Formazione Manageriale

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1 Formazione Manageriale

2 La proposta formativa TEC si suddivide in differenti aree: Interventi formativi su tematiche manageriali consentono l immediata applicabilità dei contenuti acquisiti in aula nella realtà lavorativa quotidiana. L obiettivo di ogni seminario è quello di riportare ad un contesto aziendale quanto appreso. Percorsi formativi esperienziali permettono di vivere esperienze coinvolgenti e diverse dalla realtà aziendale, che vengono poi, con l aiuto del trainer, ricondotte nel contesto organizzativo. Formazione Health, Safety & Sustainability aiuta a tendere al benessere fisico, mentale e sociale del lavoratore. Il vantaggio per l impresa e i collaboratori è quello di creare, quindi, un ambiente motivante per raggiungere performance eccellenti. Area veicoli seminari che ripercorrono le tecnologie e sistemi per autovetture, veicoli commerciali, industriali, macchine operatrici, movimento terra e agricoltura. Area industriale seminari che ripercorrono le tecnologie e i sistemi applicati nei vari settori industriali (Presse, Macchine Utensili, Siderurgia, Recycling, Testing Technology, Plastica, Offshore, Oil & Gas, Eolic, Energy Technology, Assembly and Handing, Automotive, Food and Packaging, Printing, Textiles ecc.). Area processi produttivi seminari finalizzati al miglioramento dei processi di produzione: Lean Production e Management degli impianti industriali. Tutti i percorsi formativi sono progettati ad hoc., durata e sede di erogazione vengono definiti in funzione delle esigenze del cliente.

3 Formazione Manageriale 1 TEC è la scuola di formazione del Gruppo Bosch in Italia, nata per rispondere con concretezza, innovazione e qualità alle esigenze di formazione manageriale e tecnologica dei propri clienti. TEC è una scuola unica nel suo genere, perché sa pensare come pensa un azienda. I clienti la scelgono perché proviene da una realtà aziendale internazionale che ha già affrontato e risolto problematiche spesso analoghe alle loro. TEC crede nella formazione come strumento di crescita per un azienda. La sua mission è quella di offrire una proposta formativa di elevata qualità, capace di integrare le metodologie più avanzate con i processi aziendali. Indice Vendita e marketing 6 Gestione di un area commerciale 7 Gestione dei reclami e delle richieste del cliente 8 Product Management e Brand Management 8 Vendita base 9 Vendita avanzata 9 La Vendita Sfidante 10 Incrementare le vendite utilizzando i social network e il web Think digital: le opportunità di business offerte dal digitale 11 Advanced Negotiation 11 Basic Marketing Formazione al femminile 14 Difesa personale: combattere stress e insicurezza 15 L equilibrio (im)possibile tra lavoro e vita privata 16 Leadership al femminile 17 Follow-Up Difesa personale: combattere stress e insicurezza 17 Follow-Up L equilibrio (im)possibile tra lavoro e vita privata

4 2 Formazione Manageriale Management 20 Strumenti Avanzati di gestione dei collaboratori 21 Manager Coach 22 Gestione di un team internazionale 23 Il valore dell errore 24 Percorso di sviluppo della Leadership - Leadership - Basic Knowledge - Comunicazione e gestione dei conflitti - Interview Technique - Performance Review Discussion Media Relation 28 Media Training 29 Costruzione e gestione del consenso aziendale 29 Reputazione e crisis management

5 Formazione Manageriale 3 Collaboration 32 Diversity management 32 Il conflitto come opportunità 33 Gestione delle critiche 33 Lavorare in contesti internazionali 34 Networking: gestire e sviluppare le proprie relazioni 35 Team working Comunicazione 38 Business Writing 38 Comunicare con efficacia 39 Comunicazione assertiva 39 Marketing di se stessi e della propria funzione 40 Public speaking 40 Follow-Up Public speaking: conoscere e valorizzare il proprio stile personale nelle comunicazioni in pubblico 41 Comunicazione e personalità 41 L arte di negoziare Entrepreneurship 44 Business game interfunzionale 44 Business game: strategie 45 Change Management Instruments 45 Gestione della crisi: il cambiamento come opportunità Performance Skills 48 Project management 48 Problem Solving 49 Problem Solving 8D 49 Automotivazione 50 Brain fitness 51 Memory 52 Decision Making 52 Innovare on the job 53 La gestione delle riunioni e meeting 53 Time Management 57 Coaching 60 Assessment

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7 Formazione Manageriale 5 Formazione Manageriale TEC progetta e realizza interventi formativi su tematiche manageriali, che consentono un immediata applicabilità dei contenuti acquisiti in aula nella realtà lavorativa quotidiana. Qualunque sia la tipologia d intervento, l obiettivo di ogni seminario è quello di riportare ad un contesto aziendale le metodologie, le esperienze e le capacità apprese. Vendita e marketing Interventi formativi su tematiche che consentono di sviluppare competenze tecniche e specialistiche di vendita e marketing. Corsi: Gestione di un area commerciale Gestione dei reclami e delle richieste del cliente Product Management e Brand Management Vendita base Vendita avanzata La Vendita Sfidante Incrementare le vendite utilizzando i social network e il web 2.0 Think digital: le opportunità di business offerte dal digitale Advanced Negotiation Basic Marketing Tutti i percorsi di formazione in area vendite saranno progettati ad hoc per l azienda cliente, e prevedono una parte iniziale di affiancamento sul territorio della forza vendita da parte dei consulenti TEC.

8 6 Formazione Manageriale Gestione di un area commerciale Il corso si propone di aiutare i professionisti della vendita a pianificare la gestione dei propri clienti e ottimizzare il proprio tempo, classificando i clienti secondo la loro potenzialità e ricercando nuovi settori e opportunità di business. Il percorso è rivolto a tutte le figure professionali che si trovano a gestire i processi di vendita: commerciali e venditori junior e senior, area manager. conoscere la propria area per sviluppare meglio il business una metodologia pratica per classificare il portafoglio clienti e prospect: l analisi del valore l indice di potenzialità dei diversi clienti e settori: individuazione dei parametri e classificazione dei clienti la gestione della propria area commerciale: pianificazione delle visite, approcci di gestione, strumenti di gestione la gestione del tempo: allocare le attività in funzione delle proprie priorità costruire il piano di sviluppo della propria zona organizzando azioni di prospezione efficace

9 Formazione Manageriale 7 Gestione dei reclami e delle richieste del cliente Il corso intende sviluppare la capacità di trattare nel modo migliore e più rapido i reclami, mantenendo un atteggiamento positivo anche verso clienti aggressivi. Aiuta a saper gestire le diverse tipologie di clienti in un ottica positiva di servizio al cliente. Addetti al servizio clienti, personale dell amministrazione vendite, addetti all ufficio vendite interno, tecnici, personale di assistenza tecnica, venditori. le diverse tipologie di reclamo come valorizzare l interlocutore che ha bisogno di te la gestione delle diverse tipologie di clienti distinguere i fatti dalle opinioni il reclamo: analisi delle motivazioni e processo di gestione come scrivere una lettera per risolvere un problema specifico 1 giornata

