MIL E UN INCENTIVE IL PRIMO GIORNALE DEGLI EVENTI E DELLE SPONSORIZZAZIONI G IU-LUG 2009 COVER STORY AGENZIA DEL MESE TRIUMPH

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1 G IU-LUG 09 IL PRIMO GIORNALE DEGLI EVENTI E DELLE SPONSORIZZAZIONI Socità Editric ADC Group srl, via Fra Luca Pacioli, 3 Milano Dirttor Rsponsabil: Salvator Sagon - Rdazion pubblicità: via Fra Luca Pacioli, 3 Milano - Fotolito stampa: Lasrgrafica Polvr srl Milano - Anno 7 N. 43 giugno/luglio 09 Post Italian Spa - Spdizioni in A.P. - D.L. 353/03 (conv. in L. 27/02/04 n. 46) Art. 1 comm.1 DCB Milano AGENZIA DEL MESE TRIUMPH TOP LOCATION PALALOTTOMATICA EVENT MANAGER EMANUELA BUSI, RICOLA FOCUS 50 ANNIVERSARIO BARBIE CASE HISTORY MEDIASET DAYS MIL E UN INCENTIVE COVER STORY nlla foto Milna Mino

2 COVER STORY DI ILARIA MYR La trza rivoluzion industrial VALORE E CONTENUTI SONO, OGGI, GLI INGREDIENTI CHE CARATTERIZZANO L INCENTIVE, E CHE SI TRADUCONO IN SOLUZIONI PIÙ ETICHE E RISPETTOSE DELLA NATURA E DELL UOMO. QUESTA L OPINIONE DI MILENA MINEO, FONDATORE DELL AGENZIA MIL, DAL 1999 PORTAVOCE DEI NUOVI TREND NEL SETTORE. LA TERZA RIVOLUZIONE INDUSTRIALE È FATTA DI ATTENZIONE ALLE DIVERSITÀ CULTURALI E AMBIENTALI DEL PIANETA ED È UNA VERITÀ CHE NON PUÒ PIÙ ESSERE TRASCURATA. MILENA MINEO, AMMINISTRATORE DELEGATO E FONDATORE MIL Insim a crisi, cambiamnto è oggi una parola d ordin: intrssa tutti i sttori il mondo dgli vnti non fa cczion. In particolar l incntiv, strumnto fficac di comunicazion azindal, sta vivndo una trasformazion profonda, ch va vrso una maggior ticità un attnzion a valori lgati all ambint, alla sostnibilità al risptto dll divrsità culturali. Di qusto è convinta Milna Mino, amministrator dlgato fondator Mil (Markting Incntiv Lisur), agnzia ch da dici anni si fa portavoc di conctti di innovazion d sprinza. E ch oggi affronta l sfid dl mondo ch cambia con soluzioni originali, ch mttono al cntro l uomo la natura, pr un rapporto più autntico con tutto ciò ch ci circonda. E s il trnd è qullo di no frills vnts, ovvro vnti snza fronzoli ch puntano alla sobrità, ngli incntiv tal tndnza divnta una sorta di vrità, ch si aggiung alla ricrca di nuovi significati. La mntalità cambia con ssa l modalità di azion, prché l incntiv non può più ssr un smplic viaggio- prmio, bnsì un sprinza capac di concrtizzar i valori azindali, uno strumnto di comunicazion a tutti gli fftti. Snza prdr di vista, naturalmnt, il ritorno sull invstimnto, ch un agnzia profssional dv potr garantir all azinda. Mino tocca qusti altri tmi, ma soprattutto si concntra su un discorso univrsalmnt valido, ovvro calzant pr gli incntiv ma anch pr tutt l sclt l azioni ch un azinda compi quotidianamnt vrso i pubblici intrni d strni. Una vision ch colloca il brand in un contsto umano ambintal ch lo costring a una rispttosa intrazion con sso. In Cil, il contatto dirtto con la natura è stato l lmnto su cui Mil ha incntrato un incntiv pr un clint di lunga data, scglindo un colodg pr il soggiorno una minira di ram com location dlla convntion 28

