LICEO CLASSICO STATALE A. PANSINI ERICA DELL ANNA ANTONIA MARINACCIO ALESSIA MIGNOLA SARA PARISI FRANCESCA PORCELLINI CLASSE VB ANNO 2014/2015

Transcript

1 LICEO CLASSICO STATALE A. PANSINI ERICA DELL ANNA ANTONIA MARINACCIO ALESSIA MIGNOLA SARA PARISI FRANCESCA PORCELLINI CLASSE VB PROF.SSA ATALIA DEL BENE ANNO 2014/2015 Dopo aver individuato un sito museale tra quelli della tua città e/o tra quelli visitati nei sopralluoghi culturali organizzati dal liceo classico A. Pansini, supponi di dover effettuare un'indagine sul numero di visitatori (giornalieri, settimanali, mensili, annuali etc.), divisi per genere, età, grado di istruzione, nazionalità etc., e di dover finalizzare il risultato dell indagine sia ad individuare eventuali attrattori sia a migliorare e potenziare i servizi. 1

2 Il museo che abbiamo scelto e sul quale abbiamo lavorato è stato il Museo Archeologico di Napoli. In primis, attraverso una ricerca, abbiamo letto le recensioni sul Museo Archeologico di Napoli e abbiamo constatato che il 59,64% dei visitatori lo ritiene eccellente. In seguito, abbiamo inserito i dati in un diagramma a barre e in una tabella semplice, per poi calcolare la media ponderata e la moda Valutazione dei visitatori annuali sul Museo Archeologico di Napoli (Diagramma a barre) Pessimo Scarso Nella media Molto buono Eccellente (Tabella semplice con dati quantitativi) Valutazioni dei visitatori N Persone (Frequenza assoluta + frequenza relativa) Pessimo (1) 6821 (1,69%) Scarso (2) (3,14%) Nella media (3) (9,12%) Molto buono (4) (26,41%) Eccellente (5) (59,64%) Totale (frequenza annuale) Frequenza relativa = (Frequenza assoluta: Totale) x100 Media ponderata [(a 1 xp 1 ) + (a 2 xp 2 ) + (a 3 xp 3 ) + (a 4 xp 4 ) + (a 5 xp5)] : = 4,4 (molto buono) 2

3 Moda (dato più frequente) Eccellente 3

4 Dopo aver analizzato alcuni dati sulla frequenza annuale dei visitatori, abbiamo notato che più del 50% ha un età compresa tra 0 e 15 anni ed è per lo più di nazionalità italiana. I dati sono stati inseriti in un diagramma a torta e in una tabella composta; sono state calcolate la media semplice, quella ponderata e la moda. Frequenza annuale dei visitatori (Aereogramma o Diagramma a torta) 5% 10% 14% 19% 52% (Tabella composta con dati qualitativi e dati quantitativi) N PERSONE CLASSI DI ETA (ANNI) NAZIONALITA ITALIANA (FREQUENZA ASSOLUTA + FREQUENZA RELATIVA) (51,26%) (19,24%) (5,12%) (10,25%) (14,11%) Frequenza relativa = (Frequenza assoluta: Totale) x 100 Media ponderata dell età [(a 1 * x p 1 ) + (a 2 *x p 2 ) + (a 3 *x p 3 ) + (a 4 *x p 4 ) + (a 5 *x p 5 )] : =58 anni*termine centrale 4

5 Moda (dato più frequente) 0-15 anni Media semplice (visitatori annuali di nazionalità italiana) (a 1 + a 2 + a 3 + a 4 + a 5 ) : 5 =

6 Attraverso alcuni dati sull affluenza settimanale del Museo Archeologico di Napoli, abbiamo rilevato che la maggior parte dei visitatori è presente la domenica. Il dato è variabile (si ha VARIABILITA quando i dati relativi a un fenomeno statistico non sono tutti uguali) e la domenica è l unico carattere fuori norma, come si può notare dal diagramma a barre qui rappresentato. Abbiamo poi calcolato la media aritmetica, gli scarti della media aritmetica, la varianza e lo scarto quadratico medio. Affluenza dei visitatori (Diagramma a barre) Lunedì Martedì Mercoledì Giovedì Venerdì Sabato Domenica Media aritmetica (visitatori giornalieri) M = ( ) : 7 = 60 Scarti della media aritmetica (a 1 - M) ; (a 2 - M) ; (a 3 - M) ; ( ) ; (a n - M) Gli scarti possono essere positivi e negativi e la loro somma è uguale a zero. (a 1 - M) + (a 2 - M) + (a 3 - M) + ( ) + (a n - M) = 0 Varianza (per valutare la variabilità) "! 2 = a 1!M % '2 $ + " a2!m % " % 2 $ '2 # & # & $ an!m ' # & n = 44,16 Scarto quadratico medio! = varianza=!2 = 6,64 6

7 Norma e Fuori norma Si dice che un carattere sia nella norma quando non differisce dal carattere medio di più o meno tre volte lo scarto quadratico medio. Un carattere che è fuori tali limiti si dice fuori norma. H 3 x σ < a < H + 3 x σ (Norma) L unico carattere in questo caso che è fuori norma è la domenica. 7