10 8 Formazione Manageriale Product Management e Brand Management Vendita base Il corso aiuta i partecipanti a comprendere le logiche per orientare la gestione del prodotto al business, a selezionare e utilizzare strumenti di marketing diversi a seconda della fase di vita del prodotto, nonché ad essere aggiornati sui nuovi strumenti del marketing. Il percorso è rivolto ai Product Manager, Brand Manager e a tutte le figure commerciali e di marketing che hanno necessità di approfondire la conoscenza di strumenti, tecniche e metodi per gestire un processo di marketing all interno di situazioni competitive e complesse. I partecipanti acquisiranno la consapevolezza delle proprie modalità di comunicazione apprendendo le fasi del processo di vendita al cliente e le basi per potersi relazionare con il cliente in una logica efficace. Il percorso è rivolto a tutte le figure professionali che si trovano a gestire i processi di vendita: commerciali e venditori junior. il ruolo del Product Manager: competenze, attività e responsabilità come analizzare il mercato e la situazione interna aziendale la gestione strategica del prodotto/brand costruire una strategia di marketing vincente gestire le relazioni e la collaborazione con le altre funzioni aziendali gli strumenti di marketing di ultima generazione: analisi CUB, il marketing web 2.0, i social network e l ascolto virtual/attivo del cliente tecniche di comunicazione efficace: come entrare in relazione con il cliente il processo di vendita di un prodotto a partire dalle modalità d acquisto del cliente perché fare l analisi delle esigenze individuare le motivazioni d acquisto del cliente costruire un offerta commerciale personalizzata sulla realtà del cliente presentare e difendere il prezzo rispondere con destrezza alle obiezioni del cliente concludere la vendita: il minuto della verità

11 Formazione Manageriale 9 Vendita avanzata La Vendita Sfidante Il corso aiuta ad individuare i diversi ruoli coinvolti nel processo di una vendita complessa e le loro motivazioni. I partecipanti impareranno a sviluppare relazioni efficaci in ambiti impegnativi e a diventare dei consulenti e dei riferimenti per i diversi ruoli del cliente. Tutti coloro che si trovano a vendere a clienti complessi con una molteplicità di ruoli diversi con cui trattare. padroneggiare un approccio strategico al cliente e alla vendita l analisi della situazione: il cliente, l ambiente, l offerta, l obiettivo, il piano di approccio identificare e valutare il circuito decisionale dell azienda cliente: il g.r.i.d. rafforzare la propria posizione di partner privilegiato le informazioni rilevanti da raccogliere in una situazione complessa come acquisire e sviluppare le relazioni alimentare la pipe-line delle vendite future gestire, sviluppare e mantenere le relazioni con i diversi ruoli la gestione delle personalità difficili Analizzare un nuovo approccio alla vendita: dal prodotto alla vendita di idee di business fatte su misura per ogni cliente. Venditori, commerciali che hanno già frequentato un corso base di vendita i nuovi profili di venditore come sviluppare i metodi vincenti del Venditore Sfidante Teaching, Tailoring, Taking control come riuscire a mantenere i volumi di vendita anche in momenti difficili i cambiamenti nell approccio di vendita e le competenze del venditore di successo come individuare le opportunità di sviluppo del proprio business e di quello del cliente quali sono i problemi e i temi caldi per il nostro cliente e come possiamo aiutarlo a superare questo momento di crisi

12 10 Formazione Manageriale Incrementare le vendite utilizzando i social network e il web 2.0 Think digital: le opportunità di business offerte dal digitale Fornire una panoramica sulle opportunità, gli strumenti e le nuove modalità dell online marketing. Manager, Responsabili Commerciali e Venditori che vogliono comprendere le nuove opportunità offerte dai social network per incrementare le vendite. 1 giornata come la rivoluzione web 2.0 sta modificando la relazione tra azienda e consumatore imparare a generare nuovi contatti commerciali efficaci attraverso il web attrezzarsi per affrontare le nuove sfide relazionali promuovere il proprio prodotto/brand all interno dei social media cogliere le opportunità commerciali/marketing offerte dalle dinamiche della Rete ottimizzare la gestione del tempo con l utilizzo del web 2.0 e dei social network, riducendo i costi (no spostamenti e/o telefonate inutili) e aumentando l efficacia farsi trovare è più veloce che cercare: come migliorare la propria online reputation e partecipare con successo a blog e social media Comprendere come il mobile marketing ha cambiato il modo di stare sul mercato delle aziende; comprendere come si comunica nel mobile marketing e i suoi destinatari, superando i vincoli dello spazio fisico e del tempo. Collaboratori e manager dell area Marketing, Vendite e Comunicazione. impostare e gestire una campagna di marketing sui social valutare le opportunità del digitale nel generare business in modo nuovo e a costi contenuti trovare un modo nuovo per formare, motivare e incentivare i collaboratori, sviluppando allo stesso tempo il giro d affari

13 Formazione Manageriale 11 Advanced Negotiation Basic marketing Migliorare la conoscenza delle basi teoriche e delle diverse fasi della negoziazione, fornendo gli strumenti per analizzare, organizzare, preparare e condurre una negoziazione efficace. Collaboratori e manager che vogliono apprendere tecniche e strumenti di negoziazione avanzata. Prework giornata di follow up definizione degli obiettivi personali le fasi della negoziazione organizzazione: struttura, competenze chiave di una negoziazione efficace preparazione: obiettivi, strategie e tattiche; cosa e come negoziare conduzione della negoziazione: il ruolo della comunicazione esercitazioni pratiche su casi concreti dei partecipanti Action Plan: il mio piano di azione Il corso avrà una modalità particolarmente interattiva e sarà costituito prevalentemenete da esercitazioni pratiche su casi concreti degli stessi partecipanti. I partecipanti potranno acquisire gli strumenti di base del marketing ed ottenere una panoramica sui processi di marketing management. Tutte quelle figure professionali che svolgono la loro attività all interno della funzione commerciale-marketing o coloro che vogliono acquisire competenze di base del marketing. 3 giornate i processi di analisi del marketing e delle sue componenti: variabili ambientali analisi quantitativa e qualitativa della domanda e della concorrenza il marketing strategico: segmentazione della domanda, differenziazioni dei concorrenti, posizionamento dell offerta il marketing operativo: politiche di prodotto, distribuzione, comunicazione, prezzo i processi a supporto del marketing l orientamento al cliente

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15 Formazione Manageriale 13 Formazione Manageriale TEC progetta e realizza interventi formativi su tematiche manageriali, che consentono un immediata applicabilità dei contenuti acquisiti in aula nella realtà lavorativa quotidiana. Qualunque sia la tipologia d intervento, l obiettivo di ogni seminario è quello di riportare ad un contesto aziendale le metodologie, le esperienze e le capacità apprese. Formazione al femminile Nell ambito delle iniziative dedicate alle formazione in rosa, TEC offre cinque seminari specificatamente dedicati alle collaboratrici donne, di cui tre di base e due di approfondimento. Corsi: Difesa personale: combattere stress e insicurezza L equilibrio (im)possibile tra lavoro e vita privata Leadership al femminile Follow-Up Difesa personale: combattere stress e insicurezza Follow-Up L equilibrio (im)possibile tra lavoro e vita privata I seminari di formazione saranno progettati ad hoc per l azienda cliente, a partire dagli strumenti di supporto esistenti.

