1 MANUALE VESTE (Aggiornato alla versione 2.9.4)
Sommario PRD-VST-MAN-001 2 1 Introduzione... 4 1.1 Contenuto del presente manuale... 4 1.2 Profili utenze... 4 1.3 Macrofunzionalità... 5 1.4 Prerequisiti... 5 1.5 Installazione... 5 2 Avvio, accesso e menu principale... 6 2.1 Avvio dell applicazione... 6 2.2 Accesso all applicazione... 6 2.3 Menu principale... 8 2.4 Timer Story Definition... 9 3 Vestizione... 10 3.1 Filtri dei turni... 10 3.2 Barra degli strumenti della Vestizione... 11 3.3 Prospetto della Vestizione... 12 3.4 Vestizione di un servizio... 13 3.5 Menu contestuale dal nome... 16 3.6 Menu contestuale del prospetto... 17 3.6.1 Inserisci... 19 3.6.2 Percorso Treno... 20 3.6.3 Composizione treno... 20 3.6.4 Sopprimi... 21 3.6.5 Sopprimi più servizi... 22 3.6.6 Modifica... 22 3.6.7 Sostituisci/affianca... 26 3.6.8 Rimuovi... 27 3.6.9 Aggiungi nota ad una presenza in servizio... 28 3.6.10 Aggiungi nota ad una assenza o presenza fuori turno... 29 3.6.11 Sposta riposo... 30 3.6.12 Stampa... 31 3.7 Richieste cambi turno... 32 3.8 Richieste ferie... 33 4 Allarmi... 34 4.1 Segnalazione Allarmi in automatico... 34 4.2 Gestione Messaggi e Allarmi ricevuti... 34 4.2.1 Nuovo Allarme/Messaggio... 35 4.2.2 Gestione Allarmi/Messaggi generati... 35 5 Gestione equipaggio... 36 6 Calendario agente... 40 6.1 Visualizzare gli eventi... 40 6.2 Trattare gli eventi... 42 7 Report... 43 7.1 Calendario assegnazione turni... 43 7.2 Calendario assegnazione personale... 45 7.3 Allarmi personale... 46 7.4 Equipaggio e materiale di un treno... 47
3 7.5 Turni scoperti... 48 8 Strumenti... 49 9 Timer Mobile... 50 9.1 Accesso alla applicazione... 50 9.2 Menu principale... 51 9.3 Calendario agente... 52 9.4 Calendari deposito... 53 9.5 Elenco richieste cambio variante... 53 9.6 Richiedi cambio variante... 54 9.7 Elenco richieste ferie... 56 9.8 Richiedi ferie... 57
4 1 Introduzione VESTE è l applicativo della suite TIMER che, unitamente all applicativo GENTE, consente la gestione dei turni del personale a bordo treno (PdB e PdM). Mentre GENTE cura la programmazione dei turni, ossia la loro pianificazione, a VESTE è delegata la gestione operativa degli stessi. Le informazioni relative ai turni del personale sono integrate con tutte le altre informazioni presenti nei sistemi di sala operativa, e in particolare con le informazioni relative all orario (gestite da TPER con il sistema Otre/GO!) e al materiale rotabile (gestite da TPER con lo stesso sistema Timer). 1.1 Contenuto del presente manuale Il presente manuale illustra la modalità d uso di VESTE per la corretta gestione operativa dei turni del personale di bordo. Per agevolare l apprendimento, si è scelto di seguire un ordine pratico di esposizione, illustrando passo per passo le operazioni da effettuare e le funzionalità coinvolte. 1.2 Profili utenze L applicazione Veste è utilizzabile da due profili diversi, in cui ognuno è abilitato ad alcune funzionalità e non ad altre. I due profili sono: - Gestore turni del personale; - Gestore del personale. Il profilo tipo Gestore turni del personale è quella più estesa. A esso è dedicata la maggior parte delle funzionalità di Veste e quindi anche del presente manuale. Esso può intervenire sulle date a partire da oggi 5 giorni alla fine del turno. Il profilo tipo Gestore del Personale è quello dedicato alla gestione delle assenze nell arco temporale dal primo giorno del mese precedente al mese attuale fino alla fine del turno, esclusi i cinque giorni a cavallo del giorno attuale. Inoltre con questo profilo: non si può intervenire sui dati storicizzati (può quindi inserire assenze parziali o totali solo nei giorni vuoti ); si possono inserire assenze parziali nei giorni pieni solo se l intervallo di tempo scelto per l assenza non intacca il nastro lavorativo del giorno stesso. Se l intervallo intacca il nastro, viene presentato un messaggio di avviso e l operazione è bloccata; si possono inserire assenze parziali o totali sui riposi storicizzati.
