Unità Operativa Complessa MEDICINA

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1 Distretto di Mirano - Dolo OSPEDALE DI DOLO Unità Operativa Complessa MEDICINA Direttore: Dott. Moreno Scevola Spec. - Gastroenterologia ed Endoscopia Digestiva -Tisiologia e Malattie Apparato Respiratorio Tel.: (segreteria) Mail: medicina.dolo@aulss3.veneto.it Équipe Medica: Dott. Marco Candiotto Dott. Nicola Andrea Cerulli Dott.ssa Chiara Ferrara Dott.ssa Paola Frallonardo Dott.ssa Alessandra Galioto Dott.ssa Martina Giacomazzo Dott.ssa Federica Guidotti Dott.ssa Anna Pasqual Dott.ssa Nicoletta Rigon Dott. Massimo Rizzi (vicario) Dott.ssa Federica Rosso Dott.ssa Francessca Sanguin Dott. Francesco Simoni Tutti i colleghi medici sono muniti di uno o più diplomi di specializzazione inerenti area Internistica Coordinatore infermieristico: Dott. Alberto Natin Tel.: Mail: alberto.natin@aulss3.veneto.it Segreteria: Edificio 3 corpo C piano 3 Sigg.re Adriana Zaniolo e Barbara Proto Mail: medicina.dolo@aulss3.veneto.it File: MD 57_Medicina Dolo.odt Pagina 1 di 7

2 aperta dalle ore 9.00 alle ore Tel.: Degenza: Edificio 3, Corpo C, piano 3 piano ascensore 3 Ambulatori: Edificio 3, Corpo C, piano 3 piano ascensore 3 Descrizione dell UO (Il Ricovero e l Area di degenza) L area di degenza dispone di 60 (sessanta) posti letto ordinari; Non sono a disposizione stanze singole da adibire a regime privato (dozzinante). Vengono ricoverati pazienti con problematiche internistiche con particolare riguardo alle emergenze urgenze su casistica di pazienti che arrivano da ambulatorio internistico, richieste dal pronto soccorso, dal medico di medicina generale, da altri colleghi specialisti o da altri reparti per pazienti già ricoverati in altri reparti del distretto Mirano Dolo o da altri reparti della attuale Aulss 3 Serenissima; i pazienti dimissibili che all atto della dimissione non avessero ancora concluso gli accertamenti programmati sono seguiti in post ricovero per il completamento degli esami stessi, per non gravare nella presa in carico da parte dei colleghi della medicina generale, e completare quindi il percorso diagnostico terapeutico per il follow-up come da protocolli validati. Il paziente dimesso con un programma di completamento degli accertamenti in post ricovero avrà lettera di dimissione con tracciato il programma di presa in carico e riferimento telefonico in caso di necessità intercorrenti. Il follow-up verrà tracciato in lettera di dimissione, L'équipe medica, visita i pazienti ricoverati tutte le mattine, in routine, salvo urgenze dalle ore 8.30 alle compreso il sabato; nei giorni festivi il giro visita viene effettuato nello stesso orario con particolare attenzione ai casi selezionati per gravità e necessità (consegne scritte da parte dei colleghi di settore verso i colleghi presenti nel fine settimana o nei giorni festivi). E sempre presente un medico di Guardia Internistica in orario (7gg/7) ed, indipendentemente dai servizi ambulatoriali, un secondo medico internista dalle 8.00 alle dal Lunedì al Venerdì La attività di guardia notturna (h ), feriale e festiva, viene svolta in regime di collaborazione interdivisionale e coinvolge i colleghi U.O.C. Medicina, U.O.C. Geriatria, U.O.C. Pneumologia, U.O.C. Nefrologia ed U.O.S.D. Gastroenterologia presenti presso il Presidio Ospedaliero di Dolo. L ambulatorio e prestazioni erogabili Ecografia Internistica 5 gg/ su 7 per pazienti ambulatoriali e ricoverati, Ambulatorio Epatologico per epatopatie croniche (epatiti virus correlate, alcool correlate, autoimmunità 3 gg/su 7 ), Ambulatorio Reumatologico 5 gg/ su 7 per 2 ore al giorno ed in una giornata 7 h continuative, Ambulatorio Internistico 5 gg/su 7 per 1,5 ore al di, Ambulatorio Angiologico (visita più ecocolordopper se richiesto) 4 ore alla settimana concentrate al momento in un giorno alla settimana, Ambulatorio Endocrinologico 6 ore al di 5 gg/su 7, Consulenze urgenti, da altri reparti del presidio ospedaliero di Dolo, evase in tempo reale durante la File: MD 57_Medicina Dolo.odt Pagina 2 di 7

