PROCEDURA APERTA (AI SENSI DEL D.LGS.163/2006 E S.M.I.)

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1 PROCEDURA APERTA (AI SENSI DEL D.LGS.163/2006 E S.M.I.) PER L'ACQUISIZIONE DEL SERVIZIO EVOLUTIVO E DI ASSISTENZA SPECIALISTICA DEL SISTEMA INFORMATIVO LAVORO BASIL DELLA REGIONE BASILICATA P.O. FSE Basilicata BASIL Documento Tecnico v. 1.5 ALLEGATO C/5

2 Basil Sistema Informativo Lavoro Regione Basilicata Documento Tecnico e Funzionale Cliente: Dipartimento Formazione, Lavoro, Cultura e Sport Ufficio Lavoro e Territorio 2

3 SOMMARIO 1. INFORMAZIONI INTRODUTTIVE DESCRIZIONE DEL SISTEMA STRUTTURA DEL SISTEMA INFORMATIVO Coordinatore Regionale I SIL Provinciali e relativi sistemi informatici Comunicazioni Obbligatorie: BASIL PZ e BASIL MT Il portale del lavoro ARCHITETTURA DEL SITEMA INFORMATIVO n 2 Web Server Database Server Requisiti postazioni utenti Infrastruttura di rete INTEROPERATIVITÀ APPLICATIVA La Cooperazione applicativa attraverso le Porte di Dominio La Busta di egovernment Produzione di dati in formato XML e web services Interoperabilità con la Borsa Continua Nazionale del Lavoro Interoperabilità tra diversi SIL regionali e provinciali L interfaccia e logica di funzionamento DBMS Struttura del Database Utenti Lavoratore Aziende IDO Adempimenti Aziendali Altre sezioni Tabelle Stored procedure, funzioni, trigger Stored procedure Funzioni Trigger

4 9. Elenco delle tabelle GLI UTENTI DEL SERVIZIO

5 1. INFORMAZIONI INTRODUTTIVE Di seguito sono riportate le caratteristiche architetturali, tecniche e funzionali del Sistema Informativo Lavoro Basil. 2. DESCRIZIONE DEL SISTEMA Basil è il Sistema Informativo Lavoro della Regione Basilicata, un applicazione web per la gestione integrata dei servizi pubblici rivolti al Mercato del lavoro che supporta operativamente le attività di competenza delle Province di Matera e Potenza. Tale sistema informativo persegue pertanto cinque linee d intervento: 1. distribuire il servizio sul territorio, facilitando l accesso agli operatori, ai cittadini e alle imprese; 2. centralizzare i dati trattati attraverso un sistema di unificazione del database pubblico; 3. velocizzare le comunicazioni tra Ente, Aziende e cittadini con notevole risparmio economico e di tempo. 4. costituire il Nodo Regionale delle Comunicazioni Obbligatorie, in conformità ai decreti interministeriali del stabilire l interoperabilità con i sistemi informativi in ambito nazionale e con la Borsa Continua Nazionale del Lavoro. Dal punto di vista delle funzionalità, Basil consente la gestione delle pratiche amministrative di back office e di front office dei Centri per l Impiego, così come evidenziato dal seguente elenco non esaustivo: Gestione degli adempimenti amministrativi: o Iscrizione nelle liste di disoccupazione (D. Lgs. 181/00 297/02, lista di mobilità, L. 68/99) o Stampa di certificati o Inserimento comunicazioni aziendali di assunzione, cessazione, proroga, trasformazione Graduatorie per l avviamento presso Enti Pubblici (art. 16 L. 56/87, LSU): o Iscrizione dei lavoratori alla graduatoria o Composizione automatica della graduatoria o Gestione della procedura di avvio a selezione Collocamento obbligatorio (L. 68/99): o Creazione della graduatoria annuale dei lavoratori inseriti in lista 5

