Operatre Ecnmic Servizi Sintel Gestine del Prfil Data pubblicazine: 27 Maggi 2019 Pagina 1 di 11
INDICE 1. INTRODUZIONE...3 1.1. OBIETTIVO E CAMPO D APPLICAZIONE...3 1.1. RIFERIMENTI...3 1.2. VERSIONI...3 2. UTENZE E RUOLI...3 3. SINTEL...4 4. NECA...7 5. CONTATTI... 11 Pagina 2 di 11
1. Intrduzine 1.1. Obiettiv e camp d applicazine Il presente manuale di supprt all utilizz della Piattafrma di e-prcurement della Regine Lmbardia descrive la Gestine del Prfil di un Operatre Ecnmic utente del Servizi. 1.1. Riferimenti Tutti i dcumenti cui quest manuale rimanda sn dispnibili per la cnsultazine sul sit internet di ARCA, nella sezine Help > Guide e Manuali. 1.2. Versini Versine Piattafrma e-prcurement utilizzata per la stesura del manuale: R5.36.0.4. Versine IdPC utilizzata per la stesura del manuale: 10.6.00P01. 2. Utenze e ruli A seguit della registrazine (rif. Manuale M-1SINTEL-2OE-01 Registrazine e access ) l Operatre Ecnmic entra in pssess di credenziali di access relative alla csì detta utenza Master, utenza unica per ciascun Operatre Ecnmic. Accedend in piattafrma cn l utenza Master è pssibile prcedere alla creazine di utenze Impiega t, che pssn rappresentare i prfili perativi dell Operatre Ecnmic. In Sintel l utenza Master è abilitata a tutte le funzini del sistema e può eseguire perazini sia amministrative (cme ad esempi creazine e gestine degli Impiegati) che perative (ad esempi inviare fferte nelle Prcedure di gara). L peratività dell utenza Impiegat è invece reglata dal rul che l utenza Master gli ha assegnat; tale rul limita/cnsente l access alle funzinalità della piattafrma. L utenza Master generata al prim access ptrà quindi prvvedere a creare le prprie utenze Impiegat (fin a un massim di 4 utenze) definend per gnuna specifici ruli e deleghe, cme descritt nei successivi capitli. Le abilitazini e il tip di peratività sn diversificate in funzine del servizi (piattafrma Sintel NECA): per Sintel, sia l utenza Master che le utenze Impiegat sn sempre abilitate all intera peratività Pagina 3 di 11
per il NECA tutte le utenze (Master Impiegat) sarann perative sl se l Operatre Ecnmic (quindi l utenza Master) è stat preventivamente abilitata ad almen una Cnvenzine/Accrd quadr da una Stazine Appaltante. In termini perativi si rimanda alla tabella seguente: Servizi Utenza Master Impiegat SINTEL NECA Ha access a tutte le funzinalità del sistema, può effettuare invii di fferte, può accedere alle funzinalità dell Elenc Frnitri telematic Ruli prevalentemente amministrativi, senza access a funzini perative Ha un peratività reglata dalle deleghe a lei cncesse dall utenza Master (pssn cincidere):la generazine nn è bbligatria Ha l effettiva peratività di gestine del Negzi Elettrnic, può gestire Ordinativi di frnitura e Richieste di cnsegna: pertant la generazine di impiegati è necessaria 3. Sintel Al prim ingress in piattafrma cn l utenza Master l Operatre Ecnmic si trva di frnte alla seguente pagina : Figura 1 In alt a destra, qui cme in tutte le pagine successive, sn dispnibili i due link Vedi il mi Prfil e Persnalizza, tramite i quali è pssibile mdificare i dati persnali inseriti in fase di registrazine alla Piattafrma di e-prcurement: Pagina 4 di 11
Vedi il mi prfil : il link cnsente la mdifica di tutti i campi cmpilati durante il prcess di registrazi ne alla Piattafrma di e-prcurement eccezin fatta per il dat username che risulterà nn editabile. Dp aver aggirnat il prpri prfil è necessari scaricare il file in frmat pdf, firmarl digitalmente e ricaricarl in Piattafrma. Persnalizza : il link cnsente all utente di mdificare la lingua cn la quale perare in piattafrma. Attravers questa sezine è pssibile anche caricare un lg aziendale, che sarà visualizzat, nelle prprie pagine di navigazine, in alt a sinistra al pst del lg di Sintel. Nella tabella Prfil peratre ecnmic presentata è indicat il livell di Accreditament dell Operatre. Al prim access l peratre risulta semplicemente Registrat : per ttenere l stat di Qualificat e/ Accreditat, dvrà eseguire le relative prcedure guidate descritte nel manuale M-1SINTEL-2OE-03 Qualificazine e Accreditament EFT. Accedend alla sezine Utenti > Amministrazine, Figura 2 all intern della clnna AZIONI della tabella presentata, sn dispnibili i seguenti link: Crea Indirizzi accedend a quest link è pssibile creare, cmpiland un breve frm, la lista degli indirizzi assciati all utenza ed eventualmente rimuvere e mdificare quelli precedentemente inseriti. Crea Impiegati tramite quest link è pssibile creare, mdificare ed eventualmente rimuvere gli impiegati appartenenti alla struttura dell Operatre Ecnmic. Il frm di inseriment/mdica è il seguente: Pagina 5 di 11
