La gestione dell energia

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1 La gestione dell energia 20 luglio 2009 International Energy Consultants Dichiarazione Ambientale Redatta secondo il Regolamento CE n. 1221/2009

2 INDICE 1. Introduzione Pag Chi è TERA Pag L Azienda Pag I nostri servizi Pag I nostri valori Pag La politica ambientale Pag Il sistema di gestione ambientale Pag Gli aspetti ambientali Pag Identificazione attività, prodotti e servizi Pag Identificazione degli input e output di attività, prodotti e servizi Pag Identificazione delle condizioni normali, anomale e di emergenze delle attività Pag Identificazione degli aspetti ambientali correlati a ogni condizione operativa riferita all attività Pag Identificazione degli aspetti ambientali significativi Pag Valutazione del grado di priorità di intervento Pag Controllo operativo degli aspetti ambientali Pag Aspetti ambientali diretti Pag Consumo di carta e toner Pag Consumo di energia elettrica Pag Consumo di gas naturale Pag Consumo di acqua Pag. 31 Aggiornamento alla Dichiarazione Ambientale Aprile 2013, dati aggiornati al Pag. 2

3 - Produzione e gestione rifiuti Pag Aspetti ambientali indiretti Pag Consumo TEP da parte dei clienti Pag Rispetto ambientale da parte dei fornitori Pag Gestione delle emergenze Pag Inserimento accidentale sirena di allarme antintrusione Pag Rottura delle caldaie Pag Incendio Pag Gli Obiettivi e il Programma di Miglioramento Pag Riduzione del consumo di materie prime e risorse naturali Pag Miglioramento del dialogo con gli stakeholders per diffondere la cultura ambientale e la responsabilità sociale di impresa Pag Nuovi obiettivi Pag Glossario Pag Principali requisiti legali applicabili in materia di ambiente e sicurezza Pag. 42 Aggiornamento alla Dichiarazione Ambientale Aprile 2013, dati aggiornati al Pag. 3

4 1. Introduzione La Dichiarazione Ambientale è per Tera Energy uno strumento di comunicazione delle performance ambientali delle attività svolte e si rivolge ai nostri clienti, partner, fornitori e a chiunque sia interessato ai nostri servizi. Attraverso la Dichiarazione Ambientale, Tera assume la responsabilità degli impegni di politica ambientale espressi e dei risultati ottenuti. Al fine di garantire che l informazione oltre che trasparente sia partecipata e quindi aperta alle esigenze del nostri interlocutori, offriamo a chiunque sia interessato la possibilità di inviare suggerimenti e commenti con le seguenti modalità: - Posta: Tera Energy, Via Guglielmo Marconi 55, Firenze - Telefono: Fax: italy@teraenergy.com Le persone di riferimento per i contatti sono: Roberto Olivieri Responsabile del Sistema di Gestione Ambientale, Etico e Qualità Maria Pia Taviani Addetta al Sistema di Gestione Ambientale, Etico e Qualità II Presidente Roberto Olivieri Aggiornamento alla Dichiarazione Ambientale Aprile 2013, dati aggiornati al Pag. 4

5 2. Chi è Tera Ragione sociale Tera Energy S.r.l. Indirizzo e località Via Guglielmo Marconi Firenze Codice NACE Settore attivato in Camera di Commercio dal 2 Maggio Altri servizi di supporto alle imprese n.c.a. Prestazione di servizi in campo energetico e ambientale, ovvero gestione dell energia, controllo e ottimizzazione dei consumi e dei costi, incluso studi per l utilizzazione razionale dell energia, misurazione dell andamento del bisogno energetico; eliminazione dei picchi, controllo e misurazione delle costanti; analisi di fattibilità in riferimento a tutte le fonti energetiche; studio di impianti di cogenerazione; auditing energetico; analisi sugli impianti con riferimento all utilizzazione, all approvvigionamento alla distribuzione di energia; diffusione delle tecnologie energetiche; servizi di formazione professionale in campo energetico e ambientale. Aggiornamento alla Dichiarazione Ambientale Aprile 2013, dati aggiornati al Pag. 5