5 Per entrambi i profili valgono le seguenti regole: l inserimento di un assenza parziale cancella le eventuali assenze totali già presenti; è possibile inserire più assenze parziali su uno stesso giorno (ove ammesso dalle altre regole sopracitate); il tasto di cancellazione cancella tutte le assenze di un giorno. Se ci sono sovrapposizioni compare un messaggio di avviso. 1.3 Macrofunzionalità Le macrofunzionalità in cui si suddivide VESTE sono le seguenti: VESTIZIONE GESTIONE EQUIPAGGI EVENTI DEI SERVIZI ALLARMI EVENTI DEGLI EQUIPAGGI EVENTI DEL PERSONALE REPORT 1.4 Prerequisiti VESTE è una applicazione client basato sulla tecnologia WPF. Per poter essere correttamente installato sulla macchina client è necessario che sia presente il.net FRAMEWORK 3.5, con sistema operativo minimo Windows XP. 1.5 Installazione Veste è una applicazione client server. Per l installazione del client occorre lanciare il setup e seguire il percorso guidato:
6 2 Avvio, accesso e menu principale In questo capitolo vengono descritte le operazioni per avviare ed accedere all applicazione e le voci del menu. 2.1 Avvio dell applicazione L avvio di Veste si ha premendo sulla seguente icona presente sul desktop: 2.2 Accesso all applicazione Per accedere a VESTE occorre che utenza e password siano precedentemente configurate in TimerStoryDefinition: È indifferente l uso dei caratteri maiuscoli o minuscoli.
Inoltre, da questa maschera è anche possibile il cambio di password. PRD-VST-MAN-001 7 Se l utente viene riconosciuto appare la pagina principale con il relativo menu come mostrato nella figura:
2.3 Menu principale PRD-VST-MAN-001 8 I menu che permettono di accedere alle funzionalità sopra descritte sono: File: o Timer Story Definition, per accedere all applicativo Timer Story; o Riavvia, per chiudere e riavviare Timer Veste; o Chiudi, per chiudere l applicazione Timer Veste. Turni del Personale: o Vestizione o Gestione degli equipaggi o Calendario agente Report o Calendario Assegnazione Turni o Calendario Assegnazione Personale o Allarmi personale o Equipaggio e materiale di un treno o Turni scoperti
9 Strumenti o Configurazione assenze 2.4 Timer Story Definition Da questa voce del menu si richiama Timer Story, che è una applicazione esterna a Timer Veste. Essa è necessaria per la gestione delle anagrafiche degli Impianti e del Personale.
10 3 Vestizione Nel seguente capitolo vengono descritte le operazioni per l utilizzo della funzione di Vestizione. Questa è la funzionalità fondamentale di tutta l applicazione, perché permette di associare gli agenti ai servizi. 3.1 Filtri dei turni Per selezionare il Deposito (uno o tutti) e/o i turni su cui intervenire è attiva maschera dei filtri: La selezione di Aggiorna le stampe è utile per aggiornare automaticamente delle stampe già aperte qualora si facciano delle variazioni ai servizi. La selezione di Mostra 3 giorni visualizza i servizi dal giorno precedente al giorno successivo rispetto alla data del Giorno di effettuazione. Una volta impostati i filtri e premuto il pulsante Aggiorna viene prospettato lo schema dei turni del deposito interessato.
3.2 Barra degli strumenti della Vestizione PRD-VST-MAN-001 11 In testa alla maschera di Vestizione è attiva una barra degli strumenti: Con essa è possibile: - selezionare il turno/impianto che vogliamo visualizzare attivando la maschera dei filtri; - effettuare lo zoom; - cambiare il turno da visualizzare tra quelli del deposito; - visualizzare o nascondere i servizi soppressi; - cambiare il turno da visualizzare tra quelli del deposito; - aggiornare la pagina (refresh); - attivare la pagina di Gestione degli equipaggi ; - attivare la pagina di Calendario agente ; - stampare il turno visualizzato; - stampare tutti i turni del deposito: - gestire richieste cambi turno; - gestire richieste ferie.
