L INNOVAZIONE DIGITALE ON DEMAND IL CALENDARIO DEGLI EVENTI SUDDIVISI IN PERCORSI TEMATICI

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1 L INNOVAZIONE DIGITALE ON DEMAND IL CALENDARIO DEGLI EVENTI SUDDIVISI IN PERCORSI TEMATICI

2 I PERCORSI DI WEBINAR E WORKSHOP IN ITALIANO ANALISTI ED ESPERTI APPROFONDISCONO I TEMI CHIAVE DELL INNOVAZIONE DIGITALE IN OLTRE 100 EVENTI AGENDA DIGITALE BIG DATA & ANALYTICS STRATEGY CLOUD COMPUTING STRATEGY & BUSINESS MODEL COME INNOVARE IL BUSINESS GRAZIE AL DESIGN THINKING CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT DIGITAL TRAVEL INNOVATION FINANCE DIGITAL REVOLUTION ECOMMERCE & CUSTOMER EXPERIENCE STRATEGY FATTURAZIONE ELETTRONICA E DEMATERIALIZZAZIONE GDPR:COSA OCCORE FARE PER ARRIVARE IN REGOLA IL 25/05/2018 HEALTHCARE DIGITAL INNOVATION HR INNOVATION & SMART WORKING PRACTICE INFORMATION SECURITY & PRIVACY INTERNET MEDIA STRATEGY INTERNET OF THINGS APPLICATION MOBILE B2C STRATEGY SOCIAL MEDIA STRATEGY START UP & INNOVATION

3 Agenda Digitale Approfondimenti sull innovazione nella pubblica amministrazione (nuovo codice contratti pubblici, finanziamenti europei, open data,..) La partecipazione alla gara nel nuovo Codice dei Contratti pubblici: cause di esclusione, rating dell'impresa, requisiti speciali, soccorso istruttorio 30/01/2017 Stato di attuazione dell Agenda Digitale italiana 03/02/2017 SPID: stato di attuazione e sfide chiave 31/03/2017 Industria 4.0: come finanziare progetti di investimento 16/06/2017 E-leadership, come si costruisce e si coltiva 19/06/2017 Le competenze strategiche per l e-leadership 19/06/2017 Infrastrutture di connettività: copertura e utilizzo della banda larga in Italia 29/06/2017 Open data, strategie e modelli di business 17/07/2017 Creare valore con gli open data 17/07/2017 Misurare l attuazione dell Agenda Digitale: i pregi e i limiti del DESI 22/09/2017 La fase esecutiva del contratto pubblico: la verifica dell'esecuzione, il subappalto, le varianti, il recesso e la risoluzione 31/10/2017 Il procurement pubblico di innovazione digitale: un quadro di riferimento 14/12/2017 Le esigenze di digitalizzazione dei cittadini italiani nell interazione con la Pubblica Amminsitrazione 12/01/2018

4 Big Data & Analytics Strategy Per comprendere il valore strategico e sfruttare il potenziale innovativo dei Big Data Analytics e della Business Intelligence I Big Data e le attività di profilazione: gli aspetti legali da considerare nella configurazione dei sistemi informatici 11/11/2016 Workshop Big Data e problematiche di gestione della privacy 11/01/2017 Big Data Strategy: scenari, opportunità e organizzazione 28/02/2017 Business Analytics & Big Data Analytics: metodologie e applicazioni Big Data & Social Intelligence: come gestire in modo efficace i dati provenienti dai Social Network e dal web Le nuove professionalità e competenze per la gestione dei Big Data 10/04/ /06/ /06/2017 Big Data: l'ecosistema delle Start up 18/09/2017 Big Data & IOT: come gestire in modo efficace i dati raccolti dai sensori 11/10/2017

5 Cloud Computing Strategy & Business Model Approfondimenti sulle tecnologie di Cloud Computing con analisi sui benefici, criticità, trend di innovazione, roadmap di sviluppo, normative e casi di successo Datacenter Infrastructure Management 22/09/2016 Software Defined Datacenter 21/10/2016 SaaS e PaaS: nuove modalità per supportare il business 24/10/2016 Profili legali e contrattuali nei servizi di cloud computing 02/12/2016 Cloud Project Framework: modelli di analisi ed evidenze empiriche 23/01/2017 Workshop Servizi di Cloud Computing: le normative inerenti il trattamento dei dati personali 13/02/2017 Cloud e nuove regole ISO 06/03/2017 Workshop Contratti di Cloud Computing: come analizzarli e negoziare col fornitore 20/03/2017 L evoluzione della filiera Cloud: nuovi trend e stato dell arte 10/04/2017 Innovare grazie al Cloud: l ecosistema startup Da definire

