U.O.C. di GERIATRIA Dipartimento Medico
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1 Distretto di Mirano - Dolo OSPEDALE DI DOLO U.O.C. di GERIATRIA Dipartimento Medico Direttore: Dott. Alberto Cester Tel.: (segreteria) Mail: alberto.cester@aulss3.veneto.it Équipe Medica: Dott. Albanese Paolo Dott. Bolzetta Francesco Dott. Bonometto Pietro Dott. Busonera Flavio Dott. Fabris Roberto Dott. Formilan Marino Dott.ssa Maselli Monica Dott. Murelli Teo Dott.ssa Tessari Annalisa (Neuropsicologa - CDCD) Coordinatore infermieristico: Dott. Andrea Genovese Tel.: Mail: andrea.genovese@aulss3.veneto.it Segreteria: Edificio 3 Blocco C - II piano Sigg.re Tiziana Mazzolin e Patrizia Moretto Mail: geriatria.dolo@aulss3.veneto.it aperta dalle ore 8.00 alle ore Tel.: fax UOS afferenti: UOS Day Hospital e Day Service Responsabile: Dott. Roberto Fabris Tel.: (segreteria) Mail: roberto.fabris@aulss3.veneto.it File: MD 57_Geriatria Dolo.odt Pagina 1 di 6
2 Degenza: Edificio 3 Blocco C II Piano Ambulatori: Edificio 3 Blocco C II piano Descrizione dell UO (Il Ricovero e l Area di degenza) (max 300 parole) L area di degenza dispone di 40 posti letto ordinari, 1 di Day Hospital e 14 posti letto di LungoDegenza. Sono a disposizione 3 stanze singole per isolamento e, su richiesta, possono essere adibite a regime privato (dozzinante). Le stanze a regime privato sono dotate di particolari comfort alberghieri aggiuntivi e permettono di ospitare un accompagnatore, il tariffario è da richiedere al Coordinatore Infermieristico. Le altre camere di degenza sono a 2, a 3 e 4 letti, tutte le camere dispongono di servizi igienici protetti,i letti sono dotati di movimentazione elettrica. L area di degenza è confortevole, il reparto è dotato di piccoli salette di attesa e di servizio ai 4 angoli dei corridoi. Vengono ricoverati prevalentemente pazienti sopra i 75 anni con problematiche geriatriche, per la maggioranza provenienti dai nostri Pronti Soccorsi su richiesta dei MMG o in urgenza. Il paziente ubicato in degenza o in appoggio qualora non vi fosse disponibilità di PL in corsia, viene valutato dopo gli accertamenti prestati in PS, da un medico Geriatra e preso in carico dall équipe infermieristica ed OSS e seguito durante tutta la degenza. Eventuali prestazioni ed accertamenti in post degenza vengono programmati ed eseguiti secondo calendario. L'équipe medica, visita i pazienti ricoverati la mattina dalla ore alle ore 11.00, salvo variazioni imposte da gestione di urgenze. L ambulatorio e prestazioni erogabili Day Hospital e Day Service Ambulatorio Divisionale Centro per il Disturbi Cognitivi e le Demenze (CDCD) Centro per l'osteoporosi Ambulatorio di Diabetologia Valutazione Neuropsicologica Le visite ordinarie vengono prenotate al CUP (Centro Unico di Prenotazione) e/o dalla Segreteria di Reparto con richiesta del Medico di Medicina Generale o di uno specialista. Le visite per il CDCD e Diabetologiche vengono gestite esclusivamente dalla Segreteria di Reparto. Le visite urgenti possono afferire direttamente in Reparto la mattina, nel pomeriggio il paziente deve prima transitare dal Pronto Soccorso. Il ricovero Il ricovero può avvenire con Ricovero programmato Richiesta del Medico di Medicina Generale Post-visita urgente o programmata Pronto soccorso File: MD 57_Geriatria Dolo.odt Pagina 2 di 6
