Il Coupon: strumento del marketing mix
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- Filippo Cavallaro
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1 Il Coupon: strumento del marketing mix Copyright Valassis S.r.l. Tutti i diritti sono riserati a norma di legge. Nessuna parte può essere riprodotta senza l autorizzazione scritta di Valassis S.r.l.
2 Introduzione Con il buono sconto l azienda indirizza direttamente al consumatore un incentio di prezzo a bree termine. Il coupon, infatti, permette di abbassare il prezzo di acquisto del prodotto con flessibilità e elocità, in perfetta armonia con tutti gli altri obiettii di marketing, quali: aumentare i olumi di endita attrarre nuoi consumatori incentiare la proa dei nuoi prodotti. senza alterare il prezzo a scaffale definito dal punto endita Valassis S.r.l. Connecting People to Brands 1
3 Vantaggi per l Azienda Amplia la distribuzione Supporta la forza di endita Riduce il prezzo senza intaccare l immagine Aumenta la ripetizione di acquisto e la fedeltà alla marca Spinge la proa di prodotti in lancio o esistenti Reagisce alla concorrenza senza ariare il prezzo a scaffale Diminuisce l impatto di un aumento dei listini Aumenta la rotazione alleggerendo gli stock Raggiunge nuoi target di consumatori Valassis S.r.l. Connecting People to Brands 2
4 Vantaggi per il Trade Ottiene consumatori sul punto endita E stimolato a trattare il prodotto o aumentare gli acquisti Incrementa i olumi sul prodotto promozionato Mantiene l autonomia nella scelta del prezzo di endita Ottiene un indicazione utile per l assortimento Valassis S.r.l. Connecting People to Brands 3
5 Vantaggi per il Consumatore Ottiene un risparmio sicuro Lo usa quando è pronto all acquisto Non crea sorastock in casa Valassis S.r.l. Connecting People to Brands 4
6 La pianificazione della campagna buoni sconto Definizione degli obiettii di marketing Analisi del mercato di riferimento e del posizionamento della marca Scelta del mezzo di distribuzione più idoneo Stima della redemption e definizione del budget Valassis S.r.l. Connecting People to Brands 5
7 Obiettii
8 Obiettii La ersatilità del coupon è in grado di conciliare obiettii di bree e lungo termine quali: Ampliare la distribuzione Generare la proa di prodotti nuoi o esistenti Mantenere e aumentare la quota di mercato Stimolare la ripetizione d acquisto Ridurre il liello delle scorte Aumentare le endite stagionali e/o occasionali Valassis S.r.l. Connecting People to Brands 7
9 Obiettii Ampliare la distribuzione ll coupon è un utile strumento di endita al Trade. Con un azione di couponing ben progettata il trade è spinto a trattare il prodotto e/o a fare ordini addizionali per anticipare la domanda dei consumatori. Mantenere e aumentare la quota di mercato Nei mercati caratterizzati da una forte concorrenza una buona strategia di couponing aiuta a mantenere la fedeltà alla marca consolidando la quota di mercato dei consumatori abituali. L ampiezza del parco trattanti ha una diretta influenza sul potenziale siluppo. Ad esempio, se la marca è utilizzata con regolarità dal 15% dei consumatori della classe di prodotto, è realistico pensare che nel restante 85% esista una consistente possibilità di introduzione. Valassis S.r.l. Connecting People to Brands 8
10 Obiettii Generare la proa del Prodotto Il coupon aiuta il lancio o il riposizionamento del prodotto. Oltre all incentio dello sconto, è la promozione in se stessa che aumenta l aspetto pubblicitario e comunicazionale. Stimolare la ripetizione d acquisto Il coupon permette di arriare direttamente al consumatore finale incentiandolo a: - riacquistare agendo sulla fedeltà alla marca - aumentare gli atti di acquisto - aumentare le quantità acquistate - dientare acquirente abituale Valassis S.r.l. Connecting People to Brands 9