3.3 Prospetto della Vestizione PRD-VST-MAN-001 12 Da questo prospetto si ha la visione di insieme sui servizi di un turno: La barra verde verticale indica l ora attuale. I servizi con il bordo tratteggiato sono quelli terminati. La barra rossa sottile sopra al servizio sta ad indicare che per quel servizio c è un allarme. Passandoci sopra con il puntatore del mouse si ha l indicazione di che allarme si tratta, ad esempio: a servizio scoperto b lavoro effettivo superiore al limite
13 Passando con il cursore sopra un servizio automaticamente si attiva una maschera con le informazioni del servizio: 3.4 Vestizione di un servizio Questa è la funzionalità fondamentale per assegnare un agente ad un servizio. Tramite menu contestuale occorre attivare Assegna :
14 Selezionando Assegna viene aperta la pagina di Gestione equipaggio con i filtri già impostati per Deposito e tipo personale: Quindi occorre selezionare l agente, premere il tasto destro del mouse e selezionare Propagazione : Non è possibile eseguire la propagazione su agenti che risultano assenti o in presenza fuori turno. In questo modo si attiva la maschera per eseguire la Vestizione tramite la propagazione. In essa vengono date delle informazioni sulle competenze.
Successivamente va impostato il tipo di Vestizione e salvare: PRD-VST-MAN-001 15 Nella maschera è presente l informazione aggiuntiva Intervallo riposo che indica l intervallo di tempo tra l ultimo servizio effettuato dall agente e il primo servizio della propagazione. Per confermare il buon esito della propagazione, viene visualizzata la seguente maschera: A questo punto a sinistra del prospetto verrà visualizzato il nome dell agente:
16 Selezionando il nome dell agente con il tasto sinistro del mouse viene direttamente richiamato il Calendario agente ; In caso di assenza parziale viene evidenziata in giallo una nota sotto al nome agente. Nella testata è presente anche il pulsante Mostra competenze. Con esso è possibile visualizzare le competenze per i mezzi e per le linee per gli agenti disponibili, disponibili in turno o in riserva. 3.5 Menu contestuale dal nome Selezionando il nome dell agente con il tasto destro del mouse si attiva un menu contestuale per l attivazione veloce di alcune funzionalità: in particolare, le prime tre richiamano funzionalità descritte di seguito mentre le ultime due operano immediatamente, ossia inseriscono direttamente il giorno attuale di malattia o di ferie senza chiedere ulteriore conferma.
3.6 Menu contestuale del prospetto PRD-VST-MAN-001 17 Di seguito vengono descritte tutte le altre funzionalità attivabili dal Menu contestuale. Per una veloce operatività di Veste è attivo un menu contestuale che si attiva con il tasto destro del mouse. Le voci del menu variano a seconda della posizione e dello stato dei servizi e degli agenti. 1 - selezionando il tasto destro del mouse su un punto vuoto del prospetto si attiva il pulsante Inserisci per aggiungere un nuovo servizio treno: 2 - selezionando il tasto destro del mouse su un servizio si attiva un sottomenu per diverse funzionalità:
18 3 - selezionando il tasto destro del mouse sul nome di un agente si attiva un menu per diverse funzionalità che lo riguardano: Le ultime due sono funzionalità veloci che inseriscono direttamente in calendario rispettivamente il giorno attuale di malattia o di ferie. Esse non richiedono la conferma. Le altre verranno descritte nel capitolo della Gestione equipaggio e degli Eventi del personale.
19 Di seguito vediamo ogni singola funzionalità che è possibile attivare dai menu contestuali. 3.6.1 Inserisci Con questa funzionalità è possibile inserire un treno straordinario. Le informazioni da inserire sono: - numero treno e relativo codice duplicazione; - tipo servizio; - data effettuazione; - stazione di origine e relativo orario; - stazione di destinazione e relativo orario. Nel prospetto della Vestizione, il nuovo servizio inserito viene visualizzato con un graficismo simile a quello qui rappresentato.