3 Punti di forza del Reparto (area di specializzazione) Il trattamento di tutte le Grandi Sindromi Geriatriche e l attenzione al paziente anziano Fragile. Nuclei specializzati: CDCD (Centro per il Disturbi Cognitivi e le Demenze), Centro Osteoporosi. Orario di ricevimento medici per notizie cliniche dei famigliari: dal Lunedì al Venerdì dalle ore alle ore presso la Biblioteca del Reparto Orario di viste ai pazienti giorni feriali: dalle ore alle ore dalle ore alle ore dalle ore alle ore sabato e giorni festivi: dalle ore alle ore dalle ore alle ore Oltre a tali fasce orarie, la permanenza di visitatori in reparto è prevista per casi particolari e previo richiesta al medico di reparto. Si raccomanda comunque di limitare le presenze contemporanee a non più di due persone per volta. Si raccomanda a tutti di lavarsi le mani con il detergente posto all interno del reparto, sia all arrivo che all uscita. File: MD 57_Geriatria Dolo.odt Pagina 3 di 6
4 Accesso all Ospedale: Collegamenti Autobus: fermata via Mazzini Ospedale Dolo Actv - Agenzia Vela via Mazzini n Dolo (Ve) info tel Collegamenti ferroviari: Stazione ferroviaria di "Dolo", via Ballò - Mirano (8 km dal centro) sulla linea Venezia Padova. Stazione ferroviaria di "Mira-Mirano", via Taglio Sinistro - Mira (3 km dal centro) sulla linea Venezia Padova. Collegamenti autostradali: Uscita "Dolo-Mirano" sull Autostrada A57 Milano Venezia Viabilità ordinaria: Accesso da via Pasteur Accesso da Riviera 29 Aprile Cosa portare con sé in caso di ricovero Abbigliamento Il paziente deve portare un abbigliamento essenziale per il ricovero: pigiama o camicia da notte, vestaglia o tuta da ginnastica (almeno due cambi se ricovero ordinario). Si raccomanda di non utilizzare pantofole o ciabatte aperte sul tallone perché aumentano il rischio di cadute. Portare il necessario per l igiene personale, compresi gli asciugamani. Si consiglia di non tenere in camera oggetti di valore e rilevanti somme di denaro Medicinali Il paziente deve portare con sé l elenco dei farmaci che usa abitualmente. Si tenga presente tuttavia che la terapia durante il ricovero è prescritta dal medico di reparto. Poiché l'uso di altre medicine potrebbe interferire con la terapia, non è consentito assumere farmaci o assumere cibi portati da casa, senza l'autorizzazione del Medico. La terapia viene somministrata esclusivamente dal personale di reparto. Documentazione clinica Il paziente deve portare con sé tutta la documentazione clinica più recente. Cosa portare con sé in caso di accesso ambulatoriale Portare con sé tutta la documentazione clinica più recente e leggere attentamente tutte le indicazioni riportate nel foglio di prenotazione, facendo attenzione alla preparazione richiesta per alcuni esami. Informazioni e raccolta del consenso Il paziente verrà informato dei trattamenti cui verrà sottoposto in modo chiaro e dettagliato. Verrà raccolto il suo consenso verbale e scritto. La tutela della privacy Ai sensi del D.L.196 del 30/06/2003 Codice in materia di protezione dati personali, l Azienda tutela i Suoi dati. La Dimissione Il paziente e i suoi famigliari sono preavvisati della dimissione con almeno 3 giorni di anticipo, salvo imprevisti. Il rientro a domicilio può avvenire, a seconda delle condizioni del paziente con mezzi propri o con ambulanza. Al momento della dimissione viene consegnata una dettagliata relazione clinica sul ricovero, con i suggerimenti sulla terapia a domicilio. Viene comunque consegnata la terapia farmacologica per i primi giorni. Inoltre vengono consegnate le impegnative per le visite e gli esami di controllo, ed eventuali successivi ricoveri. La documentazione clinica portata dal paziente gli viene restituita. File: MD 57_Geriatria Dolo.odt Pagina 4 di 6
