Augure Influencers Ranking Tutto sulla metodologia AIR

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1 Augure Influencers Ranking Tutto sulla metodologia AIR V1.0 Ottobre 2014 Oualid Abderrazek Product Marketing

2 Augure Influencers Ranking 2

3 Contents 1. Contesto L algoritmo...4 a. Esposizione...5 b. Echo...5 c. Partecipazione Che cosa rende Augure diverso dai competitor? Frequently Asked Questions...6 a. Come è calcolata la classifica di Augure Influencers?...6 b. Perché i giornalisti appaiono sempre in cima al ranking quando eseguo una ricerca?...6 c. Come utilizzo la barra di ricerca?...6 d. Perché non trovo un influencer preciso? Un media preciso? Un canale preciso?...9 e. Quanto è ampia la portata del tuo motore di ricerca: Fonti, Paesi, lingue, canali e influencer? 10 f. Ogni quanto sono aggiornate le informazioni sul tool? Augure Influencers Ranking 3

4 1. Contesto La maggior parte dei motori di ricerca di influencer si basano su informazioni relative ai canali social e ranking, indipendenti dal contesto o dalla tematica che più vi interessano. Il motore di ricerca Augure Influencer centralizza più di 50 criteri del mondo online, dai blog ai social network, e produce una classifica contestuale legata ai criteri di ricerca, in base alle pubblicazioni degli influencer. Quindi, tutte le parole ricercate sul motore di ricerca corrisponderanno solo agli influencer che pubblica su queste parole chiave. Questo nuovo approccio è stato definite insieme a diversi influencer e all INRIA, l Istituto nazionale per la ricerca nell informatica e nell automazione), un istituto nazionale francese per la ricerca, focalizzato sull informatica, la teoria dell automazione e la matematica applicata. Questo nuovo approccio è diverso da quello dei provider di database tradizionali. In primo luogo, il motore di ricerca non si limita ai giornalisti, ma include anche blogger, opinion leader sui social network, esperti, accademici, consulenti professionali... e qualsiasi individuo che può avere un influenza online. In secondo luogo, il motore di ricerca non basa i risultati secondo categorie di temi predefiniti, ma scannerizza i testi completi delle pubblicazioni degli influencer su tutti i canali. In terzo luogo, se volete costruire una community di influencer che parlano delle vostre tematiche, grazie al nostro motore di ricerca potrete scoprire automaticamente nuovi influencer simili a quelli già identificati. 2. L algoritmo Il motore di ricerca Augure Influencer centralizza più di 50 criteri del mondo online, dai blog ai social network e fornisce, a partire dall analisi delle pubblicazioni degli influencer, un ranking contestuale, in base a una ricerca specifica. Il punteggio dell influenza è decrescente da 100 a 0, dove 100 è dato alla persona più influente sul tema ricercato. Il punteggio si basa sui seguenti indicatori: Esposizione, Echo e Partecipazione. Il contesto della ricerca ha un importanza cruciale perché l'algoritmo si applica solo alle pubblicazioni che soddisfano questi criteri (parole chiave e filtri). Ad esempio, se cercate una parola chiave in un periodo specifico e su un particolare canale di comunicazione, sarà possibile ridurre il periodo di ricerca o limitarsi ad un solo canale per identificare l audience, l eco e la partecipazione corrispondenti ai criteri di ricerca indicati. Augure Influencers Ranking 4

5 a. Esposizione L'esposizione è il pubblico potenziale dell influencer sul tema ricercato. Tiene in considerazione informazioni come l audience raggiunta da ogni pubblicazione, numero di follower e/o fan. b. Echo L'eco è il livello di propagazione delle pubblicazioni dell influencer sul tema ricercato. Tiene in conto informazioni come il numero di retweets, i canali preferiti, il numero di backlink, il numero di Mi Piace, le condivisioni c. Partecipazione Si riferisce al livello di partecipazione o presenza dell influencer rispetto alla community sul tema ricercato. Questa è calcolata confrontando le pubblicazioni dell influencer con quelle del resto della community. Tiene conto delle informazioni quali la quantità di parole chiave ricercate nelle pubblicazioni, se queste si trovano nel titolo o nel corpo della pubblicazione Che cosa rende Augure diverso dai competitor? I principali elementi di differenziazione di Augure sono: Combinazione delle informazioni presenti sui media online, blog e social network sulla scheda del profilo dell influencer per raggruppare l insieme delle informazioni disponibili su tutti i canali sui quali si esprime. 3 indicatori contestuali in cui il ranking è calcolato solo in base alle pubblicazioni che soddisfano i criteri selezionati dall'utente. Possibilità di identificare gli influencer simili a quelli già identificati e che parlano delle stesse tematiche (Similarity Technology) Suggerimento automatico delle tematiche, in base al contenuto delle pubblicazioni, per sapere di cosa parlano gli influencer. Augure Influencers Ranking 5