6 o Gestione automatica delle richieste di autorizzazione all assunzione (nulla-osta) da parte delle aziende o Report per la verifica dei prospetti annuali sui lavoratori disabili in forza o Gestione automatica delle convenzioni stipulate fra la Provincia e le aziende per l assunzione di lavoratori disabili Incontro domanda/offerta di lavoro: o Registrazione della scheda anagrafico-professionale del lavoratore o Ricerca dei profili corrispondenti alle richieste aziendali tramite una procedura di matching o Segnalazione dei nominativi all azienda Interventi di politica attiva: o Registrazione dei colloqui avuti dal lavoratore presso il CPI o Gestione del Piano d Azione stipulato con il lavoratore e degli interventi concordati Obbligo formativo: o Gestione delle anagrafiche dei giovani soggetti all obbligo o Gestione degli interventi di accoglienza, orientamento e tutoraggio erogati dai CPI Statistiche: o Report periodici quantitativi sulla banca dati (iscrizioni, assunzioni, etc.) o Creazione di query sulla banca dati, personalizzate con i parametri inseriti dall utente Funzionalità anticrisi: o Report quantitativi che contribuiscono alla gestione informatizzata dei percettori di ammortizzatori sociali in deroga. Pulizia dati: o Gestione delle funzionalità di accorpamento aziende, rapporti di lavoro e cittadini o Report qualitativi per aziende, rapporti di lavoro e cittadini Comunicazioni aziendali obbligatorie (invio telematico): Dal 22 luglio 2008, con l attivazione del Nodo di Coordinamento Regionale autonomo che dialoga e scambia comunicazioni con il Ministero del Lavoro e le altre regioni italiane secondo gli standard tecnologici definiti dal Decreto Interministeriale del Ministero del Lavoro del , Basil costituisce il Sistema Informatico CO della Regione Basilicata, con flussi stimati di circa comunicazioni obbligatorie all anno. Tale sistema consente: o L invio on-line delle comunicazioni di assunzione, cessazione, proroga, trasformazione dei rapporti di lavoro secondo quanto definito dal DM o L invio on-line del prospetto informativo dei lavoratori disabili in forza (L. 68/99) Basil rappresenta quindi la rete territoriale che unisce tutti i soggetti attivi che operano nel mercato del lavoro: Centri per l Impiego, comuni, cittadini, aziende, consulenti del lavoro, scuole, ecc. È in grado di collegarsi anche alla Borsa Continua Nazionale del Lavoro e di scambiare informazioni amministrative, con indubbi vantaggi in termini di efficienza e trasparenza del 6

7 servizio, sia per i cittadini che usufruiscono dei servizi informatizzati dei Centri per l Impiego provinciali, sia per le aziende, le agenzie di somministrazione e i consulenti del lavoro che possono gestire le comunicazioni on line abbandonando definitivamente i moduli cartacei. 3. STRUTTURA DEL SISTEMA INFORMATIVO Basil si compone attraverso una struttura di tipo federato - di diversi strumenti che, nel loro insieme, costituiscono l infrastruttura tecnologica in grado di connettere tutti i soggetti pubblici e privati presenti sul Mercato del Lavoro regionale, con i seguenti obiettivi: Informatizzare i servizi offerti a cittadini e aziende, al fine di snellire le procedure e ridurre le comunicazioni cartacee. Realizzare l integrazione fra i servizi pubblici per l impiego a livello regionale al fine di ottimizzare l utilizzo delle risorse. Supportare la Regione nel suo ruolo di supervisione, monitoraggio e indirizzamento degli interventi di politica attiva. Garantire la cooperazione applicativa con altri sistemi informativi, in maniera tale da partecipare in maniera attiva alla Rete dei Servizi per il Lavoro in corso di realizzazione da parte del Ministero del Lavoro, della Salute e delle Politiche Sociali. Vengono di seguito descritti i differenti moduli applicativi del SIL, che possiamo riassumere in: Coordinatore Regionale SIL Provinciali e relativi sistemi informatici Comunicazioni Obbligatorie: BASIL PZ e BASIL MT Portale del lavoro 7

