Commercio Internazionale e Business English

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1 Dettaglio corso ID: Titolo corso: Tipologia corso: Costo totale del corso a persona (EURO): Organismo di formazione: Caratteristiche del percorso formativo Commercio Internazionale e Business English Corsi di specializzazione.800,00 Universuscsei CORSO A CATALOGO 2011 Area tematica: Settore/i: Marketing e commerciale Agricoltura, silvicoltura e pesca Costruzioni Attività manifatturiere Attività dei servizi di alloggio e di ristorazione Servizi di informazione e comunicazione Attività professionali, scientifiche e tecniche Noleggio, agenzie di viaggio, servizio di supporto alle imprese Trasporto e magazzinaggio > Trasporto marittimo per vie d'acqua Trasporto e magazzinaggio > Trasporto aereo Trasporto e magazzinaggio > Magazzinaggio e attività di supporto ai trasporti Trasporto e magazzinaggio > Servizi postali e attività di corriere Obiettivi: Risultati attesi: Commercio all'ingrosso e al dettaglio; riparazione di autoveicoli e motocicli > Commercio all'ingrosso (escluso quello di autoveicoli e di motocicli) Il corso intende fornire una panoramica adeguata delle problematiche commerciali specifiche per i mercati esteri, dalla fase di analisi e raccolta delle informazioni, agli adempimenti normativi, documentari e fiscali. Completa il corso, lo studio degli aspetti idiomatici più complessi della lingua inglese ed il perfezionamento dell'aspetto lessicale. Il corso mira a costruire la capacità di promuovere e gestire efficacemente la presenza commerciale all'estero, trasferire strumenti per l'ottimizzazione della gestione delle variabili di natura giuridica, contrattuale, assicurativa, finanziaria, logistica e doganale connesse al commercio internazionale ed altresì certificare una corretta ed appropriata capacità dialettica ed espressiva della lingua inglese di livello B2 con il rilascio del Cambridge Business Certificate. Ai fini dell accertamento finale delle competenze saranno utilizzati opportuni strumenti di misurazione e di rilevazione che avranno forma di questionari strutturati e articolati, tali da riprodurre i principali elementi costituenti il set di saperi e abilità trasmessi. I singoli strumenti saranno messi a punto in funzione dei contenuti e delle competenze da certificare per ciascun modulo formativo. I questionari verranno somministrati al termine di ciascun modulo di riferimento e daranno luogo ad una valutazione in termini numerici circa i risultati raggiunti. La elaborazione finale di un progetto/tesi, insieme ai risultati ottenuti dalla valutazione dei singoli moduli, permetterà alla Commissione esaminatrice di avere il quadro di sintesi complessivo, basato su indicatori oggettivi di valutazione, circa il livello di competenze (saperi, abilità e comportamenti) acquisiti in seguito alla frequenza del corso. La prova finale si terrà in un'unica giornata, per la durata di 8 ore, in cui ciascun corsista consegnerà l'elaborato di project work e lo discuterà con la commissione. pag. 1 di 11

