Il perché del convegno

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1 Il perché del convegno Quest anno come e forse più di quanto era accaduto ottanta anni fa si apre nel segno dell incertezza. Ci attende una situazione di grave difficoltà. In una parola, siamo in crisi. La parola ci descrive il problema, ma ci indica anche un percorso. Greco krísis: separazione, scelta, giudizio. La crisi è un momento di discontinuità, di rottura. Preso atto del fatto che il mondo non è più come prima, ci resta la capacità espressa dal verbo greco krino: giudico. A monte sta non a caso la radice indoeuropea krei: setacciare, vagliare, distinguere. Crisi, dunque, sta per scelta, decisione, e l etimo rimanda all atto del distinguere tra diverse alternative. La crisi può essere superata solo affrontandola. Girarci intorno significa solo rinviare il momento decisionale; è una soluzione illusoria che impone recuperi tardivi. È saggio pensare che gli strumenti, i metodi, le procedure e le misure che siamo abituati a usare siano ora scarsamente efficaci, e forse anche dannosi. La conoscenza utile, oggi, emerge solo se accettiamo di osservare senza troppi timori il difficile garbuglio che sta sotto i nostri occhi. Siamo qui insieme oggi per questo. La crisi è un interrogativo che chiede risposta. Sarà possibile scoprire cosa fare solo lavorando insieme. C è anche motivo di credere che proprio nuovi modi per lavorare insieme siano, di per sé, una risposta. Tecnologie oggi disponibili, esperienze maturate, vicende che abbiamo vissuto e storie che abbiamo sentito raccontare, nostri personali atteggiamenti etici, tutto questo ci parla di un nuovo modo di lavorare che è alla nostra portata e che forse la crisi rende indispensabile. Agenda Inizio registrazione partecipanti Benvenuto e apertura lavori Tavole rotonde moderate da Francesco Varanini, Direttore di Persone&Conoscenze Gruppi, team, processi organizzativi e flussi di lavoro Anna De Ambrosis, Direttore Vita Reale Mutua di Assicurazioni Massimo Giuliberti, Direttore Personale e Organizzazione Martini & Rossi e Presidente Gruppo Piemonte AIDP Roberto Lanzavecchia, Hr Organization & Development Director Iveco Luigi Rendina, Direttore Marketing & Comunicazione Inaz Maria Salicato, Presidente Management & Servizi Innovativi Metodi e strumenti tecnologici per il lavoro collaborativo Maria Chiara Barabino, Costa Campus Director Costa Crociere Giovanni Godino, Direttore Personale, Organizzazione e Relazioni Industriali Gruppo Torinese Trasporti Silverio Petruzzellis, Product Research Manager Cezanne Software Roberto Zecchino, Direttore Risorse Umane e Organizzazione Gruppo Bosch Italia Coffee Break I trend nella gestione e nello sviluppo delle Risorse Umane Brunella Airaudo, Area Manager Randstad Stefano Antonelli, Direttore Formazione, Sviluppo e Comunicazione Interna Ferrero Industrial Services Geie Bruno Bonsignore, Presidente Assoetica Piersergio Caltabiano, Presidente Nazionale AIF e Direttore Generale Ctc Marco Girelli, Direttore Vendite ADP Italia Confronto aperto alla partecipazione del pubblico Lunch Buffet

2 Persone&Conoscenze e Este - Edizioni Scientifiche e Tecniche Europee Este Edizioni Scientifiche e Tecniche Europee nasce nel 1955, con l obiettivo di portare in Italia l approccio scientifico allo studio dell organizzazione aziendale: per l epoca una novità assoluta nel nostro paese. Già con il primo prodotto, il mensile Sistemi&Automazione (oggi Sistemi&Impresa), Este sostanzia questa premessa nell attenzione a un innovazione concretamente attuabile in azienda. Nel 2006 Este rinnova completamente la sua squadra manageriale e amplia la sua struttura redazionale. Una redazione di stampo giornalistico, che lavora in sinergia con collaboratori di altissimo profilo provenienti dalle più prestigiose istituzioni accademiche italiane, si propone sempre più come luogo di incontro tra il mondo dell innovazione organizzativa, le esigenze e le esperienze del mondo delle aziende. Con un offerta completa di strumenti per accrescere e mantenere aggiornata la cultura d impresa: dalle riviste, alle monografie, agli eventi. Alle pubblicazioni periodiche Este affianca infatti un attività di convegni e seminari che affrontano i temi più attuali del dibattito manageriale. Este pubblica le testate: Sviluppo&Organizzazione: bimestrale dedicato all incontro tra la riflessione teorica e le esperienze pratiche di organizzazione e management; Sistemi&Impresa: mensile di general management che tramite speciali, interviste e casi aziendali approfondisce le tematiche organizzative con particolare attenzione all innovazione in azienda; Persone&Conoscenze: mensile che si occupa della gestione delle Risorse Umane e della conoscenza, sia dal punto di vista enterprise, sia dal punto di vista di chi investe su se stesso. ESTE Srl Via Arnaldo Vassallo, Milano Tel Fax Persone&Conoscenze è la rivista dedicata a Responsabili Risorse Umane e Responsabili Formazione ed è rivolta a chi gestisce gruppi di persone in organizzazioni complesse: dall imprenditore alla Direzione generale, fino a tutti i Responsabili di funzione. Professionalità che trovano nella rivista un luogo ideale di incontro per confrontarsi sulle tematiche più attuali che riguardano la gestione delle persone all interno delle organizzazioni. Perché Persone&Conoscenze è la rivista che pone la Persona, con i suoi valori e la sua cultura, al centro di ogni aspetto legato all Impresa. Con la consapevolezza che solo il costante investimento sul capitale umano e sugli asset immateriali permette di rimanere competitivi nella nuova economia della conoscenza, in uno scenario sempre più globalizzato. La rivista offre al lettore spunti di riflessione per valorizzare al meglio le competenze professionali e relazionali di se stessi e delle risorse gestite, ottimizzando la qualità dell ambiente lavorativo e la crescita personale. Un valido aiuto dunque per chi è chiamato oggi a supportare, con le persone, il lavoro di chi disegna strategie di successo. Persone&Conoscenze catalizza intorno a sé, con il ciclo di eventi Risorse Umane e non Umane, momenti di dibattito e confronto, organizzati periodicamente sul territorio. Gli eventi vedono coinvolti i manager delle Risorse Umane e della Formazione insieme con rappresentanti del mondo accademico, delle associazioni di riferimento e dell industria. Direttore responsabile: Francesco Varanini Direttore editoriale: Chiara Lupi