11 Obiettii Ridurre il liello delle scorte Il coupon può essere usato per eitare e fronteggiare potenziali problemi di sorastoccaggio sia a liello aziendale che sul punto endita. Offrendo al consumatore un immediato incentio all acquisto si agisce da acceleratore sui tempi medi di endita riducendo rapidamente i lielli di stock. È ad esempio, molto utile per smaltire le giacenze di prodotti fuori produzione per facilitare l inserimento dei nuoi. Aumentare le endite stagionali e/o occasionali Per prodotti con occasioni di consumo concentrate in specifici periodi dell anno il coupon agisce da acceleratore. Permette all azienda di interenire in precisi archi temporali, incentiando il consumatore regolare all acquisto di quantità aggiuntie e i triers alla proa. Può essere inoltre utilizzato nel resto dell anno quando le endite sono tradizionalmente basse per garantirsi un liello minimo di consumi. Valassis S.r.l. Connecting People to Brands 10
12 Organizzazione della promozione
13 Organizzazione della promozione Fissati gli obiettii di marketing, anno definiti e pianificati gli aspetti relatii allo solgimento della campagna in termini di: mezzo distributio struttura e contenuti del buono sconto stima della redemption calcolo delle risorse necessarie (budget totale) allocazione temporale delle risorse finanziarie Valassis S.r.l. Connecting People to Brands 12
14 Organizzazione della promozione Si identificano quindi gli elementi del mercato di riferimento del prodotto ed il posizionamento della marca, ad esempio: La fase del ciclo di ita del prodotto L ampiezza del mercato La quota della marca La ricorrenza d acquisto della classe di prodotto La ripetizione d acquisto della marca Il grado di fedeltà alla marca Le occasioni di consumo Eentuale stagionalità La distribuzione della marca (capillarità/concentrazione) Il ruolo della forza endita L attiità della concorrenza La strategia pubblicitaria e comunicazionale Valassis S.r.l. Connecting People to Brands 13
15 I mezzi di distribuzione
16 I mezzi di distribuzione La scelta del mezzo da utilizzare per eicolare il coupon è funzione: degli obiettii strategici e/o tattici che ci si prefigge dopo aer analizzato il contesto competitio ed il posizionamento del prodotto promozionato, di una corretta alutazione del rapporto costi/benefici di ogni tipologia di mezzo distributio. Dai grossi numeri del magazine, ai piccoli numeri dell in-store, esiste una serie di possibilità per indirizzare il buono sconto al consumatore giusto, sia esso potenziale o abituale: In Pack/On Pack On Pack Instant In Store Forza Vendita Direct Mailing Magazine Door to door Valassis S.r.l. Connecting People to Brands 15
17 In Pack/On pack Attraerso la confezione stessa si incentia il consumatore alla proa del prodotto o alla ripetizione dell acquisto. AREE DI FORZA Raggiunge i consumatori abituali e rinforza la fedeltà alla marca incoraggiando la ripetizione all'acquisto Ha costi di distribuzione contenuti e ritorni eleati È utile in fase di lancio/riposizionamento In caso di cross dienta un utile strumento di sellin per i enditori nell'introduzione distributia di un nuoo prodotto utilizzando come ponte un prodotto noto e conosciuto Può essere utilizzato per promuoere prodotti tra loro complementari (sul caffè per i biscotti) o tra loro succedanei (sulla pasta di semola per la pasta all'uoo...) AREE DI DEBOLEZZA La definizione della data di scadenza è in stretta relazione alla rotazione a scaffale del prodotto Non è indicato per prodotti a lenta rotazione con occasioni di consumo saltuarie La grafica è fondamentale per l immagine del pack del prodotto Occorre attenzione nel quantificare e tempificare la produzione delle confezioni promozionate È consigliabile monitorare con cadenza regolare l allocazione temporale del budget in quanto la cura di rientro dei coupons tende ad allungarsi tanto più la distribuzione del prodotto è capillare e diffusa Valassis S.r.l. Connecting People to Brands 16
18 On pack Instant I buoni sono apposti sulla confezione e sono scontati alla cassa per l acquisto della stessa. A seconda del tipo di prodotto e di confezione coinolta possono essere fix-à-form, collarini, parte della confezione stessa, etc. AREE DI FORZA È uno strumento prettamente tattico Permette un utilizzo mirato e selettio per area geografica e insegna Dà ottimi risultati in termini di in-store merchandising È un mezzo efficiente per dare un incentio di prezzo alla marca aumentando l attrazione dell offerta È flessibile nell utilizzo infatti può essere applicato durante il processo produttio sul punto di endita da parte del negoziante stesso o dalla forza endita AREE DI DEBOLEZZA La grafica, la produzione e il materiale del coupon deono tener conto che il suo utilizzo dee essere il più possibile ageole sia da parte del consumatore che del trade. Attenzione quindi alle dimensioni troppo piccole, difficili da staccare, con residui appiccicosi, etc. La comunicazione dell immediatezza dell offerta dee essere isibile e chiara Se il coupon è applicato sul punto endita è opportuno erificarne lo solgimento Valassis S.r.l. Connecting People to Brands 17