16 14 Formazione Manageriale Difesa personale: combattere stress e insicurezza Il seminario offre strumenti per la gestione ed il controllo di situazioni di stress elevato, attraverso lo sviluppo di una maggior sicurezza di sé e fiducia nelle proprie capacità. Le partecipanti vengono aiutate a sviluppare una predisposizione proattiva nei confronti della realtà. Tutte le donne. 1 giornata lo stress nei suoi vari aspetti la presa di coscienza delle dinamiche psicofisiologiche come affrontare situazioni di stress relative al senso di insicurezza e inadeguatezza riflettere sui propri limiti e considerarli modificabili e migliorabili come trasformare le paure nella consapevolezza del pericolo per riuscire ad affrontare situazioni rischiose il concetto di risparmio energetico, utilizzo intelligente e tattico delle proprie risorse esecuzione di azioni di difesa, senza perdere il controllo sull ambiente circostante Durante il seminario saranno utilizzate specifiche tecniche pratiche di difesa personale. Gli esercizi pratici, ovvero le tecniche vere e proprie, vengono scelte tra le più semplici e tra quelle che richiedono la minore quantità di energia psichica e nervosa per essere attivate.

17 Formazione Manageriale 15 L equilibrio (im)possibile tra lavoro e vita privata Il seminario mira a individuare punti di forza e criticità nella modalità di gestione del lavoro femminile, migliorando la produttività del lavoro per costruire risultati senza ridurre il tempo dedicato alla vita privata. Gestione dello stress, maggior capacità di generare benessere e capacità di mobilitare le proprie energie favorendo un approccio positivo verso le situazioni sfidanti sono gli altri obiettivi. Tutte le collaboratrici. la gestione del tempo come strumento di work-life balance valore del benessere e impatto sull efficienza manageriale fattori che influiscono sull efficacia e sull efficienza del lavoro intellettuale conciliare aspirazioni e priorità professionali e personali tecniche di rilassamento 1 giornata

18 16 Formazione Manageriale Leadership al femminile Il corso ha come obiettivo lo sviluppo di uno stile di leadership personale, riflettendo sulla diversità delle aspettative e dei bisogni di collaboratori di sesso maschile e femminile e sulle diverse modalità di comunicazione che questo implica. Si focalizza sul ruolo della donna leader in un organizzazione prevalentemente maschile. Tutte coloro che sono responsabili di più collaboratori. stile di leadership maschile e femminile: in che modo le differenze fra genere possono costituire un valore aggiunto per l azienda imparare a gestire le differenze di Gender nella comunicazione e nello stile di leadership riflettere sul proprio ruolo di donna leader per esercitarlo in maniera più consapevole imparare a riconoscere ed apprezzare la propria intelligenza emotiva per poterla utilizzare al meglio nelle situazioni lavorative 1 giornata

19 Formazione Manageriale 17 Follow-Up Difesa personale Il seminario vuole approfondire le tematiche di gestione dello stress e dell insicurezza e permettere alle partecipanti di acquisire nuove tecniche per affrontare aggressioni fisiche e psicologiche, attraverso esercizi pratici. Follow-Up L equilibrio (im)possibile tra lavoro e vita privata Il seminario vuole approfondire le tematiche di gestione del tempo dal punto di vista femminile, aiutando la donna a mobilitare le proprie energie favorendo un approccio positivo alla diversity. Collaboratrici che hanno già frequentato il corso base di difesa personale. 1 giornata approfondimento delle tematiche di gestione dello stress e dell ansia come affrontare l insicurezza psicologica nuovi esercizi e prove pratiche di difesa personale come calare le tecniche di difesa personale su problematiche di stress personale Durante il seminario saranno utilizzate specifiche tecniche pratiche di difesa personale. Gli esercizi pratici, ovvero le tecniche vere e proprie, vengono scelte tra le più semplici e tra quelle che richiedono la minore quantità di energia psichica e nervosa per essere attivate. Collaboratrici che hanno già frequentato il corso base. 1 giornata approfondimento delle tematiche di gestione del tempo come strumento di work-life balance il benessere come valore per aumentare l efficacia sul lavoro fattori che influenzano l efficacia professionale e personale gender diversity: un pensiero che apre nuove possibilità di collaborazione tra i due sessi

20 18 Formazione Manageriale Per avere maggiori informazioni visita il sito o chiama il numero

21 Formazione Manageriale 19 Formazione Manageriale TEC progetta e realizza interventi formativi su tematiche manageriali, che consentono un immediata applicabilità dei contenuti acquisiti in aula nella realtà lavorativa quotidiana. Qualunque sia la tipologia d intervento, l obiettivo di ogni seminario è quello di riportare ad un contesto aziendale le metodologie, le esperienze e le capacità apprese. Management Percorsi formativi finalizzati a sviluppare la leadership e la capacità d influenza dei manager che si trovano a gestire le risorse umane. Corsi: Strumenti avanzati di gestione dei collaboratori Manager Coach Gestione di un team internazionale Il Valore dell errore Percorso di sviluppo della Leadership - Leadership - Basic Knowledge - Comunicazione e gestione dei conflitti - Interview Technique - Performance Review Discussion Tutti i percorsi di formazione in area management saranno progettati ad hoc a partire dagli strumenti di gestione risorse umane dell azienda cliente.