8 3.1. Coordinatore Regionale Il Nodo di Coordinamento Regionale è costituito dall infrastruttura software atta a garantire il corretto flusso informativo delle Comunicazioni Obbligatorie regionali e nazionali. Tale sistema ha il compito di: Comunicare con il sistema nazionale, gli altri sistemi regionali, i sistemi provinciali, gli enti previdenziali / assicurativi (INPS, INAIL, ecc.) e con gli altri soggetti appartenenti alla Rete dei Servizi del Lavoro interessati allo scambio dati; Gestire le comunicazioni con i sistemi regionali e nazionali sulla base delle competenze territoriali e istituzionali, a garanzia del corretto aggiornamento dei sistemi informativi coinvolti. 8

9 Il nodo Coordinatore Regionale per le Comunicazioni Obbligatorie è finalizzato così a consentire il flusso delle comunicazioni aziendali inviate per via telematica nei due sensi fra i sistemi provinciali ed il Nodo di Coordinamento Nazionale (NCN) gestito dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali, attraverso la Porta di Dominio regionale. Costituisce pertanto il punto di collegamento fra i domini provinciali ed il nodo di coordinamento nazionale, necessario per garantire alle aziende l invio per via telematica delle comunicazioni aziendali, ed il loro re-inoltro ai soggetti competenti (INPS, INAIL, Prefettura) ed al Ministero del Lavoro stesso. Il sistema Coordinatore Regionale ha pertanto un architettura atta a garantire le seguenti funzionalità: Presa in carico delle comunicazioni: interfacce per la ricezione di messaggi tramite web services: o Dai sistemi provinciali al Coordinatore Regionale o Dal sistema nazionale per la gestione delle comunicazioni obbligatorie tramite la Porta di dominio regionale al Coordinatore Regionale Smistamento delle comunicazioni tra i sistemi coinvolti (SIL Provinciali, NCN) Interfacce per l invio di messaggi: Content-based routing, cioè il corretto smistamento dei messaggi a seconda delle competenze contenute nella Comunicazioni Obbligatorie o Dal Coordinatore Regionale ai sistemi provinciali o Dal Coordinatore Regionale al sistema nazionale per la gestione delle comunicazioni obbligatorie tramite Porta di dominio regionale Sistema di tracciamento del traffico dei messaggi a scopi diagnostici e di controllo Indice regionale delle Comunicazioni Obbligatorie Interfaccia utente: o Gestione dell autenticazione e la profilazione degli utenti o Statistiche e ricerca filtrata dei messaggi con la possibilità di visionarne il dettaglio e la ricevuta o Statistiche e ricerca filtrata sull indice regionale delle Comunicazioni Obbligatorie con la possibilità di visionarne il dettaglio e la ricevuta o Diagnostica della ricezione e smistamento dei messaggi e gestione manuale dell inoltro di eventuali messaggi non giunti correttamente al destinatario e di eventuali altre anomalie Il Coordinatore Regionale è sviluppato con strumenti appartenenti alla tecnologia Microsoft, e in particolare il sistema operativo Windows 2003 Server, il Microsoft.NET Framework 2.0, e il Database Management System SQL Server