2 Modalità di valutazione competenze in uscita: Caratteristiche dei destinatari Titolo di studio minimo per l'accesso al corso: Gruppi di corsi di laurea: Altri requisiti in ingresso: Altre informazioni Durata totale: 20 Ore Ore attività formazione in aula: Ore attività : Ore attività Outdoor: Ore attività stage/project work: Ore attività visite guidate: 168 (corrispondente al 67,20 %) 36 (Non compilato) (corrispondente al 14,40 %) (corrispondente al 0,00 %) (corrispondente al 12,00 %) (corrispondente al 6,40 %) Ai fini dell accertamento finale delle competenze saranno utilizzati opportuni strumenti di misurazione e di rilevazione che avranno forma di questionari strutturati e articolati, tali da riprodurre i principali elementi costituenti il set di saperi e abilità trasmessi. I singoli strumenti saranno messi a punto in funzione dei contenuti e delle competenze da certificare per ciascun modulo formativo. I questionari verranno somministrati al termine di ciascun modulo di riferimento e daranno luogo ad una valutazione in termini numerici circa i risultati raggiunti. La elaborazione finale di un progetto/tesi, insieme ai risultati ottenuti dalla valutazione dei singoli moduli, permetterà alla Commissione esaminatrice di avere il quadro di sintesi complessivo, basato su indicatori oggettivi di valutazione, circa il livello di competenze (saperi, abilità e comportamenti) acquisiti in seguito alla frequenza del corso. La prova finale si terrà in un'unica giornata, per la durata di 8 ore, in cui ciascun corsista consegnerà l'elaborato di project work e lo discuterà con la commissione. Diploma di maturità e scuola superiore (Non compilato) Conoscenza della lingua inglese (livello B1) e preferibilmente: diploma e/o laurea (vecchio ordinamento/specialistica) in discipline economico/giuridiche ed esperienza lavorativa coerente all'area tematica del corso. Contenuti : Specifiche tecniche attività : Presenza Tutor per l attività di : Note su attività: Attraverso il portale "OpenCampus" di Universus verranno realizzate: sessioni di audio/videoconferenza sincrone fra tutti i partecipanti, i docenti, i tutor e quanti coinvolti nell'attività formativa; attività di studio individuale e interazione sincrona/asincrona con tutor e docenti; attività di valutazione ed autovalutazione attraverso test e questionari strutturati; attività di apprendimento individuale e di gruppo. La formazione in sarà erogata attraverso il portale "OpenCampus" realizzato da Universus per la gestione di attività di elearning e knowledge management. Il portale OpenCampus favorirà lungo tutto l'arco del percorso formativo, momenti di socializzazione e condivisione degli apprendimenti. La formazione in potrà essere seguita da qualunque postazione multimediale dotata di collegamento ad internet. Il tutor partecipa attivamente alla, favorendo la motivazione e la partecipazione alle attività proposte. Monitora l'attività sincrona ed asincrona dei partecipanti, favorisce l'uso degli strumenti online (forum, wiki, ecc.), assicurando la realizzazione di un positivo ambiente di apprendimento e di collaborazione degli allievi tra loro e con docenti ed esperti coinvolti. (Non compilato) Attestazione al termine del corso: Note attestazione: Prove selettive / ammissibilità?: Attestato di frequenza Agli allievi, previo superamento degli esami finali, saranno rilasciati: attestato di specializzazione del corso; certificazione Cambridge. Si No pag. 2 di 11

3 Parte dell'attività svolta altrove: Durata dell'attività svolta altrove: Moduli didattici Motivazione: Sede dell'attività svolta altrove: No 0,00000 (Non compilato) (Non compilato) Moduli Didattici Corso ID: Commercio Internazionale e Business English Bilancio e sviluppo delle competenze manageriali Il modulo offre ai partecipanti la possibilità di una concreta occasione per riflettere sui propri interessi e le proprie potenzialità, accrescere la consapevolezza delle proprie capacità e competenze e definire una percorso di crescita ed un coerente personale progetto professionale. L'attività si suddivide in due momenti: il primo dedicato all'analisi delle competenze, attraverso un percorso guidato di autovalutazione, mentre il secondo dedicato al proprio progetto di sviluppo personale, con particolare riguardo alle capacità manageriali e l'ausilio di strumenti dedicati. Il percorso di bilancio passerà, dunque, attraverso le seguenti fasi: Ricostruzione delle risorse; Ricostruzione della carriera; Inventario degli interessi; Autovalutazione e acquisizione di consapevolezza sui punti di forza e sulle aree di miglioramento; Check up delle competenze manageriali; Definizione degli obiettivi professionali; Redazione del progetto di crescita. Ore 12 Marketing internazionale e gestione dei mercati esteri Introduzione al concetto di Internazionalizzazione dei mercati; Ricerca, studio ed analisi dei mercati esteri; Le variabili tipiche del marketing internazionale; La pianificazione delle attività commerciali con l'estero; La implementazione ed organizzazione di un ufficio estero in azienda; La partecipazione a manifestazioni fieristiche come strumento di marketing. Ore 28 Marketing internazionale e gestione dei mercati esteri Contrattualistica internazionale La redazione dei Contratti Commerciali; Redazione e/o correzione di: contratti di Vendita internazionale; contratti di Agenzia Commerciale; contratti di Distribuzione; contratti di Franchising; contratti di Fornitura; contratti di Commissione; contratti di Countertrade; contratti di Mediazione; contratto di Transazione. Ore 24 pag. 3 di 11

