APTRA Orchestra Banking Edition
|
|
- Gabriela Falco
- 8 anni fa
- Visualizzazioni
Transcript
1 Via Cusago 150/4, Milano, Italia APTRA Orchestra Banking Edition Caratteristiche funzionali e tecniche Data Versione Autore Note 15/06/ AZ Stesura iniziale del documento. 06/07/ GQ Aggiornamenti vari 21/10/ AZ Aggiornamenti servizi di business Il contenuto di questo documento è confidenziale. L'uso non autorizzato, La duplicazione o la distribuzione delle informazioni ivi contenute non è consentita a meno di preventiva autorizzazione scritta da parte di NCR Italia srl. Le illustrazioni ed i dati tecnici forniti potrebbero subire variazioni senza preavviso. Copyright NCR Italia srl NCR Italia srl,
2 5 di 19 2 Ambito di applicazione Lo scenario tipico della rete di terminali Self Service di una banca ad oggi è il seguente: I tradizionali servizi di cash-out sono erogati sugli ATM attraverso un applicazione dedicata ed un collegamento ad-hoc tra terminale e Gestore Terminali (GT) I servizi evoluti, tipicamente già disponibili sugli altri canali (sportello, Internet Banking), in mancanza di un infrastruttura tecnologica abilitante, non sono erogabili sul canale Self Service se non tramite sviluppi ed integrazioni ad-hoc, che richiedono investimenti importanti e costo operazionale elevato. Un approccio non sistematico all evoluzione dell offerta di servizi Self Service non permette alla banca di perseguire strategie di trasformazione della propria rete di distribuzione verso modelli più capillari ed efficienti. La situazione sopra descritta è rappresentata nello schema di figura 1: Figura 1 Architettura rete ATM tradizionale APTRA Orchestra permette di integrare la rete di terminali Self Service in un vero e proprio canale distribuzione di servizi, con un approccio basato sugli standard di mercato e le architetture orientate ai servizi, che consentono il massimo grado di integrazione e riutilizzo con il minimo sforzo implementativo.
3 6 di 19 3 Aptra ORCHESTRA: introduzione APTRA Orchestra è un server applicativo per l erogazione di servizi evoluti sul canale Self Service. Esso permette di far interagire con la massima flessibilità i punti di erogazione Self Service con i fornitori dei servizi, gestendo, per ciascuna funzionalità implementata, tutti gli aspetti relativi alle logiche di integrazione, business, presentazione: normalizzazione dei protocolli di trasporto dei messaggi normalizzazione dei protocolli applicativi orchestrazione dei servizi (business logic) interfaccia utente sul terminale funzioni di gestione operativa ed amministrazione della piattaforma 3.1 Una soluzione versatile L architettura sottostante APTRA Orchestra è completamente basata su standard di mercato e su principi di progettazione generalizzati: ciò, unitamente al posizionamento ed all expertise di NCR in tutte le industry in cui è presente il canale Self Service, conferisce ad APTRA Orchestra una totale flessibilità sotto tutti i punti di vista: multi-canale: gestione di tutte le tipologie di dispositivi Self Service (ATM, chioschi, mobile, POS, ). multi-azienda: il modello dati permette la gestione di una singola azienda (ad es. banca), o di uno o più pool di aziende. Quest ultimo caso è di interesse in particolare per gli outsourcer delle reti di terminali (come i centri servizi bancari). multi-industry: è possibile realizzare soluzioni per banche, GDO, Pubblica Amministrazione, sanità, traveling, etc. multi-piattaforma: la soluzione è basata sulla tecnologia Java Enterprise Edition, ed è certificata su tutti i principali application server e database di mercato. multi-vendor: nello specifico del mondo bancario (ma lo stesso concetto vale, al netto degli standard tecnologici, per la GDO), la soluzione è inerentemente multi-vendor, facendo leva sulle caratteristiche del software di periferica APTRA di NCR, che è conforme allo standard WOSA/XFS cross-channel: la soluzione permette, oltre alla multicanalità, la possibilità di ripartire le transazioni su canali diversi. E possibile, ad esempio, iniziare una transazione su un ATM e completarla sul telefonino. Si vedranno nel seguito esempi concreti di questa caratteristica. cross-market: è possibile realizzare servizi che mettono in relazione mercati diversi, sfruttando la stessa rete di terminali. E il caso, ad esempio, di ATM di banche installati presso centri commerciali, che offrono sia transazioni sui classici circuiti bancari, sia transazioni custom su reti privative, come i circuiti di fidelity della GDO. 3.2 Impatto zero sulle transazioni legacy Un requisito fondamentale di tutti i progetti di evoluzione delle reti Self Service è quello di garantire la piena funzionalità delle transazioni già presenti sul terminale: un caso tipico è quello delle funzionalità di prelievo Bancomat sugli ATM bancari oggetto di omologazione internazionale e domestica. Tali servizi sono considerati mission critical per le banche e non possono sopportare disservizi legati all introduzione di funzionalità evolute. APTRA Orchestra garantisce il massimo disaccoppiamento con le transazioni legacy, andandosi ad affiancare al
4 7 di 19 canale tradizionale: In questo modo si limitano gli impatti e si permette una rapida messa in esercizio della soluzione. 4 APTRA Orchestra: i servizi I servizi forniti da APTRA Orchestra possono essere suddivisi in tre gruppi: servizi di business: erogati al cliente finale che si presenta al terminale Self Service servizi di gestione operativa: utilizzati dall organizzazione del cliente che deve gestire l esercizio del canale Self Service e la disponibilità dei servizi su di esso erogati servizi di amministrazione della piattaforma: sono utilizzati dal personale del cliente responsabile del corretto funzionamento del sistema stesso 4.1 Servizi di business La piattaforma APTRA Orchestra nasce con l intento di consentire al cliente il riutilizzo di servizi già disponibili su altri canali. In quest area il livello di personalizzazione della piattaforma è generalmente elevato ed indirizza le specifiche richieste del cliente e la sua infrastruttura informatica. Tuttavia APTRA Orchestra fornisce già alcuni innovativi servizi di business out-of-the-box Nearest Self Questo servizio permette di localizzare il terminale Self Service più vicino che eroghi un determinato set di funzionalità richieste dal cliente e che appartenga alla stessa banca (o pool). E possibile scegliere il raggio di ricerca ed il mezzo di trasporto (a piedi o in auto): il sistema interseca le informazioni di localizzazione dei terminali e quelle relative alla configurazione dei terminali (statiche) con quelle relative alla disponibilità del servizio al momento dell interrogazione (dinamiche), restituisce quindi una lista ordinata dei risultati e permette di stampare le indicazioni su uno scontrino. Interessanti evoluzioni di questo servizio riguardano, ad esempio: la possibilità di inviare via SMS/MMS le coordinate del terminale prescelto (logica cross-channel) la possibilità di indicare, lungo il percorso calcolato, altri punti di interesse, come: o filiali bancarie specializzate o esercizi pubblici convenzionati o servizi di pubblica utilità In linea generale questo servizio permette di introdurre i Location Based Services nella rete Self Service, aggiungendo una dimensione fondamentale di sviluppo e gestione del canale.