6 Come innovare il Business grazie al Design Thinking Approfondimenti su come le imprese possano usare gli approcci e gli strumenti del Design Thinking per aumentare la loro capacità di fare innovazione. Design Thinking in the Era of Digital Transformation 15/09/2017 Re-thinking Design Thinking 27/09/2017 Engagement through Design Thinking 25/10/2017 Le Startups nell ecosistema di Design Thinking 29/11/2017 Design Sprint: Solving Big Problems in Just Five Days 13/12/2017

7 Customer Relationship Management Approfondimenti sui sistemi di CRM per comprendere come trattare dati e informazioni, definire i processi e avere un quadro sulle principali tecnologie Workshop Come trattare i dati raccolti dai social media nell ambito dei sistemi CRM Marketing e trattamento dei dati personali: impostare un sistema CRM nel rispetto delle normative vigenti 24/01/17 20/02/17 Customer Lifetime Value: verso una nuova marketing accountability 30/03/2017 CRM: la strategia oltre la tecnologia 07/04/2017 Sistemi CRM: tra normativa attuale e regolamento europeo in materia di protezione dei dati 11/05/2017

8 Digital Travel Innovation Per una prospettiva strategica sui cambiamenti derivanti dall Innovazione Digitale sul mercato dei viaggi sia Leisure che Business Le dinamiche del Turismo Digitale in Italia 12/12/2016 Il comportamento del Turista Digitale italiano 16/02/2017 Le opportunità generate dalle Startup nel Turismo e nell'arte L impatto degli strumenti digitali nella gestione del Business Travel Agenzie di Viaggio: il turista digitale e gli strumenti a supporto della relazione Il comportamento dei Turisti digitali italiani e internazionali Turismo & advertising online: come farsi vedere dai consumatori Il ruolo degli strumenti digitali per Strutture Ricettive e Ristorazione 16/03/ /04/ /04/ /11/ /01/ /02/2018 Innovazione digitale e Agenzie di Viaggio 06/04/2018 Il ruolo degli strumenti digitali nella gestione dei viaggi d affari 31/05/2018

9 Ecommerce & Customer Experience Strategy Per la formulazione di una strategia vendita omnicanale, elemento determinante nella gestione dell intera relazione con il cliente (dall'engagement al post-vendita) I Value Driver dell Innovazione della Customer Experience in the Store 19/12/2016 Workshop Ecommerce Privacy & Security 16/01/2017 L innovazione digitale: come cavalcarla per il successo del Food Retail Il viaggio online del consumatore: buone pratiche di customer experience 25/01/ /02/2017 Lo store del futuro tra innovazione e tradizione 07/03/2017 Cross border ecommerce Strategies 05/04/2017 Workshop Social Selling Strategy: coltivare le relazioni e acquisire nuovi clienti sui social network 16/05/2017

10 Fatturazione Elettronica e dematerializzazione Approfondimenti sui temi chiave e la normativa in questo ambito La tecnologia blockchain nei processi finanziari 28/10/2016 Workshop La Fatturazione Elettronica B2b 29/11/2016 Il Regolamento Europeo eidas e il nuovo CAD 20/01/2017 Le novità nel trattamento dei dati personali (Regolamento Europeo Privacy) 15/02/2017 Workshop Il Regolamento Europeo eidas 21/02/2017 La Fatturazione Elettronica B2b: le opportunità secondo il D.Lgs 127 La Dematerializzazione dei processi di sottoscrizione dei contratti 09/03/ /04/2017 La BlockChain in ambito Fatturazione Elettronica e Supply Chain 06/04/2017 Workshop Il Regolamento Europeo sulla Privacy 20/04/2017

11 Finance Digital Revolution Per comprendere e approfondire le dinamiche di innovazione e l evoluzione delle normative nell ambito del Mobile Payment & Commerce Workshop Mobile Payment & Commerce: strategie di sviluppo dei New Digital Payment abilitate dal quadro normativo europeo e nazionale 13/12/2016 Digital Payment R-evolution: tutte le novità che cambieranno i pagamenti in Italia 30/03/2017 Digital Wallet e SmartPOS 27/04/2017 Mobile POS: la situazione in Italia 28/04/2017 Fintech e pagamenti: le startup più interessanti a livello internazionale 18/05/2017 Blockchain e p2p Payment 20/06/2017 Workshop Il Mobile Payment & Commerce nel mondo 06/07/2017 Le potenzialità della Blockchain e delle DLT 12/09/2017 Workshop Mobile Payment & Commerce (Tematiche da definire) 5/10/2017 Il potenziale delle API visto dalla PSD2 7/11/2017 Workshop Evoluzione normativa in ambito pagamenti 11/12/2017

