd le specifiche nrmative vigenti in materia e sarà altresì assicurata l interperabilità del Servizi Certific@ cn gli altri peratri iscritti nell elenc pubblic dei gestri. 3.4 I dati ricevuti al mment della richiesta di registrazine di attivazine del Servizi Certific@ nn sian in alcun md alterati crrtti nella fase di trasferiment negli archivi infrmatici di ITT e nella fase di ergazine del servizi medesim. Art.4 - Attività e bblighi di Telecm 4.1 Telecm assicurerà al Richiedente un servizi di assistenza tecnica di base (help-desk) che verrà frnit attravers il gratuit Servizi Clienti Lun - Sab (8-20). 4.2 Il servizi di infrmazine di natura cmmerciale (191) è dispnibile dal lunedì al sabat ( ) esclusi i festivi. Art.5 - Respnsabilità di Telecm 5.1 Fatt salv i casi di dl clpa grave, Telecm nn sarà in alcun md respnsabile per: danni di qualsiasi natura pregiudizi da chiunque patiti (ivi inclusi a mer titl esemplificativ e nn esaustiv, perdita di prfitt, perdita di prduttività, spese generali, mancati guadagni, perdita di infrmazini e qualunque altra perdita ecnmica) subiti dal Richiedente e/ dall Utilizzatre e/ da terzi a seguit e/ in ccasine dell utilizz del Servizi Certific@; danni di qualsiasi natura pregiudizi da chiunque patiti per eventi derivanti da atti della Pubblica Autrità, cas frtuit, frza maggire vver da altra causa nn imputabile a Telecm (quali, in via puramente esemplificativa e nn esaustiva, mancat errne funzinament di reti, apparecchiature strumenti di carattere tecnic al di furi della sfera di cntrll di Telecm, interruzini nella frnitura di energia elettrica, terremti, esplsini, incendi); danni di qualsiasi natura pregiudizi da chiunque patiti causati da: Tutti i diritti riservati Pag. 1 di 5 cmunicazine da parte dell Utilizzatre e del Richiedente di infrmazini incmplete, false cntenenti errri, per le quali Telecm nn abbia dichiarat nn sia altrimenti bbligata ad effettuare specifici cntrlli e verifiche; manmissini interventi sul Servizi Certific@ effettuati da parte del Richiedente e dell Utilizzatre vver da terzi nn autrizzati; mancati adempimenti da parte del Richiedente e/ del titlare in materia di sicurezza, prevenzine incendi e antinfrtunistica ai sensi delle leggi attualmente vigenti in materia; errne utilizz delle Credenziali da parte dell Utilizzatre; ritardi, interruzini, errri malfunzinamenti del Servizi Certific@ nn imputabili a Telecm derivanti dall errata utilizzazine del medesim da parte del Richiedente dell Utilizzatre; impieg del Servizi Certific@ al di furi di previsini nrmative vigenti; mancata cmunicazine di infrmazini che il Richiedente e l Utilizzatre avrebber dvut cmunicare a Telecm in virtù degli bblighi assunti cn il Cntratt;

2 infrmazini cntenute nel Servizi per il su tramite trasmesse in vilazine di bblighi previsti nel Cntratt vver dalle vigenti dispsizini di legge; mancat invi mancata cnsegna dei messaggi ve causati da anmalie segnalate, secnd i casi, al mittente al destinatari i quali nn abbian prvvedut a riscntrare la cmunicazine di anmalia inviata da Telecm; applicazine delle previsini nrmative in merit al trattament dei messaggi cn cntenut malevl cntenenti virus infrmatici: in tal cas il Richiedente sarà infrmat e sarà la trasmissine del messaggi sarà blccata; impieg del Servizi Certific@ al di furi delle previsini nrmative vigenti dall utilizz di servizi di psta elettrnica frniti da gestri nn inclusi nell elenc pubblic tenuta da DIGITPA; in cas di ritardata mancata trasmissine via Internet dei messaggi di psta elettrnica dvuta a virus infrmatici a mtivi tecnici che sarann cmunicati al Richiedente. 