22 20 Formazione Manageriale Strumenti Avanzati di gestione dei collaboratori Far acquisire ai partecipanti una modalità di gestione dei collaboratori professionale e finalizzata agli obiettivi, nonché individuare gli strumenti più idonei all azione manageriale personale. Tutte quelle figure professionali che hanno responsabilità di guida di un ufficio o di un team di lavoro. in aula e 2 ore di coaching individuale Il training prevede una fase iniziale di formazione individuale con il trainer, alla quale fa seguito la formazione in aula. ruolo e obiettivi del capo modelli professionali di gestione dei collaboratori leadership i sistemi motivazionali: riconoscere la motivazione e gestirla dare e ricevere feedback la gestione del rapporto con le persone: il singolo ed il gruppo le competenze del capo efficace

23 Formazione Manageriale 21 Manager Coach Grazie all acquisizione di efficaci strumenti di coaching, il manager potrà esercitare un ruolo attivo nella gestione della crescita delle persone e costruire le basi per lo sviluppo di un modello di leadership e di coaching orientato ai risultati, alla motivazione e alla valorizzazione di talenti. Tutti i manager che hanno frequentato un corso di gestione dei collaboratori. l importanza del coaching apprendimento e capacità: sapere, sapere fare, sapere essere analisi degli stili cognitivi fare coaching: la spalla su cui contare le abilità e qualità del coach: ascolto, feedback, intelligenza emotiva il coaching come stile di management: stabilire gli obiettivi, definire la strategia, costruire il gruppo, valutare la performance, motivare al risultato come costruire una squadra vincente

24 22 Formazione Manageriale Se c è soluzione, perché ti preoccupi? Se non c è soluzione, perché ti preoccupi? Aristofane Gestione di un team internazionale Il corso aiuta a comprendere le diversità culturali e le loro implicazioni nella gestione di team internazionali. Insegna inoltre a motivare in maniera efficace colleghi e collaboratori stranieri, applicando tecniche e comportamenti per essere un buon manager anche in contesti internazionali. Tutti i manager che collaborano frequentemente con manager e collaboratori all estero, che hanno collaboratori di altre nazionalità nel loro team, o che fanno parte di un team internazionale. 1 giornata definire e comprendere diversi tipi di cultura saper distinguere tra: driver universali, caratteristiche culturali specifiche e tratti della personalità saper identificare le leve culturali chiave e saperle utilizzare per gestire al meglio il proprio team internazionale i concetti di conflitto, comunicazione, delega, feedback e management in un ambiente multi culturale sviluppare un toolbox di suggerimenti pratici, approcci e comportamenti per essere veramente internazionale

25 Formazione Manageriale 23 Il valore dell errore Definire un approccio positivo agli errori, disponendo di elementi teorici e pratici per comprendere e gestire gli errori propri e altrui e applicando metodi e strategie di prevenzione e di gestione degli errori. Coloro che vogliono approfondire tecniche di gestione costruttiva degli errori. quando possiamo parlare di errore tipologie e caratteristiche degli errori come la nostra percezione influenza il verificarsi degli errori e la loro valutazione gli atteggiamenti per affrontare produttivamente gli errori i comportamenti da adottare per prevenire e gestire gli errori comunicare l errore

26 24 Formazione Manageriale Percorso di sviluppo della Leadership Leadership Sviluppare nei nuovi manager le competenze di leadership secondo il modello ed i valori aziendali, e implementare competenze e tecniche di gestione dei collaboratori integrate con gli strumenti aziendali. Manager di nuova nomina. Programma Il percorso è di tipo modulare, progettato per individuare ed esplorare i punti cardine per lo sviluppo della leadership per un manager di nuova nomina. Si parte dall approfondimento di un contesto di riferimento relativo al ruolo, per poi passare all analisi delle competenze necessarie per sviluppare il ruolo stesso. Il concetto di cultura corporate I valori aziendali Teorie di leadership a confronto I primi 100 giorni da capo Esercitazioni pratiche su casi aziendali Basic Knowledge Fornire conoscenze di base di amministrazione del personale per diventare i primi interlocutori dei propri collaboratori e dell ufficio HR Le fonti normative e le tipologie contrattuali La riforma del mercato del lavoro La gestione del rapporto di lavoro Business Game: come gestire nuovi inserimenti e provvedimenti disciplinari

27 Formazione Manageriale 25 Comunicazione e Gestione dei Conflitti Performance Review Discussion Il potere della comunicazione per il leader Tecniche di comunicazione Utilizzare la comunicazione per valorizzare le differenze La gestione dei conflitti Esercitazioni pratiche su casi aziendali La valutazione come momento di confronto all interno del team Lo strumento di Performance Review La comunicazione dei risultati Esercitazioni pratiche su casi aziendali Interview Technique Strumenti di selezione del personale La persona all interno del contesto e del team Carattere e competenza Il colloquio di selezione: simulazioni pratiche

28 26 Formazione Manageriale Per avere maggiori informazioni visita il sito o chiama il numero

29 Formazione Manageriale 27 Formazione Manageriale TEC progetta e realizza interventi formativi su tematiche manageriali, che consentono un immediata applicabilità dei contenuti acquisiti in aula nella realtà lavorativa quotidiana. Qualunque sia la tipologia d intervento, l obiettivo di ogni seminario è quello di riportare ad un contesto aziendale le metodologie, le esperienze e le capacità apprese. Media Relation Seminari formativi progettati ad hoc per sviluppare competenze chiave di comunicazione con i Media e costruzione del consenso aziendale. Corsi: Media Training Costruzione e gestione del consenso aziendale Reputazione e crisis management Tutti i percorsi di formazione in area media relation saranno progettati ad hoc e prevedono una fase iniziale di studio ed analisi della realtà dell azienda cliente.

30 28 Formazione Manageriale Media training Perfezionare la conoscenza delle tecniche e del linguaggio dei media. Manager che hanno la necessità di apprendere nello specifico le tecniche del linguaggio dei media, con particolare attenzione alle dinamiche delle interviste televisive. l analisi degli strumenti e della modalità di gestione dei rapporti con la stampa il ruolo delle Media Relations all interno della strategia di Comunicazione integrata dell Organizzazione l intervista televisiva: le sue caratteristiche e quali le sue specificità, con esempi di interviste da analizzare al video e con la registrazione e simulazione di interviste dei manager

31 Formazione Manageriale 29 Costruzione e gestione del consenso aziendale Aumentare la percezione positiva dell azienda ed evitare situazioni di crisi. Manager che hanno la necessità di apprendere nello specifico le strategie per favorire un approccio partecipativo e positivo intorno alle scelte dell azienda. le variabili comunicative da monitorare con l insediamento di nuovi impianti di produzione, la costruzione di nuove infrastrutture a forte impatto ambientale, la gestione di un periodo di forte recessione gli stakeholder aziendali: dal target interno agli investitori, l opinione pubblica e i media, l influenza tra i tre attori della sfera pubblica mediatizzata (sistema politico, opinione pubblica e media) il ruolo strategico delle attività di Comunicazione, Informazione e Relazioni pubbliche, la reputazione aziendale Reputazione e crisis management Il corso aiuta i partecipanti ad aumentare la percezione positiva dell azienda, evitare situazioni di crisi, conoscere il linguaggio dei media e le tecniche di Relazioni Pubbliche. Manager che hanno la necessità di apprendere nello specifico le strategie e le tecniche per favorire l engagement aziendale con gli operatori dei media ed i portatori di interesse. la reputazione aziendale conoscere le strategie e definire le priorità di intervento gli stakeholder coinvolti: dai dipendenti ai media, dai clienti alle istituzioni agire con tempestività e massimo presidio nella fase acuta della crisi lavorare progressivamente a risultati duraturi che consolidino in profondità la reputazione dell organizzazione

32 30 Formazione Manageriale Per avere maggiori informazioni visita il sito o chiama il numero

33 Formazione Manageriale 31 Formazione Manageriale TEC progetta e realizza interventi formativi su tematiche manageriali, che consentono un immediata applicabilità dei contenuti acquisiti in aula nella realtà lavorativa quotidiana. Qualunque sia la tipologia d intervento, l obiettivo di ogni seminario è quello di riportare ad un contesto aziendale le metodologie, le esperienze e le capacità apprese. Collaboration Seminari e percorsi di formazione progettati ad hoc per sviluppare ed implementare le competenze relazionali, con particolare focus sulla capacità di collaborazione e cooperazione. Corsi: Diversity Management Il conflitto come opportunità Gestione delle critiche Lavorare in contesti internazionali Networking - gestire e sviluppare le proprie relazioni Team working Tutti i percorsi di formazione saranno progettati ad hoc per l azienda cliente.