3.6.2 Percorso Treno PRD-VST-MAN-001 20 Con questa funzione abbiamo le informazioni sull orario teorico del treno selezionato: 3.6.3 Composizione treno Con questa funzione abbiamo le informazioni sulla composizione del materiale ferroviario del treno interessato:
3.6.4 Sopprimi PRD-VST-MAN-001 21 Con questa funzione possiamo sopprimere il servizio selezionato con il menu contestuale: Per visualizzare o nascondere il servizio soppresso, basta premere il pulsante relativo sulla Barra degli strumenti. Sul prospetto la nuova visualizzazione del servizio soppresso è la seguente:
3.6.5 Sopprimi più servizi PRD-VST-MAN-001 22 Con questa funzione possiamo sopprimere più servizi contemporaneamente. Essa si attiva premendo il tasto destro del mouse e selezionando la voce interessata. Da questa maschera si possono selezionare i singoli servizi da sopprimere o tutti. 3.6.6 Modifica E possibile modificare l ora di partenza del servizio selezionato, come anche gli altri suoi attributi (ora di arrivo, stazioni, tempi accessori). Tramite doppio clic su uno dei treni presenti nelle due griglie, è possibile modificare il servizio di origine o destinazione di quello corrente, collegandolo a un diverso servizio (sullo stesso turno o su un diverso turno):
23 E possibile modificare alcuni attributi di un servizio esistente, come i tempi accessori, l ora di partenza e di arrivo, le stazioni di partenza e di arrivo e anche la tipologia del servizio stesso. Posizionarsi con il mouse in corrispondenza del graficismo che rappresenta la linea temporale del servizio, Facendo clic con il tasto destro, selezionare la voce di menu Servizio -> Modifica Verificare che nella maschera che appare, il pannello centrale abbia i campi Ora partenza e arrivo, stazione partenza e arrivo e tipo servizio modificabili. Modificare l ora di arrivo del treno e i tempi accessori di arrivo e premere Salva. Deve comparire il messaggio Le modifiche sono state salvate. Verificare che il grafico di vestizione rifletta la modifica appena salvata. In fase di modifica di un servizio (dopo aver ad esempio modificato l ora di arrivo e i tempi accessori, come nell esempio precedente) è possibile annullare le modifiche e ripristinare i dati originali, premendo il tasto con la stella: 3.6.6.1 Rottura della catena degli allacciamenti
24 All atto della modifica di un servizio, se si modifica uno dei due estremi (origine o destinazione) scegliendo un treno i cui ora di partenza / arrivo vanno a sovrapporsi con quello corrente, o le cui stazioni di partenza / arrivo non siano congruenti con il servizio corrente, l icona della catena raffigura una catena spezzata su sfondo rosso. 3.6.6.2 Situazioni da modificare L applicazione evidenzia automaticamente se ci sono delle concatenazioni di servizi non possibili. Ad esempio, viene soppresso un treno e non si aggiornano i servizi in base alla nuova situazione. Come si vede dall immagine, si evidenziano: - la rottura della concatenazione dei servizi tra i treni 25104 e 25136), - il servizio scoperto (tratto rosso sopra al servizio del treno 25136), - l avviso da effettuare all agente (tratto giallo sopra al servizio del treno 25107).
3.6.6.3 Servizi dell agente PRD-VST-MAN-001 25 Con questa funzionalità si ha una visione di insieme sui servizi dell agente interessato per i tre giorni, precedente attuale e successivo:
3.6.7 Sostituisci/affianca PRD-VST-MAN-001 26 Quando un servizio ha già un agente assegnato, è possibile sostituirlo con un altro agente oppure è possibile affiancargli un agente secondario: Dall elenco degli agenti si seleziona quello di interesse, che viene evidenziato con la riga blu, e di nuovo tasto destro del mouse. Dal nuovo menu si seleziona Propagazione, da cui si apre una maschera: A questo punto occorre scegliere la funzione interessata e salvare.
27 La funzionalità Inverti è possibile solo con l opzione Fino al servizio. In caso di inversione / sostituzione / rimozione o altra operazione su un agente interessato dalla richiesta di cambio turno, la richiesta preesistente viene automaticamente annullata. Nella maschera di propagazione, in caso di inversione o cambio turno, l etichetta Fino al servizio viene cambiata in fino a fine giornata. Nel caso di affiancamento ci saranno due agenti sulla giornata, ma solo il primo è il titolare (quello con il nome in grassetto): 3.6.8 Rimuovi Per rimuovere un agente dal servizio si utilizza la seguente funzione: Successivamente l agente tornerà nell elenco dei disponibili.