10 3.2. I SIL Provinciali e relativi sistemi informatici Comunicazioni Obbligatorie: BASIL PZ e BASIL MT. I SIL Provinciali: BASIL si compone dei Sistemi Informativi Lavoro di Potenza e Matera (SILP) che, in modo autonomo, gestiscono le seguenti funzionalità, sopra esplicitate: Gestione degli adempimenti amministrativi; Graduatorie per l avviamento presso Enti Pubblici (art. 16 L. 56/87, LSU) Collocamento obbligatorio (L. 68/99) Incontro domanda/offerta di lavoro Interventi di politica attiva Obbligo formativo Statistiche Prospetto informativo Gestione crisi: percettori ammortizzatori in deroga Comunicazioni aziendali obbligatorie (invio telematico) Il sistema informatico CO. Con l entrata in vigore del Decreto Interministeriale del 30/10/2007 relativo alle Comunicazioni Obbligatorie telematiche, l Amministrazione ha attivato il Sistema informatico C.O regionale, che consente ai soggetti obbligati e abilitati di effettuare l invio delle comunicazioni in modalità telematica previsto dalla normativa, e tramite strumenti di cooperazione applicativa consente alla Regione Basilicata di disporre di un proprio nodo integrato all interno del Sistema Informatico C.O. nazionale. Nel rispetto dell autonomia delle Province, il sistema è basato su una logica federata, i SIL provinciali di Matera e Potenza, autonomi e indipendenti, erogano il servizio C.O. ai soggetti obbligati e abilitati a seguito di accreditamento. Grazie al Nodo Coordinatore Regionale le C.O. vengono smistate dai SIL provinciali al nodo nazionale e viceversa Il portale del lavoro Il portale del lavoro della Regione Basilicata è raggiungibile all indirizzo internet: Il portale ospita i contenuti relativi alle tematiche del lavoro, i servizi per l impiego e le informazioni sul Sistema Informativo Lavoro BASIL. Il portale è gestito tramite un sistema di CMS - Content Management System che consente l aggiornamento in tempo reale delle sezioni dinamiche del portale quali news, Faq (Frequently Asked Questions), normativa, link utili, etc. Tramite gli strumenti di back office è possibile inoltre gestire e pubblicare on line le offerte di lavoro presenti in entrambi i Sistemi Informativi Lavoro provinciali di Matera e Potenza (Bacheca on line). 10

11 4. ARCHITETTURA DEL SITEMA INFORMATIVO L architettura utilizzata per il SIL si basa su una soluzione ridondata su cluster, che garantisce un elevato livello di disponibilità del servizio. Viene inoltre aumentata l affidabilità del sistema attraverso l utilizzo di due Web Server (per il funzionamento della logica applicativa del SIL) ed un DB Server (gestione della banca dati). Considerando che il carico di lavoro dei Web Server è di lunga inferiore rispetto a quello del DB Server, la configurazione con 2 Web Server e 2 DB Server in cluster garantisce un elevato livello di affidabilità e continuità del servizio. In questo modo i Web Server vengono posti all interno di un area DMZ (DeMilitarized Zone), visibile da Internet tramite IP statico geografico e protetta da Firewall, mentre il cluster del DB server, posto all interno della LAN (inaccessibile dall esterno) e configurato in modalità attivo/passivo (tramite un array SCSI condiviso), garantisce la continuità del servizio anche in caso di disattivazione del database server principale (il server sussidiario entra automaticamente in funzione in caso di malfunzionamento). 11

12 L integrità, la continuità e le prestazioni del servizio possono essere incrementate utilizzando un controller SCSI con ridondanza dei dati; questa dotazione consente di salvaguardare il sistema da eventuali rotture del componente che statisticamente si guasta più facilmente, il disco fisso, in quanto il servizio può continuare a reggersi sugli altri nel caso se ne guastasse uno. E necessario inoltre installare una procedura di backup generato automaticamente dal DBMS (SQL Server 2000/2005), in grado di copiare i file su una macchina diversa dal DB Server. La coda di Backup deve avere una lunghezza minima di una settimana. Al fine di garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati trattati dall'applicazione, è prevista la protezione delle connessioni degli utenti alle aree riservate utilizzando il protocollo di crittografia SSL (Secure Socket Layer) che, utilizzando un meccanismo a chiave privata (chiave di sessione), impedisce l intercettazione delle informazioni inviate e ricevute dai convenzionati. Per fare ciò il server deve essere dotato di un certificato digitale rilasciato da una Certification Authority (CA), che garantisce inoltre l identità del server all utente del servizio. 12