34 32 Formazione Manageriale Diversity management Il conflitto come opportunità Il seminario induce a riflettere sul diversity management in azienda come spinta alla crescita ed alla competitività. Tutti coloro che vogliono approfondire le tematiche del diversity management. 1 giornata diversity management e valorizzazione delle diversità gestione del personale multiculturale interculturalità e organizzazione strategie e processi di socializzazione ed integrazione problematiche di gestione cross-cultural gestione degli espatriati Riconoscere e comprendere le possibili situazioni di conflitto e applicare metodi e strategie di gestione dei conflitti interpersonali per affrontarlo in modo produttivo e cooperativo. Il percorso è rivolto a tutti i ruoli organizzativi che si trovano a gestire tematiche relazionali complesse. come riconoscere i conflitti: che cos è un conflitto e come distinguerlo da un contrasto percepire le situazioni conflittuali come occasione di cambiamento analisi del comportamento personale all interno dei conflitti strumenti da acquisire per identificare, gestire e risolvere i conflitti fare delle situazioni conflittuali un motivo di crescita

35 Formazione Manageriale 33 Gestione delle critiche Lavorare in contesti internazionali Il seminario aiuta a saper formulare le critiche in maniera costruttiva, ricevere una critica forzando il proprio interlocutore sulle motivazioni oggettive, saper utilizzare la critica in modo positivo. Imparare a sentirsi a proprio agio quando si intrattengono rapporti con business partner appartenenti a culture diverse, imparare a comunicare in maniera più efficace con persone di nazionalità diverse. Tutti i collaboratori che vogliono imparare a formulare le critiche in modo corretto riuscendo a motivare le persone, a migliorarne le prestazioni future ed i rapporti interpersonali. l ascolto attivo le critiche formulare una critica ricevere una critica dire di sì e di no lo scontro costruttivo Tutti coloro che sono regolarmente in contatto con persone appartenenti a culture diverse e che vogliono migliorare il loro approccio alla diversità. 1 giornata la diversità culturale: capire i comportamenti di business partner stranieri stereotipi: quando ci possono aiutare e quando sono da evitare la comunicazione interculturale verbale e non-verbale le sfide della comunicazione interculturale via telefono, mail come la cultura influenza lo stile di lavoro e di leadership come comportarsi in caso di conflitto interculturale

36 34 Formazione Manageriale Networking: gestire e sviluppare le proprie relazioni I partecipanti impareranno a sviluppare le proprie relazioni e ad utilizzarle per gestire il proprio business. Inoltre, conosceranno meglio gli strumenti per gestire e rafforzare le proprie relazioni. Tutti coloro che in azienda hanno bisogno di sviluppare e migliorare le proprie relazioni all interno e all esterno dell organizzazione. 1 giornata l evoluzione dei sistemi relazionali e dei modi di comunicare come valutare il proprio sistema relazionale perché sviluppare la relazione e creare una rete relazionale il marketing relazionale creare e gestire una propria banca dati relazionale i nuovi strumenti per fare relazione e come utilizzarli nel modo corretto come mantenere e consolidare la relazione

37 Formazione Manageriale 35 Trovarsi insieme è un inizio, restare insieme un progresso lavorare insieme un successo H. Ford Team working Il corso fornisce nozioni base sul lavorare in team e permette di sperimentare le dinamiche che si creano all interno di un gruppo. In questo modo si apprenderà come rafforzare la collaborazione e la coesione all interno di un gruppo, applicando i punti fondamentali per creare una efficace dimensione di gruppo. Tutti coloro che lavorano all interno di team di lavoro e vogliono migliorare il loro stile di lavoro in team. il concetto di gruppo dal gruppo al team di lavoro le capacità necessarie per lavorare in team i fattori costitutivi del team: obiettivi, metodo, ruoli, comunicazione, clima gli aspetti relazionali del lavorare in team lavorare in team: come e perché collaborare, i vantaggi

38 36 Formazione Manageriale Per avere maggiori informazioni visita il sito o chiama il numero

39 Formazione Manageriale 37 Formazione Manageriale TEC progetta e realizza interventi formativi su tematiche manageriali, che consentono un immediata applicabilità dei contenuti acquisiti in aula nella realtà lavorativa quotidiana. Qualunque sia la tipologia d intervento, l obiettivo di ogni seminario è quello di riportare ad un contesto aziendale le metodologie, le esperienze e le capacità apprese. Comunicazione Percorsi formativi finalizzati a sviluppare le competenze relazionali, stabilire rapporti efficaci con diversi interlocutori, migliorare la gestione di riunioni e colloqui, prepararsi ad affrontare le presentazioni in pubblico. Inoltre, si focalizza sulle capacità di scrittura, relazioni con i media e negoziazione. Corsi: Business writing Comunicare con efficacia Comunicazione assertiva Marketing di se stessi e della propria funzione Public speaking Follow-Up Public speaking: conoscere e valorizzare il proprio stile personale nelle comunicazioni in pubblico Comunicazione e personalità L arte di negoziare Tutti i percorsi di formazione saranno progettati ad hoc per l azienda cliente.