6 4. Frequently Asked Questions a. Come è calcolata la classifica di Augure Influencers? Vedi capitolo precedente Algoritmo b. Perché i giornalisti appaiono sempre in cima al ranking quando eseguo una ricerca? Per rispondere alle sfide delle PR social (2.0), l'algoritmo attuale mette in avanti i giornalisti rispetto agli altri influencer. Come il ranking di Augure Influencers è contestuale, gli utenti potranno filtrare gli influencer secondo i canali di comunicazione e concentrarsi esclusivamente su blogger, twittos... c. Come utilizzo la barra di ricerca? i. Ricerca per parola chiave e utilizzo delle operazioni Potete utilizzare il motore di ricerca per identificare gli influencer che hanno pubblicato su brand, prodotti, persone, aziende, concorrenti, eventi... Com è il caso con qualsiasi altro tool, le parole chiave generiche non saranno sufficienti a limitare l'ambito della ricerca dal momento che il sistema selezionerà tutte le pubblicazioni legate ai criteri e nella fase successiva identificherà e classificherà gli influencer. Quindi, niente panico se all inizio ottenete risultati un po troppo generici! Cercate di definire più precisamente le vostre ricerche e concentratevi sul vostro ecosistema di ricerca. Per aiutarvi in questa fase d identificazione, il sistema fornisce in maniera automatica delle tematiche e un Tag Cloud con le parole chiave più utilizzate legate alle pubblicazioni e ai criteri di ricerca. Se ritenete il Tag Cloud troppo generico, potete sempre controllare le espressioni suggerite e aggiungerle ai vostri criteri di ricerca o utilizzare i filtri proposti dal tool. Per esempio, se digitate la parola chiave games, troverete le pubblicazioni su video games, calcio, sport, entertainment, cinema, musica Per selezionare una tematica ancora più precisa, potete guardare il tag Cloud o le tematiche associate. Utilizzando la parola chiave games: Augure Influencers Ranking 6

7 Filtrando sul tema "Video Games", il motore di ricerca sarà in grado di filtrare le pubblicazioni che contengono la parola chiave "games", ma che sono legate all universo dei video games. In questo caso, il Tag Cloud sarà il seguente: Come potete vedere, il Tag Cloud mostra le espressioni o le parole che sono più direttamente collegate al vostro contesto. A questo punto, potete approfondire ancora più di più la ricerca aggiungendo un'altra parola chiave come "Xbox" per concentrarvi sugli influencer che hanno scritto su Xbox e games. Ed ecco il risultato del nuovo tag cloud: Per approfondire ancora di più l'identificazione degli influencer pertinenti, potete anche voler identificare chi ha scritto su Xbox e giochi, ma evitando quelli che hanno parlato della PS4. Per farlo, basta digitare: games AND xbox -PS4 Il Tag Cloud sarà quindi il seguente: È anche possibile combinare ricerche più complesse per filtrare le informazioni, come per esempio: ( video games OR social gaming ) AND xbox -PS4 Se siamo soddisfatti del nostro risultato, possiamo quindi vedere chi sono le persone più influenti. Augure Influencers Ranking 7

8 Se durante l analisi notiamo l assenza di alcune persone nel ranking, potete giocare con i filtri, selezionare l inglese o il francese (o altre lingue), i blogger o i twittos, per vedere come cambiano i risultati. Potete anche digitare il nome di un influencer nella barra di ricerca e il tool vi proporrà automaticamente i nomi che corrispondono a questa ricerca. Ricerca per somiglianze Dopo aver utilizzato la barra di ricerca, i filtri, o i nomi, un modo complementare per identificare gli influencer che parlano delle tematiche che vi interessano è quello di etichettare alcuni influencer o aggiungerli in un elenco. Il tool utilizzarà questa segmentazione per suggerirvi nuovi profili simili da aggiungere alla vostra community. Come funziona? Prima di tutto, identificate alcuni influencers (2 o 3) che parlano di una tematica importante per voi. Per fare ciò, è possibile utilizzare la ricerca del capitolo precedente o direttamente digitare i loro nomi. Poi possiamo taggare questi Influencers o aggiungerli in un elenco. Poi, dalla gestione dei tag o dalla lista creata, consultate i suggerimenti e scegliete quelli che soddisfano i vostri criteri. Augure Influencers Ranking 8

9 In questo modo, ricordatevi che al momento dell identificazione degli influencer simili, il motore di ricerca si concentrerà solo sulle pubblicazioni degli influencer selezionati al fine di suggerirvi nuovi influencer che parlano di tematiche simili. Ogni volta che aggiungete un nuovo influencer, il tool aggiungerà l analisi delle sue pubblicazioni a quelle degli influencer già selezionati, e vi proporrà nuovi profili. ii. Ricerca per influencer o media Nella barra di ricerca, possiamo digitare il nome di un influencer, il suo nickname, il canale sul quale si esprime e il tool mostrerà i primi 10 risultati che soddisfano il criterio di ricerca definito. d. Perché non trovo un influencer preciso? Un media preciso? Un canale preciso? Augure Influencers Ranking 9

10 Può accadere che l influencer o il media o un account social di un influencer non sia presente. In questo caso, basta cliccare su Report an issue, indicare un commento e i nostri team completeranno le informazioni mancanti se non esistono. Sarete informati via non appena I vostri feedback saranno trattati. e. Quanto è ampia la portata del tuo motore di ricerca: Fonti, Paesi, lingue, canali e influencer? Il nostro tool copre tutti i principali mezzi di comunicazione, le fonti, i blog e gli influencer in modo da avere una copertura mondiale completa. Allo stato attuale, e in base alla nostra presenza e le richieste dei clienti, stiamo lavorando per approfondire la nostra copertura principalmente in Francia, Spagna, Italia, Svizzera e Belgio. Inoltre, e in base ai feedback dei nostri clienti, stiamo arricchendo la copertura su alcuni settori specifici come moda, lusso, beauty, auto, tecnologia, ambiente, finanza, banca. I responsabili commerciali e il nostro Customer Service vi informeranno sull evoluzione della copertura e nuovi aggiornamenti più generali del tool. f. Ogni quanto sono aggiornate le informazioni sul tool? Il sistema aggiorna automaticamente i dati dell influencer ogni volta che pubblica. Per esempio, se un influencer pubblica un tweet al giorno, i suoi dati saranno logicamente aggiornati molto più frequentemente che se pubblica una volta ogni tre mesi. Augure Influencers Ranking 10