8 Perché i cittadini non visitano i musei? Nonostante la valutazione sul Museo archeologico di Napoli sia eccellente, il numero annuale di visitatori è di e, confrontate le valutazioni di altri importanti musei del mondo, esso risulta basso. Louvre Parigi Francia Metropolitan Museum of Art Musei Vaticani New York Stati Uniti Città del Vaticano (Roma) Città del Vaticano British Museum Londra Regno Unito Tate Modern Londra Regno Unito National Gallery Londra Regno Unito National Palace Museum Taipei Taiwan National Gallery of Art Washington Stati Uniti Centre Pompidou Parigi Francia Museo d'orsay Parigi Francia Attraverso venti interviste effettuate, abbiamo chiesto ad alcuni cittadini di fornirci valutazioni sul Museo Archeologico di Napoli ed eventuali servizi da migliorare in esso. 8

9 Perché i cittadini non visitano il museo? 1) Mancanza di attrattive per bambini Tre persone delle venti intervistate hanno dichiarato di avere figli e tutte hanno proposto maggiori attrattive per i bambini, assenti all interno del Museo Archeologico di Napoli. Il dato è stato rappresentato attraverso un ideogramma. Persone intervistate con figli che hanno proposto maggiori attrattive per bambini (Ideogramma) Unità di riferimento = 2 persone 3 persone hanno proposto maggiori attrattive per bambini (3 su 3). 9

10 Perché i cittadini non visitano il museo? 2) Scarsa disponibilità dei mezzi pubblici Un altro problema riscontrato è stata la scarsa disponibilità di mezzi pubblici; la maggior parte degli intervistati utilizza mezzi pubblici per raggiungere il museo (13 su 20). Tutti quelli che usufruiscono di mezzi pubblici ne hanno richiesta una maggiore efficienza, come si può notare dal diagramma a torta, qui rappresentato, che mostra il dato. Mezzi uhlizzah dai visitatori del museo (Aereogramma o Diagramma a torta) 35% 65% Visitatori con mezzi pubblici Visitatori con mezzi privati 10

11 Perché i cittadini non visitano il museo? 3) Scarso numero di guide Dalle interviste effettuate si evince che il 50% degli intervistati preferisce una guida rispetto a un audioguida. Il 40 %, invece, preferisce non usufruire di nessuna delle due. Il dato è variabile (Si ha VARIABILITA quando i dati relativi a un fenomeno statistico non sono tutti uguali). Il dato è rappresentato in un diagramma cartesiano. 60,00% Tipologia di guide uhlizzate dai visitatori (Diagramma cartesiano) 50,00% in percentuale 40,00% 30,00% 20,00% 10,00% 0,00% Niente Audioguida Guida (Tabella semplice con dati quantitativi) NIENTE AUDIOGUIDA GUIDA 40% 10% 50% Niente = (8:20) x 100 Audioguida = (2:20) x 100 Guida = (10:12) x

12 Abbiamo chiesto agli intervistati di valutare le guide del museo. Sedici su venti le hanno definite poco efficienti, addirittura pessime. Le motivazioni sono i costi elevati e lo scarso numero. Quante persone hanno definito pessime le guide nel Museo Archeologico di Napoli? (Ideogramma) Unità di riferimento = 4 persone (16 su 20) 12

13 Perché i cittadini non visitano il museo? 4) Bassa qualità del negozio di souvenir Delle 20 persone intervistate il 70% (14 persone) ha ritenuto indispensabile la presenza di un negozio di souvenir all interno dei siti museali e il 10% (2 persone) l ha considerata rilevante. Quanto è ritenuto importante un negozio di souvenir per i visitatori di un museo? (Aereogramma o diagramma a torta) Poco importante Piuttosto importante Molto importante Indispensabile 5% 15% 70% 10% Moda (dato più frequente) Indispensabile 13

14 L 80% delle 20 persone intervistate (16 persone) ha valutato pessimo il negozio di souvenir presente all interno del Museo Archeologico di Napoli, in quanto ha una fornitura scadente. Valutazioni sul negozio di souvenir del Museo Archeologico di Napoli (Diagramma a barre) Eccellente Nella media Pessimo 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 14

15 Perché i cittadini non visitano il museo? 5) Scarsa igiene dei servizi sanitari Il 90% degli intervistati (18 persone) ha ritenuto pessimi i servizi sanitari del Museo Archeologico di Napoli, solo il 10% (2 persone) nella media, e nessuno li ha reputati eccellenti. Valutazioni sui servizi sanitari del Museo Archeologico di Napoli (Diagramma cartesiano) 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Pessimo Nella media Eccellente Moda (dato più frequente) Pessimo 15

