Commercio al Centro Bologna 24 novembre 2015 Facebook Marketing A supporto delle vendite online e off-line

Transcript

1 Commercio al Centro Bologna 24 novembre 2015 Facebook Marketing A supporto delle vendite online e off-line Fabio Sutto - Web Marketing Specialist performancebased.com

2 Fabio Sutto Opera nel web dal 1998, inizia come sviluppatore server-side ma l evoluzione professionale presto lo avvicina ai motori di ricerca, quindi al Performance Marketing e alla lead generation. Dal 2004 al 2007 è stato web marketing specialist in alcune tra le più note web agency italiane e straniere. Dal 2007 è uno dei web marketing specialist più seguiti in Italia, opera in settori ad elevata competizione come il turismo, l immobiliare, l automotive e il finance. Negli ultimi 8 anni è stato relatore nei principali eventi formativi dedicati agli specialisti del web (Be-Wizard.com, SMX, Adworld Experience ) e ha dato il suo contributo tecnico ad alcuni dei manuali di settore di maggiore successo. Dal 2010 percorre l'italia per seguire in coaching diverse web agency e curare le performance di vari e-commerce. Dal 2014 è socio fondatore di Performance Based, web agency con sedi in Italia e USA, focalizzata sul performance marketing in settori estremamente competitivi. 2

3 SOMMARIO Partiamo da voi e dalle vostre esigenze Premessa antipatica Quante pizze costa un pizzaiolo? Come può essere utile Facebook? Facebook per l attività locale Facebook per l e-commerce Tecnicismi 3

4 PARTIAMO DA VOI 4

5 IL NEGOZIO SU STRADA E L E-COMMERCE Sono aziende diverse Hanno esigenze diverse Hanno risultati diversi Possono aiutarsi 5

6 PREMESSA ANTIPATICA Il WEB non è MAGIA! E un VEICOLO, neutrale rispetto ai tuoi pregi e ai tuoi difetti Raramente risolleva le sorti di un azienda (specie oggi) Incredibile ma COSTA! 6

7 SOCIAL MEDIA MARKETING e FACEBOOK MARKETING E una piattaforma matura, non è un giochetto per perditempo Ma è un mezzo che deve fare parte di una strategia integrata Non è detto che funzioni PER TE Se non provi e/o non hai budget non lo saprai mai 7

8 I CONTENUTI DA SOLI NON BASTANO Devi avere un budget pubblicitario Metti l advertising al servizio del contenuto 8

9 QUANTO COSTA? Quante pizze costa un pizzaiolo? 9

10 COME PUÒ ESSERE UTILE FACEBOOK? VISIBILITÀ LOCALE VISIBILITÀ NAZIONALE e INTERNAZIONALE 10

11 FACEBOOK E UN LUOGO POPOLATO DA PERSONE CHE LO FREQUENTANO PER PURO SVAGO 11

12 COME TI COMPORTI AL BAR O IN UN CLUB DI CONOSCENTI? Spesso gli affari si fanno al bar o al Golf Club (le relazioni sono l anima del commercio) MA quando frequenti quei luoghi Non hai un approccio commerciale troppo diretto; Non fai pubblicità invadente e aggressiva; Cerchi di risultare interessante; 12

13 INTERCETTARE IL TARGET B2B o B2C? AREA GEOGRAFICA SESSO ETA PROFESSIONE INTERESSI DISPOSITIVO COMPORTAMENTO ONLINE COMBINAZIONI DEI PRECEDENTI 13

14 TI STAI RIVOLGENDO a PERSONE COLPISCI (positivamente) LA LORO ATTENZIONE 14

15 COME COLPISCONO L ATTENZIONE I BRAND 15

16 INCUROSISCI METTENDOTI NEI PANNI DEL PROSPECT 16

17 FACEBOOK PER L IMPRESA LOCALE 17

18 LOCAL TARGETING 18

19 SMALL LOCAL TARGETING 19

20 ALCUNI ESEMPI LOCATION: Friuli V.G. ETA : SESSO: tutti INTERESSI: nessuno DISPOSITIVO: nessuno RISULTATI 2 preventivi media/gg CPA: 17/preventivo 20

21 FACEBOOK PER LA VISIBILITA GLOBALE e L E-Commerce 21

22 FACEBOOK NON VENDE DIRETTAMENTE CON ALCUNE ECCEZIONI 22

23 UNA STORIA VENDE PIU DI UNA VETRINA BLOG con vendita PURO: e-commerce 23

24 IL NAVIGATORE E FREDDO E va SCALDATO senza BRUCIARLO 24

25 AVVICINALO PROGRESSIVAMENTE 25

26 LEAD GENERATION e LEAD NURTURING USA FACEBOOK A. Per intercettare il target B. Per acquisire i contatti USA L Marketing A. Per riscaldare l utente con contenuti apprezzati B. Per veicolarlo alla conversione finale (la vendita) 26

27 LANDING PAGE 27

28 LANDING PAGE 28

29 INDIVIDUARE IL TARGET 29

30 COME CONVERTE IL TARGET? 30

31 E I LIKE SULLA MIA PAGINA? Il 50% dei fan non tornerà mai più sulla pagina Devi comunque pagare per essere visibile ai tuoi fan Lascia perdere le vanity metrics Portati a casa i TUOI utenti 31

32 Domande? Dubbi? 32