5.2 Telecm è esnerata da gni ptere di cntrll, di mediazine di vigilanza sul cntenut dei messaggi inviati dagli Utilizzatri e nn assume nessuna respnsabilità riguard al lr cntenut illecit cntrari alla mrale all rdine pubblic, nn sussistend alcun bblig di cancellazine in cap a Telecm in merit del cntenut dei messaggi. 5.3 Ferm restand quant precede e ad eccezine dei casi previsti dalla legge, la respnsabilità cmplessiva di Telecm è limitata al risarciment dei sli danni diretti e, cmunque, fin al massim di un ammntare equivalente al crrispettiv pagat dal Richiedente per la frnitura dei Servizi Certific@ nell ann in cui l event danns si è verificat. Art.6 - Obblighi e respnsabilità del Richiedente 6.1 Il Richiedente si bbliga a: a) nn divulgare, direttamente indirettamente anche tramite il prpri persnale, le Credenziali relative al Servizi Certific@; b) nn cedere a terzi in tutt in parte il Cntratt, senza il preventiv cnsens scritt di Telecm; c) garantire che il Servizi Certific@ sarà utilizzat unicamente all intern della prpria rganizzazine accllandsi gni cnseguente bblig e respnsabilità in rdine al traffic generat ed immess sulla piattafrma tramite il prpri cllegament; d) esaminare i dcumenti cstituenti il Cntratt e cnscerne i cntenuti; e) inltrare la richiesta di attivazine del Servizi Certific@ secnd le mdalità indicate sul sit f) frnire tutte le infrmazini e la dcumentazine richieste per l identificazine persnale garantendne, stt la prpria respnsabilità, la veridicità e attendibilità, ai sensi del DPR n. 68/2005 e successive mdifiche ed integrazini, cnsapevle delle cnseguenze di cui all art. 495 bis del Cdice Penale in cas di false dichiarazini attestazini al sggett che erga il Servizi Certific@ circa l identità, l stat altre qualità della prpria dell altrui persna; g) cmunicare a al Servizi Clienti 191 l eventuale variazine di qualunque dat previst alla precedente lettera anche dp l attivazine del Servizi Certific@; h) infrmare immediatamente Telecm in cas risulti cmprmessa la riservatezza delle Credenziali per l utilizz del Servizi Certific@; i) cmunicare tempestivamente al Servizi Clienti 191 gni variazine che risulti rilevante per la crretta ergazine del Servizi Certific@; j) nn utilizzare il Servizi Certific@ cn l scp di depsitare, inviare, pubblicare, trasmettere e/ cndividere applicazini dcumenti infrmatici che sian in cntrast vilin diritti di prprietà intellettuale, segreti cmmerciali, marchi, brevetti altri diritti di prprietà di terzi. 6.2 Il Richiedente dvrà altresì infrmare espressamente gli Utilizzatri in merit al crrett us del Servizi Certific@. In particlare l Utilizzatre, a seguit dell abilitazine all us del Servizi Certific@, dvrà attenersi alle mdalità di utilizz del medesim indicate dal Richiedente. 6.3 Il Richiedente prende att che alla scadenza del Cntratt in cas di sua risluzine, nn sarà più pssibile accedere al Servizi Certific@ ed al su cntenut. La cessazine del Servizi Certifica e la cnseguente cancellazine dagli elenchi cntenenti gli indirizzi di PEC avverrà entr ventiquattr re dalla predetta scadenza dalla risluzine del Cntratt. 