19 In Store con promoters E usato nelle grosse superfici della grande distribuzione. In seguito a specifici accordi le promoters offrono i buoni sconto ai consumatori all interno del punto endita. AREE DI FORZA Raggiunge il consumatore al momento della decisione d acquisto Genera acquisti d impulso Attrae nuoi consumatori Incoraggia la proa del prodotto Aumenta l attrattia della marca sullo scaffale Riduce rapidamente gli stocks Consente la selezione dei punti endita Migliora le relazioni con il trade Offre l opportunità di comunicare direttamente con il consumatore argomentando le qualità e potenzialità del prodotto AREE DI DEBOLEZZA La selezione dei punti di endita, l organizzazione della manifestazione e la professionalità delle promoters, insieme alla durata temporale sono le chiai della buona riuscita Il numero di contatti è limitato in termini assoluti a fronte di una % di redemption eleata È uno strumento costoso che richiede specifici accordi con il trade, il quale può iere queste animazioni come un intralcio per il normale traffico del punto endita Valassis S.r.l. Connecting People to Brands 18
20 Forza Vendita Con questo mezzo l azienda dà ai propri enditori un ulteriore strumento per azioni di merchandising. È normalmente utilizzato nel dettaglio tradizionale. AREE DI FORZA Lascia spazio alla imprenditorialità dell uomo di endita, la cui attiità iene alorizzata È flessibile e tattico È utile per reagire con tempestiità a dierse situazioni concorrenziali Permette di selezionare target diersi di punti di endita Rafforza l'azione di merchandising: tanto più i coupons sono posizionati icino allo scaffale del prodotto, tanto più aumenta l acquisto di impulso AREE DI DEBOLEZZA L ampia discrezionalità data al enditore può talolta rendere difficoltoso il controllo della dinamica distributia, sia in termini di quantità effettiamente distribuite, sia dei criteri di selezione dei punti endita È difficile stabilire l arco temporale in cui si solge la distribuzione dei buoni sconto e di conseguenza stimare la cura di rientro della redemption Fattori critici sono lo solgimento dell azione di merchandising e il posizionamento logistico dei buoni sconto nel p.. Valassis S.r.l. Connecting People to Brands 19
21 Direct Mailing Permette di raggiungere, attraerso la spedizione postale, target di consumatori predefiniti con messaggi promozionali specifici. AREE DI FORZA È indirizzato al consumatore giusto. La selezione può aenire per area geografica, per stile di consumo, per sesso, età... Il liello di selettiità può essere molto eleato L attenzione aumenta tanto più il messaggio è personalizzato È un effettio incentio all acquisto in particolare accompagnando il buono sconto ad un campione del prodotto AREE DI DEBOLEZZA Criteri di determinazione e selezione del target Affidabilità dei data base e loro aggiornamento Efficacia ed efficienza del mezzo utilizzato per la distribuzione Valassis S.r.l. Connecting People to Brands 20
22 Magazine I buoni sconto engono stampati direttamente sulla pagina della riista (on-page) o sono contenuti in un inserto fascicolato con la stessa. AREE DI FORZA La scelta delle testate permette di selezionare il target più adatto e di aumentare la isibilità della promozione L attenzione del lettore/consumatore aumenta in relazione alla sinergia tra coupon, messaggio pubblicitario e contenuti editoriali I costi di distribuzione sono contenuti, in parte già pagati dallo spazio pubblicitario AREE DI DEBOLEZZA È da alutare con molta attenzione se richiedere al consumatore di apporre la proa d acquisto del prodotto sul coupon per ottenere lo sconto sul riacquisto Per eitare utilizzi non corretti occorre cautela e sicurezza nella gestione delle copie inendute in edicola Valassis S.r.l. Connecting People to Brands 21