3 Profili delle aziende sponsor ADP Italia ADP Employer Services ADP, divisione Employer Services (Es), è tra le prime società al mondo nei servizi di outsourcing per le Risorse Umane. Fondata negli Stati Uniti nel 1949 e quotata in borsa dal 1961, con aziende clienti, collaboratori e quasi 9 miliardi di dollari di fatturato, è attualmente presente in 50 paesi nei 5 continenti. ADP è una delle Società con il rating AAA di Standard & Poors. 52 milioni di dipendenti usufruiscono di almeno un servizio offerto da ADP e 33 milioni ricevono un cedolino della società. In Europa ADP Es è il principale provider di Hr outsourcing, conta collaboratori, aziende clienti e 9 milioni di dipendenti usano un suo servizio. ADP in Italia è presente con tre sedi: Milano, Torino e Roma e può contare sulle capacità di oltre 300 collaboratori che ogni giorno offrono servizi a 450 aziende. Da oltre 40 anni ADP Italia è il partner di aziende di ogni settore e dimensione, con un offerta completa di outsourcing per la gestione del payroll, dell amministrazione del personale e dei processi Hr. ADP Italia Spa Viale Giulio Richard 5/A Milano Tel Fax

4 Cezanne Software & Gruppo Tekno Cezanne Software è il fornitore leader di soluzioni per la gestione delle Risorse Umane e del talento. Fondata nel 2000, Cezanne Software ha il proprio headquarter a Londra, un centro ricerche a Bari e altre sedi in Italia, Francia, Spagna, Portogallo, Regno Unito, Stati Uniti e Venezuela. L azienda vanta una vasta esperienza sull implementazione di sistemi Hr, collabora con alcune delle organizzazioni leader a livello mondiale e dispone di una rete di distributori e partner presenti in Europa, Stati Uniti, America Latina, Asia e Australia. Oggi Cezanne Software conta più di 700 clienti tra cui Boehringer Ingelheim, Borsa Italiana, British American Tobacco, BT, Carrefour, Heineken, Intercontinental Hotels Group, Luxottica, NEC, RAI, Swarovski, Vodafone. La suite integrata di soluzioni per la gestione delle risorse umane include tra gli altri i moduli People, Succession & Career, Performance, Survey, Training, Recruitment, Salary Analysis, Pay Review, Time Tracker ed Hr Analytics. Cezanne Software Spa Via G. Amendola 172/C Bari tel fax Da venticinque anni Gruppo Tekno fornisce soluzioni e competenze specialistiche in un ottica di continua evoluzione, interpretando il mercato e le sue richieste, mettendo a disposizione dei propri clienti soluzioni software consolidate e innovative e uno staff di persone altamente qualificate. Gruppo Tekno si è specializzato in due aree fondamentali per la gestione aziendale: i Cespiti e le Risorse Umane. Nell area delle soluzioni dedicate alle Risorse Umane, Gruppo Tekno propone soluzioni focalizzate su tutti gli aspetti inerenti la gestione di una delle risorse più importanti e critiche per l azienda: le persone. HRNet è una suite di soluzioni software per la completa copertura di tutte le esigenze gestionali della direzione del Personale. HRNet nasce dalla partnership con Cezanne Software attraverso la piattaforma Cezanne Connect di cui HRNet costituisce la versione per il mercato italiano. Gruppo Tekno Srl Via Pavia 9/A Rivoli (TO) Tel Fax

5 European School of Project Management La European School of Project Management (ESPM) è un consorzio senza fini di lucro che promuove la cultura e la formazione per il governo e l esecuzione dei progetti, cuore del cambiamento organizzativo per le imprese e le pubbliche amministrazioni. Il consorzio riunisce, valorizza e promuove aziende e professionisti caratterizzati dall applicazione pratica ed efficace dei metodi, delle tecnologie e delle competenze relazionali necessarie per selezionare e gestire al meglio le iniziative. La scuola è riconosciuta dalle associazioni professionali di riferimento e svolge corsi di certificazione PMP (del PMI, Project Management Institute) e ISICERT (dell ISIPM, Istituto Italiano di Project Management). Grazie alla matrice europea dei propri consorziati, ESPM è inoltre in grado di produrre corsi ed eventi in varie lingue nonché di fornire supporto a progetti e programmi internazionali. European School of Project Management Via Crimea, Collegno (TO) Tel Fax

