IGIENE E SANITÁ PUBBLICA

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1 IGIENE E SANITÁ PUBBLICA DIPARTIMENTO SANITÁ PUBBLICA 1/11

2 Premessa Il Dipartimento di Sanità Pubblica dell Azienda USL di Bologna ha la finalità di prevenire le malattie, promuovere, proteggere e migliorare la salute e il benessere dei cittadini. Il suo obiettivo generale è quello di tutelare la salute applicando la prevenzione basata sulle evidenze scientifiche in funzione della gravità della diffusione e del rischio per la salute percepito dal cittadino. Il Dipartimento di Sanità Pubblica si articola in ambiti di attività e si occupa di: Igiene e Sanità Pubblica Alimenti e Nutrizione Prevenzione e Sicurezza negli Ambienti di Lavoro Sanità Pubblica Veterinaria Epidemiologia, Promozione della salute e Comunicazione del Rischio Centro Screening. Il Dipartimento garantisce: attività sanitarie e tecniche proprie del livello di assistenza sanitaria collettiva in ambiente di vita e di lavoro, da svolgere per vincoli di legge e scelte aziendali; attività che rispondono a problemi di sanità pubblica; supporto tecnico alla Direzione Aziendale, ai Distretti e ai Dipartimenti Aziendali nella definizione delle strategie per la promozione della salute, per la prevenzione delle malattie e delle disabilità, per il miglioramento della qualità della vita; supporto tecnico agli Enti Locali e agli altri Soggetti coinvolti, in particolare alla Conferenza Territoriale Sociale e Sanitaria, nella promozione della salute e nelle valutazioni di natura epidemiologica. L Ambito Igiene e Sanità Pubblica ha la funzione di tutelare la salubrità degli ambienti di vita e di promuovere comportamenti corretti ai fini del miglioramento della salute individuale e collettiva. Inoltre, ha competenza in materia di sicurezza degli alimenti e promozione di corretti stili alimentari nella collettività. L Ambito Igiene e Sanità Pubblica è suddivisa in 3 Aree Territoriali: Città, Pianura e Montagna e comprende le seguenti Unità Operative: ISP CITTA (Distretto Città di Bologna) Profilassi malattie infettive Igiene edilizia e urbanistica Rischio ambientale Igiene degli alimenti e della nutrizione ISP PIANURA (Distretti Pianura Est e Pianura Ovest) Profilassi malattie infettive Igiene edilizia e urbanistica Igiene degli Alimenti e della Nutrizione ISP MONTAGNA (Distretti di Casalecchio di Reno, Porretta Terme, San Lazzaro di Savena) Profilassi malattie infettive Igiene edilizia e urbanistica Igiene degli Alimenti e della Nutrizione Medicina dello Sport (con sede principale a Casalecchio di Reno e altri ambulatori distribuiti nell ambito del territorio aziendale). 2/10