23 Door to door Permette di raggiungere direttamente, in forma totale o selettia, targets di consumatori (aree geografiche, ampiezze di centro abitato..). AREE DI FORZA È adatto per azioni congiunte di campionamento È ottimizzabile in rapporto alla presenza del prodotto sul mercato Consente di abbinare un numero eleato di buoni sconto per contatto (anche di aziende dierse) riducendo i costi di distribuzione Entra direttamente in casa del consumatore Permette di raggiungere nuoi consumatori AREE DI DEBOLEZZA I criteri di determinazione e selezione del target, l organizzazione della distribuzione e la durata temporale sono le chiai della buona riuscita Il numero di contatti può essere molto eleato a fronte di una % di redemption modesta Al di fuori delle aree urbane, con forte concentrazione di abitanti, può dienire uno strumento costoso Valassis S.r.l. Connecting People to Brands 22
24 Taola di Sintesi Magazine Sulla pagina o inserto Direct Mailing Spedizione postale In/On Pack Sulla confezione per il riacquisto On Pack Instant Sulla confezione per l acquisto Forza Vendita Nel dettaglio tradizionale In Store Nelle grandi superfici Door to door A casa Forza Selettiità Sinergia con pubblicità ed editoriale Selettiità Incentio alla proa Fedeltà Riacquisto Bassi costi Prodotti in lancio Tatticità Facilità di uso Facilità di applicazione Selettiità Supporto alla endita Flessibilità e tatticità Acquisto d impulso Richiamo Esclusiità Selettiità Selettiità Abbinamento Sampling Debolezza Uso complesso se richiesta p.o.p. Gestione copie inendute Criterio di selezione del target Efficienza postale Scadenza Grafica Rotazione Rientro lento Dimensioni Grafica Chiarezza del messaggio Controllo dei tempi e delle quantità Organizzazione Alto costo contatto Accordi specifici Criterio di selezione del target Alto costo contatto Valassis S.r.l. Connecting People to Brands 23
25 Ciclo di ita del Prodotto È possibile correlare le fasi del ciclo di ita del prodotto con gli obiettii ed il mezzo distribuzione Ciclo di ita del prodotto Introduzione Siluppo Maturità Obiettii Acquisizione triers Distribuzione sui p.. Ampliamento parco trattanti Ottimizzazione distribuzione Aumento consumo medio Mantenimento market share Aumento fedeltà Reazione attiità concorrenza Mezzo di distribuzione Instant on pack Forza endita In store Door to door Instant on pack Forza endita In store Mailing Magazine Door to door In - on pack Mailing Declino o riitalizzazione Ridefinizione e riposizionamento Smaltimento scorte esistenti Instant on pack Forza endita In store In - on pack cross Valassis S.r.l. Connecting People to Brands 24
26 Struttura e Contenuti
27 Struttura e contenuti L impostazione grafica ha noteole importanza ai fini del successo dell operazione. La cura di particolari, apparentemente poco rileanti, solge una funzione fondamentale nel processo di comunicazione con il consumatore. E quindi consigliabile alutare con attenzione: Formato, Materiale e Disegno Immagine Prodotto Valore Facciale Data di Scadenza Codice Valassis Aertenze al Consumatore Aertenze al Rienditore Proa di Acquisto (se richiesta) Valassis S.r.l. Connecting People to Brands 26
28 Esempio di struttura BUONO SCONTO (Fronte) BUONO SCONTO (Retro) AVVERTENZE AL CONSUMATORE IMMAGINE PRODOTTO AVVERTENZE AL RIVENDITORE VALORE FACCIALE DATA DI SCADENZA PROVA DI ACQUISTO (se richiesta) CODICE Valassis CODICE Valassis DATA DI SCADENZA Valassis S.r.l. Connecting People to Brands 27
29 Struttura e contenuti Formato Materiale Disegno Il formato del coupon dee garantire un uso facile e ageole da parte del consumatore e del rienditore. Non dee essere troppo piccolo, difficile da rimuoere dalla confezione o appiccicoso Il materiale, in termini di qualità e peso, dee assicurare buoni risultati di stampa L offerta dee essere comunicata in forma semplice, chiara e sintetica. Deono essere chiaramente specificate le modalità di utilizzo e di rimborso L immagine grafica dee essere in linea con la strategia comunicazionale della marca Valassis S.r.l. Connecting People to Brands 28
30 Struttura e contenuti Valore Facciale E l incentio. Come tale a indicato in modo chiaro e preciso Il alore assoluto dello sconto è un aspetto cruciale dell operazione. È consuetudine di mercato applicare un alore intorno al 15-20% del prezzo a scaffale del prodotto Se iene definito un alore superiore è opportuno enfatizzarne graficamente la conenienza Valassis S.r.l. Connecting People to Brands 29