6 Inaz Inaz è una delle più significative realtà nel panorama nazionale di software e servizi It. Ha contribuito in modo significativo, fin dalle sue origini nel 1948, allo sviluppo della moderna gestione delle Risorse Umane. Oltre a una vasta gamma di prodotti software, in linea con la continua evoluzione delle normative e con le piattaforme tecnologiche più diffuse e innovative, Inaz offre anche servizi di outsourcing della gestione Risorse Umane e formazione su tutto il territorio nazionale. Con oltre clienti che occupano posizioni di rilievo nei settori commerciali di loro competenza, è il fornitore di riferimento per aziende di ogni dimensione o settore, Studi Professionali e Pubblica Amministrazione. Inaz è una realtà che combina una forte competenza normativa ed economica, un know-how applicativo di alto livello, un esperienza di oltre mezzo secolo. Per questo è il partner ideale per lo sviluppo di una cultura delle Hr e della gestione del personale, cui aziende, istituti di formazione e ricerca e Università possono fare riferimento. L organizzazione di Inaz sul territorio poggia su tre pilastri operativi: La struttura di sede e filiali dirette, con circa 150 addetti, per due terzi impegnati nello sviluppo prodotti e software; La rete di Agenzie, circa 50 sul territorio nazionale per complessivi 150 addetti, con funzioni commerciali e di copertura del mercato; Più di 35 strutture di assistenza (PAS) con circa 200 addetti. L azienda è da sempre all avanguardia nel campo della formazione, che rappresenta un autonoma linea di attività. Alla tecnologia in house, Inaz aggiunge un complesso di conoscenze nella materia (fiscale, normativa, previdenziale) che costituiscono da sempre autentico valore aggiunto per i clienti. Inaz Srl s.u. Viale Monza, Milano Tel Fax Certificazione di qualità: UNI EN ISO 9001: 2000

7 Management & Servizi Innovativi Management & Servizi Innovativi è una società di consulenza di Direzione Aziendale per la gestione delle Risorse Umane e l Outsourcing. L espressione Le vostre persone, la nostra esperienza riassume la filosofia d azione di M&SI: l azienda si propone infatti di dare valore all amministrazione del personale, sviluppando efficienza ed economia e rendendo efficace il servizio ai dipendenti. Per raggiungere questi obiettivi M&SI si avvale di un team di professionisti dell amministrazione del personale e dell area informatica relativa e opera sulla base di cinque valori chiave: Conoscenza organizzativa necessaria per il cambiamento; Cooperazione per lavorare con proattività ed efficacia; Coesione per attivare capacità e motivazione nel lavoro; Comunicazione per condividere comuni obiettivi; Comunità per creare spirito di gruppo e rafforzare i risultati. Per contribuire a migliorare la gestione delle persone in azienda M&SI ritiene infatti necessario: Comunicare con la Direzione Generale, quella del Personale e quella finanziaria, condividendo un processo di audit e affiancamento per monitorare le attività e ottimizzare i processi; Orientare al servizio e alla coesione di intenti, formando i collaboratori e migliorando le loro attitudini professionali; Fornire all organizzazione supporti idonei e utili per rendere efficace il servizio ai dipendenti, conducendo un analisi dei supporti esistenti (payroll, sistema di gestione presenze, note spese, archiviazione e gestione dei documenti obbligatori, sistemi di reporting e gestione budget del personale ) e orientando eventualmente la scelta verso un outsourcer delle Risorse Umane. Management & Servizi Innovativi Srl Viale Bacchiglione, Milano Tel Fax Cell

8 Randstad Fondata in Olanda nel 1960, Randstad è oggi una holding internazionale (Randstad Holding NV) presente in 52 Paesi e specializzata nella ricerca, selezione, formazione e somministrazione di lavoro. Randstad è presente in Italia dal 1999 con una direzione operativa a Milano e una rete di oltre 200 filiali sul territorio. Fin dal 2005 Randstad Italia ha ottenuto la certificazione etica SA8000 (Social Accountability 8000), uno standard internazionale elaborato dal SAI - associazione non governativa che ha lo scopo di migliorare le condizioni dei lavoratori accrescendo la responsabilità civile delle aziende. A seguito della fusione con Vedior Group nel 2008, Randstad è diventata la seconda agenzia di servizi per le risorse umane più grande al mondo, con dipendenti il cui compito, ogni giorno, è quello di aiutare oltre persone a lavorare e, con una mission ambiziosa: Shaping the world of work, dare forma al mondo del lavoro. Le filiali di Randstad in Piemonte si trovano a Alba, Alessandria, Asti, Biella, Borgomanero, Borgosesia, Bra, Casale Monferrato, Cossato, Cuneo, Ivrea, Moncalieri, Mondovì, Novara, Orbassano, Pinerolo, Rivarolo Canavese, Rivoli, Santuzzo, Santhià, Settimo Torinese, Torino, Venaria Reale e Vercelli. Randstad Italia Spa Via Lepetit 8/ Milano Tel Fax

