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1 Cloud Benefit Accelerator Uno strumento per la Valutazione Economica dei Benefici del Cloud The Innovation Group E. Viola Strecof Dynamic A. Faccini The management consulting & advisory boutique

2 CloudComputing: i vantaggi per le aziende Scalabilità del servizio, senza investimenti elevati in infrastrutture Riduzione della complessità gestionale dei data center e dei sistemi applicativi Riduzione degli investimenti richiesti a parità di soluzioni implementate Maggiore flessibilità e tempestività nel far fronte alle richieste delle Line of Business Aumento qualità e continuità di servizio, sicurezza e affidabilità dei sistemi Misurabilità e controllabilità dei costi Possibilità di avere funzionalità costantemente aggiornate 2

3 Cloud Computing: le barriere alla crescita Relativa confusione e scetticismo verso l adozione del cloud da parte dell ICT delle aziende e le medio-grandi privilegiano modelli Private Offerta ancora molto articolata e frammentata, in alcuni casi carente nella parte SaaS perché manca un canale adeguato che indirizzi le PMI Il Cloud viene proposto come opportunità solo di tipo tecnologico con difficoltà per i clienti a quantificare i vantaggi potenziali legati al business Strumenti di supporto alle decisioni limitati e proprietari, poco personalizzabili, non basati su modelli quantitativi, che non orientano la decisione del management 3

4 Le domande sul Cloud a cui diamo risposte L azienda è pronta e capace di adottare/fornire servizi cloud? Quale impatto ha il Cloud sul suo business, quale impatto ha sui costi aziendali e dell IT? Quali opzioni e scelte mi offre il mercato? Quali strategie e scelte devo utilizzare per ottenere la migliore price/performance dal cloud? A cosa devo fare attenzione nel migrare al cloud e come devo gestirlo? 4

5 CloudComputing: i nostri servizi di consulenza VENDOR ADOPTER Cloud Strategies Cloud readiness e maturity Market Intelligence & Strategy Cloud Sourcing/Selection/Migration Posizionamento Offerta Governance, Metrics& Mgmt Go to Market Supporto alla decisione e valutazione vantaggi con tool avanzato (CBA) 5

6 Il MaturityModel: per posizionare un azienda rispetto a utilizzare/fornire servizi cloud Stage 1 Stage 2 Stage 3 Stage 4 Stage 5 TECNOLOGIA OPERATIONS APPLICATION MGMT SERVIZI CLOUD GOVERNANCE VIRTUALIZZAZIONE E PROCUREMENT PROCUREMENT E CHANGE MGMT MODELLI DI AUDIT E ACCOUNTING DEFINIZIONE DI MODELLI IaaS STANDARD PIANIFICAZIONE DELLE POLICIES IAM AUTOMAZIONE AUTOMAZIONE LABORATORI AUTOMAZIONE DEL PROVISIONING DELLE VM AUTOMAZIONE DEL PROVISIONING APPLICATIVO AUTOMAZIONE SERVICE PROVISIONING AUTOMAZIONE «CLOUD BURSTING» SERVICE MGMT DEFINIZIONE DELLE CLASSI DI SERVIZIO SERVICE POOLS CHARGE BACK SERVICE CATALOGUE DEFINIZIONE DEI REQUISITI IAM DI SERVICE MGMT INFRASTRUTTURA CLOUD DEFINIZIONE DEI TEMPLATE STANDARD DISTRIBUZIONE DEGLI STRUMENTI DI GESTIONE SERVIZI QoS DISTRIBUZIONE DI APPLIANCE PER L INFTRASTRUTTUR A VIRTUALE DISTRIBUZIONE DI DATA CENTRE VIRTUALI IaaS CONSOLIDAMENTO E VIRTUALIZZAZIONE DISTRIBUZIONE DI SERVIZI IN HA DISTRIBUZIONE IN LOAD BALANCING MULTINENANCY OTTIMIZZAZIONE PER LA «CLOUD PORTABILITY» 6

7 Strecof: il Team Un gruppo di 6 analistiricercatori, con un età media di 32 anni Competenze di alto profilo e multisettoriali: 5 PhDin economia, statistica, matematica finanziaria e fisica 10 anni di esperienza nell utilizzo di strumenti statistico-informatici di elevato livello scientifico

8 CBA il tool per valutare i benefici del cloud: gli obiettivi Offrire ad aziende clienti e alle società ICT uno strumento per quantificare i risultati economici del cloud con indicatori sull asse temporale e così diminuire le resistenze all adozione del cloud Supportare il processo decisionale di una azienda che sta valutando la possibilità di adottare servizi cloud siano essi IAAS e/o SaaS Rispettare le specificità dell azienda rispetto al settore in cui opera, alla sua struttura organizzativa e alle sue dotazioni tecnologiche, fornendo indicatori quantitativi al management dell azienda e non solo all IT. Il CBA è il primo toolindipendente disegnato su basi quantitativa e utilizzabile anche dagli operatori ICT 8