40 38 Formazione Manageriale Business Writing Comunicare con efficacia Gli strumenti per scrivere in modo chiaro ed efficace attirando l attenzione del lettore. I partecipanti apprenderanno i metodi e le tecniche per migliorare la leggibilità dei propri testi, usando toni e stili differenti. Il percorso è rivolto a tutte quelle figure professionali che desiderano sviluppare l efficacia della propria comunicazione scritta in azienda. la comunicazione scritta migliorare la scrittura riconoscendo tempi e funzioni delle sue tre fasi: progettazione, redazione, revisione organizzare la struttura del testo: sintassi, lessico, grafica le diverse tipologie di testi: lettere, comunicazioni interne ed esterne, relazioni, rapporti, verbali il tono e lo stile in relazione al contesto la fase di revisione: tecniche e strumenti come sfruttare al meglio internet, ed ogni altro supporto tecnologico Conoscere variabili e meccanismi del processo comunicativo e i diversi canali della comunicazione verbale e non verbale. Verrà inoltre approfondita la conoscenza degli elementi chiave della comunicazione per migliorare la qualità delle relazioni interpersonali in diverse situazioni aziendali. Il percorso è rivolto a tutte quelle figure professionali per le quali la competenza relazionale è sempre più richiesta e necessaria. comunicazione e sistemi relazionali: il processo e gli assiomi della comunicazione comunicazione e comportamenti: contenuto e relazione della comunicazione comunicazione verbale e non verbale comunicazione e informazione: la dispersione e la distorsione della comunicazione capacità d ascolto ed elementi base della comunicazione efficace il feedback come strumento di verifica

41 Formazione Manageriale 39 Comunicazione assertiva Approfondire la conoscenza degli elementi cardine della comunicazione assertiva per applicarla quotidianamente e potenziare la qualità delle relazioni interpersonali. Si acquisiranno anche le conoscenze per fare in modo che colleghi, superiori e clienti accettino le proprie idee. Chi ha già frequentato un corso base di comunicazione e vuole approfondire tematiche relazionali. il modello dell assertività: dal processo della comunicazione al modello dell assertività gli atteggiamenti del modello assertivo: passivo, aggressivo, manipolatore e assertivo l assertività come strumento di gestione della propria vita professionale l ascolto come strumento di conoscenza e approfondimento come avanzare critiche costruttive: impostare e enunciare una critica come dire di no in maniera efficace come accettare una critica Marketing di se stessi e della propria funzione Trasferire strumenti efficaci per posizionare correttamente la propria funzione e la propria professionalità all interno dell organizzazione aziendale. Coloro che hanno la necessità di valorizzare maggiormente il proprio lavoro all interno dell organizzazione, sia in termini di accrescimento del valore percepito della funzione che della propria professionalità. saper fare e fare non bastano più le nuove sfide alle professionalità individuare un posizionamento di successo per la propria funzione colmare il gap tra la percezione attuale e quella desiderabile: action plan valorizzare il proprio lavoro agli occhi dei superiori valorizzare il proprio lavoro con i pari livello: networking e lobbying migliorare le capacità interpersonali: focus sull altro auto-valorizzazione e assertività

42 40 Formazione Manageriale Public speaking Conoscere ed applicare le tecniche di comunicazione in pubblico per rendere efficaci e dinamiche le proprie presentazioni. I partecipanti affineranno le proprie capacità di strutturare la comunicazione e di renderla espressiva al massimo e potranno conoscere e sperimentare tecniche e metodi per essere seguiti e ricordati dal proprio pubblico. Tutte quelle figure aziendali che si trovano ad effettuare presentazioni rivolte a diverse tipologie di interlocutori. È necessario aver frequentato un corso base di comunicazione. valutare le proprie capacità di comunicazione acquisire la competenza di parlare in pubblico: principi fondamentali, regole base, ostacoli come preparare, costruire e presentare un discorso se e come utilizzare i supporti audiovisivi essere incisivi e disinvolti per arrivare all obiettivo È previsto l utilizzo della videocamera. Follow-Up Public speaking: conoscere e valorizzare il proprio stile personale nelle comunicazioni in pubblico Identificare, migliorare e rendere efficaci i tratti caratterizzanti il proprio stile di comunicazione in pubblico: comunicazione verbale e non verbale, stile di interazione con le persone, risorse per favorire l attenzione, gestione delle obiezioni, gestione dello stress, voce. Chi ha già frequentato un corso di public speaking. 1 giornata Laboratorio in cui il partecipante affronta una serie di performance di public speaking con feedback da docente e partecipanti. In questo modo si ha la possibilità di aumentare la consapevolezza del proprio stile di comunicazione in pubblico e di identificare alcune strategie e tecniche protettive che diminuiscano lo stress da performance e rendano meno impattatanti le proprie aree deboli del parlare in pubblico.

43 Formazione Manageriale 41 Comunicazione e personalità: la chiave per dialogare meglio Il corso aiuta a modulare la comunicazione in relazione agli assetti di personalità dell interlocutore, anche prevedendo le reazioni dei propri interlocutori in base alla loro personalità. Tutte quelle persone che hanno già frequentato un corso base di comunicazione. L arte di negoziare Conoscere differenti approcci alla negoziazione e definire un proprio stile di negoziazione. Tutte quelle figure professionali nelle funzioni di staff che si trovano a gestire negoziazioni base. 1 giornata overview sugli assetti di personalità e cenni di psicologia della personalità personalità e comunicazione come gli assetti di personalità influenzano la comunicazione in situazioni lavorative tipiche comunicazione e negoziazione il potenziamento dell ascolto attivo come strumento fondamentale per una negoziazione differenti approcci alla negoziazione: di principi, di posizione, competitiva, collaborativa come condurre una negoziazione di successo: dalla competizione alla collaborazione

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45 Formazione Manageriale 43 Formazione Manageriale TEC progetta e realizza interventi formativi su tematiche manageriali, che consentono un immediata applicabilità dei contenuti acquisiti in aula nella realtà lavorativa quotidiana. Qualunque sia la tipologia d intervento, l obiettivo di ogni seminario è quello di riportare ad un contesto aziendale le metodologie, le esperienze e le capacità apprese. Entrepreneurship Percorsi formativi progettati ad hoc per sviluppare l imprenditorialità in tutte quelle figure professionali che hanno bisogno di trovare nuove leve di sviluppo per sè e per l azienda. Corsi: Business game interfunzionale Business game: strategie Change Management Instruments Gestione della crisi: il cambiamento come opportunità Tutti i percorsi di formazione saranno progettati ad hoc per l azienda cliente.

46 44 Formazione Manageriale Business game interfunzionale Business game: strategie Sperimentare l interazione tra differenti ruoli in azienda, capire come vendite, marketing, produzione e controllo lavorano insieme e ricevere strumenti per capire le conseguenze delle proprie decisioni sulla profittabilità della propria azienda. Tutti coloro che vogliono sviluppare la logica interfunzionale per lavorare efficacemente con le altre funzioni. universo azienda: un sistema interconnesso in evoluzione la costruzione del piano operativo di sviluppo della strategia comunicazione interfunzionale le conseguenze della propria attività sulle altre funzioni aziendali Balance Scorecard, Cash-flow e conto economico la pianificazione aziendale strumenti finanziari per capire la profittabilità delle proprie decisioni Imparare a prendere decisioni strategiche, testare diversi scenari strategici e agire in concorrenza con altre aziende del mercato globale, sperimentando gli effetti delle diverse strategie. Tutti coloro che gestiscono risorse e che vogliono conoscere e sperimentare diversi stili di management. il sistema di pianificazione: missione ed obiettivi strategici; interconnessione tra pianificazione strategica, piano pluriennale ed il budget annuale il sistema di pianificazione aziendale: il cubo della pianificazione modelli e strumenti della pianificazione strategica: il portafoglio di BCG, Cash Flow, il modello di analisi di Ansoff, Obiettivi strategici e KPI strategici analisi della convenienza di investimenti: criteri quantitativi e qualitativi la valutazione economico-finanziaria della strategia: tradurre obiettivi strategici in flussi di cassa attesi il free operating Cash flow; la valutazione del potenziale di un business