9 Profili Patrocini e Media Partner Aidp Aidp (Associazione Italiana per la Direzione del Personale) è un associazione apolitica e senza fini di lucro che riunisce tutti coloro che operano nel nostro paese in funzioni direttive, di responsabilità e di consulenza nell area del Personale di aziende e istituzioni pubbliche e private nonché coloro che si occupano delle problematiche del rapporto Persona e Lavoro in qualità di studiosi, ricercatori e accademici. Costituitasi nel 1960, si prefigge lo scopo di valorizzare la professionalità dei Soci e di essere componente attiva nel processo di sviluppo delle Risorse Umane nelle organizzazioni lavorative, nel più ampio quadro dell evoluzione sociale del Paese, al fine di promuovere la centralità della persona e della dignità umana all interno dell impresa e della società. Aidp prende parte a progetti a livello nazionale e internazionale ed è promotrice di ricerche sulle più importanti tematiche attinenti il mondo del lavoro e il futuro della direzione Hr. L attività dell Associazione è anche fortemente rivolta verso i giovani in cerca di occupazione e di orientamento professionale per i quali promuove master, incontri, opportunità di stage. L associazione organizza annualmente il proprio Congresso Nazionale incentrato su tematiche di particolare rilievo culturale e associativo, che costituisce l appuntamento italiano fondamentale per l aggiornamento e l analisi strategica sul management delle Risorse Umane e sul mondo del lavoro. Aidp è componente attiva dell Eapm (Associazione Europea di Direzione del Personale) e della Wfpma (Federazione Mondiale delle Associazioni di Direzione del Personale). Nel 2001 Aidp ha dato vita alla Federazione Mediterranea per lo studio e la diffusione delle tematiche relative alla gestione delle Risorse Umane insieme a Francia, Spagna, Portogallo, Algeria, Marocco e Tunisia. Aidp ha una presenza significativa anche nel mondo dell editoria con le riviste Direzione del Personale (trimestrale), Hamlet (bimestrale) e con la rivista web Hr Online. Infine, promuove una collana di libri sul Management delle Risorse Umane con la Guerini e Associati Editore. Inoltre, attraverso Aidp promotion srl, organizza per i propri soci incontri formativi d eccellenza a carattere nazionale e internazionale nonché attiva confronti e analisi di aggiornamento sul mercato del lavoro e sul business delle Hr. Nel rispetto della Direttiva Europea 2005/36, Capo II, Aidp ha istituito ufficialmente il 3 maggio 2008 il Registro Nazionale Italiano dei Professionisti Hr avviando così la formalizzazione della famiglia professionale Hr e perseguendo il proprio principale obiettivo istituzionale. Alla fine del 2008 Aidp ha dato vita ad Aidp Forum - importante strumento di knowledge sharing per la condivisione e lo scambio di informazioni relative al mondo delle Risorse Umane. Aidp Associazione Italiana per la Direzione del Personale Segreteria Nazionale Via Cornalia, Milano Tel Fax Aidp - Gruppo Regionale Piemonte c/o Unione Industriali Via Fanti, Torino Tel Fax

10 Aif Aif è l Associazione dei formatori italiani che operano per la formazione. La sua missione è focalizzata sull apprendimento degli adulti, in quanto operano o opereranno all interno di un organizzazione. L obiettivo è quello di coprire l intero processo formativo sia nelle fasi professionali dall analisi dei bisogni alla valutazione dei risultati sia nelle fasi gestionali: l investimento/finanziamento e lo sviluppo della domanda di formazione. Lungo tutto questo processo Aif intende Promuovere e rappresentare i bisogni e i legittimi interessi di chi opera nella formazione; Contribuire alla diffusione della conoscenza e delle competenze e all acquisizione della comunicazione presso tutti gli operatori; Contribuire soprattutto a sviluppare una cultura della formazione presso tutti gli operatori del processo formativo, diffondendo consapevolezza, innovazione, qualità, etica, con riferimento ai comportamenti. L aspirazione ideale è quella di contribuire a ridurre la distanza quantitativa, qualitativa ed etica tra il bisogno, la domanda e l offerta di formazione in Italia. Aif e i diversi mondi della formazione Aif intende allargare progressivamente la propria missione a tutti i diversi mondi in cui si realizza e si può realizzare una formazione: dall originario mondo della grande industria, a quello dei servizi, della PA, della piccola e media impresa, delle istituzioni e associazioni non profit, della sanità, della formazione professionale. Vale a dire in tutti i mondi in cui nasce il bisogno di contribuire all apprendimento degli adulti che vivono e operano all interno di un organizzazione. Aif e gli attori della formazione Aif mira altresì ad allargare progressivamente la propria missione alla pluralità degli attori del processo formativo: da quello originario e primario dei soci che costituiscono il principale patrimonio delle associazioni a quello dei ricercatori e studiosi, al più ampio e articolato mondo dei clienti, dei committenti, degli erogatori, dei partecipanti, a quello degli imprenditori e finanziatori, delle università e scuole, a quello delle istituzioni pubbliche, delle parti sociali, per arrivare alla società civile. Aif Associazione Italiana Formatori Sede nazionale Corso Magenta, Milano Tel Fax

