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1 DOCUMENTAZIONE TECNICA VERSIONE Professional 1.0 VERSIONE Enterprise 1.0 Sistema integrato per la rilevazione di presenze 1

2 Sommario INTRODUZIONE... 3 SISTEMA DI ACQUISIZIONE HARDWARE... 3 Modalità di funzionamento... 4 Tipi di Sensore... 4 Telecamera Termica per varchi IN-Door... 4 Telecamera Termica per Varchi OUT-Door... 4 Laser Scan PeCo LD 3100 per grandi aree con alta densità di visitatori (OUT-Door)... 4 Fotocellula a infrarosso con catari frangente... 5 SISTEMA DI RILEVAZIONE MISTRAL LISTENING... 5 SISTEMA DI ANALISI MISTRAL COUNTER... 5 Analisi in tempo reale (monitor ON-LINE)... 6 Analisi dei dati come serie storiche (statistiche OFF-LINE)... 7 Integrazione con sistema di terze parti... 8 Specifiche tecniche... 9 CASI STUDIO Scenario 1 - un negozio con un varco Scenario 2 - da uno a quattro varchi Scenario 3 - piu' di quattro varchi Scenario 4 - piu' negozi

3 INTRODUZIONE Il sistema di rilevazione di presenze della Mistral Impianti s.r.l., denominato Mistral People Counter, è strutturato su tre livelli distinti: - Sistema di acquisizione Hardware accessi: basato su PLC dotati di relativi sensori per il rilevamento, in tempo reale, del passaggio delle persone nei varchi predeterminati; - Sistema di rilevazione Software MISTRAL LISTENING: gestisce la comunicazione asincrona con i PLC, memorizzando i dati acquisiti nel database. Questo software può essere configurato sia come servizio che come applicazione; - Sistema di analisi dei dati MISTRAL COUNTER: recupera i dati grezzi trasmessi dai PLC, elaborandoli al fine delle statistiche. SISTEMA DI ACQUISIZIONE HARDWARE Il nostro sistema di acquisizione dei dati si avvale di PLC di ultima generazione della Siemens, che abbiamo scelto per la riconosciuta affidabilità ed esperienza maturata nel campo dell'automazione industriale. Il PLC è stato appositamente programmato per gestire i dati che gli vengono inviati dai sensori secondo una doppia modalità: oltre a spedirli al sistema di rilevazione Mistral Listening, li memorizza al suo interno. Tale architettura consente l'acquisizione delle informazioni rilevate dai sensori anche senza la disponibilità della rete locale, rendendo possibile il successivo recupero a rete ristabilita con apposita procedura di ripristino. La trasmissione con il mondo Windows (PC Client o PC Server) avviene tramite rete TCP/IP a cablaggio strutturato, già presente in qualsiasi realtà aziendale. Schema a blocchi del sistema di acquisizione 3

4 Modalità di funzionamento Ogni PLC è dotato di otto ingressi, che permettono la copertura fino a quattro varchi. Per impianti con un numero di varchi superiore a quattro, è possibile collegare più PLC. Ad intervalli regolari (ogni cinque minuti), i PLC trasmettono i dati al sistema di rilevazione Mistral Listening tramite rete LAN. La loro configurazione è basilare non solo per la comunicazione nella rete, ma anche per impostarne l'orario di lavoro. Per migliorare la sincronizzazione tra i vari sistemi, ogni minuto il PLC aggiorna il suo orologio interno. Nell'eventualità in cui il PLC si blocchi, esistono delle procedure automatiche di error log, che permettono il rilievo dell'anomalia presente. Tipi di Sensore Telecamera Termica per varchi IN-Door Telecamera Termica per Varchi OUT-Door Laser Scan PeCo LD 3100 per grandi aree con alta densità di visitatori (OUT-Door) 4

5 Fotocellula a infrarosso con catari frangente SISTEMA DI RILEVAZIONE MISTRAL LISTENING Il software Mistral Listening rimane in ascolto dei dati trasmessi dai PLC. La ricezione avviene in modo asincrono, esso può essere installato sia come servizio che come applicazione Windows. L'installazione come servizio è più indicato nelle postazioni con personale non esperto, in quanto lavora in background e non richiede alcuna interazione con l'utente (la macchina deve solo rimanere accesa e non è necessario che sia loggata); daltro canto, l'installazione come applicazione risulta invece maggiormente indicata con macchine Server, dove risulta più immediato il monitoraggio dello stato di servizio da parte di un operatore specializzato. Le postazioni di ricezione possono essere più di una, dislocate in punti diversi, a fronte di una migliore copertura e riduzione del carico di trasmissione. Esempio di Listening come Applicazione SISTEMA DI ANALISI MISTRAL COUNTER Il software Mistral Counter, cuore pulsante dell'intero sistema, si interfaccia con il Listening per il recupero dei dati e con l'utente per la successiva fase di analisi. Con questo software è possibile codificare i varchi, personalizzare l'orario di funzionamento degli stessi, definire gli utenti ed i parametri di comunicazione/sincronizzazione con i PLC. La sua spiccata versatilità permette l'adattamento ai più svariati ambienti di lavoro: dal piccolo negozio al grande centro commerciale. L'analisi dei dati può avvenire sia in tempo reale che come serie storiche. La granularità minima di analisi è pari a cinque minuti. 5