6 2.1 L azienda Tera Energy è una società di consulenza indipendente specializzata in strategie per la gestione dei costi energetici sul mercato italiano e internazionale. In Italia siamo attivi dal 1995 con medie e grandi industrie e gruppi internazionali fornendo strumenti per ridurre i costi e gestire il rischio connesso alla volatilità dei mercati. Il target di clientela sono i medi e grandi consumatori di energia di ogni settore produttivo. La struttura operativa è composta prevalentemente dai dipartimenti di Analisi, Market Intelligence & Forecasting, Ricerca e Informazione. All inizio del 2010 è stato ristrutturato e adibito ad ambiente di lavoro il piano seminterrato dell edificio. La superficie complessiva è passata da 300 mq a 400 mq con la presenza di un giardino. Tera si occupa inoltre di utilizzo razionale dell energia e di fonti rinnovabili. E accreditata presso l Autorità per l Energia Elettrica e il Gas (AEEG) come Energy Service Company (ESCO). Tera è inoltre certificata secondo gli standard internazionali ISO9001:2008, ISO14001:2004 e SA8000:2008. Tera ha ricevuto il Certificato di Registrazione EMAS il 14 Dicembre 2010 da parte del Comitato Ecolabel Ecoaudit Sezione EMAS Italia, con il numero identificativo IT ed è in attesa del rinnovo dal Ministero. Aggiornamento alla Dichiarazione Ambientale Aprile 2013, dati aggiornati al Pag. 6

7 Aggiornamento alla Dichiarazione Ambientale Aprile 2013, dati aggiornati al Pag. 7

8 2.2 I nostri servizi Strategic Energy Plan (SEP) Analisi SWOT (Strengths Weaknesses Opportunities Threats) Strategia di acquisto e cessione Benchmarking/Targeting Market Price Analisi normativa Market Intelligence Market Information Analisi e ricerca dei fornitori Forecasting di breve e medio/lungo termine Verifica fatture Prefatturazione Budgeting Supporto alla gestione amministrativa/burocratica Rapporti con le Istituzioni Risk Determination Risk Management Gestione produzione e autoproduzione Negoziazioni (tendering, aste on-line) Analisi mercati internazionali Aggiornamento alla Dichiarazione Ambientale Aprile 2013, dati aggiornati al Pag. 8

9 Studi di settore (Market Value, Gas to Gas Competition) Audit energetici Studi di fattibilità per l impiego di fonti rinnovabili Studi di fattibilità per la cogenerazione e trigenerazione Richiesta e qualifica IAFR Vendita/acquisto Certificati Verdi Gestione e progettazione di interventi per l efficienza energetica Assegnazione e trading di Titoli di Efficienza Energetica (Certificati Bianchi) Gestione, monitoraggio e trading CO 2 (ETS) Assistenza ai rapporti con Ufficio Tecnico della Finanza (UTF) Formazione manageriale Aggiornamento alla Dichiarazione Ambientale Aprile 2013, dati aggiornati al Pag. 9

10 2.3 I nostri valori Qualità, Ambiente, Etica Tera è certificata ISO 9001 Qualità dal 2004 al fine di perseguire l obiettivo principale di soddisfazione della Clientela. E inoltre certificata ISO Ambiente e SA8000 Etica e Responsabilità Sociale dal 2008 e con tale Sistema di gestione integrato ha correttamente individuato i propri impatti sull ambiente e le proprie criticità sociali. Indipendenza La gestione dei costi è data dall accesso a informazioni strategiche e dalla capacità di analisi. La gestione dei costi è realizzabile se si conosce il mercato. La conoscenza del mercato vuol dire capacità di controllo. L indipendenza dell informazione vuol dire conoscere il mercato. Tera garantisce di essere advisor indipendente e neutrale. Esperienza Il nostro lavoro si basa su informazione ed esperienza. Pertanto Tera investe continuamente sulle proprie risorse non avvalendosi di collaboratori esterni. Le persone che lavorano in Tera sono tutti dipendenti su base permanente, hanno seguito percorsi formativi appropriati in Italia e all estero. Aggiornamento alla Dichiarazione Ambientale Aprile 2013, dati aggiornati al Pag. 10