11 Bloom! Bloom! è uno spazio da usare. Chiunque lavori ha qualcosa da dire sull organizzazione di cui fa parte. Chiunque abbia visto ri-organizzare l impresa in cui lavora ha in testa qualche commento. A chiunque abbia partecipato a un corso di formazione è rimasto qualcosa da dire: una domanda alla quale il docente non ha saputo rispondere, un giudizio che non ha trovato spazio nel questionario a fine corso. E molti sono di certo andati più in là: hanno nel cassetto riflessioni, appunti, documenti che sarebbe interessante divulgare. E poi: chi ragiona da specialista o da professionista intorno a questi argomenti: cambiamento sociale, organizzazione, formazione, consulenza, Information & Communication Technology e a volte anche marketing, finanza. Chi ragiona intorno a questi argomenti, avrà probabilmente qualche materiale pronto. Non sarà forse del tutto convinto di quello che ha scritto. Oppure avrà mandato qualcosa a qualche rivista. Senza esiti. Perchè non fare leggere ad altri queste pagine anche provvisorie, incomplete, lacunose, magari insoddisfacenti per lo stesso autore? Perchè lasciare nel cassetto? Non si deve avere paura dell aspetto non definitivo di un testo. Sulla Rete c è spazio anche per questo. Pubblicare senza timori un testo provvisorio significa ricevere stimoli e contributi da lettori. L autore potrà così avvicinarsi ad una versione più matura del testo. Forse allora il testo sarà accolto in qualche rivista. E, in ogni caso, l autore avrà capito meglio cosa gli era frullato per la testa. Accanto ai saperi organizzati crescono altre forme di conoscenza. Incomplete, parziali, paradossali, provvisorie, estreme, ma proprio per questo ricche. Bloom! con sguardo antropologico, con disponibilità ad accogliere qualsiasi descrizione, non importa quanto e come articolata si propone di ricostruire l immagine ed il senso delle organizzazioni a partire da frammenti di discorso. Le modalità di restituzione tipiche del rapporto di ricerca sono per loro natura sintetiche e selettive. Sono frutto di scarto, perchè si fondano su una limitata porzione delle informazioni raccolte. E a loro volta producono scarti: informazioni che rischiano di non venire mai prese in considerazione. Ma i materiali di scarto sono ricchi di significato. Bloom! si propone come luogo per parlare di ciò che non può essere detto nel rapporto di ricerca. Università, Business School, Centri di Formazione, Società di Consulenza, singole realtà aziendali producono materiali ed accumulano know how. Bloom! iniziativa senza scopo di lucro, luogo di incontro, spazio-per-testi-chenon-trovano-altrove-spazio-, Bloom! riceve e pubblica. Bloom! è nato per questo.

12 Fior Di Risorse FiordiRisorse (FdR) è una Community di eccellenza, fondata nel marzo 2008 da Osvaldo Danzi, professionista della Ricerca e Selezione, sotto la Presidenza di Luca Battistini, Hr Manager di Phone&Go, a cui aderiscono manager selezionati che operano in ruoli di primo piano nelle aziende di Emilia Romagna, Marche, Toscana, Umbria. Risorse di valore, che hanno deciso di condividere esperienze, mettere a disposizione competenze e restituire centralità a uomini e donne che ogni giorno decidono e fanno decidere. Persone che si sono scelte con l obiettivo dichiarato di generare opportunità di confronto e relazioni attraverso la generazione di idee e la conduzione di progetti in grado di valorizzare la loro unicità. I componenti di questa Community sono, in poche parole, tutti coloro che muovono o gestiscono risorse, progetti, divisioni e che generano opportunità. FdR ha come obiettivo primario quello di far emergere le professionalità più interessanti del nostro territorio per contribuire allo sviluppo industriale delle nostre imprese. Per questo motivo, sono già molte le aziende che hanno deciso di diventare Business Partner di FiordiRisorse, al fine di supportarsi e promuovere le proprie attività, sviluppandole in sinergia con gli altri partners. L iscrizione alla Community avviene tramite LinkedIn, il social network più rappresentativo dei professionisti, che conta a oggi milioni di iscritti in tutto il mondo. Sul sito si possono invece trovare tutti gli eventi che la Community promuove, gli interventi tematici dei membri del Gruppo, le attività formative gratuite.

13 Formazione-esperienziale.it Il Portale della formazione Innovativa, Metaforica e Outdoor Formazione-esperienziale.it è uno spazio virtuale, nato ad aprile 2008, che si occupa specificatamente di tutto ciò che riguarda il tema della formazione esperienziale e dell outdoor training. È nato tenendo conto del crescente diffondersi delle metodologie alternative nel mondo della formazione aziendale italiana e dall esigenza di fare un po di chiarezza sui termini e sulle finalità della formazione innovativa. Le finalità: Creare un punto di riferimento preferenziale per tutti coloro che si interessano o cercano informazioni sul tema della formazione esperienziale e dell outdoor training in Italia; Orientare le aziende committenti, informare e formare i trainers, rassicurare i partecipanti; Far incontrare aziende, formatori, società di consulenza, operatori accomunati da uno stesso approccio attivo ed esperienziale alla formazione e stimolare tra questi diversi attori la condivisione e lo scambio; Creare e/o mettere a disposizione gratuitamente risorse specifiche sulla formazione esperienziale e sull outdoor (articoli, news, convegni ed eventi, best practices, ecc ); Realizzare e sostenere la ricerca e l utilizzo di nuove metodologie, approcci, strumenti per la formazione esperienziale, rimanendo aperti a contaminazioni provenienti da altre discipline ed attività. I punti di forza Nel panorama italiano mancava un unico spazio dove poter reperire tutte le informazioni utili per la progettazione e realizzazione di interventi formativi esperienziali. Il portale è ricchissimo di risorse consultabili liberamente e lavora costantemente per l aggiornamento continuo delle informazioni e il miglioramento delle funzionalità, in modo da fornire ai navigatori e agli iscritti servizi mirati e utili. Formazione-esperienziale.it Daniela Fregosi Numero Verde