47 Formazione Manageriale 45 Change Management Instruments Tecniche e strumenti personalizzati per affrontare i cambiamenti con positività e per migliorare la flessibilità personale, tenendo l ansia sotto controllo. Fornire tecniche e strumenti personalizzati per affrontare i cambiamenti con positività, migliorare la flessibilità personale e tenere l ansia sotto controllo Gestione della crisi: il cambiamento come opportunità Fornire strumenti concreti per affrontare una situazione di crisi in maniera efficace. Tutti coloro che vogliono sviluppare competenze di gestione del cambiamento in ottica proattiva. A tutti coloro che, operando in un contesto organizzativo mutevole, desiderano rafforzare la loro capacità di affrontare il cambiamento con flessibilità e serenità. 1 ora di formazione individuale + d aula le opportunità che si nascondono in ogni cambiamento innescare il cambiamento per non subirlo: la vita lavorativa in chiave dinamica i comportamenti costruttivi per aiutare i colleghi a vivere il cambiamento migliorare la propria flessibilità personale tecniche efficaci per la gestione dell ansia e dello stress 1 giornata che cos è una crisi: definizione e strumenti per una corretta analisi definire e ridefinire l obiettivo alzare la soglia del possibile: ritrovare il bandolo della matassa contrastare gli atteggiamenti improduttivi e/o sterili sviluppare un atteggiamento costruttivo il ruolo delle emozioni nel momento della crisi il singolo in crisi ed il gruppo in crisi imboccare la strada giusta: strategie per motivare e motivarsi

48 46 Formazione Manageriale Per avere maggiori informazioni visita il sito o chiama il numero

49 Formazione Manageriale 47 Formazione Manageriale TEC progetta e realizza interventi formativi su tematiche manageriali, che consentono un immediata applicabilità dei contenuti acquisiti in aula nella realtà lavorativa quotidiana. Qualunque sia la tipologia d intervento, l obiettivo di ogni seminario è quello di riportare ad un contesto aziendale le metodologie, le esperienze e le capacità apprese. Performance Skills Percorsi formativi e seminari progettati per sviluppare le competenze metodologiche e di gestione del proprio lavoro. Corsi: Project Management Problem solving Problem solving 8D Automotivazione Brain Fitness Memory Decision Making Innovare on the job La gestione delle riunioni e meeting Time Management Tutti i percorsi di formazione saranno progettati ad hoc per l azienda cliente.

50 48 Formazione Manageriale Project management Problem Solving Il corso permette di comprendere le differenze del lavoro per progetti rispetto a quello per processi. Vengono esercitate le competenze di: leadership, team building, comunicazione. I partecipanti potranno comprendere l approccio alla pianificazione dei progetti e usare gli strumenti necessari. Il percorso è rivolto a tutte le figure professionali impegnate come leader di progetto o a partecipanti a team di progetto. 2 + (da erogarsi a distanza di circa un mese) il ruolo del Project Leader e degli altri partecipanti ai progetti il ciclo di vita dei progetti ed il Framework di Project Management la gestione delle squadre di progetto la pianificazione e la conduzione delle riunioni di progetto e dei colloqui l approccio alla pianificazione di un progetto gli strumenti del Project Leader: SWOT, WBS, GANTT simulazione dell intero ciclo di vita di un progetto Il corso permette di acquisire strumenti e tecniche per affrontare i problemi, di apprendere i metodi per chiarire situazioni complesse ed individuare i problemi prioritari, nonché di apprendere le modalità per affrontare con consapevolezza il momento decisionale. Tutte quelle figure professionali che desiderano apprendere gli strumenti e le tecniche per affrontare problemi e trovare soluzioni. che cosa è un problema: identificare il problema e le sue possibili cause il problem solving e i suoi strumenti: Metaplan, Diagramma Causa-Effetto, griglie di analisi lo strumento 8 D e l analisi dei 5 perché l individuazione delle possibili soluzioni: metodologie analitiche e creative la scelta della soluzione da implementare: i 5 criteri universali la costruzione del Piano d Azione

51 Formazione Manageriale 49 Problem Solving 8D Automotivazione Capire l importanza di una procedura sistematica nella soluzione dei problemi ed apprendere efficaci metodologie di risoluzione dei problemi sono gli obiettivi del corso. Il corso consente di sviluppare maggiore efficacia nei gruppi di lavoro e favorire la propensione e l orientamento al raggiungimento degli obiettivi individuali e aziendali. Tutti coloro che vogliono imparare a gestire, risolvere e prevenire i problemi con la metodologia 8D. il Problem Solving 8-D method and 8D report procedure e metodi per la descrizione del problema e l analisi delle cause (Ishikawa, 5xWhy) definizione di efficaci azioni di risoluzione dei problemi Problem Solving 8D: simulazioni Tutti i collaboratori che hanno voglia di riscoprire la motivazione come leva per affrontare positivamente l attività lavorativa. la motivazione e l auto-motivazione: cosa sono e come gestirle resistenza e flessibilità: gestirle al meglio le scelte ed i cambiamenti: come fattore di sviluppo personale e professionale fare la differenza: la gestione degli obiettivi la visione del proprio futuro: costruire il proprio successo

52 50 Formazione Manageriale Il più potente è colui che ha se stesso in proprio potere Seneca Brain fitness Aumentare la propria concentrazione, imparare a gestire stress e disagio, apprendere i movimenti e gli esercizi che potenziano le varie funzioni cerebrali, rallentare l invecchiamento cerebrale e recuperare la funzione mnemonica. Tutte quelle figure professionali che si trovano a gestire e memorizzare ogni giorno dati e informazioni. tecniche antistress: potenziamento di concentrazione e attenzione, il sonno senza stress la neurologia dell eccellenza: equilibrio emozionale e igiene mentale per atteggiamenti positivi i movimenti che migliorano le funzioni cerebrali esercizi pratici per equilibrare e integrare i due emisferi cerebrali per migliorare apprendimento, comunicazione, organizzazione, autostima, creatività la memoria: metodi di potenziamento

53 Formazione Manageriale 51 Memory Il corso insegna a saper memorizzare velocemente e con facilità considerevoli quantità di dati, nomi e informazioni; parlare in pubblico senza appunti in modo chiaro e conciso; usare strumenti di sostegno alla memoria per rinnovare efficienza ed elasticità mentale. Tutte quelle figure professionali che devono memorizzare in breve tempo rilevanti quantità di informazioni e dati. potenziamento delle capacità di concentrazione e sviluppo dell attenzione archiviazione mentale: creazione di uno schedario mentale con possibilità di depositare a piacimento dati o informazioni, di aggiornarli e richiamarli a tempo indeterminato lingue straniere: memorizzazione di vocaboli memorizzazione professionale: contenuti complessi, ricordare discorsi ed interventi numeri: memorizzazione di date, leggi, decreti, partite IVA, appuntamenti, numeri telefonici e formule crearsi un agenda mentale