31 Struttura e contenuti Immagine del del Prodotto La comprensione chiara e immediata della marca e del formato per il cui acquisto si ottiene lo sconto, sono enfatizzate dalla capacità grafica di attrarre l attenzione del consumatore Se le dimensioni lo permettono è utile il richiamo del marchio e dell immagine del prodotto su entrambi i lati Valassis S.r.l. Connecting People to Brands 30
32 Struttura e contenuti Proa di di Acquisto (se (se richiesta) Se si chiede al consumatore di utilizzare il buono sconto per l acquisto successio del prodotto, e quindi di applicare la proa d acquisto, è necessario preedere sul buono stesso un apposito spazio rispettando le dimensioni del tagliando richiesto È utile indicarne in dettaglio la tipologia, stampando un facsimile. Si facilita in tal modo consumatore e rienditore e si eitano possibili contestazioni in fase di rimborso per specifiche non chiare Valassis S.r.l. Connecting People to Brands 31
33 Quando non richiedere la proa d acquisto? Richiedere la proa di acquisto è un argomento piuttosto dibattuto. Riteniamo pertanto utile introdurre alcuni dati sulle tendenze del mercato. La proa di acquisto NON iene richiesta quando il buono sconto e eicolato: dalla dalla confezione: confezione: fix à form fix à form collarino collarino retroetichetta retroetichetta pre-fustellato pre-fustellato on pack da ritagliare on pack da ritagliare in pack in pack sul sul punto punto endita: endita: hostess hostess marsupi a scaffale marsupi a scaffale distributori a scaffale distributori a scaffale co-marketing co-marketing ed ed inoltre: inoltre: stampato su riiste stampato su riiste molto targettizzate, per molto targettizzate, per temi trattati temi trattati spedito con attiità di spedito con attiità di mailing personalizzato mailing personalizzato Valassis S.r.l. Connecting People to Brands 32
34 % coupons senza proa d acquisto % sul totale coupons distribuiti 42,4% 52,1% 66,3% 49,6% 62,2% 60,8% 69,1% 78,5% 81,8% 6,0% % sul totale coupons redenti 37,0% 48,7% 57,4% 64,0% 64,9% 65,0% 62,2% 75,4% 22,6% 1,4% Valassis S.r.l. Connecting People to Brands 33
35 Quando non richiedere la proa d acquisto? di conseguenza: nel su 4 dei coupons utilizzati dal consumatore sono stati scontati sul primo acquisto l assenza della proa d acquisto ha incentiato la risposta del consumatore aumentando l efficacia della promozione la tendenza si concilia con l offerta proa del prodotto nel caso di: lancio di nuoi prodotti ampliamento del parco trattanti dei prodotti esistenti ampliamento della linea Valassis S.r.l. Connecting People to Brands 34
36 Struttura e contenuti Codice Valassis Il codice Valassis identifica in modo unioco L azienda Il prodotto La singola promozione La sua indicazione leggibile ed eidenziata garantisce il preciso rimborso al trade e la corretta tabulazione delle statistiche di rientro Valassis S.r.l. Connecting People to Brands 35
37 Struttura e contenuti La La data data di di Scadenza E fondamentale per il consumatore conoscere l arco temporale a disposizione per l utilizzo del buono sconto. E opportuno eidenziare il termine ultimo di presentazione alla cassa in un apposito spazio facilmente isibile e in neretto Il richiamo nelle aertenze al consumatore è ottimale Valassis S.r.l. Connecting People to Brands 36
38 Struttura e contenuti Aertenze al al Consumatore Di seguito indichiamo un esempio di dicitura: Per ottenere lo sconto il buono dee essere presentato al momento dell acquisto del prodotto entro il gg/mm/aa e completo della proa d acquisto specificata nell apposito spazio Se il buono sconto è utilizzabile per l acquisto della confezione stessa occorre indicarlo. In questo caso: Il presente buono è immediatamente scontabile al momento dell acquisto di questa confezione entro il gg/mm/aa Valassis S.r.l. Connecting People to Brands 37