13 4.1. n 2 Web Server Processore Memoria 1 x Intel Xeon Dual-Core GHz 2 GB Controller Smart Array P400i Controller 256MB cache (RAID 0/1/5) Disco rigido 2 x 72 GB SAS raid 1 Scheda di rete Alimentazione Gigabit Ethernet Hot pluggable, ridondata Sistema operativo: Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition (licenza Government) (Internet Information Services 6 server web integrato MS Terminal Services per l amministrazione remota) Applicativi: Sicurezza: Microsoft Office 2007 Professional (licenza Government) Chiavi pubbliche e certificati SSL a 128 bit 4.2. Database Server n 2 server (nodo A nodo B) Processore Memoria Controller 1 x Intel Xeon X3.6-2 MB/800 MHz 4 Gb Smart Array 6i Controller (Ultra320) Disco rigido 2 x SCSI Ultra320 da 146 GB raid 1 Scheda di rete Alimentazione Gigabit Ethernet Hot pluggable, ridondata n 1 cluster (istanza dati condivisa) 13

14 Tecnologia Fibra ottica Dischi rigidi 4 x SCSI Ultra320 da 146 GB in raid 5 Controller Ultra320 SCSI RAID Controller Sistema operativo: Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition (licenza Government) (MS Terminal Services per l amministrazione remota) Applicativi: Microsoft Sql Server 2005 Standard Edition (licenza Government per processor ) Il database server configurato in cluster attivo/attivo nella DMZ consente un bilanciamento del carico su due macchine (non A e nodo B) regolato da un Network Load Balancing (NLB) configurato adeguatamente per la corretta erogazione dei servizi agli operatori dei centri per l impiego e all utenza Internet; in caso di malfunzionamento di uno dei due server, l NLB utilizzerà solo il server attivo. I server sopracitati vengono forniti con apposito armadio rack 42 unità completo di cavi, accessori e switch per la gestione Requisiti postazioni utenti Per utilizzare il SIL le postazioni client hanno come unico requisito il browser Internet Explorer 6 (o superiore), e pertanto i requisiti minimi risultano essere i seguenti: Processore Pentium III 500 MHz Memoria 128 Mb Windows Mb Windows Mb Windows XP 1 GB Windows Vista Disco rigido 2 GB EIDE Windows GB EIDE Windows

15 40 GB EIDE Windows XP 80 GB EIDE Windows Vista Scheda di rete Ethernet (10 Mb/s) Requisiti consigliati Processore Sistema Operativo Memoria Disco rigido Scheda di rete Intel Pentium IV 2.8 GHz o equivalente Windows Xp 1 GB 60 Gb EIDE UDMA100 Fast Ethernet (100 Mb/s) Sistemi operativi: Windows 98, Windows 2000, Windows XP, Windows Vista, Windows Infrastruttura di rete Al fine di permettere agli operatori dei centri per l impiego di utilizzare il SIL Web è necessario che siano connessi al Web ed al database server tramite una rete. Il modello più semplice e standardizzato per assolvere questo scopo è costituito dall installazione di una rete locale Fast (100 Mb/s) o Gigabit (1000 Mb/s) Ethernet che connetta tutti i computer del centro per l impiego tra loro ad un router che permetta a tutti i computer della rete locale di accedere al servizio tramite Internet o VPN. È poi consigliata la presenza di un firewall tra il concentratore, cioè il dispositivo al quale vengono connessi tutti i computer della rete ed il router; questo strumento migliora la sicurezza da intrusioni esterne e permette di monitorare efficientemente il traffico in entrata ed uscita verso Internet o il resto della VPN oltre a consentire o negare l accesso alle risorse remote. 15

16 La connessione minima richiesta è ADSL 1Mbps per centri entro le 15 postazioni, 2Mbps per centri entro le 50 postazioni; ogni centro per l impiego in configurazione NAT consente a tutte le postazioni di presentarsi su Internet con un singolo indirizzo IP utilizzato dal server per riconoscere il centro per l impiego e garantirgli l autenticazione all accesso protetto da password. Si riporta la configurazione del Firewall per la manutenzione e la pubblicazione su internet del SIL Web. Configurazione: IP Statico Geografico Porta 25 Porta 80 Porta 1433 Porte adibite al programma di amministrazione remota Note: Necessario per dare visibilità e rintracciabilità su Internet al Web server. Potrebbe essere utile associare un dominio all IP per agevolare l accesso all utenza. Adibita al servizio SMTP (Simple Mail Transfer Protocol), viene utilizzata dal Web server IIS per permettere al SIL di spedire e- mail di comunicazione all utenza Adibita al servizio HTTP (HyperText Transfer Protocol), viene utilizzata dal web server IIS. Adibita al servizio Microsoft SQL Server 2000/2005, viene utilizzata dal Web server per la comunicazione con il database server. La porta 3389, adibita ai servizi Microsoft Terminal, viene utilizzata in generale per l accesso remoto a coloro che ne hanno il diritto di accesso, nello specifico per operazioni di 16

