PROGRAMMA. Teoria dello scambio Lavoro a gruppi n.1: elaborazione di un messaggio basato sulla teoria dello scambio

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1 CORSO DI FORMAZIONE A.S.L. TO4 Comunicazione e prevenzione: strategie efficaci per trasmettere messaggi di salute rivolti a target diversi di popolazione PROGRAMMA Ivrea, 8 febbraio Teoria dello scambio Lavoro a gruppi n.1: elaborazione di un messaggio basato sulla teoria dello scambio Restituzione in plenaria Metodi e strumenti per l analisi di video sui temi della prevenzione del rischio Lavoro individuale Lavoro a gruppi n. 2: analisi di video Restituzione in plenaria Pubblicità: strumenti di analisi Lavoro a gruppi n. 3: quadrato di Floch Restituzione in plenaria Presentazione traccia di lavoro per redazione report

2 CORSO DI FORMAZIONE A.S.L. TO4 Comunicazione e prevenzione: strategie efficaci per trasmettere messaggi di salute rivolti a target diversi di popolazione Introduzione al Marketing Sociale: la teoria dello scambio Elisa Ferro, 8 febbraio 2011

3 Il marketing sociale basa la propria azione sulla TEORIA DELLO SCAMBIO e sulla SEGMENTAZIONE dell universo della popolazione, individuando benefici ricercati e costi percepiti in ciascun segmento e posizionando di conseguenza il prodotto offerto [Curzel V. - Marketing sociale per la Salute e la Sicurezza sul Lavoro. Elementi per la progettazione di una campagna 2006] Siamo disposti ad adottare un nuovo comportamento solo se riteniamo che i BENEFICI che ci vengono prospettati siano pari o maggiori (e i COSTI pari o minori) di quelli che avremmo continuando a mantenere le abitudini che ci si chiede di cambiare Favorire la sensazione di ricevere più di quanto si dà

4 COSTI/BARRIERE Il target che cosa pensa del comportamento proposto? Che cosa pensa di dover fare per aderire a tale comportamento? Perché non lo ha mai messo in atto in passato o almeno non con regolarità? Perché dovrebbe abbandonare un determinato comportamento proprio adesso? BENEFICI Il target che cosa pensa di ottenere in cambio all adesione al comportamento proposto? Che probabilità ci sono che il target lo metta in atto? Lo desidera veramente?

5 CONCORRENZA Quale comportamento diverso da quello proposto sta mettendo in atto il target? Perché? Quali benefici derivanti dal comportamento concorrente percepisce? Quali sono i costi e come confronta il suo comportamento con quello proposto?

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7 Esempio: Indossare il casco Mi rovina l acconciatura Non sono immediatamente riconoscibile dagli amici e dalle ragazze Non posso essere originale e alternativo ( non è cool ) Nessuno dei miei amici lo indossa Mi pesa portarlo dietro soprattutto per il secondo passeggero COSTI BENEFICI Può salvarmi la vita Può evitarmi lesioni Non prendo multe I genitori non mi stressano Mi comporto responsabilmente

8 Esempio: Utilizzare il preservativo Costo economico elevato Disagio durante l acquisto Disagio nell utilizzo pratico Disagio psicologico nel chiederne l utilizzo al partner o nel proporlo Rapporto poco naturale Protegge dalle malattie sessualmente trasmissibili Protegge da gravidanze indesiderate E un comportamento adulto e responsabile E un atto di rispetto nei confronti del/la partner COSTI BENEFICI

9 LAVORO A GRUPPI N. 1 Tenendo in considerazione gli elementi fondamentali della teoria dello scambio del marketing sociale (costi/benefici/concorrenza), elaborare un messaggio, da diffondere attraverso un manifesto, sui temi della sicurezza sessuale/sicurezza stradale.