14 ManagerZen ManagerZen nasce come portale web nel 2001 e diventa Associazione Culturale a gennaio 2003, con l obiettivo di proporre un approccio innovativo e umanistico alla cultura d impresa. Dal 2006, con la nascita di ManagerZen Progetti srl, sviluppa attività con le imprese: eventi, incontri, interventi e animazione culturale, seminari e workshop sullo sviluppo manageriale e personale con un approccio etico, ecologico e creativo. Tra i suoi clienti conta aziende di primo piano in Italia come Telecom, Ras, Oracle, Barilla, Manpower. Grazie alla collaborazione con l Università di Udine nel 2008 ha avviato inoltre un progetto di alta formazione per l innovazione manageriale che propone l approccio di Evolutionary Management basato sulle teorie dei sistemi evolutivi e della complessità tradotti in pratiche e strumenti aziendali adeguati agli attuali contesti operativi. Il portale visitato da oltre persone al giorno, la newsletter settimanale, inviata a più di iscritti, i 500 soci dell associazione culturale (di elevato profilo professionale) distribuiti sul territorio nazionale fanno di ManagerZen una realtà di riferimento in Italia per la cultura manageriale e la formazione innovativa. ManagerZen Progetti Srl Via San Giovenale, Rimini Tel Fax

15 Pmi Il PMI-Northern Italy Chapter (PMI-NIC) è il punto di riferimento per tutti gli interessati alle tematiche del project management dell Italia centro-settentrionale. Conta circa 950 soci provenienti da tutte le aree applicative, dei quali oltre la metà certificati PMP (Project Management Professional). Il Chapter, che ha sede principale a Milano e sedi a Chivasso (TO) per il Nord- Ovest, a Verona per il Nord-Est e a Firenze per il Centro Italia, fa parte del Project Management Institute (PMI), la più importante associazione professionale per il project management, fondata nel 1969, con sede negli Stati Uniti e con oltre associati nel mondo. Le attività del Chapter si possono cosi riassumere: Seminari di introduzione e sviluppo sulle tematiche del Project Management; Percorsi formativi riservati ai soci su aree di interesse da loro richieste; Partecipazione attiva dei membri allo sviluppo di progetti di studio e ricerca; Progetti editoriali; Supporto al processo di certificazione professionale dei PM; Organizzazione di incontri fra Aziende per creare opportunità di crescita; Supporto agli Enti no-profit per la realizzazione dei loro progetti. PMI Northern Italy Chapter Segreteria Centrale Milano Corso di Porta Romana, Milano Tel Fax

16 Profili Relatori Airaudo - Antonelli - Barabino Bru n e l l a Ai r a u d o, Area Manager Ran d s ta d Brunella Airaudo, dopo la laurea in Economia e Commercio, privilegia l ambito delle Risorse Umane, orientandosi verso la formazione aziendale in qualità di consulente e di docente. Entrando in Vedior Agenzia per il Lavoro, coniuga lo spiccato interesse per le dinamiche aziendali con la convinzione della centralità del ruolo delle persone per il successo delle organizzazioni. A seguito dell integrazione nel Gruppo Randstad, oggi è Area Manager, e segue e coordina i team delle filiali presenti sul territorio piemontese, nei processi di ricerca e selezione, comprese le Unit specializzate (Finance e Call Center); collabora funzionalmente con la struttura locale del Dipartimento HOpportunities, specializzato in tematiche di Diversity Management. Contribuisce inoltre alla realizzazione di progetti di formazione comportamentale e manageriale, dedicati al personale delle aziende clienti. Ste f a n o An t o n e l l i, Direttore Formazione, Sviluppo e Comunicazione Interna Fe r r e r o In d u s t r i a l Services Geie Stefano Antonelli, dopo 21 anni di consulenza in Hay, Isso e Towers Perrin (aree Compensation, Sviluppo Organizzativo, Formazione e Comunicazione Interna) e quattro anni come Practice Leader Europeo di Towers Perrin nell area Reward and Performance Management, è dal 2005 Direttore Formazione e Sviluppo Risorse Umane del Gruppo Ferrero. La Direzione è inserita all interno della Direzione Centrale Personale e Organizzazione e incorpora la Corporate University Ferrero, la formazione manageriale, le metodologie di sviluppo Hr, le Academy professionali e il portale della funzione Hr. Mar i a Ch i a r a Ba r a b i n o, Costa Campus Director Costa Crociere Maria Chiara Barabino è nata a Milano nel 1972, è sposata e ha due bimbi. Laureata in Scienze Politiche, ha conseguito un Master in Management presso Istud nel Dal 2001 lavora in Costa Crociere, nella Direzione Centrale Risorse Umane. Attualmente è responsabile del Costa Campus, la struttura dedicata alla formazione e allo sviluppo di tutto il personale di terra e di bordo (circa persone), con varie location in diverse parti del mondo e sulle navi. Nel 2004 si è occupata della progettazione e dello start-up del programma G.U.E.S.T. (Generating Unique Excellence Service Together) di Costa, dedicato al miglioramento continuo e all innovazione nel servizio, tramite il coinvolgimento attivo di tutti i collaboratori. In precedenza, dal 1997 al 2001, ha lavorato in Istud come ricercatrice e docente nell area Organizzazione e Risorse Umane. Ha studiato il tema del Diversity Management e scritto varie pubblicazioni in materia. Vive a Milano e lavora tra Milano, Genova, le navi e le varie location del Costa Campus.

