mycicero BENVENUTI nel mondo mycicero GIORGIO FANESI PRESIDENTE PLUSERVICE SMART CITY EXHIBITION 16 OTTOBRE 2013

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1 BENVENUTI nel mondo mycicero Pagamento Sosta Servizi comunali Trasporti regionali Tempo libero Collegamenti interregionali Shopping e fidelity mycicero la piattaforma tecnologica che accompagna lo sviluppo di un territorio SMART GIORGIO FANESI PRESIDENTE PLUSERVICE SMART CITY EXHIBITION 16 OTTOBRE 2013

2 PLUSERVICE dedicati allo sviluppo di sistemi integrati per la Mobilità Company profile PLUSERVICE dal 1988 impegnata nello sviluppo di applicazioni gestionali innovative nel settore dei Trasporti Passeggeri Negli ultimi anni ha ampliato l orizzonte dei propri investimenti, alle problematiche legate alla Mobilità Sostenibile, dove enfatizza le sue capacità, nell automatizzazione di processi organizzativi complessi, configurandosi come system integrator Oggi conta circa: 100 dipendenti e 250 Clienti. 2

3 Sviluppo di un Sistema ERP specifico per l integrazione dei processi gestionali Alcune referenze AMAT Taranto AMTAB Bari ATAF Firenze Baltour Teramo Consorzio Autoline CS ATP Sassari FTV Vicenza Gruppo Arriva Italia Romano Crotone STP Bari SAVDA Aosta 3 Interoperabilità in Real Time

4 Portali per la ricerca di soluzioni di viaggio con i mezzi pubblici Alcune referenze ATM Milano ATAC Roma ATAF Firenze ARPA Chieti AMTAB Bari SAB Bergamo SADEM Torino TT Trieste Regione Marche Regione Sardegna Regione Toscana 4

5 Sistemi di bigliettazione elettronica multi servizi Alcune referenze EXTRAURBANO URBANO MINIBUS TAXI SCUOLE BIBLIOTECHE GRANTURISMO TRENO MUSEI PARCHEGGIO BIKE SHARING CINEMA CAR SHARING MUSICA APS Padova ARPA Chieti ATV Verona BIP Cuneo BUSITALIA Padova FTV Vicenza MOM Treviso AMAT Palermo ATAF Firenze CTT Livorno ATL Livorno 5

6 Il primo portale dedicato alla gestione delle linee a lunga percorrenza Alcune referenze Adriabus Pesaro AIR Avellino ARPA Chieti Cortina Expres Cortina Difonzo Lanciano IBUS Bologna Marino Altamura Romano Crotone Salemi Marsala SAVDA Aosta.. 30 Vettori, interconnessi ad un unico Centro Servizi gestiscono il booking per 11 milioni di passeggeri monitorizzano in tempo reale 800 mezzi gestiscono introiti per 180 milioni di Euro grazie a 4 mila Agenzie collegate on-line 10 Call Center collegati al Centro Servizi 44 mila punti della rete connessi al portale 6

7 La nuova sfida Facilitare l accesso ai servizi SMART di un territorio Favorire il dialogo tra Imprese, Cittadini ed Enti DOMANDA OFFERTA Turisti Pendolari OBIETTI Attrarre VI la domanda: Presentare il territorio Informare su quanto accade sul territorio Facilitare l accesso ai servizi OBIETTI Attrarre VI l offerta Fornire sistemi innovativi per la modernizzazione dei servizi. Nuovi sistemi di fidelizzazione dei Clienti Ridurre i costi di gestione Residenti Community di Imprese, Cittadini ed Enti, in una Regione Ospitale 7

8 la piattaforma tecnologica che favorisce lo sviluppo di una Community di Imprese, Cittadini ed Enti per una Regione più Ospitale PROTAGONISTI Istituzioni Operatori Mobilità Esercenti commerciali Strutture ricettive Operatori Turistici Cittadini TEMPO LIBERO Punti di Interesse EVENTI ITINERARI BOOKING Impianti sportivi Autobus Ombrelloni Tours SERVIZI COMUNALI Pagamento dei servizi Scuolabus ZTL e ZSR Segnalazioni all ente Ordinanze AMBITI DI APPLICAZIONE MOBILITA' Collegamenti interregionali Trasporti Locali Taxi collettivo Parcheggi Piste ciclabili Vehicle sharing SHOPPING Vetrina dinamica Coupon Fidelity Location Based ADV WEB Smartphone Digital signage Call Center IVR Rete indiretta CANALI D ACCESSO Informazioni Prenotazioni Acquisti Pagamenti Fidelizzazione Profilazione FUNZIONALITÀ GESTITE Community di Imprese, Cittadini ed Enti, in una Regione Ospitale 8