5 Ove necessario verrà pianificato con il distretto sociosanitario, il progetto assistenziale post-ricovero che può comprendere: l assistenza domiciliare medica, infermieristica o riabilitativa l assistenza sociale del Comune il supporto oncologico domiciliare il trasferimento presso struttura riabilitativa o residenziale la fornitura di ausili e presidi [carrozzina, materassi antidecubito, ] Modalità di somministrazione pasti La colazione viene servita alle ore , il pranzo alle ore e la cena alle ore ; durante la distribuzione del vitto i parenti sono pregati di non transitare nei corridoi. Viene offerto un menù a scelta. Quando le condizioni del paziente lo richiedono, la dietista dell'ospedale, su indicazione medica, predispone una dieta personalizzata. Solo un familiare per ogni degente può usufruire del servizio di mensa interna, previo pagamento dell ímporto corrispondente al costo del pasto consumato. L acquisto dei ticket può essere effettuato presso gli uffici cassa previa comunicazione del nominativo del degente. I pasti possono essere consumati anche nell unità operativa (reparto) previ accordi con il coordinatore. Servizio televisione I reparti di degenza sono dotati di un televisore che si trova nella sala soggiorno. E' ammesso l'uso di radio o televisione personale nel rispetto della tranquillità dei vicini Wi-fi libero Wi-fi libero nei Pronto Soccorso e nei reparti, infatti, i pazienti e i loro famigliari hanno a disposizione un collegamento internet gratuito e libero. Un servizio all'insegna del confort alberghiero che permette a tutti coloro che transitano all'interno dell'area ospedaliera (in particolare ai degenti) di usare smartphone, pc e tablet L assistenza sociale L'assistente sociale è a disposizione per occuparsi di problemi di carattere sociale e/o assistenziale, per informazioni riguardo ai servizi extra ospedalieri e per la compilazione e l invio di pratiche e documenti (previa richiesta di consulenza al Servizio di Continuità Ospedale Territorio). La richiesta di documentazione sanitaria Copia della documentazione clinica può essere richiesta all ufficio cartelle cliniche, situato al piano 0 dell Ospedale. Si anticipa che è previsto un costo, variabile a seconda della dimensione della documentazione richiesta. I servizi all interno dell ospedale sono: L assistenza religiosa, telefonare al numero oppure al numero Servizio ristoro: All interno dell ospedale è presente un servizio bar Sono inoltre installate ai piani, in diversi punti, macchine automatiche per l erogazione di bevande ed alimenti confezionati Edicola: Presso l'ospedale di Dolo è in funzione un'edicola, situata vicino al bar. Norme di comportamento File: MD 57_Geriatria Dolo.odt Pagina 5 di 6
6 Si raccomanda ai pazienti di lavarsi frequentemente le mani utilizzando i detergenti messi a disposizione nei reparti. Si raccomanda a tutti di lavarsi le mani con il detergente posto all interno del reparto, sia all arrivo che all uscita. Si ricorda che all interno dei luoghi di cura è necessario mantenere un comportamento adeguato, limitando il volume di comunicazione nel rispetto sia delle persone che necessitano di cure e sia di chi ci lavora. E consigliabile fare visita ai propri parenti non più di tre persone per volta. Misure di prevenzione Tutto il personale è formato e preparato per intervenire in caso di incendio e/o calamità naturale, secondo piani di intervento prestabiliti. È severamente vietato: - Fumare e far uso di fiamme nelle zone prescritte - Gettare nei cestini mozziconi di sigarette, materiali infiammabili, ecc.. - Utilizzare apparecchi elettrici personali, senza averne avuto autorizzazione - L uso di telefoni cellulari Questo servizio aderisce alla rete di: Ospedale-Territorio senza Dolore, in ottemperanza alla legge n. 38 del 15 marzo 2010 Ospedali senza fumo. In ospedale come in tutti i luoghi pubblici non si può fumare. L Ufficio Relazioni con il Pubblico Suggerimenti, reclami o elogi sono considerati contributi al miglioramento nell erogazione del servizio. Potrà formularli verbalmente all URP ( ) o per iscritto scaricando l apposito modulo all indirizzo File: MD 57_Geriatria Dolo.odt Pagina 6 di 6
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