17 manutenzione ed aggiornamento. 6. INTEROPERATIVITÀ APPLICATIVA Tramite strumenti di web services Basil interopera con i sistemi informativi di Enti pubblici e privati che concorrono alla gestione del mercato del lavoro e della formazione. In particolare BASIL consente la cooperazione applicativa con: Il Nodo di Coordinamento Nazionale del Ministero del Lavoro, della Salute e delle Politiche Sociali, e quindi con i sistemi informativi delle amministrazioni Regionali, degli enti previdenziali e assistenziali, attraverso gli strumenti di interoperabilità applicativa implementati dal Coordinatore Regionale rispondenti agli standard tecnici del già citato Decreto Interm Con la banca dati delle Camere di Commercio (servizio PARIX), attraverso opportuni web services integrati al sistema. Con la Borsa Continua del Lavoro, attraverso web services rispondenti alle specifiche tecnico-funzionali della Busta di e-government, ossia il modello con cui si realizza la composizione di un messaggio per il trasferimento delle informazioni all interno del Sistema Pubblico di Connettività (SPC) La Cooperazione applicativa attraverso le Porte di Dominio La cooperazione applicativa tra i domini è una funzione indispensabile per realizzare l interconnessione tra le pubbliche amministrazioni e lo scambio di informazioni tra i sistemi delle organizzazioni strutturate in domini federati. In sintesi, la cooperazione applicativa avviene tramite un canale di interscambio basato su standard aperti (Web Services, XML, SOAP) che agevola il passaggio di messaggi tra i domini. Grazie al Sistema Pubblico di Connettività, ogni dominio della rete colloquia con gli altri attraverso una componente infrastrutturale di interfaccia denominata Porta di dominio che svolge funzioni di barriera di ingresso per autorizzare l accesso alle risorse applicative della rete e tradurre i messaggi provenienti da altri domini. Questa componente può svolgere le funzioni di Porta Applicativa per mettere servizi e dati a disposizione degli altri domini oppure la funzione di Porta Delegata per richiedere dati e servizi ad altri domini. Ogni porta di dominio deve assicurare i livelli di sicurezza indicati nelle specifiche tecniche elaborati da CNIPA, gestendo i profili di collaborazione previsti, essere in linea con gli standard definiti per il formato dei messaggi (busta di egovernment), verificare l integrità dei documenti ricevuti e la rispondenza della firma digitale allegata, controllare l autorità che ha emesso i certificati elettronici. 17

