PROGETTO DI ALTERNANZA SCUOLA LAVORO II BIENNIO E V TRIENNIO 2018/21 TECNICO DEL WEBMARKETING

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1 Istituto Statale Istruzione Superiore E U R O P A Via Fiuggi, Pomigliano d'arco - NA nais078002@pec.istruzione.it nais078002@istruzione.it tel tel/fax codice fiscale: PROGETTO DI ALTERNANZA SCUOLA LAVORO II BIENNIO E V TRIENNIO 2018/21 1. TITOLO DEL PROGETTO TECNICO DEL WEBMARKETING IMPRESE / ASSOCIAZIONI DI CATEGORIA, PARTNER PUBBLICI, PRIVATI E TERZO SETTORE Denominazione Via Fienile, SMS Engineering Casalnuovo di Napoli 3. ALTRI PARTNER ESTERNI Denominazione AICA JUNIOR ACHIEVEMENT Indirizzo

2 4. ABSTRACT DEL PROGETTO (CONTESTO DI PARTENZA, OBIETTIVI E FINALITA IN COERENZA CON I BISOGNI FORMATIVI DEL TERRITORIO, DESTINATARI, ATTIVITA, RISULTATI E IMPATTO) Il progetto, inserito nel percorso formativo delle classi del triennio ad indirizzo professionale community on line, prevede, con il coinvolgimento degli interi Consigli, lo sviluppo di un'idea di business per la creazione, organizzazione e gestione di una start-up. La programmazione delle varie discipline ed i percorsi didattici delle classi sono curvati e sviluppati per la acquisizione di competenze specifiche della figura professionale del Tecnico del Web Marketing. Il Tecnico del Web Marketing assiste gli specialisti nella definizione di strategie e di ricerche: per rilevare il gradimento sul mercato dei beni e dei servizi commercializzati, per rilevare le condizioni di mercato e le possibilità di penetrazione commerciale di prodotti o servizi, per individuare situazioni di competizione, prezzi e tipologie di consumatori, per raccogliere, analizzare, organizzare e presentare informazioni a specialisti e responsabili del settore. Il Tecnico del Web Marketing si occupa di acquisire prospect e convertirli in clienti, mantenere e assistere i clienti acquisiti, promuovere lo sviluppo di servizi online, mantenere un colloquio diretto con l'utenza del proprio sito e delle aree di mercato di interesse. Il tecnico del Web Marketing esplora, inoltre, le potenzialità del mercato e i vantaggi dell'e-commerce, gli sviluppi tecnologici e le attività dei concorrenti, per raggiungere e mantenere un vantaggio competitivo sull'utenza web. L attività di alternanza Scuola-Lavoro sarà organizzata come indicato nel P.T.O.F. I lavori realizzati dagli allievi, oltre ad essere parte integrante del progetto saranno strumenti di valutazione in itinere dei livelli raggiunti dalla classe.

3 5. STRUTTURA ORGANIZZATIVA, ORGANI E RISORSE UMANE COINVOLTI, IN PARTICOLARE DESCRIVERE IN DETTAGLIO (ripetere per ciascuna struttura coinvolta in caso di divisione in gruppi degli alunni della classe) STUDENTI/struttura ospitante L azienda ospitante si propone di sviluppare, oltre alle competenze previste dal profilo in uscita dell indirizzo Professionale per i servizi commerciali, declinate dalle Linee Guida, le competenze specifiche in linea con la figura del tecnico del web marketing. In particolare l azienda metterà a disposizione le tecnologie a supporto della Sharing Economy, così che ogni alunno sarà in grado di: raccogliere, analizzare ed elaborare dati ed informazioni sviluppare e redigere il piano dell'attività della propria business idea creare, gestire e promuovere il sito web dell azienda/prodotto/servizio gestire le comunità virtuali acquisite e potenziali attraverso campagne advertising e di marketing. 6. COMPITI, INIZIATIVE/ATTIVITÀ CHE SVOLGERANNO I CONSIGLI DI CLASSE INTERESSATI TRIENNIO 2018/21 ATTIVITÀ DOCENTI INTERNI Disciplina Monte ore destinato Attività Lingua e letteratura italiana 1^Lingua 2^Lingua Matematica 10 h (Terza) 10 h (Quarta) 5 h (Quinta) 10 h (Terza) 10 h (Quarta) 5 h (Quinta) 10 h (Terza) 10 h (Quarta) 5 h (Quinta) 10 h (Terza) 10 h (Quarta) 5 h (Quinta) Presentare un'idea Presentare un'idea di start up in lingua straniera. Presentare un'idea di start up in lingua straniera. Passare dall idea al mercato Risorse finanziarie Tecniche professionali per 15 h (Terza) Comprensione generale del mondo