3 COVER STORY In qusto quadro di profondo cambiamnto, qual dirzion sta prndndo l incntiv? I dati disponibili sugli vnti sugli incntiv, ad smpio qulli tratti dall Ossrvatorio Congrssual Italiano 08, mostrano un quadro di contrazion dl mrcato: calo dll iniziativ, dstinazioni più vicin, numro ridotto di partcipanti. Eppur l incntiv gli vnti sono tra i pochi strumnti fficaci pr contrastar qusto clima di ripigamnto ch ci sovrasta pr dar motivazion carica a tutti coloro ch ruotano intorno alla raltà azindal. Sappiamo ch l azinda comunica in tutt l dirzioni ch i divrsi pubblici dvono ssr coinvolti: clinti, azionisti, collaboratori, rti di vndita, dipndnti, managr Il brand è, oggi più ch mai, un valor da far vivr non un informazion unidirzional da diffondr. L adsion alla marca da part di tutti coloro ch in qualch modo partcipano alla vita dll imprsa vin costruita attravrso tcnich divrs, molt dll quali partono proprio dal contatto fisico, dall inaspttato, dalla sorprsa. L vnto, il congrsso l incntiv sono divntati una part dcisiva dl markting mix. Chi, com m, lavora in qusto sttor da vnt anni, ha vissuto il cambiamnto passo dopo passo. Oggi l incntiv sta attravrsando una mutazion: più valor, innovazion, contnuti, mno sprchi frivolzz. Com tutt l crisi, anch qusto ch stiamo attravrsando è un momnto di slzion ch vd mrgr gli opratori più flssibili più tmpstivi nl coglir l nuov signz dl mrcato, mntr si comincia a prcpir un nuovo clima cultural. In qusto nuovo scnario, ch compito hanno» Jalari (parco siciliano), nom arabo dlla contrada in cui si sviluppa, significa pitra luccicant d è stato sclto com location pr un incntiv organizzato da Mil pr un clint dl sttor ptrolifro 29

4 COVER STORY L incntiv organizzato da Mil nl parco siciliano Jalari ruotava intorno al risptto al rcupro dll tradizioni locali. Pr l occasion è stata studiata una scnografia ispirata all abitudini di un pasino dll ntrotrra siciliano ralmnt l agnzi? L agnzi hanno il compito di chiarir sattamnt il tipo di posizionamnto ch possono assumr, sbbn com outsourcr, all intrno dll sclt di comunicazion dll azinda. Inoltr, hanno la funzion di lavorar a strtto contatto con il markting pr far convrgr attori divrsi sul mrcato nlla ralizzazion di progtti comuni in grado di trasformar l tica da valor moral a valor conomico. Partndo dall assunto ch l uomo cra in ogni momnto in ogni contsto social, la cratività nasc spsso pr analogia trovando collgamnti fra i divrsi sttori. Individuata l ida più fficac, si tratta poi di mttr in campo tutt l risors oprativ ncssari pr la riuscita dl progtto. E a qusto punto, nlla dlivry, si manifsta la qualità dll agnzia. È vro ch sist oggi un nuovo consumator/fruitor dgli vnti dgli incntiv? Più ch una nuova clintla, sist una maggior attnzion dl markting vrso tipologi di consumatori mrgnti, anch s non ncssariamnt giovanissimi: pr smpio, qulli dfiniti Normal Brakrs ch, attravrso il cortocircuito tra nrgia crativa riflssion critica, danno vita a nuovi linguaggi sprssivi fanno sì ch la trasgrssion possa far part di comportamnti quotidiani. I nuovi riblli con vision critica crativa dlla raltà spsso sono snsibili ai tmi ambintali, rigttano il pnsiro unico standardizzant, agiscono in una nuova dirzion di maggior approfondimnto: il ch rnd ncssaria la strada di un conomia capac di risptto. Simpatizzano pr il movimnto No Global, il Sud Amrica è la loro patria lttiva. Si mostrano alla ricrca di altrnativ concrt di vita, sono anch gli lttori di Obama, hanno com punti di rifrimnto Al Gor Naomi Klin (autric dl libro No Logo, ndr). Di qust snsibilità i brand più affrmati dvono tnr conto nll loro stratgi di comunicazion. 30

5 COVER STORY Ma, a part qust fasc di consumatori, importanti s pur minoritari, la crisi ha portato alla ribalta con forza tmi quali la difsa di diritti dll uomo in snso lato, l signza di maggior quilibrio nlla distribuzion dll risors. L azind, insim all agnzi, dvono rispondr a qusto cambiamnto di clima pnsar a vnti volti sì alla cosion, alla squadra all mozion, ma anch capaci di porsi sulla lunghzza d onda dll nuov snsibilità ambintali sociali, pr un trasfrimnto di nuovi valori. In concrto, com si può tradurr in vnti l attnzion ai valori di cui si dic? Pr smpio, puntando su location significativ dal punto di vista dlla protzion dll ambint dlla cultura local. Gli vnti si adguano, vanno vrso una maggior sobrità crativa. Entrranno in gioco location dstinazioni nuov risptto all più utilizzat, dov l attnzion alla natura alla riconvrsion dll tcnologi è già in atto. È una tndnza ch abbiamo anticipato proponndo già da qualch anno qusto stil di incntiv cosostnibil. Oggi solo i managr più illuminati più di rottura hanno il coraggio di sprimntar. Ci può illustrar qualch smpio di progtti di qusto tipo? Rcntmnt, pr un nostro clint dl sttor ptrolifro abbiamo sviluppato un vnto in Sicilia incntrato sul tma dlla consrvazion dl trritorio, dll tradizioni dll sttica com valor intrnazional. La comunicazion puntava sull intrnazionalità (vrsus la consrvazion dl trritorio, ndr), sulla valorizzazion dlla singolarità crativa attravrso il rcupro dll tradizioni, sulla consrvazion dl snso sttico, lmnto fondamntal pr il succsso di un vnto a prscindr dal budgt. La location sclta pr l vnto è il Parco Jalari situato sui monti Ploritani. Già il nom indica ch non si tratta di una località usual: Jalari, nom arabo dlla contrada in cui si sviluppa, significa pitra luccicant, la stssa pitra ch è stata utilizzata pr la sua ralizzazion. Con la crazion di qusta ricca vgtazion, il parco è divntato la casa di tant spci di animali. La sua particolarità non si limita all saltazion dll mravigli naturali: al suo intrno, infatti, si trova una vra propria accadmia di artisti locali. Pr i trasfrimnti sono stati usati minibus lttrici, nl pino risptto dll ambint, l luci rano qull naturali non è stato utilizzato» I clbri Moai dll Isola di Pasqua in Cil, in passato ricoprta da una fitta vgtazion dannggiata in modo irrparabil dall intrvnto dll uomo. Qusta tappa è stata pr i partcipanti all incntiv un occasion pr riflttr sui problmi ambintali 31

