Progetto di prevenzione e gestione del Rischio Clinico ASL Roma B. Dott. Egidio Sesti
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- Evangelina Pace
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1 Progetto di prevenzione e gestione del Rischio Clinico ASL Roma B Dott. Egidio Sesti
2 Obiettivo generale Strutturazione di flussi informativi atti alla promozione della qualità dei processi organizzativi e alla garanzia della safety e security di pazienti ed operatori
3 Obiettivi specifici Realizzare un sistema di monitoraggio per la gestione dei reclami, del reporting di eventi avversi e di infortuni partendo da principi di confidenzialità,, anonimato ed equirilevanza delle segnalazioni Sviluppare una modalità di rilevazione della qualità percepita da parte degli utenti e di rilevazione del clima organizzativo tra gli operatori Contribuire alla gestione della complessità organizzativa attraverso il controllo di indicatori fondamentali per la qualità dell assistenza sanitaria
4 Struttura del progetto SIoQ (Sistema Informativo orientato alla Qualità) Costruzione di un flusso informativo orientato alla Qualità ed alla gestione del Rischio Clinico Implementazione di un sistema di Incident Reporting Utilizzo di metodologia proattiva di Risk Assessment
5 Sistema informativo Reclami credito informativo SIOQ INPUT URP Unità Operative Denunce Reporting Eventi avversi o near miss Infortuni del personale Gestione proattiva del Rischio clinico Programma di controllo e gestione delle incongruenze organizzative Diffusione di linee guida per la promozione di pratiche cliniche e assistenziali basate su evidenze scientifiche Ufficio legale UU.OO.. di degenza, Servizi di diagnostica, ambulatori Medicina del lavoro Gruppi di lavoro Gruppi audit appositamente individuati Enti scientifici, Ministero della salute, Agenzia Sanità Pubblica Regionale
6 Sistema informativo Reclami Denunce debito informativo SIOQ Reporting Eventi avversi o near miss Infortuni del personale OUTPUT Unità Operative Direzione strategica Direzioni di Distretto Direzioni Sanitarie di Presidio ospedaliero Direzioni di Dipartimento Programma di controllo e gestione delle incongruenze organizzative Gestione proattiva del Rischio clinico Diffusione di linee guida per la promozione di pratiche cliniche e assistenziali basate su evidenze scientifiche Unità Operative che inoltrano richiesta di supporto metodologico per la mappatura del rischio di procedure critiche Direzioni Sanitarie di Presidio Direzioni di Distretto Direzioni di Servizi Assistenziali Unità Operative
7 Analisi reattive (RCA) Analisi di processo (HFMEA) Revisioni di mortalità e morbilità Audit clinico/organizzativo Strumenti Strumenti di misura Sistema di gestione informatizzata dei dati relativi ai sinistri Sistema di gestione informatizzata dei dati relativi ai reclami Incident Reporting Segnalazione degli eventi sentinella definiti dal Ministero della Salute Strumenti di analisi e prevenzione Promozione di strumenti di supporto Cartella clinico assistenziale integrata (indice di complessità assistenziale ICA) Consenso informato Comunicazione, informazione, campagne di informazione (interna/esterna, operatore/paziente) Contributo metodologico in percorsi diagnostico terapeutici Formazione Progetti formativi sulla sicurezza del paziente Progetti formativi su temi e progetti specifici Progetti formativi su tematiche metodologiche relative alle aree di pertinenza della UOC Qualità e progetto aziendale Comunicazione, Risk Management e Privacy)
8 Cronogramma previsto del progetto Attività Periodo Mag-07 Giu-07 Lug-07 Ago-07 Set-07 Ott-07 Nov-07 Dic-07 Definizione ed approvazione SIoQ Preparazione vettori informativi Produzione e diffusione manuale SIoQ Connessione dei flussi informativi SIoQ Formazione Supporto metodologico proattivo gestione del rischio clinico Verifica al 30/09/07: over time di circa 30 giorni
9 Attività 2007 Formazione al personale dipendente della ASL su Comunicazione e Privacy Procedura KCL Formazione operatori sanitari su Prevenzione e gestione dell evento evento avverso Lesione da pressione Monitoraggio con studi di prevalenza dell evento evento avverso lesione da pressione in collaborazione con ASP Lazio Controllo di qualità sulla compilazione della documentazione clinica nei Presidi ospedalieri Policlinico Casilino e Ospedale Sandro Pertini Analisi Cause profonde su segnalazione di eventi avversi Revisione conformità di utilizzo della procedura di ammissione del paziente in sala operatoria Introduzione sperimentale della Scheda Unica di Terapia nelle UU.OO di degenza del Policlinico Casilino e futura estensione della sperimentazione all Ospedale Sandro Pertini
10 Grazie per la cortese attenzione Dott. Egidio Sesti DAI Maurizio Musolino Riferimento Bibliografico: Flori Degrassi, Antonio D Urso, Egidio Sesti, Maurizio Musolino, Prevenzione e Gestione del rischio clinico, il progetto della ASL Roma B, TEME, 9.07 Roma
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