6.4 I rapprti tra Telecm ed il Richiedente nn pssn essere interpretati cme rapprti scietari, di assciazine e/ cllabrazine né ciascuna delle Parti ptrà essere cnsiderata agente rappresentante dell'altra. E fatt espress diviet al Richiedente di qualificarsi agente, cllabratre rappresentante di Telecm e di affermare che Telecm gestisce è respnsabile dei prdtti e dei servizi fferti dal Richiedente alla prpria clientela. Art.7 Disabilitazine del Servizi Certific@ Telecm ptrà prcedere alla disabilitazine del Servizi Cerific@ nei casi in cui: a) è venut men almen un dei prerequisiti per l accettazine della registrazine del Richiedente; b) nn sia stata cmunicata al Servizi Clienti 191 la spravvenuta mdifica dei dati persnali del Richiedente; c) le Autrità cmpetenti ne faccian richiesta mtivata; d) ritenesse venute men, a prpri insindacabile giudizi, le cndizini di sicurezza necessarie per l ergazine del Servizi Certific@. Art.8 - Crrispettivi e variazini 8.1 Telecm fatturerà al Richiedente un imprt mnicmprensiv (crrispettiv) a remunerazine delle prestazini ggett del Cntratt. Il crrispettiv è determinat nella Scheda tecnica ed ecnmica e deve essere cnsiderat IVA esclusa. Telecm reglerà cn appsit accrd cn ITT le spettanze di cmpetenza di quest ultima. Il Richiedente prvvederà al pagament del crrispettiv secnd le mdalità indicate nella Scheda tecnica ed ecnmica. Eventuali canni e cntributi relativi a prestazini crrelate al Servizi Certific@ e fissate cn prvvediment delle cmpetenti Autrità sarann da cnsiderarsi crrispettivi del Cntratt. 8.2 Telecm si riserva il diritt di variare le cndizini ecnmiche riprtate nella Scheda tecnica ed ecnmica e di determinare il nuv crrispettiv dvut per il Servizi Certific@, dandne cmunicazine scritta tramite le caselle di PEC, cn preavvis di almen 30 girni. Qualra il Richiedente nn accettasse tale variazine ed il nuv crrispettiv csì determinat, dvrà darne cmunicazine scritta a Telecm entr 15 girni dalla data della cmunicazine di variazine e definizine del nuv crrispettiv, recedend in tal cas dal Cntratt, utilizzand la casella di PEC, senza alcun nere respnsabilità per le Parti. 8.3 In cas di attivazine di fferte frnite gratuitamente al Richiedente, Telecm indicherà se le stesse mdifican le prestazini del Servizi Certific@ limitan il diritt di scelta del Richiedente, ricnscend a quest ultim la facltà di chiederne la disattivazine. E bbligatria la preventiva richiesta da parte del Richiedente delle predette fferte alla scadenza del perid di gratuità delle stesse. Art.9 - Decrrenza, durata e recess 9.1 Il Cntratt si perfezina all attivazine del Servizi Certific@ e ha la validità prevista di 12 mesi, fatt salv quant riprtat nell Allegata Scheda Tecnic Ecnmica. Il rinnv (per ulteriri 12 mesi) si ptrà effettuare, su richiesta Cliente, su appsita sezine nell Area Privata del sit Per i nuvi clienti che nn abbian già cntrattualizzat servizi di Telecm e debban pertant cmpilare la scheda anagrafica, l attivazine del Servizi Certific@ sarà Tutti i diritti riservati Pag. 2 di 5

3 subrdinata alla ricezine, tramite fax al numer indicat dal 191, della predetta scheda anagrafica debitamente cmpilata, sttscritta e crredata dei relativi allegati. 9.2 Le Parti ptrann recedere in qualsiasi mment mediante cmunicazine scritta inviata tramite raccmandata cn un preavvis di 30 girni rispett alla scadenza. Art.10 - Riservatezza delle infrmazini 10.1 Le Parti garantiscn reciprcamente che il prpri persnale ed il persnale di ditte da esse incaricate, tratterann cme riservata gni infrmazine ed gni dat di cui venisser a cnscenza durante d in relazine ad gni attività inerente l esecuzine del Cntratt Ove il Servizi Certific@ prevedesse cme prestazine anche quella della gestine di infrmazini e dati di prprietà del Richiedente, Telecm garantirà il Richiedente in merit alla riservatezza di tutti i dati gestiti cn il servizi medesim. In cas di cessazine per qualunque causa del rapprt, Telecm disprrà dei dati del Richiedente secnd le direttive che il Richiedente