3 mattinata o il pomeriggio rispetto alla data di richiesta della prestazione, La U.O.C. Medicina Dolo continua la attività ex Day Hospital ed attuale Day service con pacchetti Regionali o del Distretto Mirano Dolo, per infusioni farmaci, paracentesi e toracentesi ecoguidate, terapia trasfusionali secondo indicazioni derivanti da follow-up dei pazienti e visite ambulatoriali o post ricovero. Le visite ordinarie vengono prenotate al CUP (Centro Unico di Prenotazione) su richiesta del Medico di Medicina Generale o di uno specialista. Il ricovero Il ricovero può avvenire con Ricovero programmato post visita ambulatoriale Richiesta del Medico di Medicina Generale Post- visita urgente o programmata Pronto soccorso Dopo consulenza richiesta da altro reparto di degenza Punti di forza del Reparto (area di specializzazione): -Ecografia operativa con Biopsie ecoguidate, Alcoolizzazione di nodi epatici, Termoablazione su nodi epatici (convenzione con SIUMB e corso di formazione per medici esterni al reparto), -Ambulatorio Epatologico per il follow-up di epatopatie croniche e prescrizione farmaci trattamento epatite C -Attività reumatologica (con programma in corso di autorizzazione- di attivazione prescrizione e somministrazione farmaci biologici), -Attività endocrinologica con particolare attenzione alla gestione del nodulo tiroideo, -Attività angiologica vascolare in particolare su malattia tromboembolica e disordini della coagulazione, -Attività Internistica secondo norma istituzionale Nuclei specializzati: -Area di specializzazione Epatologica Referente: Dott.ssa C. Ferrara, Incarico di Alta specializzazione in Malattie Epatobiliari -Area Specializzazione Reumatologica Referente: dott. M. Rizzi, Incarico di Alta Specializzazione in Malattie Reumatologiche -Area Specializzazione Angiologica Referente dott.ssa F. Rosso -Area Specializzazione Endocrinologica Referente dott.ssa F. Sanguin -Area specializzazione Internistica Referente dott.ssa A. Pasqual File: MD 57_Medicina Dolo.odt Pagina 3 di 7

4 Tel.: (segreteria U.O.C. Medicina) Mail: Orario di ricevimento medici per notizie cliniche ai famigliari: dal Lunedì al Venerdì dalle ore alle previo appuntamento telefonico in segreteria reparto Sabato, domenica e festivi: in caso di urgenze o necessità particolari Orario di viste ai pazienti Le visite sono libere dalle ore alle e dalle alle Oltre a tali fasce orarie, la permanenza di visitatori in reparto è prevista per casi particolari e previa richiesta medico di reparto e/o di guardia. Si raccomanda comunque di limitare le presenze contemporanee allo stesso paziente a non più di due persone per volta. Si raccomanda a tutti di lavarsi le mani con il detergente posto all interno del reparto, sia all arrivo che all uscita. File: MD 57_Medicina Dolo.odt Pagina 4 di 7

5 Accesso all Ospedale: Collegamenti Autobus: fermata via Mazzini Ospedale Dolo Actv - Agenzia Vela via Mazzini n Dolo (Ve) info tel Collegamenti ferroviari: Stazione ferroviaria di "Dolo", via Ballò - Mirano (8 km dal centro) sulla linea Venezia Padova. Stazione ferroviaria di "Mira-Mirano", via Taglio Sinistro - Mira (3 km dal centro) sulla linea Venezia Padova. Collegamenti autostradali: Uscita "Dolo-Mirano" sull Autostrada A57 Milano Venezia Viabilità ordinaria: Accesso da via Pasteur Accesso da Riviera 29 Aprile Cosa portare con sé in caso di ricovero Abbigliamento Il paziente deve portare un abbigliamento essenziale per il ricovero: pigiama o camicia da notte, vestaglia o tuta da ginnastica (almeno due cambi se ricovero ordinario). Si raccomanda di non utilizzare pantofole o ciabatte aperte sul tallone perché aumentano il rischio di cadute. Portare il necessario per l igiene personale, compresi gli asciugamani. Si consiglia di non tenere in camera oggetti di valore e rilevanti somme di denaro Medicinali Il paziente deve portare con sé l elenco dei farmaci che usa abitualmente. Si tenga presente tuttavia che la terapia durante il ricovero è prescritta dal medico di reparto. Poiché l'uso di altre medicine potrebbe interferire con la terapia, non è consentito assumere farmaci o assumere cibi portati da casa, senza l'autorizzazione del Medico. La terapia viene somministrata esclusivamente dal personale di reparto. Documentazione clinica Il paziente deve portare con sé tutta la documentazione clinica più recente. Cosa portare con sé in caso di accesso ambulatoriale Portare con sé tutta la documentazione clinica più recente e leggere attentamente tutte le indicazioni riportate nel foglio di prenotazione, facendo attenzione alla preparazione richiesta per alcuni esami. Informazioni e raccolta del consenso Il paziente verrà informato dei trattamenti cui verrà sottoposto in modo chiaro e dettagliato. Verrà raccolto il suo consenso verbale e scritto. La tutela della privacy Ai sensi del D.L.196 del 30/06/2003 Codice in materia di protezione dati personali, l Azienda tutela i Suoi dati. La Dimissione Il paziente e i suoi famigliari sono preavvisati della dimissione con almeno 3 giorni di anticipo, salvo imprevisti. Il rientro a domicilio può avvenire, a seconda delle condizioni del paziente con mezzi propri o con ambulanza. Al momento della dimissione viene consegnata una dettagliata relazione clinica sul ricovero, con i suggerimenti sulla terapia a domicilio. Viene comunque consegnata la terapia farmacologica per i primi giorni. File: MD 57_Medicina Dolo.odt Pagina 5 di 7