4 Contrattualistica internazionale Pagamenti internazionali, crediti documentari e garanzie bancarie I principali rischi dei pagamenti internazionali (rischio produzione, rischio commerciale, rischio di cambio, rischio Paese, rischio giuridico); L obbligazione di pagamento nei contratti internazionali; Le principali forme ed i mezzi di pagamento nel commercio internazionale (bonifico bancario internazionale, assegno bancario internazionale, cambiali internazionali, incasso documentario transnazionale e incasso semplice, credito documentario); Gli strumenti di tutela del destinatario dei pagamenti internazionali; Disciplina sui ritardi di pagamento e le nuove procedure giudiziali di recupero credito nell Unione Europea. Ore 24 Pagamenti internazionali, crediti documentari e garanzie bancarie Analisi degli aspetti doganali e del trasporto internazionale La disciplina doganale vigente in Italia; Aspetti normativi di disciplina dei trasporti e delle spedizioni; Scelta e responsabilità dello spedizioniere e del vettore; Documenti di trasporto; Gestione dei costi e di assicurazione delle merci. Ore 16 Analisi degli aspetti doganali e del trasporto internazionale Aspetti di fiscalità internazionale Le fonti del diritto tributario internazionale e comunitario; Le convenzioni per evitare le doppie imposizioni; La giurisprudenza della Corte di Giustizia delle Comunità europee; Le direttive comunitarie in tema di imposizione diretta e indiretta; La pianificazione fiscale pag. internazionale 4 di 11 delle imprese; Le disposizioni di contrasto all elusione e all evasione internazionale, anche alla luce delle recenti modifiche normative.

5 Ore 16 imposizioni; La giurisprudenza della Corte di Giustizia delle Comunità europee; Le direttive comunitarie in tema di imposizione diretta e indiretta; La pianificazione fiscale internazionale delle imprese; Le disposizioni di contrasto all elusione e all evasione internazionale, anche alla luce delle recenti modifiche normative. Aspetti di fiscalità internazionale Business English Il modulo è focalizzato sulla relazione in ambito lavorativo delle quattro abilità comunicative, Speaking, Listening, Reading e Writing. Al termine della frequenza del modulo gli allievi potranno conseguire la certificazione Cambridge Business Certificate (BEC), esame riconosciuto a livello internazionale in lingua inglese. L iter di preparazione all esame prevede: presentare se stessi, brainstorming, telefonate, scrivere lettere, prendere messaggi, richieste, programmare impegni, dare indicazioni, prendere appunti, esprimere opinioni, preparare una presentazione; descrivere prodotti, scrivere rapporti, complimentarsi, negoziare migliori condizioni/pagamenti, scrivere fax, fare e rispondere ad offerte; parlare di pubblicità, vendite e marketing, chiedere dettagli, chiedere motivazioni, discutere problemi e conseguenze, documentare progressi; documentazioni sul marketing e ricerche, parlare dell andamento finanziario, descrivere nuovi prodotti, fare previsioni, parlare di aspettative, descrivere futuri trend; intrattenere ospiti, rinegoziare, fare piani e presentazioni. Ore 48 Business English Best practice (visita studio all'estero) Programmazione di incontri in Gran Bretagna con referenti del mondo accademico e di studi di consulenza operanti nel commercio internazionale nonchè testimonial aziendali utili a consentire attività di benchmarking e scambi di esperienze e buone prassi. Ore 16 VISITE GUIDATE pag. di 11

6 Project Work Il Project work, realizzato nella fase conclusiva delle attività didattiche, rappresenta il momento di sperimentazione concreta delle competenze in esito previste. Attraverso l'applicazione dei saperi e delle abilità acquisite, i partecipanti sperimenteranno in reali contesti aziendali (propri o esterni) l'applicabilità degli strumenti. In particolare, gli allievi potranno cimentarsi in un lavoro di analisi di mercato e/o in un caso pratico di transazione commerciale internazioale, realizzando, con la supervisione del team di coordinamento, un vero e proprio lavoro consulenziale con dati e proposte operative. Ore 30 STAGE/PROJECT WORK Aree di lavoro e gruppi di competenze Competenze oggetto del corso Legenda dei livelli di competenza Livello Descrizione 1 Non possiede questa competenza 2 Sta apprendendo questa competenza 3 Sa agire questa competenza in modo non del tutto adeguato 4 Sa agire questa competenza in modo sufficientemente autonomo Sa agire questa competenza autonomamente 6 Ha buona padronanza di questa competenza 7 Ha piena padronanza di questa competenza Area tematica Marketing e commerciale Area di lavoro Gestione dei processi di internazionalizzazione Gruppo di competenze Tecnica del commercio internazionale Saper verificare l esistenza di eventuali divieti e/o restrizioni di varia natura (politica, valutaria, doganale, ecc.) a operare con i mercati esteri e saperne gestire le implicazioni Conoscere le opportunità di finanziamento agevolato all export Conoscere le tecniche e le metodologie mercantili per le trattative internazionali (la preparazione e la negoziazione del contratto internazionale, la responsabilità nelle fasi di trattativa, le modalità di pagamento e le garanzie internazionali, ecc.) Conoscere e utilizzare gli strumenti di natura finanziaria e assicurativa a disposizione delle aziende esportatrici Marketing e commerciale Gestione dei processi di internazionalizzazione Internazionalizzazione competitiva pag. 6 di 11