4 i servizi commerciali Laboratorio di Informatica 25 h (Quarta) 7 h (Quinta) 20 h(terza) 25 h(quarta) 7 h(quinta) dell impresa Passaggio dall idea al mercato Le fasi principali della vita di un impresa Scelta delle risorse finanziarie Creare la presenza di un impresa sul web Diritto ed economia Tecniche di comunicazione Storia 10 h (Terza) 24 h (Quarta) 7 h (Quinta) 10 h (Terza) 10 h (Quarta) 6 h (Quinta) 5 h (Terza) 6 h (Quarta) 3 h (quinta) Comprensione generale del mondo dell impresa Le fasi principali della vita di un impresa Comprensione generale del mondo dell impresa Pubblicizzare il brand. Passare dall idea al mercato Comprensione generale del mondo dell impresa Totale Attività esterne Didattica orientativa in azienda 100 h (Terza) 80 h + 50 h simulaz (Quarta) 50 h (Quinta) 30 h (Terza) Attività in azienda 20 h (Quarta) 20 h (Quinta) Moduli aggiuntivi * 20 h (Quarta) 30 h (Quinta) (*) Attività di formazione/preparazione per il conseguimento dell ECDL che prevede 4 moduli base (Computer Essentials, Word Processing, Online Essentials, Spreadsheets) e un modulo standard (Digital Marketing)

5 RIEPILOGO ATTIVITA ASL - TRIENNIO 2018/21 ANNO CLASSE ORE ATTIVITA CONSIGLIO CLASSE ORE ATTIVITA AZIENDA ORE MODULI AGGIUNTIVI PER CERTIFICAZIONI TOTALE 2018/19 III _ /20 IV ** /21 V ORE TOTALI TRIENNIO 400 (**) Attività di simulazione 7.COMPITI, INIZIATIVE, ATTIVITÀ CHE I TUTOR INTERNI ED ESTERNI SVOLGERANNO IN RELAZIONE AL PROGETTO TUTOR INTERNI Organizzazione lavori di gruppo e dei singoli alunni; lezioni propedeutiche agli incontri con i tutor esterni; attribuzione ruolo dei singoli allievi; lavoro di interfaccia con i tutor esterni; valutazione Illustrazione progetto nelle singole classi; distribuzione dei compiti nei vari gruppi; guida degli alunni all ideazione dei prodotti, format e contenuti; valutazione 8. RUOLO DELLE STRUTTURE OSPITANTI NELLA VARIE FASI DELLE ATTIVITÀ PREVISTE CO-PROGETTAZIONE, REALIZZAZIONE INCONTRI, VISITE DIDATTICHE, TIROCINI, VALUTAZIONE

6 9. RISULTATI ATTESI DALL ESPERIENZA DI ALTERNANZA IN COERENZA CON I BISOGNI DEL CONTESTO (INDICARE LE COMPETENZE TRASVERSALI E DI INDIRIZZO) chiave Comunicazio ne nella madre lingua (PECUP) DPR87/2010 Individuare e utilizzare gli strumenti di comunicazione e di team working più appropriati per intervenire nei contesti organizzativi e professionali di riferimento Profilo Web Marketing Comunicare efficacemente per iscritto ed in modo appropriato rispetto alle esigenze dei destinatari. Discipline Lingua e letteratura italiana Lingue straniere Storia Quadro Nazionale Delle Qualificazioni Comunicazio ne in lingue straniere Competenza matematica e nel campo scientifico Competenza digitale Imparare ad imparare Redigere relazioni tecniche e documenta le attività individuali e di gruppo relative a situazioni professionali Produrre contenuti per i social media Utilizzare le strategie del pensiero razionale negli aspetti dialettici e algoritmici per affrontare situazioni problematiche, elaborando opportune soluzioni Risolvere problemi complessi utilizzando mezzi digitali Utilizzare le reti e gli strumenti informatici nelle attività di studio, ricerca e approfondimento disciplinare Utilizzare e produrre strumenti di comunicazione visiva e multimediale Sviluppare azioni di marketing e pubblicità online Impostare e usare le piattaforme dei social media più comuni Acquisire la consapevolezza dei propri processi mentali ai fini dell apprendimento Integrare e rielaborare le conoscenze e i contenuti Identificare problemi complessi e raccogliere le informazioni utili a valutare possibili opzioni e trovare soluzioni. Utilizzare strumenti multimediali e nuove tecniche di comunicazione per la promozione di prodotti o servizi già esistenti e/o ideare e lanciare nuovi servizi o prodotti Selezionare ed utilizzare metodi e procedure formative appropriate per apprendere o Matematica Laboratorio informatico Diritto Tutte Livello III Raggiungere i risultati previsti assicurandone la conformità e individuando le modalità di realizzazione più adeguate,in un contesto strutturato,con situazioni mutevoli che richiedono una modifica del proprio operato