5 8 di 19 Figura 2 Nearest Self: interfaccia utente Pagamenti via WinEPTS La suite WinEPTS di NCR è il prodotto leader di mercato per i pagamenti nel mondo retail. Essa si compone di tre sistemi: WinEpts: il server di monetica per gestire le transazioni EFT UPB: gateway per l integrazione di fornitori di servizi vari legati ai pagamenti: o ricariche telefoniche o ricariche carte prepagate privative o pagamenti utenze / multe o gift card o ticketing Easy Check System: sistema di monitoraggio in tempo reale della quadratura delle transazioni di pagamento Attraverso APTRA Orchestra è possibile integrare WinEPTS nella rete Self Service di una banca, introducendo i seguenti benefici: pagamento chip&pin via WinEpts: ad oggi tutte le transazioni di pagamento effettuabili da ATM operano a banda magnetica. L utilizzo della tecnologia a microchip introduce uno standard di sicurezza molto più elevato apertura ad altri provider di servizi via UPB: ad oggi tutte le transazioni di pagamento effettuate da un terminale self service bancario transitano per un unico centro autorizzativo, che gestisce il colloquio con i vari service provider. Esistono già oggi operatori che sono in grado di offrire le medesime transazioni di pagamento e che possono essere messe in competizione con i provider tradizionali per alcuni servizi, o che possono offrire servizi evoluti ad oggi non disponibili nei circuiti legacy. Il sistema UPB integra già oggi tutti i principali service provider europei, quindi i tempi ed i costi di integrazione di un nuovo fornitore sono sensibilmente ridotti e non costituiscono più una barriera all introduzione di nuovi player nel mercato.
6 9 di 19 Figura 3 Schema di deployment della suite WinEPTS con APTRA Orchestra Prelievo cardless Questa transazione consente ad un utente di eseguire un prelievo di contante prenotato da un utente cliente della banca. L operazione avviene mediante l utilizzo di due codici: Un codice operazione, identificativo della transazione Un codice segreto monouso (One Time Password) La transazione avviene nel modo seguente: tramite Internet Banking, il Call Center o presso una filiale, il cliente della banca dispone un prelievo senza carta. I dati che deve fornire sono: o l importo da prelevare: l importo non può essere superiore ad una soglia preimpostata per il servizio 1 o il nominativo del beneficiario o il proprio numero di cellulare e/o indirizzo (o confermare quelli proposti dal sistema) o il numero di cellulare del beneficiario A questo punto il sistema, dopo aver verificato la correttezza dei dati e la disponibilità del denaro sul conto corrente, invia un SMS al disponente ed uno al beneficiario contenenti gli estremi dell operazione. Su un messaggio separato, il sistema comunica direttamente al beneficiario o al disponente (opzione configurabile) il codice segreto monouso per effettuare l operazione 2. Il beneficiario si reca su un ATM della banca ed accede alla funzione prelievo senza contante, senza inserire la carta: egli inserisce il codice dell operazione, verifica l importo, digita il codice monouso e, se tutto è corretto, ritira il denaro. Alla chiusura della 1 L importo deve essere limitato per ragioni di sicurezza e per ottemperare alla normativa anti riciclaggio. 2 Qualora il codice sia comunicato al disponente, sarà sua cura inoltrarlo al beneficiario.
7 10 di 19 transazione, il sistema invia un SMS al disponente comunicando l esito della transazione. Qualora la transazione fallisse, sarà riaccreditato al disponente l importo, altrimenti il conto sarà definitivamente addebitato. Le commissioni di transazione saranno comunque addebitate all atto della disposizione di prelievo senza carta. L intera transazione, dalla sua disposizione al prelievo, deve essere completata in un periodo temporale predefinito e configurabile in fase di setup del servizio. Come servizio aggiuntivo, può essere prevista una modalità di prelievo senza carta da effettuarsi presso lo sportello: con questa modalità il ritiro del denaro può essere effettuato in filiale, sempre previa comunicazione del codice transazione e e del codice segreto monouso. In questa modalità la soglia dell importo può essere elevata, perché il beneficiario viene riconosciuto mediante la presentazione di un documento di identità (come avviene, ad esempio, per l incasso degli assegni). Questo può essere anche un modo di acquisire un contatto con un potenziale cliente. 1 richiesta prelievo 3 codice tx 3 codice tx 4 codice segreto 6 conferma prelievo APTRA Orchestra 5 2 Sistema Informativo Banca Figura 4 Schema della transazione di prelievo senza carta Servizi di ticketing L emissione di un biglietto si compone di tre diverse transazioni che, per loro natura, sono erogate su canali diversi: Prenotazione dell evento Pagamento Emissione del biglietto
8 11 di 19 In fase di prenotazione l utente seleziona l evento da una lista preselezionata (nel caso in cui l accordo di rivendita sia limitato ad alcuni eventi) oppure mediante una funzionalità di ricerca (per tipologia di evento, data, luogo, ). Una volta selezionato l evento, l utente ha la possibilità di specificare ulteriormente la propria prenotazione, ad esempio selezionando il posto, altri servizi offerti, etc. La fase successiva è quella di pagamento, effettuato in modalità elettronica, trattandosi di transazioni self service (anche se nulla vieta, in linea di principio, di pagare in contanti su un terminale dotato di dispositivo cash-in o tramite carte prepagate). Solo all avvenuta conferma del pagamento si procede con la stampa: i biglietti stampati devono essere a norma SIAE, quindi è necessario disporre di una stampante ad hoc e di un supporto cartaceo adeguato. Inoltre la numerazione dei biglietti va gestita in modo univoco e garantendo che i numeri siano tutti consecutivi, senza buchi dovuti a transazioni non completate correttamente. La prenotazione dell evento può essere effettuata dall utente attraverso il portale di Internet Banking della banca o, per gli utenti