18 6.2. La Busta di egovernment La Busta di egovernment è il modello logico e funzionale con cui si realizza la composizione di un messaggio mediante il quale si trasferiscono o richiedono informazioni e dati all interno del Sistema Pubblico di Connettività, secondo il paradigma della cooperazione applicativa. Le specifiche tecniche della Busta di egovernment sono state rilasciate da CNIPA a più riprese. L ultima definizione, diffusa nel mese di aprile 2004, supera e migliora il modello elaborato nel 2002, fornendo una specifica più dettagliata e precisa, in particolare nella definizione dello standard da utilizzare per garantire la sicurezza, e nel formato dell intestazione del messaggio. Tale modello permette di gestire gli scambi di informazioni in modo indipendente dalle applicazioni; definire un interfaccia uniforme per le interazioni tra enti pubblici e terze parti; raggiungere migliori livelli di servizio, affidabilità e sicurezza. Il sistema è realizzato in.net Toolkit per la Busta di egovernment che è un framework inserito come add-on dell ambiente di sviluppo Visual Studio.NET. Il framework può essere impiegato in qualunque scenario in cui sia richiesto l invio di messaggi costruiti secondo il nuovo modello di Busta di egovernment. Oltre a sfruttare le funzionalità native del Microsoft.NET Framework e dei Web Services Enhancements (WSE) 2.0, Microsoft rilascia anche le estensioni SOAP necessarie per indirizzare alcune particolari specifiche della Busta di egovernment, in particolare per l integrazione di qualsiasi tipo di allegato al messaggio SOAP, secondo quanto previsto dallo standard SOAP with Attachments Produzione di dati in formato XML e web services Una caratteristica importante che il software può offrire è l interoperabilità con i sistemi informativi di altri enti. Tale requisito è garantito tramite opportune funzioni che consentono la produzione di file xml contenente i dati di interesse da scambiare con gli altri enti, che possono trattare tali dati con i propri software. Oltre a questa modalità manuale di scambio dati, viene data la possibilità ad altri enti di accedere ai dati dell applicazione attraverso lo strumento dei web services. Attraverso i web services è possibile effettuare una comunicazione server to server in maniera automatica, attraverso la quale un sistema può accedere a funzionalità e servizi offerti dal sistema SIL provinciale senza conoscerne i dettagli tecnici, ma utilizzando lo standard di comunicazione SOAP, che è basato anch esso su XML. 18

19 Come si vede in figura, il server del sistema SIL provinciale svolge il ruolo di listener, restando in attesa delle richieste provenienti da altri server. Ovviamente i contenuti che vengono esposti attraverso i web services sono decisi dall Amministrazione, che stabilisce a quali dati è utile dare visibilità all esterno. E importante sottolineare che entrambe le soluzioni viste prevedono la definizione di un protocollo fra la Provincia e gli altri enti, che definisca la struttura dei messaggi Interoperabilità con la Borsa Continua Nazionale del Lavoro Basil interopera con la Borsa Continua del Lavoro (BCNL) interfacciando il SIL regionale (SILR) con il nodo della Borsa Regionale (BRL). La BRL è collegata alla borsa nazionale (BCNL). In questo modo anche le informazioni a livello provinciale possono essere interscambiate a livello regionale e nazionale. Il SIL regionale aggrega le informazioni presenti sui SIL provinciali di Matera e Potenza e consente l interscambio dati con la borsa regionale. La BRL è collegata alla borsa nazionale (BCNL). In questo modo anche le informazioni a livello provinciale possono essere interscambiate a livello regionale e nazionale. 19

20 I SILP possono inoltre interoperare tra loro attraverso webservices (secondo gli standard dettati dal CNIPA e dalla Busta e-government). Il collegamento realizzato tra SIL Regionale e BRL nella regione Basilicata non è costituito da una Porta di Dominio (porta delegata e porta applicativa), ma da una richiesta esterna dal dominio, direttamente, senza utilizzare l header aggiuntivo della busta e-gov e la relativa sicurezza. Questo collegamento è associabile a quello descritto come richiesta interna sincrona nel fascicolo C del progetto Borsa Continua Nazionale del Lavoro (Linee Guida all utilizzo della Porta di Dominio). Le chiamate vengono inoltrate al web service AdapterDelegata il quale agisce da tramite con la Porta Delegata. Di seguito è riportato il file wsdl di tale servizio Interoperabilità tra diversi SIL regionali e provinciali Basil interopera con sistemi informativo lavoro di altre regioni e province. L interoperabilità consente l interscambio di dati tra amministrazioni diverse (che hanno precedentemente acconsentito) in modalità sicura e basata sugli standard definiti dal Ministero del Lavoro e dal CNIPA attraverso il Coordinatore Regionale. 20