16 Perché i cittadini non visitano i musei? 6) Poca pubblicità Il 45% degli intervistati (9 persone) richiede la creazione di più eventi all interno dei siti museali, mentre il 35% (7 persone) di attrazioni. Il restante 20% (4 persone) ritiene che non sia necessario fare pubblicità al museo. Quante persone hanno richiesto una maggiore pubblicità? (Tabella semplice con dati quantitativi) Pareri degli intervistati Frequenze assolute Frequenze relative (n persone) Richiesta di più 7 35% attrazioni Richiesta di più eventi 9 45% Il museo non necessita di pubblicità 4 20% Totale % Frequenza relativa = (frequenza assoluta : totale) x 100 (7 : 20) x 100 = 35 (9 : 20) x 100 = 45 (4 : 20) x 100 = 20 16

17 Perché i cittadini non visitano il museo? 7) Scarsità degli ascensori e mal funzionamento Per prima cosa abbiamo chiesto agli intervistati quanto considerassero importanti gli ascensori all interno di un sito museale. Tutti li hanno ritenuti indispensabili, considerato l aumento nei musei di visitatori di età superiore ai 60 anni. Quanto sono ritenuti importanti gli ascensori in un museo? (Diagramma a barre) Indispensabile Piuttosto importante Poco importante

18 Tra le venti persone che sono state intervistate, il 30% (6 persone), ha richiesto un migliore funzionamento e, alcuni, un aumento degli ascensori presenti in questo sito museale. Quante persone con età maggiore di 60 anni hanno richiesto un migliore funzionamento degli ascensori? (Ideogramma) Unità di riferimento = 3 (6 persone) 18

19 Perché i cittadini non visitano il museo? 8) Chiusura di alcuni settori Tra le varie cause che spingerebbero i cittadini a non visitare il Museo Archeologico di Napoli rientra anche la chiusura di alcuni settori. Infatti, come mostrato dal grafico, 14 persone su 20 intervistati (il 70%) hanno evidenziato questo problema. Quante persone hanno considerato la chiusura di alcuni sejori una delle cause della scarsa affluenza di visitatori? (Aereogramma o diagramma a torta) 30% Persone che l'hanno considerata una causa 70% Persone che non l'hanno consideerata una causa Tramite alcune ricerche abbiamo osservato che i settori chiusi di questo museo sono: - Statuaria campana; - Tempio di Iside; - Magna Grecia; - Cuma; - Etruschi e Italici in Italia. 19

20 Attraverso alcune informazioni ricevute da operatori e dipendenti del complesso museale abbiamo ricavato la percentuale di visitatori nei vari mesi dell anno. In seguito, dopo aver trascritto i dati all interno di un grafico, abbiamo constatato che i mesi di maggiore affluenza sono marzo e aprile. In quale periodo dell anno c è una maggiore affluenza di visitatori? (Diagramma cartesiano) 25,00% 20,00% 15,00% 10,00% 5,00% 0,00% Gennaio Febbraio Marzo Aprile Maggio Giugno 20

21 Perché i cittadini non visitano il museo? 9) Mancanza di punti ristoro Il 75% degli intervistati (15 persone), avendo evidenziato la mancanza di un punto di ristoro all interno del museo, si è rivelato favorevole all introduzione di un punto ristoro, il 5% contrario. Quante persone sono a favore dell'introduzione di punh ristoro nel museo? (Aereogramma o diagramma a torta) 25% CONTRO 75% PRO (Tabella semplice con dati quantitativi) Giudizi Frequenza assoluta Frequenza relativa Pro 15 75% Contro 5 25% Frequenza relativa = (frequenza assoluta : totale) x

22 Abbiamo chiesto a ciascuno degli intervistati di dare un voto al servizio offertogli nel museo (sevizi igienici, pulizia, settori aperti etc.) e abbiamo rappresentato i dati in una tabella semplice. Intervistati Valutazione dei servizi (Tabella semplice con dati quantitativi) Voto Media semplice ( ) : 4 = 5.5 Scarti della media aritmetica (5-5.5) + (6-5.5) + (7-5.5) + (4-5.5) = 0 22

23 Eventuali soluzioni Dopo aver analizzato le possibili cause della scarsa affluenza di visitatori al Museo Archeologico di Napoli, abbiamo individuato alcune eventuali soluzioni. Problema: mancanza di attrattive per bambini Eventuale soluzione: percorso interattivo Problema: scarsa disponibilità dei mezzi pubblici Eventuale soluzione: navetta privata con tappe dei musei di Napoli Problema: scarso numero di guide Eventuale soluzione: prezzo unico e basso che comprenda entrata e guida Problema: bassa qualità del negozio di souvenir Eventuale soluzione: miglioramento dell assortimento di souvenir Problema: scarsa igiene dei servizi sanitari Eventuale soluzione: maggiore pulizia Problema: poca pubblicità Eventuale soluzione: maggiore pubblicità anche a livello televisivo Problema: scarsità degli ascensori e mal funzionamento Eventuale soluzione: aumento e miglioramento degli ascensori Problema: chiusura di alcuni settori Eventuale soluzione: settori aperti nei mesi di maggiore affluenza (aprile e maggio). Problema: mancanza di punti ristoro Eventuale soluzione: creazione di un punto ristoro NB: Le eventuali soluzioni potrebbero essere finanziate da una società affiliata al Museo e i costi energetici potrebbero diminuire se si impiantassero dei pannelli fotovoltaici. 23