7 sociali e civiche sociali e civiche Senso di iniziativa e imprenditoria lità Individuare e utilizzare gli strumenti di comunicazione e di team working più appropriati per intervenire nei contesti organizzativi e professionali di riferimento Operare nell area della gestione aziendale Analizzare il valore, i limiti e i rischi nelle varie situazioni della vita sociale e culturale Interagire e partecipare alle comunità e alle reti Operare nell area della gestione commerciale per le attività relative al mercato e finalizzate al raggiungimento dell engagement e della customer satisfaction Utilizzare le strategie di marketing convenzionale e non convenzionale Utilizzare le reti e gli strumenti informatici nelle attività di studio, ricerca e approfondimento disciplinare insegnare ad apprendere. Orientarsi nella normativa che disciplina i processi del settore commerciale con particolare attenzione al processo amministrativo/fina nziario e agli effetti che il settore può indurre sullo sviluppo socioeconomico Analizzare e valutare le conversazione che si svolgono nelle varie risorse web (siti web, blog, social network) Gestire il diritto d autore in rete Utilizzare i principali social network per le attività di marketing Utilizzare strumenti di pubblicazione per il web Pianificare strategie di marketing digitali Diritto Tecniche professionali dei servizi commerciali Diritto Tecniche di comunicazione Laboratorio informatico Tecniche di comunicazione Tecniche professionali dei servizi commerciali Livello III Raggiungere i risultati previsti assicurandone la conformità e individuando le modalità di realizzazione più adeguate,in un contesto strutturato,con situazioni mutevoli che richiedono una modifica del proprio operato Senso di iniziativa e imprenditoria lità Identificare e applicare le metodologie e le tecniche della gestione per progetti Analizzare gli strumenti, i servizi e i prodotti necessari alla realizzazione di un progetto. Valutare i costi e i benefici di possibili azioni per scegliere la più opportuna Tecniche di comunicazione Tecniche professionali dei servizi commerciali Diritto Livello III

8 Consapevolez za ed espressione culturale Consapevolez za ed espressione culturale Utilizzare il patrimonio lessicale ed espressivo della lingua italiana e delle lingue straniere adeguandolo a diversi ambiti comunicativi: sociale, culturale, artistico letterario, scientifico, tecnologico e professionale Collegarsi agli altri e collaborare attraverso strumenti digitali Cogliere le implicazioni storiche, etiche, sociali, produttive ed economiche ed ambientali dell innovazione scientifico-tecnologica Sviluppare una comunicazione efficace all interno di una community online Individuare il ruolo dell innovazione scientificotecnologica nel settore commerciale Laboratorio informatico Lingua e letteratura italiana Lingue straniere Tecniche di comunicazione Storia Tecniche professionali dei servizi commerciali Raggiungere i risultati previsti assicurandone la conformità e individuando le modalità di realizzazione più adeguate,in un contesto strutturato,con situazioni mutevoli che richiedono una modifica del proprio operato 10. AZIONI, FASI E ARTICOLAZIONI DELL INTERVENTO PROGETTUALE Vedi scheda allegata 11. DEFINIZIONE DEI TEMPI E DEI LUOGHI Anno Da ottobre a fine maggio STRUTTURE ESTERNE ISIS Europa Anno Da ottobre a fine maggio STRUTTURE ESTERNE ISIS Europa Anno Da ottobre a fine maggio ISIS Europa STRUTTURE ESTERNE 12. INIZIATIVE DI ORIENTAMENTO Attività previste Presentazione del percorso di alternanza Simulazione aziendale: impresa digitale Sondaggio universitario Sondaggio formazione al lavoro Modalità di svolgimento Seminari, convegni, workshop Incontri con esperti del settore Incontri presso facoltà universitarie Incontri con referenti del centro per l impiego