39 Struttura e contenuti Aertenze al al Rienditore Una corretta dicitura potrebbe essere: Per ottenere il rimborso di questo buono sconto si prega di iniare il medesimo alla Società c/o Valassis S.r.l. C.P Via Grosio, 10/ Milano. La Società rimborserà questo buono solo se utilizzato dal consumatore per l'acquisto del prodotto (e conalidato dal tagliando di controllo presente sulla stessa). Ogni altro uso sarà perseguito a norma di legge. Non saranno rimborsati buoni non integri in ogni loro parte o che presentino segni alterazione di manomissione. Il rimborso dei buoni potrà essere sospeso ai negozianti i cui acquisti risultino inferiori al n dei buoni presentati. Valassis S.r.l. Connecting People to Brands 38
40 La stima di redemption
41 La stima di redemption La stima della redemption e la quantificazione dei alori di spesa attesi passano inizialmente attraerso la raccolta e la alutazione dei dati storici di ritorno di operazioni similari del mercato e della marca. Le informazioni così raccolte anno poi rielaborate tenendo conto delle dinamiche concorrenziali e di mercato in atto. E infatti ero che i risultati ottenibili sono fortemente influenzati dal momento storico in cui l attiità si siluppa. Valassis S.r.l. Connecting People to Brands 40
42 La redemption è funzione di. PROMOZIONE PROMOZIONE Mezzo distributio Mezzo distributio Valore facciale Valore facciale Target di riferimento Target di riferimento Supporto comunicazionale Supporto comunicazionale Coinolgimento del Trade Coinolgimento del Trade Informazione alla forza endita Informazione alla forza endita ECONOMIA ECONOMIA Espansione, recessione, ripresa Espansione, recessione, ripresa Aspettatie economiche Aspettatie economiche Propensione al risparmio Propensione al risparmio Propensione alla spesa pubblica Propensione alla spesa pubblica Propensione alla spesa priata Propensione alla spesa priata Tasso di crescita Tasso di crescita Tasso di inflazione Tasso di inflazione % redemption MARCA MARCA Posizionamento Posizionamento Grado di fedeltà Grado di fedeltà Conoscenza e diffusione Conoscenza e diffusione Quota di mercato Quota di mercato Presenza sul punto endita Presenza sul punto endita Immagine Immagine Strategia pubblicitaria Strategia pubblicitaria Strategia promozionale Strategia promozionale MERCATO MERCATO Ciclo di ita Ciclo di ita Grado di fedeltà Grado di fedeltà Penetrazione in famiglia Penetrazione in famiglia Grado di concentrazione Grado di concentrazione Occasioni di consumo Occasioni di consumo Attiità pubblicitarie Attiità pubblicitarie Attiità promozionali Attiità promozionali Valassis S.r.l. Connecting People to Brands 41
43 Il calcolo del budget
44 Il calcolo del budget Definiti il numero di coupon da distribuire, il alore facciale e la percentuale di redemption attesa, si procede al calcolo del budget totale di redenzione: COSTO COSTO per per COUPON COUPON X Numero di Numero di COUPONS COUPONS attesi attesi = BUDGET DI REDENZIONE + Valore Facciale Valore Facciale + Sconto Rienditore Sconto Rienditore + Sconto Quantità Sconto Quantità + Fee Valassis Fee Valassis N Coupons Distribuiti N Coupons Distribuiti X X % Redemption Preista % Redemption Preista Valassis S.r.l. Connecting People to Brands 43
45 Il calcolo e ripartizione del budget Definita la cifra complessia da accantonare, occorre ripartirla su più esercizi finanziari considerando che il rientro di una operazione di coupons potrebbe arriare ad esaurirsi anche dopo tre anni dall inizio della dist ribuzione. La cura di rientro può presentarsi più o meno eloce a seconda del mezzo di eicolazione dei coupons, della concentrazione distributia della marca e della struttura di endita (canale lungo - canale corto). Ad esempio, una distribuzione in-store con promoters si esaurisce nell arco di pochi mesi, mentre un operazione sulla confezione distribuita capillarmente su tutte le realtà distributie nazionali, tende ad aere code di rientro molto lunghe. Va infine ricordato che è molto importante periodicamente, e comunque sempre in fase di chiusura annuale dell esercizio, rierificare le stime di redemption fatte in fase di implementazione della distribuzione. La alutazione del budget accantonato ed i suoi aggiornamenti permettono di liberare risorse finanziarie immobilizzate o di integrare in caso contrario. Valassis S.r.l. Connecting People to Brands 44
46 Valassis S.r.l. a s.u. Via Grosio 10/ Milano info@alassis.it tel fax
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