6 COVER STORY Il gysr cilno El Tatio è stato sclto com location sclusiva pr la cna di gala nl corso di un incntiv organizzato dall agnzia Mil. A m nll And, è uno di campi gotrmici più importanti al mondo, intrssato a un progtto nrgtico su iniziativa di una socità controllata da Enl alcun srvic di audio-visual. Inoltr, è stata studiata una scnografia ch riprcorrss l abitudini di un tipico pasino dll ntrotrra siciliano con bottgh vivnti, luci suoni dlla tradizion. Infin, sono stati coinvolti 80 artisti dll accadmia tatral ch indossavano costumi ricamati a mano da sarti dlla vicina città di Barcllona Pozzo di Gotto. L nuov frontir dll incntiv, dunqu, parlano di risptto pr l ambint intso com cornic in cui vivono si sviluppano l tradizioni di popoli ospitanti. Ci può citar un altra cas history mblmatica? Un vnto dgno di mnzion è qullo ralizzato qust anno pr un clint con cui abbiamo un rapporto consolidato, fungndo da audit chck nll ara comunicazion intrna da consulnti nll ara incntiv, nlla gstion dll risors uman nll ottimizzazion di costi. È stata sclta una dstinazion il cui stil di vita potss divntar un modllo di businss: il Cil, uno di Pasi sudamricani con dati di crscita conomica particolarmnt vivaci, nl qual l industria il turismo prsntano lmnti di fort intrss. Molta attnzion è stata ddicata alla salvaguardia dll risors naturali dl pas all implmntazion di politich di sviluppo calibrat su paramtri cosostnibili. L vnto prvdva l sprinza di Atacama, il dsrto più assoluto dl mondo, contrastato dagli immnsi ghiacciai dlla cordiglira dll And, i suoi vulcani Knyon. Si tratta di un dsrto snza oasi, una dll ar più antich dl pianta (15 milioni di anni, ndr), nonché un bacino minrario tra i più ricchi contsi. Un sprinza crtamnt cczional. Gli ospiti hanno soggiornato in un co-lodg posto al cntro di qusto contrasto natural: il ghiaccio la nv ch si scontrano con i colori caldi dl dsrto. Un invito a riflttr sui sottili quilibri ch rgolano la natura quindi l uomo. Ma non solo. Pr la convntion è stata sclta una location molto suggstiva: una minira di ram allstita con matriali smplici illuminazion natural. A confronto, managr italiani dl sttor finanziario alcuni opratori locali. Un altro important momnto è stato qullo vissuto a San Pdro d Atacama con la visita di gysr, in particolar El Tatio, situato a mtri nll And ciln, uno di campi gotrmici più importanti dl mondo, oggtto tra l altro di un avvniristico piano di impigo nrgtico pr iniziativa di una socità controllata dall italiana Enl. El Tatio è stato sclto com location sclusiva pr la cna di gala, alla qual hanno partcipato importanti sponnti dl sttor finanziario local. L tnsostruttur dlinavano i confini, l luci dll 400 candl si prdvano nl buio i suoni dll musich suonat dagli artisti locali rompvano il mastoso silnzio dll montagn. L vnto incntiv si è concluso all isola di Pasqua, conosciuta anch con il nom Rapa Nui, dal 1995 dichiarata Patrimonio dll Umanità dll Unsco, una trra avvolta dal mistro, ma soprattutto l smpio di una civiltà ch ha saurito l risors naturali: in passato l isola ra ricoprta da una fitta vgtazion, ma l uomo nl corso di scoli ha modificato il suo quilibrio natural provocando cambiamnti dfinitivi. Un occasion pr riflttr sui problmi ambintali ch oggi ci troviamo a dovr affrontar. Il progtto di qusto vnto incntiv dà un ida almno approssimativa di com si possano coniugar momnti di conoscnza, di informazion, sprinz turistich tradizionali in un mix ch rstrà crtamnt nlla mmoria di partcipanti li arricchirà com individui. 32