IL NETWORK ACI TRAVEL VENTURA

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1 IL NETWORK ACI TRAVEL VENTURA

2 Ventura: un identità distintiva per un partner affidabile STORIA Il gruppo Ventura opera nel settore travel da oltre 25 anni. PROFESSIONALITÀ Il gruppo Ventura può contare oggi sulle professionalità e sulle competenze nate da varie aziende. SOLIDITÀ Dal 2003 il gruppo è entrato nell orbita dell ACI - Automobile Club d Italia, garantendo ai propri clienti una stabilità sempre maggiore. AMPIEZZA DI GAMMA Il gruppo Ventura copre tutte le specializzazioni del settore travel: dai viaggi d affari all organizzazione di viaggi incentive, eventi e congressi aziendali, dall offerta di servizi alberghieri fino alle vacanze individuali. ORGANIZZAZIONE Il gruppo Ventura è organizzato in Business Unit: in ogni attività è in grado di offrire il massimo del servizio per ogni singolo cliente. DIMENSIONI 150 professionisti del settore travel. Un volume d affari superiore ai 105 milioni di euro. Copertura geografica di tutto il territorio nazionale e relazioni internazionali INTERNAZIONALITÀ Le alleanze con Partner Internazionali come Twin, Arc Europe e AAA assicurano ai nostri clienti un assistenza globale grazie ad oltre 2800 agenzie di viaggio collegate in tutto il mondo.

3 Tutte le specializzazioni del travel, per coprire qualsiasi esigenza dei clienti Business Travel Pianificazione e gestione professionale dei viaggi d affari Consulenza per la definizione della travel policy aziendale Offerta di tutti i servizi travel Servizio di customer care I migliori strumenti tecnologici Incentive&Meetings Organizzazione di qualsiasi evento aziendale o viaggio di incentivazione Viaggi Incentives come premi individuali o collettivi Partecipazione a Fiere Organizzazione di Congressi Convention e altri eventi aziendali Leisure Travel & Incoming & Network Destinazione Ovunque Punti vendita dislocati sul territorio nazionale Consulenti di viaggio al servizio dei nostri clienti Linee di prodotto studiate ad hoc per i clienti Ventura Programma di fidelizzazione Informazioni ed assistenza durante il viaggio Hotellerie Un Hotel per ogni esigenza gestione dei flussi turistici in entrata e uscita dall italia accordi commerciali con le più importanti catene alberghiere definizione di tariffe preferenziali per il Gruppo Ventura supporto di strumenti tecnologoci avanzati per la prenotazione dei servizi ricetti

4 L esperienza e professionalità dell azienda sono già a disposizione di un network a brand Ventura - AciTravel Fatturato: Clienti: 100 mio di Euro oltre 1000 aziende oltre 500 agenzie di viaggi Specialisti: 150 Tecnologia: Worldwide: i sistemi di gestione fonia e dati all avanguardia per la massima soddisfazione del cliente la partecipazione a TWIN e le relazioni con le agenzie travel degli Automobile Club esteri consentono assistenza e certificazione di prodotto in qualsiasi paese

5 Il completamento della copertura territoriale è uno dei primari obiettivi dello sviluppo di Ventura. Ventura intende presidiare tutte le aree geografiche di interesse a livello nazionale, sia per il mercato outgoing, sia per quello incoming In ciascuno dei distretti turistici di interesse per uno o entrambi i segmenti, Ventura ricerca la collaborazione con un imprenditore in grado di garantire lo sviluppo della ricettività locale e di offrire il miglior servizio di agenzia di viaggi La vocazione turistica dell ACI, il processo di evoluzione verso cui tende, il portafoglio soci, il bacino di contatti: sono valori ed opportunità per la realizzazione di un network di distribuzione turistica importante e riconosciuto nel brand e negli asset professionali nell ambito del mercato turistico di riferimento. La diversificazione dell offerta travel, nuove modalità di erogazione del servizio, l elevata professionalità degli specialisti Ventura aprono grandi opportunità per gli imprenditori che vogliono avviare una nuova attività nel settore travel.

