HyperFabbricati SISTEMA INFORMATIVO PER LA GESTIONE MANUTENTIVA DEI PATRIMONI IMMOBILIARI DI EDILIZIA RESIDENZIALE PUBBLICA. Bologna, 23/03/2015

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1 HyperFabbricati SISTEMA INFORMATIVO PER LA GESTIONE MANUTENTIVA DEI PATRIMONI IMMOBILIARI DI EDILIZIA RESIDENZIALE PUBBLICA Bologna, 23/03/2015

2 Campo di applicazione Coopolis ha sviluppato ed implementato negli anni un sistema informativo personalizzato in ambiente web per la gestione di attività manutentive e servizi all interno di appalti o affidamenti integrati (Facility Management). Il software HyperFabbricati è uno strumento efficace e versatile, applicabile all ambito residenziale, a grandi e piccoli complessi immobiliari, per gestire lavori e servizi relativi alla manutenzione ordinaria e straordinaria, programmabile e non programmabile, in edifici di proprietà o in affidamento ad Enti pubblici o privati.

3 Referenze in ambito residenziale pubblico Coopolis vanta numerose esperienze in tutta Italia in termini di sviluppo e realizzazione di sistemi informativi per la manutenzione degli alloggi di edilizia residenziale popolare ACER RAVENNA (gestione di unità) ACER FERRARA (gestione di unità) ACER FORLI -CESENA (gestione di unità) IACP LECCE (gestione di unità) ATER TRIESTE (gestione di unità)

4 Caratteristiche prestazionali "Sito Internet riservato" di semplice ed intuitiva fruizione, studiato e realizzato con interfaccia user-friendly Utilizza le più moderne tecnologie web per trasmettere le informazioni e un database relazionale capace di processare ed archiviare grandi quantità di dati, garantendo risposte e performance di alto livello, sempre fornite in tempo reale Dati centralizzati e raggiungibili attraverso la rete Internet- Intranet da qualsiasi utente in qualsiasi postazione Per utilizzare l applicativo non sono previste particolari caratteristiche o prestazioni dei PC del Cliente, né particolari installazioni software da eseguire

5 Caratteristiche prestazionali Multicommessa - consente di gestire con un unico applicativo, una pluralità di realtà diverse supportate da uno strumento flessibile, performante e dinamico Multiutenza - consente l accesso contemporaneo ai dati del sistema da parte di più utenti connessi Multiprofilo - gli utenti accedono alle informazioni attraverso appositi Profili Utente che ne garantiscono, oltre alla sicurezza, la visualizzazione delle informazioni a seconda del reale diritto di accesso Sicuro consente la gestione della sicurezza dei dati e dei livelli di accesso differenziati a seconda delle diverse funzioni e consente la gestione di informazioni sensibili e riservate mediante meccanismi di sicurezza e criptazione dei dati

6 Caratteristiche prestazionali Modulare - modularità del sistema dedicata alla gestione di più servizi e di più funzionalità, completamente integrate ed integrabili e sempre implementabili nel tempo Personalizzabile - sistema aperto e ampiamente personalizzabile nelle interfacce, nelle modalità di ricerca delle informazioni, nelle funzionalità previste Interfacciabile con qualsiasi tipo di applicativo già in uso presso la Committenza e tale da garantire la perfetta integrazione di tutti i dati storici della gestione

7 Modello gestionale

8 Modello gestionale adottato in ACER

9 Criteri di autorizzazione e autenticazione

10 Profilazione utenti Ogni utente abilitato e autorizzato può accedere al sistema informativo tramite password e profili utente predefiniti, con livelli differenziati di accessibilità alle informazioni archiviate in funzione del ruolo ricoperto e delle singole esigenze

11 Funzionalità previste

12 Funzionalità previste HyperFabbricati contiene, in un unico database, i dati per la gestione integrata di una o più commesse, strutturati secondo moduli personalizzabili anagrafica delle entità (fabbricati, alloggi, assegnatari degli alloggi, ); anagrafica tecnica (parti edili, impianti, apparecchiature, componenti, ); gestione dei supporti AutoCAD (dxf) - Google; gestione degli interventi su richiesta e programmati; gestione della contabilità; gestione di funzionalità specifiche per patrimoni di edilizia residenziale popolare; gestione documentale; report e statistiche; App per dispositivi mobili Android (smartphone, tablet)

13 Gestione anagrafiche Il database anagrafico è progettato in modo da poter accogliere le informazioni e le eventuali modifiche sugli asset edili ed impiantistici del patrimonio. L archivio è inoltre organizzato per gestire la ricerca dei dati relativi ai fabbricati, agli alloggi, agli inquilini assegnatari, alle varie forme di amministrazione dei condomini, ecc..

14 Mappe e planimetrie HyperFabbricati permette la visualizzazione degli interventi e degli edifici attraverso il supporto GoogleMap. Previa analisi di compatibilità delle planimetrie è possibile importare le informazioni planimetriche e renderle visibili da Hyper.