sprovvisti di servizio di Internet Banking, direttamente allo sportello di filiale (può essere valutata anche un implementazione in modalità Self Service su chiosco). Il pagamento può essere effettuato: attraverso l Internet Banking, nell ambito dell operazione di prenotazione biglietto dall operatore di sportello, in caso di acquisto presso la filiale bancaria tramite una transazione di pagamento self service nel caso del chiosco Una volta completato il pagamento, l utente può stampare i dati della prenotazione, in particolare il codice, o farsi spedire via SMS il codice della prenotazione. Con tale informazione, l utente si reca presso una filiale della banca, qualora non stia già effettuando l acquisto allo sportello, e procede alla stampa del biglietto attraverso due canali: allo sportello, comunicando il codice di prenotazione ad un chiosco opportunamente attrezzato di stampante di biglietti, accedendo all apposita funzione ed inserendo il codice di prenotazione Questa funzionalità è erogata in modalità Web, evitando quindi di dover effettuare installazioni sulle postazioni di lavoro di filiale o sui chioschi. Lo schema della transazione è il seguente
9 12 di 19 Ticketing Service Provider 1 prenota evento 3 pagamento 2 5 conferma 6 8 7a stampa 9a APTRA Orchestra 4 Sistema Informativo Banca 7b stampa 9b Figura 5 Schema di implementazione del servizio di ticketing 4.2 Servizi di gestione operativa La gestione operativa del canale Self Service ha come obiettivo non solo l operatività dei terminali, ma la disponibilità su di essi dei servizi, tanto più nel caso in cui detti servizi siano erogati in modalità web sui terminali. I servizi di gestione operativa coinvolgono quindi sia il parco di terminali che i servizi di business che su di esso sono erogati. Tali servizi sono accessibili mediante una console web e sono profilati sulla base del ruolo dell utente collegato all interno dell organizzazione Monitoraggio del parco Il monitoraggio dei terminali comprende una serie di funzionalità che concorrono al mantenimento in esercizio del parco: autocensimento dei terminali: i terminali, all avvio e periodicamente, si ripresentano al server Orchestra, comunicando la propria configurazione e lo stato di servizio. In questo modo l anagrafica del parco è tenuta costantemente aggiornata minimizzando le attività di data entry, inoltre le informazioni relative allo stato del terminale e delle sue periferiche viene utilizzato ai fini del monitoraggio vero e proprio controllo di stato della linea: il sistema verifica continuamente lo stato della linea con il gestore terminali e con gli altri service provider, in funzione dei servizi erogati sul particolare terminale. trap hardware ed applicative: al verificarsi di anomalie sui device o di situazioni applicative anomale, il terminale, attraverso l agente APTRA Orchestra installato, invia
10 13 di 19 al server delle trap, contenenti le informazioni necessarie a discriminare la segnalazione ed a inoltrarla a chi di competenza, secondo le logiche tipiche dei sistemi di monitoraggio. notifica eventi: oltre a segnalare attraverso le trap il verificarsi di situazioni anomale, il sistema è in grado di notificare utenti o gruppi di utenti mediante strumenti di comunicazione user friendly quali la posta elettronica o gli SMS. cash management / replenishment: il sistema è in grado di gestire logiche predittive di esaurimento delle banconote nei cassetti o di esaurimento dei materiali di consumo presenti in un terminale (ad es. la carta degli scontrini), notificando per tempo l evento e permettendo l ottimizzazione della gestione del contante. invio comandi al terminale: in caso di anomalie che richiedono un intervento sul terminale, è possibile dalla console web di APTRA Orchestra l invio di comandi di reset al terminale, secondo livelli di priorità impostabili a piacere Procedure di backoffice APTRA Orchestra permette all organizzazione della banca di completare o verificare alcune transazioni Self Service, in funzione dei processi operativi in essere. quadro informativo prelievi e versamenti: permette la gestione contabile completa del terminale. validazione immagini assegni: nel caso di versamento assegni, il sistema permette il recupero, l analisi e la validazione delle immagini degli assegni versati su un terminale cheque-in. giornale elettronico centralizzato: questa funzionalità permette di raccogliere in centro (con cadenza parametrizzabile), storicizzare e ricercare il giornale di fondo elettronico di ciascun terminale Gestione del parco In questo gruppo ricadono i seguenti servizi: distribuzione campagne Promote: questo modulo permette la distribuzione a gruppi di terminali, definibili a piacere, delle campagne di advertising realizzate con il prodotto APTRA Promote Manager. Il sistema, oltre a permettere di definire le logiche di distribuzione, opera la distribuzione e monitora il deployment e l esecuzione delle campagne. hardware e software inventory: il modello dati del parco comprende anche tutte le informazioni relative alle configurazioni hardware e software di ciascun terminale. Le informazioni sono inviate in modalità automatica dal terminale, pertanto sono sempre mantenute aggiornate. log applicativi e configurazione: qualora sia necessario effettuare indagini approfondite su eventuali malfunzionamenti, è possibile raccogliere e centralizzare i log applicativi e la configurazione software dell applicazione installata sui terminali. software distribution: attraverso APTRA Orchestra è possibile gestire l invio dei pacchetti di aggiornamento software, secondo le logiche tipiche di questi strumenti. 4.3 Servizi di amministrazione della piattaforma Gestione utenti e ruoli Logging ed auditing
Gallery. La gestione della fidelity card nei centri commerciali
Gallery La gestione della fidelity card nei centri commerciali Cos è Gallery?.. Gallery è un progetto realizzato dalla Gdo System group finalizzato all implementazione di un processo di fidelizzazione