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Le sezini che l cmpngn sn relative a: Infrmazini utente, in particlare: Il Nme Utente (ID) inserit in questa sezine è l ID IdpC che l utente ptrà utilizzare per accedere alla piattafrma. Alla fine del prcess di creazine dell utenza sarà inviata, all indirizz di psta dell impiegat appena creat, una mail cntenente sia l ID che una passwrd prvvisria (da mdificare al prim access). La creazine autmatica dell ID di ingress in IdPC nn è in alcun md vinclante. L impiegat ptrà sempre utilizzare a prpri piacere anche SPID CNS/CRS. Per apprfndimenti sui sistemi di access è dispnibile il manuale M- 1SINTEL-2OE-01 Registrazine e access cui si rimanda. Dati anagrafici: il Cdice fiscale alimentat in questa sezine dvrà essere cnfrme all standard italian, che prevede il CF csì cmpst: 6 caratteri alfabetici 2 caratteri alfanumerici 1 carattere alfabetic 2 caratteri alfanumerici 1 carattere alfabetic 3 caratteri alfanumerici 1 carattere alfabetic Indirizzi delle sedi perative dell Operatre Ecnmic Assegnazine Ruli: cnsente di definire il prfil perativ dell impiegat. 4. NECA Il NECA è il catalg elettrnic delle Cnvenzini attivate dall Azienda Reginale Centrale Acquisti ( altre Stazini Appaltanti), attravers il quale i Frnitri che hann ttenut l'abilitazine ffrn i prpri beni e servizi direttamente n-line; gli Enti registrati pssn cnsultare il catalg delle fferte, aderire alle Cnvenzini tramite il Cntratt (Ordinativ di Frnitura) ed emettere direttamente gli Ordini (Richieste di Cnsegna). I Frnitri abilitati all utilizz del NECA sn sl gli Operatri Ecnmici che hann un Iniziativa in Cnvenzine/Accrd quadr cn ARCA cn al tra Stazine Appaltante. In Neca, l utenza Master dell Operatre Ecnmic può creare e gestire gli Impiegati ed assegnare lr ruli che ne definiscn l peratività. Pagina 7 di 11
Per utilizzare il Negzi elettrnic, l Utenza Master (l utenza che ha effettuat la registrazine ai servizi dell Azienda Reginale Centrale Acquisti) dvrà creare le utenze per gli Impiegati che utilizzerann il Negzi Elettrnic. Entrambi i servizi Sintel e Neca mettn a dispsizine la funzinalità di creazine Impiegati. Indipendentemente dal servizi all intern del quale l impiegat è stat creat, ess è cmunque uni vc. L impiegat ptrà perare sia in Sintel che in Neca sempre in ragine delle abilitazini che gli sn state assegnate. Dal bx Amministrazine, cliccand su Anagrafica Frnitri e successivamente sul link Impiegati presente nella clnna Azini, Figura 3 si accede (Click sul pulsante Crea nuv ) alla funzinalità di creazine mdifica di un impiegat secnd il seguente frm: Pagina 8 di 11
Figura 4 Nella sezine Dati Anagrafici per la cmpilazine del camp Cdice Fiscale dvrà essere rispettat l standard italian spradescritt. Oltre a cmpilare tutti i campi bbligatri, è necessari assegnare i ruli apprpriati all utente: Gestre Ordinativi di Frnitura : quest rul permette di visualizzare i cntratti (Ordinativi di frnitura, OdF) emessi dagli Enti e di ricevere le cmunicazini relative agli stessi Gestre Richieste di Cnsegna : quest rul cnsente di visualizzare e gestire gli rdini (Richieste di Cnsegna, RdC) inltrate dagli Enti e di ricevere le cmunicazini relative alle stesse Figura 5 I ruli di Gestre Ordinativi di Frnitura e Gestine Richieste di Cnsegna sn assciabili slamente agli impiegati e nn all utenza Master. Il Gestre Ordinativi di Frnitura sarà destinatari delle mail autmatiche cn le quali NECA avviserà l Operatre ecnmic dell avvenut inltr di Ordinativ di Frnitura da parte di una Stazine Appaltante. P arallelamente il Pagina 9 di 11
Gestre Richieste di Cnsegna sarà destinatari delle mail autmatiche cn le quali NECA avviserà dell avvenut inltr di una Richiesta di Cnsegna a su caric. Nel cas in cui i ruli nn sian assegnati ad alcuna utenza Impiegat, le diverse mail di cmunicazine inviate autmaticamente da NECA sarann inviate direttamente all indirizz e-mail PEC inserit per l utenza Master. Analgamente al percrs descritt precedentemente, l utenza Master può anche inserire una serie di indirizzi (clic sul link Indirizzi ) aventi però unicamente rul dcumentativ. Figura 6 Anche inserend un Impiegat da NECA, il Nme Utente (ID) sarà autmaticamente utilizzat dal sistema per creare, in md autmatic, l utenza IdPC. Pagina 10 di 11
5. Cntatti Per ricevere supprt tecnic ed perativ sui servizi di ARCA, i canali a dispsizine sn i seguenti: EMAIL: supprt@arcalmbardia.it per richieste di supprt tecnic e/ infrmativ sui servizi ARCA: piattafrma Sintel e Negzi Elettrnic, altri strumenti di e-prcurement, iniziative di gara in crs e cnvenzini attive inf@arcalmbardia.it per tutte le richieste di infrmazini generali e sul funzinament cmplessiv di ARCA NUMERO VERDE: 800 116 738 (dall ester +39 02 39 331 780 assistenza in lingua italiana) I nstri peratri sn a dispsizine tutti i girni dalle 9.00 alle 17.30 esclusi sabat, dmenica e festivi Pagina 11 di 11