21 I macroprocessi che interessano la comunicazione tra Sil e Sil sono i seguenti: 1. Richiesta lavoratore esterno 2. Inoltro migrazioni 3. Trasferimento lavoratore Il servizio di richiesta lavoratore esterno permette di: ricevere i dati sull anagrafica minima di un lavoratore esterno alla provincia. Il servizio di inoltro migrazioni permette di: o inviare ad una provincia raggiunta dai servizi sull interoperabilità file contenenti i dati sul lavoratore oggetto della migrazione in modo più rapido sicuro ed efficiente della e- mail. Il servizio di trasferimento lavoratore permette di: ricevere, in base ad un codice fiscale, tutti i dati appartenenti ad un lavoratore evitando così la fase di data-entry da parte degli operatori. 7. L interfaccia e logica di funzionamento Per interfaccia dell applicativo si intende la veste grafica del sistema web qui proposto, inteso come insieme delle maschere di imputazione dati, insieme degli strumenti grafici adottati per la presentazione delle informazioni, ecc. Per logica di funzionamento si intende invece l insieme delle regole e delle procedure atte a verificare il corretto funzionamento dell applicativo stesso, sia per quanto riguarda l inserimento che la visualizzazione e modifica dei dati. Ricadono in questa sezione i seguenti controlli: Gestione e verifica dei dati obbligatori, ovvero dell insieme minimo di informazioni necessarie per la gestione di ogni modulo. 21

22 Verifica e controllo della congruenza dei dati, ovvero verifica incrociata sui dati inseriti/modificati e congruenza degli stessi in riferimento ai dati dizionario. Algoritmi di calcolo automatico (Es: formule finanziarie, ripartizione automatiche su assi/misure di finanziamento, ecc.). Algoritmi di transazione (per il passaggio da uno stato logico/funzionale ad un altro, logica di funzionamento per il passaggio da un form di inserimento ad un altro, ecc.) Le tecnologie impiegate nella realizzazione del sistema informativo sono le seguenti: Tecnologia Server Side: l applicazione è sviluppata utilizzando la tecnologia Microsoft ASP e ASP.NET, ed utilizza quindi l ambiente Microsoft.NET Framework 2.0. Si tratta di una delle più versatili piattaforme di sviluppo software con cui è possibile creare praticamente qualsiasi tipo di applicazione. La sua caratteristica peculiare è di essere indipendente dalla versione operativa di Windows su cui è installata, e di includere molte funzionalità progettate espressamente per integrarsi in ambiente internet e garantire il massimo grado di sicurezza e integrità dei dati. Utilizza in modo esteso il concetto di modularità dei componenti software (Component Oriented Programming), proponendosi così come evoluzione dell'esistente modello COM (Component Object Model). La CLI (Common Language Infrastructure) è una macchina virtuale che, insieme alla classe di librerie di base denominata CLR (Common Language Runtime), è progettata per poter funzionare con qualsiasi sistema operativo. La macchina virtuale esegue un codice assembly denominato CIL (Common Intermediate Language). È inoltre possibile: o accedere a componenti scritti in altri linguaggi; o quando il sistema operativo sottostante è Microsoft Windows, accedere ai suoi servizi e alle sue API; o accedere ai Servizi Web utilizzando il protocollo SOAP (Simple Object Access Protocol). Web Server: Le applicazioni Web server side si appoggiano a servizi che le interpretano ed elaborano, interfacciandosi con il browser dei client. Il web server è l insieme dei servizi che permette l esecuzione delle applicazioni e la gestione del colloquio con i client utilizzando lo standard per la trasmissione delle informazioni nel cosiddetto World Wide Web, il protocollo HTTP (Hypertext Transfer Protocol). Il già citato Web Server integrato negli attuali sistemi Microsoft si chiama IIS, acronimo di Internet Information Services; permette di ospitare siti Web interattivi ad elevate prestazioni, considerato che il core del sistema operativo è nato anche in funzione di tale servizio; la sua facilità di utilizzo ne rende immediata la configurazione e la sua integrazione con il sistema operativo permette lo sviluppo di applicazioni complesse in tempi rapidi. Database: Il supporto della connessione alle principali basi dati è garantito dallo sfruttamento delle potenzialità di ADO (ActiveX Data Objects) ed ODBC (Open Data Base Connection) possibile grazie alla versatilità di ASP nell utilizzo della già citata tecnologia COM. 22