3.6.9 Aggiungi nota ad una presenza in servizio PRD-VST-MAN-001 28 Con questa funzionalità è possibile inserire una nota ad un servizio: Salvando verrà visualizzata una icona sotto al servizio per evidenziare la nota: Per visualizzare la nota basta passarci sopra con il puntatore del mouse, ma se si vuole modificare o cancellare occorre premere il tasto destro del mouse sul servizio:
29 3.6.10 Aggiungi nota ad una assenza o presenza fuori turno Con questa funzionalità è possibile inserire una nota ad una assenza o ad una presenza fuori turno. Essa è attivabile con il tasto destro sulla cella di una assenza (non sul triangolino ma sul corpo colorato della cella): E possibile inserire la nota sull assenza solo dopo che questa è stata salvata. La nota compare, oltre che nel tooltip della maschera Calendario agente, anche nella riga corrispondente della maschera Piano mensile dell agente. La nota può essere modificata o cancellata.
30 3.6.11 Sposta riposo Questa funzionalità è visibile solo nel caso il menu contestuale venga aperto da un Riposo: Di seguito si attiva un calendario per effettuare con una sola operazione: - Rimozione dell agente dal Riposo; - Soppressione del Riposo; - Assegnazione all agente dell assenza Spostato riposo nella data scelta in calendario.
3.6.12 Stampa PRD-VST-MAN-001 31 Questa è la funzionalità per stampare il turno evidenziato, o tutti i turni, del Deposito selezionato: Essa si attiva dall apposito pulsante della Barra degli strumenti. Essa genera una anteprima di stampa a disposizione per la visualizzazione ed i controlli e, con successivo comando da menu, per inviarla alla stampante:
3.7 Richieste cambi turno PRD-VST-MAN-001 32 Selezionando il pulsante dal menu si ha la visualizzazione dello stato delle richieste dei cambi turno inserite dagli agenti, tramite il loro tablet personale, con l applicazione Timer Mobile: In caso di inserimento di una nuova richiesta da parte di un agente, viene visualizzato un pulsante di verifica. Il cambio turno è possibile solo se vengono superati tutti e quattro i seguenti controlli: tutti e due gli agenti devono essere già in turno; il cambio non implichi la violazione della normativa (esempio nastro superiore al limite); competenze mezzi compatibili per i due agenti; competenze linee compatibili tra i due agenti. In caso di richiesta respinta, viene visualizzato il motivo. I controlli sulle competenze mezzi e linee non vengono effettuati se la variante di destinazione è una riserva, un riposo o un disponibile. Sono presenti anche le richieste inserite direttamente da SAGET. Queste naturalmente risultano automaticamente approvate. Se vengono effettuate modifiche successive alla richiesta di cambio turno, questa viene annullata automaticamente. In testa al prospetto sono presenti i filtri per visualizzare solo le richieste di interesse.
3.8 Richieste ferie PRD-VST-MAN-001 33 Selezionando il pulsante dal menu si ha la visualizzazione delle richieste di ferie inserite dagli agenti, tramite il loro tablet personale, con l applicazione Timer Mobile: Su questo prospetto è possibile definire lo stato di approvazione della richiesta ferie inserita dall agente. Mettere una richiesta in stato di Approvata non significa che SAGET abbia inserito le ferie a sistema, ma serve per rispondere alla richiesta dell agente, che vedrà visualizzata la risposta sul suo tablet. Anche dopo l approvazione la richiesta può essere ancora respinta. In testa al prospetto sono presenti i filtri per visualizzare solo le richieste di interesse.
34 4 Allarmi 4.1 Segnalazione Allarmi in automatico Ogni volta che l applicazione rileva una incongruenza genera un messaggio di allarme in automatico: Premendo il pulsante Segna come letto si chiude anche la maschera. 4.2 Gestione Messaggi e Allarmi ricevuti La maschera seguente si attiva automaticamente e rimane sempre attiva se sono presenti dei Messaggi e degli Allarmi dovuti a incongruenze della Vestizione del Turno del Deposito. Con essa si possono gestire tutte queste segnalazioni:
4.2.1 Nuovo Allarme/Messaggio PRD-VST-MAN-001 35 Con questa funzione è possibile inserire degli Allarmi e dei Messaggi nuovi per il giorno interessato e con il testo in forma libera: 4.2.2 Gestione Allarmi/Messaggi generati Con questa funzione è possibile gestire gli Allarmi ed i Messaggi: Premendo il pulsante Assegna si apre la maschera per la scelta dei destinatari dell allarme o del messaggio.