stess avrà indicat. Ove il Richiedente nn abbia cmunicat dette direttive entr e nn ltre 15 girni a decrrere dalla data di avvenuta cessazine del rapprt per qualunque causa, Telecm sarà libera da gni nere e d impegn cnness e/ derivante dalla gestine dei dati del Richiedente. Art.11 Trattament dei dati persnali 11.1 I dati persnali frniti dal Richiedente sarann trattati nel rispett del D Lgs. 196/03, recante il Cdice in materia di prtezine dei dati persnali e cn mdalità idnee a garantire la riservatezza e la sicurezza. In particlare, i dati persnali del Richiedente, acquisti nell ambit del presente Cntratt/Servizi, sarann utilizzati da Telecm per l ergazine del Servizi Certific@, aggiuntiv rispett all'abbnament dell utenza telefnica Il Richiedente ha diritt di accedere in gni mment ai dati che l riguardan e di esercitare gli altri diritti previsti dall art. 7 del D.Lgs 196/03 (es. chiedere l rigine, la crrezine l aggirnament dei dati ecc.), cntattand gratuitamente il numer telefnic Per ulteriri infrmazini sull utilizz dei prpri dati persnali, sui prpri diritti e per visinare richiedere il test integrale dell infrmativa, il Richiedente può cnsultare il sit link privacy, telefnare gratuitamente al predett numer. Art.12 - Riserva di Diritti Telecm Il Servizi Certific@ e tutti i relativi diritti di prprietà industriale e/ intellettuale sn di prprietà intera ed esclusiva di Telecm Italia e/ dei sui danti causa che si riservan tutti i diritti Nessun diritt di licenza sugli stessi è cncess al Richiedente, salv per l us del Servizi Certific@, subrdinatamente al rispett delle presenti Cndizini generali. Art.13 - Risluzine per inadempiment 13.1 Telecm si riserva la facltà di dichiarare il Cntratt rislt di diritt ai sensi e per gli effetti di cui all articl 1456 del Cdice Civile cn cmunicazine scritta da inviarsi a mezz il Servizi Certific@ nei seguenti casi di inadempiment ritenuti gravi ed irreparabili: vilazine dell art. 7 (Obblighi e respnsabilità del Richiedente); vilazine dell art. 14 (Cessine) In cas di risluzine, Telecm si riserva di trattenere il crrispettiv già versat dal Richiedente fatt salv il diritt di Telecm all eventuale risarciment del maggir dann. Art.14 - Cessine Il Richiedente nn ptrà cedere a terzi in tutt in parte il presente Cntratt, senza la preventiva autrizzazine scritta di Telecm. Art.15 - Dispsizini generali 15.1 Il Cntratt cstituisce manifestazine univca ed integrale dei rapprti intercrsi tra le Parti superand ed annulland gni diversa precedente intesa relativamente al Servizi Certific@ Le Parti cnvengn che gni successiva integrazine e/ mdifica al Cntratt dvrà risultare da appsit accrd scritt. Art.16 - Fr Per qualsiasi cntrversia che dvesse srgere tra il Richiedente e Telecm in merit all interpretazine, e/ all esecuzine del presente Cntratt sarà cmpetente in via esclusiva il fr di Rma. Il Richiedente accetta espressamente, ai sensi degli artt cmma 2 e 1342 del Cdice Civile le seguenti clausle: art. 5 (Respnsabilità di Telecm), art. 6 (Obblighi e respnsabilità del Richiedente), art. 7 (Disabilitazine al Servizi Certific@), art. 13 (Risluzine per inadempiment), art. 16 (Fr). Tutti i diritti riservati Pag. 3 di 5