DettagliBrochure Internet. Versione 2010.1 The Keyrules Company s.r.l. Pagina 2 di 8
Ogni organizzazione possiede un sistema di regole che la caratterizzano e che ne assicurano il funzionamento. Le regole sono l insieme coordinato delle norme che stabiliscono come deve o dovrebbe funzionare
DettagliCanali e Core Banking
Canali e Core Banking Front End Unico Soluzione integrata per l operatività di filiale Internet e Mobile Banking Soluzioni evolute per la clientela retail anche in mobilità Corporate & Retail Banking Front
DettagliCASSA AUTOMATICA SelfCASH
CASSA AUTOMATICA SelfCASH Caratteristiche Generali Hardware Transazioni Accetta pagamenti e dà il resto controllando l autenticità delle monete e delle banconote. Monete Accetta monete da 0,10, 0,20, 0,50,
DettagliGestione in qualità degli strumenti di misura
Gestione in qualità degli strumenti di misura Problematiche Aziendali La piattaforma e-calibratione Il servizio e-calibratione e-calibration in action Domande & Risposte Problematiche Aziendali incertezza
DettagliCENTRALE UNICA DI SOCCORSO
CENTRALE UNICA DI SOCCORSO Un sistema informatico per la gestione delle situazioni di emergenza e il coordinamento dei servizi di soccorso. Centrale Unica di Soccorso Un sistema informatico per la gestione
DettagliMondialpol Service Group - Company Profile
Mondialpol Service, attraverso la sua esclusiva procedura informatica, è in grado di offrire un collegamento via WEB sia ai clienti che alla rete di Istituti di Vigilanza dando la possibilità di accedere
Dettagli2 Gli elementi del sistema di Gestione dei Flussi di Utenza
SISTEMA INFORMATIVO page 4 2 Gli elementi del sistema di Gestione dei Flussi di Utenza Il sistema è composto da vari elementi, software e hardware, quali la Gestione delle Code di attesa, la Gestione di
DettagliDIPARTIMENTO INFORMATIVO e TECNOLOGICO
DIPARTIMENTO INFORMATIVO e TECNOLOGICO ARTICOLAZIONE DEL DIPARTIMENTO Il Dipartimento Informativo e Tecnologico è composto dalle seguenti Strutture Complesse, Settori ed Uffici : Struttura Complessa Sistema
DettagliSpecifiche Tecniche CARATTERISTICHE TECNICHE GENERALI MINIME PER LA GESTIONE DEL SERVIZIO
Specifiche Tecniche CARATTERISTICHE TECNICHE GENERALI MINIME PER LA GESTIONE DEL SERVIZIO 1. Caratteristiche Generali I buoni pasto sono di tipo elettronico e si devono utilizzare attraverso carte elettroniche
DettagliNuove SOLUZIONI di PAGAMENTO integrate nel mondo RETAIL e GDO.
Montecarlo, 14 giugno 2007 Nuove SOLUZIONI di PAGAMENTO integrate nel mondo RETAIL e GDO. Le soluzioni Quercia Software per la Grande Distribuzione e l evoluzione verso SEPA. Fausto Bolognini Direttore
DettagliLa piattaforma di lettura targhe intelligente ed innovativa in grado di offrire servizi completi e personalizzati
La piattaforma di lettura targhe intelligente ed innovativa in grado di offrire servizi completi e personalizzati Affidabilità nel servizio precisione negli strumenti Chanda LPR Chanda LPR è una piattaforma
DettagliCompany Profile. Quarto trimestre 2014
Company Profile Quarto trimestre 2014 CartaSi SpA Azienda del Gruppo ICBPI Corso Sempione 55 20145 Milano T. +39 02 3488.1 F. +39 02 3488.4180 www.cartasi.it CartaSi S.p.A. è la Società leader in Italia
DettagliATM e POS. Servizi di gestione e processing dei terminali
ATM e POS Servizi di gestione e processing dei terminali Canali e Core Banking Finanza Crediti Sistemi Direzionali Sistemi di Pagamento e Monetica ATM e POS Servizi di gestione e processing dei terminali
DettagliIstruzioni operative riservate ai Clienti titolari del nuovo internet banking
Istruzioni operative riservate ai Clienti titolari del nuovo internet banking Bancaperta, il servizio di home banking del Gruppo Credito Valtellinese, è pensato in un ottica di integrazione tra i vari
DettagliCitySoftware PROTOCOLLO. Info-Mark srl
CitySoftware PROTOCOLLO Info-Mark srl Via Rivoli, 5/1 16128 GENOVA Tel. 010/591145 Fax 010/591164 Sito internet: www.info-mark.it e-mail Info-Mark@Info-Mark.it SISTEMA DI PROTOCOLLAZIONE AUTOMATICA Realizzato
DettagliLa piattaforma Self-Service Service per il. marketing di prossimità
La piattaforma Self-Service Service per il marketing di prossimità NCR leader mondiale nelle applicazioni di Self-Service Service e di Self-CheckOut Una vasta gamma di prodotti per tutte le aree di intervento
DettagliSistemi informativi secondo prospettive combinate
Sistemi informativi secondo prospettive combinate direz acquisti direz produz. direz vendite processo acquisti produzione vendite INTEGRAZIONE TRA PROSPETTIVE Informazioni e attività sono condivise da
DettagliCROSSROAD. Gestione TENTATA VENDITA. Introduzione. Caratteristiche generali. Principali funzionalità modulo supervisore
CROSSROAD Gestione TENTATA VENDITA Introduzione CrossRoad è la soluzione software di Italdata per la gestione della tentata vendita. Nella tentata vendita agenti, dotati di automezzi gestiti come veri
DettagliB.P.S. Business Process Server ALLEGATO C10
B.P.S. Business Process Server ALLEGATO C10 REGIONE BASILICATA DIPARTIMENTO PRESIDENZA DELLA GIUNTA REGIONALE UFFICIO SISTEMA INFORMATIVO REGIONALE E STATISTICA Via V. Verrastro, n. 4 85100 Potenza tel
DettagliAMMINISTRARE I PROCESSI
LE SOLUZIONI AXIOMA PER LE AZIENDE DI SERVIZI AMMINISTRARE I PROCESSI (ERP) Axioma Value Application Servizi Axioma, che dal 1979 offre prodotti software e servizi per le azienda italiane, presenta Axioma
DettagliRegione Piemonte Portale Rilevazioni Crediti EELL Manuale Utente
Pag. 1 di 15 VERS V01 REDAZIONE VERIFICHE E APPROVAZIONI CONTROLLO APPROVAZIONE AUTORIZZAZIONE EMISSIONE NOME DATA NOME DATA NOME DATA A. Marchisio C. Pernumian 29/12/2014 M. Molino 27/02/2015 M. Molino
DettagliEnjoy. la carta contro corrente. Lancio nuova versione con tecnologia a chip
Enjoy. la carta contro corrente Lancio nuova versione con tecnologia a chip Carta Enjoy a chip: principali caratteristiche e funzionalità (1/2) La carta Enjoy a chip è la nuova versione di carta prepagata
DettagliCheSicurezza! Lorenzo Mazzilli e Alessio Polati Architetture e sicurezza CheBanca!