3 Attività Le principali attività di quest Area sono: - UNITÁ OPERATIVE DI PROFILASSI MALATTIE INFETTIVE - Indagini epidemiologiche, provvedimenti di controllo e prevenzione per le malattie infettive, compresi gli interventi in emergenza nei giorni prefestivi e festivi in collaborazione, se necessario, con altre strutture dell Azienda USL. Gestione delle notifiche di malattie infettive sospette e/o accertate e dei sistemi di sorveglianza specifici (per esempio: in caso di meningiti batteriche, epatiti virali, morbillo); trasmissione alla Regione dei flussi informativi previsti dalla normativa. Informazioni e vaccinazioni ai viaggiatori internazionali. Vaccinazioni adulti e campagne vaccinali anche in collaborazione con altre strutture dell Azienda USL, con medici di medicina generale e con pediatri di libera scelta. - UNITÁ OPERATIVE DI IGIENE EDILIZIA E URBANISTICA E UNITÁ OPERATIVA RISCHIO AMBIENTALE - Verifica di compatibilità dei piani urbanistici e dei progetti di insediamenti produttivi, commerciali, di infrastrutture e di servizi. Tutela delle condizioni igieniche degli edifici destinati a uso scolastico, ad uso sportivo, delle strutture alberghiere e simili, delle piscine, strutture destinate ad attività socio sanitaria, attività destinate alla cura estetica della persona (quali parrucchieri e centri di estetica). Valutazione, in sede di Conferenza dei Servizi con altri Enti coinvolti, degli aspetti sanitari connessi a procedimenti autorizzativi in materia ambientale (emissioni in atmosfera, bonifica suoli, ecc.) e valutazioni di impatto ambientale su progetti di insediamenti produttivi, commerciali di infrastrutture e di servizi. Valutazione di eventuali rischi per la popolazione, anche in relazione allo stato di cattiva manutenzione, che potrebbero derivare dalla presenza di amianto in edifici ed impianti; valutazione di eventuali rischi derivanti dall uso di prodotti fitosanitari e di gas tossici in ambiente di vita. Vigilanza e controllo sulla corretta immissione sul mercato di prodotti chimici, fitosanitari, biocidi. Vigilanza sulla produzione e distribuzione di cosmetici a tutela dell utilizzatore. Pareri per autorizzazioni di antenne di telefonia mobile, impianti radiotelevisivi, linee elettriche ad alta e media tensione e cabine di trasformazione ai fini della tutela dall esposizione della popolazione a radiazioni Elettromagnetiche, per il rispetto dei limiti di legge in collaborazione con ARPA. - UNITÁ OPERATIVE DI IGIENE DEGLI ALIMENTI E DELLA NUTRIZIONE - Verifica della qualità delle acque destinate al consumo umano. Controlli, interventi di vigilanza, campionamenti in strutture in cui si producono, manipolano, somministrano, depositano, trasportano e vendono alimenti non di origine animale. Organizzazione e gestione dell anagrafe delle attività alimentari. Tutela della sicurezza nutrizionale (protocolli dietetici e sorveglianza nutrizionale per fasce sensibili di popolazione), anche in collaborazione con altre strutture aziendali. Attività micologica per la certificazione ed il riconoscimento di funghi commestibili per il consumo e la vendita. Interventi in emergenza per sospetta tossinfezione alimentare e contaminazione di acque. Formazione alimentaristi attraverso specifici corsi. 4/10

4 - UNITÁ OPERATIVA DI MEDICINA DELLO SPORT - Visite ed esami strumentali per il rilascio dell'idoneità all'attività sportiva agonistica. Attività di consulenza per i medici di medicina generale e pediatri di libera scelta per la certificazione dell'idoneità sportiva non agonistica. Attività di promozione dell attività fisica e sani stili di vita. Attività di prescrizione dell esercizio fisico. 5/10

5 A chi si rivolge Cittadini, gruppi di cittadini e associazioni. Enti e Istituzioni (Comuni, Provincia, Regione, Istituto Superiore di Sanità, ARPA, Autorità Giudiziaria, Scuole, Ordini professionali, Società sportive, Comitato Olimpico Nazionale Italiano, Federazioni sportive, Enti di promozione sportiva). Categorie professionali di settore, lavoratori, imprenditori. 6/10

6 Garanzie per i cittadini Tutto il personale è impegnato a far sì che per ogni cittadino siano garantiti: Ascolto e accoglienza degli utenti nell orientamento dei servizi forniti. Rispetto della riservatezza personale attraverso un approccio educato e cortese degli operatori. Identificabilità degli operatori attraverso tesserino o codice di riconoscimento. Informazione ai cittadini sulle indicazioni e sui rischi connessi alle vaccinazioni, con la consegna di una nota esplicativa; a chi chiede di effettuare una vaccinazione viene richiesta la sottoscrizione del consenso informato e viene rilasciata certificazione vaccinale. Informazioni agli utenti sul rischio delle malattie infettive, con consegna, ai viaggiatori internazionali, di specifici opuscoli per l approfondimento delle misure preventive consigliate. Attivazione tempestiva degli interventi in emergenza relativi a tutte le malattie infettive soggette a segnalazione rapida (es. meningiti batteriche ed epidemie per malattie trasmesse da alimenti nell ambito delle collettività ). Assistenza gratuita a tutte le imprese alimentari che richiedono consulenza per attivazione e modifica di attività attraverso il ricevimento degli utenti. Offerta di corsi di formazione per alimentaristi su tutto il territorio, con disponibilità di accesso entro 45 giorni dalla richiesta. Valutazione delle tabelle dietetiche per la ristorazione collettiva per l infanzia entro 30 giorni dalla richiesta. Possibilità di prenotare, attraverso il CUP, la visita di idoneità sportiva agonistica tutto l anno ed in tutti gli ambulatori distribuiti sul territorio aziendale. Rilascio contestuale, nel caso di visita favorevole, del certificato di idoneità per l attività sportiva agonistica, eventualmente in possesso dei referti degli esami integrativi specifici richiesti da ogni singola disciplina sportiva. Espressione dei pareri igienico sanitari sugli strumenti urbanistici entro 60 giorni dalla richiesta. Fornire corsi di formazione sull igiene e sicurezza a chi deve avviare un attività di tatuaggio e piercing nel territorio dell Area Vasta Emilia centro (Bologna, Imola e Ferrara). Risposte a tutte le segnalazioni di presenza di amianto. 6/10