17 Profili Relatori Bonsignore - Caltabiano - De Ambrosis Bruno Bonsignore, Presidente Assoetica Bruno Bonsignore vive a lavora a Milano. Dopo 30 anni di advertising in Europa, Sud America e Stati Uniti fonda nel 1995 la Crosscom per diventare interattivi e definisce la Supremazia Editoriale come imperativo strategico in Internet; acquisisce la Scuola Politecnica di Design di Milano e l Ateneo Multimediale; studia Media Ecology alla NY University. È divulgatore dell Apprendimento in contrapposizione alla Formazione, guest teacher alla Fundaçao Getulio Vargas di Sao Paulo, all Ateneo Multimediale, Genesio, Istud, Il Sole24Ore e altre business school e presso le Università di Bologna, Verona, Torino, Bari; si riconosce nella figura del mentore e si considera un integratore di conoscenze. Co-fondatore nel 2002 e Presidente di AssoEtica, associazione non profit per la ricerca, lo studio e la pratica dell etica nel mondo dell impresa e degli affari. Piersergio Ca lta b i a n o, Presidente Nazionale, Aif e Direttore Generale Ctc Dal 1988 è Direttore Generale del CTC - Centro di Formazione Manageriale e Gestione d Impresa della Camera di Commercio di Bologna dove ha contribuito alla realizzazione di oltre 7000 interventi formativi e, a puro titolo indicativo, ha collaborato, negli ultimi anni, con aziende ed organizzazioni private quali Abb, Alfa Wassermann, Alstom, FastWeb, Caterpillar, Gucci, Il Sole 24 Ore, Max Mara, Nike Italy, Sanofi Aventis, Smc Italia, Unicredit Banca, Vodafone e con Enti pubblici quali la Presidenza del Consiglio dei Ministri, il Ministero di Grazia e Giustizia, il Ministero dell Istruzione, il Formez e l Inail. Dal 2000 collabora con la Facoltà di Scienze della Formazione dell Università degli Studi di Bologna e ha tenuto interventi e seminari presso le Università di Genova, Parma, Firenze, Padova, la Cattolica di Milano e la Sapienza di Roma. Trainer di Programmazione NeuroLinguistica, certificato Ianlp (International Association for Neuro Linguistic Programming), dal 1998 è Presidente della Società Italiana di Programmazione NeuroLinguistica. È autore di articoli e saggi sulle tematiche della qualità dei processi di apprendimento e delle competenze dei formatori. Dal 2003 è Direttore editoriale di Strategie, rivista di comunicazione, management e Pnl. Dal 2006 è Presidente Nazionale Aif - Associazione Italiana Formatori. Anna De Ambrosis, Direttore Vita Reale Mutua di Assicurazioni Anna De Ambrosis, laureata in Matematica nel 1996, dopo brevi esperienze di insegnamento universitario, nel 1997 entra in Reale Mutua di Assicurazioni. Lavorando presso l Ufficio Attuariato della Direzione Vita apprende i modelli di calcolo e valutazione dei pricing delle tariffe e della loro riservazione. Nel 1999 diventa responsabile dello stesso ufficio. In quegli anni segue lo start up di una nuova compagnia del gruppo e diventa capo del progetto di Asset Liabilities Management che ha costituito l incipit di tutti quelli che ora sono i processi di Asset Liabilites Management e Risk Management. Nel 2005 diventa responsabile dell intera direzione con una funzione operativa e successivamente ricopre la carica di Direttore. Le competenze acquisite per il conseguimento del master ILA presso Istud nel 2004 in materia di gestione delle risorse umane e le competenze relazionali diventano indispensabili nel nuovo ruolo. Il team, come quotidiana modalità di lavoro, è uno dei principali obiettivi verso il quale finalizza il lavoro sulle persone.

18 Profili Relatori Girelli - Giuliberti - Godino Mar c o Gi r e l l i, Direttore Vendite ADP Ita l i a Marco Girelli, emiliano, 40 anni, dal 2008 è Direttore Commerciale di ADP Italia, filiale della multinazionale americana leader nei servizi per l amministrazione e gestione del personale in outsourcing. Laureato in Economia e Commercio all Università Cattolica di Milano, durante il suo percorso professionale ha maturato una significativa esperienza nel mondo dei servizi in outsourcing per le aziende, prima con Fina Italiana poi in Lease Plan Italia. Mas s i m o Gi u l i b e rt i, Direttore Personale e Organizzazione Mar t i n i & Ro s s i e Presidente Gruppo Piemonte - Ai d p Massimo Giuliberti è Direttore Personale e Organizzazione di Martini & Rossi dal 2002 e dal 2008 Presidente del Gruppo Piemonte Aidp Associazione Italiana per la Direzione del Personale. In precedenza, dopo un iniziale esperienza nel settore vendite di aziende del largo consumo, ha ricoperto altre posizioni nell ambito delle Hr: è stato Direttore Centrale Risorse Umane e Organizzazione del Gruppo Onama e Direttore Risorse Umane e Sistemi di Agnesi (Gruppo Danone). Sempre in Danone Italiana è stato Responsabile del Personale Commerciale e Direttore delle Relazioni Umane. Attualmente è anche membro della Giunta dell Unione Industriale di Torino. Gio va n n i Go d i n o, Direttore Personale, Organizzazione e Relazioni Industriali Gru p p o Torinese Trasporti Godino è attualmente Direttore Personale, Organizzazione e Relazioni Industriali per GTT Gruppo Torinese Trasporti, società per azioni di proprietà della Città di Torino che si occupa di trasporto pubblico locale e, più in generale, di gestione della mobilità. Nel 2006 diventa Direttore Hr Area Wheels presso il Gruppo Magnetto Wheels: divisione del Gruppo CLN (fatturato Wheels: 350 milioni di euro, 1500 persone). Dal 1989 al 2006 ha operato all interno della divisione Hr di Fiat Group con diverse responsabilità tra le quali quelle delle aree Manufacturing, Product and Process Engineering, Enti Centrali di Staff e Servizi Finanziari.