CheSicurezza! Lorenzo Mazzilli e Alessio Polati Architetture e sicurezza CheBanca! Indice Le sfide Dal foglio bianco allo spot:la progettazione execution Dal primo cliente al prossimo: la partenza e la
DettagliProtocollo Informatico (D.p.r. 445/2000)
Protocollo Informatico (D.p.r. 445/2000) Ricerca veloce degli atti, archiviazione, fascicolazione ed inventario Inserimento semplice e funzionale Collegamento tra protocolli tramite la gestione dei fascicoli
DettagliACS DATA SYSTEMS DIGITAL SIGNAGE & TICKETING
ACS DATA SYSTEMS DIGITAL SIGNAGE & TICKETING 1 ACS DATA SYSTEMS AG - DIGITAL SIGNAGE & TICKETING 2 ACS DATA SYSTEMS SPA Bressanone, via Brennero. 72 Bolzano, via G.Galilei 2/a Trento, Via Innsbruck 23
DettagliCreare una Rete Locale Lezione n. 1
Le Reti Locali Introduzione Le Reti Locali indicate anche come LAN (Local Area Network), sono il punto d appoggio su cui si fonda la collaborazione nel lavoro in qualunque realtà, sia essa un azienda,
Dettagliinfo@eland.it ELAND SPA 71100 Foggia Via Fiume, 42 Tel. 0881707373 Fax 0881757435
Booking Show è una soluzione informatica webbased realizzata da Eland S.p.A, che gestisce in modo integrato la prenotazione biglietti per teatri, cinema, musei, fiere, eventi sportivi, concerti via Internet,
DettagliLegalPay Family: ordinativo informatico e soluzioni per l e-commerce
LegalPay Family: ordinativo informatico e soluzioni per l e-commerce LegalPay FAMILY E-BUSINESS Autonomia delle Pubbliche Amministrazioni rispetto alle banche. Automazione commerciale per aziende, enti
DettagliDirezione Centrale Sistemi Informativi
Direzione Centrale Sistemi Informativi Missione Contribuire, in coerenza con le strategie e gli obiettivi aziendali, alla definizione della strategia ICT del Gruppo, con proposta al Chief Operating Officer
DettagliSCHEDA PRODOTTO PAG. 1 J O B T I M E W F. Variazioni mensili al cartellino presenze. Versione 6.1. JOBTIME Work Flow
SCHEDA PRODOTTO PAG. 1 J O B T I M E W F Variazioni mensili al cartellino presenze Versione 6.1 SCHEDA PRODOTTO PAG. 2 INTRODUZIONE Il mercato degli applicativi informatici si sta consolidando sempre più
DettagliModulo Piattaforma Concorsi Interattivi
Modulo Piattaforma Concorsi Interattivi 1 Che cosa è Message Activator Message Activator è una piattaforma software che permette la comunicazione diretta alla Customer Base utilizzando una molteplicità
Dettagliwww.siglacenter.it Sigla Center Srl Via L. Giuntini, 40 50053 Empoli (FI) Tel. 0571 9988 Fax 0571 993366 e-mail:info@siglacenter.
1/9 Il software per la gestione del tuo negozio 1. MODA++: IL SOFTWARE PER LA GESTIONE DEL TUO NEGOZIO... 3 2. LE PRINCIPALI FUNZIONALITÀ DI MODA++... 4 2.1 Gestione Anagrafica Articoli... 5 2.2 Gestione
DettagliCKit Cedacri Keep in touch. L innovazione che avvicina la banca al cliente
CKit Cedacri Keep in touch L innovazione che avvicina la banca al cliente Canali e Core Banking Front End Unico Soluzione integrata per l operatività di filiale Internet e Mobile Banking Soluzioni evolute
DettagliGenius Card in versione UEFA Champions League
Genius Card in versione UEFA Champions League QUALI SONO LE MIE ESIGENZE Avere un prodotto semplice e conveniente per gestire in tutta sicurezza le principali esigenze di operatività bancaria, senza necessità
DettagliYouCard Business La carta aziendale come non l avete mai vista
YouCard Business La carta aziendale come non l avete mai vista YouCard Business è l innovativa carta aziendale emessa da Banco Popolare con e, ideale per rendere più efficiente la gestione delle spese
DettagliTESORERIA D IMPRESA ON LINE LA SOLUZIONE WEB PER LA GESTIONE FINANZIARIA
TESORERIA D IMPRESA ON LINE LA SOLUZIONE WEB PER LA GESTIONE FINANZIARIA TESORERIA D IMPRESA ON LINE UNA SOLUZIONE INNOVATIVA E COMPLETA Tesoreria on line è l ambiente di lavoro che permette di convogliare
DettagliPostaCertificat@ Concessione del servizio di comunicazione elettronica certificata tra pubblica amministrazione e cittadino- PostaCertificat@
PostaCertificat@ Postecom S.p.A. Poste Italiane S.p.A. Telecom Italia S.p.A. Pag. 1/5 LA SICUREZZA DEL SERVIZIO PostaCertificat@ Limitazione delle comunicazioni - il servizio di comunicazione PostaCertificat@
DettagliCOSTI E CONSUMI SOTTO CONTROLLO
Energia Elettrica Traffico Telefonico Carburanti Gas COSTI E CONSUMI SOTTO CONTROLLO COME NASCE ELETTRAWEB è un programma interamente progettato e implementato da Uno Informatica in grado di acquisire
DettagliNuMa Nuove Manutenzioni. Web Application per la Gestione dell Iter di Manutenzione degli Edifici e del Territorio
NuMa Nuove Manutenzioni Web Application per la Gestione dell Iter di Manutenzione degli Edifici e del Territorio NuMa - Nuove Manutenzioni Manutenzione degli Edifici e del Territorio NuMa (Nuove Manutenzioni)
DettagliPROVINCIA DI LECCE SERVIZI INFORMATICI
PROVINCIA DI LECCE SERVIZI INFORMATICI NORME PER L UTILIZZO DELLE RISORSE INFORMATICHE E TELEMATICHE Assessore: Cosimo Durante Responsabile del Servizio: Luigi Tundo Ottobre 2001 1 INDICE DEI CONTENUTI
DettagliUn nuovo modo di vivere la banca. La tecnologia amica di clienti e operatori. FILIALE SMART FILIALE TRADIZIONALE SPEAKER VIDEO CAMERA TOUCH SCREEN
Filiale Smart CONTESTO BENEFICI CARATTERISTICHE OFFERTA CONTESTO BENEFICI CARATTERISTICHE OFFERTA Un nuovo modo di vivere la banca. Il concetto di filiale sta evolvendo verso modelli innovativi, dove il
DettagliSoftware Servizi Web UOGA
Manuale Operativo Utente Software Servizi Web UOGA S.p.A. Informatica e Servizi Interbancari Sammarinesi Strada Caiese, 3 47891 Dogana Tel. 0549 979611 Fax 0549 979699 e-mail: info@isis.sm Identificatore
DettagliALLEGATO 1 FIGURE PROFESSIONALI DI FILIALE
ALLEGATO 1 FIGURE PROFESSIONALI DI FILIALE INDICE Direttore di Filiale... 3 Modulo Famiglie... 4 Coordinatore Famiglie... 4 Assistente alla Clientela... 5 Gestore Famiglie... 6 Ausiliario... 7 Modulo Personal
DettagliCRM / WEB CRM CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT
CRM / WEB CRM CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT Il CRM di NTS Informatica Una fidelizzazione del cliente realmente efficace, ed i principi fondamentali alla base della sua
DettagliSICUREZZA INFORMATICA PER L UNIONE DI COMUNI LOMBARDA ASTA DEL SERIO
SICUREZZA INFORMATICA PER L UNIONE DI COMUNI LOMBARDA ASTA DEL SERIO Comuni di Ardesio, Oltressenda Alta, Piario e Villa d Ogna UNIONE DI COMUNI LOMBARDA ASTA DEL SERIO, P.ZZA M.GRAPPA, ARDESIO (BG) Tel.