11 Organigramma di Tera Aggiornamento alla Dichiarazione Ambientale Aprile 2013, dati aggiornati al Pag. 11

12 3. La politica ambientale La tutela dell ambiente, lo sviluppo sostenibile, l etica e la responsabilità sociale e l erogazione di servizi di qualità rappresentano per Tera principi imprescindibili da rispettare e da diffondere all esterno. Tera è impegnata nel rispetto delle prescrizioni ambientali applicabili, nel monitoraggio e controllo degli impatti, nell adottare un approccio preventivo rispetto ai possibili effetti negativi per l ambiente, nel promuovere una maggiore responsabilità ambientale, nell incoraggiare l adozione di best practice e nell applicazione delle più innovatrici tecnologie ambientali. Tera aspira a creare condivisione su principi di rispetto dell ambiente ed etica con l impegno a sensibilizzare tutto il personale in merito alla prevenzione dell inquinamento, alla responsabilità sociale e all adozione di pratiche per il miglioramento delle proprie prestazioni ambientali e a garantire che tutti siano a conoscenza della politica ambientale e dei suoi obbiettivi. E di conseguenza criterio di preferenza il rispetto dei principi di responsabilità ambientale e sociale nella scelta dei fornitori e partner. Tera ritiene che la creazione di valore aggiunto per i propri clienti è strettamente legata alla promozione dell innovazione eco compatibile. Per il miglioramento dell ambiente di lavoro Tera favorisce lo sviluppo del potenziale di ciascuna risorsa e la sua crescita professionale mirando all innovazione, all efficienza e alla creatività nel rispetto dell ambiente, della personalità e della dignità di ciascuno. Imprescindibile è una comunicazione trasparente, chiara e certa sulle politiche ambientali e sul Sistema di Gestione Ambientale Etica e Qualità. Questa politica è diffusa a tutto il personale e sarà disponibile al pubblico. La sua conoscenza rappresenta la base per stabilire e riesaminare i nostri obiettivi e i traguardi e permetterà a ognuno di impegnarsi, nell ambito delle proprie competenze, a contribuire al miglioramento continuo delle prestazioni ambientali, etiche e di innovazione della propria attività e dell organizzazione. Il Presidente Roberto Olivieri Aggiornamento alla Dichiarazione Ambientale Aprile 2013, dati aggiornati al Pag. 12

13 4. Il sistema di gestione ambientale L implementazione di un Sistema di Gestione Ambientale (SGA) da parte di Tera è finalizzato al perseguimento della politica ambientale e consente, oltre all ottenimento dei vantaggi impliciti all implementazione del SGA quali conformità normative e miglior immagine pubblica, il conseguimento di un duplice obiettivo: da un lato il miglioramento continuo delle performance ambientali dell organizzazione, dall altro un miglior posizionamento strategico sul mercato. Tera ha implementato il SGA conforme ai requisiti del Regolamento CE n. 1221/2009 e della norma ISO 14001:2004, il cui campo di applicazione è rappresentato dall insieme dei servizi di consulenza nella gestione dell energia e attraverso le fasi di progettazione ed erogazione. II SGA è stato progettato in seguito all analisi delle attività, degli aspetti ambientali e delle prescrizioni normative applicabile. Sulla base dell analisi ambientale e degli impegni contenuti nella Politica Ambientale, Tera ha definito un programma che comprende obiettivi di miglioramento da raggiungere che saranno oggetto di monitoraggio periodico. Al fine di realizzare obiettivi e traguardi ambientali, Tera ha definito ruoli e responsabilità e ha pianificato tutte le operazioni associate agli aspetti ambientali significativi, diretti e indiretti, definendo procedure operative specifiche che consentano di controllarne lo svolgimento e quindi migliorare le proprie prestazioni ambientali. Tera si impegna a supportare il personale ai fini della corretta attuazione del SGA e garantisce un adeguata preparazione e risposta a incidenti o situazioni di emergenza al fine di prevenire i rischi o danni che ne possano derivare. II monitoraggio periodico sugli aspetti ambientali significativi delle attività svolte, sullo stato della conformità normativa e sul livello di raggiungimento di obiettivi ambientali è indispensabile ai fini della corretta implementazione del SGA e per verificare l effettivo miglioramento delle prestazioni ambientali di Tera nel tempo. Aggiornamento alla Dichiarazione Ambientale Aprile 2013, dati aggiornati al Pag. 13