6 Basata su tecnologia internet, l offerta di servizi e strumenti alla rete è completa e consente ampi risparmi di costo GDS e tutti i sistemi di prenotazione: aerei, alberghi, car rentals, offerte speciali, Tour Operator Software per la gestione contabile dell agenzia Mail server per la gestione della posta elettronica Accesso alle linee dedicate, al magazzino prodotti ed al database fornitori Disponibilità on-line di procedure, modelli ed informazioni

7 Lo sviluppo della copertura territoriale di Ventura passa attraverso 4 modelli di affiliazione Basic: utilizzato esclusivamente con il brand Ventura, si rivolge alle agenzie di viaggi ed ai network che richiedono l erogazione di servizi professionali. Consiste in un puro rapporto commerciale per l erogazione dei servizi. Light: utilizzato esclusivamente con il brand ACITravel (fatte salve eventuali partnership con altre reti), consiste nella possibilità di vendita di prodotti e servizi presso la rete ACI. Rispetto ad oggi è previsto un ampliamento dei servizi offerti, relativamente ai risultati delle varie analisi di fattibilità. Partner: utilizzato con entrambi i brand. E rivolto alla rete ACI e alle Agenzie di Viaggi. Full Franchising: utilizzato solo con il brand ACITravel e destinato solo agli imprenditori della rete ACI, salvo eccezioni da concordare di volta in volta. Il modello è lo stesso già in uso, rispetto al quale si cercherà maggiore flessibilità e redditività per entrambe le parti.

8 Le principali differenze fra i modelli di affiliazione * AREE LIGHT PARTNER FULL Autorizzazioni amministrative Nessuna autorizzazione Autorizzazione Autonoma Filiale di Ventura ACITravel Clientela Può vendere solo ai soci ACI Libero Mercato Libero Mercato Prodotti Solo i prodotti riservati ai soci ACI Linee di prodotto dedicate Prodotti disponibili sul marketplace Venturatravel.it Tutti i prodotti disponibili per Ventura Fornitori Nessun contatto diretto Accesso al database fornitori di Ventura Autonomia nel fare contratti con fornitori non previsti da Ventura Possibilità di vendere esclusivamente i fornitori contrattualizzati da Ventura Esclusiva Nessuna Area di competenza ma possibilità di vendere su tutto il territorio Area di competenza ma possibilità di vendere su tutto il territorio Contratto Accordo Commerciale Affiliazione in partnership Franchising *: escluse le basic in quanto non facenti parte del network

9 . che possono accedere in modo flessibile e indipendente ai moduli di servizio erogati centralmente da Ventura MODULI DI SERVIZIO BASIC LIGHT PARTNER FULL CONTENUTI BasicTicketing emissione biglietteria aerea, per agenzie con proprio Crs, spedizione e assistenza generica. Full Ticketing (via web) Come il basic, con l aggiunta dell assistenza tariffaria e gestione gruppi STP Come il basic, con stampante satellite Emissione Bgt per conto di Ventura Emissione biglietti per conto di Ventura, a copertura clienti BT multilocati GDS & Training (formaz.) Fornitura di CRS e formazione Basic Trenitalia Prenotazioni ed emissioni di tkt fs, con spedizione Printer Trenitalia Stampanti FS madre/figlia Hotel reservations (solo web) assistenza telefonica e prenotazioni alberghiere con accesso tariffe preferenziali Car Rentals (solo AVIS) Assistenza e accesso tariffe preferenziali autonoleggi Fornitori turismo (solo web) Accesso condizioni preferenziali e codici Ventura Leisure Travel Prenotazioni ed assistenza viaggi su misura e prodotti dedicati Incentive & Eventi prenotazioni di viaggi Incentive ed organizzazione di eventi e meeting aziendali Reporting & Statistics Reportistica di vendita on-line Controllo qualità Software che affianca l agente di viaggio nella gestione della biglietteria aerea.

10 Il prodotto di Ventura copre le principali tendenze turistiche del momento, oltre ad offrire le migliori soluzioni per i flussi incoming Destinazione Ovunque Destinazione Auto Destinazione pullman Destinazione Sport Destinazione Benessere Destinazione Eventi E l insieme dell offerta generalista presente sul mercato; frutto delle trattative dirette di Ventura con i principali fornitori di turismo, consente a tutte le agenzie di proporre la gamma completa a disposizione del mercato Realizzata per tutti i clienti amanti degli spostamenti con la propria auto, propone itinerari ad hoc in tutto il mondo Sono le proposte per i gruppi (o i singoli) amanti degli spostamenti su strada Riservata agli amanti dell attività fisica e dell avventura in genere, con linee specializzate per sport (vela, diving, golf,..) Per chi ama utilizzare le vacanze per il relax ed il recupero fisico Una linea creata ad hoc per chi coglie l occasione di eventi importanti per un breve o lunga vacanza