DettagliTALENTsrl. L Azienda. Riccardo Santi. TALENTsrl confidenziale
TALENTsrl L Azienda Riccardo Santi TALENTsrl confidenziale TALENTsrl Fondata nel 1996 15 persone 19 clienti in Banking, Retail, Manufacturing, Health, etc.. R&D: 2 progetti finanziati dal MIUR Convenzioni
DettagliLe Soluzioni Tango/04 per adempiere alla normativa sugli amministratori di sistema
Le Soluzioni Tango/04 per adempiere alla normativa sugli amministratori di sistema Normativa del Garante della privacy sugli amministratori di sistema la normativa: http://www.garanteprivacy.it/garante/doc.jsp?id=1577499
DettagliTi consente di ricevere velocemente tutte le informazioni inviate dal personale, in maniera assolutamente puntuale, controllata ed organizzata.
Sommario A cosa serve InfoWEB?... 3 Quali informazioni posso comunicare o ricevere?... 3 Cosa significa visualizzare le informazioni in maniera differenziata in base al livello dell utente?... 4 Cosa significa
DettagliPAWSN. Wireless social networking
PAWSN Wireless social networking WI-FI pubblico in sicurezza SFRUTTA LA TUA RETE WI-FI PER OFFRIRE AL PUBBLICO CONNETTIVITÀ E ACCESSO A SERVIZI PROFILATI E CONTESTUALI Non sarebbe bello potere utilizzare
DettagliGruppo Montenegro Portale Vendite
case history: Gruppo Montenegro Portale Vendite Il Gruppo Amaro Montengro ha implementato un nuovo portale per la gestione collaborativa delle vendite, l accesso ai dati anagrafici, ai documenti di vendita,
DettagliVENDI I TUOI SPETTACOLI su Teatro.Org
VENDI I TUOI SPETTACOLI su Teatro.Org Il portale del Teatro Italiano In collaborazione con BookingShow SpA azienda è certificata ISO 9001:2000 UNA NUOVA OPPORTUNITÀ Grazie alla partnership tra Teatro.Org
DettagliSito web per la presentazione e l accesso ai servizi di Ruven integrato con la piattaforma B2B del pacchetto software ERP Stratega.NET.
Nome soluzione Ruven S.r.l. Settore: Cosmetica Descrizione Sito web per la presentazione e l accesso ai servizi di Ruven integrato con la piattaforma B2B del pacchetto software ERP Stratega.NET. MediaFile
DettagliInnovation Technology
Innovation Technology Una naturale passione per Un partner tecnologico che lavora a fianco dei propri clienti per studiare nuove soluzioni e migliorare l integrazione di quelle esistenti. l innovazione.
DettagliIntranet e risorse umane. Un portale per: - Apprendere - Conoscere - Comunicare. - erogare Servizi in rete
Il Personale.in informa Un portale per: - Apprendere - Conoscere - Comunicare - erogare Servizi in rete La rete Intranet è uno straordinario mezzo tecnologico di comunicazione e informazione di cui la
DettagliMeno rischi. Meno costi. Risultati migliori.
Meno rischi. Meno costi. Risultati migliori. Servizi professionali per l approvvigionamento. Essere più informati. Prendere decisioni migliori. Supplier Management Service delle Società (ESMS) Qualifica
DettagliNetwork Monitoring. Introduzione all attività di Network Monitoring introduzione a Nagios come motore ideale
Network Monitoring & Introduzione all attività di Network Monitoring introduzione a Nagios come motore ideale Nicholas Pocher Poker SpA - Settimo Torinese, Novembre 2013 1 Indice Il Network Monitoring:
DettagliInfostat-UIF. Istruzioni per l accesso e le autorizzazioni
Infostat-UIF Istruzioni per l accesso e le autorizzazioni Versione 1.2 1 INDICE 1. Istruzioni operative per l'utilizzo dei servizi Infostat-UIF... 3 2. Registrazione al portale Infostat-UIF... 4 2.1. Caso
DettagliPer informazioni rivolgersi allo Studio:
Lo Studio, notificando direttamente via e-mail o sms l avvenuta pubblicazione di news, circolari, prontuari, scadenzari, dà la possibilità all azienda di visualizzare immediatamente ed in qualsiasi luogo,
DettagliTARGET DOCUVISION DOCUVISION WORKFLOW DIGITALE
0 SOMMARIO TARGET DOCUVISION 2 REQUISITI HARDWARE E SOFTWARE 4 CARATTERISTICHE PRINCIPALI DEI MODULI 5 LOGICA OPERATIVA MODULO DOCUVISION 6 LOGICA OPERATIVA DELLE FUNZIONALITA WORKFLOW 7 GESTIONE DOCUMENTI
Dettagli*AGEFor. Applicativo GEstionale per le attività Formative
* Applicativo GEstionale per le attività Formative Semplice da utilizzare, completo nelle funzionalità, basato su una tecnologia solida ed affidabile Scopri di più... Flessibile, dinamico e facile da utilizzare,
DettagliIstruzione Operativa Richiesta di Offerta on-line in busta chiusa digitale
Istruzione Operativa Richiesta di Offerta on-line in busta chiusa digitale ATAF avvierà la gara on-line secondo le modalità di seguito descritte, in particolare utilizzando lo strumento RDO on-line disponibile
DettagliSVILUPPO SOFTWARE. dai una nuova energia ai tuoi piani di sviluppo software SVILUPPO SOFTWARE
SVILUPPO SOFTWARE dai una nuova energia ai tuoi piani di sviluppo software SVILUPPO SOFTWARE Affianchiamo i nostri clienti nella progettazione e sviluppo di applicazioni software basate sulle principali
DettagliMANUALE DELLA QUALITÀ Pag. 1 di 6
MANUALE DELLA QUALITÀ Pag. 1 di 6 INDICE GESTIONE DELLE RISORSE Messa a disposizione delle risorse Competenza, consapevolezza, addestramento Infrastrutture Ambiente di lavoro MANUALE DELLA QUALITÀ Pag.