7 Saper valutare la capacità e la potenzialità di internazionalizzazione dell'azienda considerando le sue caratteristiche strategiche, organizzative ed economiche Saper contribuire all'individuazione di nuove opportunità di business tramite ricerche e analisi di mercato Marketing e commerciale Gestione dei processi di internazionalizzazione Strategie e tecniche di gestione delle esportazioni Saper identificare e implementare strategie e procedure per una gestione pianificata e semplificata dei trasporti (strumenti di valutazione del carico, checklist, valutazione dei processi, audit doganali e documentazioni di accompagnamento delle merci, tecniche di routing, ecc.) Lingue (livello avanzato) Comprensione Ascolto B2 Essere in grado di capire la maggior parte dei notiziari e delle trasmissioni TV che riguardano fatti d attualità e la maggior parte dei film in lingua standard. Essere in grado di capire discorsi di una certa lunghezza e conferenze e di seguire argomentazioni anche complesse purché il tema sia relativamente familiare. Lingue (livello avanzato) Comprensione Lettura B2 Essere in grado di identificare i punti essenziali con una lettura rapida (ad esempio lettura di un quotidiano, anche in versione website). Essere in grado di comprendere un testo narrativo contemporaneo. Essere in grado di leggere articoli e relazioni su questioni d attualità in cui l autore prende posizione ed esprime un punto di vista determinato. Lingue (livello avanzato) Parlato Interazione Orale B2 pag. 7 di 11

8 Essere in grado di partecipare attivamente a una discussione in contesti familiari, esponendo e sostenendo le proprie opinioni. Essere in grado di comunicare con un grado di spontaneità e scioltezza sufficiente per interagire in modo normale con parlanti nativi. Lingue (livello avanzato) Parlato Produzione Orale B2 Essere in grado di esprimere un opinione su un argomento d attualità, indicando vantaggi e svantaggi delle diverse opzioni. Essere in grado di esprimersi in modo chiaro e articolato su una vasta gamma di argomenti di proprio interesse. Lingue (livello avanzato) Scrittura Scrittura B2 Essere in grado di compilare agevolmente il proprio curriculum vitae. Essere in grado di scrivere lettere mettendo in evidenza il significato che attribuisco personalmente agli avvenimenti e alle esperienze Essere in grado di scrivere saggi e relazioni, fornendo informazioni e ragioni a favore o contro una determinata opinione. Essere in grado di scrivere testi chiari e articolati su un ampia gamma di argomenti di proprio interesse. Marketing e commerciale Gestione dei processi di internazionalizzazione Capacità trasversali Saper promuovere e favorire l apprendimento e l aggiornamento continuo delle conoscenze per se stessi, per il proprio gruppo di lavoro e per la propria impresa Saper programmare le proprie attività e quelle altrui in modo finalizzato al rispetto delle priorità e delle scadenze 3 Valutazione exante e sommativa da effettuare individualmente da 3 Valutazione exante e sommativa da effettuare individualmente da Conoscere le tecniche di problem solving e le metodologie per la gestione dei processi decisionali 3 Valutazione exante e sommativa da effettuare individualmente da pag. 8 di 11

9 Saper gestire un team di lavoro attraverso l esercizio di una leadership che promuova lo spirito di gruppo, l affidabilità, la responsabilità e la capacità di valutare i risultati in rapporto agli obiettivi 3 Valutazione exante e sommativa da effettuare individualmente da Competenze richieste in ingresso e NON presenti tra quelle oggetto del corso Utilizzare in modo consapevole un computer e i principali programmi applicativi Comunicare con strumenti informatici nel proprio ambiente di lavoro e all'esterno 4 Valutazione documentale, somministrazione test e realizzazione colloqui, effettuati da ciascun beneficiario di voucher 4 Valutazione documentale, somministrazione test e realizzazione colloqui, effettuati da ciascun beneficiario di voucher Edizioni ID sede: 11 Sede di svolgimento: Provincia: Comune: Indirizzo: Località: CAP: Telefono: Fax: Data scadenza iscrizione: Edizioni ID corso: Commercio Internazionale e Business English Universuscsei FOGGIA FOGGIA Via Manfredonia angolo via De Dominicis S.N.C. Foggia Dati principali edizione ID edizione: 8640 segreteriafoggia@universus.it 04/08/2011 Data avvio: 29/10/2011 Data fine prevista: 28/07/2012 Num. minimo Voucher: 4 Num. partecipanti max.: 2 Modalità svolgimento corso: Specifiche su prove: Il corso, della durata di circa 10 mesi, sarà organizzato con frequenza d'aula delle lezioni in settimane alterne di 8 ore (4 ore venerdì e 4 ore sabato) alle quali seguiranno 4 ore di presenza in formazione a distanza e 2 ore di valutazione al mese. L'attività di Project Work sarà programmata consecutivamente nell'ambito dell'ultimo mese di frequenza del corso. La pianificazione oraria e le condizioni logistiche definitive saranno comunicate ai partecipanti al momento dell'avvio del corso. Saranno utilizzati opportuni strumenti di misurazione in forma di questionari e colloqui tecnico/attitudinali. I singoli strumenti saranno messi a punto in funzione dei contenuti e delle competenze minime da valutare. I questionari verranno somministrati exante al percorso formativo e daranno luogo ad una valutazione numerica dei risultati, utile all'accertamento del possesso del livello minimo di competenze. Docenti ID edizione: 8640 pag. 9 di 11

