Comune di Treviglio ESITO RISULTATI OBIETTIVI DI MIGLIORAMENTO ANNO /02/2013

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Oliviero De Angelis
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1 Dirigente Fase /NO Ufficio responsabile realizzazione indicatori/risultati attesi NOTE Acquisto e posizionamento in area baricentrica presso una decina di parchi urbani di contenitori dedicati per la raccolta differenziata dei rifiuti (carta, plastica, vetro/lattine, secco) Servizio Manutenzioni Riorganizzazione del sistema di controllo sistematico (con creazione di report di rilevamento) degli interventi eseguiti, da eseguire o da programmare. Servizio progettazione: Svolgimento verifica validazione progetti realizzati da uffici interni, nei termini previsti e consentiti dal D.lsv 163/06 e art. 44/55 DPR 207/2010 SOSTENIBILITA' AMBIENTALE DIRIGENTE SERVIZI TECNICI Incrementare la differenziazione della raccolta rifiuti nelle aree pubbliche Qualità del servizio per migliorare gestione degli interventi (in termini di accelerazione e programmazione), utilità in caso di contenziosi, incremento sicurezza e trasparenza sistema manutentivo - DIRIGENTE SERVIZI TECNICI RILASCIO CERTIFICATI DI DESTINAZIONE URBANISTICA (obiettivo: riduzione del tempo medio intercorrente dalla data di presentazione della richiesta a quella di rilascio della certificazione) UFFICIO DI PIANO (calcolo effettuato: protocollo ingresso/protocollo uscita) Istruttoria e rilascio dichiarazioni di agibilità: rispondere alla richiesta di rilascio di dichiarazione in luogo del silenzio assenso previsto dalla norma EDILIZIA E URBANISTICA aumentare, in termini quantitativi, il numero delle dichiarazioni rilasciate rispetto alla media del triennio precedente ESITO FINALE: 5 OBIETTIVI REALIZZATI AL 100%

interventi eseguiti, da eseguire o da programmare. Servizio progettazione: Svolgimento verifica validazione progetti realizzati da uffici interni, nei termini previsti e consentiti dal D.

2 Dirigente Fase /NO Ufficio responsabile realizzazione indicatori/risultati attesi NOTE Riorganizzazione processo telematico relativo alle istanza Suap (scia, domande, comunicazioni) tramite utilizzo nuovo gestionale di back-office (Solo1) e attivazione procedure SU-RI interscambio telematico SUAP e Camera di commercio pubblicazioni di matrimonio DEMOGRAFICI SUAP Snellimento dei tempi relativi -ad esame formale per ammissione istanza -a successiva verifica sostanziale di ricevibilità per avvio istruttoria o irricevibilità e sospensione attività snellimento procedura per nubendi: tempo inferiore di presenza fisica allo sportello e data di pubblicazione certa e comunicabile ampliamento servizi presso asili nido per genitori e cittadini SERVIZIO PRIMA INFANZIA incremento degli eventi offerti dagli asili: n. 5 iniziative/eventi offerti alla cittadinanza e n. 1 evento offerto agli operatori della Provincia di Bergamo Business continuity per l'area sociale senza sostituzione n. 3 dipendenti che hanno cessato il servizio SERVIZI SOCIALI Risparmio per l'ente per mancata sostituzione di personale. Riorganizzazione e redistribuzione dei carichi di lavoro al personale in servizio per garantire la continuità dei servizi in precedenza assegnati a n. 3 dipendenti del Servizio Sociale mancanti (2 ass. soc. e 1 amministrativo). Dal 10/10 inserita 1 unità ass. soc. interinale. Dal 6/11 assente dal servizio e non sostituita una quarta unità di personale (ass. soc.). registrazione contratti di affitto alloggi comunali per sanatoria pregresso Strutturazione in attività fissa (ogni lunedì) di attività precedentemente "spot" relativamente allo "scarto" del materiale librario, pulizia, sostituzione con donazioni e acquisto mirato Informatizzazione attività di segreteria quali gestione richieste concessione spazi, erogazione contributi, gestione calendari eventi in condivisione con altri enti, uniformazione della comunicazione degli eventi GESTIONE ALLOGGI BIBLIOTECA riordino materiale librario con miglioramento fruibilità per utenza, qualità dei prodotti e organizzazione spazi Il totale dei contratti del pregresso è n per i box. L'attività ha avuto inizio a settembre. delibera 130/2012 CULTURA Redazione manuale delle procedure per l'area pubblica istruzione con istruzioni operative specifiche PUBBLICA ISTRUZIONE fornito manuale cedole librarie procedura di rilevazione presenze: messa a punto del sistema di rilevazione mediante ulteriore informatizzazione e gestione dei giustificativi vari NO RISORSE UMANE riduzione delle anomalie e sistemazione da circa 30 giornaliere a 15 DICHIARAZIONE RESPONSABILE creazione di anagrafiche univoche con oggetti standard per maggiore automazione nell'inserimento dei documenti e per agevolare la ricerca grazie a definizioni univoche riduzione di un passaggio per l'utenza per le pratiche di tumulazione/estumulazione riassegnando l'accoglimento delle istanze direttamente presso la portineria del cimitero e dedicando la risorsa liberata in sede municipale a supporto area demografici (per il tempo non più dedicato a queste pratiche) cambio gestore poste da Poste italiane a nuovo vettore per miglioramento offerta economica Rideterminazione tariffe per servizio di fotocopiatura per conto terzi ferme al 17/11/2004 delibera n. 252 GESTIONE DOCUMENTALE QUALITA' URBANA L'ufficio protocollo ha attivato n. 102 anagrafiche con oggetti condivisi che ha portato ad un effettivo risparmio di tempo quantificato in 1 minuto circa per pratica. L'ulizzo sistematico delle anagrafiche univoche su 8510 protocolli ricorrenti ha portato ad un risparmio di tempo quantificato in 142 ore lavoro. ATTUALMENTE SOSPESO effettuata sperimentazione e poi sospeso per determinazione modulistica e accordi con stato civile SERVIZIO POSTALE cambio vettore effettuato con DD 1377 del 17/12/12 NO GESTIONE DOCUMENTALE DICHIARAZIONE RESPONSABILE ESITO FINALE: 11 OBIETTIVI REALIZZATI AL 100%