DettagliDistributori DPI DESCRIZIONE SERVIZIO. Informazioni Generali
PARTNER Distributori DPI DESCRIZIONE SERVIZIO Informazioni Generali Multi-Tech srl propone un servizio semplice e razionale grazie al quale è possibile rendere disponibili, 24 ore su 24 e per 365 giorni
DettagliPresidenza della Giunta Ufficio Società dell'informazione. ALLEGATO IV Capitolato tecnico
Presidenza della Giunta Ufficio Società dell'informazione ALLEGATO IV Capitolato tecnico ISTRUZIONI PER L ATTIVAZIONE A RICHIESTA DEI SERVIZI DI ASSISTENZA SISTEMISTICA FINALIZZATI ALLA PROGETTAZIONE E
DettagliGestione del protocollo informatico con OrdineP-NET
Ordine dei Farmacisti della Provincia di Ferrara Gestione del protocollo informatico con OrdineP-NET Manuale gestore DT-Manuale gestore (per utenti servizio CDI) VERSIONE 2.0 del 09/10/2015 1. Premesse
DettagliRetailOne. RetailOne è l add-on sviluppato interamente su piattaforma SAP Business One, destinato ai punti vendita.
Le aziende che oggi vogliono operare nel settore della distribuzione organizzata devono saper interagire con l'ambiente competitivo che le circonda con grande prontezza. Avere le informazioni giuste al
DettagliOpportunity. Il nostro valore aggiunto nella gestione della fidelizzazione
Opportunity Il nostro valore aggiunto nella gestione della fidelizzazione grave crisi economica fase recessiva mercati instabili terremoto finanziario difficoltà di crescita per le aziende Il mercato La
Dettaglilem logic enterprise manager
logic enterprise manager lem lem Logic Enterprise Manager Grazie all esperienza decennale in sistemi gestionali, Logic offre una soluzione modulare altamente configurabile pensata per la gestione delle
DettagliCarta dei Servizi Articolo 1 Soluzioni HR Servizi al tuo Servizio.
Carta dei Servizi Articolo 1 Soluzioni HR Servizi al tuo Servizio. Articolo 1 Srl Soluzioni HR - Aut. Min. Lav. Prot. N. 1118 del 26/11/04 CARTA DEI SERVIZI INDICE Presentazione di Articolo 1 Srl Carta
DettagliProtocollo Informatico (D.p.r. 445/2000)
Protocollo Informatico (D.p.r. 445/2000) Ricerca veloce degli atti, archiviazione, fascicolazione ed inventario semplice e funzionale Collegamento tra protocolli tramite la gestione dei fascicoli e visualizzazione
DettagliBrochure prodotto Infrastrutture di ricarica per veicoli elettrici Servizi di connessione ABB
Brochure prodotto Infrastrutture di ricarica per veicoli elettrici Servizi di connessione ABB Servizi di connessione Prodotti a supporto del business Per sfruttare al meglio una rete di ricarica per veicoli
DettagliInternet Banking per le imprese. Guida all utilizzo sicuro
Guida all utilizzo sicuro Il Servizio di Internet Banking Il servizio di Internet Banking è oggi tra i servizi web maggiormente utilizzati dalle imprese. Non solo: il trend di operatività on line è in
Dettaglidb contocarta. Guida all uso. Come utilizzare la tua nuova carta prepagata ricaricabile.
db contocarta. Guida all uso. Come utilizzare la tua nuova carta prepagata ricaricabile. db contocarta: le caratteristiche. db contocarta è il nuovo prodotto di Deutsche Bank che ti permette di accedere
DettagliMENSA AZIENDALE: PRENOTAZIONE E PAGAMENTO
SOLUZIONE PER LA GESTIONE DELLA MENSA AZIENDALE: PRENOTAZIONE E PAGAMENTO DEI PASTI LO SCENARIO: Oggi giorno i dipendenti di molte aziende possono usufruire di un servizio mensa interno. Per erogare nel
DettagliArchitettura del sistema
18/06/15 I N D I C E 1 INTRODUZIONE... 2 2 DEFINIZIONE DEGLI OBIETTIVI... 2 3 PROGETTO DI MASSIMA... 3 3.1 REQUISITI DELLA SOLUZIONE... 4 4 LA SOLUZIONE... 4 4.1 IL NUCLEO CENTRALE... 5 4.1.1 La gestione
DettagliARCHIVIAZIONE DOCUMENTALE
ARCHIVIAZIONE DOCUMENTALE Value proposition La gestione dei documenti cartacei è oggi gravemente compromessa: l accesso ai documenti e lo spazio fisico per la conservazione, cioè le key feature, sono messi
DettagliDALLA PARTE DEGLI ALTRI OPERATORI ECONOMICI. La nostra risposta alle esigenze della tua attività.
