IL RUOLO DELLE REGIONI COME CST

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1 N. 1 PROMUOVERE IL SUCCESSO DELLA TRANSIZIONE DELL ITALIA VERSO LA CULTURA DELL INNOVAZIONE. L ontologia della Pubblica Amministrazione. IL RUOLO DELLE REGIONI COME CST Regione Marche Lucio Forastieri Mantova, 23 febbraio 2007

2 LE REGIONI ED I SERVIZI ON-LINE DELLA PA N. 2

3 N. 3 Outcome L Amministrazione elettronica La Sanità elettronica Il Welfare elettronico La Formazione continua (3L) Soggetto titolare La REGIONE Output DELIVERY DEI SERVIZI ON-LINE

4 N. 4 OUTCOME DELIVERY DEI SERVIZI ON-LINE SOGGETTO EROGATORE CENTRO SERVIZI REGIONALE A OUTPUT SERVIZI INFRASTRUTTURALI DI BASE (SPC) B SERVIZI INFRASTRUTTURALI ALL UTENZA(Cittadinanza digitale) C SERVIZI INFRASTRUTTURALI SPCoop (più livelli di cooperazione) D E SERVIZI APPLICATIVI (del F-E della Regione) SERVIZI APPLICATIVI e di ASSISTENZA (del B-E della Regione)

5 INTEGRAZIONE TERRITORIALE DEL DELIVERY DEI SERVIZI ON-LINE DELLA PA N. 5

6 N. 6 OUTCOME DELIVERY DEI SERVIZI ON-LINE OUTPUT SOGGETTO EROGATORE C S R E D SERVIZI APPLICATIVI e di ASSISTENZA (del B-E della Amministrazione) SERVIZI APPLICATIVI di F-E OUTPUT A SERVIZI INFRASTRUTTURALI DI BASE (SPC) B C SERVIZI INFRASTRUTTURALI ALL UTENZA(Cittadinanza digitale) SERVIZI INFRASTRUTTURALI SPCoop? SOGGETTO EROGATORE SOGGETTO EROGATORE C S T D (tre livelli di cooperazione) SERVIZI APPLICATIVI di F-E SOGGETTO TITOLARE SOGGETTO TITOLARE ALI PAL

7 OUTCOME D S O L (1) SOGGETTO EROGATORE C S R OUTPUT A SERVIZI INFRASTRUTTURALI DI BASE (SPC) A01 A02 A03 SERVIZI DI CONNETTIVITA BB SERVIZI DI DATA CENTER - ITIL SERVIZI DI ACCESSO A INTERNET SOGGETTO FRUITORE C S T A04 SERVIZI DI CUB (Centro Unico di Back-up) (1) Delivery Servizi On Line N. 7

8 OUTCOME D S O L (1) SOGGETTO EROGATORE C S R OUTPUT B B01 B02 SERVIZI INFRASTRUTTURALI ALL UTENZA (Cittadinanza digitale) SERVIZI DI PEC SERVIZI DI FIRMA DIGITALE SOGGETTO FRUITORE C S T B03 B04 SERVIZI DI IDENTITA DIGITALE (IMA) SERVIZI DI PAGAMENTI ON LINE (1) Delivery Servizi On Line N. 8

9 OUTCOME D S O L (1) SOGGETTO EROGATORE C S R OUTPUT C C01 C02 C03 C04 C05 SERVIZI INFRASTRUTTURALI SPCoop (tre livelli di cooperazione) SERVIZI DI BPM (Processi) SERVIZI DI MODELLAZIONE (Informazioni) Infrastruttura SOA Bus ESB/EAI (servizi) Infrastruttura SOA Catalogo dei servizi Gestione flussi documentali (FDRM DDB) SOGGETTO FRUITORE C S T (1) Delivery Servizi On Line N. 9

10 OUTCOME D S O L (1) SOGGETTO EROGATORE C S R OUTPUT D D01 D02 D03 SERVIZI APPLICATIVI di F-E PORTALE DI ACCESSO AI SERVIZI CRM (condiviso) MULTICANALITA SOGGETTO FRUITORE C S T (1) Delivery Servizi On Line N. 1 0

11 N. 11 PRATICA ATTUAZIONE DEL CODICE DELL AMMINISTRAZIONE DIGITALE D.Lgvo del 7 marzo 2005, n. 82

12 N. 12 Per la Pubblica Amministrazione comporta: Erogare i servizi on-line (art. 63 D.Lgv. 82/2005) Pubblicazione ed aggiornamento del Catalogo dei servizi telematici Assegnazione al cittadino di un certificato di autenticazione e di un dispositivo di supporto (art. 64 D.Lgv. 82/2005) Accesso sicuro ai servizi telematici: Autenticazione, Autorizzazione, Accounting (le tre A) (art. 52 D.Lgv. 82/2005) Attribuzione del certificato di firma su dispositivo di supporto (art. 24 D.Lgv. 82/2005) Assegnazione del servizio PEC (art. 48 D.Lgv. 82/2005)