9 Trasporto Pubblico Locale Aerei, Navi, Treni Tours Navette Aeroporti e Centri Commerciali Mobilità dolce Punti di interesse Calendario eventi Back Office Base dati Condivisa Numero Unico Call Center Accesso Multicanale Totem Smartphone Portale Monitor multimediali Community di Imprese, Cittadini ed Enti, in una Regione Ospitale 9

10 Soste e Parcheggi Servizi Comunali Tempo Libero Trasporto Interregionale Territorio Trasporto Locale Promozioni eofferte Certificazione CNS Community di Imprese, Cittadini ed Enti, in una Regione Ospitale 10

11 Ticketing Shopping Servizi comunali Sosta Community di Imprese, Cittadini ed Enti, in una Regione Ospitale 11

12 Soste - Parcheggi - ZTL Trasporto Pubblico Locale POS Linee Gran Turismo Shopping e Promozioni Servizi Comunali Community di Imprese, Cittadini ed Enti, in una Regione Ospitale 12

13 L app Non più stress per la ricerca di monete o per il rischio di multe se la sosta si prolunga più del previsto; si pagano solo gli effettivi minuti di sosta. ¾ Ricerca su mappa delle zone di parcheggio abilitate intorno alla propria posizione. ¾ Attiva la sosta con un click ¾ Visualizza lo stato della sosta ¾ Prolunga la sosta senza recarti al parcometro ¾ Termina la sosta e paga solamente per il tempo effettivo. ¾ Ricarica il borsellino Community di Imprese, Cittadini ed Enti, in una Regione Ospitale 13

14 L app Scopri le soluzioni di viaggio per raggiungere la tua destinazione, verifica gli arrivi e le partenze alla fermata, acquista il biglietto o rinnova l'abbonamento, segui il percorso su mappa. ¾ Cerca le fermate in una certa via, o intorno a te ¾ Visualizza i prossimi arrivi ¾ Visualizza le prossime partenze ¾ Acquista il biglietto ¾ Segui il percorso ¾ Mostra il biglietto/abbonamento al controllore ¾ Resta in contatto con il Vettore Community di Imprese, Cittadini ed Enti, in una Regione Ospitale 14

15 L app Avvisi di scadenza, notifiche, pagamento di sanzioni amministrative, servizi educativi, ecc. Segnalazioni e suggerimenti all Ente. ro Viale Trieste, Pesa 002 o di sosta è F 7620 Il cartello di diviet a terra. FR 267 YT 02/01/ :15 ¾ Notifiche di pagamento ¾ Pagamenti facili e sicuri ¾ Pagamenti spontanei ¾ Input dati guidato ¾ Segnala un disservizio ¾ Invia un testo o una foto ¾ Ricevi le comunicazioni dell Ente Community di Imprese, Cittadini ed Enti, in una Regione Ospitale 15

16 L app Come raggiungere i punti d interesse nella città, i luoghi dello shopping e le promozioni a te riservate, la programmazione di eventi, gli itinerari turistici, la prenotazione di tour, navette. ¾ Scopri il territorio, le promozioni e i luoghi d interesse, ¾ visualizzali su mappa. ¾ Guarda nella vetrina virtuale le promozioni a te riservate. ¾ Scopri gli eventi nella tua città, ¾ e come raggiungerli con il trasporto pubblico. Community di Imprese, Cittadini ed Enti, in una Regione Ospitale 16

17 Promozione del territorio La programmazione degli eventi Immagini di promozione delle attività commerciali del territorio Locandine degli eventi Comunicazioni ed Partenze ed arrivi dei mezzi ordinanze in tempo reale pubblici nelle vicinanze Indicazione della posizione delle fermate nelle vicinanze Community di Imprese, Cittadini ed Enti, in una Regione Ospitale 17

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21 Itinerario tra le cantine vinicole I Piaceri della Tavola Dai sapori del pesce dell'adriatico alle pietanze della collina e della montagna. Community di Imprese, Cittadini ed Enti, in una Regione Ospitale 21

22 Le colline marchigiane, che dolcemente degradano dall Appennino sino al mare, rappresentano le zone più felici per il prosperare della coltura della vite e della produzione di ottime uve dall essenza estremamente zuccherina e profumata, indispensabili per ottenere vini di eccellente qualità. Pergola DOC Comune di Pergola Rosso Piceno DOC Comune di Macerata Rosso Conero DOC Comune di Ancona San Ginesio DOC Comune di Ripe San Ginesio Community di Imprese, Cittadini ed Enti, in una Regione Ospitale 22

23 Benvenuti nel mondo mycicero Grazie per l attenzionel giorgio.fanesi@pluservice.net SMART CITY EXHIBITION BOLOGNA 16 OTTOBRE 2013