7 Verifiche sul rispetto delle garanzie dichiarate Il Dipartimento di Sanità Pubblica si impegna ad aggiornare periodicamente le garanzie per i cittadini riportando le informazioni nelle pagine web aziendali al fine di facilitare l accesso alle informazioni e alle prestazioni. L Azienda verifica l effettiva applicazione degli standard attraverso un piano che prevede la somministrazione di questionari agli utenti e la rilevazione di dati e informazioni specifici. In relazione alle verifiche svolte e alle segnalazioni pervenute, l'azienda si impegna ad attivare programmi d miglioramento dei servizi e delle prestazioni offerte. 7/1

8 Professionisti Medico Biologo Chimico Fisico Ingegnere Laureato in scienze motorie Tecnico della prevenzione nell ambiente e nei luoghi di lavoro Assistente sanitario Dietista Infermiere Fisioterapista Massofisioterapista Operatore tecnico addetto ai servizi sanitari Amministrativo 8/10

9 Tutela della privacy La riservatezza dei dati personali, in particolare di quelli "sensibili" è garantita dalle norme contenute nel codice sulla privacy, il quale prevede che il trattamento dei dati personali si svolga nel rispetto dei diritti e libertà fondamentali di ogni individuo, nonché della dignità di ciascuno con particolare riferimento alla riservatezza delle informazioni ed all'identità personale. Il trattamento dei dati personali sarà quindi improntato a principi di correttezza, liceità, legittimità, indispensabilità, pertinenza e non eccedenza rispetto agli scopi per i quali sono raccolti i dati stessi. L'Azienda USL di Bologna, in quanto titolare del trattamento dei dati, si impegna a porre in essere le misure idonee a garantire l'attuazione del codice sulla privacy. Il consenso al trattamento dei dati è un atto diverso dal consenso all'accettazione della prestazione sanitaria. Suggerimenti e reclami L'Azienda USL di Bologna favorisce la comunicazione e l'informazione con i cittadini anche attraverso i propri uffici Relazioni con il cittadino, situati nelle principali strutture aziendali. La correttezza della relazione con i cittadini utilizzatori dei servizi sanitari viene garantita anche attraverso la gestione ed il monitoraggio delle segnalazioni, reclami, ringraziamenti, suggerimenti che vengono presentate dai cittadini stessi. Le segnalazioni possono essere presentate di persona presso gli Uffici Relazioni con il Cittadino, essere inviate (con lettera, per telefono, per posta elettronica), oppure inserite nelle apposite cassette. In tutti gli stabilimenti ospedalieri, inoltre, sono in corso di istituzione, da parte dell Azienda USL, punti di ascolto insieme alle associazioni che partecipano ai Comitati Consultivi Misti ai quali i cittadini potranno rivolgersi per consegnare le loro segnalazioni, che seguiranno lo stesso percorso delle altre. Il Comitato Consultivo Misto è un organismo aziendale formato da rappresentanti di associazioni di volontariato e rappresentanti dell Azienda USL e si occupa del controllo di qualità dal lato degli utenti. Nell ambito delle sue attività, partecipa al monitoraggio dei segnali di disservizio e di soddisfazione, nonchè alla rilevazione di criticità emergenti. I cittadini che fanno una segnalazione scritta e firmata ricevono risposta entro 30 giorni dalla data di ricevimento. Il sistema di gestione delle segnalazioni pervenute contribuisce alla formulazione di proposte di miglioramento sugli aspetti critici individuati. 9/10

10 Indirizzo di posta elettronica: Data di aggiornamento: 04/11/ /10