36 5 Gestione equipaggio Selezionando dal menu la voce Gestione Equipaggio si accede alla pagina seguente: Impostando i filtri si selezionano gli agenti di interesse, ad esempio tutti gli macchinisti di un impianto disponibili : Selezionando un agente, con il tasto destro del mouse si attiva un menu contestuale: La prima funzionalità richiama il calendario dell agente selezionato:
37 Per la descrizione del suo utilizzo si rimanda al capitolo successivo. La seconda funzionalità richiama i servizi dell agente:
Esse visualizza i servizi in dettaglio su tre giorni: ieri, oggi e domani. PRD-VST-MAN-001 38
39 La terza funzionalità richiama il piano mensile dell agente: Essa visualizza giorno per giorno le informazioni generali sulle varianti dell agente per tutto il mese.
40 6 Calendario agente Questa funzione, attivabile dalla voce del menu Turni del personale, permette di visualizzare, inserire, modificare e cancellare gli eventi legati ad un singolo agente. 6.1 Visualizzare gli eventi Per richiamare i dati di un agente occorre eseguire una ricerca dal campo Dati personali. La funzione propone una lista di agenti nel cui nome si trovano i caratteri inseriti:
41 Selezionando un nominativo della lista si caricano subito i dati di quell agente: In questo modo viene visualizzato in modo sintetico il calendario delle giornate e delle attività svolte dall agente in un determinato anno.
6.2 Trattare gli eventi PRD-VST-MAN-001 42 Una volta visualizzati gli eventi di un agente è possibile inserirne di nuovi o cancellarne alcuni tra i presenti. Per inserirne uno nuovo occorre: - selezionare l evento tra quelli proposti dalla lista, ad esempio ferie o malattia o permesso, ecc; - selezionare sul calendario i giorni interessati da quell evento; - salvare quanto inserito premendo il pulsante verde. Per selezionare l evento interessato occorre che la lista sia attiva. Per far ciò basta selezionare il pulsante accanto la lista: Lista disattiva: Lista attiva: A questo punto si selezionano i giorni interessati a questo tipo di evento: Per annullare l inserimento prima del salvataggio si interviene con i pulsanti seguenti:
43 7 Report Da questo menu è possibile scegliere tra due tipi di report. Il significato delle varie abbreviazioni è il seguente: - D disponibile - FER ferie - Mal malattia - NA non assegnato - RIP riposo - RIS riserva Inoltre: - i valori numeri indicano la variante del turno a cui è assegnato l agente; - le varianti con sfondo rosso indicano la presenza di allarmi (allarmi normativi o varianti assegnate ad agenti che non risultano possedere le competenze richieste dal turno); - Doppia barra rossa prima e dopo la cella della variante indica la presenza di un agente in affiancamento; - la cella bordata di rosso indica che l agente deve essere avvisato. 7.1 Calendario assegnazione turni
44 Con questo report si hanno le informazioni sui servizi o sulle assenze dei vari agenti del deposito per il periodo richiesto. Maschera di richiesta: Report:
7.2 Calendario assegnazione personale PRD-VST-MAN-001 45 Con questo report si hanno le informazioni sui servizi di un singolo agente per il periodo richiesto. Maschera di richiesta: Report:
7.3 Allarmi personale PRD-VST-MAN-001 46 Con questo report si hanno le informazioni sugli allarmi che ci sono stati nel giorno richiesto. Maschera di richiesta: Report:
7.4 Equipaggio e materiale di un treno PRD-VST-MAN-001 47 Con questa funzione si hanno le informazioni sull equipaggio e sul materiale di un treno circolato. Maschera di richiesta: Report:
48 7.5 Turni scoperti Con questa funzione si hanno le informazioni sui turni non coperti da agenti: Maschera di richiesta: Report:
49 8 Strumenti Dalla voce Strumenti del Menu principale è possibile impostare i colori per la configurazione assenze:
50 9 Timer Mobile Il personale viaggiante di TPER ha a disposizione un tablet di servizio per comunicare con i sistemi aziendali. Tra le varie applicazioni cha hanno a disposizione, possono utilizzare l applicazione web Timer Mobile per ricevere informazioni ed inviare richieste riguardo ai loro turni lavorativi direttamente all applicazione gestionale Timer Veste. 9.1 Accesso alla applicazione Per accedere all applicazione l utente deve inserire i propri dati di utenza e password: Da questa pagina è possibile anche il cambio di password.
