INTRODUZIONE Il paradosso Openness Open Leadership Coaching for openness PARTE I PROSPETTIVE TEORICHE
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- Virgilio Cuomo
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1 INTRODUZIONE Il paradosso Openness Open Leadership Coaching for openness PARTE I PROSPETTIVE TEORICHE 1. IL COACHING COME STRUMENTO, PROCESSO E APPROCCIO PER LA OPENNESS 1.1 Il coaching professionale: prospettive tra passato, presente e futuro Coaching, mentoring e supervisione Cultura di coaching e contesti organizzativi Coaching e openness Fare o essere coach? Tra angeli e girasoli IL COACHING: CAMBIAMENTO O TRANSIZIONE? 2.1 Cambiare è un attimo Il compito del coach L essere che facilita il percorso Attivare il cambiamento Da Rogers al coaching Due forme di coraggio We don t need another hero I software più potenti per accompagnare una transizione Dalla transizione individuale a quella sistemica LA RELAZIONE NEL COACHING E NEL COUNSELING 3.1 L approccio del coaching L approccio del counselor Differenze e punti in comune tra coaching e counseling La consulenza al ruolo un approccio intermedio Empatia strumento di comprensione nella relazione Dal romanticismo alla fenomenologia Empatia e psicoanalisi Nuove risorse per l empatia: le neuroscienze Un modello d intervento: la «consulenza al ruolo» secondo il modello psicosocioanalitico proposto da ARIELE in Italia Wolters Kluwer Coaching: come trasformare individui e organizzazioni 19
2 4. ANDARE IN CARROZZA. UNA VIA NARRATIVA PER IL COACHING 4.1 Dante e Virgilio Il cocchiere Ascoltare narrazioni (e non parlate per favore di storytelling) Lo storytelling è la scoperta dell acqua calda La semplice arte di ascoltare narrazioni e l inutile pretesa dei semiologi Contro i guru Conoscenza, narrazione, ascolto NEUROSCIENZE E APPRENDIMENTO 5.1 Premessa L interprete dà senso L intenzione di cambiare Prestare attenzione I neuroni specchio Gli apprendimenti possibili PARTE II ESPERIENZE ORGANIZZATIVE 6. «SEPARATI IN CASA». COACHING PER APRIRE UN ORGANIZZAZIONE 6.1 Premessa L antecedente L organizzazione dell intervento Principali emergenti della fase di ascolto organizzativo Il processo del gruppo - emergenti IL COACHING PER LA SOSTENIBILITÀ 7.1 I valori non si mostrano, si dimostrano Quale sostenibilità vogliamo costruire? Da che parte si comincia? Dove si può arrivare? LA COMUNITÀ DI PRATICA DI COACHING: UN ESEMPIO DI OPENNESS 8.1 Premessa Le CPC come Sistema La co-creazione di valore nelle CPC Followership versus Leadership Wolters Kluwer Coaching: come trasformare individui e organizzazioni
3 9. COACHING AGILE 9.1 La start-up Il cambiamento Costruire un team Il Coaching Agile Suggerimenti e trucchi Conclusione CURA E SVILUPPO DELLE POTENZIALITÀ. L ESPERIENZA DEL COACHING IN COCA COLA HELLENIC 10.1 La Genesi Il Role Modelling La diffusione L implementazione Una esperienza non nuova La mia testimonianza L ultima fase dell onboarding Conclusioni OSSIMORI E TABÙ: IL COACHING FOR OPENNESS IN UNA COOPERATIVA SOCIALE 11.1 Premessa Un autorganizzazione senza leader non è una leaderless organization Cosa vuol dire organizzare? Quale leadership nella cooperativa sociale? CHE CI FACCIO IO QUI? COACHING FOR OPENNESS IN UN AZIENDA METALMECCANICA 12.1 Premessa Stop and go, sosta e riparti: eppur si muove il ritmo variabile del coaching for openness L esperienza della community ed il ruolo del consulente Il coaching ai dirigenti Il coaching for openness: io che ci faccio qui? Wolters Kluwer Coaching: come trasformare individui e organizzazioni 21
4 13. LA GIUSTA VICINANZA: COACHING FOR OPENNESS IN UN AZIENDA DELLA GRANDE DISTRIBUZIONE 13.1 Premessa Il contesto La richiesta e gli obiettivi iniziali Il processo di team coaching Il coaching for openness APRIRE SPAZI PER L INNOVAZIONE 14.1 Accompagnare il futuro: HR e cambio di paradigma Innovare la formazione per formare all innovazione BENESSERE PER LE NUOVE GENERAZIONI. UN METODO PER INCREMENTARE LE LIFE SKILLS 15.1 Un metodo per incrementare le life skills Organizzazione Mondiale della Sanità (OMS), benessere, life skills e intelligenza emotiva Intelligenza emotiva L educatore come leader emotivo Educare con Intelligenza Emotiva e Life Skills base Argomenti trattati Attività Corso per insegnanti Percorso per genitori La valutazione Chi abbiamo davanti? IN FILIALE COME AL BAR. LA RICERCA DEL SÉ NEL RUOLO 16.1 Premessa La cornice di riferimento La centralità del cliente/coachee La potenza della relazione Il presidio del confine Wolters Kluwer Coaching: come trasformare individui e organizzazioni
5 PARTE III CONCLUSIONI 17. OPENNESS: DIMENSIONI E TRAIETTORIE DI SVILUPPO ORGANIZZATIVO 17.1 Premessa L autenticità e la trasparenza come valori Passione, vitalità, cura Cambiare: dal dreaming all execution e ritorno Orizzontalità - codice dei fratelli Open Leadership Le coordinate per uno sviluppo organizzativo Open L organizzazione aperta Lo sviluppo organizzativo Lo sviluppo organizzativo per la openness Il ruolo del consulente BIBLIOGRAFIA Bibliografia Wolters Kluwer Coaching: come trasformare individui e organizzazioni 23
INTRODUZIONE Il paradosso Openness Open Leadership Coaching for openness PARTE I PROSPETTIVE TEORICHE
INTRODUZIONE Il paradosso... 27 Openness... 30 Open Leadership... 34 Coaching for openness... 36 PARTE I PROSPETTIVE TEORICHE 1. IL COACHING COME STRUMENTO, PROCESSO E APPROCCIO PER LA OPENNESS 1.1 Il
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