9 CBA: a quali domande risponde Non solo dal lato dei costi Di quanto si riducono i costi con l utilizzo di soluzioni cloud? Quali voci di costo verrebbero influenzate e ciascuna in che misura?... ma anche sull andamento futuro del livello di business dell azienda utente Il Cloud è in grado di incrementare il profilo del business aziendali, e se sì di quanto? Il Cloud consente di incrementare il potenziale produttivo dell azienda? 9

10 CBA: le caratteristiche I servizi Risultati quantitativi riferiti alla specifica realtà aziendale considerata Chiarezza e facilità interpretativa dei risultati Originalità del modello economico-probabilistico sottostante Quantificazione dei risparmi generati delle componenti IT coinvolte (infrastrutture IT, manutenzione, licenze SW, ammortamenti, costi energetici) Quantificazione dei vantaggi di business generati dall utilizzo del cloud 10

11 CBA: le caratteristiche Ipotesi di base: neutralità, il Cloud non è considerato di per sé migliore o peggiore delle soluzioni precedenti Possibilità di implementare nel CBA le caratteristiche strategiche specifiche dell azienda Integrazione con banche dati esterne ufficiali (Istat, Eurostat, Banca d Italia, Autorità per l energia) Struttura microfondata: il CBA si basa su un modello complesso ed originale che fonde elementi dell economia aziendale e dell economia industriale Due versioni: Base e Pro, per la maggiore aderenza alle varie situazioni aziendali 11

12 CBA: la struttura al servizio dell impresa: Mappatura dei tempi di apprendimento e adattamento all innovazione introdotta dal cloudsecondo una LearningCurve dinamica Primo livello di personalizzazione: i dati aziendali Secondo livello di personalizzazione: integrazione dei dati aziendali con un network «condizionale» di dati esterni Parametrizzatorispetto ai settori di mercato, le dimensioni aziendali (manifattura vs servizi, medie dimensioni vs grandi dimensioni) Personalizzato rispetto ai servizi dei cloud provider 12

13 CBA: la versione Base La versione Base: Indirizzata ai casi in cui non siano disponibili i dati in input completi utilizzabile anche da operatori ICT medio-piccoli Output: Quantificazione della variazione dei costi totali Valutazione dell andamento futuro del business aziendale data la presenza del Cloud 13 13

14 CBA: la versione Pro La versione Pro: In aggiunta alle funzionalità Base Quantificazione della variazione dei costi di manutenzione, sia ordinaria che straordinaria, delle componenti IT Quantificazione dei costi di ammortamento delle componenti IT (licenze SW, server, impianti di condizionamento) Maggiore ricorso ai dati di fonte aziendale da affiancare alle fonti esterne: maggiori customizzazione e fedeltà di rappresentazione 14 14

15 Caso 1: azienda farmaceutica Caratteristiche: produzione farmaceutica (Codice ATECO 21) di grandi dimensioni (750 addetti) in cui l'area IT ha un ruolo rilevante nel processo produttivo l organizzazione è a struttura piramidale in cui la base è costituita da un profilo tecnico di laboratorio/operaio qualificato Valori e ipotesi assunte: costi totali, percentuale di questi costi imputabile alle componenti IT profili maggiormente coinvolti nell area IT: dirigenti e quadri intermedi adozione di soluzioni cloud molto significative 15

16 Caso 1: azienda farmaceutica /12/ /01/1900 Costi Totali: si evidenzia come questi scendano inizialmente in maniera sensibile (-3.9% nel primo mese, -2.7% nel quarto mese) e poi si stabilizzano, a regime,a-1.6%. Livello di Buisness: viene positivo da subito (+2.1% dopo un mese) e poi sale piuttosto velocemente (+2.4% al secondo mese, +3.6% dopo sei mesi, +4.7% a regime). Dato il tipo di soluzione Cluod adottata i benefici superano da subito gli effetti negativi dell'apprendimento /12/ /01/

17 Caso 2: azienda metalmeccanica Caratteristiche: produzione di autoveicoli, filiera automotive, (Codice ATECO 9) di medie dimensioni (400 addetti) in cui l'area IT ha un ruolo rilevante nel processo produttivo struttura organizzativa piramidale in cui la base è costituita da un profilo operai/tecnici Valori e ipotesi assunte: profili maggiormente coinvolti nell area IT: quadri intermedi e operai adozione di soluzioni cloud molto significative, rivolte prevalentemente ai profili medi (quadri) e bassi (operai/tecnici) 17

18 Caso 2: azienda metalmeccanica 101 Costi Totali: si osserva che questi 100 scendono significativamente appena si 99 adotta il Cloud (-4%)... per poi stabilizzarsi 98 a regime intorno al -1,4%. I tempi con 97 cui diminuiscono i costi dipende anche 96 dell'obsolescenza media delle infrastrutture IT posseduto in quel 30/12/ /01/ /01/ /01/ /01/ /02/1900 momento momento. Livello di business: Gli effetti negativi della fase di adattamento sono quasi nulli (-0,2% nel primo mese, parità nel secondo, +0,3% nel terzo mese). Diventano positivi, fino ad un massimo dell 1,6%, a partire da circa il secondo anno , , , ,5 30/12/ /01/ /01/ /01/ /01/ /02/

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