14 Attraverso l esecuzione periodica di audit interni viene verificata l efficacia del SGA e garantito il suo corretto funzionamento al fine di perseguire obiettivi coerenti con i principi della Politica Ambientale. Riesame della Direzione. Fra i principali elementi del Riesame della Direzione emergono i risultati degli audit, le performance ambientali, di responsabilità sociale e di qualità, le azioni preventive e correttive e le segnalazioni da parte del personale. Conformità legislativa. Tera si impegna a individuare tutte le prescrizioni e normative applicabili relative agli aspetti ambientali, alla sicurezza delle attività svolte e dei servizi erogati e a mantenere nel tempo la conformità a tali requisiti. Prestazioni. Tera si impegna a migliorare continuamente le proprie prestazioni ambientali. Per verificare l effettivo miglioramento nel tempo, Tera monitora periodicamente gli aspetti ambientali significativi delle attività svolte e il livello di raggiungimento degli obiettivi. Comunicazione esterna. La comunicazione esterna garantisce la trasparenza della gestione ambientale dell azienda ed è finalizzata alla corretta gestione delle richieste e segnalazioni ambientali provenienti dall esterno e a condividere con le parti interessate gli elementi del SGA. Il SGA definisce modalità operative da adottare. Partecipazione del personale. Il personale di Tera è coinvolto attivamente nella progettazione del SGA e nella sua implementazione fin dalla fase di analisi ambientale. Esso è stato chiamato a condividere e discutere aspetti operativi del SGA attraverso la condivisione dei contenuti del manuale e la partecipazione alla redazione di procedure e istruzioni. Aggiornamento alla Dichiarazione Ambientale Aprile 2013, dati aggiornati al Pag. 14

15 5. Gli aspetti ambientali Il SGAEQ al momento di effettuare l analisi ambientale iniziale e successivamente in fase d implementazione ha provveduto a identificare gli aspetti ambientali e i relativi impatti dell organizzazione. Tali aspetti saranno aggiornati al verificarsi delle situazione di seguito elencate. Nuove prescrizioni per l organizzazione dovute a leggi nazionali/regionali/locali; Nuovi accordi sottoscritti dall organizzazione con parti interessate esterne/interne; Modifica alla politica ambientale dell organizzazione; Introduzione e/o utilizzo di nuove materie prime; Introduzione e/o utilizzo di nuove fonti di energia; Modifica di impianti/macchine già esistenti; Adozione di nuove attrezzature di lavoro; Modifiche significative alle singole attività aziendali; Modifiche ai programmi di manutenzione, misurazione e controllo; Riesame del SGA da parte della Direzione. La metodologia in base alla quale viene aggiornato l elenco degli aspetti ambientali si articola in 6 fasi: Fase 1: identificazione delle attività, prodotti e servizi dell organizzazione; Fase 2: identificazione degli input e output di ogni attività, prodotto, e servizio; Fase 3: identificazione per ogni attività delle condizioni normali e anormali nonché delle possibili emergenze e/o dei possibili incidenti; Aggiornamento alla Dichiarazione Ambientale Aprile 2013, dati aggiornati al Pag. 15