15 Gestione interventi HyperFabbricati è in grado di gestire sia interventi su chiamata (attraverso ordini di intervento) che interventi programmati (attraverso un calendario calcolato in base alle ciclicità definite per ciascuna attività). INTERVENTI SU CHIAMATA Le pratiche contengono moduli di segnalazione/ordinativo e di rendicontazione operativa delle attività di intervento segnalate (richiesta di intervento, ordine di lavoro, preventivo, rapporto di lavoro) con la possibilità di redigere documentazione tecnica/fotografica allegata a ciascuna scheda descrittiva dell intervento.

16 Gestione interventi INTERVENTI PROGRAMMATI La programmazione delle attività è automatizzata e rappresentata in un calendario dinamico, che si aggiorna in funzione dell effettiva esecuzione delle attività previste e delle cadenze impostate. Lo scadenziario periodico è gestito anche in forma grafica mediante cronoprogramma tipo Gantt.

17 Gestione contabilità Il sistema prevede la rendicontazione economica degli interventi attraverso la compilazione di opportuno modulo di contabilizzazione analitica, che genera il Libretto delle Misure, il Registro di Contabilità, i S.A.L. e il Certificato di Pagamento.

18 Funzionalità specifiche Sono funzionalità sviluppate per rispondere a necessità specifiche degli ACER ATER IACP ecc.. Collegamento all'attuale sistema di gestione patrimoniale e di utenza (es. GCS, GELIM, GEPAT); Visione istantanea della situazione di morosità degli assegnatari degli alloggi; Gestione alloggi sfitti, con previsione di disponibilità e tempi di ripristino degli stessi; Gestione consegna e posizione chiavi alloggi sfitti; Situazione in tempo reale dei budget di spesa annuale, preventivi richiesti, emessi ed approvati, consuntivi emessi ed approvati; Visione in tempo reale, su dispositivi mobili, degli interventi di manutenzione in corso; Gestione da dispositivo mobile della situazione alloggio (situazione patrimoniale, manutentiva e di consistenza) con caricamento in tempo reale di eventuali foto sul sistema gestionale.

19 Gestione documentale Consente di caricare a portale tutta la documentazione tecnica e amministrativa prodotta nell ambito del singolo contratto, gestendo inoltre lo scadenziario associato ad alcune particolari pratiche. Utilizzando tale funzione è possibile mantenere sempre sotto controllo lo stato dei documenti/adempimenti, prevederne il rinnovo in tempo prima della scadenza ed eventualmente gestire le non conformità innescate dai ritardi.

20 Reportistica di controllo Sono stati strutturati una serie di report, di dettaglio o di sintesi, filtrabili su un arco temporale definito dall utente, che consentono la ricerca immediata dei dati archiviati, permettendo un controllo completo e tempestivo delle attività. Di seguito sono proposti alcuni report già sviluppati: Pronto intervento Richieste Ammissibili In corso - Eseguite Respinte Richieste eseguite - Suddivisione tra canone ed extra-canone Suddivisione fra imprese Tempi medi per tipologia di lavoro Tempi medi per impresa Controlli eseguiti conclusi Controlli eseguiti respinti Sopralluoghi eseguiti Lavori Extra-Canone a carico Ente (ACER, ATER, ecc.) Lavori Extra-Canone a carico utente Importo a carico utente per sostituzione caldaia Assicurazioni

21 Reportistica di controllo Situazione alloggi Alloggi recuperati Tempi medi alloggi recuperati Riepilogo tempi/spese alloggi preventivati / contabilizzati Riassunto spese alloggi Report di riepilogo - Turn over alloggi vuoti generale Report di riepilogo - Turn over alloggi vuoti per contratto Stato manutentivo in dettaglio Recupero alloggi - Grafico importi consuntivi suddiviso per Comune S.A.L. Rendiconto economico ai Comuni - recupero alloggi - per S.A.L. Estrazione Certificati di Pagamento Riepilogo budget Riepilogo tempi/spese alloggi preventivati / contabilizzati Stato manutentivo MAPR - Stato manutentivo in dettaglio MAPR - Riepilogo Situazione Budget

22 App per supporto mobile I tablet/smartphone si integrano con l applicativo poiché è stata sviluppata apposita funzionalità di interfaccia in ambiente Android, che consente la migrazione in tempo reale dei dati inseriti in loco su dispositivo mobile verso l applicativo web (installazione su mobile diapp Android). L App Android è in grado di funzionare anche offline per poi sincronizzarsi in presenza di rete.

23 Servizi compresi e aggiuntivi alla fornitura del sistema Intestazione di una licenza d uso ad utenze illimitate all Ente; consegna dell indirizzo Internet del sistema e di username e password di accesso per tutti gli utenti abilitati; formazione del personale all utilizzo dell applicativo, insieme alla fornitura dei relativi manuali d uso; servizio di manutenzione ed assistenza; servizio di help-desk e teleassistenza; servizio di web hosting, se di gradimento del Cliente.

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