DALLA PARTE DEGLI ALTRI OPERATORI ECONOMICI La nostra risposta alle esigenze della tua attività. LA BANCA COME TU LA VUOI DALLA PARTE DEGLI ALTRI OPERATORI ECONOMICI La nostra risposta alle esigenze della
DettagliMobile Payment. Piattaforma per i pagamenti in mobilità tramite smartphone
Mobile Payment Piattaforma per i pagamenti in mobilità tramite smartphone Canali e Core Banking Finanza Crediti Sistemi Direzionali Sistemi di Pagamento e Monetica ATM e POS Servizi di gestione e processing
DettagliSoluzioni integrate per la gestione del magazzino
Soluzioni integrate per la gestione del magazzino whsystem Light è la versione di whsystem dedicata alla gestione di magazzini convenzionali. Questa variante prevede un modulo aggiuntivo progettato per
Dettagli1.2.1 - REALIZZAZIONE LAN
1 - CODICE PROGETTO 1.2.1 - REALIZZAZIONE LAN 2 - TIPOLOGIA DI INTERVENTO/AREA FUNZIONALE DEL PPL Il progetto è riconducibile a quella che il Piano Provinciale del Lavoro definisce quale Area 1: organizzazione
DettagliUna soluzione nuova, con esperienza consolidata, per il punto cassa del Retail Italiano.
Una soluzione nuova, con esperienza consolidata, per il punto cassa del Retail Italiano. In un contesto tecnologico innovativo, una soluzione software con funzionalità adeguate al mercato, con concetti
DettagliSOFTWARE PER LA RILEVAZIONE PRESENZE SUL WEB
SOFTWARE PER LA RILEVAZIONE PRESENZE SUL WEB Descrizione Time@Web rappresenta l applicazione per la gestione delle presenze via Web. Nel contesto dell ambiente START, Solari ha destinato questa soluzione
DettagliAnalisi, criteri, priorità, filtri e regole... per la gestione del magazzino. Software per la logistica di magazzino
Analisi, criteri, priorità, filtri e regole... per la gestione del magazzino K Un investimento in logistica permette di poter raggiungere un vantaggio competitivo traducibile in un maggiore servizio e
DettagliI tuoi viaggi di lavoro a portata di click
I tuoi viaggi di lavoro a portata di click CST MyTravelTool è un applicativo web-based che consente di gestire tutte le principali fasi del processo correlato alla gestione dei rimborsi spese aziendali
DettagliPiattaforma Concorsi Interattivi
Piattaforma Concorsi Interattivi 1 Che cosa è WinWin Activator WinWin Activator è una piattaforma software che permette di creare, gestire e rendicontare concorsi a premio utilizzando internet, il servizio
Dettaglicin>>c8 s.r.l. Analisi del Dominio Pagina 1 di 7 Analisi del Dominio
Analisi del Dominio Pagina 1 di 7 Analisi del Dominio Indice 1 - INTRODUZIONE... 3 1.1 - OBIETTIVO DEL DOCUMENTO...3 1.2 - STRUTTURA DEL DOCUMENTO...3 1.3 - STORIA DEL DOCUMENTO...3 2 - SITUAZIONE ATTUALE
DettagliPronesis Servizi SMS WWW.SERVIZI-SMS.COM
Pronesis Servizi SMS WWW.SERVIZI-SMS.COM I servizi di messaggistica che Pronesis mette a disposizione, permettono la spedizione singola o multipla di messaggi SMS / MMS, attraverso la rete Internet, è
DettagliBusiness Process Management
Business Process Management Comprendere, gestire, organizzare e migliorare i processi di business Caso di studio a cura della dott. Danzi Francesca e della prof. Cecilia Rossignoli 1 Business process Un
DettagliMobile Payment Solutions
Mobile Payment Solutions 1 Mobile Payment Solutions MOBISCUBE ha progettato e sviluppato complete soluzioni di pagamento mobile per segmenti di business verticali nelle seguenti aree: Tutte le soluzioni,
DettagliCRM / WEB CRM CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT
CRM / WEB CRM CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT Il CRM di NTS Informatica Una fidelizzazione del cliente realmente efficace, ed i principi fondamentali alla base della sua
DettagliLa soluzione integrata per il retail self service
La soluzione integrata per il retail self service Agenda Scenario di riferimento Architettura della soluzione Servizi esposti Aktive Kiosk Caratteristiche & Vantaggi 2 Che cos è Aktive Channel? Aktive
DettagliLa CSI Card è gratuita e senza costi di attivazione.
La CSI Card 1 Il progetto la CSI Card Dallo spirito di continua innovazione dell Associazione nasce il progetto CSI Card con l obiettivo di offrire nuovi vantaggi e nuovi servizi agli associati. La carta
DettagliInteGrazIone con MICrosoFt DYnaMICs. mailup.com
InteGrazIone con MICrosoFt DYnaMICs mailup.com PreMessa Il CrM Microsoft Dynamics v4 è tra le principali soluzioni di gestione aziendale integrate. Questo documento presenta le modalità di interazione
DettagliOmniAccessSuite. Plug-Ins. Ver. 1.3
OmniAccessSuite Plug-Ins Ver. 1.3 Descrizione Prodotto e Plug-Ins OmniAccessSuite OmniAccessSuite rappresenta la soluzione innovativa e modulare per il controllo degli accessi. Il prodotto, sviluppato
DettagliClub Fedeltà. Per incentivare l acquisto del TUO marchio, in punti vendita multi-marca
Premessa Moltissimi brand, che vendono i loro prodotti in punti vendita multimarca, difficilmente riescono a entrare in contatto diretto con i loro acquirenti. Da questa problematica, e dalla conseguente
DettagliResource Management. Cicom s.r.l.
Resource Management Cicom s.r.l. Resource Management Resource Management è un insieme innovativo e flessibile di applicazioni software che consentono all azienda di implementare la propria visione strategica
DettagliALLEGATO 2 FIGURE PROFESSIONALI DI FILIALE IMPRESE
ALLEGATO 2 FIGURE PROFESSIONALI DI FILIALE IMPRESE INDICE Direttore di Filiale Imprese... 3 Coordinatore... 4 Gestore Imprese... 5 Addetto Imprese... 6 Specialista Estero Merci... 7 Specialista Credito
DettagliREALIZZARE UN MODELLO DI IMPRESA
REALIZZARE UN MODELLO DI IMPRESA - organizzare e gestire l insieme delle attività, utilizzando una piattaforma per la gestione aziendale: integrata, completa, flessibile, coerente e con un grado di complessità
Dettagli