16 Fase 4: identificazione degli aspetti ambientali correlati a ogni condizione operativa riferita alle attività; Fase 5: valutazione della significatività degli aspetti ambientali; Fase 6: valutazione del grado di priorità d intervento. 5.1 Identificazione di attività, prodotti e servizi Le attività di Tera che possono generare aspetti ambientali diretti e indiretti sono: ATTIVITA' DI UFFICIO MANUTENZIONE ATTREZZATURE UFFICIO PULIZIA LOCALI CLIMATIZZAZIONE 5.2 Identificazione degli input e output di attività, prodotti e servizi Per ognuna delle attività individuate vengono indicate: Il luogo di svolgimento dell attività Gli impianti, le macchine e le altre attrezzature di lavoro utilizzate Le materie in entrata Le fonti di energia utilizzate I prodotti/servizi in uscita Eventuali aspetti ambientali indiretti Le eventuali note di supporto Aggiornamento alla Dichiarazione Ambientale Aprile 2013, dati aggiornati al Pag. 16

17 Tabella A.1 ARGOMENTO DESCRIZIONE A) Attività Attività di ufficio Aspetti ambientali generati: Diretti e indiretti B) Luogo di esecuzione Uffici C) Impianti, macchine e attrezzature PC, stampanti, fax, fotocopiatrice D) Materie in entrata Uso delle materie prime Uso delle materie ausiliarie Carta Cancelleria varia Uso delle risorse idriche E) Uso delle fonti di energia Elettrica F) Prodotti in uscita Prodotti o servizi in uscita Report delle attività di consulenza Emissioni in atmosfera Gestione dei rifiuti Scarichi in ambiente idrico Carta e plastica (materiali raccolti e riciclati) Scarichi dei bagni Produzione di rumore G) Aspetti ambientali indiretti Consumo TEP Aggiornamento alla Dichiarazione Ambientale Aprile 2013, dati aggiornati al Pag. 17

18 Tabella A.2 ARGOMENTO DESCRIZIONE A) Attività Manutenzione attrezzature ufficio Attività che genera aspetti ambientali: Diretti B) Luogo di esecuzione Uffici C) Impianti, macchine e attrezzature PC, stampanti, fax, fotocopiatrice D) Materie in entrata Uso delle materie prime Uso delle materie ausiliarie Toner Uso delle risorse idriche E) Uso delle fonti di energia F) Prodotti in uscita Prodotti o servizi in uscita Emissioni in atmosfera Gestione dei rifiuti RAEE, Toner Scarichi in ambiente idrico Produzione di rumore G) Aspetti ambientali indiretti Non corretta gestione dei rifiuti da parte dei manutentori Note La manutenzione viene effettuata dal personale interno e da aziende esterne. Aggiornamento alla Dichiarazione Ambientale Aprile 2013, dati aggiornati al Pag. 18

19 Tabella A.3 ARGOMENTO DESCRIZIONE A) Attività Pulizia locali Attività che genera aspetti ambientali: Diretti B) Luogo di esecuzione Locali palazzina uffici C) Impianti, macchine e attrezzature Aspirapolvere D) Materie in entrata Uso delle materie prime Uso delle materie ausiliarie Uso delle risorse idriche Acqua d acquedotto Detersivi Limitata ai lavori di pulizia E) Uso delle fonti di energia Elettrica F) Prodotti in uscita Prodotti o servizi in uscita Emissioni in atmosfera Gestione dei rifiuti Scarichi in ambiente idrico Flaconi in plastica dei detersivi Acque chiare Produzione di rumore G) Aspetti ambientali indiretti Rispetto dell ambiente da parte del personale delle imprese di pulizie Note Servizio fornito da impresa esterna Aggiornamento alla Dichiarazione Ambientale Aprile 2013, dati aggiornati al Pag. 19

20 Tabella A.4 ARGOMENTO DESCRIZIONE A) Attività Climatizzazione Attività che genera aspetti ambientali: Diretti B) Luogo di esecuzione Uffici C) Impianti, macchine e attrezzature Impianto di riscaldamento alimentato a gas metano e splitter alimentati a energia elettrica e gas R410, comandati con timer e termostati. D) Materie in entrata Uso delle materie prime Acqua da acquedotto Uso delle materie ausiliarie Uso delle risorse idriche Acqua da acquedotto E) Uso delle fonti di energia Gas naturale ed energia elettrica F) Prodotti in uscita Prodotti o servizi in uscita Emissioni in atmosfera Gestione dei rifiuti Aria calda e aria fredda Vapori emessi durante le attività Durante la manutenzione Scarichi in ambiente idrico Produzione di rumore G) Aspetti ambientali indiretti Note Tutti gli impianti sono sottoposti a regolare controllo e manutenzione Aggiornamento alla Dichiarazione Ambientale Aprile 2013, dati aggiornati al Pag. 20