11 Gli investimenti iniziali Investimento LIGHT PARTNER FULL Progettazione Non prevista Facoltativa Arredi 1 elemento fra quelli disponibili (insegna, vetrofania, totem, ) Facoltativi, ovvero acquistabili da Ventura o realizzabili in proprio (secondo linee guida definite) Sistemi Informativi Nessuno 3.356,00 euro, comprensivi di installazione stampanti satellite per biglietteria aerea e ferroviaria, 2 postazioni con GDS, 2 postazioni con software di gestione agenzie di viaggi, 2 accessi al marketplace Ventura Formazione 260,00 euro, per due pax e due giorni ciascuno 2.000,00 euro a persona, comprensivi di formazione GDS per la biglietteria aerea, software gestionale, utilizzo marketplace, procedure interne

12 I costi di allestimento e manutenzione indicativi, da verificare per ogni singola configurazione Costi annuali LIGHT PARTNER FULL GDS (biglietteria aerea)* STDO stampante satellite tkt aerei IATA Stampante biglietteria Marketplace Servizi network Nessun costo, utilizzo via web site Non prevista Non prevista Non prevista Nessun costo 250,00 euro (solo per l utilizzo della biglietteria aerea) 651,00 euro a postazione, recuperabile con un incentivo pari a 1,55 euro a segmento (equivalente a circa 3,80 euro a biglietto) fino ad un massimo di 840 segmenti = costo zero 1.200,00 euro, recuperabili con un incentivo pari a 2,00 euro a biglietto emesso, fino ad un massimo di 600 biglietti=costo zero 85,00 euro, per attivazione codice di biglietteria aerea 3.300,00 euro, recuperabili parzialmente con un incentivo pari a 3,00 euro a biglietto emesso, fino ad un massimo di 900 biglietti 1.000,00 a postazione, per la gestione dei servizi di posta, distribuzione prodotti, assistenza tecnica, software gestionale 1,5% sui volumi di turismo, come contributo per lo sviluppo e mantenimento del database fornitori nonché per la preparazione delle linee di prodotto dedicate ed il marketing operativo *: ipotesi effettuata su software Sabre Web Top

13 Modelli Partner e Full: prospetto delle condizioni economiche Prodotto Standard T.O. (offerta generalista) Prodotto riservato (condizioni favorevoli per i soci) Prodotto Hotel standard Prodotto Hotel riservato (condizioni favorevoli per i soci) 8-12% commissioni 8-10% commissioni 7-9% commissioni NO Modello di distribuzione Partner e Full Franchising Precedente (Full) 11-14% commissione Fee: 5,00 a transazione 7% commissione Fee: 5,00 a transazione 9% commissione Fee: 8,00 a transazione Nuovo 5% commissione (4% al socio) Fee: 8,00 a transazione Biglietteria aerea Autonoleggi Trenitalia (printer) Marittime Generale 2-3-6% commissioni 8-10% commissioni 6% commissioni 6% commissioni 260,00 canone 0,8% sul Vda totale 2-7% commissioni (Alitalia 1% dal ) Fee: 5, % commissioni Fee: 8,00 a transazione 6% commissioni Fee: 2,50 a biglietto 7% commissioni Fee: 8,00 a biglietto 0 1,5% sul Vda del turismo

14 Modello Light: prospetto delle condizioni economiche Prodotto Prodotto TO riservato (condizioni favorevoli per i soci) Prodotto Hotel riservato (condizioni favorevoli per i soci) NO Precedente 6% commissione (4% generalista no condizioni favorevoli per i soci) Modello di distribuzione Light Nuovo 7% commissione Fee: 8,00 a transazione 5% commissione Fee: 5,00 a transazione Biglietteria aerea Modulo Basic ticketing via web Autonoleggi Trenitalia Modulo Printer (compatibilmente alle normative amministrative locali) Generale NO NO NO 78,00 canone annuale dal 2 anno 0% sul Vda Ristorno commissione piena Nessuna Fee: (canone 250 anno) nessuna commissione Nessuna Fee (ricavo pdv 5 euro fee dal socio) NO 0 0% sul Vda

15 Come contattare il Network. Ventura Divisione Network Via Comune Antico, Milano T F E network@venturatravel.it W