6 Inoltre vengono consegnate le impegnative per le visite e gli esami di controllo, ed eventuali successivi ricoveri. La documentazione clinica portata dal paziente gli viene restituita. Ove necessario verrà pianificato con il distretto sociosanitario, il progetto assistenziale post-ricovero che può comprendere: l assistenza domiciliare medica, infermieristica o riabilitativa l assistenza sociale del Comune il supporto oncologico domiciliare il trasferimento presso struttura riabilitativa o residenziale la fornitura di ausili e presidi [carrozzina, materassi antidecubito, ] Modalità di somministrazione pasti La colazione viene servita alle ore , il pranzo alle ore e la cena alle ore ; durante la distribuzione del vitto i parenti sono pregati di non transitare nei corridoi. Viene offerto un menù a scelta. Quando le condizioni del paziente lo richiedono, la dietista dell'ospedale, su indicazione medica, predispone una dieta personalizzata. Solo un familiare per ogni degente pu usufruire del servizio di mensa interna, previo pagamento dell importo corrispondente al costo del pasto consumato. L acquisto dei ticket pu essere effettuato presso gli uffici cassa previa comunicazione del nominativo del degente. I pasti possono essere consumati anche nell unità operativa (reparto) previ accordi con il coordinatore. Servizio televisione I reparti di degenza sono dotati di un televisore che si trova nella sala soggiorno. E' ammesso l'uso di radio o televisione personale nel rispetto della tranquillità dei vicini Wi-fi libero Wi-fi libero nei Pronto Soccorso e nei reparti, infatti, i pazienti e i loro famigliari hanno a disposizione un collegamento internet gratuito e libero. Un servizio all'insegna del confort alberghiero che permette a tutti coloro che transitano all'interno dell'area ospedaliera (in particolare ai degenti) di usare smartphone, pc e tablet L assistenza sociale L'assistente sociale è a disposizione per occuparsi di problemi di carattere sociale e/o assistenziale, per informazioni riguardo ai servizi extra ospedalieri e per la compilazione e l invio di pratiche e documenti (previa richiesta di consulenza al Servizio di Continuità Ospedale Territorio). La richiesta di documentazione sanitaria Copia della documentazione clinica pu essere richiesta all ufficio cartelle cliniche, situato al piano 0 dell Ospedale. Si anticipa che è previsto un costo, variabile a seconda della dimensione della documentazione richiesta. I servizi all interno dell ospedale sono: L assistenza religiosa, telefonare al numero oppure al numero I servizio ristoro: All interno dell ospedale è presente un servizio bar Sono inoltre installate ai piani, in diversi punti, macchine automatiche per l erogazione di bevande ed alimenti confezionati File: MD 57_Medicina Dolo.odt Pagina 6 di 7

7 Edicola: Presso l'ospedale di Dolo è in funzione un'edicola, situata vicino al bar. Norme di comportamento Si raccomanda ai pazienti di lavarsi frequentemente le mani utilizzando i detergenti messi a disposizione nei reparti. Si raccomanda a tutti di lavarsi le mani con il detergente posto all interno del reparto, sia all arrivo che all uscita. Si ricorda che all interno dei luoghi di cura è necessario mantenere un comportamento adeguato, limitando il volume di comunicazione nel rispetto sia delle persone che necessitano di cure e sia di chi ci lavora. E consigliabile fare visita ai propri parenti non più di tre persone per volta. Misure di prevenzione Tutto il personale è formato e preparato per intervenire in caso di incendio e/o calamità naturale, secondo piani di intervento prestabiliti. È severamente vietato: - Fumare e far uso di fiamme nelle zone prescritte - Gettare nei cestini mozziconi di sigarette, materiali infiammabili, ecc.. - Utilizzare apparecchi elettrici personali, senza averne avuto autorizzazione - L uso di telefoni cellulari Questo servizio aderisce alla rete di: Ospedale-Territorio senza Dolore, in ottemperanza alla legge n. 38 del 15 marzo 2010 Ospedali senza fumo. In ospedale come in tutti i luoghi pubblici non si può fumare. L Ufficio Relazioni con il Pubblico Suggerimenti, reclami o elogi sono considerati contributi al miglioramento nell erogazione del servizio. Potrà formularli verbalmente all URP ( ) o per iscritto scaricando l apposito modulo all indirizzo File: MD 57_Medicina Dolo.odt Pagina 7 di 7