4 Richiesta di adesine al Servizi Allegat alle cndizini generali del cntratt relativ al Servizi SCHEDA TECNICO ECONOMICA DEL SERVIZIO Caratteristiche tecniche del Servizi Requisiti Hardware E Sftware Per l access al Servizi Certific@ è necessari dtarsi dei seguenti dispsitivi Hw e Sw: Persnal Cmputer dtat di Mdem per access a Internet (pssibilmente ADSL); Un brwser per access al Web. L access al Servizi Certific@ avviene cn mdalità web mail e tramite l utilizz di un brwser Internet. Funzinalità del Servizi Il Servizi Certific@ cnsente all Utilizzatre di effettuare: l access alla web mail mediante autenticazine sul sit La webmail è cmpatibile cn IE 6.x, IE 7.x, 8.x e Mzilla Firefx 3.x; l invi di messaggi di psta elettrnica certificata cn allegati (max 100 Mbyte per invi); rubrica degli indirizzi PEC cn pssibilità di invi cntemprane fin a 1000 destinatari; la visualizzazine di messaggi di psta elettrnica certificata; la visualizzazine dei reprt di invi; Il dwnlad dei messaggi di psta elettrnica certificata inviati e ricevuti tramite interfaccia web (è richiest un client di psta cmpatibile cn il frmat eml); la cnservazine dei messaggi di psta elettrnica certificata inviati e ricevuti per un massim di 24 mesi (l utilizzatre riceverà appsit avvis dei messaggi in scadenza); il dwnlad dei messaggi inviati e ricevuti nel mese in frmat cmpress.zip (è necessari l applicativ per gestire i file.zip); l inltr dei messaggi ricevuti fin a 2 indirizzi di psta elettrnica rdinaria. Sms gratuit di ricezine messaggi sulla casella PEC Caratteristiche tecniche e csti della Casella di Psta Elettrnica Certificata (PEC). Il Servizi Certific@ prevede il seguente prfil di casella di psta elettrnica certificata: nmeazienda@ticertifica.it Le caselle cnsentn traffic illimitat in invi e cnsentn la cnservazine di tutta la psta inviata e ricevuta per un massim di 24 mesi. Sn dispnibili sui siti web di Telecm, nella sezine relativa al Servizi Certific@: aiut n line; funzinalità di cambi passwrd. PROMOZIONE: la casella PEC (una per Azienda Assciata) è attivabile a titl gratuit dal sit dell Assciazine di riferiment fin al 30 settembre Successivamente a tale data, varrann le seguenti cndizini ecnmiche: Le Aziende Assciate che hann attivat attiverann la PEC entr il 30 settembre 2012, ptrann rinnvarla sul sit Impresa Semplice, cn prcedura semplificata e dedicata, entr il mese di ttbre 2012, al prezz di 6 (+ iva) per i successivi 12 mesi. Il pagament sarà effettuabile cn addebit su Carta di Credit su Fattura relativa a linea telefnica fissa. Le caselle nn rinnvate entr il termine del 31 ttbre 2012 sarann cessate. Per le attivazini successive al 30 settembre 2012, si applicherà il listin vigente sul sit Tutti i diritti riservati Pag. 4 di 5

5 Richiesta di adesine al Servizi L adesine al servizi cnferma la piena cnscenza, l accettazine da parte del Richiedente dei termini e delle cndizini cntenute nelle Cndizini Generali di Cntratt del Servizi Certific@ cnsultabili sul sit cme dergate quant alle caratteristiche tecnic-ecnmiche di cui alla Scheda Tecnic Ecnmica di cui spra, dalle presenti Cndizini Generali di Cntratt. Trattament di dati persnali ai sensi del Cdice privacy (D.Lgs 196/03) I dati persnali del Cliente Richiedente, acquisiti nell ambit della presente Prpsta di attivazine, sarann utilizzati da Telecm Italia per l ergazine dei servizi cntrassegnati, aggiuntivi rispett all'abbnament della linea telefnica. Il Cliente Richiedente ha diritt di accedere in gni mment ai dati che l riguardan e di esercitare gli altri diritti previsti dall articl 7 del Cdice privacy (es. chiedere l rigine, la crrezine l aggirnament dei dati ecc.), cntattand gratuitamente il numer telefnic 191. Per ulteriri infrmazini sull utilizz dei prpri dati persnali, sui prpri diritti e per visinare richiedere il test integrale dell infrmativa, il Cliente può cnsultare il sit link privacy, telefnare gratuitamente al predett numer. Tutti i diritti riservati Pag. 5 di 5