9 13. PERSONALIZZAZIONE DEI PERCORSI (IN CASO DI ALLIEVI BES) Attività previste Modalità di svolgimento Vedi PDP Vedi PDP 14. ATTIVITÀ LABORATORIALI. Le attività programmate,sia interne che esterne, saranno realizzate in forma laboratoriale 15. UTILIZZO DELLE NUOVE TECNOLOGIE, STRUMENTAZIONI INFORMATICHE, NETWORKING Internet, computer, social media 16. MONITORAGGIO DEL PERCORSO FORMATIVO E DEL PROGETTO Il percorso prevede un monitoraggio al termine di ciascun anno scolastico al fine di riorientare l'azione formativa 17.VALUTAZIONE DEL PERCORSO FORMATIVO E DEL PROGETTO PROVA ESPERTA DI LUNGO PERIODO - RUBRICHE PER LA VALUTAZIONE DELLE COMPETENZE PREVISTE DAL PTOF 18. MODALITÀ CONGIUNTE DI ACCERTAMENTO DELLE COMPETENZE (scuola-struttura ospitante) (tutor struttura ospitante, tutor scolastico, studente, docenti discipline coinvolte, consiglio di classe) COMPITI DI PRESTAZIONE REALIZZAZIONE DEL PRODOTTO STRUMENTI PREVISTI DAL PTOF 19. MODALITÀ DI CERTIFICAZIONE/ATTESTAZIONE DELLE COMPETENZE (FORMALI, INFORMALI E NON FORMALI) ATTESTATO CON DECLINAZIONE DEI LIVELLI DELLE COMPETENZE ACQUISITE 20. DIFFUSIONE/ COMUNICAZIONE/INFORMAZIONE DEI RISULTATI SITO WEB SCUOLA IN CHIARO

10 Allegato 1 CLASSE III SERVIZI COMMERCIALI Titolo: Dalla ideazione alla gestione di una startup innovativa per la valorizzazione dell ambiente e del territorio. Competenza SPIRITO DI INIZIATIVA E DI IMPRENDITORIALITA Area di base Disciplina ITALIANO/STORIA Individuare e utilizzare gli strumenti di comunicazione e di team working più appropriati per intervenire nei contesti organizzativi e professionali di riferimento Attività Abilità Tipologie compositive per il web (Es. sintesi). Il blog e i testi strutturati Innovazione : dall invenzione della stampa ad oggi. Redige testi informativi e argomentativi funzionali all ambito di studio. Applica categorie e metodi della ricerca storica in contesti laboratoriali ed operativi. Disciplina SCIENZE MOTORIE Contribuire a promuovere stili di vita rispettosi delle norme igieniche, della corretta alimentazione e della sicurezza, a tutela del diritto alla salute e del benessere delle persone

11 Attività La sicurezza nei luoghi di lavoro Abilità Riconosce e osserva le regole di base per la prevenzione degli infortuni adottando comportamenti adeguati nei luoghi di lavoro Area di indirizzo Disciplina INGLESE SPAGNOLO Individuare e utilizzare gli strumenti di comunicazione e di team working più appropriati per intervenire nei contesti organizzativi e professionali di riferimento Attività Ricerca sulla rete delle start-up innovative di successo nel mondo Abilità Identifica e utilizza le strutture linguistiche ricorrenti nelle principali tipologie testuali, anche a carattere professionale scritte, orali e multimediali. Disciplina TECNICHE PROFESSIONALI Interpretare i sistemi aziendali nei loro modelli, processi e flussi informativi con riferimento alle diverse tipologie di imprese, anche attraverso l uso di strumenti informatici e telematici Attività Abilità Il modello delle start up e delle Pmi innovative in Italia. Decreto crescita 2.0 D.L. 179/2012 Le start-up innovative di successo, in particolare italiane e americane, presenti sul Web. Il ciclo di vita di una impresa innovativa: dall idea alla crescita. Cenni sull ecosistema a sostegno della nascita di un impresa innovativa: gli acceleratori di impresa, gli spin off di impresa ed accademici. Gli incubatori di impresa; il sistema dell informal e del formal venture capital; il sistema del crowdfunding; i fondi pubblici a sostegno della Creazione di Impresa. Individua il modello comunicativo in funzione della committenza e degli obiettivi. Opera nel sistema informativo aziendale