9.2 Menu principale PRD-VST-MAN-001 51 Nel menu principale si possono richiamare diverse funzioni sia di visualizzazione che di inserimento: Per uscire dall applicazione, premere ESCI in alto a destra. Per le funzioni di visualizzazione, tutte tranne Richiedi cambio variante e Richiedi ferie, occorre impostare i filtri di Anno e Mese.
9.3 Calendario agente PRD-VST-MAN-001 52 Impostati i filtri dall anno e del mese e inviata la richiesta del calendario agente, si ha la visualizzazione del calendario come da immagine sottostante: In esso sono riportate le informazioni giorno per giorno per tutto il mese richiesto: i turni, dati dal numero della variante; le altre possibili attività in servizio, come le disponibilità, le riserve, i corsi, ecc.; tutte le possibili situazioni di assenza dal servizio, come ferie, malattia, ecc. La funzione visualizza i dati che sono stati pubblicati in tre momenti precisi della giornata, alle ore 10.00 o alle ore 17.00 o alle ore 21.00, come indicato affianco la data.
9.4 Calendari deposito PRD-VST-MAN-001 53 Per visualizzare i calendari del deposito dell agente, è possibile selezionare il mese attuale o il successivo: La funzione visualizza i dati che sono stati pubblicati in tre momenti precisi della giornata, alle ore 10.00 o alle ore 17.00 o alle ore 21.00, come indicato affianco la data. 9.5 Elenco richieste cambio variante È possibile visualizzare l elenco con lo stato delle richieste di cambio variante (così detti Cambi turno), fatte dall agente stesso: Vengono visualizzate solo le richieste inserite negli ultimi 15 giorni. Ogni singola richiesta è identificata da un numero di protocollo.
9.6 Richiedi cambio variante PRD-VST-MAN-001 54 È possibile inserire una richiesta di cambio variante (così detto Cambio turno). In questo caso prima di tutto occorre inserire la data per la quale si chiede il cambio: La scelta segue le seguenti regole: nei giorni feriali, ad esclusione del sabato, si possono chiedere cambi variante per il giorno dopo solo entro le ore 20.00; il sabato si possono chiedere solo entro le 17.00 cambi variante per domenica o lunedì, mentre non ci sono limiti per i giorni successivi; un giorno prefestivo infrasettimanale si possono chiedere solo entro le 20.00 cambi variante per i giorni festivi seguenti e per il primo feriale che segue il festivo infrasettimanale; nel caso di festivo seguente domenica il limite rimane per sabato alle 17.00. Impostata la data, occorre selezionare un agente con il quale si vuole effettuare il cambio variante: per far ciò occorre premere il tasto Selezionare un agente con il quale si apre l elenco degli altri agenti del proprio deposito, in turno e della stessa mansione: A questo punto occorre solo inviare la richiesta:
55 La richiesta viene visualizzata in Timer Veste, Vestizione, Richieste cambi turno (vedi capitolo 3, Richieste cambi turno):
56 9.7 Elenco richieste ferie È possibile visualizzare l elenco con lo stato delle richieste di ferie inserite dall agente: Di seguito alcune spiegazioni del prospetto: le richieste sono identificate da un numero di protocollo; vengono mostrate tutte le richieste ferie del deposito di appartenenza dell utente; vengono mostrate in cima all elenco le richieste dell utente e sono evidenziate in verde; non vengono evidenziate le richieste respinte degli altri agenti; le richieste sono filtrate in modo da non mostrare le richieste più vecchie di 15 giorni; nella colonna GG sono indicati i giorni di ferie richiesti.
9.8 Richiedi ferie PRD-VST-MAN-001 57 Prima dell inserimento della richiesta di ferie è possibile eseguire una verifica. Questa controlla: se e quante richieste pendenti ci sono nel periodo scelto; se le richieste pendenti sono state fatte dallo stesso agente.. La presenza di richieste pregresse non impedisce l inserimento di una nuova richiesta. Per le richieste ferie valgono le seguenti regole: si possono chiedere ferie per il giorno dopo solo entro le ore 20.00; il periodo della richiesta ferie può iniziare al massimo entro 60 giorni dalla data odierne; vengono bloccate le richieste effettuate nei giorni prefestivi e le richieste effettuate nei giorni festivi per il giorno immediatamente successivo. La funzione invia un messaggio di salvataggio della richiesta