19 Profili Relatori Lanzavecchia - Petruzzellis - Rendina Rob e rt o La n z a v e c c h i a, Hr Organization & Development Director Ive c o Roberto Lanzavecchia è attualmente il responsabile dell ente Organizzazione e Sviluppo nell ambito della funzione Risorse Umane di Iveco. Al momento gestisce direttamente venti collaboratori. È in Iveco dal 1996, quando assume la carica di Responsabile Gestione del personale dell Area Information & Communication Technology. In seguito ricopre diverse posizioni sempre all interno della divisione Risorse Umane dell azienda torinese; fra le altre è Responsabile Sviluppo Management & Employees per l intera azienda ( persone circa), Responsabile Technical Centre, Industrial Development & Finance Professional Family e Responsabile dell ente Hr Knowledge Management & Development. Durante il percorso professionale in Iveco si è occupato di analisi e progettazione organizzativa a livello aziendale, selezione e inserimento risorse, training, comunicazione interna, sviluppo del personale, gestione dei processi valutativi, delle compensation e delle politiche retributive. Con P. Argentero ha pubblicato il volume Gestire i processi di selezione. Il caso Iveco, edito da Guerini. Silverio Pe t r u z z e l l i s, Product Research Manager Cezanne Software Silverio Petruzzellis, 44 anni, è Product Research Manager in Cezanne Software. Laureato in Scienze dell Informazione, ha una ventennale esperienza nell ambito dell Information Technology e dal 1997 si occupa da vicino degli strumenti It di supporto alla gestione delle Risorse Umane. Ha partecipato in qualità di project manager a numerosi progetti di ricerca in ambito europeo maturando una significativa esperienza internazionale riguardo l applicazione della tecnologia alla gestione dei processi Hr e della conoscenza nelle organizzazioni. È oggi parte di un team di esperti analisti funzionali attraverso i quali Cezanne Software accompagna organizzazioni internazionali nell implementazione di modelli di gestione integrata del capitale umano, attraverso le proprie soluzioni software. Lui g i Re n d i n a, Direttore Marketing e Comunicazione Ina z Luigi Rendina, Direttore Marketing e Comunicazione di Inaz ha maturato esperienze nel settore dell It come Direttore Vendite, in ambito gestionale applicativo per il mercato delle Pmi, Gi, Professional (Consulenti del Lavoro, Commercialisti) e il settore della Pal.

20 Profili Relatori Salicato - Varanini - Zecchino Mar i a Sa l ic a t o, Presidente Man a g e m e n t & Servizi Innovativi Maria Salicato fonda nel 2008 Management & Servizi Innovativi, società di consulenza di Direzione Aziendale. Ha acquisito decennale esperienza in ambito di gestione delle Risorse Umane, prima in Direzioni del Personale di aziende industriali e commerciali e in studi di consulenza, e successivamente operando in un azienda leader del mercato mondiale dell Outsourcing per le Hr. Qui, dal 1983 al 2007, ha ricoperto le cariche di Direttore di Business Unit e di Customer Service, con all attivo oltre 400 Clienti e 130 Collaboratori. In azienda si è occupata, fra l altro, di selezione e scelta delle risorse, crescita della responsabilità dei collaboratori, sviluppo della fidelizzazione dei clienti, management e integrazioni con le unità presenti in azienda. Fra n c e s c o Va r a n i n i, Direttore di Per s o n e&co n o s c e n z e Dopo la laurea in Scienze Politiche, Francesco Varanini lavora per alcuni anni come antropologo in America Latina. Quindi per oltre un decennio lavora presso una grande azienda dove ricopre posizioni di responsabilità nell area del Personale, dell Organizzazione, dei Sistemi Informativi e del Marketing. Consulente e formatore, si occupa in particolare di progetti di cambiamento culturale e tecnologico. Insegna presso il Corso di Laurea in Informatica Umanistica, Università di Pisa. Nel 2004 ha fondato la rivista Persone&Conoscenze, che tuttora dirige. Rob e rt o Ze c c h i n o, Direttore Risorse Umane e Organizzazione Gruppo Bosch Italia Roberto Zecchino è nato a Teramo nel 1968, sposato con due figlie. Nazionalità italiana e svizzera, laureato in Scienze Politiche con successiva specializzazione in Economia presso l Università di Ginevra. Da settembre 2003 è Direttore Risorse Umane e Organizzazione Sud Europa del gruppo Robert Bosch con sede a Milano. Responsabile per il coordinamento, la direzione, la pianificazione, lo sviluppo, l implementazione, l amministrazione ed il budget per le seguenti funzioni nell ambito delle Risorse Umane all interno del Gruppo Bosch Italia, Grecia, Cipro Albania e Malta (circa 5600 risorse, 11 aziende, 10 stabilimenti, 2 centri ricerca): Employment, Benefits, Compensation, Employee Relations, Industrial Relations, Training, Sistemi Hr, Shared Services. Collabora a stretto contatto con gli Head Quarters di ogni divisione nella gestione delle politiche relative al personale e alla programmazione Hr. In precedenza ha maturato diverse esperienze presso importanti società (tra le quali Autodesk a Neuchatel Svizzera come Direttore Risorse Umane Emea Business Center ed Europa del Sud). È appassionato di calcio, tennis, basket, musica e della professione Hr.

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