54 52 Formazione Manageriale Decision Making Innovare on the job Fornire strumenti per migliorare il proprio approccio nella presa di decisioni. Tutti coloro che hanno già frequentato un corso di problem solving. 1 giornata problem solving e decision making: elementi di connessione psicologia della decisione: modelli di decision making tecniche di problem solving e decision making e strategie di gestione delle criticità: come agire rapidamente e efficacemente il processo decisionale in condizioni di rischio o incertezza Fornire metodi e tecniche per identificare soluzioni nuove, attrattive, fattibili ed efficaci nel lavoro quotidiano. Tutti coloro interessati ad approfondire tecniche di innovazione. blocchi e freni all Innovazione riscaldamento e potenziamento delle competenze di base dell Innovazione: flessibilità, fluidità, originalità, elaborazione, sospensione del giudizio, autoironia come riabilitare l osservazione attiva per identificare nel proprio ambiente, a costo zero, risorse disponibili ma invisibili all occhio abituato addestramento del pensiero laterale i modelli di lavoro: modello dell esperienza; modello del Doppio Diamante

55 Formazione Manageriale 53 La gestione delle riunioni e meeting Time Management Il corso permette di acquisire nozioni e conoscenze sulle variabili da tenere sempre presenti per un incontro efficace. Fornisce inoltre un metodo per gestire un incontro senza perdere tempo e ottenere risultati soddisfacenti. Identificare le situazioni che richiedono l applicazione delle tecniche di time management e sperimentare una metodologia di gestione di priorità e urgenze, superando la contraddizione esistente tra tempo cronologico e tempo psicologico. Tutti coloro che organizzano e gestiscono meeting e riunioni. 1 giornata prerequisiti per poter pianificare e gestire al meglio una riunione preparazione del meeting: gestione del tempo e degli strumenti a supporto come convocare una riunione come gestire una riunione: apertura e chiusura, aspetti analogici e di comportamento fare un bilancio della riunione: raggiungimento degli obiettivi, eventuali difficoltà Il percorso è rivolto a tutte le figure professionali che vogliono migliorare la gestione del proprio tempo e quello degli altri. conoscere l utilizzo del proprio tempo come e perché pianificare: obiettivi e priorità come organizzare il tempo relazionale: la comunicazione finalizzata come minimizzare le interferenze l analisi individuale sui punti forti e di debolezza nella gestione del loro tempo la valutazione della personalità in relazione alla gestione delle situazioni stressanti

56 54 Formazione Manageriale Per avere maggiori informazioni visita il sito o chiama il numero

57 Formazione Manageriale 55 Formazione Manageriale TEC progetta e realizza interventi formativi su tematiche manageriali, che consentono un immediata applicabilità dei contenuti acquisiti in aula nella realtà lavorativa quotidiana. Qualunque sia la tipologia d intervento, l obiettivo di ogni seminario è quello di riportare ad un contesto aziendale le metodologie, le esperienze e le capacità apprese. Coaching TEC progetta strumenti di sviluppo personale oltre la formazione in aula, come il coaching individuale, che permettono di realizzare la propria crescita professionale e personale. Corsi: Coaching Tutti i percorsi di formazione saranno progettati ad hoc per l azienda cliente.

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59 Formazione Manageriale 57 Coaching Il coaching è una metodologia di formazione one to one che favorisce l accelerazione dei processi di cambiamento individuale, valorizzando il coinvolgimento delle risorse. Le persone acquisiscono la consapevolezza delle proprie potenzialità, migliorando la capacità di prendere decisioni, di sviluppare il pensiero strategico e di gestire un team di collaboratori. Manager, professional e collaboratori che hanno la necessità di strutturare una formazione individuale. A seconda della tematica da sviluppare. Modalità didattica Il percorso prevede una serie di incontri one-to-one tra il coach e il coachee, nel corso dei quali si sperimenteranno le seguenti metodologie didattiche: colloquio questionari di valutazione autodiagnosi analisi Casi input teorici Aree di intervento leadership collaborazione comunicazione e gestione del conflitto public speaking innovation

60 58 Formazione Manageriale Per avere maggiori informazioni visita il sito o chiama il numero

61 Formazione Manageriale 59 Formazione Manageriale TEC progetta e realizza interventi formativi su tematiche manageriali, che consentono un immediata applicabilità dei contenuti acquisiti in aula nella realtà lavorativa quotidiana. Qualunque sia la tipologia d intervento, l obiettivo di ogni seminario è quello di riportare ad un contesto aziendale le metodologie, le esperienze e le capacità apprese. Assessment TEC progetta e realizza assessment center per valutare le competenze richieste per la crescita manageriale. L assessment center ha l obiettivo di costruire un piano di sviluppo personale e professionale in linea con le esigenze aziendali. Corsi: Assessment Tutti i percorsi di formazione saranno progettati ad hoc per l azienda cliente.

62 60 Formazione Manageriale Assessment L obiettivo principale dell assessment center è l analisi delle capacità individuali di risorse ad alto potenziale. Tutti coloro che si avviano ad occupare una posizione di livello manageriale. Strutturazione di un processo di assessment center TEC progetta ad hoc ogni assessment, per valutare le esigenze di dettaglio, le competenze da analizzare in linea con le esigenze dell azienda cliente. Alcuni esempi di possibili aree comportamentali da valutare: Area cognitiva: attitudini analitiche e sistemiche Area relazionale: team working, problem solving, tolleranza allo stress, gestione collaboratori Area realizzativa: visione d insieme, planning & organization, orientamento al risultato, orientamento al futuro. Dopo l incontro di progettazione con la Direzione HR, i consulenti TEC saranno in grado di definire nel dettaglio gli strumenti più idonei da utilizzare nel processo di valutazione: test di personalità, colloqui individuali di development, in-basket, role-play. Al termine delle prove di assessment verranno elaborati ed analizzati i dati raccolti in aula, e verrà strutturato un profilo individuale descrittivo per ogni partecipante, con la finalità di ottenere dei giudizi qualitativi circa le potenzialità possedute dai candidati. Il percorso di assessment termina con i colloqui di feedback per la comunicazione diretta all interessato e ai diversi interlocutori progettuali sui risultati emersi nel corso delle diverse prove.

63 È vietata ogni modifica, utilizzo, divulgazione o distribuzione non autorizzata.

64 TEC Bosch Training Esperienze Competenze Robert Bosch S.p.A. Società Unipersonale Via M. A. Colonna, Milano tel fax Un azienda che, come la mia, aspira a raggiungere l eccellenza deve, nel proprio interesse, impegnarsi a fondo per formare le proprie persone. Robert Bosch ( )