21 5.3 Identificazione delle condizioni normali, anomale e di emergenza delle attività Il SGAEQ in collaborazione con i responsabili di ogni area operativa ha definito di seguito tutte le condizioni prevedibili, pertinenti all attività indicate nelle varie tabelle A. Le condizioni individuate sono quelle prevedibili che generano o possono generare impatti ambientali su cui il personale di Tera può esercitare un influenza o un certo controllo. Tali condizioni includono: ATTIVITÀ CONDIZIONI CONDIZIONI EMERGENZE E/O NORMALI ANORMALI INCIDENTI Attività di ufficio Svolgimento attività con l utilizzo di attrezzature quali PC, stampanti ecc Emergenza incendio. Inserimento accidentale sirena di allarme antintrusione Manutenzione Manutenzione, Errore di Emergenza incendio. attrezzature ufficio sostituzione toner, filtri manutenzione. e altro materiale di consumo. Pulizia dei locali Svolgimento attività con l utilizzo di attrezzature e prodotti idonei. Climatizzazione Avviamento, marcia, arresto e manutenzione del sistema. Errore umano nell utilizzo dei prodotti. Bruciatori fuori taratura e ostruzione della canna fumaria. Emergenza incendio. Emergenza incendio. Rottura della caldaia. Aggiornamento alla Dichiarazione Ambientale Aprile 2013, dati aggiornati al Pag. 21

22 5.4 Identificazione degli aspetti ambientali correlati a ogni condizione operativa riferita alle attività Per ogni attività (attività di ufficio, manutenzione attrezzature ufficio, pulizie dei locali e climatizzazione), sono stati individuati gli aspetti ambientali di interesse per le azioni di svolgimento delle attività in condizioni normali, anormali e di emergenza (vedi tabella riassuntiva B). 5.5 Identificazione degli aspetti ambientali significativi Sono stati considerati aspetti ambientali diretti e indiretti significativi quelli che interessano almeno uno dei seguenti criteri: 1) Criteri di politica ambientale: aspetti specificatamente considerati nella Politica Ambientale; 2) Criteri legali: aspetti che sono oggetto di specifica regolamentazione nazionale/regionale/locale; 3) Criteri di tutela ambientale: aspetti che possono provocare impatti sull ambiente di grave entità, anche se la probabilità di accadimento è bassa; 4) Criteri sociali: aspetti che possono provocare grave pregiudizio per l immagine pubblica di Tera; aspetti che possono provocare pregiudizio ai rapporti con le parti interessate. (vedi tabella riassuntiva B) Aggiornamento alla Dichiarazione Ambientale Aprile 2013, dati aggiornati al Pag. 22

23 5.6 Valutazione del grado di priorità d intervento Una volta identificati gli aspetti ambientali significativi, Tera definisce le priorità d intervento su tali aspetti. La priorità d intervento è definita: Alta: nei casi in cui Tera può esercitare un azione diretta sull aspetto ambientale; azione grazie alla quale è possibile ottenere un miglioramento ambientale significativo. Bassa: nei casi in cui Tera può esercitare soltanto un azione indiretta sull aspetto ambientale; azione esclusivamente di sensibilizzazione. (vedi tabella riassuntiva B) Aggiornamento alla Dichiarazione Ambientale Aprile 2013, dati aggiornati al Pag. 23