12 Brainstorming per scegliere il prodotto/servizio Analisi del contesto -I primi step alla ricerca di un business model: la scoperta della clientela; la validazione della clientela.. Requisiti essenziali per trasformare un idea in un opportunità di business Struttura organizzativa: criteri di divisione del lavoro, ruoli e responsabilità. Disciplina DIRITTO Interagire nel sistema azienda e riconoscere i diversi modelli e strutture organizzative Attività Scelta della forma giuridica e individuazione dei segni distintivi della start up. Abilità Individua la forma giuridica organizzativa più appropriata al progetto di impresa. Utilizza le fonti giuridiche relative all attività, agli scambi ed agli adempimenti dell impresa Disciplina MATEMATICA 0Attività Utilizzare il linguaggio e i metodi propri della matematica per organizzare e valutare adeguatamente informazioni qualitative e quantitative; Abilità Rappresentazione e analisi dei dati raccolti. Report dei dati raccolti Costruisce modelli, sia discreti che continui, di crescita lineare ed esponenziale e di andamenti periodici.. Disciplina TECNICHE DELLA Operare nell area della gestione commerciale per le attività relative al mercato e finalizzate al raggiungimento dell

13 COMUNICAZIONE engagement e della customer satisfaction Attività Abilità Nuovi modelli di organizzazione e comunicazione aziendale: dall unidirezionalità dell advertising tradizionale alla condivisione dei social network. Acquisisce la consapevolezza e la padronanza dei meccanismi che regolano il processo di comunicazione Disciplina Laboratorio di informatica Attività Utilizzare le reti e gli strumenti informatici nelle attività di studio, ricerca e approfondimento disciplinare Abilità Nuovi modelli di organizzazione e comunicazione aziendale: dall unidirezionalità dell advertising tradizionale alla condivisione dei social network. Blog con contenuti testuali e video che illustrano come si fa una startup Individua i modelli comunicativi (convenzionali e non) da adottare in funzione della committenza e degli obiettivi

14 TRIENNIO 2018/21 - a.s. 2018/19 - classe III ATTIVITÀ DOCENTI INTERNI Disciplina Monte ore destinato Attività Lingua e letteratura italiana 10 h (Terza) Presentare un'idea 1^Lingua 10 h (Terza) Presentare un'idea di start up in lingua straniera. 2^Lingua 10 h (Terza) Presentare un'idea di start up in lingua straniera. Matematica 10 h (Terza) Passare dall idea al mercato Risorse finanziarie Tecniche professionali per i servizi commerciali Laboratorio di Informatica 15 h (Terza) 20 h(terza) Comprensione generale del mondo dell impresa Passaggio dall idea al mercato Le fasi principali della vita di un impresa Scelta delle risorse finanziarie Creare la presenza di un impresa sul web Diritto ed economia 10 h (Terza) Comprensione generale del mondo dell impresa Le fasi principali della vita di un impresa Tecniche di comunicazione 10 h (Terza) Comprensione generale del mondo dell impresa Pubblicizzare il brand. Passare dall idea al mercato Storia 5 h (Terza) Comprensione generale del mondo dell impresa Totale 100 h (Terza)

15 Attività esterne Didattica orientativa in azienda 30 h (Terza) RIEPILOGO ATTIVITA ASL - TRIENNIO 2018/21 ANNO CLASSE ORE ATTIVITA CONSIGLIO CLASSE ORE ATTIVITA AZIENDA ORE MODULI AGGIUNTIVI PER CERTIFICAZIONI TOTALE 2018/19 III _ /20 IV * /21 V ORE TOTALI TRIENNIO 400 (*) Attività di simulazione

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