13 N. 13 Per il cittadino comporta: L acquisizione della identità digitale riconosciuta da tutta la PA (art. 66 D.Lgv. 82/2005) personale L accesso universale a tutti i servizi della PA in modalità digitale (art. 52 D.Lgv. 82/2005) La sottoscrizione in modalità digitale di tutti i documenti informatici da esibire alla PA (art. 24 D.Lgv. 82/2005) Lo scambio on-line dei documenti informatici tra cittadino e PA in modalità sicura (art. 48 D.Lgv. 82/2005)

14 N. 14 La Regione Marche: Assegnazione al cittadino di un certificato di autenticazione e di un dispositivo di supporto Attribuzione del certificato di firma su dispositivo di supporto Erogare i servizi on-line Pubblicazione ed aggiornamento del catalogo dei servizi telematici Accesso sicuro ai servizi telematici: Autenticazione, Autorizzazione, Accounting Assegnazione del servizio PEC CARTA RAFFAELLO (CNS)

15 N. 15 La Regione Marche: Assegnazione al cittadino di un certificato di autenticazione e di un dispositivo di supporto Accesso sicuro ai servizi telematici: Autenticazione, (Autorizzazione), Accounting Attribuzione del certificato di firma su dispositivo di supporto Pubblicazione ed aggiornamento del catalogo dei servizi telematici Erogare i servizi on-line Assegnazione del servizio PEC SISTEMA Cohesion

16 CIE Strong Authentication CNS Varie CNS Carta Raffaello Carte con certificato di autenticazione Weak Authentication Autenticazione People like User-Id Password N. 16

17 N. 17 La Regione Marche: Assegnazione al cittadino di un certificato di autenticazione e di un dispositivo di supporto Attribuzione del certificato di firma su dispositivo di supporto Assegnazione del servizio PEC Pubblicazione ed aggiornamento del catalogo dei servizi telematici Erogare i servizi on-line Accesso sicuro ai servizi telematici: Autenticazione, Autorizzazione, Accounting PostaRaffaello

18 N. 18

19 N. 19 La Regione Marche: Assegnazione al cittadino di un certificato di autenticazione e di un dispositivo di supporto Attribuzione del certificato di firma su dispositivo di supporto Pubblicazione ed aggiornamento del catalogo dei servizi telematici Erogare i servizi on-line Accesso sicuro ai servizi telematici: Autenticazione, Autorizzazione, Accounting Assegnazione del servizio PEC Catalogo dei servizi on-line: Pubblicazione su UDDI registry v.3.0

20 N. 20

21 N. 21 La Regione Marche: Assegnazione al cittadino di un certificato di autenticazione e di un dispositivo di supporto Attribuzione del certificato di firma su dispositivo di supporto Pubblicazione ed aggiornamento del catalogo dei servizi telematici Erogare i servizi on-line Accesso sicuro ai servizi telematici: Autenticazione, Autorizzazione, Accounting Assegnazione del servizio PEC Accesso al sito web PortaleRaffaello Autenticazione con Cohesion Scelta dell Amministrazione e del servizio on-line Accesso al registry (regionale) UDDI Interazione con il B-E dell Amministrazione

22 N. 22 Portale Raffaello: integrazione tra servizi web e UDDI Framework di coordinamento Presentation Web services di front-end Business Logic Business Core Web services di business Catalogo UDDI Systinet Servizi di Front-end dell Ente SOGGETTO EROGATORE C S R SSO SSO PDD dell Ente Back-end dell Ente PORTALE RAFFAELLO PORTALE DELL ENTE PDD dell Ente Servizi di Back-end dell Ente

23 N. 23 Livello di presentation è in grado di: Accedere ai Web-Services di front-end Interrogare il catalogo UDDI attraverso il Business Core Gestire le informazioni ottenute dalla Business Logic e formattarle in modo adeguato attraverso dei metodi di rendering Livello di Business Logic è in grado di: Interrogare il catalogo UDDI Pubblicare i nuovi servizi di front-end Mantenere aggiornato il catalogo UDDI sui servizi e le tassonomie Stabile i web-service di back-end da invocare rispetto al front-end richiesto Esporre dei web-services speciali di business utilizzati dall interfaccia con Systinet

24 N. 24

25 RISULTATI 180 Comuni area FESR Ob.2 finanziati con oltre 3 milioni di euro; Media di 100 servizi on-line (distribuiti sulle quattro classi canoniche ) per ogni comune; Servizi on-line della Borsa del lavoro (SIL); Servizi on-line per la gestione delle pratiche di finanziamento fondi FSE e FESR (in programmazione la gestione on-line delle pratiche PSR); Apertura a gestire i servizi on-line delle amministrazioni locali N. 25