-ad esame formale per ammissione istanza -a successiva verifica sostanziale di ricevibilità per avvio istruttoria o irricevibilità e sospensione attività snellimento procedura per nubendi: tempo

3 Dirigente Fase /NO Ufficio responsabile realizzazione indicatori/risultati attesi NOTE Acquisizione in posta certificata delle fatture in pdf e acquisizione automatica flusso di registrazione (risparmio di tempo per uffici: protocollo, ragioneria, controllo di gestione) Estensione a tutte le attività dell ufficio patrimonio della gestione attiva dell IVA (Locazioni, Alienazioni, Acquisizioni, ecc.) Attivazione contabilità economica su servizi Asili Nido e Trasporti scolastici per determinazione imponibile IRAP metodo contributivo CONTROLLI INTERNI Riduzione di circa n. 110 ore lavoro stimate annue - percorso di registrazione informatizzato e automatizzato PATRIMONIO E DEMANIO Risparmio di imposta a carico Ente per circa euro CONTABILITA' Risparmio di circa euro annui di IRAP a carico ente Informatizzazione procedura richieste beni di consumo c/o economato (cancelleria, toner, carta, etc.) ECONOMATO richieste automatizzate, riduzione inefficienze e materiale (responsabilizzazione uffici e definizione fabbisogni standard) Nuova modalità di gestione del parco stampanti locali dell ente SISTEMI INFORMATIVI Progressiva riduzione dei costi dei materiali di consumo (toner, carta), manutenzione e costi di noleggio. Razionalizzazione del numero complessivo di apparecchiature. Informatizzazione gestione ruoli concessioni precarie TRIBUTI Risparmi a regime in termini di postalizzazione delle bollette e riduzione dei tempi per la rendicontazione delle medesime. Migliore immagine dell Amministrazione verso l esterno con l invio di una sola bolletta che accorpa più utenze. al 15 ottobre risulta acquisito l'applicativo e corrette le 700 anagrafiche. i dati sono stati importati in procedura e si stano verificando e correggendo le anomalie rilevate. ESITO FINALE: 6 OBIETTIVI REALIZZATI AL 100%

Acquisizioni, ecc.) Attivazione contabilità economica su servizi Asili Nido e Trasporti scolastici per determinazione imponibile IRAP metodo contributivo CONTROLLI INTERNI Riduzione di circa n.

4 Descrizione Fase /NO Ufficio responsabile realizzazione indicatori/risultati attesi NOTE Controlli ambientali: su siti particolarmente sensibili (per abbandono rifiuti) e aziende del territorio Controlli di polizia stradale con utilizzo autovelox e/o etilometro Controlli degli ambulanti abusivi/accattonaggio Controlli sale giochi e slot machine c/o altri esercizi pubblici ESITO FINALE: 4 OBIETTIVI REALIZZATI AL 100%

di polizia stradale con utilizzo autovelox e/o etilometro Controlli degli ambulanti

5 Dirigente Fase /NO Ufficio responsabile realizzazione indicatori/risultati attesi NOTE DIREZIONE COORDINAMENTO E CONTROLLO Rilevazione e raccolta dei testi prima disseminati nei vari Uffici. Pubblicazione sul sito per pubblicità anche all esterno. Costante aggiornamento per garantire visibilità del solo testo vigente. (regolamenti e statuto) CONTRATTI E LEGALE n. regolamenti raccolti e pubblicati ESITO FINALE: 1 OBIETTIVO REALIZZATO AL 100%

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