Kofax TotalAgility 7.0 per ottimizzare il First Mile dell azienda

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1 Kofax TotalAgility 7.0 per ottimizzare il First Mile dell azienda

2 Indice Ottimizzare il First Mile dell azienda 3 La proposta di valore 4 Componenti di Kofax TotalAgility Applicazioni Smart Mobile 6 Applicazioni Smart Process di settore 7 Per ulteriori informazioni 8 Contatta Kofax 9 2 di 9

3 Ottimizzare il First Mile dell azienda Kofax TotalAgility 7.0 è la prima piattaforma unificata al mondo per lo sviluppo e la distribuzione delle applicazioni Smart Process, utili per elaborare efficacemente le interazioni in tempo reale e a intenso scambio di informazioni con i clienti. Sistemi di coinvolgimento Generano comunicazioni con i clienti caratterizzate da un uso intensivo di informazioni e in tempo reale Sistemi di record Applicazioni aziendali progettate per uso interno Kofax TotalAgility 7.0 ERP ECM Per interagire con le organizzazioni, i clienti ricorrono a vari sistemi di coinvolgimento, quali web, social, fax, documenti cartacei, xml e altri. Ottimizzazione dell esperienza utente e riduzione dei costi operativi TotalAgility 7.0 è il collegamento fondamentale tra il sistema di coinvolgimento e il sistema di record e consente di aumentare la reattività verso i clienti. Risultati: Servizi migliori Vantaggio competitivo Crescita aziendale BPM CRM Le informazioni raggiungono i sistemi di record aziendali, con massima efficienza e affidabilità. 3 di 9

4 La proposta di valore Kofax TotalAgility 7.0 è una piattaforma unificata per lo sviluppo e la distribuzione di applicazioni Smart Process specificamente concepite per rispondere alla sfida del First Mile. Una piattaforma unica per applicazioni Smart Process: Unisce le diverse funzionalità di acquisizione, elaborazione, gestione, analisi e mobilità. Le applicazioni Smart Process rappresentano una nuova categoria di software progettato per le attività di business non strutturate, soggette a modifiche frequenti e che coinvolgono più persone. Semplificano e trasformano notevolmente le interazioni in tempo reale e a intenso scambio di informazioni con i clienti. Kofax consente alle organizzazioni di progettare e implementare applicazioni Smart Process in modo regolare ed economicamente accessibile. Ne conseguono vantaggi competitivi e benefici aziendali senza pari, con minima necessità di modificare le applicazioni aziendali esistenti. Elaborazione efficace delle interazioni in tempo reale e a intenso scambio di informazioni con i clienti: Ottimizzazione dell esperienza del cliente Maggiore reattività verso i clienti Livelli di servizio migliori Riduzione dei costi operativi 4 di 9

5 Componenti di Kofax TotalAgility 7.0 La funzionalità di TotalAgility di acquisizione, elaborazione, mobilità e analisi Applicazioni Smart Process (SPA) Registrazione dei nuovi clienti Automazione dei documenti relativi ai mutui Automazione della contabilità fornitori Automazione della mailroom Gestione dei processi Flussi di lavoro prevedibili e dinamici Servizi Servizi per la mobilità Acquisizione e ottimizzazione delle immagini Inserimento di moduli Aggiunta di documenti Avvisi di collaborazione Risoluzione delle eccezioni Servizi di acquisizione Scanner e MFP Dispositivi mobili Portali Web Fax/ File dati elettronici XML / EDI Flussi di dati Servizi di trasformazione Ottimizzazione dell immagine Classificazione e separazione Estrazione di contenuti Apprendimento dell estrazione Convalida dei dati Strutturati e non strutturati Servizi di conoscenza e collaborazione Controllo del processo Ottimizzazione del processo Integrazione di Integrazione in sistemi di IM/SMS Servizi per analisi e Business Intelligence Analisi dei dati in tempo quasi reale Analisi dei dati da fonti esterne (ad es. ERP, ECM, CRM) Servizi di integrazione dei dati Connettori per applicazioni di terze parti (ECM, ERP, LOB, ecc.) Interfaccia servizi Web Gestione di sistema Studio di progettazione Progetto Simulazione Implementazione Amministrazione Installazione Funzionamento Monitoraggio Manutenzione Database MS SQL Documenti Dati 5 di 9

6 Applicazioni Smart Mobile Le app per dispositivi mobili sono i punti di ingresso naturali delle applicazioni Smart Process. Le app Smart Mobile estendono i processi, i moduli e le regole ai clienti, conferendo loro completa autonomia. ERP/CRM/LOB Applicazioni Smart Mobile Mobile Onboarding Mobile Mortgage Mobile Quote Mobile Capture Mobile Pre-Registration Applicazioni Smart Process (SPA) Registrazione dei nuovi clienti Automazione della contabilità fornitori Automazione dei documenti relativi ai mutui Automazione della mailroom Elaborazione delle richieste di risarcimento Underwriting (Nuove aziende) Registrazione di nuovi pazienti ECM e gestione dei record Database e archivi Infrastrutture IT e di telecomunicazioni 6 di 9

7 Applicazioni Smart Process di settore Le applicazioni Smart Process includono registrazioni di nuovi clienti, apertura di nuovi conti, richieste di finanziamenti, di indennizzo e, nei diversi settori, i processi che richiedono documentazione aggiuntiva. Servizi finanziari Registrazione di nuovi clienti Apertura di conti Bonifici su conti d investimento Richiesta di mutui e prestiti Processi che richiedono documenti aggiuntivi Assicurazioni Registrazione di nuovi clienti Apertura di conti Preventivi per nuove polizze Richieste di risarcimento Processi che richiedono documenti aggiuntivi Assistenza sanitaria Accettazione di nuovi pazienti Richieste di risarcimento Richieste di agevolazioni finanziarie Processi che richiedono documenti aggiuntivi Pubblica Amministrazione Concessioni di sussidi ai cittadini Richieste di risarcimento Rinnovi e richieste di documenti personali Acquisizione di documenti aggiuntivi Inoltre le applicazioni Smart Process si rivelano preziose nei processi aziendali di altri settori quali servizi BPO, energia, servizi pubblici e telecomunicazioni e per i processi della catena di fornitura, ad esempio Contabilità fornitori, produzione, trasporti e logistica, vendita all ingrosso e al dettaglio. 7 di 9

8 Per ulteriori informazioni Fai clic di seguito per accedere alle risorse aggiuntive SCHEDE TECNICHE WHITE PAPER Ottimizzare il First Mile dell azienda Kofax TotalAgility 7.0 Sette modi di ottimizzare il First Mile del business 8 di 9

9 Contatta Kofax AMERICA Kofax, Inc Laguna Canyon Road Irvine, CA EUROPA Kofax Italia S.r.l. Viale Monza, Milano Italy ASIA Kofax Singapore Pte. Ltd. 9 Raffles Place #53-01 Republic Plaza I Singapore (0) di 9

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