24 TABELLA B ATTIVITÀ CONDIZIONE ASPETTI Normale Anormale Emergenza AMBIENTALI DIR. IND. SIGNIFICATIVITA PRIORITA DI INTERVENTO ATTIVITÀ DI UFFICIO x Consumo carta x x ALTA x Consumo energia elettrica x x ALTA x Consumo acqua x x BASSA x Produzione di rifiuti (carta e plastica) x X ALTA X incendio Emissioni in atmosfera X X BASSA X incendio Produzione di calore x X BASSA X incendio Produzione di odori x X BASSA X inserimento accidentale sirena di allarme antintrusione Produzione di rumore X X BASSO x Consumo TEP x X BASSA MANUTENZIONE ATTREZZATURE UFFICIO x Consumo toner x X ALTA x Produzione di rifiuti (Toner e RAEE) x X ALTA x Produzione di rifiuti (Toner e RAEE) x X ALTA Aggiornamento alla Dichiarazione Ambientale Aprile 2013, dati aggiornati al Pag. 24

25 x x x Consumo di materiali ausiliari Consumo energia elettrica Produzione di rumore x X BASSA x X ALTA x X BASSA X incendio Emissioni in atmosfera X X BASSA X incendio Produzione di calore x X BASSA X incendio Produzione di odori x X BASSA X Non corretta gestione dei rifiuti X X BASSA PULIZIA LOCALI x Consumo acqua da acquedotto x X BASSA x x x Consumo materie ausiliarie (detersivi) Consumo di energia elettrica Produzione di rifiuti (flaconi in plastica dei detersivi e acque di scarico) x X BASSA x X ALTA x X BASSA x Produzione di rifiuti (flaconi in plastica dei detersivi e acque di scarico) x X BASSA X incendio Emissioni in atmosfera X X BASSA X incendio Produzione di calore x X BASSA X incendio Produzione di odori x X BASSA Aggiornamento alla Dichiarazione Ambientale Aprile 2013, dati aggiornati al Pag. 25

26 X Rispetto del ambiente da parte del personale dell impresa di pulizie X X BASSA CLIMATIZZAZIONE x Consumo acqua da acquedotto x X BASSA x x x Consumo energia elettrica Consumo gas naturale Produzione di rifiuti durante la manutenzione x X ALTA x X ALTA x X BASSA x x Emissioni in atmosfera Consumo di energia elettrica e gas naturale x X BASSA X X ALTA X incendio Emissioni in atmosfera X X BASSA X incendio Produzione di calore x X BASSA X incendio Produzione di odori x X BASSA X rottura della caldaia Emissione in atmosfera X X BASSA Aggiornamento alla Dichiarazione Ambientale Aprile 2013, dati aggiornati al Pag. 26

27 6. Controllo operativo degli aspetti ambientali Tera monitora gli aspetti ambientali diretti e indiretti conseguenti allo svolgimento delle proprie attività. I dati riportati di seguito si riferiscono al periodo , fino al primo trimestre Il trimestre viene indicato con la lettera Q (Quarter). 6.1 Aspetti ambientali diretti - Consumo di carta e toner Nello svolgimento delle proprie attività, Tera utilizza una quantità significativa di carta e toner. Perciò fin dall inizio del percorso di implementazione del sistema di gestione ambientale, l azienda ha avuto come obiettivo la riduzione dell uso di tali risorse. Per ottenere la riduzione del consumo di carta e toner, Tera persegue l ottimizzazione dei processi di gestione tecnico amministrativi al fine di ridurre il materiale stampato (documentazione fornita dal cliente) a favore di elaborazioni effettuate direttamente a video e con la piattaforma internet Energy Outsourcing System (EOS). Il 2012 ha riportato una diminuzione pro capite per consumo di carta e un incremento di consumo di toner. Tale incremento è attribuibile all acquisto e utilizzo di una nuova stampante al piano seminterrato, che ha portato a un maggior utilizzo di toner per carta utilizzata. Il consumo di toner e carta è dovuto principalmente alla stampa della normativa/regolamenti e leggi. Continua quindi la sensibilizzazione di Tera sul poter analizzare e studiare la normativa a video. Aggiornamento alla Dichiarazione Ambientale Aprile 2013, dati aggiornati al Pag. 27