12 GDPR: cosa occorre fare per arrivare in regola il 25 maggio 2018 Come ottenere gli strumenti teorici e pratici per affrontare le grandi novità del GDPR in modo consapevole e approfondito, secondo la priorità dei temi che aziende e PA dovranno affrontare Il GDPR: principali cambiamenti. Overiview generale 15/06/2017 Il progetto di adeguamento: approccio, attività, competenze, controllo. Il registro dei trattamenti 29/06/2017 Data protection by design e by default, data protection impact assessment 11/07/2017 GDPR: l analisi del rischio 19/07/2017 Il DPO: quando è obbligatorio, i compiti, la collocazione, la responsabilità 12/09/2017 I diritti dell'interessato: nuovi diritti e principali cambiamenti. Conservazione dei dati, oblio, portabilità 16/10/2017 L'impatto sui contratti di outsourcing e di fornitura 06/11/2017 La sicurezza dei dati e dei trattamenti: analisi dei rischi, misure adeguate e data masking 15/12/2017 La gestione dei data breach: notifica all'autorità e comunicazione agli interessati 26/01/2018 L'esportazione di dati fuori dalla UE 12/02/2018 La certificazione di conformità al GDPR 19/03/2018 Le sanzioni e l'esposizione a contenziosi 18/04/2018

13 Healthcare Digital Innovation Per comprendere le reali potenzialità della Digital Innovation anche nel mondo della Sanità ehealth journey 03/03/2017 Workshop Workshop Approcci organizzativi e tecnologie digitali a supporto della gestione dei pazienti cronici: coniugare soluzioni di ehealth e percorsi assistenziali (PDTA e PIA) nel sistema Real World Evidence: tra timori (legali) ed opportunità (cliniche e manageriali) 07/06/ /06/2017

14 HR Innovation & Smart Working Practice Approfondimenti sull innovazione dei processi e degli strumenti di gestione e sviluppo delle Risorse Umane e sul cambiamento dei modelli di lavoro Performance Management: nuovi approcci e principali trend di evoluzione per una Results Based Organization 20/10/2016 Sicurezza e controllo sui lavoratori nello smart working 24/10/2016 Workshop Come fare Professional Branding sui Social Network 21/11/2016 Smart People: professionalità e soft skill dello Smart Worker 30/11/2016 Le best practice dello Smart Working: modelli, iniziative e fattori di successo 14/12/2016 Workshop Talent Acquisition & Employer Branding su LinkedIn 13/01/2017 Dalla strategia all attuazione: la governance delle iniziative di Smart Working 14/02/2017 Come le tecnologie digitali supportano le iniziative di Smart Working 28/03/2017 HR Digital Application: come usare Social, Mobile e Big Data 12/06/2017 Smart working incentivi alla produzione e welfare aziendale 27/06/2017 La formazione digitale fra Adaptive e Continuos Learning 19/09/2017 Il controllo sull'utilizzo delle strumentazioni informatiche: i poteri ed i limiti del Workshop datore di lavoro 30/06/2017 Come ingaggiare e motivare i dipendenti attraverso le iniziative di Welfare 24/10/2017 New Capabilities: le competenze e le professionalità emergenti nella Digital Era 14/11/2017 Il controllo dei lavoratori attraverso gli strumenti elettronici 23/11/2017

15 Information Security & Privacy Per conoscere i temi chiave della sicurezza informatica, realizzato in collaborazione col CLUSIT (Associazione Italiana per la Sicurezza Informatica) Novità su DPO e certificazioni in materia di data protection 23/01/2017 Pianificare la conformità al nuovo Regolamento Europeo Privacy 08/02/2017 Privacy: come costruire il registro dei trattamenti previsto dal RGDP 27/03/2017 La DPIA (Data Protection Impact Assessment) nel Regolamento EU 679/ /04/2017 Intelligenza Artificiale, privacy e sicurezza dei dati 28/04/2017 Analisi del Rischio Informatico: uno strumenti indispensabile per la protezione del patrimonio aziendale e per la conformità alle nuove normative Operational Technology, Industria4.0, IoT e Cloud: il nuovo perimetro della Cyber Security Industriale Sicurezza dei Pagamenti Elettronici - l approccio e le prescrizioni della Direttiva Europea 2015/2366 (PSD2) 19/05/ /06/ /07/2017 La gestione del rischio IT a supporto dell industry /09/2017 Intelligenza artificiale e softcomputing per l analisi dei rischi 20/10/2017 Ransomware: computer in ostaggio! 19/12/2017