6 ANALISI IN TEMPO REALE (Monitor ON-LINE) In qualsiasi momento è possibile monitorare la situazione degli accessi con viste personalizzate. Con un semplice click si accede alla singola area/negozio per la visualizzazione dei dati di dettaglio: ingressi suddivisi per ora, dati trasmessi dai PLC, ecc... 6

7 E' possibile inoltre modificare l'orario di lavoro predefinito dei singoli varchi in occasione di eventi particolari come saldi, notti bianche, ecc. senza necessariamente variare il loro orario ufficiale. ANALISI DEI DATI COME SERIE STORICHE (Statistiche OFF-LINE) L' utente può selezionare i parametri sulla base dei quali viene effettuata l'interrogazione delle serie storiche: è possibile impostare il periodo, uno o più giorni settimanali, uno o più fasce orarie, uno o più negozi, gruppi, ecc...; sono inoltre possibili raggruppamenti per data e per varco. I dati possono essere visualizzati a video, esportati nel formato CSV oppure ancora stampati. 7

8 INTEGRAZIONE CON SISTEMA DI TERZE PARTI Notevolmente importante risulta la comunicazione verso altri sistemi di elaborazione (gestionali); oltre ai formati strandard sono possibili soluzioni personalizzate per il cliente. 8

9 SPECIFICHE TECNICHE Caratteristiche Comuni Gestione Varchi/Zone (impostazione orario e periodo di validità) Esportazione dati csv/txt verso gestionale di terzi Monitor ON-LINE Visualizzazione accessi in tempo reale Visualizzazione statistiche per ora e dettaglio dati trasmessi PLC Impostazione del calendario aziendale straordinario Sistemi di recupero Fault-tolerance da storico PLC Monitoraggio stato funzionamento PLC/sensori con invio Statistiche OFF-LINE filtro per giorno Settimanale (lunedì,martedì,.. ecc..) filtro per fascia oraria (8-9,9-10,...ecc) filtro per gruppi raggruppamento dati per data/varco Compatibile Windows Xp/7/8 - Server 2008/ /64bit (.Net Framework 4.0) Report professionali Crystal Report con esportazione in pdf o invio Versione Professional (Singolo Negozio da 1 a N Varchi) Database Microsoft Access Statistiche OFF-LINE filtro per singolo varco/zona Controllo accesso utenti locali (Profilo Amministratore/Utente Generico) Versione Enterprise (Outlet-Centri Commerciali da 1 a N negozi con da 1 a M varchi) Database Microsoft Sql Server (con ridondanza dati per Migliorare Statistiche) Monitor ON-LINE Visualizzazione accessi in tempo reale su mappa grafica Centro Statistiche OFF-LINE filtro per varco/zona singolo o selezione multipla varchi Interfaccia per la visualizzazione degli accessi su Web / Mobile Controllo accesso utenti locale (Profilo Amministratore/Power User/Utente Generico) Controllo accesso utenti web Gestione Trigger su eventi (a saturazione area, a raggiungimento obbiettivi con invio , azioni su tornelli e semafori o segnalazioni visive colorate). 9

10 CASI STUDIO Si propongono, a tal proposito, diversi schemi di impianto per meglio comprendere l interazione tra questi tre livelli. SCENARIO 1 - UN NEGOZIO CON UN VARCO In questa configurazione il sensore del varco viene collegato direttamente ad una porta di ingresso del PLC, che a sua volta sarà collegato alla rete dati tramite l'interfaccia RJ45. Per poter funzionare, le comunicazioni (evidenziate in blu nel disegno), dovranno essere configurate nel seguente modo: Il PLC viene configurato impostando un opportuno indirizzo IP e una subnet mask; Il PLC viene configurato impostando l'indirizzo IP e la relativa porta di comunicazione del Server di ascolto (macchina in cui risiede il programma Mistral Listening); in questo modo sarà in grado di inviare al server di ascolto i dati con una frequenza di 5 minuti; MistralCounter viene configurato impostando il percorso del database di monitoraggio (MistralMonitor.mdb) 10

11 SCENARIO 2 - DA UNO A QUATTRO VARCHI Il PLC ha a disposizione fino a quattro porte di comunicazione per il collegamento dei sensori di passaggio. L'architettura quindi non cambia rispetto al modello precedente. SCENARIO 3 - PIU' DI QUATTRO VARCHI In questo caso sono necessari più PLC a copertura dei varchi presenti. L'architettura quindi non cambia rispetto al modello precedente se non per la configurazione in rete di più PLC. 11

12 SCENARIO 4 - PIU' NEGOZI Si può notare come il sistema sia altamente scalabile. L'utente potrà visionare i dati raccolti tramite l'interfaccia del programma Mistral Counter, che a sua volta potrà essere accessibile da N postazioni client. In questi scenari si consiglia l'utilizzo della versione enterprise con database Sql server vista la mole di dati trattata. Osservazioni: In considerazione del fatto che i PLC comunicano con il software tramite rete TCP/IP è possibile immaginare scenari in cui la dislocazione del software possa avvenire su computer remoti comunque accessibili tramite internet. 12

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