28 Consumo pro capite di risme di carta Anno 2007 Anno 2008 Anno 2009 Anno 2010 Anno 2011 Anno ,83 6,42 3,21 4, , Q Q Q Q Q Q Q1 2,50 3,21 1,79 1,43 0, ,92 Consumo pro capite di unità di toner Anno 2007 Anno 2008 Anno 2009 Anno 2010 Anno 2011 Anno ,75 0,35 0,14 0,27 0,64 1, Q Q Q Q Q Q Q1 0,33 0,14 0,07 0 0, ,23 Aggiornamento alla Dichiarazione Ambientale Aprile 2013, dati aggiornati al Pag. 28

29 - Consumo di energia elettrica In Tera l energia elettrica è impiegata per l illuminazione dei locali, per la climatizzazione e per l alimentazione delle apparecchiature dell ufficio quali computer, stampanti ecc. Per ottenere la riduzione del consumo di energia elettrica Tera si è impegnata ad acquistare macchinari (computer, video ecc.) e impianti (illuminazione ecc.) con basso consumo di energia. Tutto il personale è stato sensibilizzato alla riduzione dei consumi energetici. I consumi di energia elettrica nel 2012 e nel primo trimestre 2013 mostrano un aumento della quota pro capite, dovuto all incremento dei server nel locale tecnico e quindi a un incremento del consumo per il condizionamento durante 24 ore per tutto l anno. Tale dato ci conferma che la climatizzazione e i server sono le principali cause di consumo rispetto alla singola postazione. Consumo pro capite di energia elettrica in kwh Anno 2007 Anno 2008 Anno 2009 Anno 2010 Anno 2011 Anno , , , , , Q Q Q Q Q Q Q1 375,08 362,64 417,36 445, ,38 Aggiornamento alla Dichiarazione Ambientale Aprile 2013, dati aggiornati al Pag. 29

30 - Consumo di gas naturale In Tera il consumo di gas naturale è legato esclusivamente alle caldaie dell impianto di riscaldamento alimentato a gas naturale. Come stabilito dalla normativa vigente, vengono svolte la manutenzione annuale e il controllo biennale dei fumi di combustione e del rendimento delle caldaie. Tali manutenzioni vengono effettuate da una ditta esterna qualificata e registrate sui libretti di impianto. Nel corso del 2012 e nella prima parte del 2013 si sono registrati consumi di gas naturale inferiori rispetto all anno precedente. Tale diminuzione è ascrivibile al minor freddo della stagione invernale rispetto all inverno 2011/2012, che ha permesso un minor consumo per il riscaldamento degli ambienti, oltre alla chiusura completa per due settimana dell ufficio nel periodo natalizio e inizio anno. Consumo pro capite in mc di gas naturale Anno 2007 Anno 2008 Anno 2009 Anno 2010 Anno 2011 Anno ,58 171,64 210,21 161, ,15* *pari a 0,41 tonnellate di CO 2 emessa 2007 Q Q Q Q Q Q Q1 188,08 165,86 182,14 203,86 168, ,23 Aggiornamento alla Dichiarazione Ambientale Aprile 2013, dati aggiornati al Pag. 30

31 - Consumo di acqua L acqua, fornita dall acquedotto comunale, è utilizzata esclusivamente per il funzionamento dei servizi igienici, per la gestione del locale ristoro, per la caldaia e per la pulizia degli ambienti di lavoro, oltre che per l innaffiamento del giardino nel periodo estivo. Il consumo della risorsa idrica mostra un incremento per il 2012 in linea con la presenza del giardino che ha sicuramente richiesto maggior inaffiamento dovuto alla scarsità di pioggia nell estate Consumo pro capite in mc di acqua Anno 2007 Anno 2008 Anno 2009 Anno 2010 Anno 2011 Anno ,66 9,64 8,62 6, , Q Q Q Q Q Q Q1 7,58 1 1,71 2,14 1,73 1,36 1,54 Aggiornamento alla Dichiarazione Ambientale Aprile 2013, dati aggiornati al Pag. 31