16 Internet Media Strategy Per impostare una strategia aziendale online con focus sugli strumenti e le opportunità offerte dalla rete, i canali maggiormente utilizzati dagli utenti, con confronti internazionali e case history Internet Advertising: obiettivi di comunicazione e formati disponibili 12/01/2017 La catena del valore dell Internet Advertising e i principali attori di riferimento 27/02/2017 Le principali metriche di misurazione dell Internet Advertising 29/03/2017 Video Advertising: obiettivi, KPI e best practice per ogni tipologia di formato Native Advertising: obiettivi, KPI e best practice per ogni tipologia di formato Gli strumenti di misurazione dell Advertising cross-mediale (Internet e TV) I modelli di attribuzione per una corretta valorizzazione del ruolo dei diversi mezzi Programmatic Advertising: definizioni, modalità e opportunità per i venditori 9/05/ /05/ /06/ /07/ /09/2017 Cosa è una Data Management Platform e che benefici porta 19/10/2017 Programmatic Advertising: i nuovi trend e gli sviluppi di mercato 16/11/2017 Addressable TV: le nuove opportunità per gli investitori pubblicitari 5/12/2017

17 Internet of Things Application Per comprendere le reali opportunità dell IoT, combinando la prospettiva tecnologica con quella manageriale (applicazioni, benefici, evoluzione attesa del mercato, ) Workshop Workshop Internet of Things per la Smart Home 19/01/2017 Privacy & Cyber Security 17/03/2017 Le startup Internet of Things 26/05/2017 Il ruolo delle assicurazioni nell'ecosistema Internet of Things 21/06/2017 Privacy e IoT: prime indicazioni alla luce del Regolamento europeo sulla protezione dei dati personali 10/07/2017 Workshop Internet of Things Novembre 2017

18 Mobile B2c Strategy Per conoscere i nuovi trend del Mobile e comprendere come sfruttare al meglio questo canale per raggiungere i propri obiettivi di business Mobile B2c Strategy: i fattori critici di successo 01/03/2017 Introduzione al panorama tecnologico dei ChatBot 27/03/2017 Gli utenti su Mobile non sono tutti uguali 03/04/2017 Come ottimizzare lo sviluppo di App mobile con il Crowd Testing Mobile App e Compliance: i principali requisiti di compliance di un Applicazione per Smartphone 05/05/ /07/2017 Dietro le quinte del design di una Mobile App 18/09/2017 Wearable: contesti d'uso e opportunità future 23/10/2017 Tecniche di personalizzazione della UX per ottenere elevati tassi di engagement 20/11/2017 Proximity marketing: tecnologie e applicazioni concrete Da definire

19 Social Media Strategy Per sviluppare competenze sui Social Media, attraverso elementi strategici e aspetti operativi, con suggerimenti e best practices per ottenere risulti concreti Workshop Social Media Strategy & Planning 10/01/2017 Workshop Talent Acquisition & Employer Branding 13/01/2017 Social Media Listening 18/01/2017 Social Media Content Strategy 17/02/2017 Workshop Content Marketing B2b 13/03/2017 Social Media Marketing 24/03/2017 Facebook Marketing 29/03/2017 Twitter Marketing 3/05/2017 Instagram Marketing 8/05/2017 Workshop Social Selling Strategy 16/05/2017 LinkedIn Marketing 6/07/2017 Social Media Caring & CRM 13/09/2017 Social Media Advertising 4/10/2017 Social Media Analytics 8/11/2017

20 Start up & Innovation Approfondimenti su strumenti, modelli e normative per lo sviluppo di nuove iniziative digitali Elementi societari: patti parasociali e clausole rilevanti 18/11/2016 L'ecosistema delle startup hi-tech in Italia 12/01/2017 Governance e organizzazione per l'innovazione Digitale 15/02/2017 Tools e processi per l Open Innovation 28/03/2017 Start up e proprietà intellettuale: dal diritto d'autore ai marchi e brevetti, come difendersi e tutelarsi La metodologia Lean Startup e come portarla in azienda 12/04/ /05/2017