10 Docenti: Partenariato: Dettaglio: Accessibilità persone disabili: Specifiche accessibilità: Nome: Cognome: Docenti ID edizione: 8640 I docenti appartenenti alla Faculty di Universus sono selezionati secondo il Sistema Qualità interno e fanno capo principalmente al mondo imprenditoriale, manageriale ed accademico. Si prevede anche il coinvolgimento di prestigiose società di consulenza e stakeholders di settore. Si Partenariato ID edizione: 8640 Universus coinvolgerà i Dipartimenti e le Facoltà delle Università consorziate. Si Accessibilità ID edizione: 8640 La sede di svolgimento del corso risponde ai requisiti di accreditamento della Regione Puglia ed alle prescrizioni per l'accesso dei disabili ai locali, servizi comuni ed alle aule destinate allo svolgimento delle attività di frequenza del corso. Filomena Rignanese Referente ID edizione: 8640 ID sede: 12 Sede di svolgimento: Provincia: Comune: Indirizzo: Località: CAP: Telefono: Fax: Data scadenza iscrizione: Universuscsei LECCE LECCE Via Regina Isabella Lecce Dati principali edizione ID edizione: 8240 segreterialecce@universus.it 04/08/2011 Data avvio: 29/10/2011 Data fine prevista: 28/07/2012 Num. minimo Voucher: 4 Num. partecipanti max.: 2 Modalità svolgimento corso: Specifiche su prove: Docenti: Il corso, della durata di circa 10 mesi, sarà organizzato con frequenza d'aula delle lezioni in settimane alterne di 8 ore (4 ore venerdì e 4 ore sabato) alle quali seguiranno 4 ore di presenza in formazione a distanza e 2 ore di valutazione al mese. L'attività di Project Work sarà programmata consecutivamente nell'ambito dell'ultimo mese di frequenza del corso. La pianificazione oraria e le condizioni logistiche definitive saranno comunicate ai partecipanti al momento dell'avvio del corso. Saranno utilizzati opportuni strumenti di misurazione in forma di questionari e colloqui tecnico/attitudinali. I singoli strumenti saranno messi a punto in funzione dei contenuti e delle competenze minime da valutare. I questionari verranno somministrati exante al percorso formativo e daranno luogo ad una valutazione numerica dei risultati, utile all'accertamento del possesso del livello minimo di competenze. Docenti ID edizione: 8240 I docenti appartenenti alla Faculty di Universus sono selezionati secondo il Sistema Qualità interno e fanno capo principalmente al mondo imprenditoriale, manageriale ed pag. accademico. 10 di 11Si prevede anche il coinvolgimento di prestigiose società di consulenza e stakeholders di settore.

11 Docenti: Partenariato: Dettaglio: Accessibilità persone disabili: Specifiche accessibilità: I docenti appartenenti alla Faculty di Universus sono selezionati secondo il Sistema Qualità interno e fanno capo principalmente al mondo imprenditoriale, manageriale ed accademico. Si prevede anche il coinvolgimento di prestigiose società di consulenza e stakeholders di settore. Si Partenariato ID edizione: 8240 Universus coinvolgerà i Dipartimenti e le Facoltà delle Università consorziate. Si Accessibilità ID edizione: 8240 La sede di svolgimento del corso risponde ai requisiti di accreditamento della Regione Puglia ed alle prescrizioni per l'accesso dei disabili ai locali, servizi comuni ed alle aule destinate allo svolgimento delle attività di frequenza del corso. Referente ID edizione: 8240 Nome: Cognome: Fabio Mignone pag. 11 di 11